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悪い口コミ一覧
レディアス引越センターの口コミと評判
- 総合満足度
-
評価
3.6
全
116
件
- 対応エリア
-
東京 神奈川 千葉 埼玉
営業がきちんとしていないのはやはり信頼できない
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
営業の人が言っていた内容と、作業員の方の認識が全く違っていて、本当に妥当な料金だったのか疑問
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
営業がしっかり対応してはいたが、やや口がうまい感じもして何となく信用していいものか迷った
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
態度が大きかったが、荷物はそれなりに丁寧に運んでいた。
どちらも社員とのことだったが、態度はアルバイトレベルで期待はずれだった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
割引してると言いながら、頼んでいないオプションが含まれている事がわかり、安かった感覚はない
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
やはり営業はいい加減だと分かったから。
はじめの金額と、最終的な金額が違いすぎる。
頼んでもいないオプション料金まで含まれていた。
時間がなかったので足下を見られた気がする。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
料金安いし補償もあるが、営業がいい加減だということを踏まえてもOKならいいのではないかと思う
- この会社に決めた理由
-
営業がアルバイトではなく、詳しい人のようだった事、作業員が全員社員で、かつ安い事、
荷物の補償もあり、自社スタッフのみが担当すると言われた事などから総合的に判断して決めた。
時間がなかったので訪問無しで見積もりしてくれる会社のみ検討した。
- 引越しアドバイス
-
きちんと見積もりの際に詳細を再確認するべき
女性
50代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年9月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 45,000円 |
60,000円 |
15,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年8月25日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
千葉県松戸市
から
神奈川県鎌倉市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
ピアノの移動・搬送 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
保険・保障が利くこと
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと, 営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
コストは確かに安いが、建物への養生は全く実施されず、内容はそれなり
-
総合満足度
-
評価
（2.3）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
コストは大手に比べると確かに安いが、建物への養生は全く実施されず、内容はそれなりだったから
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
毎日金額が変動する事には驚いた。と同時に閉口したものの。強力に差し戻すと最初の安い金額に落ち着いた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
比較的に丁寧な仕事ぶりで悪い印象は無かった。その日はダブルヘッダーだったため、トラックより早く新居に着くように急かされた
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
コストは大手に比べると確かに安いが、建物への養生は全く実施されず、内容はそれなりだったから
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
コストは大手に比べると確かに安いが、建物への養生は全く実施されず、内容はそれなりだったから
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
コストは大手に比べると確かに安いが、建物への養生は全く実施されず、内容はそれなりだったから
- この会社に決めた理由
-
料金が見積もりの中で1番安かった。口コミを見てもそんなに悪くは無かった。ただし毎日見積もり金額が変わる事には閉口した。口頭では運び出し、運び込みどちらも普通の養生はするとのことであったが、当日その気配は全くなく、管理人とのクレームになった。まっ、安かろう、そんなに悪くなかろう。程度の人にはおすすめのように思う。
- 引越しアドバイス
-
料金を重視するか。丁寧さを重視するかで業者は変わると思います。
男性
50代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年3月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 58,000円 |
58,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年3月12日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
埼玉県さいたま市大宮区
から
神奈川県川崎市宮前区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
あまり気持ちの良い引越しではなかったです。
-
総合満足度
-
評価
（1.7）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
作業料金は普通だったけど、キャッシュバックが有るので、最終的な料金は安くなるが、キャッシュバックは手続きも面倒で、時間もかかり、やめておけば良かったと思う。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
まず、メールで連絡をして欲しいとコメントしたのに、メールも無く しつこいくらい電話をかけてきた。キャッシュバックが有りトータルで安くなると思ったので、折り返し電話したら、電話に出た時、びっくりするくらい態度が悪かった。
説明も良いことばかり言って、実際にキャッシュバックの手続きとかがすごくめんどくさくて、手間も時間もかかる事を全然説明されなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
朝の8時から9時に来るとのことだったのに、7時半ごろ電話があり もう着くので行っても良いかと言われ、まだ準備ができていなかったので、8時まで待って欲しいと言ったら、嫌そうな感じで、分かったと言われた。
荷物に破損は無かったが、ダンボールに所々傷が付いており、扱いが雑な感じがした。
到着の電話もそうだったが、実際来ても、愛想が悪くて、挨拶もイマイチだった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
インターネットを同時に申し込むとキャッシュバックが有るのですが、すぐにもらえるわけでも無かったし、一部はDポイント還元だったのでイマイチ。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
電話の対応も悪かったし、作業員さんもあまり良い感じでは無かったし、手間もかかって面倒だった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
引越し料金が少しくらい高くても、電話も作業員さんも感じの良い対応の方が、うれしいと思うので
- この会社に決めた理由
-
引越し迄あまり時間がなかったのですが、希望の日付の午前中の指定が出来たのと、基本料金は他の引っ越し屋さんも似たような感じだったのですが、キャッシュバックがあり、最終的な料金が安かったためこちらに決めました。
- 引越しアドバイス
-
引越しの準備は早く始めて、時間に余裕を持ってした方がいいと思います。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年3月12日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 41,000円 |
41,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年3月6日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都練馬区
から
東京都練馬区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), インターネット(その他のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
16社 |
時間がなかったので選んだが、
もう少し時間があれば他を利用したい
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
値段は安かったが丁寧ではなかった。最初に2万と言われたが、それはキャッシュバックありきの値段で3万と言われて、最初の話と違った。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
