引越し見積もりサイトLIFULL引越し(旧HOME'S引越し) > 引越し業者一覧 > 引越のラインズ > 家族の口コミ一覧

引越のラインズの口コミと評判

総合満足度
評価 4.6 21
対応エリア
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見積もり依頼ができるか確認する
予約ができるか確認する

15件中1〜15件を表示

作業員の方の対応にも金額にも本当に大満足です。

総合満足度
評価 5
引越し料金
評価 (5)
洗濯機の取り外しや取り付けもサービスでやってくれたのでとても良かったです。
見積もり時の対応
評価 (5)
変な営業もなく、安心感がありました。 細かく聞いて頂き正確な見積もりを出して頂きました。
当日作業員の対応
評価 (5)
とりかく当日の作業員の方の対応が一番良かったです。 一人暮らしの引越しでしたが、当初2人で来ると聞いていたのに1人で来られたため、少し不安になりましたが、いざ作業が始まるとお一人でテキパキ重い荷物もいくつも抱えて、本当にプロでした。 荷物の運び出しの際に細かく気を配って下さいましたし本当に感謝しています。 その後転居先でお待ちしていたら、運び出しをしてくれた1人の方ではなく、作業員の方が別の人2人に代わっていて、最後にキチンとお礼が出来なかったのが心残りでした。 代わりに荷物の搬入をしてくださったお2人もテキパキと詐欺して頂き、配置のアドバイスやこちらの希望も細かく聞いてくださいました
特典や割引サービスなど
評価 (5)
洗濯機の処分費が8000円でした。 割引は特になかったかと思いますが、作業員の方のサービスが良かったので文句無しでした。
次回も利用したいか
評価 (5)
もし今後引越しするならまたお願いすると思います。 当分引っ越しの予定はありませんが。。
知人・友人に勧めたいか
評価 (5)
間違いなくオススメします。 本当に素晴らしい対応でした。 作業員の方に惚れました。
この会社に決めた理由
電話対応での第一印象が良く、荷物や不用品処分についても親身に話を聞いてくれたので依頼する事にしました。 処分費は他社の方が安いところもありましたが、引越し費用自体は平均より安く、しつこい営業や変なセット割の案内も一切なかったのが決め手でした。 訪問見積もりはしてもらいませんでしたが、電話口でお聞きした見積もり通りの料金で全て済むとの事でしたので依頼までの流れもスムーズでした。
引越しアドバイス
しつこく営業してくる業者、ネット回線同時契約で大幅な値下げを提示してくる業者は避けた方が無難でしょうね。 高過ぎず、安過ぎず、受付の対応が良い業者で選べば良いかと思います。
男性 30代 / 男性 / 家族2人 投稿日 2021年11月17日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
36,200円 36,200円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2021年11月15日
引越し曜日 月曜日
作業時間指定 指定なし
住所 東京都世田谷区 から 神奈川県相模原市南区
建物タイプ マンション から マンション
間取り 1K から 3DK
利用したオプション 不要品の引取り

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 実際に作業してもらわないと当たりハズレは分からないので、とりあえず受付の人の話し方や費用のバランスを重視しました。
最も利用した手段 口コミサイトを参考にしました。
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト), どんな引越し業者があるのかも全く分からなかったのでとりあえず利用してみました。
見積もり比較社数 5社

