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家族の口コミ一覧
スターホーム引越センターの口コミと評判
- 総合満足度
-
評価
4.5
全
46
件
- 対応エリア
-
丁寧で、スムーズに引越しが出来て大満足。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
前回より家具が増え、少し料金が高くなったが、今回も対応が良く、満足できるサービスだったため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話での見積もりだったが、前回の家具の履歴と照らし合わせながら見積もりしてもらえた。対応は話しやすくて素晴らしい。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
前回同様にスムーズに引越しが終わったが、最後まで丁寧で気遣いが感じられた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
リピーター割引やその他の割引してもらえて満足の行く金額となった。サービスもとてもよかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
今回も無事に引越しが終わり、とても満足した引越しが出来たため、次回もお願いしたいと思った。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
見積もりから当日の対応までとても良かった。友人に是非勧めたいと思った。
- この会社に決めた理由
-
前回の引越しでお世話になり、作業は丁寧で、見積もりの際や当日の対応も素晴らしく、満足した引越しが出来たため、またお願いしたいと思っていたから。ダンボールもすぐに用意してもらえて良かった。色々と柔軟に対応してもらえたため、満足度の高い引越しになった。
- 引越しアドバイス
-
前回対応してもらった方の人柄で業者を決めた。対応の丁寧さが大事だと思う。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2024年12月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 60,000円 |
60,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2024年12月16日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都大田区
から
東京都大田区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
その業者を過去に利用したことがある
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
引越し当日のスタッフのご対応もとても早く誠実で素晴らしかった。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
スタッフの方の作業内容が無駄がなくとてもスムーズで、ご対応もとても丁寧であった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
部屋の全体もキチンと見ていただき、荷物の量も把握していただいたので、とても安心できた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
とても丁寧でスピード感があり、動きに無駄がなく、思った以上に短時間で終了した。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
繁忙期に関わらず、誠実な金額をご提示いただき、他社と比較して割安であった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
いままで引越しを経験した中で、1番全てにおいて素晴らしく、また依頼したいと思う。ぜひお願いしたい。会社のメンバーにも紹介したいと思う
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
自信をもって、この業者様は良いとすすめられる。見積り時のご対応も良いし、当日の作業内容も素晴らしいので。
- この会社に決めた理由
-
【営業担当者について】特に訪問見積もりにきていただいた担当者様のご対応が良く、私がいままで出会った中で、Ｎo.１だったので、その引越し業者様に決めた。【料金について】繁忙期である中で、他の業者様と比較しても安価であったと思う。
- 引越しアドバイス
-
引越し準備はお早めに
男性
50代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2024年4月19日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 210,000円 |
114,000円 |
-96,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2024年4月1日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都大田区
から
東京都北区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
7社 |
| 訪問見積もり |
あり |
スムーズな引越し及び、コストも抑えることができ満足です。
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
他社よりは安かったものの、繁忙期であったこともあり高額であったため。この時期が必須でない場合は引越し時期をずらすことも検討されることをお勧めします。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
営業の方の電話は丁寧であった。また電話終了後に速やかに見積もりのメールをいただいた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
非常に丁寧に梱包と素早く作業をこなされていた。スムーズな引越しができたため、満足している。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
即決割引により、安くなりました。そのほかの特典やサービスは利用しなかったため分からないです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
今後も使いたいと思う。理由はコストが安価に抑えられたからです。品質も満足しています。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
勧めたいと思う。非常にコスパよくお願いすることができた。品質もよかった。
- この会社に決めた理由
-
大きく、品質、コストに関して検討し、決定しました。
まず品質ですが、過去実績があることと、ダンボールやテープの提供、保管が可能であること、配送時間の指定可能なことを評価しました。
コストはやはり、繁忙期ではあるものの安価であることを重視して評価しました。
結果として、配送時間通りに来ていただき大変助かりましたし、コストに関しても安価に抑えることができました。
- 引越しアドバイス
-
料金交渉に関しては相見積もりをしっかり取ることをお勧めします。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2024年3月31日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 136,363円 |
136,363円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2024年3月28日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都新宿区
から
東京都大田区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
搬出から搬入まで、当日はかなりスムーズに作業が進みました。
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
かなりスムーズに作業をしていただきました。
ベッドだけ搬入できず、急遽吊りでの搬入となりましたが、予定外のことでも気持ちよく対応していただき、無事搬入できました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