言ってることが2回目の電話で変わった。キュッシュバックの説明は丁寧でわかりやすかったので、まあいいかと思った。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
スピード重視で雑。ソファの設置やハンガーラックへの移動は手伝わされた。前に頼んだ業者は全部やってくれたのに。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
キャッシュバックありきだと思う。値段は距離を考えたらそこまで安くはない。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
キャッシュバックがあってお得に引越しができるならよいと思う。仕事自体は丁寧ではないのでちょっと考えたいが。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
とくに見積もりに来てもらうわず、何社かに問い合わせするのが面倒で安く早く決めたいならよいと思う。
- この会社に決めた理由
-
一番最初に連絡がきたから。本当は何社かに見積もりにきてもらいたかったが、大手で見積もりに来てもらうと値段が高くなると言われ、あまり引越しまでの時間もなかったので値段も安かったのと、はやく決めたいと思ったので選びました。
- 引越しアドバイス
-
早めに動いて何社かで見積もりしたほうがよい。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年2月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 30,000円 |
30,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年2月1日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都中野区
から
東京都中野区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
打ち込める文字数が少ない
中の下
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
追加料金がかなりかかってしまったため安いけど安くなくなってしまったから
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
とくに思い当たるほど酷い対応も心に残るほど素晴らしい対応もうけていない
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
作業中に舌打ちなど癖なのかイラついているのかどっちみち第三者が聞いて快い行動ではなかった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
まだ引っ越し会社のほうからキャッシュバックのサービスの案内を受けていないため普通
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
あまり次回も利用しようというほどの良いサービスも二度と利用したくなくなるようなサービスもうけていないため
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
直近で別に引っ越す友達知人もいなければ見積りをたくさんして金額で決めた所なのでこの体力がいる方法をわざわざ知人はしないだろうと思うため
- この会社に決めた理由
-
どの引っ越し業者よりも安く設定してもらえ、さらに確定でこのアンケート外でのキャッシュバックを２万円近くサービスをしてくれると言ってくれたため。
又、WiーFiも解約費、工事費等を全額返却してくれるらしく、引っ越し以外でもいろいろとサービスしていただいたため。
- 引越しアドバイス
-
体力と気力があるなら5社以上に見積りを出してもらえれば万単位で安くなります
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2020年1月21日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 38,000円 |
48,000円 |
10,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2020年1月17日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県川崎市麻生区
から
埼玉県新座市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3K
から
3DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
引っ越しがスムーズにできました。
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
他社と比較しても妥当だと思います。オプションによる引っ越し料の値下げなどは、ありがたいものもあるかもしれませんが、基本的には無駄に悩むことが増えるだけでした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
見積もりに対して料金付けの理由など丁寧に教えていただきました。よかったとおもいます。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
素早い作業で助かった部分もありますが、内容を確認せずに複数のダンボールをまとめて持っているのではないかと思うところもあり、割れ物などが心配になりました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
引っ越し時期はただでさえ決めることなどが多く、キャンペーンなどを提示されても受け入れ難いことが多いです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
営業の対応が良くても、作業員のほうの対応は運任せのようになってしまうかと思うので、その都度検討したいと思っています。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
営業の対応が良くても、作業員のほうの対応は運任せのようになってしまうかと思うので、その都度検討したいと思っています。
- この会社に決めた理由
-
料金体系が明確であること。電話対応がわかりやすかったこと。ウェブサイトなどが整備されていて、どのような会社なのかわかりやすいこと。他の業者は営業メールが多かったことや、電話での声が明瞭でなくやりとりしにくかったこと、料金が高かったことなどから避けました。
- 引越しアドバイス
-
各種手続きが遅れないようにすること。
男性
30代 / 男性 / 単身
投稿日 2020年1月21日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 38,000円 |
38,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2020年1月17日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都豊島区
から
東京都大田区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
10社 |
50点ですね
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
引っ越し後の電話対応が相当ひどかった。
あからさまにめんどくさそうな言動とため息まで聞こえてきた。
洗濯機の給水ホースの接続ができず、そのまま帰られてしまい、しばらくの間とても不便な思いをした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
電話の対応は、時間帯も遅くまでやっていたし、わりと繋がりやすく、一般的な対応だったとおもう。特に可もなく不可もなく。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
私１人だったので男性はやはり怖いので明るくて愛想のいいほうが安心できる。でも手早くて真面目にやってくれたとおもう。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
割引は目先でいえばお得ではあるのですが、長い目でみれば結局支払いのしばりがあるので引っ越しだけなら料金がもっと安い引っ越し業者もありました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
引っ越し後の電話対応がひどかったからもう利用しないと思います。
当日荷物を運んでくれる方が一生懸命して下さっても、オペレーターが雑な対応をしてはリピーターは掴めないと思います。
引っ越し作業が終わったからとはいえ、
雑な対応は良くないと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
今まで記載したとおり、一生懸命な方がいても、誰かが問題ありな対応をしてしまうと、今回不快な思いや不信感を抱いてしまったので、それでは人にはお勧めすることができません。
- この会社に決めた理由
-
他の有料オプションをつけることで、長い目でみると他と大差ないが、引っ越し当日の支払い代金が安かったです。
時間指定は別料金のため、希望しなかったのですが、段ボールを全て新品のものを用意してくれるということもひとつの決め手でした。
日にちもこちらの希望を聞いていただけましたし、問い合わせの際にフリーダイヤルなのはありがたかったです。
訪問見積りはありませんでした(電話で簡単に荷物量を伝えました)
会社が保険に加入していることもあり、
