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家族の悪い口コミ一覧
レディアス引越センターの口コミと評判
- 総合満足度
-
評価
3.6
全
116
件
- 対応エリア
-
東京 神奈川 千葉 埼玉
営業がきちんとしていないのはやはり信頼できない
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
営業の人が言っていた内容と、作業員の方の認識が全く違っていて、本当に妥当な料金だったのか疑問
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
営業がしっかり対応してはいたが、やや口がうまい感じもして何となく信用していいものか迷った
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
態度が大きかったが、荷物はそれなりに丁寧に運んでいた。
どちらも社員とのことだったが、態度はアルバイトレベルで期待はずれだった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
割引してると言いながら、頼んでいないオプションが含まれている事がわかり、安かった感覚はない
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
やはり営業はいい加減だと分かったから。
はじめの金額と、最終的な金額が違いすぎる。
頼んでもいないオプション料金まで含まれていた。
時間がなかったので足下を見られた気がする。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
料金安いし補償もあるが、営業がいい加減だということを踏まえてもOKならいいのではないかと思う
- この会社に決めた理由
-
営業がアルバイトではなく、詳しい人のようだった事、作業員が全員社員で、かつ安い事、
荷物の補償もあり、自社スタッフのみが担当すると言われた事などから総合的に判断して決めた。
時間がなかったので訪問無しで見積もりしてくれる会社のみ検討した。
- 引越しアドバイス
-
きちんと見積もりの際に詳細を再確認するべき
女性
50代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年9月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 45,000円 |
60,000円 |
15,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年8月25日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
千葉県松戸市
から
神奈川県鎌倉市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
ピアノの移動・搬送 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
保険・保障が利くこと
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと, 営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
コストは確かに安いが、建物への養生は全く実施されず、内容はそれなり
-
総合満足度
-
評価
（2.3）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
コストは大手に比べると確かに安いが、建物への養生は全く実施されず、内容はそれなりだったから
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
毎日金額が変動する事には驚いた。と同時に閉口したものの。強力に差し戻すと最初の安い金額に落ち着いた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
比較的に丁寧な仕事ぶりで悪い印象は無かった。その日はダブルヘッダーだったため、トラックより早く新居に着くように急かされた
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
コストは大手に比べると確かに安いが、建物への養生は全く実施されず、内容はそれなりだったから
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
コストは大手に比べると確かに安いが、建物への養生は全く実施されず、内容はそれなりだったから
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
コストは大手に比べると確かに安いが、建物への養生は全く実施されず、内容はそれなりだったから
- この会社に決めた理由
-
料金が見積もりの中で1番安かった。口コミを見てもそんなに悪くは無かった。ただし毎日見積もり金額が変わる事には閉口した。口頭では運び出し、運び込みどちらも普通の養生はするとのことであったが、当日その気配は全くなく、管理人とのクレームになった。まっ、安かろう、そんなに悪くなかろう。程度の人にはおすすめのように思う。
- 引越しアドバイス
-
料金を重視するか。丁寧さを重視するかで業者は変わると思います。
男性
50代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年3月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 58,000円 |
58,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年3月12日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
埼玉県さいたま市大宮区
から
神奈川県川崎市宮前区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
あまり気持ちの良い引越しではなかったです。
-
総合満足度
-
評価
（1.7）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
作業料金は普通だったけど、キャッシュバックが有るので、最終的な料金は安くなるが、キャッシュバックは手続きも面倒で、時間もかかり、やめておけば良かったと思う。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
まず、メールで連絡をして欲しいとコメントしたのに、メールも無く しつこいくらい電話をかけてきた。キャッシュバックが有りトータルで安くなると思ったので、折り返し電話したら、電話に出た時、びっくりするくらい態度が悪かった。
説明も良いことばかり言って、実際にキャッシュバックの手続きとかがすごくめんどくさくて、手間も時間もかかる事を全然説明されなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
朝の8時から9時に来るとのことだったのに、7時半ごろ電話があり もう着くので行っても良いかと言われ、まだ準備ができていなかったので、8時まで待って欲しいと言ったら、嫌そうな感じで、分かったと言われた。
