ハート引越センターの口コミと評判

ハプニングはあったもののスムーズな引っ越しができよかった。

総合満足度: 評価（3.8）
引越し料金: 評価（5）; 初引っ越しのため相場もいまいちつかめなかったのだが他社の見積もりに比べ1~2万円ほど安かったため、満足のいった引っ越しとなった。
見積もり時の対応: 評価（4）; 良くも悪くもフレンドリー、距離感の近い方という印象を受けた。対応自体は丁寧であったと思いました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 愛想もよく、本来やらなくていい粗大ごみの搬出までしていただいた。二名でやっていたものの声を掛け合いながら楽しくやっている印象で安心した。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 段ボールの追加をしたが追加料金等発生しなかったので良かった。段ボールの回収もありがたい。
次回も利用したいか: 評価（4）; 次回も料金等で折り合い付いたらぜひ頼みたいと思ってはいるものの、価格やサービス内容でほかに良いところがあればそっちに頼んでしまうかもしれない。
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; 私自体は次回も折り合い付いたら利用をしたいとは思うものの、転居先に搬入する際家具を破損されているため、友人にはやや勧めにくい。利用した引っ越し業者を聞かれたら伝えるかな
この会社に決めた理由: ・一括見積で依頼した際のレスポンスがはやかった。・電話での見積もりと訪問見積もりを行ってもらい、他社と比較し料金が圧倒的に安かった。・引っ越し会社の口コミの評価も見ていてクチコミが良かったため。・オプションの内容についても納得ができるものであった。
引越しアドバイス: 一括で依頼かけてメールの返信をすぐにしてくれなかった会社は大手でも縁がなかったのだとあきらめる。電話でのみの見積もりと訪問での見積もりにはかなりの差があるため訪問見積もりは余裕があるのであればやるに越したことはない。値下げ交渉を楽しむ話術、余裕があるようならするべし。

男性 30代 / 男性 / 単身投稿日 2024年2月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
38,500円	38,500円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2024年2月24日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都杉並区から東京都小金井市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 2DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

荷造りは自分で行うシンプルな低価格プランで、運ぶだけの値段相応。

総合満足度: 評価（3.3）
引越し料金: 評価（3）; 自分で荷造りのコースを選択した。相応のサービスという感想。しかし、洗濯機のホースのパッキンが、旧宅に経年劣化でちぎれて落ちていたことを報告受けず。洗濯機設置業者に指摘を受け、その場で割高なホースを購入する羽目になった。洗濯機を持ち出した時に絶対分かっているはず。学生バイトにみえたので仕方がないか。
見積もり時の対応: 評価（5）; 電話対応だとやはり３０分以上かかった。それでも、嫌な感じを受けなかったので良い印象です。
当日作業員の対応: 評価（3）; 作業員２人と聞いていたが、新人男男女３人と、ベテラン男性１人の４人だった。洗濯機のホースのパッキンが、旧宅に経年劣化でちぎれて落ちていたことを報告受けず。洗濯機設置業者に指摘を受け、その場で割高なホースを購入する羽目になった。洗濯機を持ち出した時に絶対分かっているはず。学生バイトにみえたので仕方がないか。まあ、礼儀は正しかったです。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 相応のサービスとの印象。私も３０年近く前、引っ越しバイトの経験あり。その時とノウハウは一緒なんだなとの感想です。
次回も利用したいか: 評価（3）; 引っ越しは、個人的に２度目。業者も２社目。事前に下調べして、準備万端で臨んだつもりが、色々と反省点が出た。次に生かしたい。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 料金重視の人には、今回の業者はおすすめするが、品質を重視する人には、おすすめしない。
この会社に決めた理由: 営業担当者について電話のみの対応で完了。問題ない良い対応でした。アフィリエイトセルフバックで見積サイト登録した。一番最初に連絡いただいた業者に結果的に決まった。３社見積サイトで登録したが、１社は連絡が来なかった。仕方がないので、同時進行でこちらから連絡して、一応訪問見積予約はしたが、事前に料金目安がネット情報として分かっていたので、結果的には、料金重視、一番早く連絡いただいた業者に決めた。
引越しアドバイス: 自分が、どこまで引っ越し業者に求めるのか。荷造りもなのか、荷造りは自分なのか。ネット情報での品質を参考に、料金重視なのか、品質重視なのか、見積サイトで申し込むこと。

男性 40代 / 男性 / 単身投稿日 2024年2月25日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
36,850円	36,850円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2024年2月19日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午前
住所	島根県出雲市から島根県出雲市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1DK から 2DK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社