事前及び当日の対応が迅速かつ丁寧だった。

総合満足度
評価 3.8
引越し料金
評価 (4)
他社と比較してとても安かった。安かろう悪かろうな業者かと思ったが、そんなことはなく、丁寧に対応いただけて良かった。
見積もり時の対応
評価 (4)
訪問見積ではなく電話対応だけだった。経験の多くなさそうな女性に対応いただいたが、経験の多くない中でも丁寧に対応しようとしていることが分かって良かった。
当日作業員の対応
評価 (4)
到着予定の連絡から丁寧に対応いただけた。2名で訪問いただき、とても迅速に作業いただけた。テーブルやソファ、全身鏡などもスムーズに持参された毛布で包んでくれた。
特典や割引サービスなど
評価 (3)
特に割引や特典等があったわけではないが、全体を通してサービス含めた対応に満足している。
次回も利用したいか
評価 (4)
横浜の会社だったため、どこまでの範囲を対応いただけるのかは分からないが、次回も選択肢の一つにしたい。
知人・友人に勧めたいか
評価 (4)
丁寧かつ迅速な対応に満足している。引越しの対応範囲が分からないが、条件が合う知人・友人には勧めたい。
この会社に決めた理由
料金が他社と比較して安かったこと、時間指定がなくても最終訪問時間が他社より早かったこと、洗濯機の取付やハンガーラック貸与が無料だったこと、見積り対応者の対応が丁寧だったこと。オプションを追加しない予定だったため、価格が安い業者の中で丁寧かつ迅速に対応してくれた業者に決めた。
引越しアドバイス
粗大ゴミの処分や行政上の手続き、新居での使用するものの購入など、早めに対応することで安く済むことがあると感じました。また、梱包した段ボールは直前まで封をしなくてもいいと思います。
女性 20代 / 女性 / 家族2人 投稿日 2021年10月17日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
19,000円 19,000円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2021年9月14日
引越し曜日 火曜日
作業時間指定 指定なし
住所 東京都狛江市 から 東京都江東区
建物タイプ マンション から マンション
間取り 1DK から 1K
利用したオプション オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 8社

主任さんの方のお陰でスムーズに終わり、とても満足しています

総合満足度
評価 5
引越し料金
評価 (5)
最初に電話した時もテキパキとしていてスムーズでした。金額の説明も迅速でその場で金額がわかったのがよかったです。
見積もり時の対応
評価 (5)
金額の説明も迅速でその場で金額がわかったのがよかったです。交渉することもなく最初から低価格で頼むこちらも嫌な思いをする事なく金額が決まりよかったです。
当日作業員の対応
評価 (5)
主任さんが指示を出してテキパキと動いてくれて安心して頼む事ができました。家具の傷なども気になるところなども最初に聞いてくれたりしていたので、とても良かったです。
特典や割引サービスなど
評価 (5)
サービスと言うよりも、最初からそのサービスが全て付いているので選ぶこちらも選び安くオプションなどの検討もしなくてよかったです。
次回も利用したいか
評価 (5)
是非引越しをする機会が有れば同じ業者さんにお願いしたいと思います。安心してお願いできるので。
知人・友人に勧めたいか
評価 (5)
もし周りの人で引越しを検討されている方がいらしたら、内容なども伝えてご紹介したいと思います。また、悩んでいる方がいたらこの一括見積もりのサイトを紹介したいと思います。
この会社に決めた理由
分かりやすいご説明と迅速な対応で見積もりまで出してくれました。電話での荷物の種類の説明だったが、そこから採算してくれて、その場で金額がわかるので私にはあっていました。対応もかなりスムーズで引越しを控えて忙しい私には助かりました。担当してくれた主任さんも感じがすごく良かったです。
引越しアドバイス
分かりやすく最初に荷物の種類を伝えてハッキリした金額を教えてくれる所に決めると会社の方針なのか作業も無駄く進ませてくれる
女性 30代 / 女性 / 家族3人 投稿日 2021年10月13日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
20,000円 20,000円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2021年10月10日
引越し曜日 日曜日
作業時間指定 指定なし
住所 東京都町田市 から 東京都町田市
建物タイプ マンション から 一戸建て
間取り 1LDK から 3LDK
利用したオプション セッティング(家具の配置・組立・配線など)