荷物に破損は無かったが、ダンボールに所々傷が付いており、扱いが雑な感じがした。
到着の電話もそうだったが、実際来ても、愛想が悪くて、挨拶もイマイチだった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
インターネットを同時に申し込むとキャッシュバックが有るのですが、すぐにもらえるわけでも無かったし、一部はDポイント還元だったのでイマイチ。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
電話の対応も悪かったし、作業員さんもあまり良い感じでは無かったし、手間もかかって面倒だった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
引越し料金が少しくらい高くても、電話も作業員さんも感じの良い対応の方が、うれしいと思うので
- この会社に決めた理由
-
引越し迄あまり時間がなかったのですが、希望の日付の午前中の指定が出来たのと、基本料金は他の引っ越し屋さんも似たような感じだったのですが、キャッシュバックがあり、最終的な料金が安かったためこちらに決めました。
- 引越しアドバイス
-
引越しの準備は早く始めて、時間に余裕を持ってした方がいいと思います。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年3月12日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 41,000円 |
41,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年3月6日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都練馬区
から
東京都練馬区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), インターネット(その他のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
16社 |
時間がなかったので選んだが、
もう少し時間があれば他を利用したい
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
値段は安かったが丁寧ではなかった。最初に2万と言われたが、それはキャッシュバックありきの値段で3万と言われて、最初の話と違った。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
言ってることが2回目の電話で変わった。キュッシュバックの説明は丁寧でわかりやすかったので、まあいいかと思った。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
スピード重視で雑。ソファの設置やハンガーラックへの移動は手伝わされた。前に頼んだ業者は全部やってくれたのに。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
キャッシュバックありきだと思う。値段は距離を考えたらそこまで安くはない。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
キャッシュバックがあってお得に引越しができるならよいと思う。仕事自体は丁寧ではないのでちょっと考えたいが。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
とくに見積もりに来てもらうわず、何社かに問い合わせするのが面倒で安く早く決めたいならよいと思う。
- この会社に決めた理由
-
一番最初に連絡がきたから。本当は何社かに見積もりにきてもらいたかったが、大手で見積もりに来てもらうと値段が高くなると言われ、あまり引越しまでの時間もなかったので値段も安かったのと、はやく決めたいと思ったので選びました。
- 引越しアドバイス
-
早めに動いて何社かで見積もりしたほうがよい。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年2月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 30,000円 |
30,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年2月1日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都中野区
から
東京都中野区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
特にこれといった問題も無く引越しできた。作業員は手馴れていてよいと思い
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
一括見積りサービスの広告に記載されている割引率を見て、もっと安くなると期待していたが、期待したほどの料金ではなかったため
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
必要のないウォーターサーバーやインターネット、電力・ガスの切り替えの勧誘があり、その説明が適切でなかったと思う。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
ほぼ予定の時間に来ていただき、手際よく作業していただけました。作業員も礼儀正しく荷物も丁寧に扱っていただけたと思います。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
特にサービスや割引らしきものは無かったように思います。基本的には料金が安ければよいと思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
インターネットやウォーターサーバー等の無駄なサービスの押し売り的なことがなければ利用してもいいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
インターネットやウォーターサーバー等の無駄なサービスの押し売り的なことがなければ紹介してもいいと思います。
- この会社に決めた理由
-
現地見積が必要な会社が多かった中で、現地見積が不要で、電話で見積金額が確定していただき、なおかつ一番安い金額であったためお願いすることにしました。インターネットに加入するとキャッシュバックがあり実質金額が安くなるというトークにもつられました。
- 引越しアドバイス
-
インターネットに加入すればキャッシュバックするので、実質の金額が安くなる等の話があれば断ること。自分で直接加入した方がメリットが多いです。
男性
40代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年1月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 35,000円 |
35,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年12月26日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都板橋区