訪問見積もりではなく電話での対応をしていただいたが、家具の種類や大体のサイズまで、口頭にも関わらず詳しく聞いてくださり、かなり親切に対応してもらえたから。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
熟練の方なのか、かなり作業スピードが丁寧で速く、安心してお任せすることができました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
大型家具のみのプランでお願いしましたが、料金も少しおまけ？してもらえ、安心して当日を迎えることができました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
もしまた引っ越しの機会があればぜひお願いしたいと思います。それくらい満足な引越しとなりました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
ぜひおすすめしたいと思います。
自信をもって紹介できる業者さんだと思います。
- この会社に決めた理由
-
一括見積もりサイトから登録し、いくつかの業者の方からお電話をいただいたが、ここの業者の担当さんが一番親身に話を聞いてくださったから。
対応も優しく丁寧で、無知な私にも嫌な態度一つ見せることもなく、一から丁寧に説明してくださりました。
大体の金額を教えてほしいと言うと、実際に訪問して見積もりしてからでないと答えられないという業者がほとんどでしたが、こちらの担当さんは訪問見積もりもなしで大体のおおまかな金額をすぐに答えてくださりました。
その点もこちらの業者に決めた理由です。
- 引越しアドバイス
-
料金も大事ですが、信頼できる！と思った業者さんを選ぶべきだと思います。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2024年3月25日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 126,500円 |
126,500円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2024年3月16日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都世田谷区
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
無駄がなく迅速な対応で良かった
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
今までの引っ越しもその都度良い対応でしたが、2人なのにテキパキと無駄の無い動きで早く終わり助かりました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
繁忙期でなかなか日程が合わなかったり金額が高く決められずにいたところだったので、いろいろとご提案いただけて助かりました
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
重い荷物でも危なげなくテキパキと対応いただき、当日対応のハンガーBOXや布団袋なども的確な指示で早く終わり助かりました
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
繁忙期である中で、希望日で安くお願いできたし全て滞りなく終わったので良かったです
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
最初から最後まで問題なく順調に進められたので、機会があればお願いしたいです
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
見積もり時の対応もよく、段ボールを持ってきてくれた時の再確認や、当日の対応も良かったので、対応地域であればおすすめすると思います
- この会社に決めた理由
-
一括見積もりサイトを利用したので、返信いただいた業者さんからの見積もりメールで、金額と段ボールやハンガーBOXなどの付帯品を比較し、5社ぐらいに絞り連絡しました。繁忙期のため、すでに日程が合わなかっり、金額が高い業者もありましたが今回利用した業者は、たまたまキャンセルで空いて少し金額も安く、希望日だったのでお願いしました。
- 引越しアドバイス
-
一括見積もりサービスは、電話やメールなどの応対が大変ですが、比較がし易いので相場などがわからない場合は便利です。見積もりを貰った中で、気になるところをピックアップし後はこちらから連絡すれば問題なく決められると思います。
女性
70代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2024年3月11日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 66,000円 |
66,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2024年3月10日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県川崎市川崎区
から
神奈川県川崎市川崎区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
日程
|
| 重視した点 |
引越し料金, 日程
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
10社 |
作業はすべてスムーズで丁寧だったので良かった
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
最安値では無かったものの、前述のとおり総合的に判断して許容範囲内なので５段階中４段階目。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話対応の男性スタッフが最初から丁寧だった
焦らせたり押しの強さで契約させないところから、サービス品質への自信が伺えた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
朝一からテキパキとスムーズで想定より早く済んだ。
梱包が終わっていない荷物もこちらの許可を得てサッとまとめてくれるのでありがたかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
他社と比較していることを伝えるとやや値引きしてくれた。最安値ではないが、逆に大幅に値下げされるより品質が担保されると感じた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
引越予定は無く、あっても荷物量などが今回とは大幅に異なると思うので確定出来ないが、選定する候補として考えると思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
地域や部屋、荷物量などの条件によると思うので一概に当てはめられないが、経験上良かった業者としてすすめると思う。
- この会社に決めた理由
-
・電話対応が丁寧だったこと
・経験5年以上のスタッフが当日作業すること
・オプションのセールスが無かったこと
以上の理由から安心感があった。
価格は他社との兼ね合いで割引してくれ、最安値では無かったものの、口コミも考慮してスターホーム引越センターに決めた。
- 引越しアドバイス
-
電話で話してみること。第一印象は大切
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2024年2月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 35,000円 |
33,000円 |
-2,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2024年2月3日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県川崎市中原区
から
東京都豊島区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1K
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
客の気持ちに寄り添って、丁寧語且つ迅速に仕事をしてくれました。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
誠実な方々がいらっしゃって、とてもお優しくしてもらいました。
仕事ももくもくとこなし、サービスも手厚かったです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
仕事の都合で一度キャンセルしたのですが、キャンセル料金を考えてくださって、次の金額を少し安くしてくれました。
