ムービングエスの口コミと評判

総合満足度: 評価 3.9 全 43 件

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口コミ

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上記いろいろ不満はあるが、作業効率は良く、予定より早く終わった。

総合満足度: 評価（1.8）
引越し料金: 評価（2）; 数社見積りを依頼した中で一番安い金額を提示してくれて更に、言い値で金額を下げてくれたのでとても助かりました。
見積もり時の対応: 評価（3）; とても話しやすそうな雰囲気で対応してくれたので、初めての人と話すことが苦手だったが、頑張って交渉することが出来ました。
当日作業員の対応: 評価（1）; 事前連絡で気をつけてほしい事を伝えたのですが作業者に伝わっていなかった。搬入時、箱が結構潰れていた。梱包はきちんとしていたつもりだったが、いくつか食器が欠けていた。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特典、サービス等は特に受けていない。見積り時に割引の話しはあったと思います。
次回も利用したいか: 評価（1）; 営業.事務方と現場との温度差を感じる。客のいないところでの作業員の態度が気になる。 (若い男の人達だったせいもあるかもしれないけど)
知人・友人に勧めたいか: 評価（1）; 上記理由と同じネットのクチコミは当てにならないと身をもって感じました。
この会社に決めた理由: 訪問見積りの電話予約の際、対応してくれた女性の印象がとても良く感じられた。(事務的ではなく、一生懸命さが伝わってきたような感じがした) 数社見積りを依頼した中で料金が一番安く提示してくれたこと。営業のかたの雰囲気が良く話しやすかったので決めました。
引越しアドバイス: 料金の交渉は遠慮しない

女性 40代 / 女性 / 家族3人投稿日 2022年8月11日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
90,000円	70,000円	-20,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2022年8月9日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午前
住所	神奈川県横浜市港北区から神奈川県相模原市中央区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 2LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

ふつうでした

総合満足度: 評価（2.2）
引越し料金: 評価（2）; まあまあ安くなったと思うが、それでも高い。基本的に値下げありきの料金体系がよくない。
見積もり時の対応: 評価（1）; やけになれなれしかった。もっとかしこまってほしい。他人の家に来ているという感覚をもっと持ってほしい。あと最終的にトラックのサイズ間違えてて大変なことになった。
当日作業員の対応: 評価（3）; トラブルもあった中で頑張ってくれたと思う。ただドアがずっと開けっ放しで虫が入り放題だったのは良くなかった。
特典や割引サービスなど: 評価（1）; 割引は当然なので、むしろ最初に高い金額を提示してる分マイナス。他に特に加点要素がなかった。
次回も利用したいか: 評価（3）; どっちでもいいかなと思う。また一番安かったら使うし一番安くなかったら使わない。それだけ。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; どっちでもいいかなと。知人友人にはどこも質は変わらないから一番安いところにしろと薦めると思う。
この会社に決めた理由: 価格が全てでした。一番安かったのでその業者にしました。それ以外は特に理由はありません。知名度などはまったく考慮しませんでした。どこも質は変わらないと思っています。たまたま知らない会社でしたが、まあ普通でした。
引越しアドバイス: どこも質は変わらないから一番安いところにしましょう！

男性 30代 / 男性 / 家族2人投稿日 2022年8月7日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
50,000円	33,000円	-17,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2022年8月2日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午後
住所	神奈川県横浜市西区から東京都杉並区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1K
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	10社
訪問見積もり	あり

安かったが、安いなりだと思った。口コミももっとちゃんと見ればよかった。

総合満足度: 評価（2.7）
引越し料金: 評価（5）; 他の業者と比べて5千円以上安く、平均と見積り料金と比べると3万ほど安くなった。
見積もり時の対応: 評価（4）; 玄関先での挨拶と、こちらの要望も細かく反芻して答えて頂いた。会社に値下げ交渉の電話の時も感じがよかった。
当日作業員の対応: 評価（1）; 作業員が3人きて頂いたが、リーダーの方は作業服がかなり汚れており、あまり気持ちのいいものではなかった。
特典や割引サービスなど: 評価（2）; 引っ越しトラックと同じタイミングで、こちらも車で出発したが、想定よりも1時間半ほど遅く着いた。積込み後、こちらが何時ごろに到着していると伝えてあったので同じ位にはトラックもくるだろうと思ってたいたので、かなり時間ロスと予定変更せざるを得なかった。後で聞くと、他の用事をしていたのと、休憩していて遅くなったとの事。せめて先に、到着の大体の時間を教えて欲しかった
次回も利用したいか: 評価（2）; 料金は安くできたと思うが、当日の作業員の方の服装と対応だと、次はないかなと思う。
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; 料金重視の友人には伝えるかもしれないが、経緯と見積り訪問の対応や当日の対応など、伝えて別の所をすすめる。
この会社に決めた理由: 4社に訪問見積りにきて貰い、3社目の一番安いところに決めた。前の2社の金額を伝えて、それよりもかなり引いてくれたら即決すると言うと交渉してくれた。玄関先での挨拶と、こちらの要望も細かく反芻して答えて頂いた。
引越しアドバイス: 安さだけではなく、見積りの営業マンにこちらの予定を細かく伝えて、時間の条件も付けた方がいいと思った。