引っ越し当日も荷物搬入時も素早く対応してくれで大変満足

総合満足度: 評価（3.8）
引越し料金: 評価（3）; クレジットカードでの支払いが可能で、段ボールも無料で提供してくれたため
見積もり時の対応: 評価（3）; 安さとサービス内容などについて複数比較して共有してくれたため概ね満足だった
当日作業員の対応: 評価（5）; とても手早く対応してくれたためとても満足。当日に荷物の追加について相談した際も対応してくれた。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 値段に関しては他のところに比べて安かったため満足。割引に関しては不明。
次回も利用したいか: 評価（4）; その時の値段などにはよる可能性があるが、サービスも良かったため検討したい
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 上記と同じく対応も良かったため、友人らの状況に合わせてお勧めしたいと思う
この会社に決めた理由: クレジットカードでの支払いが可能で、段ボールも無料でもらえる点。また、他の業者に比べて日数はかかるが安かったことからこの会社に決定。比較した会社は同じくらいの価格帯のところもあったがクレジットカード不可だったことからやめた。
引越しアドバイス: 複数見積もりを行い比較する

女性 20代 / 女性 / 単身投稿日 2024年2月19日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
93,000円	93,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2024年2月16日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午後
住所	大阪府大阪市東成区から神奈川県相模原市緑区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3LDK から 3DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	支払い方法
重視した点	引越し料金, 当日の作業員の対応, オプションが充実していること, 支払い方法
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社

引越しがスムーズに終わり、当日の作業も満足でした。

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（4）; 一人暮らしだったが、家具が多かったため、値段が不安でしたが5万円で対応していただけました。
見積もり時の対応: 評価（4）; テキパキと見積もりをしていただいて、スムーズに見積もり作業できたかと思っています。
当日作業員の対応: 評価（5）; 気さくな方で、色々と相談(不用品の回収)ができたため、大変満足しています。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特に特典はありませんでしたが、洗濯機の取り付け、ダンボールの回収は便利でした。
次回も利用したいか: 評価（4）; 当日の作業がスムーズでかつ、コミュニケーションを取りやすい方達だったのでまた使いたいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 今回同棲のため、パートナーにもおすすめをしました。そちらでは、異なる営業所でしたが、こちらと同じ業者ということもあり、割安にしていただいたようです。
この会社に決めた理由: 料金が思ったより安く済んだため、また、ダンボール回収のサービス、洗濯機取り付けサービスが無料だったため。　　　　営業担当の人は、年末の最終日に来ていただいて、30分ほどで見積もりをだしてもらいました。
引越しアドバイス: 当たり前のことですが、計画的に梱包していかないといけないなと思いました。また、梱包できない家具はひとまとめにしておくと当日の作業がスムーズになるかなと思います。

男性 30代 / 男性 / 単身投稿日 2024年1月22日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
66,000円	55,000円	-11,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2024年1月20日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都杉並区から東京都世田谷区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 1LDK
利用したオプション	不要品の引取り電気工事セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

引越しにおいてどの荷物も破損もなく届けて下さり、お値段を文句ないです

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 値段もお手頃価格でしたのに、サービスは大変充実していたので満足度が高かったです
見積もり時の対応: 評価（5）; 引越し状況などをしっかりヒアリングして、疑問をその度に解消して下さったので安心しておまかせ出来ました
当日作業員の対応: 評価（5）; 大変気さくな作業の方ばかりで、それぞれの業務をきちんとこなして下さり。有難かったです。またトラックの空きがあるからと、予想以上に運んでくださりました。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; ダンボールを届けてくださった作業員の方の愛想も大変よく、お値段以上のサービスをしてくださったとおもいます。ありがとうございます
次回も利用したいか: 評価（5）; 作業員の方、電話応対の方それぞれがとても愛想が良くてまた次回もお世話になっていただきたいとおもいました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; お値段もお手ごろなので、私と同世代はやはりコスパを重視しますのでそういった知人にはぜひオススメしたいです。
この会社に決めた理由: 約4社と比較しました。1番の決め手は値段でした。または、荷物の取り置きが最大中9日まで無料との事でしたので、移動に時間がかかってしまう身としてはなるべく長く取り置いていただけることが魅力でした。一人暮らし長距離ということで、訪問して頂かなくても検討できましたので都合がつけやすかったです。
引越しアドバイス: ネームバリューのみならず、色んな会社と比較検討するといいと思います。その中で自分の条件と合致する会社を探してください