御厚意に感謝しております。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
引越しの準備が整っておらず、罪悪感でいっぱいでしたが、そんな私に気にしないでくださいといったお優しい態度で接してくれました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
私が遠慮して言わないでいる事を全て気づいてやってくださいました。
申し訳ないのでいいですと言っても笑顔で対処してくださいました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
恥ずかしながら最後に涙が出ました。
本当にお優しい方々だったからです。
とても助かり、安堵した瞬間に涙が溢れ出て、深く頭を下げました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
非の打ち所がないからです。
迷いや悩みを解消してくれて、安心感があります。
私は次回もお願いすると決めました。
- この会社に決めた理由
-
訪問見積もりはしませんでした。
値段が安い所というよりも、営業力と会話から伝わる人間性で選びました。
安い方が助かりますが、安いだけだとやはり不安です。
ローコストのデメリットがあるはずだからです。
何度か電話で掛け合い、最初決めていたA社の方が安かったですが、B社のトーク力と客に寄り添う姿勢、安くする代わりにといった物販がない所に信用をおき、決定しました。
- 引越しアドバイス
-
値段だけで決めてはならない。
営業力を見極める事、人間性を重視する事。
引越し業者は適当に選んで良い事ではないと思いました。
女性
50代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2024年1月20日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 30,000円 |
45,000円 |
15,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2024年1月19日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都練馬区
から
東京都練馬区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 不動産会社からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
引越しがスムーズに終わり、大型家電まで設置していただいて満足です。
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
見積金額は良心でそんなに予想より高くないです。見積金額はほかの引越会社より安いです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
お電話でじかんの指定、荷物の個数、梱包までとても親切でご対応いただきました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
スタッフが大型家電の梱包まで丁寧でかつ細かいところまでご対応いただきました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
引越金額の割引いただきました。洋服をハンガーボックスに丁寧で入れていただきました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
都内の引越以外でもできるならまたお願いしたいと思っています。以前ほかの引越会社より親切でかつ迅速にご対応いただきました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
すすめたいとおもっていますが、みんな自分でよく使う引越会社がありまして少し難しいと思っています。
- この会社に決めた理由
-
お電話での対応がよかったのです。お電話で引越金額の割引いただきました。引越時間の指定など詳しく説明いただきました。荷物の梱包など説明を受けました。3社と比べて親切でかつて料金はほかの業者より安くて決めました。
- 引越しアドバイス
-
荷物の合計個数など正しく引越会社に伝えること。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2023年5月9日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 30,000円 |
27,000円 |
-3,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2023年5月5日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都港区
から
東京都港区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1DK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
明確な金額提示はよかったです。
サービスは普通でした。
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
移動距離が1キロ以内の引っ越しだったのでもう少し安く収まると思っていました。
ただ粗大もかなりあったので普通の金額に設定しました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
細かく引っ越しの内容を聞いてくれて正確な見積もりを出してくれたと思います。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
凄く丁寧な感じはなかったですが雑な感じも特にしませんでした。
伝えてない荷物も持っていってくれたのは助かりました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
サービスは特になかった気がする。
ただ提示された金額以上は取られないので安心感はありました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
実際あまり見積もりをとらなかったので、次回は他社と比較してから決めたいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
友人などに勧めるレベルではないと思いました。
特にダメな所がある訳ではないのですが全てが普通だと思いました。
- この会社に決めた理由
-
口コミを見て料金が安いという事だったので見積もりを依頼しました。
他者との見積もり比較は正直そんなした訳ではないですが、見積もりの時点で明確な金額を伝えて頂けたのでその場で決めました。
また粗大ゴミの処分が多かったのですが、明確に１つ当たりの金額も出してくれたので助かりました。
- 引越しアドバイス
-
見積もりは多く出して厳選していくのが良いと思います。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2023年4月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 60,000円 |
58,500円 |
-1,500円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2023年4月23日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都足立区
から
東京都足立区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
意外と早く終わった！
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
設置や冷蔵庫なども気をつけて設置していただいたので親切で助かりました！
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
色々相談に乗っていただいたりアドバイスまでしてもらいましたのでここに決めました！
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
いい人たちでした！
ちょっとした物も当日なのに運んでいただけてとても助かりました！
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
ちょっとした予定外のものを持って行って行っていただきとても助かりました！
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
いい人たちばかりの引越し業者だったのでもしまた引越しがあればよろしくお願い致します?