(実際破損があり、保証はしてもらえませんでしが)こちらに依頼することに決めました。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し業者を選ぶ時間があるなら、自宅に見積りに来てもらって荷物の量をしっかり確認してトラックの大きさを決めてもらうなどし、じっくり料金やサービスを比較したほうが失敗や後悔しないとおもいます。
引っ越し日までに余裕を持って荷物をまとめること。そして、物を処分するチャンスでもあります。大量の私物を１人で片付けるのはかなり大変だったので、手伝ってもらえるのであればお願いしたほうがいいです。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2020年1月9日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 20,000円 |
20,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年12月23日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
埼玉県和光市
から
千葉県松戸市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1DK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), インターネット(その他のホームページ), その業者のCMや広告
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
特にこれといった問題も無く引越しできた。作業員は手馴れていてよいと思い
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
一括見積りサービスの広告に記載されている割引率を見て、もっと安くなると期待していたが、期待したほどの料金ではなかったため
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
必要のないウォーターサーバーやインターネット、電力・ガスの切り替えの勧誘があり、その説明が適切でなかったと思う。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
ほぼ予定の時間に来ていただき、手際よく作業していただけました。作業員も礼儀正しく荷物も丁寧に扱っていただけたと思います。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
特にサービスや割引らしきものは無かったように思います。基本的には料金が安ければよいと思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
インターネットやウォーターサーバー等の無駄なサービスの押し売り的なことがなければ利用してもいいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
インターネットやウォーターサーバー等の無駄なサービスの押し売り的なことがなければ紹介してもいいと思います。
- この会社に決めた理由
-
現地見積が必要な会社が多かった中で、現地見積が不要で、電話で見積金額が確定していただき、なおかつ一番安い金額であったためお願いすることにしました。インターネットに加入するとキャッシュバックがあり実質金額が安くなるというトークにもつられました。
- 引越しアドバイス
-
インターネットに加入すればキャッシュバックするので、実質の金額が安くなる等の話があれば断ること。自分で直接加入した方がメリットが多いです。
男性
40代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年1月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 35,000円 |
35,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年12月26日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都板橋区
から
東京都中野区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
引っ越しは大変スムーズに行ってくれたが、家具の扱いが雑に感じた。
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
作業はスムーズに行っていたが、家具の扱いが雑な部分があった。焦って作業している感じでした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
電話対応は大変感じが良く、電話見積りでしたが、聞きたい事などを親切に教えてもらえました。
金額も追加料金がかからなかった事も助かりました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
焦って作業している感じがしました。
スムーズに作業はしてもらえましたが、もう少し感じが良ければ気持ちよくお礼できたと思う。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
インターネットの回線を申し込んだ割引や不用品の無料回収を行ってもらえたので大変満足してます。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
もう少し従業員のゆとりがあればまた利用したいと思いますが、家具が壊れるのではと心配になる作業でした。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
安心してお勧めできる作業内容ではありませんでした。
ただ不用品の無料回収をしてもらえる事は大変ありがったです。
- この会社に決めた理由
-
比較した業者は5社でした。
他社と比較し見積り金額はさほど違いは無かったですが、オプションをつけれる事や他社は洗濯機の設置費用やゴミの処分費用がかかるため。
またネット回線のオプションがあった事も決め手の１つになりました。
- 引越しアドバイス
-
特に無い
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年11月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 35,000円 |
35,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年11月11日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都江戸川区
から
東京都足立区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1K
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
オプションが充実していること
|
| 重視した点 |
オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
当日まではよかったです。とにかくスピード重視の方はいいと思います。
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
比較した中で最安値だったためとても満足しています。引っ越し一週間前に時間指定を追加しても+3000円だったので満足です。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
レスポンスが早く無理なお願いも聞いてくれました。またわからないことを問い合わせた際も根気強く説明してくれました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
作業自体はとても早く想定よりも早く終わりましたが、全体的に雑で約束の時間よりも早く来て、搬入は他の現場に行ってからいきますと言われてから長時間待たされたため不愉快でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
これを付けたら安くできます、等の押し付けがすごかったのでかなり面倒くさかったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
当日の流れを見てももう二度と利用したくないです。
他のお客さんの話もしてきたり、こちらの物件は荷物が少なくて楽です等の話などスタッフの質が低いと感じました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
女性の１人暮らしには絶対に勧めません。
自宅到着時「ちょっと入りますね」と強引に部屋の奥までガンガン進み、手伝いもしないスタッフがいきなり現れへらへらしているのでとにかく不愉快でした。
- この会社に決めた理由
-
【料金】
比較した中で最安値を提示していただいたので決めました。
他者が4万円以上を提示していた中、今回利用した業者は3万円を提示してくださったのでそちらに決めました。
またウォーターサーバーに興味があったので無料キャンペーンがあるなど色々提案してくださったのも決め手になりました。
- 引越しアドバイス
-
【引っ越し業者選定】
値段にばかりこだわってしまうとサービスの質が落ちると思います。
(もちろん安くてしっかりしている業者さんもいらっしゃると思いますが)
【荷造り】
早めに始めたつもりですが当日になって漏れなどありかなりバタついてしまったので事前に当日のシミュレーションをしておくといいかもしれません。
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年11月11日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 30,000円 |
33,000円 |