引越し業者の選定方法

最も重視した点 梱包が万全であること
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 3社

料金が妥当。フォローを含めた対応も作業も丁寧なとても良い業者様でした。

総合満足度
評価 5
引越し料金
評価 (5)
料金が妥当なものであった為に作業内容はあまり期待していなかったのですが、全てにおいてこちらの要望を聞き入れた上で臨機応変にかつ丁寧に作業をしていただいたので本当に助かりました。
見積もり時の対応
評価 (5)
よくありがちな、悪く言えば横柄なというか威圧感のある方ではなく、謙虚で人当たりの柔らかい、安心して相談出来そうな方でした。でも見積りの内容は細かいところまでしっかりとチェックしておられて、短時間で的確な見積りを出していただきました。
当日作業員の対応
評価 (5)
作業員の方々も皆さん丁寧で、こちらの要望を聞き入れながら作業をしていただけたので本当に助かりました。暑い中マスクを外すこともなく汗まみれになりながら淡々と作業を進めていく姿には本当に脱帽しました。
特典や割引サービスなど
評価 (5)
料金も妥当、資材の数量も妥当、無駄がなく過剰なサービスも無く、喉ごしスッキリという感じです。
次回も利用したいか
評価 (5)
料金が妥当。スタッフ全員が若くて元気が有り、対応も作業も丁寧で、無駄がなく過剰なサービスも無い。安心して任せられると思いました。
知人・友人に勧めたいか
評価 (5)
料金が妥当。スタッフ全員が若くて元気が有り、対応も作業も丁寧で、無駄がなく過剰なサービスも無い。安心して任せられると思います。
この会社に決めた理由
無駄がなく的確にポイントを押さえた見積りで素早く妥当な料金提示をしていただいた。また、見積りに来てくださった方の説明の内容や話し方、態度、人当たりの柔らかい感じ、すべてにおいて好印象な方でした。事務所の方の電話対応も丁寧で、契約後のフォロー(アドバイス等)もきっちりとしていただきました。
引越しアドバイス
最低3社からは見積りを出してもらう。見積り時、相手は営業のプロなので、営業トークは耳半分で。広告を展開している所はその広告料込みになるので安くはならない。大手、有名所でも仕事が雑な事が多く、何か有って後でクレームを言っても、クレーム処理のプロが対応するので結局泣き寝入りの事が多い(何も保証してくれない)。傷や損傷の無い引っ越しはまず無いと割りきる事が大事。
男性 50代 / 男性 / 家族3人 投稿日 2021年8月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
75,000円 75,000円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2021年8月20日
引越し曜日 金曜日
作業時間指定 午前
住所 東京都大田区 から 東京都町田市
建物タイプ 一戸建て から 一戸建て
間取り 3LDK から 2LDK
利用したオプション エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 保険・保障が利くこと
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 3社
訪問見積もり あり

見積もりも明確で、電話でも丁寧に接してくれ、大満足です

総合満足度
評価 4.3
引越し料金
評価 (4)
各社の中で最安値だったため。最安値だったのに、頼んだ見積もりにいれてなかったダンボール10箱分も見積もりに含まれててお得感がありました
見積もり時の対応
評価 (4)
お願いした業者は、少し見積もりまで時間かかりましたが、見積もり内容も詳細に出してくださり、電話口の方も印象がよかった。
当日作業員の対応
評価 (4)
スムーズに対応してもらいました。対応した方も好印象で問題なく終えることができました。
特典や割引サービスなど
評価 (4)
ベット、冷蔵庫、洗濯機やIKEA家具の解体、組み立てが込みだったのがよかったです。
次回も利用したいか
評価 (5)
IKEA家具込みでも最安値をだしてくれたのでおすすめです。IKEA家具込みだと他の業者は数万円差額が発生するところもあったので
知人・友人に勧めたいか
評価 (5)
上記同様、IKEA家具込みで最安値だったのでおすすめしたいです。ダンボールも確定後すぐに発送してくれて助かりました
この会社に決めた理由
一括見積もりしたところ21の業者から連絡をいただきました。コロナ禍と荷物数が大型家電のみだったので訪問見積もりはせず、メール電話で見積もりしていただきました。 一番最安値で、メールで見積もり出してくださる業者に決めました。
引越しアドバイス
引っ越し見積もり翌日は電話が殺到するので、時間のある日にした方がいいかなと思います。
女性 20代 / 女性 / 家族2人 投稿日 2021年6月7日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
24,200円 24,200円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2021年6月5日
引越し曜日 土曜日
作業時間指定 午後
住所 神奈川県川崎市中原区 から 神奈川県川崎市中原区
建物タイプ マンション から マンション
間取り 1DK から 2LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数 21社

満足!