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
すごく親切で融通がきくのでいい人たちだからと絶対おすすめしたいです！ありがとうございました！
- この会社に決めた理由
-
なかじまさん
見積もりに来た時とても親切で色々アドバイスや相談などに乗っていただいて当日も脚立運ばなくてダメ元で聞いたら運んでくれました！
とっても助かりました！
なるべくお金かからないように配慮もしていただいたので吊り上げではなく階段使って冷蔵庫もあげてくれました！
その後も洗濯機つけていただく際にも向きなど細かく確認してもらい使う時のアドバイスもいただき助かりました！！
他の会社はここより倍ぐらいの値段であまり細かく説明してくれなかったのと訪問見積もりの際融通を聞かせてくれなかったのでその会社に時間を合わせるのがとても大変でした。早退までしなきゃ見てもらえないのは論外かなと思いましたので融通がきく会社で金銭面的にも優しく1番対応が良かったスターホーム引越し業者にしました！
- 引越しアドバイス
-
説明が丁寧で親切な方がいいと思います！
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2023年4月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 38,500円 |
38,500円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2023年4月10日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都大田区
から
神奈川県川崎市川崎区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
スタッフ全員が社員というのが好感が持てた。丁寧に運んでいただき感謝です
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
大手と同等の値段だったが、以前バイトも含んだ大手に頼んだところ、
家具に傷が入ったことがあったので、スタッフ全員が社員というところで安心感があった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
素晴らしかった。
電話だけで決めたいぐらい丁寧な対応だった。
価格交渉もスムーズだったし、人間味があった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
スタッフ全員が社員と伺っていただけに、
ベテラン（といっても年配すぎない）、安心感のある方に対応いただいた。
少ない人数ながら効率的に荷物を運んでいただき、とても信頼できた。
また、ヴィンテージの家具など、事前に傷の状況などを確認してからの梱包だったので、とても安心できた。
思い荷物を難なく運ぶ姿に、感謝しかありません。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
丁寧に、ミスなく運んでいただいたので、それが最高のサービスでした。強いて言えば、約款などを事前に提示いただけるとより信頼感が増しました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
上記がクリアになり、単身であれば、次回もまたお願いしたい。家族分の荷物となると、訪問見積もりの方が誤差がなくて安心かもしれない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
単身であれば非常に薦めたいと思っています。2人以上の荷物であれば、訪問見積もりの方が誤差がなくて安心かもしれません。
- この会社に決めた理由
-
【営業担当者について】
感じが良かった。変なネットや電気の抱き合わせ営業がないのが良かった。
スタッフ全員が社員というところも、電話ながら安心感があった。
【料金について】
即決価格に応じてくれた
【特典やサービスについて】
大それた特典やサービスはないが、ただただ、職人のような方が、丁寧に仕事をこなしてくれ、無事に引っ越しが終わり、安心感があった。
- 引越しアドバイス
-
【引越し業者選定のコツ】
電話口の対応や、安心感など。
【料金の交渉】
数社見積もりを取り、相場感を知った上で交渉に出る
【荷造り】
コンテナ収納はおすすめ
【引越し準備】
家事能力の高い友人を事前にアサインする
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2023年2月4日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 80,000円 |
75,000円 |
-5,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2023年1月31日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都荒川区
から
東京都調布市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など）
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
担当者さんの対応が本当によかった。急な相談事にも丁寧に対応してくれ満足
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
大手よりは安かった。
正社員がすべて対応してくれる会社なので金額は普通だと思う。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
親身になって相談にのってくれた。
安心感があった。
急な相談事にも嫌な雰囲気は出さず、丁寧に対応してくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
スムーズに作業を行ってくれ、礼儀正しく感じた。
さすが正社員さんだと感じた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
他社より見積もりは高かったので、その分別のサービスを付けてくれた。
ただ、金額自体は当初の見積もりから変わらなかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
金額がもう少し下がれば次回も必ずお願いしたいと思う。
対応してくれた人に関してはすべて満足。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
担当者さんの対応が好印象だったので、友人にもすすめたい。
大手じゃなくても十分だと伝えたい。
- この会社に決めた理由
-
【担当者さん】
電話越しに丁寧に対応してくださいました。
他社より料金は高かったのですが、その分融通を効かせて対応出来ることを伝えてくれました。
【料金】
他社の見積もりが33,000円に対し、68,000と倍以上の値段でした。
ただ、ネームバリューのある会社さんの暫定見積もりよりは安かった。
【サービス】
もしトラックに積みきらなかった場合、往復して搬送出来ることをサービスで付けてくれました。
レンタカーを借りる予定をしていたので、その分は費用が浮くことになり助かりました。
引っ越しまで期間が短かったのですが、梱包材を素早く届けてくれスムーズに準備が出来ました。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し日曜日が決まったら早めに見積もりをお願いすること。
トラックが空いてなければ、見積もりしてもお願い出来ない。
見積もりの際は絶対条件も必ず伝えておく。(引っ越し日や時間指定など）
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2022年10月3日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 68,000円 |
75,000円 |
7,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年10月1日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都墨田区
から
東京都墨田区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること, 梱包材を早く届けてくれること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
全てにおいて満足です。
大変ありがとうございました！
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
初回見積もりの時点で税込7万を切っており、非常に安価でした。
他社の様子も聞かれることはありませんでした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
料金の理由箇所に記載の事項と同様です。回し者みたいな発言になってしまいますが、不満点は思い当たりません。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