3,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年11月9日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
埼玉県川口市
から
埼玉県富士見市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
14社 |
安かろう悪かろう
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
大手よりは安いが、正直もっと安くできたと思う。もっと強く押すべきだったと。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
電話での対応は熱意とがあり、安くしようとしてる感じはあったが。少し軽い感じとも言える
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
積み残しが出たので、こちらの荷物が多かったのもあるが、なんとか努力してほしかった。。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
いろいろ契約した上での値段からすると果たして安かったのか？と思う。また、その他の契約の手間がかかる。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
もっと複数見積もりを取るべき。特に電話のみは絶対に避けるべき。できれば、引っ越し自体頻繁にしたく無い。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
積み残しの対応がベストだったとは思えないので、すすめることは絶対無い。特に女性は大手の方がいいのではないか？
- この会社に決めた理由
-
電話での担当者の熱意と値段
複数の見積もりは電話だけとしても疲れてしまうし、時間も取られるので早めに決定したかった。
いろいろ相談に乗ってくれていたので、電話の時点では安心していた。
電話見積もりだけなので、実際は。。。となってしまった。
大手のほうが高いがメリットもそれなりにあると実感
- 引越しアドバイス
-
いろいろオプションを提示されて安くなるようです。
必要があれば良い面もありますが、複数の会社の見積もりを取るべきです。
男性
40代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年10月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 43,200円 |
43,200円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年10月3日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都府中市
から
東京都三鷹市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 当日の作業員の対応, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
値段、スピードに関しては満足
しかしそれなりに作業は雑
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
お値段なり、という事なのかもしれませんが、やはり物を壊された事と、その時のスタッフ達の対応はどう考えても改善された方が良いかと思います。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
詳しくこちらの状況を聞いてくれて、なおかつ的確に段ボールの枚数を査定して送っていただき良かったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
スピードは文句無しでした。が、ひとつ物を壊されました。その時の対応が、割れちゃったんですけど大丈夫ですかね？と…
大丈夫なわけないですよね。
リーダーの方は最後に再度、謝罪はしてくれましたが、他2名のスタッフはひと言もありませんでした。そして、割れた破片の掃除も満足にしてくれていませんでした。
集合住宅なので、仕上げの掃除ももう少しきちんとしてもらいたかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
お値段に関しては満足しています。
しかし、引っ越しのスピードは大切ですが質の向上をもう少し考慮された方が良いかと思いました。
前日に、他社の不用品回収業者さんに来て貰っていましたが、そこはスピードと質共に素晴らしかったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
引っ越しは他社と比べるのが難しいと思います。当日にならないと分からない事が多いので。
しかし、またこちらにお願いしたいかと言われたらNOです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
壊れ物がなく、物が少なくてスピード命という知人ならば紹介したいかもしれないです(笑)
- この会社に決めた理由
-
電話受付担当の方がとても感じがよく、お値段も手頃だったのでこちらに決めました。
お水のサーバー利用を条件にさらに1万円バックだったのも自分には良かったです。
訪問見積もりは面倒なので省きましたが、結果として当日に金額が変わる事もなく、評価出来る点だと思います。
- 引越しアドバイス
-
電話受付担当と値段が良くても、当日の作業の質に関してはその時にならないとわからない、という事を念頭に入れておいた方が良いです。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年9月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 80,000円 |
80,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年9月27日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都品川区
から
東京都板橋区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
2トン車積み切りだったのだが、要望した物を積み残すことはなかった。
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
室内は大丈夫だったが、マンション出入り口の養生が甘くて管理人に注意された。
-
見積もり時の対応
-
評価
（1）
-
何度か変わった相談に何回も対応してくれたし、無理を聞き入れようと努力してくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
サンダルで来た引越し業者は初めてて驚いたが、動きは敏速だった。ただ社交的ではなかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
ウォーターサーバーなど割引きの条件のオプションの種類を検討して欲しい。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
大手引越し業者は仕事が丁寧だが融通性が効かないので。困った時に解決してくれる業者を選びたい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
利用してみてよかったよ！くらいの助言ならしたいが、人それぞれの感性があるので、おすすめはしない。
- この会社に決めた理由
-
営業担当が何度でも無理を聞き入れてくれ、きめ細やかな相談に対応してくれた。
当日の作業員に対しては、不用品引取りは頼まなかったのに、照明器具の取り外しや大型家具を建物下までおろしてくれたのが助かった。
- 引越しアドバイス
-
料金交渉は必然だが、細かな相談に対応してくれる業者を選択した方がいいと思う。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年8月11日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 50,000円 |
35,000円 |
-15,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年7月20日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都江戸川区
から
東京都品川区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
壊れたものが出たときに、本社総務部ですと言う人間の質の悪さで、会社がわ
-
総合満足度
-
評価
（1）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
引っ越時陶器破損したのでその後の打ち合わせ電話で話したいたら、突然温度が高いと言い電話を、切ってしまった。その後登録携帯二つあり一つは通話ともう一つはメールと二種登録していたが、６月５日からメール登録の携帯が壊れてしまったので今日携帯が治りメール確認したらその後の連絡がメールで突然入っていることに。二ヶ月以上なんとも連絡なくて一方的にメールで連絡来ていたことに今日気がついた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（1）
-
いまだに割れたことにたいして何の連絡もなく、キャッシュバックの対応も電話では連絡ない。今から治った携帯に恐ろしい件数のメールを、一件一件確認します
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
お客様がくるまえにマンションエントランスホールに荷物を養生なく広げていた。養生する約束が全くしていない、エントランスで、植木を、住人の子供が倒したと言っているが、発注者がくるまえに広げて荷物も見ないで、置き去り管理していることがあり得ない。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
