引越し見積もりサイトLIFULL引越し(旧HOME'S引越し) > 引越し業者一覧 > 東京ムービング > 家族の口コミ一覧

東京ムービングの口コミと評判

総合満足度
評価 4 14
対応エリア
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見積もり依頼ができるか確認する
予約ができるか確認する

10件中1〜10件を表示

スピードは早かったが、話しかけられて不快だった。 また追加料金につい

総合満足度
評価 2.5
引越し料金
評価 (2)
見積もり時に養生に追加料金がかかることを言われなかった。 また粗大ゴミ排出の手伝いをしてもらえるとの事だったが点数制限があることを伝えられなかった。
見積もり時の対応
評価 (4)
電話の感じは良かった、その後のメールで見積もりを送ってくれたがわかりやすかった。
当日作業員の対応
評価 (2)
ものすごく話しかけられて不快だった。 スピードは早かった。荷物を運ぶ順番など効率が良くないなと思った。
特典や割引サービスなど
評価 (3)
ウォーターサーバー設置などの不要なサービスをつければ値段が安くなったが不要だった。
次回も利用したいか
評価 (2)
追加料金の事について言われなかったため不信感。次回はオプションなどを当日言われない会社を選びたい。
知人・友人に勧めたいか
評価 (2)
前質問と同じく、当日言われる事などもあるため友人に勧めると信用をなくしそうなため勧められない。
この会社に決めた理由
電話が一番早く繋がったため。 またその後の見積もりがメールで出て早かった。 そしてその後の他の業者とのやり取りが面倒になり、そこに決めた。 値段はもっと安い所もあったがオプションなどをつけずの値段で一番安かった。
引越しアドバイス
引越し業社を選ぶときは値段だけで選ぶのは良くないです。 あとなるべく訪問見積もりしてもらったほうがいいです。
女性 30代 / 女性 / 家族2人 投稿日 2020年7月9日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
22,000円 22,000円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2020年6月9日
引越し曜日 火曜日
作業時間指定 指定なし
住所 東京都三鷹市 から 東京都中野区
建物タイプ マンション から マンション
間取り 2LDK から 1K
利用したオプション オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 3社

引っ越しがスムーズだったが、積み残しの相談にできればよかった。

総合満足度
評価 4.5
引越し料金
評価 (4)
予算内で引っ越しができたので、たいへん満足している。当日荷物の追加ができるプランがあるとよい。
見積もり時の対応
評価 (4)
荷物の量の見通しがつかない状態で予約するので、柔軟に対応していただけると助かります。
当日作業員の対応
評価 (5)
スムーズな作業で、びっくりした。引っ越し先の荷物の積み方がとてもよかった。残ってしまった荷物の心配もしてくださり、好感が持てた。
特典や割引サービスなど
評価 (4)
電話対応だけだったので、特典などはわかりにくかった。段ボールがもらえたのは、助かった。
次回も利用したいか
評価 (5)
引っ越し当日の対応がとてもよかった。残ってしまった荷物の相談がその場でできるとありがたい。
知人・友人に勧めたいか
評価 (5)
引っ越し当日の対応と料金重視ならば、たくさんの人にすすめたい。今回の引っ越しは満足している。
この会社に決めた理由
料金が安かったから。見積もりに来なくても対応にずれがなさそうだったから。電話でいろいろ聞いていて、予算内でイメージ通りの引っ越しができそうだったから。お願いしたい日にちが限定されていても、予算内で引っ越しができそうだったから。
引越しアドバイス
引っ越し業者選定時の電話対応
女性 40代 / 女性 / 家族2人 投稿日 2020年3月20日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
41,000円 37,000円 -4,000円DOWN↓
引越しタイプ 家族
引越し時期 2020年3月1日
引越し曜日 日曜日
作業時間指定 指定なし
住所 東京都町田市 から 東京都八王子市
建物タイプ マンション から マンション
間取り 2K から ワンルーム
利用したオプション オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 10社