3名体制で丁寧に対応してくださいました。アルバイトはいないということで、手際も良かったように感じます。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
梱包材は無料でした。荷物量が多くなかったことも影響しているかもしれませんが、値引きではなく、最初から無料でした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
信頼できる会社だと思います。大手の営業さんはどこも探りながら見積もりを出していましたが、この会社はとても明朗です。
また営業の方の対応も丁寧で、疑問があれば電話ですぐに対応してくれました。
当日の作業もスムーズでした。技術も接客も、満足です。
大変ありがとうございました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
これまで記載している通りです。
広告を出していない会社らしいので知名度は低いようですが、安くて良い業者だと思います。
- この会社に決めた理由
-
担当者の方が非常に丁寧かつ親身にご対応くださいました。
価格についても、他社の見積もり次第というよりも、私の家族の状況や荷物量などで努力してくれました。
いやらしさがなく、安心して任せられそう という感覚が1番強かった業者さんです。
- 引越しアドバイス
-
大手が安心なのは間違いないですが、規模の小さい会社も何社か比較検討することをオススメします。
ネット等の二次情報だけでなく、実際に問い合わせて一次情報掛け合わせながら判断すると、不満の少ない引っ越しができるのではないかと思います。
男性
20代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2022年7月2日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 63,000円 |
60,000円 |
-3,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年6月10日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都江東区
から
東京都板橋区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
電話の対応から始まり、料金、時間調整、実際の作業に大変満足でした。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
窓口対応が非常に感じが良く、急な依頼であったにもかかわらず速やかに調整していただけ、更に大変リーズナブルな料金で対応していただけました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話対応の感じが大変良く、親身で良心的でした。また、急な対応にも関わらず、調整していただけました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
迅速かつ丁寧でした。また製品にも詳しく、安心してお任せする事が出来ました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
当初の金額から、かなり良心的な金額にしていただけました。大変有難いです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
今回、電話対応から作業まで大変スムーズでしたので、次回機会があれば利用したいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
今回、電話対応から作業まで大変スムーズでしたので、機会があれば友人に案内したいです。
- この会社に決めた理由
-
この度はお世話になりありがとうございました。こちらの業者に決めた理由は、電話対応の良さと、良心的な料金や希望日時にご対応いただけるかどうかです。比較した会社数は2社です。訪問見積もりは無しです。当日の作業もスムーズで、大変安心しました。
- 引越しアドバイス
-
業者選びは大切です。
男性
50代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2022年3月9日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 45,000円 |
35,000円 |
-10,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年3月6日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都台東区
から
東京都台東区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 電話対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
営業の方の対応もとても誠実で、信頼できました。また利用したいです。
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
相見積もりの中で、かなり価格を頑張ってくれたため。また、電話口や当日もとても真摯に対応してくださり、信頼できました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
繁忙期にもかかわらず、頑張った価格を出してくれました。また、営業の方の対応が非常に良く、信頼できたため、すぐに決めました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
社員な方がてきぱきと作業を進めてくださり、また大きな姿見などの配送時も傷つかないよう配慮してくださいました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
ダンボール、洗濯機の設置、必要分のハンガーラックがサービスで入っていました。とりわけすごいサービスがあるわけではないですが、必要十分な内容で満足です。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
営業の対応から当日の動きまで、全てに満足しました。また利用したいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
見積もり時の誠実な対応、安価な見積もり、バイトではなく社員が作業してくれるところ、など信頼できる会社だからです。
- この会社に決めた理由
-
電話見積もりで4社比較し、決めました。一番安価な提案をしてきた会社は、インターネットの契約を合わせてすることが条件だったので断念。
しかし、決めた業者は、その一番安い価格とほぼ同じくらいの安さで、かつネットやウォーターサーバーの契約などのキャンペーン無しで見積もりを出してくれたため。
- 引越しアドバイス
-
相見積もりは絶対にした方が良いです。するのとしないのでは価格が雲泥の差です。また、業者によっては、見積もりの電話口、その場で決めてくれれば安くするなど言ってくる会社もありますが、今日中に返答するので待ってほしいと言えば、待ってくれるところもあります。
また、業者によっては、頼まないと分かった瞬間ぶつ切りするところもありますが、私が利用したところは本当に真摯に対応してくださいました。
当日の作業も、日雇いバイトではなく、社員さんが行ってくれますのでスムーズに終わりました。
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2021年4月1日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 60,000円 |
42,727円 |
-17,273円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年3月30日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都台東区
から
東京都墨田区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
電話対応もよく、明朗会計、当日の作業もスピーディーで満点。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
こちらの希望に沿った時間、ルートで、なおかつスムーズに作業をしてくださったため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話見積もりだったため一つ一つ確認しながら伝えたが、曖昧になってしまった部分なども柔軟に対応してくださった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
当日になって増えてしまった荷物や、手持ちで持っていこうとしていた小物類も運んでくださったり、ゴミを下まで運んでくださったり気配りが素晴らしかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