から
東京都中野区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
引っ越しは大変スムーズに行ってくれたが、家具の扱いが雑に感じた。
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
作業はスムーズに行っていたが、家具の扱いが雑な部分があった。焦って作業している感じでした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
電話対応は大変感じが良く、電話見積りでしたが、聞きたい事などを親切に教えてもらえました。
金額も追加料金がかからなかった事も助かりました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
焦って作業している感じがしました。
スムーズに作業はしてもらえましたが、もう少し感じが良ければ気持ちよくお礼できたと思う。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
インターネットの回線を申し込んだ割引や不用品の無料回収を行ってもらえたので大変満足してます。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
もう少し従業員のゆとりがあればまた利用したいと思いますが、家具が壊れるのではと心配になる作業でした。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
安心してお勧めできる作業内容ではありませんでした。
ただ不用品の無料回収をしてもらえる事は大変ありがったです。
- この会社に決めた理由
-
比較した業者は5社でした。
他社と比較し見積り金額はさほど違いは無かったですが、オプションをつけれる事や他社は洗濯機の設置費用やゴミの処分費用がかかるため。
またネット回線のオプションがあった事も決め手の１つになりました。
- 引越しアドバイス
-
特に無い
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年11月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 35,000円 |
35,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年11月11日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都江戸川区
から
東京都足立区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1K
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
オプションが充実していること
|
| 重視した点 |
オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
安かろう悪かろう
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
大手よりは安いが、正直もっと安くできたと思う。もっと強く押すべきだったと。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
電話での対応は熱意とがあり、安くしようとしてる感じはあったが。少し軽い感じとも言える
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
積み残しが出たので、こちらの荷物が多かったのもあるが、なんとか努力してほしかった。。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
いろいろ契約した上での値段からすると果たして安かったのか？と思う。また、その他の契約の手間がかかる。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
もっと複数見積もりを取るべき。特に電話のみは絶対に避けるべき。できれば、引っ越し自体頻繁にしたく無い。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
積み残しの対応がベストだったとは思えないので、すすめることは絶対無い。特に女性は大手の方がいいのではないか？
- この会社に決めた理由
-
電話での担当者の熱意と値段
複数の見積もりは電話だけとしても疲れてしまうし、時間も取られるので早めに決定したかった。
いろいろ相談に乗ってくれていたので、電話の時点では安心していた。
電話見積もりだけなので、実際は。。。となってしまった。
大手のほうが高いがメリットもそれなりにあると実感
- 引越しアドバイス
-
いろいろオプションを提示されて安くなるようです。
必要があれば良い面もありますが、複数の会社の見積もりを取るべきです。
男性
40代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年10月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 43,200円 |
43,200円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年10月3日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都府中市
から
東京都三鷹市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 当日の作業員の対応, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
値段、スピードに関しては満足
しかしそれなりに作業は雑
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
お値段なり、という事なのかもしれませんが、やはり物を壊された事と、その時のスタッフ達の対応はどう考えても改善された方が良いかと思います。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
詳しくこちらの状況を聞いてくれて、なおかつ的確に段ボールの枚数を査定して送っていただき良かったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
スピードは文句無しでした。が、ひとつ物を壊されました。その時の対応が、割れちゃったんですけど大丈夫ですかね？と…
大丈夫なわけないですよね。
リーダーの方は最後に再度、謝罪はしてくれましたが、他2名のスタッフはひと言もありませんでした。そして、割れた破片の掃除も満足にしてくれていませんでした。
集合住宅なので、仕上げの掃除ももう少しきちんとしてもらいたかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
お値段に関しては満足しています。
しかし、引っ越しのスピードは大切ですが質の向上をもう少し考慮された方が良いかと思いました。
前日に、他社の不用品回収業者さんに来て貰っていましたが、そこはスピードと質共に素晴らしかったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