対応は問題なく、特に気になることはなかった。次回も条件が合えば利用した

総合満足度
評価 3.7
引越し料金
評価 (5)
かなり安い方だと思う。繁忙期の引っ越しだったため、他社共に値段が高くなりがちだったため、1番安い会社にした。そのため、他社と比べると安い方だと感じた。
見積もり時の対応
評価 (3)
特に問題はなかった。ただし、何度か電話をしたが、横柄な態度の方がいた。声の感じから若い方だと思うが、電話対応の再教育が必要なのではと思った。
当日作業員の対応
評価 (4)
説明と搬送はスムーズで良かった。一部、物を運び忘れが有ったが、小さいものだったので、自分で運んだ。
特典や割引サービスなど
評価 (3)
他社と比べて、オプションやサービスは普通だと思う。値段が安かったので、価格相応だと思う。
次回も利用したいか
評価 (4)
今回、見積りから運搬まで、特段問題はなかったので、次回も条件が合えば利用したいと思う。
知人・友人に勧めたいか
評価 (3)
おすすめするかどうかはわからないが、ここの、会社を利用し特に問題はなかった等は伝えるかもしれない。
この会社に決めた理由
料金が1番安かったため。7社ぐらいと電話にて見積りを行う。訪問見積りはなし。荷物はわりと多目だったので、無難な輸送トラックの大きさを選択した。 サービス、オプションは特に利用することはなかったので、スタンダードな内容で多くの会社と比較することができた。
引越しアドバイス
繁忙期に引っ越しをする場合は、速めに対応することをおすすめします
男性 30代 / 男性 / 家族2人 投稿日 2020年2月28日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
41,000円 41,000円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2020年2月26日
引越し曜日 水曜日
作業時間指定 午前
住所 東京都狛江市 から 東京都目黒区
建物タイプ マンション から マンション
間取り 2K から 1DK
利用したオプション オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点 見積もり時の営業の対応
重視した点 引越し料金, 当日の作業員の対応
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 5社

作業はスムーズで格安、誠実な返金、急な相談にも柔軟に対応。とても満足。

総合満足度
評価 5
引越し料金
評価 (5)
他社からも「その金額はけっこう頑張ってますね」と言われるくらい比較的安価だった。
見積もり時の対応
評価 (5)
落ち着いた優しそうな話し方で安心できた。若い方だったことも好印象の要因だったと思う。説明も丁寧だったので、マイナーな業者だが大丈夫そうと思えた。
当日作業員の対応
評価 (5)
高校生のアルバイトかと思うくらい若い方が来られたが(実際は19歳の社員だった)とても手際がよく、スムーズに行ってくださいました。
特典や割引サービスなど
評価 (5)
跳ね上げ式のベッドだと思うということで追加料金が発生したが実際きてみたら跳ね上げ式ではなかったということできちんと返金された(私には跳ね上げ式ぐなんなのかよくわからなかった)。しかも、当日運んでいただいてる途中に、引越し先に元々置いてあるベッドの解体を相談したら無料で引き受けて下さいました。追加料金が発生しても安いくらいの値段だったので申し訳ないくらいだった。
次回も利用したいか
評価 (5)
料金も対応も全て満足。もっとお金払ってもいいくらい。機会があればまた利用したいです。
知人・友人に勧めたいか
評価 (5)
引越しは頻繁にするものでもないし、ネームバリューのない業者はなかなか手を出しづらいものなので、今回の体験を元に知人にはオススメしたいと思います。
この会社に決めた理由
自分にとって1番ネックだったセミダブルベッドの取り扱いについて、見積もりの電話で詳しく説明してくれたので、安心して任せられると思いました。ベッドさえなければ自力で引越しできたので。その上、料金も比較的安かった。
引越しアドバイス
見積もりメールをだしたあとにかかってくる電話で、心配なことなどしっかり聞いてみるといいかと思います。
女性 20代 / 女性 / 家族2人 投稿日 2020年2月18日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
31,000円 31,000円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2020年2月16日
引越し曜日 日曜日
作業時間指定 指定なし
住所 東京都練馬区 から 東京都町田市
建物タイプ マンション から マンション
間取り 1K から 3LDK
利用したオプション セッティング(家具の配置・組立・配線など)