見積もりをしたあとに他社との比較を経てこちらに決めたが、見積もりをした際に提示された金額から増えることなく引越し日や時間も最初に伝えたままお願いすることができた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
リピーターの多い業者と聞いたが、次回引っ越しをする際にはまたお願いしたいと思える業者であった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
電話対応から当日の対応まで全てに関して満足したので、周りで引越し業者を探していれば紹介したい。
- この会社に決めた理由
-
テレビCMなどをしていない業者だったが、レビューがたくさん書いてあり内容も良かったため電話をした。その際に対応してくださった担当の方の感じもよく、値段に関しても詳しく納得のいく説明をしていただけたのでこちらに決めた。
- 引越しアドバイス
-
レビューを読むことは必須だと感じた。
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年8月6日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 51,700円 |
51,700円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年8月4日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都世田谷区
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
当初の時間より前倒しになって早くスムーズに完了して非常に対応も満足
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
値下げ交渉にも歩みよりの気持ちを持って対応してくれて、嫌な雰囲気1つも出さずに丁寧に対応してくれた
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
とてもフレンドリーで、電話対応が丁寧かつ感じ良かった。バイトは使ってなく、実際に引越し対応するスタッフにもきちんと教育しているから安心して下さいと説明してくれた
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
清潔感もあり、靴下を変えてくれる配慮もあり、その都度置き方など、聞いてくれて挨拶もきちんと出来ていた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
料金も値下げに快く応じてくれたのと、ダンボール引取まで快く応じてくれた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
担当者と凄く話しやすかったし、サービスも迅速かつコミュニケーションも非常に良かったから。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
値段もお手頃なのにコミュニケーションや接客対応はきちんとしているから。
- この会社に決めた理由
-
6.7社程比較し、その中でも1番電話対応が非常に良く、フレンドリーで質問や値下げにも快く応じてくれたので決めた。他社は、最初は対応良くても、いろいろ質問したりしていくとだんだん面倒くさい感じがとれたが、ここは、全くなく聞き入れてくれた。実際の引越しスタッフもとても感じ良くて、清潔感があり礼儀正しかったし、荷物の最終確認まで聞いてくれたので、ほんとに決めて良かった。
- 引越しアドバイス
-
あまりに激安価格は何か落度があるから、あまり値段ばかりに囚われずに、電話対応や沢山質問しても丁寧に答えてくれる所にしたほうがいい。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年4月19日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 39,000円 |
35,000円 |
-4,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年4月16日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都練馬区
から
神奈川県横浜市鶴見区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
作業も迅速で引っ越し先で待たせてしまったがメールの返信も感じがよかった
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
大手では驚くほどの金額を出され、また安すぎる金額の業者はネットのクチコミでは0か100かの評判で信頼性に欠けていた中、
妥当な金額を頑張って勉強してくれたので大変よかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
他社の値段とも比較しできる限りのところまで、頑張って勉強してくれた印象があった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
3人での作業だったのもあり、かなり無駄がなく、迅速でよかった。
ロフトへの重たい荷物の持ち上げも嫌な顔せず行ってもらえた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
今回、特に特典、割引、サービス等は使用しなかったが、他社である、リピートサービスがあってもいいのではないかと思う。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
また引っ越しをする際には、見積りをだしてもらいたいと思っているので一番に連絡すると思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
薦めてもいい業者。
ただ、ネームバリュー重視ならおすすめはできないと思う。
- この会社に決めた理由
-
営業担当者と電話でのやり取りが感じがよく、
料金も安すぎず、高すぎず、しかし頑張って勉強してくれ、妥当だったのが第一印象だった。
その後、何社かとやり取りをしたが、一番丁寧だったので決めた。
比較した会社数30〜40社
訪問見積り 無し
- 引越しアドバイス
-
繁忙期シーズンでも妥当な価格帯と、営業担当者の感じがいい業者が、信頼できる作業をしてくれると思います。
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年3月30日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 60,000円 |
60,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年3月28日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都練馬区
から
神奈川県川崎市高津区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
35社 |
百点満点です。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
午前中に来て頂いて、てきぱきと作業している姿が好印象でした。あいさつもしっかりしてました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話での見積の為、訪問見積ではありません。電話向こうで不用品の引き取り等も親切に教えて頂きました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
あいさつしっかりとさわやかでした。てきぱき作業をしている姿に感動しま7した。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
大手の約、半額で引き受けて頂き助かりました。目の届かない植木までしっかり運んでくれました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
次回もぜひ利用したいです。すべてが満点ですから。なんの不満もありません。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
友人にも家族にも会社の人にも薦めたいと思います。すばらしいですから。大満足です。
- この会社に決めた理由
-
大手は約10万円とよいお値段で不用品の処分はしていないとのことでした。
利用した会社は不用品の引き取り費用も含め5万円に消費税と半額でした。
対応してくれたオペレーターの方も親切丁寧に処分方法等を教えて頂きました。引っ越し日程もつまってましたので時間をかけれなかったのですが電話で見積・引っ越し日程を即、回答していただきました。
- 引越しアドバイス
-
まず不用品を処分すること。
男性
50代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年11月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 55,000円 |
45,000円 |