総合満足度
評価 4.8
引越し料金
評価 (5)
不用品回収も同時に行いたく探したが中々対応業者がない中、ラインズさんは資格があることからお願いでき大変助かりました。
見積もり時の対応
評価 (5)
一番誠意を感じられた。 電話対応もとても良く、2日間に渡って連絡した際は、ちゃんと内容も覚えてて下さり素晴らしい対応!
当日作業員の対応
評価 (4)
若い子だったが、普段文句の多い父が何も言わずだったので良かったんだと思う。
特典や割引サービスなど
評価 (5)
不用品回収費用が含まれていたので他社が安かったが、その旨を相談すると頑張って対応してくれた。
次回も利用したいか
評価 (5)
今回は親の引っ越しだったが、今後自分達が引っ越しすることがあれば利用したい。
知人・友人に勧めたいか
評価 (5)
周囲に引っ越す人がいたらぜひ紹介してみようとおもいます。そんな頻繁にいないけれど。
この会社に決めた理由
決め手:見積について問い合わせの電話を入れた際、どこと比較してもとても対応が良かった。 訪問見積時も一番誠意があり、知識も豊富な方だったので安心して決めた。 料金が明確されており納得できるものでした。
引越しアドバイス
一括見積サイトは兎に角すぐに電話が来る上、結局荷物量を見ないと値段が出せないので、時間があるうちに前もって行うべきかな。
女性 30代 / 女性 / 家族3人 投稿日 2021年5月7日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
130,000円 130,000円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2021年5月3日
引越し曜日 月曜日
作業時間指定 午後
住所 神奈川県川崎市川崎区 から 神奈川県川崎市川崎区
建物タイプ マンション から マンション
間取り 2DK から 2DK
利用したオプション エアコンの取外し・取付け
不要品の引取り
セッティング(家具の配置・組立・配線など)

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(その他のホームページ)
見積もり比較社数 5社
訪問見積もり あり

各種項目で記載の通り、すべての面で満足です。

総合満足度
評価 5
引越し料金
評価 (5)
電話対応が非常によく、営業電話もなく気持ちいい対応でした。 また、当日の作業員の方も心配りができ、安全、丁寧、迅速でした。少しの荷物の追加なども快く受付てくれました。
見積もり時の対応
評価 (5)
テレビ電話でなく、電話のみで見積してくれた。営業電話をしてこなかった。 丁寧な対応でした。
当日作業員の対応
評価 (5)
当日の作業員の方も心配りができ、安全、丁寧、迅速でした。少しの荷物の追加なども快く受付てくれました。ゴミ捨てまでやってくれました。 当日のイレギュラーなども即対応してくれたりと気持ちよく引っ越しができました。
特典や割引サービスなど
評価 (5)
最初値段の安い午後で見積してもらいましたが、希望が変わり値段の高い午前にしてもらった時も同額にしていただきました。 当日も多少の荷物の変化は柔軟に受けてくれ、料金面は非常に納得しています。
次回も利用したいか
評価 (5)
各種項目で記載の通り、電話対応、見積対応、当日のサービス、料金などすべての面で満足しており、次の機会もお願いしようと思っております。
知人・友人に勧めたいか
評価 (5)
各種項目で記載の通り、電話対応、見積対応、当日のサービス、料金などすべての面で満足しており、友人にもオススメできる。
この会社に決めた理由
営業:電話対応のよさ、営業電話をしてこない 料金:頑張ってくれた サービス:日付希望はなかったが、一番安い日程を提案してくれた。 その他:電話(テレビ電話じゃない)での見積対応をしてくれて、さらに一番安い日程で対応いただけたのが非常に助かりました。
引越しアドバイス
電話対応の良さは会社としての教育のたまもの。第一印象で選ぶべき。 料金は各社がんばってはくれるので、相見積は面倒だけど取るべき。あとは料金の安い平日の中日(火、水、木)に休みを取って引っ越しするべき。 荷造りの際は養生テープで引き出し類や動きやすいものを固定しておくと当日引っ越し時間の短縮になります。 洗濯機は水抜きを忘れないように。 家電類は電源を抜いておく。 業者さんの運び出すルートを作っておく。
男性 30代 / 男性 / 家族4人 投稿日 2021年4月28日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
115,000円 60,000円 -55,000円DOWN↓
引越しタイプ 家族
引越し時期 2021年4月27日
引越し曜日 火曜日
作業時間指定 午前
住所 東京都杉並区 から 東京都杉並区
建物タイプ マンション から 一戸建て
間取り 3LDK から 5K以上
利用したオプション ピアノの移動・搬送