女性 20代 / 女性 / 単身投稿日 2023年12月17日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
70,000円	65,000円	-5,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2023年11月14日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都文京区から京都府京都市右京区
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	ワンルームからワンルーム
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者のCMや広告, その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	3社

中堅どころではあるが、充分だと思う。手早く引越し出来て、満足。

総合満足度: 評価（4.2）
引越し料金: 評価（5）; 訪問見積もりの結果、他よりも安くしてくれた。多少のやり取りはあったが、結果、安くなって満足。
見積もり時の対応: 評価（5）; 時間通りに来て、きっちり見てくれた。対応に問題なし。爽やかな印象だった。
当日作業員の対応: 評価（4）; ハンガーケースを渡してくれるのが、遅く、やきもきした。後から到着したようだが、そう言ってくれれば良かった。門柱の上に飲みかけのペットボトルが置きっぱなしだった。作業はテキパキと良かったと思う。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 前日の時間連絡が19時過ぎてもなく、こちらから電話した。折り返しにも時間がかかっていて、忘れられていなかったか、心配になった。
次回も利用したいか: 評価（4）; 小さな事以外には問題なく、繁忙期でありながらスムーズに行ったと思う。感じのいい人達が頑張ってくれた印象。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 中堅どころではあるが、充分だと思う。手厚くやって欲しいタイプの人には物足りないかもしれないが、個人的には必要充分な印象。
この会社に決めた理由: 評価が良かった上に、訪問見積もりの結果、他2社の業者より料金を安くしてくれたから。訪問見積もりは3社ともお願いした。超有名なところより、中堅どころの方が手厚くやってくれ、融通が効くような気がしたから。日通さんは今は個人の引越しには向いていないようで、3倍近く高い見積もり金額だった。
引越しアドバイス: 荷造りする前に冷静に断捨離すべきです。

女性 60代 / 女性 / 単身投稿日 2023年9月29日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
123,000円	100,000円	-23,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2023年9月25日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午前
住所	千葉県我孫子市から千葉県柏市
建物タイプ	一戸建てから一戸建て
間取り	2LDK から 2LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

作業もスムーズで、費用も安く収まり、大変満足しています。

総合満足度: 評価（4.8）
引越し料金: 評価（5）; 他社と比べて、半額近い値段だったため。他社だと10万円以上かかることがほとんどだった
見積もり時の対応: 評価（5）; 見積もり内容を細かく擦り合わせてくれて、配送当日のトラブルがなかったので良かったです。
当日作業員の対応: 評価（4）; 引取りも受け渡しもテキパキと対応されてかなり短い時間で作業を終えてもらえました。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 日付指定、翌々日配送、時間指定などを無くすことでかなり料金を抑えれました。またLIFULLのページからの割引もありかなり安かったです。
次回も利用したいか: 評価（5）; 他社より安く、見積もり、配達員の態度など非の打ち所が無かったので、次回引越しすることがあればまた利用したいです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 他社より安く、見積もり、配達員の態度など非の打ち所が無かったので、親戚等にすでにオススメしています。
この会社に決めた理由: 複数社見積もりを取ってもらった中で休日以外、時間指定無し、配送まで中3日開ける必要はあるが他社の半額近くで見積もりを出して貰えたためこの業者に決定しました。また電話口の対応や見積もりも明瞭で、途中の追加等も可能な限り対応して頂けました。
引越しアドバイス: 日付指定などこだわらなければ見積もりをかなり抑えることが出来るのでオススメです。

男性 20代 / 男性 / 単身投稿日 2023年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
60,500円	60,500円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2023年9月25日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	広島県広島市中区から東京都世田谷区
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	5K以上から 1K
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社

