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家族の良い口コミ一覧
引越のワンステップの口コミと評判
- 総合満足度
-
評価
3.8
全
22
件
- 対応エリア
-
価格を対応してくれる条件として、午前の配車→午後から納品が可能でした。
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
60000円で決定しました。
他社よりも価格が安くて、知人宅からタンスと大型テレビを運んで頂きました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
訪問見積りは、きちんとしており漏れやミスはありませんてした。
また、その見積り日に段ボールも運んで頂きました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
特段、問題もなくきちんと対応してくれました。
時間通りにきてくれました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特段のサービスや割り引きはありませんてした。特典もなかったが対応が、良かったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
時間をかければもっと安い業者が現れるとともいますか。とりあえず満足してきめました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
はい、知人や友人に価格面から紹介します。
今回は、閑散期や車の空きがあり、優先的にきめました。
- この会社に決めた理由
-
株式会社ワンステップ
村山営業係長
５社の相見積もりの結果、上記の会社で60
000円で決めました。
決めた条件は、電話見積りと訪問見積りが同額の、上〜更に近くの知人宅からタンスと大型テレビを運んで頂きました。
- 引越しアドバイス
-
必ず訪問見積りが必須です！
配達後に、近くの知人家にある荷物を引き取りして頂きました→タンスと60型テレビ。
男性
60代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2024年2月1日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 60,000円 |
60,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2023年12月2日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都杉並区
から
埼玉県蕨市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
ピアノの移動・搬送 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
安い上に日付指定や時間指定もできて良し!
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
他の会社よりも圧倒的に安かったです。
他社見積もりの平均は6万円ほどでしたが、ワンステップでは4万円でした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
特に可もなく不可もなくといった感じです。
説明などは丁寧で、こちらの質問にも丁寧にこたえてくださりました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
若い男性とベテラン男性の2人組でした。作業も早く、丁寧で良かったのですが....
枕とカーペットを引越し業者専用の大きな袋？一緒に入れられていて、
oh...となりました。それ以外は全然問題ありません。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
特典やサービスなどはありません。
ただトラックに荷物詰め放題だったのは、個人的にはかなり助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
次も関東圏内で引越す際は利用したいと思います。
やっぱり安さが一番という方にはもってこいですね。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
やっぱり安さが一番という方にはもってこいですね。個人の負担で引越するならおすすめです!
- この会社に決めた理由
-
最安だと4万、最高だと12万という幅広い提示額でした。
自己負担だったので、一番安い業者にきめました。
電話で見積もりをするタイプで、この程度の荷物なら4畳タイプのトラックで行きますとのことでした。
家財の量や大きさによらず、トラックの種類で値段が決まるという感じでした。そのため後から荷物が増えてもトラックに入る分であれば問題無いということが魅力的でもありました。
- 引越しアドバイス
-
たくさんの業者から見積もりをとること!
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2023年11月16日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 40,000円 |
40,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2023年11月14日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
茨城県ひたちなか市
から
神奈川県海老名市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
| 訪問見積もり |
あり |
値段から積み込み量などをほんとにありがとうございました。
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
ダンボール無料やトラック詰め込み放題プランなどニーズに合った物を提供してもらいました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
荷物を詰め込める範囲などしっかり丁寧に説明してくれました。
キャンペーンもあってお得に引越し出来ました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
荷物を丁寧に梱包して、搬出、運搬から搬入までしてくれました。
作業員の方もしっかり、迅速にとても良かったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
お得情報もたくさん教えてくれて、
引越し代金も安く、wifiなどの契約も安くすることが出来ました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
また引越しをするタイミングがきたら、同じ業者さんのところでお願いしたいなって思ってます。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
引越しする友人もいるので、おすすめの業者さんとして紹介したいなって思います。
- この会社に決めた理由
-
電話での見積もりをしてもらいました。
荷物の量を考えてのプランを出してもらい、自分の引っ越し料金に近付けられるように色々とご尽力頂きました。
オプションもダンボール無料などあり、
サービス内容も豊富でしたし、
キャンペーンもあって、WiーFiを付けたかったので、そのサービスもとても充実してて、かなりの割引になったので決めました。
- 引越しアドバイス
-
とりあえず何社か見積もりを出してもらい、