女性 40代 / 女性 / 家族3人投稿日 2021年1月29日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
67,000円	60,500円	-6,500円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2021年1月27日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都杉並区から千葉県八千代市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	2DK から 5K以上
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

値段は安かったが品質はかなり低かった。

総合満足度: 評価（2.5）
引越し料金: 評価（1）; ・見積もって手配してもらったトラックに荷物が入りきらなかった・家具が一部壊れていた・電化製品のダンボールが潰れて中身が一部壊れていた・積み下ろし完了後のトラック内のチェックをちゃんとさせてもらえなかった・積み下ろし完了後のトラック内に家具の部品が落ちていた
見積もり時の対応: 評価（5）; 見積もりに来てくれた担当者が引っ越し業に対する愛などを語ってくれてとても好感が持てた。
当日作業員の対応: 評価（2）; 良かった点・スピーディだった・誠実そうな雰囲気だった悪かった点・余計なお喋りが多かった・荷物の積み下ろしが雑だった
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 値段はとても安かった。いわるゆる相場の半値くらいで、他の見積もりの最低額からも2割ほど引いた価格だった。
次回も利用したいか: 評価（1）; 多少雑でも良いが、荷物が壊されるのはいただけない。補償があるとはいっても引っ越し後はドタバタしているし、壊れたものがすぐ使いたいものだった場合に取り返しがつかない。
知人・友人に勧めたいか: 評価（1）; 値段より質を推したい。自分が勧めた会社でトラブルを起こされると今後の人間関係にも影響しそう。
この会社に決めた理由: ・見積もりに来てくれた担当者が他者に比べてとても情熱的だった・引っ越しの品質に関わる資格？を取得している会社だった・元の住まいからとても近い場所にある会社だったためダンボールの追加等が早そうだった・他者と比べて20%近く安かった
引越しアドバイス: 多少の値段の差ならネームバリューのある会社に頼んだ方が納得感が得られると思う

男性 30代 / 男性 / 家族3人投稿日 2020年11月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
60,500円	60,500円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年11月17日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午前
住所	神奈川県横浜市青葉区から東京都町田市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	1K から 4LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

雨の日だったせいもあるが、あまり満足はしていない。

総合満足度: 評価（1.8）
引越し料金: 評価（2）; 他社さんのほうが半分くらいで済んだ可能性もあったが、訪問見積もりしたので断れなかった
見積もり時の対応: 評価（4）; 指定したお時間にきて頂けたので助かりました。色々値引きしてはくれたが、総額は高かった
当日作業員の対応: 評価（2）; 雨の日だったせいもあるが、段ボールが濡れてもお構いなしに新居の床に直に置かれてしまった
特典や割引サービスなど: 評価（1）; 割引はしてくれたものの、やはり他社の見積もりより高くつき、少し困った
次回も利用したいか: 評価（1）; 上記に書いたようなことがあったので、正直なところ次回からは絶対に使わないです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（1）; 上記にも述べたように、いくつか納得できないまま契約してしまった部分もあるので、すすめられません
この会社に決めた理由: まずは引っ越しまで日数が全くなく、連絡頂いた会社全てとやりとりをすることができなかった。ので、メールでの見積もりを全て確認しつつ電話でのやりとりを数社行った。すぐに訪問に来てくれるという引っ越し業者に決めたので、値段等はあまり納得できなかった。
引越しアドバイス: 何社か見積もってから訪問等してもらった方が良いです。

女性 20代 / 女性 / 家族2人投稿日 2020年4月15日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
29,700円	29,700円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年4月13日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都世田谷区から東京都世田谷区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1K
利用したオプション	荷造り/梱包/家具梱包セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	当日の作業員の対応
重視した点	当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	10社
訪問見積もり	あり