引越し業者の選定方法

最も重視した点 見積もり時の営業の対応
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 3社

引っ越しがスムーズに終わり、新生活も気持ちよく始められそうです。

総合満足度
評価 4.5
引越し料金
評価 (5)
繁忙期ですが、とても安くしてくださいました。 また、荷物が増えたりしてしまったときも 柔軟に対応してくださいました。
見積もり時の対応
評価 (5)
親切丁寧に対応してくださりとても気持ちのいい対応でした。時間をくださってからのお返事だったので焦ることなくスムーズにお返事することができました。
当日作業員の対応
評価 (4)
女性の方も来てくださり、安心ができました。 本来止めれるはずの場所にトラックを止めれなくなってしまいましたが、迅速に対応してくださりました。 ただ、洗濯機の蛇口が止まっておらず水が噴き出てしまったのは申し訳なかったのですが ぼそっと最悪と聞こえてしまい少しもやもやしてしまいました。 スタッフさん同士で話すときなどは言葉が崩れすぎかなとは思いましたが、 私に対してはとてもにこにこして丁寧な言葉遣い、対応でとても親切でした。
特典や割引サービスなど
評価 (5)
段ボールや梱包材が無料で使えるのはありがたかったです。 また、ハンガーボックスがついていたので、 ハンガーにかけたまま洋服を運べてとても楽でした。
次回も利用したいか
評価 (4)
営業の方、作業員の方どちらも迅速に対応してくださったのでぜひ機会があったらまたお願いしたいです。
知人・友人に勧めたいか
評価 (4)
時間がない、営業、勧誘が苦手な方は電話だけでもお願いできたので、特におすすめしたい。
この会社に決めた理由
一括見積もりメールを出し、5〜6社ピックアップして比較しました。 他社の方が安いところもありましたが、 ごりごりの営業や勧誘が苦手なため、 こちらに決めさせて頂きました。 他社とは違い、距離感が丁度よく、 また営業担当の方の対応がとてもよかったです。 訪問見積もりは時間がなくてできませんでしたが、電話で細かく見積もりを出してくださり、何度かご相談させて頂いたときも面倒な素振りは一切見せず、親切に対応してくださいました。時間がない方、電話だけで見積もりを出したい方、営業や勧誘が苦手な方はおすすめです。
引越しアドバイス
引っ越しまではやることがたくさんあってパンクしやすいです。私はToDoリストを作って一つずつ潰していきましたがそれでも時間が足りませんでした。 前もって計画的に予定を組んでいくのがおすすめです。
女性 20代 / 女性 / 家族2人 投稿日 2021年4月8日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
70,000円 25,000円 -45,000円DOWN↓
引越しタイプ 家族
引越し時期 2021年4月6日
引越し曜日 火曜日
作業時間指定 午前
住所 神奈川県横浜市港北区 から 神奈川県横浜市港北区
建物タイプ マンション から マンション
間取り 1K から 1K
利用したオプション セッティング(家具の配置・組立・配線など)

引越し業者の選定方法

最も重視した点 見積もり時の営業の対応
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 6社

スムーズに済み、サービスも充実のため満足した。

総合満足度
評価 4.3
引越し料金
評価 (4)
比較した会社の中で1番安かった。無料オプションも充実していたので次回も利用したい。
見積もり時の対応
評価 (5)
丁寧に対応していただいた。先日の電話確認や段ボールの事前配送も良かった。
当日作業員の対応
評価 (5)
荷物の搬入搬出がスムーズに短時間で済んだ。また、洗濯機や各家電のアース、照明の取り付けもしていただいた。
特典や割引サービスなど
評価 (3)
特に割引はなかったが、無料サービスが充実していたのが嬉しいポイントだった。
次回も利用したいか
評価 (5)
全体的にサービスの質が良く、料金もそこそこ安かったので非常に満足している。
知人・友人に勧めたいか
評価 (4)
自分の対応が良かったので他の人にもおすすめしたいと思った。自分もまた利用したい。
この会社に決めた理由
3社見積もりを比較した。訪問見積もりはしませんでした。結果的には大手ではない1番安い会社を選びました。水やネットのセット売り等のしつこい営業もなかった。電話の対応も誠実でスムーズで最安値も見積もりを提示していただいた。
引越しアドバイス
引っ越しは前日までの準備が当日の引っ越しをスムーズに進めます。
男性 20代 / 男性 / 家族2人 投稿日 2021年1月17日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
38,500円 38,500円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2021年1月15日
引越し曜日 金曜日
作業時間指定 午後
住所 神奈川県横浜市中区 から 神奈川県横浜市南区
建物タイプ マンション から マンション
間取り ワンルーム から 1K
利用したオプション セッティング(家具の配置・組立・配線など)