しっこり説明を聞いて、引っ越し料金、サービス、オプション付き、店員さんの対応など自分が気持ちよく引っ越しできる業者さんにお願いしたら良いと思います。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2023年8月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 38,000円 |
28,000円 |
-10,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2023年8月15日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都江戸川区
から
東京都品川区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 当日の作業員の対応, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
| 訪問見積もり |
あり |
1ヶ月を切った中でのタイトスケジュールでしたがスムーズで大満足です。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
当日になっても搬出するかどうか悩んでたものがあり、見積もり時にも話してないことを快く相談に乗って頂けました。急な大雨の中での作業でしたが大変感謝しています。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
上記同様ですが、特典含め新居の近隣情報等、知らない事を丁寧に説明してくれ、親身になって多くの不安を取り除いてくれたため。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
上記同様ですが、当日になっても搬出するかどうか悩んでたものがあり、見積もり時にも話してないことを快く相談に乗って頂けました。急な大雨の中での作業でしたが大変感謝しています。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
とにかく費用を抑えたい、そして日程もあまりなくどうしよう状態でしたが、費用を抑える方法についても教えて頂き、日程についても問題なく実施することができました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
見積もり時、そして作業当日ともに親身かつ誠実な対応を頂けてただただ感謝しかありません。次回引っ越し時にも是非利用をしたいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
自分が持っていくであろう物流さえ把握していれば大体このくらいという内容から見積もりを進めていくことが出来たので周りにも勧めていきたいです。
- この会社に決めた理由
-
特典含め新居の近隣情報等、知らない事を丁寧に説明してくれ、親身になって多くの不安を取り除いてくれたため。その際、比較するにも期間がなかったため1番最初にお電話を頂いたというのもあり、正直初知りの業者でもありその日は保留にしましたが、担当者様がとても話しやすく託してみようという気持ちにさせて頂いたのもあります。
- 引越しアドバイス
-
段ボールに入らない大きなものは見積もり時に必ず伝えておく。使う物に限定して使うかもしれない物は処分しないと段ボールが足りなくなる。見積もりが出た後でも不明なことは連絡して解消させる。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2022年8月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 34,000円 |
34,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年8月28日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
埼玉県さいたま市浦和区
から
東京都江戸川区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
電話対応は不満。
当日の対応は丁寧。
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
諸々の都合で午前指定にしたが、その価格内であればだいぶ安いように思う。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
最終的に営業の電話に乗った形になるが、不要なオプションを勧めてくるのが好きではなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
最初はやりとりが噛み合わなかったが、総じて丁寧に確認をしてくれたのでその点良かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
洗濯機の部品の着脱や、家具搬入時にシートをかけるなど、対応に丁寧さを感じた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
全体としては、価格の安さ、当日の丁寧さはあったので、機会があれば使いたいと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
全体としては、価格の安さ、当日の丁寧さはあったので、機会があれば薦めたいと思う。
- この会社に決めた理由
-
1番最初に見積もりを提示され、一通り他の業者の見積もりを聞き終えた後、再度電話があり、最低提示業者の話を聞いた上で、自分の予算内の金額を提示され、複数社見積もりをとっていた中で1番安かったため。訪問見積もりはなかった。
- 引越しアドバイス
-
引越しの金額をある程度自分の中で決めておいた方が交渉しやすい。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2022年6月19日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 30,000円 |
27,000円 |
-3,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年6月17日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都足立区
から
千葉県市川市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
2DK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
大満足です。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
説明も丁寧でわかりやすく、予想より安くなり、こちらの希望に沿うよう手配してくれた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
威圧感を与えるとこやバイトなのか言葉使いができてない業者もある中で、感じ良く対応していただけたのでよかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
2人の作業員がとても迅速に丁寧にやっていだだき、次回も依頼したいと思いました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
段ボールも多めに送っていただき、余った分も当日回収していただけたのでよかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