-10,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年10月27日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都渋谷区
から
東京都渋谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
荷物がかなり多かったが迅速な対応でびっくりするほど早く終わりました。
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
当日オプションなどが発生せず事前に聞いていた料金とかわりがなかった為とても良かったです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
見積もり時もいろいろ質問な答えていただき満足していましたが引っ越し三日前くらいに貰った段ボールではたりず焦って連絡したところ対応方法をいろいろと教えていただき安心しました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
とても感じよかったです。思った以上に作業が早くあっというまに積み込みが終わって驚きました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
最初は他社の見積もりより少し高かったのですが即決割引をしていただいて希望の価格で引っ越しをすることができました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
最初私は存じ上げなかった会社だったので不安もありましたが好い対応をしていただき次があればぜひお願いしたいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
私はおすすめしたいと思いますが、ネームバリューを気にする場合は少し難しいかもしれません。
- この会社に決めた理由
-
電話対応の感じがよく、細かい点まで聞いてもらえた為（家の前の道が狭くトラックが入れるかや大きなぬいぐるみが多くその運搬、梱包方法など、高速料金の有無）他の業者との値段も考慮し値引きも入れていただいた為
- 引越しアドバイス
-
見積もりを何社かきくことが必須と思いました。荷物量はもちろんですが高速料金がはいっているかや家の前の道路か狭い為の横持ち料金、いつ段ボールがもらえるかなど各社で対応が違いました。電話にでた方も事務的で質問しずらい人やフレンドリーすぎて不安な人などいました。納得するまで話したほうが満足のいく引っ越しになると思います。
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年1月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 45,000円 |
45,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年1月18日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都大田区
から
埼玉県新座市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
本当に満足いく結果になりました。誠に感謝しています！
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
業界でも最安値だったこと、タワーマンションだったのに値引きが大幅にできたのが最大のポイントでした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
この点も先ほどと同じですが、交渉をスムーズにできたことと、限界まで頑張ってくれたことが起因しています。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
本当に相手の立場に立った対応を受けました。最後に掃除機を残してくれて、掃除しますか？と聞いてくれたりして嬉しかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
こちらはノーマルなものでした。ハンガー掛けを用意してくれたことはかなりポイント高いです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
おかげ様で、最も満足いく結果になったためです。本当に使わせてもらって良かったです！
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
一括見積もりは、電話等の対応が面倒ということがありますが、粘り強さが良い結果になるので進めたいです。
- この会社に決めた理由
-
営業担当者が引越しのお手伝いもしており、ハートフルな対応を受けました。ただ単に、荷物を運ぶだけじゃなさそうに感じたことと、金額もタワーマンションだったにもかかわらず、他社よりもはるかに安い金額で受けてもらえることができたのも選んだ理由です。本当にこの見積もりサイトを利用して良かったと心から思います。
- 引越しアドバイス
-
見積もりを一括で取ることにつきます！
男性
20代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2018年12月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 75,000円 |
68,000円 |
-7,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年12月16日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都港区
から
東京都中央区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
2K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
訪問見積もりなし、時間指定で引越しがスムーズにできて低価格でとても満足
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
価格が安かったということもあるが、価格交渉の際、何時くらいであれば安くできるなどの相談と調整を気軽に行えたことがよかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
他社が訪問必須であったことに対して、訪問なしで対応してくれたことが良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
夏のとても暑い中、笑顔で親切丁寧な対応であった。また、特に無駄なくスムーズで時間も必要以上にかからなかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
特典や割引などなどはなかったが、そもそも低価格だったため不満はなし。また、サービスとしては何かあれば対応してくれるとのことであったので、好印象であった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
今回の利用がとても満足であったため、次回引越しをするときもまずは相談してみたいと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
今回の利用がとても満足であったため、友人が引越しするときもオススメの引越し業者として紹介したいと思う。
- この会社に決めた理由
-
電話での担当者が丁寧で印象が良くかった。他社が訪問見積もら必須なところが多かったが訪問見積もりなしであった。また、価格が他社と比較して安かった。大手の約半額程度であった。これらの理由からこの業者に決めました。
- 引越しアドバイス
-
必ず複数業者見積もりをとって比較してみること。引越し業者は1日に何件か回るスケジュールのため、時間フリーが安くなる仕組み。時間指定をしたいときはこれを考慮して、午前の早い時間か午後の遅い時間だと好まれる。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2018年8月19日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 43,000円 |
43,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年8月12日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都板橋区
から
東京都板橋区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
10社 |
スムーズな引越作業に大満足です！
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
当初、大型冷蔵庫の運搬は高くなると思っていたし日にちも迫っていたので諦めていました。だけど見積もりサイトを利用し、その後すぐに電話をくれたスターホーム引越センターさんの見積もりを聞いて、ビックリ！単身サイズの冷蔵庫を買うより安く、しかも洗濯機、オーブンも追加できたので即決しました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