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 3社

搬入の際はかなり難しい状況でしたが、迅速、丁寧に対応でした。

総合満足度
評価 5
引越し料金
評価 (5)
距離、家の形態から、すぐに料金を提示くださいました。またこちらの質問にも、即答くださいました。
見積もり時の対応
評価 (5)
説明は簡潔、でも要点は外す事なく、きちんとお話ししてくださいました。ありがとうございました。
当日作業員の対応
評価 (5)
作業される方は丁寧に荷物を扱い、こちらの要望通り、配置してくださいました。
特典や割引サービスなど
評価 (5)
他の業者に比べましても、かなりお安く、対応いただき、作業もとても気持ちのいいものでした。
次回も利用したいか
評価 (5)
料金提示及び作業員の方の対応は、何の問題もなし、難しい搬入にもかかわらず、とても丁寧に対応くださいましたので、次回もお願いしたいです
知人・友人に勧めたいか
評価 (5)
料金、作業共に、とても気持ちのいいものでしたので、自信を持って友人、知人に紹介させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
料金とお電話くださった担当者の方の迅速な対応が決め手となりました。仕事の合間に連絡いただいた事もあり、簡潔な説明、ご提案は助かりました。当日も、作業される方は丁寧に荷物を扱い、完璧に作業してくださり、ほんとに感謝しています。
引越しアドバイス
家電の引越し
女性 50代 / 女性 / 家族2人 投稿日 2020年12月22日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
13,000円 13,000円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2020年12月20日
引越し曜日 日曜日
作業時間指定 午後
住所 東京都多摩市 から 神奈川県川崎市宮前区
建物タイプ 一戸建て から マンション
間取り ワンルーム から 3LDK
利用したオプション オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 10社

料金が安く、スタッフさん達の人柄も良く、スムーズに引越しを終えられた◎

総合満足度
評価 5
引越し料金
評価 (5)
荷物が少なかったとは言え、月末なのにお見積が2万円という安さだったから。
見積もり時の対応
評価 (5)
電話対応の方が非常に丁寧で、安心して頼むことができた。相見積もりにも快く対応してくださって有り難かった。
当日作業員の対応
評価 (5)
皆手際よく明るくやってくださって良かった。疑問点にも快くお答えしてくださった。
特典や割引サービスなど
評価 (5)
相見積もりに快く応じてくださったり、無料サービスの洗濯機の取付けも十分に確認してくださったりして有り難かった。
次回も利用したいか
評価 (5)
地域密着型の、とても信頼のおける業者さんだと感じた。もう自分達が引っ越すことはないだろうけれど、将来子どもが家を出ることになった時にはまたお見積をお願いすると思う。
知人・友人に勧めたいか
評価 (5)
とても信頼でき、人に安心してお勧めできる業者さんだと感じた。大手より確実に安いので友人世代にも人気があると思う。
この会社に決めた理由
一括見積もりをした後、最初に電話をくださった業者さんでした。当初運びたい物が大型家電4台だけだったのですが、見積額が2万円だったので即決しました。その後、他の業者さんからも電話が来て、家電4台だけ運ぶのでなく2万6千円で積めるだけ積んでいいと言われ迷いましたが、その事を最初の業者さんにお伝えしたら、快く同条件(2万6千円で積み放題)で受けて頂ける運びとなったため、最初の業者さんにお願いすることにしました。
引越しアドバイス
たくさん業者があるので、見積もりを何社も比較するのも、一括見積もり後ひっきりなしに鳴る電話を受けるのも大変だと思うけれど、確実に比較した方が安く抑えられるので頑張ってみてほしい!
女性 20代 / 女性 / 家族2人 投稿日 2020年10月28日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
20,000円 26,000円 6,000円UP↑
引越しタイプ 家族
引越し時期 2020年10月27日
引越し曜日 火曜日
作業時間指定 指定なし
住所 神奈川県横浜市青葉区 から 神奈川県横浜市青葉区
建物タイプ マンション から 一戸建て
間取り 2DK から 4LDK
利用したオプション オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点 見積もり時の営業の対応
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数 5社