仕事がとにかく早く、臨機応変に対応していだだけたので、次回の引越しの際も依頼したいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
見積もりの段階から完璧でしたし、積み込み作業中も仕事の速さに驚かされました。
進めたいです。
- この会社に決めた理由
-
金額、トラックの大きさ、段ボール数、作業する方が社員かどうかを比較。
最終的には電話で見積もり出してもらう際に、他社は対応が不慣れだったり、言葉使いが良くなかったり、折り返しが遅かったり対応が悪いところが多く、決めた業者は対応が丁寧で感じがすごく良かった。
電話対応も接客だということを他社には知るべきと思いました。
- 引越しアドバイス
-
比較をして、かならず価格を交渉をする。
価格交渉は何社か同時にする。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2022年2月4日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 38,000円 |
33,000円 |
-5,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年1月28日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都中央区
から
神奈川県横浜市西区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
10社 |
当日の作業員の方がとてもよかったので満足
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
インターネットの回線オプションをつけるとどこの引越し業者よりも安かったので満足です。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話で具体的に色々聞いてくれたのでわかりやすかったです。
こちらの質問にもきちんと答えてくれました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
とても親切で手際もよく、合計1時間ほどで終わってしまったと思います。
対応も爽やかでよかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
概ねよかったのですが、ライフラインの手続きも全てやっておくと言われたのに、電気だけ通っていなくて当日とても焦りました…
どこに確認したら良いかもわからず、関係のないガスやインターネット会社にも迷惑をかけてしまいました…
すぐに東京電力に電話して通電したのでよかったのですが…
ライフラインがないと生活できないので気をつけて欲しいです。
あと、ダンボール置いていったら連絡しますねと言われていたのに、連絡なくただ置いてあったので、うちの物かわからず混乱しました。
電話ですぐに確認がとれたのでよかったですが。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
どこよりも安く、当日の作業員の方の対応が丁寧で早かったのでまた利用したいです。
事務方の連携はうまくいっていないのかな？という感じでしたので、そこは要確認が必要かと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
連絡等の事務方はうまくいっていないところもありましたが、当日の作業員の方の良さ、対応の良さがとてもよかったです。
- この会社に決めた理由
-
6社ほど電話見積もりを頼んだが、営業が親切でした。
ダンボールやハンガーラック等の説明がわかりやすかったです。
インターネット回線のオプションをつけると一番安かったです。
希望の日が空いていたのでよかったです。
訪問見積もりはコロナ禍なので頼みませんでした。
- 引越しアドバイス
-
何社か聞いて、料金の交渉はしたほうがいいです。
ネット回線の接続は無駄なオプションがつかないか確認が必要です。
今回、ライフラインの手続きも引っ越し屋が全部やると言ったので任せたが電気が通ってなかったので、ライフラインはきちんと確認した方がいいです。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2021年9月19日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 25,000円 |
20,000円 |
-5,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年7月16日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都中央区
から
東京都台東区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
引っ越しはスムーズに出来て良かったが、業者同士の連絡ミスが良くない
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
作業員の方はとても良かったが、業者同士が情報を伝えてなくトラブルになった
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
いろいろ、不用品回収など相談にのってくれ安く出来る方法をアドバイスしてくれました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
家具の一つだけ、うえのホコリを取り忘れていたら、丁寧に拭いてくれました
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
料金も安いので、ダンボールやテープだけはサービスは普通だと思う、持って来てくれただけでも良いと思う
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
不用品の料金の件で、業者同士の間で連絡がしっかり出来ていなかったので当日、トラブルになった
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
話しはするが、進めるかは分からない、トラブルはあったが作業員の方は良くしてくれたので話しはする
- この会社に決めた理由
-
料金が一番安く、不用品の回収もして頂いたので、他社では物によっては不用品の回収が出来ないところもあり、そのわりには料金が高いところもあったがここではお願いした物は全部回収してくれる事になり、それ以外に不用品を別の方法で安く回収出来る方法などを教えてくれました。好感がもてた
- 引越しアドバイス
-
しっかり見積もりの内容を何度か業者に確認をする、当日トラブルになる
女性
50代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2021年8月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 45,000円 |
43,000円 |
-2,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年8月22日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県相模原市南区
から
神奈川県相模原市南区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
引越のワンステップの引越し見積もり料金相場
- 引越しタイプ
-
×
- 引越し時期
-
×
- 移動距離
-
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