引越し業者の選定方法

最も重視した点 見積もり時の営業の対応
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 15社

対応もよく,金額も追加なく明瞭だった。

総合満足度
評価 3.3
引越し料金
評価 (3)
対応め大変良く、12月という事もあり料金がお安かったです。タダもっと安いところもあるので普通だと思います。
見積もり時の対応
評価 (4)
やはり声からして,対応の良さがわかります。見積もりを見て検討させていただきますと返答すると即決しないせいか,声のトーンが下がる方はマイナスです。
当日作業員の対応
評価 (3)
あいさつに始まり,あいさつに終わる,元気が一番ですね。作業確認も一つ一つ丁寧でした。
特典や割引サービスなど
評価 (3)
見積もりより,さらに少し割引きしてくれたり、無料段ボールが早く届いたり、対応が早くよいです。
次回も利用したいか
評価 (4)
引越し予定時間に早めの時間に大変してもらい、時間が上手く使えました。遠方からでしたので大変助かりました。
知人・友人に勧めたいか
評価 (3)
たくさんの業者さんがあるのでそれぞれに合う業者さんを選択されればよいと思います。
この会社に決めた理由
レビューの星の数や電話対応の良さで比較しました。。金額もだが,安ければよい訳ではないです。段ボールが必要なのかなど聞いていない事にも聞いてくれたり,場所を地図で確認する際も,気遣いを見せていただいたりなど,やはり対応が一番ですね。
引越しアドバイス
見積もりは必須,大変と金額で考慮すべき。
女性 50代 / 女性 / 家族2人 投稿日 2020年1月8日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
28,500円 27,500円 -1,000円DOWN↓
引越しタイプ 家族
引越し時期 2019年12月21日
引越し曜日 土曜日
作業時間指定 午前
住所 東京都世田谷区 から 東京都調布市
建物タイプ マンション から 一戸建て
間取り 1K から 1K
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点 見積もり時の営業の対応
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 3社

安かっただけでもそれなりに満足だったが、素早く手慣れた業者さんだった。

総合満足度
評価 4
引越し料金
評価 (5)
他の業者にキャンセル料金を払っても、決められ業者の方が安かった。 見積もりをとった中で一番安かった。
見積もり時の対応
評価 (3)
具体的で、質問にもきちんと答えてくれた。 特別丁寧でもなかったが、手慣れていて、わかりやすかった。
当日作業員の対応
評価 (4)
とにかく仕事が早かった。特別愛想がいいわけでもなかったが、イヤな顔ひとつせず、プロの仕事だった。
特典や割引サービスなど
評価 (3)
年末年始にもかかわらず、無料サービスのダンボールを至急送ってくれたので助かった。
次回も利用したいか
評価 (4)
安かったし、仕事が早く手慣れていた。 余裕があれば、梱包等も任せてても良かった。
知人・友人に勧めたいか
評価 (5)
安く、素早い仕事ぶりで、不満点もなかったので人にすすめられる。 ちゃんと荷ほどきの事も考えてくれた、運び込みだった。
この会社に決めた理由
電話だけで、ある程度具体的な見積もりになったことと、金額。もっとも安かった。 急いでいたので、電話見積もりだけで済ませられるところと、ダンボールをすぐ送ってくれるところが良かった。 年末年始だったが、間に合わせてた。
引越しアドバイス
すぐに決めず、たくさんの会社から見積もりをとるべき。
女性 40代 / 女性 / 家族2人 投稿日 2020年1月7日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
21,000円 21,000円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2020年1月4日
引越し曜日 土曜日
作業時間指定 指定なし
住所 埼玉県所沢市 から 埼玉県所沢市
建物タイプ マンション から マンション
間取り ワンルーム から ワンルーム
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応, ダンボール無料サービスあり
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 10社