引っ越しは他社と比べるのが難しいと思います。当日にならないと分からない事が多いので。
しかし、またこちらにお願いしたいかと言われたらNOです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
壊れ物がなく、物が少なくてスピード命という知人ならば紹介したいかもしれないです(笑)
- この会社に決めた理由
-
電話受付担当の方がとても感じがよく、お値段も手頃だったのでこちらに決めました。
お水のサーバー利用を条件にさらに1万円バックだったのも自分には良かったです。
訪問見積もりは面倒なので省きましたが、結果として当日に金額が変わる事もなく、評価出来る点だと思います。
- 引越しアドバイス
-
電話受付担当と値段が良くても、当日の作業の質に関してはその時にならないとわからない、という事を念頭に入れておいた方が良いです。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年9月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 80,000円 |
80,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年9月27日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都品川区
から
東京都板橋区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
2トン車積み切りだったのだが、要望した物を積み残すことはなかった。
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
室内は大丈夫だったが、マンション出入り口の養生が甘くて管理人に注意された。
-
見積もり時の対応
-
評価
（1）
-
何度か変わった相談に何回も対応してくれたし、無理を聞き入れようと努力してくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
サンダルで来た引越し業者は初めてて驚いたが、動きは敏速だった。ただ社交的ではなかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
ウォーターサーバーなど割引きの条件のオプションの種類を検討して欲しい。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
大手引越し業者は仕事が丁寧だが融通性が効かないので。困った時に解決してくれる業者を選びたい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
利用してみてよかったよ！くらいの助言ならしたいが、人それぞれの感性があるので、おすすめはしない。
- この会社に決めた理由
-
営業担当が何度でも無理を聞き入れてくれ、きめ細やかな相談に対応してくれた。
当日の作業員に対しては、不用品引取りは頼まなかったのに、照明器具の取り外しや大型家具を建物下までおろしてくれたのが助かった。
- 引越しアドバイス
-
料金交渉は必然だが、細かな相談に対応してくれる業者を選択した方がいいと思う。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年8月11日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 50,000円 |
35,000円 |
-15,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年7月20日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都江戸川区
から
東京都品川区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
壊れたものが出たときに、本社総務部ですと言う人間の質の悪さで、会社がわ
-
総合満足度
-
評価
（1）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
引っ越時陶器破損したのでその後の打ち合わせ電話で話したいたら、突然温度が高いと言い電話を、切ってしまった。その後登録携帯二つあり一つは通話ともう一つはメールと二種登録していたが、６月５日からメール登録の携帯が壊れてしまったので今日携帯が治りメール確認したらその後の連絡がメールで突然入っていることに。二ヶ月以上なんとも連絡なくて一方的にメールで連絡来ていたことに今日気がついた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（1）
-
いまだに割れたことにたいして何の連絡もなく、キャッシュバックの対応も電話では連絡ない。今から治った携帯に恐ろしい件数のメールを、一件一件確認します
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
お客様がくるまえにマンションエントランスホールに荷物を養生なく広げていた。養生する約束が全くしていない、エントランスで、植木を、住人の子供が倒したと言っているが、発注者がくるまえに広げて荷物も見ないで、置き去り管理していることがあり得ない。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
値段以下の対応に困る、、エントランスで植木を倒しても掃除がろくに出来ていない、
時間指定料金払って全く時間指定無視。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
早く壊れたものに対する保障を対応してほしい。時間指定していても二時間も早く来られると困る、時間指定の追加料金はどうなるのか？
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
悪いところ尽くしを、人には薦められない。家具が発注者が来るまで(暑い日だったので新しい家に到着する前にジュースを、購入してから新居に移動したので我々の方が遅くに到着。)といっても十分も違わないのに養生せずにエントランスに放置はあり得ない光景が到着したら待っている。見積りで、テーブルの組み立てあると説明済みも、してあげた感があるのもおかしい。割れたものに大して責任がない口調。余計に腹立たせるだけになる。
- この会社に決めた理由
-
料金が引っ越し内容と合致していて良いと思った。ウォーターサーバーのキャンペーン中でキャッシュバックがついてきて、ウォーターサーバーの必要性もあったので良いと思った、
まだ受け取っていないが。キャッシュバックの方法だとか細かいことの説明を聞いたのか記憶にはないのでメールなどで、確認作業する予定、
- 引越しアドバイス
-
ドライバーに対する教育を、
どれだけしてあるか、外注業者だから教育が出来ていない
女性
50代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年7月19日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 40,000円 |