猛暑の中、特に問題なく終えていただき概ね満足です

総合満足度
評価 3.5
引越し料金
評価 (4)
電話対応が難しかったため、メール対応で 問い合わせへのレスポンスも早かった。 洗濯機設置にオプション料金が不要でありがたい
見積もり時の対応
評価 (4)
その場で予算に合わせてくれ、電話時の受付の女性の対応が丁寧だった。営業メールや電話がしつこくなかった点も良かった。
当日作業員の対応
評価 (4)
暑い中の作業、ありがたかったです。 布団カバーが破れたときも対応していただきました。
特典や割引サービスなど
評価 (3)
予算を告げると、その金額まで値引いてはくれたが、一括見積りと電話での見積りで15000円も違うのはなんだか納得いかない気はしている。 洗濯機設置はせっかくのサービスだったのに、高さが足りず、結局後日業者に頼むことになったので、この評価です。
次回も利用したいか
評価 (3)
当日はほんとに暑い中がんばっていただきありがたかったが、必ずしもここでないと!ということではない。
知人・友人に勧めたいか
評価 (3)
当日はほんとに暑い中がんばっていただきありがたかったが、必ずしもここでないと!ということではない。
この会社に決めた理由
一括見積り依頼後のレスポンスの速さと見積り額でピックアップし、ホームページ等で口コミを見て決定。 使用済み段ボールの回収や不用品の買取・回収に応じてくれるかなどで決定。 仕事中など短時間で何度もメールや電話があると非常にストレスなので、そういった業者は見積り額が安くても選択肢に入ってこない。 最終的には口コミや段ボール回収してくれる業者で絞りこみ、メールの返信のスムーズさや電話応対時の印象で決定。
引越しアドバイス
私は荷作りも荷解きも自分でやりたいし、電話でのやりとりが好きではないので、営業電話やメールが頻繁な業者や、お得感を前面に出してのうるさい営業は敬遠しましたが、ウォーターサーバーに興味があったり 営業の人とのやり取りや値切り交渉したりが苦でない方は、安く請け負ってくれるところが結構あると思います。
女性 40代 / 女性 / 家族2人 投稿日 2020年8月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
18,900円 30,000円 11,100円UP↑
引越しタイプ 家族
引越し時期 2020年8月24日
引越し曜日 月曜日
作業時間指定 指定なし
住所 東京都町田市 から 神奈川県相模原市南区
建物タイプ マンション から マンション
間取り 1DK から 2DK
利用したオプション オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点 段ボールの回収、不用品の買取・回収の有無
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 段ボールの回収、洗濯機設置に追加料金がないこと
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数 15社

迅速に引越しができたし、対応もよかった。

総合満足度
評価 4.8
引越し料金
評価 (4)
頻繁に電話やメールなどにより、連絡をしていただいたことや、当日は時間帯の連絡や、引越し対応について迅速に対応していただいた。
見積もり時の対応
評価 (5)
価格交渉だけでなく、こまかな荷物状況の確認や、ダンボールなどの例外的な対応についても応じてくれた。
当日作業員の対応
評価 (5)
時間帯の連絡を電話やメールなどによって密にいただき、また、引越し作業は迅速に対応してくれた。
特典や割引サービスなど
評価 (5)
電話で連絡した結果、最初の見積もりよりも荷物が増えたが交渉の結果、安くなった。
次回も利用したいか
評価 (5)
見積もりなどの価格だけでなく、電話対応や当日の対応など総合的によかった。
知人・友人に勧めたいか
評価 (5)
私が利用して非常に満足しているため、他の人にもおすすめしたい。特にホームページに記載がない例外的な対応にも応じてくれた点がよい。
この会社に決めた理由
日程や価格に関する調整について柔軟に対応してくれた点、電話対応がよかった点、例外的な対応についても応じてくれた点、頻繁にメールや電話で連絡をくれた点など、価格が安価か否かという点だけでなく、総合的に検討して決めた。
引越しアドバイス
価格、電話対応、例外的な対応の可否なと、総合的な評価によってきめるべき。
男性 30代 / 男性 / 家族3人 投稿日 2020年7月19日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
36,600円 36,300円 -300円DOWN↓
引越しタイプ 家族
引越し時期 2020年7月17日
引越し曜日 金曜日
作業時間指定 午後
住所 東京都大田区 から 東京都港区
建物タイプ マンション から マンション
間取り 1LDK から 1LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点 見積もり時の営業の対応
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 6社