作業スピードがとても速く、作業員もきちんとした方達でした。大満足です。

総合満足度
評価 4.5
引越し料金
評価 (5)
大手から地域密着型引越し業者10社の比較の中では1番の値段だったのでこの業者に決定しました。ネットの評判も良かったのも私を後押ししました。
見積もり時の対応
評価 (3)
電話で荷物量を伝えて見積もりを行いました。ここは他社と特に変わりはなかったです。
当日作業員の対応
評価 (5)
爽やかで清潔感がありました。迅速な対応と的確な仕事で思っていたよりも早く終わりました。
特典や割引サービスなど
評価 (4)
特に特典や割引はなかった。サービスである梱包は丁寧でとても早かった。これらの理由からややそう思うにしました。
次回も利用したいか
評価 (5)
この値段であのサービスが受けれるならばまたここに頼もうと思います。大手よりもお得で作業員の方も爽やかでした。
知人・友人に勧めたいか
評価 (5)
安価でサービスを受けれるのでお勧めしたいです。作業時間が短い点もお勧めできる理由です。
この会社に決めた理由
電話がかかってきた5社目でした。大手引越し業者に比べるとあまり名前を聞いたことがなかったのでどうしようか考えたのですが値段が段違いに手頃でしたので決定しました。時間はフリーでお願いをして当日はスムーズな梱包と荷運びで思っていたよりも速い時間で引越しが完了しました。電子決済を利用できる点も良かったです。
引越しアドバイス
早めの予約が大事だと思います。
男性 20代 / 男性 / 家族2人 投稿日 2019年12月6日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
22,000円 22,000円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2019年12月4日
引越し曜日 水曜日
作業時間指定 指定なし
住所 東京都八王子市 から 東京都八王子市
建物タイプ マンション から マンション
間取り 1K から 1K
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金, 当日の作業員の対応
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 10社

臨機応変に対応していただき、スムーズな引越しが出来て大変良かったです。

総合満足度
評価 3.8
引越し料金
評価 (4)
シンプルで分かり易い料金設定で不安材料が少ないので余計なオプションが必要ない方は頼みやすいと思う。
見積もり時の対応
評価 (3)
それ以上でも以下でもない説明は分かり易く、余計な事を考えずに済んで良かったです。
当日作業員の対応
評価 (4)
事前連絡も確実、実際の作業もテキパキとして流れるように進み、スタッフさんの対応も好感が持てるものでした。
特典や割引サービスなど
評価 (4)
融通が効く対応とシンプルで必要最小限なサービスが今回の私には大変ありがたかった。
次回も利用したいか
評価 (4)
料金も適切でサービスも信頼できる業者だと感じられたので、次回もお願いしたいです。
知人・友人に勧めたいか
評価 (4)
日時の相談にも応じてくれる柔軟な姿勢やシンプルな料金設定など、急な引越しなど事情があってかつ費用対効果を求める方にもオススメです。
この会社に決めた理由
メールでのやり取りと電話問い合わせの経緯から誠実な業者だと感じられ、また金額も相応に思われたのが理由です。他に2社候補があり金額的により安い業者もあったが返信のルーズさや日程の融通が効かない点で見送りました。今回訪問見積もりの必要な業者は最初から外して検討しました。
引越しアドバイス
自分の場合はメールや電話でのやり取りから感じられた信頼感を信じて正解でした。後は予算とサービスのバランスが良い業者さんを如何に選ぶかですが、口コミや謳い文句だけを信用しない方が良いと思いました。
男性 50代 / 男性 / 家族2人 投稿日 2019年11月15日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
29,500円 29,500円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2019年11月11日
引越し曜日 月曜日
作業時間指定 指定なし
住所 埼玉県和光市 から 埼玉県和光市
建物タイプ マンション から マンション
間取り ワンルーム から 2K
利用したオプション オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点 当日の作業員の対応
重視した点 引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 営業担当者の対応から感じられたその業者の信頼性等
最も利用した手段 その業者からの見積もりメールが他社より好感が持て、また金額も予算に近かったからです。
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数 3社