40,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月3日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都練馬区
から
埼玉県新座市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
4DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
見積り額がダントツ安い
ウォーターサーバーのキャンペーンを併用で更に安い
一括見積りサイトから１番に電話連絡が来た為
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
引っ越し前のやりとり、対応は非常に素晴らしくありがたかったです。
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
オプションサービスに加入して、安くなると伺いちょうどネット契約を変えようと考えていたためネット契約込みで後日変換が入る予定です。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
見積もりから当日までの対応は非常にスムーズで好感的でした。メール、電話のレスポンスも早く不安を取り除くことができました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
作業中に作業員の方が何も言わずにダンボールを運び出し始め、作業中も世間話、気持ち悪い、きつすぎるなど、私語が多く正直気持ちの良いものではありませんでした。
ダンボールに割れ物と書いていても御構い無しに、運び始め、挙句に地面に置く際にも気を使わず食器が欠けてしまっていました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
割引を聞かせるためのオプションサービスが多く、ウォーターサーバーや電気、ガス、ネットなど新規契約される方は実質タダ同然で引っ越しができると思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
営業の方の対応は良かったですが、当日の作業員の方の印象が最悪です。
せめて、最低限の挨拶と運びますねの一言でも教育が必要かと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
今回ネット契約があったので、ネット契約込みで安くなる業者を探していました。しかし、特にオプションの加入がなければ大手さんをお勧めしたいです。
- この会社に決めた理由
-
同条件で価格が1番安いところでした。他社で訪問見積もりをしてもらい、その見積もり内容を見て同条件で半分くらいの値段になりました。
値段は概ね満足しております。当方引っ越しは初めての経験で、不安要素が多く電話で何度かやりとりができました。また、メールの反応も早く不安要素を取り除くことができたため非常に助かりました。
- 引越しアドバイス
-
値段で決めてしまいましたが、当日少しでも嫌な気持ちになりたくなければ、大手の引っ越し業者をお勧めします。
男性
20代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年6月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 39,000円 |
41,000円 |
2,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月24日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都武蔵野市
から
東京都三鷹市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
2DK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
頑張ってくれたが、
感じがよくなかった。
-
総合満足度
-
評価
（2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
仕事はしっかりしてくださったが、
コミニュケーションがあまりよくなく
感じがいいとは言えなかった。
気持ちよく仕事をして欲しかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
若いスタッフなのか、
電話応対がカジュアル。
また鼻で笑われたり、かなり不快な思いをした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
コミニュケーションがあまりよくなく
不快な思いはした。
仕事はしっかりやっていただいて満足しているが、スタッフの方がイライラしながら仕事をしていた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
事前に環境を伝えていたにも関わらず、
あとから追加料金がかかった。
値引きにはしぶしぶ対応していただけたが、
あまり対応はよくない
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
次回はもっと感じがいい会社にしたいです。
値段も追加なしで落とせたはずです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
サイトは勧めるが、
今回の会社は勧めない。
ほかにもっと感じがよく丁寧な会社がある。
ただやってみないとわからないので。
- この会社に決めた理由
-
はじめは価格が安かったので、すぐに決めたが
その理由はウォーターサーバーや
インターネットの注文などをしてキャッシュ バックという内容。これなら他社にするべきだった。
当日も時間に焦っているのはわかるが、
イライラしながら仕事をしている印象。
態度も横柄。仕事はしっかりやっていただいて満足だが、もう少し気持ちよくコミニュケーションを取って欲しかった。
- 引越しアドバイス
-
比較検討
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年6月10日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 35,000円 |
40,000円 |
5,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年6月6日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都世田谷区
から
東京都目黒区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1DK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
結果的には色々ご対応いただき助かったが、
当日まで不安なまま迎えた
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
机上の見積もりだと、どこもそれほど変わらないようでした。訪問見積もりはしてもらってないので、わかりません。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