値段以下の対応に困る、、エントランスで植木を倒しても掃除がろくに出来ていない、
時間指定料金払って全く時間指定無視。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
早く壊れたものに対する保障を対応してほしい。時間指定していても二時間も早く来られると困る、時間指定の追加料金はどうなるのか？
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
悪いところ尽くしを、人には薦められない。家具が発注者が来るまで(暑い日だったので新しい家に到着する前にジュースを、購入してから新居に移動したので我々の方が遅くに到着。)といっても十分も違わないのに養生せずにエントランスに放置はあり得ない光景が到着したら待っている。見積りで、テーブルの組み立てあると説明済みも、してあげた感があるのもおかしい。割れたものに大して責任がない口調。余計に腹立たせるだけになる。
- この会社に決めた理由
-
料金が引っ越し内容と合致していて良いと思った。ウォーターサーバーのキャンペーン中でキャッシュバックがついてきて、ウォーターサーバーの必要性もあったので良いと思った、
まだ受け取っていないが。キャッシュバックの方法だとか細かいことの説明を聞いたのか記憶にはないのでメールなどで、確認作業する予定、
- 引越しアドバイス
-
ドライバーに対する教育を、
どれだけしてあるか、外注業者だから教育が出来ていない
女性
50代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年7月19日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 40,000円 |
40,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月3日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都練馬区
から
埼玉県新座市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
4DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
見積り額がダントツ安い
ウォーターサーバーのキャンペーンを併用で更に安い
一括見積りサイトから１番に電話連絡が来た為
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
引っ越し前のやりとり、対応は非常に素晴らしくありがたかったです。
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
オプションサービスに加入して、安くなると伺いちょうどネット契約を変えようと考えていたためネット契約込みで後日変換が入る予定です。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
見積もりから当日までの対応は非常にスムーズで好感的でした。メール、電話のレスポンスも早く不安を取り除くことができました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
作業中に作業員の方が何も言わずにダンボールを運び出し始め、作業中も世間話、気持ち悪い、きつすぎるなど、私語が多く正直気持ちの良いものではありませんでした。
ダンボールに割れ物と書いていても御構い無しに、運び始め、挙句に地面に置く際にも気を使わず食器が欠けてしまっていました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
割引を聞かせるためのオプションサービスが多く、ウォーターサーバーや電気、ガス、ネットなど新規契約される方は実質タダ同然で引っ越しができると思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
営業の方の対応は良かったですが、当日の作業員の方の印象が最悪です。
せめて、最低限の挨拶と運びますねの一言でも教育が必要かと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
今回ネット契約があったので、ネット契約込みで安くなる業者を探していました。しかし、特にオプションの加入がなければ大手さんをお勧めしたいです。
- この会社に決めた理由
-
同条件で価格が1番安いところでした。他社で訪問見積もりをしてもらい、その見積もり内容を見て同条件で半分くらいの値段になりました。
値段は概ね満足しております。当方引っ越しは初めての経験で、不安要素が多く電話で何度かやりとりができました。また、メールの反応も早く不安要素を取り除くことができたため非常に助かりました。
- 引越しアドバイス
-
値段で決めてしまいましたが、当日少しでも嫌な気持ちになりたくなければ、大手の引っ越し業者をお勧めします。
男性
20代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年6月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 39,000円 |
41,000円 |
2,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月24日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都武蔵野市
から
東京都三鷹市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
2DK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
頑張ってくれたが、
感じがよくなかった。
-
総合満足度
-
評価
（2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
仕事はしっかりしてくださったが、
コミニュケーションがあまりよくなく
感じがいいとは言えなかった。
気持ちよく仕事をして欲しかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
若いスタッフなのか、
電話応対がカジュアル。
また鼻で笑われたり、かなり不快な思いをした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
コミニュケーションがあまりよくなく
不快な思いはした。
仕事はしっかりやっていただいて満足しているが、スタッフの方がイライラしながら仕事をしていた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
事前に環境を伝えていたにも関わらず、
あとから追加料金がかかった。
値引きにはしぶしぶ対応していただけたが、
あまり対応はよくない
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
次回はもっと感じがいい会社にしたいです。
値段も追加なしで落とせたはずです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
サイトは勧めるが、
今回の会社は勧めない。
ほかにもっと感じがよく丁寧な会社がある。
ただやってみないとわからないので。
- この会社に決めた理由
-
はじめは価格が安かったので、すぐに決めたが
その理由はウォーターサーバーや
インターネットの注文などをしてキャッシュ バックという内容。これなら他社にするべきだった。
当日も時間に焦っているのはわかるが、
イライラしながら仕事をしている印象。
態度も横柄。仕事はしっかりやっていただいて満足だが、もう少し気持ちよくコミニュケーションを取って欲しかった。
- 引越しアドバイス
-
比較検討
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年6月10日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 35,000円 |
40,000円 |
5,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月6日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都世田谷区
から
東京都目黒区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1DK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
ほとんどの作業員はいい方でしたけれど今後は利用しない。
-
総合満足度
-
評価
（1.5）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
「自分で持って行くので運ばないでください」と伝えて、別にのけておいた新居の鍵が入ったバッグをトラックに積み込まれて、新居に入れず困った。
それだけならまだ時間はかかっても一緒に探せばいいけれど、自分は悪くないお客様のせいです、と言われた。
いや、あなたが「運ばない荷物避けといて」て言ったから「これとこれ」と言って避けておいたのに、あなたが勝手にトラック載せたんでしょ。なんで私が悪いの？
また市指定のゴミ袋にはいっている、どう見てもゴミでしょうというものも一緒に新居に運ばれて困りました。
さらに洗濯機蛇口ニップルも積み忘れやがった。
搬出の作業が雑すぎて。搬入は丁寧だったのに。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
かなりゴリ押し感がすごく、
今決めたください、と言われてへきへきした。