電子ピアノが大きかったが、丁寧に作業してくださり、感謝しています。

総合満足度
評価 4
引越し料金
評価 (3)
自分の思っていた金額より少し高かったため。まだ、トラックのサイズを一つ上げるとかなり予算オーバーになるため。
見積もり時の対応
評価 (4)
電話対応は、ほかの引っ越し業者とほとんど変わらなかったため。トラックのサイズを上げるかの相談にのってくれ、安い方と言ったら妥協策を出してくれた。
当日作業員の対応
評価 (5)
かなり手早く作業してくださり、対応も丁寧で好感がもてたから。またお願いしたいと思った。
特典や割引サービスなど
評価 (3)
特に利用した割引やサービス、特典はなかったため。何か小さなものでも貰えると利用者は嬉しいと思う。
次回も利用したいか
評価 (5)
かなり手早く作業してくださり、対応も丁寧で好感がもてたから。またお願いしたいと思った。
知人・友人に勧めたいか
評価 (4)
当日の作業内容はすごく良かったため。あとは予算がどうなるかで勧めたい。
この会社に決めた理由
急な引っ越しが決まり、ギリギリまで業者を手配していなく、かなり高い見積もりを出す業者もあり、困っていました。今回お願いした業者は一番安く見積もりを出したところで決めました。訪問見積もりがなかったのも決めた理由の一つです。
引越しアドバイス
日時によって料金が大幅に変わるので、余裕をもって業者選びをすると良いと思います。
女性 30代 / 女性 / 家族2人 投稿日 2019年5月5日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
25,920円 25,920円 0円
引越しタイプ 家族
引越し時期 2019年5月3日
引越し曜日 金曜日
作業時間指定 指定なし
住所 東京都足立区 から 東京都葛飾区
建物タイプ マンション から マンション
間取り 1K から 1K
利用したオプション オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 15社

繁忙期の相場が高い時期に安く引っ越しができて満足

総合満足度
評価 3.8
引越し料金
評価 (4)
繁忙期にも関わらず相場より安い点と値段の説明をきちんと行ってくれたことがよかった
見積もり時の対応
評価 (4)
電話対応が何度かけてもムラなく、担当者それぞれが引っ越しのことをよく理解しており気持ちよかった
当日作業員の対応
評価 (4)
リーダーの人がハキハキ対応してくれたことや質問に対してもきちんと答えてくれた
特典や割引サービスなど
評価 (3)
特典や割引がないことがかえって料金の明朗さにつながっているが、特に秀でたところはない
次回も利用したいか
評価 (4)
同じように安く引っ越しできるなら特に繁忙期や相場が高い時期において積極的に利用したい
知人・友人に勧めたいか
評価 (4)
品質や大手であることにこだわるのであれば別だが、価格重視の人がいたら勧めたい
この会社に決めた理由
GW中の繁忙期のため大手の業者では5万円を超える金額を提示してきた。しかし東京ムービングは積み切り金額で大手の70%程度と非常に安く、かつ電話対応もしっかり行ってくれた。無理な勧誘や引っ越しサービス以外の商品の押し売り等もなく、こちらが検討しますといったん回答を保留した際にも一切嫌味なく対応してもらえた。
引越しアドバイス
引っ越しは人が行う作業なので、電話をしてみたり訪問見積もりをお願いして社員の態度や対応ぶりを確認すると良い
男性 20代 / 男性 / 家族2人 投稿日 2019年4月28日

引越し料金と内容

初回見積もり料金 実際の料金 差異
28,000円 32,000円 4,000円UP↑
引越しタイプ 家族
引越し時期 2019年4月27日
引越し曜日 土曜日
作業時間指定 指定なし
住所 神奈川県川崎市多摩区 から 東京都豊島区
建物タイプ マンション から マンション
間取り 1DK から 1K
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点 引越し料金
重視した点 引越し料金
最も利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段 インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数 3社

10件中1〜10件を表示

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