こちらが色々電話で伝えたことも全く見積もりに反映されておらず、ゴタゴタした。
担当が２回変わった
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
とても気持ちよく作業していただきました。助かりました。ありがとうございました
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
オプションはつけてません。ただ、隣の家に立ち寄りをしてくれたのは助かりました
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
結果的には色々助かり感謝していますが、電話の対応などストレスが多かった
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
色々不安な点があったから。現場作業員の方によると思う。それまでのやり取りを考えると、あまり勧めたくはない
- この会社に決めた理由
-
現地見積もりがなくて良いから。時間的に余裕がなく、早めに日程と金額を確定できる会社が良かった。 他社はギリギリにならないと抑えられないと言われた。金額も分からないと断られた。レディアス引越しセンターさんは、値段も当初の見積もりはかなり安かった。
- 引越しアドバイス
-
時間に余裕があるなら、訪問見積もり有りのほうがいいと思う。
何社も比較した方がいい
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年3月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 64,800円 |
64,800円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年2月27日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
埼玉県鴻巣市
から
埼玉県さいたま市北区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
訪問見積もりの有無
|
| 重視した点 |
引越し料金, 訪問見積もりの有無
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
電話対応がよくても、業者の対応がいまいちだと困ります。
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
段ボールについて、詳しい説明が無かった。予定していた段ボールの枚数より多くなり、段ボール1枚につき幾らになると知らず、結果は予定の金額より多額で支払いをした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
対応は丁寧な方だと思う。でも、キャンペーンの押しが強かった。また、ちょっと『今、対応が難しい』と伝えただけでも、口調が悪い方に変わって嫌だった。
それを除けば、良い対応だったと思う。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
業者の対応は、段ボールの数が足らなくて梱包が間に合って無かった状態を電話で予約したときに話していたにもかかわらず、訪問されて直ぐに、ちょっと嫌な顔や雰囲気を出されて嫌だった。
そして、めっちゃ急かされて疲れた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
直ぐに割り引きではなく、半年後にお金が帰ってくるというパターンは、ちょっと不安。
本当に、戻ってくるのかわからない。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
今回は、翌日引っ越しで急ぎの業者を探しただけなので、今後も使うかはわからない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
周りの人には、じっくり満足のいく業者を探してもらいたいと思う。
ちゃんと、色んな業者を巡って、検索して見つけていってほしい。
- この会社に決めた理由
-
電話対応がよかった。今回は、キャンペーンではあるけど、ガスや電気とか色んなプランを教えてもらえたので助かったと思う。
ただ、引っ越しの見積りと段ボールの使用に関しての説明不足はツラかった。ちゃんとした説明がほしかった。
- 引越しアドバイス
-
急ぎの引っ越しでも、じっくり内容を聞いて質問をたくさんして、色んな業者と話し合ってから、自分の予算に合う所を選んだ方が良いと思う。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年1月22日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 32,400円 |
52,400円 |
20,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年1月16日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都足立区
から
東京都大田区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
到着時間がコロコロ変わり当日の予定が狂った、謝罪なし、追加料金取られた
-
総合満足度
-
評価
（1.8）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
特に良くもない。金額が安かったので仕方がないと思う。次からはしっかりした業者に頼む予定。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
電話での対応だったため、可もなく不可もなし。見積もりがかなりザックリしていたために当日に追加料金を取られた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
ラフな格好で来て、しかも来訪時間がコロコロかわりその日の予定が狂いまくって大迷惑だった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
荷物が多いからといって当日にいきなり追加料金を徴収された。勝手に引越しパックを選んだくせに。二度とこの業者は使わない。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
いいえ。対応もよくないし、予定組んだ来訪時間も業者の都合でコロコロ変わりまくってあり得なかった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
全く進めたくない。むしろこの業者は辞めた方がいいと思う言っている。使う予定の人には別の業者を勧める。
- この会社に決めた理由
-
サカイ引越センターと比較して料金が安かったので。金額重視のみで選んだ。特にブランドの希望はなかったので。電話での対応も悪くはなかった。引越しで業者を使うのが初めてだったため、よく分かっていなかった。とりあえず連絡をくれたのがレディアスだったので選んだ。
- 引越しアドバイス
-
引越し業者はしっかりした所がおススメ