安く、スムーズに終えることができて満足している

総合満足度
評価 4.8
引越し料金
評価 (5)
相場2万で、1万前後の見積もりが出た点がとても満足。 オペレーターも上長との交渉を行なってくれた後、手早く折り返しの電話もいただきたので、サクサクと手続きが進んだ。
見積もり時の対応
評価 (5)
オペレータの対応も誠実であると感じた。上長との相談の後連絡をくれたが、あまり時間がかからずに1ー2時間以内に話が進んだ。 また、余計なサービス等もなく気軽に利用が出来た。
当日作業員の対応
評価 (5)
丁寧で手早い搬出、運送を行なってくれた。 洗濯機の設置や、設置後の作業も指示してくれてとても心強いと感じた。
特典や割引サービスなど
評価 (5)
相場に比べて金額が低い状況で作業を行っていただいたが、丁寧な対応、サービスであった
次回も利用したいか
評価 (5)
問題もなかったので、次回も優先して検討したいと考えている。 今回は距離も近かったので特殊な状況だったので次回は金額もかわるだろうが相場相当ならばお願いする可能性は高い
知人・友人に勧めたいか
評価 (4)
オペレーター、作業員ともに感じが良く、手早く確実な仕事をしていただいた。 その点から勧めたいと思うが、今回は量、距離共に特殊だったためニーズにあうかわからない点はある。
この会社に決めた理由
相場2万相当の中、相見積もりの中もあるが1万での提示があった。 また、忙しい最中だったので訪問見積もりも行えない中手続き、契約が行えた点がよかった。 比較した会社はそれなりの数があり、最安は5000円(制約あり)や12000円を超概算で提示してきた会社もあったが、余計な制約、オプションなしで10000円での提示があったのでお願いさせていただいた。
引越しアドバイス
動線をきれいに広めに取っておくことが、スムーズに進む上での一要因だったと思います
男性 20代 / 男性 / 家族2人 投稿日 2020年6月22日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
20,000円 10,000円 -10,000円DOWN↓
引越しタイプ 家族
引越し時期 2020年6月20日
引越し曜日 土曜日
作業時間指定 指定なし
住所 東京都杉並区 から 東京都杉並区
建物タイプ マンション から マンション
間取り 2K から 3DK
利用したオプション オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 20社

安くお願いができ、最初から最後まで丁寧な対応でした。

総合満足度
評価 5
引越し料金
評価 (5)
最初から最後まで丁寧な対応でした。作業員1名ときいていたのですが当日は2名来ていただき、とてもありがたかったです。
見積もり時の対応
評価 (5)
事務的なやり取りの中でも担当者の方の人柄が伝わってきて、とても心地よかったです。
当日作業員の対応
評価 (5)
とても丁寧に対応していただきました。養生もしっかりしていただき、傷一つなく作業終了していただきました。
特典や割引サービスなど
評価 (5)
作業員さんも2人来ていただき、破格の値段だったと思います。最低金額よりも少し高かったですが、1番丁寧にやり取りをしていただいたので、納得のお値段でした。
次回も利用したいか
評価 (5)
とてもスムーズで気持ちの良い対応でしたので、ぜひ次回もお願いしたいと思っています。
知人・友人に勧めたいか
評価 (5)
見積もり書をメールだけでなく自宅にも郵送していただいたりと、最初から最後まで丁寧な対応でした。安心して他の人にもおすすめできると感じています。
この会社に決めた理由
担当者の方がとても温かく丁寧にお話ししてくださったので、値段は他より少し高かったのですが、最後は人柄で決めました。 20社ほどの会社と電話連絡をとりました。訪問見積もりはせず、電話のみで見積もりをしていただきました。
引越しアドバイス
一括で見積もりをすると、かなり多くの電話を受けることになり大変ですが、会社ごとの比較ができるので良かったです。 見積もりをする前に、荷物がどれくらいになるのかの規模をしっかり把握しておくことが重要だと感じました。
女性 30代 / 女性 / 家族2人 投稿日 2020年5月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
16,500円 16,500円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2020年5月21日
引越し曜日 木曜日
作業時間指定 指定なし
住所 東京都港区 から 東京都渋谷区
建物タイプ マンション から マンション
間取り 2LDK から 1LDK
利用したオプション オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点 見積もり時の営業の対応
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 15社

15件中1〜15件を表示

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