でも、他社の見積りが揃うまで待ってくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
最初に来た2名の作業員の態度や対応が最悪でした。自分のミスを認めない方と、責任感皆無の方。
けれど、それ以外の方はとても親切で作業も楽しそうにしてくれたので、とても良かったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
梱包が間に合わなかった分を追加料金でしてくれたので、本当に助かった。
けれど、それに有り余る瑕疵があったので評価は低いです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
絶対に利用しない。あまりにひどいと思う。
すべてお客のせい。
家具の破損とかは我慢するし、鍵を勝手に積み込まれたのも、身につけてなかった自分も悪いから我慢できるけど、
引越し屋さんが「積まないものを退けておいて」と言ったから退けておいたものを引越し屋さんが積み込んだのに、まったくこちらは悪くないです、ミスではないです、と非を認めてくれないのはさすがに承服できない。
ミスを認めない、ゴミすらも判断できず積み込む、アスペルガー症候群としか思えなかった。
障害者のかたが来るなら事前に言って欲しかった。そしたらこちらも指示や対応の仕方を気をつけることができた。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
まぁ作業員が誰にあたるからにもよるかなぁ、と思いました。
料金に対してパフォーマンスはとても良かったと思います。
問題は一部の作業員の態度だけなので。
- この会社に決めた理由
-
料金と、引越し可能な日。
他にも安いところがあったのですが、希望の日にちは混み合っていて引越しできないと言われたので。
電話見積りだったので、多少は不安はありましたが、口コミサイトを見ても、問題なさそうだったので、お願いしました。
- 引越しアドバイス
-
見積り業者数は多いほうがいいと思いました。
電話見積りだけでなく、訪問してしっかり見てくれる業者にもお願いしたほうがいいかと。
それでだいたいの荷物量と、料金相場がわかるので、そこから数社にしぼって交渉に入れば、料金は抑えられると思いました。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年5月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 108,000円 |
128,000円 |
20,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年5月7日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都八王子市
から
東京都調布市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(その他のホームページ), 不動産屋さんからの紹介。
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
お値段なりとはいえども最低。
-
総合満足度
-
評価
（1.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
作業員とトラックが確保できる業者が少なかったため、平均より高くても仕方ないと判断した。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
電話対応は普通だったが、キャンペーンの押し売りがあったこと、さらにキャンペーンの説明が不十分だったことがマイナス。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
荷物を積み残しそうになった。
当日の荷物の扱いが乱暴すぎた。新品同様の白物家電にスレ傷がついていた。段ボールにヘコみ、破れが多数。
さらに領収書を切らしており、後日郵送をするということになった。値段なりだろうが、余りにもお粗末。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
インターネット、ウォーターサーバーのキャンペーンの押し売りがひどく、さらに説明が不十分。インターネットの業者も解約手続きが煩雑すぎる悪徳としか思えないプロバイダ業者。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
荷物の扱いが酷く乱暴だったこと、対応が雑だったこと、お値段なりだろうが余りにも態度も悪いために、二度と使いたくない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
人に勧められるようなサービスではない。悪徳な業者の回し者にはなりたくない。安さを求める人にも勧めるのがはばかられる。
- この会社に決めた理由
-
比較会社は5社程度。電話だけの見積もり、訪問見積もりを検討したが引っ越しの日程が迫っていること、また決め打ちの日程だったために訪問見積もりをあまり受けられなかった。また作業員が確保できる業者が少なかった。作業員とトラックが確保でき、値段が希望する枠内だったために、この業者に決定した。
- 引越しアドバイス
-
作業員のサービス業としての意識がある業者を選ぶのが良いと思われる。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年5月6日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 75,000円 |
95,000円 |
20,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年5月4日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県海老名市
から
東京都足立区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
チャラく馴れ馴れしい
-
総合満足度
-
評価
（2.3）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
態度が悪く、足音がうるさい
無駄な会話が多く不愉快だった。
家具の位置を伝えたのに、他の荷物を入れてしまった
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
感じの良い対応だったと思います。説明も詳しくしていただいて、電気、ガスの手続きの説明もしっかりしていた
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
態度が悪く、足音がうるさい
無駄な会話が多く不愉快だった。
家具の位置を伝えたのに、他の荷物を入れてしまった
動かして欲しいとはいいにくい
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
付随サービスはいろんなあり分かりにくいところもありますが、安くなり、どうせ、必要なものなら良いと思う。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
金額は満足だがアンケートで無理やり誉めさせられるのはいががかと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
態度が悪く、足音がうるさい
無駄な会話が多く不愉快だった。
家具の位置を伝えたのに、他の荷物を入れてしまった
- この会社に決めた理由
-
早い段階で連絡が入り、価格交渉もスムーズにいった。
込み合う時期なので早めに決めたかった事もあり、対応が速いことは決め手になったと思います。
ネット回線契約は何処でもやるとおもうが押し付けの感じ少かった。
- 引越しアドバイス
-
メモを取りしっかり検討する
男性
30代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年4月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 42,000円 |
42,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年4月27日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
埼玉県戸田市
から
神奈川県川崎市中原区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
料金と電話応対はやや満足。肝心の荷物の運び出し・搬入がとても雑。
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
繁忙期の2月末にしてはそこそこ満足のいく料金だった。朝一番の便にするオプション料金も安かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
電話での対応は丁寧だったし、メールでも見積もりの連絡をくれたのが良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
荷物の運び出しがとても雑、がんがん壁や本棚にぶつけながら運び出していった。またトラックの方が早く着くことを説明したら先に搬入するからと新居の鍵を要求された（結局断ったが）。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
割引サービスはあったが、不要なウォーターサーバーを購入したら割引、との内容だったので利用しなかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
荷物の運び出し・搬入がとても雑、傷がついてもおかしくない。とにかく早く終わらせて次に行きたいとの態度が見え見えで不快に感じた。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