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2018年12月19日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 39,000円 |
54,000円 |
15,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年12月15日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県大和市
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1DK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(その他のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
大変満足している
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
今回この業者を選ぶ事で、金額的に大変満足する値段で引越しを行うことができ良かったと思います。
次回もお願いしたいと思います。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
積極的に連絡を頂き、またこちらの要望に対しても迅速に対応して頂き大変満足しています。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
丁寧に運んで頂き、また明るく元気が良く、テキパキと作業を行なって頂き大変満足しています。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
PCの接続を絡めたキャッシュバックを提案して頂き、金額的に大変納得のいくサービスを受けることができました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
金額的、作業を工程、営業マンの対応を考えても次回もお願いしたいと判断しました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
既に息子の引越しに対し、紹介して、満足のいく金額の提示を受けました。また今後も知人に必要な人がいる場合は、お願いしたいと思います。
- この会社に決めた理由
-
担当方の対応の良さ、はっきり伝えてくれるところが大きな要因です。
金額、日程、総合的に判断し良いと思った。
６社と比較して決定しました。
そのうち、２社に絞り最終的には金額から今回の業者に決定致しました。
下見は有りませんでしたが、PCで確認して頂き、決定しました。
- 引越しアドバイス
-
一件でも多くの業者との交渉
男性
50代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2018年12月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 45,000円 |
45,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年12月16日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
神奈川県川崎市高津区
から
茨城県小美玉市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1LDK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しはスピーディで、ネット契約も電話で対応のため、ほぼ満足。
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
引っ越し経験が少なく比較は難しいが、事前に確認したとおりの作業で、多少ダンボールに傷凹みができる程度だったため、普通くらいと判断。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
営業さんに、見積もる荷物についてもっと詳しく聞いて欲しかった。
こちらは引っ越しに慣れていないため、気をつける必要のあるものなどが解らないため。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
見た目があまりよろしくないが、作業は素早く行なってもらえたため、普通くらいと判断。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
インターネット回線契約での割引きを利用。ニーズがあったためちょうど良かった。
ニーズがなければ特典なしのため、普通くらいと判断。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
これといった長所はなく、また他との比較が可能なため、今回の業者にこだわらず再度検討したい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
これといった問題はなかったため、引っ越し時の体験談を、選択肢の一つとして提示したい。
- この会社に決めた理由
-
料金が比較的少なかったため。
他サイトを調査し、問題が少なかったため。
インターネット回線契約も行なっており、こちらの要望や価格調査、各種の手配まで電話にて行えたため。
引っ越しまでの期間が短かったにもかかわらず、トラックが手配できたため。
- 引越しアドバイス
-
早め早めの行動が必要です。荷物を早めに梱包すると生活しにくくなりますが、最後の3日間くらいは持てる荷物だけでキャンプする気持ちでいた方が良いです。
男性
40代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2018年10月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 36,720円 |
40,000円 |
3,280円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年10月24日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都稲城市
から
神奈川県伊勢原市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
2DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
ネット上にある程度情報があり、かつ苦情や問題点が少ないこと。
|
| 重視した点 |
引越し料金, ネット上にある程度情報があり、かつ苦情や問題点が少ないこと。
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(その他のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(その他のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
11社 |
レディアス引越センターの引越し見積もり料金相場
- 引越しタイプ
-
×
- 引越し時期
-
×
- 移動距離
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