すぐに電話をいただけて、対応の早さに好印象を受けました。日にちが迫っていたので、そういうスピード感は嬉しいです。提示された金額も良かったし、電話口の雰囲気も親切丁寧さが伝わり、好印象を受けました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
とてもしっかりした2名のスタッフがものの数分で作業を終わらせていました。しかも当日万札しか用意していなかった私に嫌な顔せず、対応していただき助かりました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
サービスや特典は利用していませんが、こちらが万札しか用意できてないにもかかわらず、さわやかにお釣りをくれた対応に助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
もしまた引っ越す事があれば次回も是非利用したいと思いました。親切な電話対応、当日のスタッフのスピード感のある作業、全てにおいて夫婦揃って満足しています。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
全然悪いところが見当たらない今回の引越作業だったんで、家族や友人に是非オススメしたいと思います！ただ、お願いした荷物が冷蔵庫、洗濯機、オーブンのみだったので、もっと大荷物の場合、どなくらい料金が変わるか分からないので。少ない量なら是非こちらの業者をお勧めします！
- この会社に決めた理由
-
スターホーム引越センターに決めた理由
対応の速さ。見積もり額も思ったより安く、電話での対応も印象が良かった。
初めて利用する業者だったけど、他者と比べても値段、対応の点でこちらに決めました。
当日来たスタッフ2名も雰囲気が良かったです。
- 引越しアドバイス
-
自分で運べる分は自分で運んで、重い冷蔵庫や洗濯機などは業者に頼むようにすると料金がおさえられますよ！あとは電話での対応、相性で決めるのがいいと思います！
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2018年7月1日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 32,400円 |
32,400円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年6月30日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都墨田区
から
神奈川県厚木市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
サービスは普通です
料金は普通です
作業員も普通です
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
Q2で全て書きました
料金は普通です
もっと安いところもあったが安すぎても難癖つけられる心配があったので普通を選んだ
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
Q2で全て書きました
見積もりは電話でしてもらいました
とても良かった
他社はどこも似たり寄ったりな電話対応でイラつきました
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
普通です
不機嫌も無愛想も愛想良すぎるのも疲れるが、ここは普通だったので気を使わずに済んだ
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
ダンボールのサービス
布団袋のサービス
が有り助かったです
ダンボール引き取りもやってくれるのか確認しておけばよかったです
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
Q2で全て書きました
他社で電話対応が良いところがあればそちらにするかもしれないし、また同じところでもいいとも思う
サービスや特典についても次回は比較しようと思う
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
私には合っていたが、他の人はどうか分からない
引越し会社の所在地周辺の方が得意とかありそうなので、そこを考慮して進めるか考える
- この会社に決めた理由
-
メールの内容でサービスと概算料金を比較して6社ほどに絞った。しつこい電話がくるところは対象外とした。ワンルームなので見積もり不要と言われた。確かにワンルーム如きで時間を割くのはもったいないだろうと思い電話で料金を確認した。
電話口で引越し先の道路幅、標識など聞かれても車を運転しない人間からしたら車が通れる幅の道かどうかなんて分かるはずがない。
その中で、電話をこちらからかけてみると電話での応対がとても良かった所にした。
受付の方がガツガツしていなくアッサリしていた。他とのギャップが良かった。
心配な点や不安点についても解消してくれた。心強く感じられた。
他社では道が狭いため車に待機する人間が1名必要だから3人での作業になるので料金は高くなると言われたが、ここは2人で充分との事で他社より15000円ほど安い見積もりだった。ただやはり最終的に料金ではなく受付の方の対応で決めた。
- 引越しアドバイス
-
当日の作業員の方にもよると思うので、料金とサービス、受付対応のバランスで決めればいいと思う
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2018年6月19日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 30,000円 |
32,000円 |
2,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年3月19日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都杉並区
から
東京都北区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
引っ越し時間もかなり短く、またとても気持ちのいい対応をしてくださいまし
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
他のところに伝えたら、『それは安いですね』と言われたので、そうなんだと思いとても満足しました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
交渉もしてみたが、スムーズに全て進みました。わかりやすい見積書でもありました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
すごく優しく、迅速にしてくださいました。運び方も丁寧にしてくださいました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
見積もり時は最初に言ったものだけとしていましたが、移動する際に私のキャリーケースも運んでくれて、とても助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
金額以上にサービスをしてくれたように思いますし、対応が、とても好感を持てました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
好感を持てたことと、家財が少なくてもしっかりやってくれたのですすめたいと思います。
- この会社に決めた理由
-
今回の引っ越しは近距離であったため、小物は自分で運び大きな家財のみお願いすることで安くしようと思っていましたので、金額を一番優先で決めました。また、洗濯機の取り付けをしてくれるかどうかも判断材料としていました。
- 引越しアドバイス
-
引っ越しのタイミングで、断捨離をどんどんすすめていくことで運気も上がります。
そうすると、引っ越し場所も、業者さんもあいものに当たります。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2018年6月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 20,000円 |
20,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年6月17日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都渋谷区
から
東京都渋谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 不動産屋さんの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
12社 |
| 訪問見積もり |
あり |
スターホーム引越センターの引越し見積もり料金相場
- 引越しタイプ
-
×
- 引越し時期
-
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