料金についてはまあまあ。しかし荷物の運び出し・搬入がとにかく雑で、知人に勧めるつもりはない。安さだけを求めるのであれば良いが。
- この会社に決めた理由
-
基本料金は2番目の安さだったが、朝一番の便にするオプション料金を含めると料金が一番安かったから。電話での対応は悪くなかったし、成約の際のメールもきちんとしていた。引越しの日時変更の際にも成約メールを出し直してくれた。
- 引越しアドバイス
-
複数の引越し業者から見積りを取る方が良い。繁忙期の2月末で5万円台から10万円越えまでと、値段にかなりの差が出る。口コミに記載されている作業の丁寧さについてはあくまでも個人の感想なのであまり参考にならない、今回利用した引越し業者も作業の丁寧さの口コミは高評価だったが、実際はとても雑で実家の壁や本棚にがんがんぶつけられた。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年3月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 64,000円 |
64,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年2月26日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県横浜市南区
から
千葉県習志野市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
4LDK
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
結果的には色々ご対応いただき助かったが、
当日まで不安なまま迎えた
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
机上の見積もりだと、どこもそれほど変わらないようでした。訪問見積もりはしてもらってないので、わかりません。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
こちらが色々電話で伝えたことも全く見積もりに反映されておらず、ゴタゴタした。
担当が２回変わった
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
とても気持ちよく作業していただきました。助かりました。ありがとうございました
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
オプションはつけてません。ただ、隣の家に立ち寄りをしてくれたのは助かりました
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
結果的には色々助かり感謝していますが、電話の対応などストレスが多かった
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
色々不安な点があったから。現場作業員の方によると思う。それまでのやり取りを考えると、あまり勧めたくはない
- この会社に決めた理由
-
現地見積もりがなくて良いから。時間的に余裕がなく、早めに日程と金額を確定できる会社が良かった。 他社はギリギリにならないと抑えられないと言われた。金額も分からないと断られた。レディアス引越しセンターさんは、値段も当初の見積もりはかなり安かった。
- 引越しアドバイス
-
時間に余裕があるなら、訪問見積もり有りのほうがいいと思う。
何社も比較した方がいい
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年3月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 64,800円 |
64,800円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年2月27日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
埼玉県鴻巣市
から
埼玉県さいたま市北区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
訪問見積もりの有無
|
| 重視した点 |
引越し料金, 訪問見積もりの有無
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
次回の引越しは絶対に頼まない。作業員の対応も悪く、納得のいかない。
-
総合満足度
-
評価
（2.3）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
安いなりの作業だった。28,000円で、ウォーターサーバーを設置すると10,000円のキャッシュバック。料金は他社と比べたら安いほうだとは思う。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
オペレーターは、非常に好印象でした。丁寧な対応・疑問点などにも丁寧に答えてくださいました。オペレーターの対応で安心感を得たので決めました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
作業員がタバコを吸った直後に作業した為、衣類に触られるのが嫌だった。
また、玄関に靴下で降りるので室内が汚れるのもきになる。
家具に傷が付いていた。購入して間もなかったので非常に残念。また、商品に対しての示談金にも納得はいっていないが、解決方法が現実的ではないため示談する他なかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
以前から気になっていたウォーターサーバーを導入する事で10,000円の割引が後日受け取る事が出来る制度。決定する背中を押してもらえたので満足している。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
オペレーターの対応は素晴らしかったのに、現場の作業員のレベルはかなり低い。私が細かい性格だからかもしれないが、次回は金額は多少高くても名のある所にする。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
今回の経験を踏まえて、友人には絶対に勧めない。大切な家具が一切なく、運んでくれれば良い、という人には良いと思う
- この会社に決めた理由
-
見積もり申請をした後、一番最初に電話がかかってきた。想定していた料金（安くても30,000円くらい）よりも安く（初回見積もり料金は24,000円）、対応してくださったオペレーターの方が丁寧だったので決めました。
- 引越しアドバイス
-
運ぶ荷物に、傷を付けたくない。
細かい事が気になるタイプの人は値段で選んではいけない。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年2月21日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 28,000円 |
28,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年2月20日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県横浜市港南区
から
神奈川県横浜市港南区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
5K以上
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
電話対応がよくても、業者の対応がいまいちだと困ります。
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
段ボールについて、詳しい説明が無かった。予定していた段ボールの枚数より多くなり、段ボール1枚につき幾らになると知らず、結果は予定の金額より多額で支払いをした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
対応は丁寧な方だと思う。でも、キャンペーンの押しが強かった。また、ちょっと『今、対応が難しい』と伝えただけでも、口調が悪い方に変わって嫌だった。
それを除けば、良い対応だったと思う。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
業者の対応は、段ボールの数が足らなくて梱包が間に合って無かった状態を電話で予約したときに話していたにもかかわらず、訪問されて直ぐに、ちょっと嫌な顔や雰囲気を出されて嫌だった。
そして、めっちゃ急かされて疲れた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
直ぐに割り引きではなく、半年後にお金が帰ってくるというパターンは、ちょっと不安。
本当に、戻ってくるのかわからない。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
今回は、翌日引っ越しで急ぎの業者を探しただけなので、今後も使うかはわからない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
周りの人には、じっくり満足のいく業者を探してもらいたいと思う。
ちゃんと、色んな業者を巡って、検索して見つけていってほしい。
- この会社に決めた理由
-
電話対応がよかった。今回は、キャンペーンではあるけど、ガスや電気とか色んなプランを教えてもらえたので助かったと思う。
ただ、引っ越しの見積りと段ボールの使用に関しての説明不足はツラかった。ちゃんとした説明がほしかった。
- 引越しアドバイス
-
急ぎの引っ越しでも、じっくり内容を聞いて質問をたくさんして、色んな業者と話し合ってから、自分の予算に合う所を選んだ方が良いと思う。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年1月22日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 32,400円 |
52,400円 |
20,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年1月16日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都足立区
から
東京都大田区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
到着時間がコロコロ変わり当日の予定が狂った、謝罪なし、追加料金取られた
-
総合満足度
-
評価
（1.8）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
特に良くもない。金額が安かったので仕方がないと思う。次からはしっかりした業者に頼む予定。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
電話での対応だったため、可もなく不可もなし。見積もりがかなりザックリしていたために当日に追加料金を取られた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
ラフな格好で来て、しかも来訪時間がコロコロかわりその日の予定が狂いまくって大迷惑だった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
荷物が多いからといって当日にいきなり追加料金を徴収された。勝手に引越しパックを選んだくせに。二度とこの業者は使わない。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
いいえ。対応もよくないし、予定組んだ来訪時間も業者の都合でコロコロ変わりまくってあり得なかった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
全く進めたくない。むしろこの業者は辞めた方がいいと思う言っている。使う予定の人には別の業者を勧める。
- この会社に決めた理由
-
サカイ引越センターと比較して料金が安かったので。金額重視のみで選んだ。特にブランドの希望はなかったので。電話での対応も悪くはなかった。引越しで業者を使うのが初めてだったため、よく分かっていなかった。とりあえず連絡をくれたのがレディアスだったので選んだ。
- 引越しアドバイス
-
引越し業者はしっかりした所がおススメ
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2018年12月19日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 39,000円 |
54,000円 |
15,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年12月15日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県大和市
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1DK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(その他のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
大変満足している
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
今回この業者を選ぶ事で、金額的に大変満足する値段で引越しを行うことができ良かったと思います。
次回もお願いしたいと思います。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
積極的に連絡を頂き、またこちらの要望に対しても迅速に対応して頂き大変満足しています。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
丁寧に運んで頂き、また明るく元気が良く、テキパキと作業を行なって頂き大変満足しています。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
PCの接続を絡めたキャッシュバックを提案して頂き、金額的に大変納得のいくサービスを受けることができました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
金額的、作業を工程、営業マンの対応を考えても次回もお願いしたいと判断しました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
既に息子の引越しに対し、紹介して、満足のいく金額の提示を受けました。また今後も知人に必要な人がいる場合は、お願いしたいと思います。
- この会社に決めた理由
-
担当方の対応の良さ、はっきり伝えてくれるところが大きな要因です。
金額、日程、総合的に判断し良いと思った。
６社と比較して決定しました。
そのうち、２社に絞り最終的には金額から今回の業者に決定致しました。
下見は有りませんでしたが、PCで確認して頂き、決定しました。
- 引越しアドバイス
-
一件でも多くの業者との交渉
男性
50代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2018年12月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 45,000円 |
45,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年12月16日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
神奈川県川崎市高津区
から
茨城県小美玉市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1LDK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しはスピーディで、ネット契約も電話で対応のため、ほぼ満足。
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
引っ越し経験が少なく比較は難しいが、事前に確認したとおりの作業で、多少ダンボールに傷凹みができる程度だったため、普通くらいと判断。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
営業さんに、見積もる荷物についてもっと詳しく聞いて欲しかった。
こちらは引っ越しに慣れていないため、気をつける必要のあるものなどが解らないため。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
見た目があまりよろしくないが、作業は素早く行なってもらえたため、普通くらいと判断。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
インターネット回線契約での割引きを利用。ニーズがあったためちょうど良かった。
ニーズがなければ特典なしのため、普通くらいと判断。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
これといった長所はなく、また他との比較が可能なため、今回の業者にこだわらず再度検討したい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
これといった問題はなかったため、引っ越し時の体験談を、選択肢の一つとして提示したい。
- この会社に決めた理由
-
料金が比較的少なかったため。
他サイトを調査し、問題が少なかったため。
インターネット回線契約も行なっており、こちらの要望や価格調査、各種の手配まで電話にて行えたため。
引っ越しまでの期間が短かったにもかかわらず、トラックが手配できたため。
- 引越しアドバイス
-
早め早めの行動が必要です。荷物を早めに梱包すると生活しにくくなりますが、最後の3日間くらいは持てる荷物だけでキャンプする気持ちでいた方が良いです。
男性
40代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2018年10月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 36,720円 |
40,000円 |
3,280円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年10月24日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都稲城市
から
神奈川県伊勢原市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
2DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
ネット上にある程度情報があり、かつ苦情や問題点が少ないこと。
|
| 重視した点 |
引越し料金, ネット上にある程度情報があり、かつ苦情や問題点が少ないこと。
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(その他のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(その他のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
11社 |
レディアス引越センターの引越し見積もり料金相場
- 引越しタイプ
-
×
- 引越し時期
-
×
- 移動距離
-
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