引越し作業は驚くほど速かった。

総合満足度: 評価（3.2）
引越し料金: 評価（3）; 勤務先負担なので言い値で決めたが、個人負担なら少し高いかも。当日は箱を追加していただいたが追加料金はかからず安心した。
見積もり時の対応: 評価（3）; 対応の良い方、悪い方、その場ですぐ回答いただける方、保留が長い方様々。
当日作業員の対応: 評価（4）; 寡黙だが凄く丁寧な対応をしてくださった方、愛想の良い方で不満は無し。暑い中有難かった。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 中3日開けると割引になるのを使ったが、時間が無く凄くスケジュールがタイトになった。
次回も利用したいか: 評価（3）; 箱が予想以上に潰れていて、作業員の方の対応が良かっただけに残念。時間が3日前に2〜3時間の幅でしか分からないのは不便。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 近距離なら良いかも。長距離だと預けている時間が長いので少し心配。ダンボール箱が若干薄くて弱いのが微妙。
この会社に決めた理由: 5社位で一括見積依頼して、電話で詳細な見積を出していただいたのが2社。メールを送ってくるだけで話が進まない会社は除外した。2社の料金は1,000円程度の違いだったが、荷物が多いので箱が多い方にした。あとはアンティーク家具や精密機器を運んでくれること。引越し後1回限りダンボールの無料引取があるのは助かる。ダンボール○個、ガムテープ、ハンガーボックスが2社共通で、依頼しなかった会社には食器用の梱包容器があるのは魅力だった。
引越しアドバイス: 引越し先が決まり次第見積をとること。沢山とっても迷うだけなので条件が合えば即決する勢いで。移動日に荷物が着かない場合は、着替え、普段使いの化粧品、タオル等プラス引越し会社に運んでもらえないもの(貴重品、PC等)で荷物が多くなるので先によけておく。私はトイレットペーパーを入れ忘れて困りました。

女性 40代 / 女性 / 単身投稿日 2023年7月26日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
67,500円	72,500円	5,000円UP↑

引越しタイプ	単身
引越し時期	2023年7月20日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	岐阜県大垣市から東京都大田区
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	5K以上から 1LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	保険・保障が利くこと
重視した点	引越し料金, 保険・保障が利くこと, 希望日に荷物受取できること。
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	2社

時間厳守が私の条件なので、それが守られたことは、大満足でした。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 約束の時間をまもってくれたので、スムーズに引越ができ、助かった。一人の引越しは、あれやこれやで、大変なのです。
見積もり時の対応: 評価（5）; 丁寧に、対応してもらった事です。一人の引越なので、その日に、現地に到着できて、良かった。
当日作業員の対応: 評価（5）; 当日に、荷造りが残っていたが、文句も言わないで、やってくれて、恐縮至極でした。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; ダンボールの追加も、スムーズにできたので良かったです。料金も、思っていたより、２割位安く上がった。
次回も利用したいか: 評価（5）; 料金も安かったが、何より引越の時間を守ってくれたので助かった。老人一人の引越は、あれやこれやで大変なのです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; とにかく、色々と対応してくれたので、もし身近に引越したい人がいれば、まず安心して進められると思った。し
この会社に決めた理由: 十年ぐらい前に引越したのですが、そのときは、引越の二三日前になって約束の時間の変更言い出されて、びっくりした。なんちゅう会社と思って、二度と頼まないと腹が立った事を覚えている。今回は、約束の時間を守ってくれたので助かった。大手の会社ではないと思うが、これから伸びる会社だと思うので、人に薦めてもいいと思う。
引越しアドバイス: 見積もりは、複数取るべきで、条件があれば、はっきり言う事。

男性 60代 / 男性 / 単身投稿日 2023年7月8日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
300,000円	242,000円	-58,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2023年7月2日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	午前
住所	茨城県鉾田市から静岡県賀茂郡東伊豆町
建物タイプ	一戸建てから一戸建て
間取り	2DK から 2DK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越しの時間指定ができること
重視した点	引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

たびたびの見積変更も対応してくれたので助かりました

総合満足度: 評価（3.8）
引越し料金: 評価（4）; 値引きはいれてくれたが、もう少しディスカウントができたかもしれないと感じます。特に廃棄がちょっと高かった
見積もり時の対応: 評価（3）; 見積時も電話でお願いしたのですが、大きさや数、種類などを細かくわかりやすく説明してくれたのでとてもありがたかった
当日作業員の対応: 評価（5）; 当日は２名できてくださったのですが、丁寧かつスピーディーに対応、また引越し先への移動に関してもこちらが時間がかかることを気にしてくれたのがありがたかった
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 値引きはいれてくれたが、もう少しディスカウントができたかもしれないと感じます。特に廃棄がちょっと高かった
次回も利用したいか: 評価（4）; 最終的にディスカウントに少し懸念はありますが、ある程度の融通を利いてくれて、かつ現場作業員の方も素晴らしいのでまたお願いしたいです
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 選ぶかどうかは見積担当の営業さんやオペレーターさんの対応によるところもあるとおもいますが、２回お願いした事を思うとコスパはよいかと思う
この会社に決めた理由: 値段も安くかつ以前も利用した履歴が残っていて、リピーター扱いをしてくれた。電話見積でしたがしっかりと細かくわかりやすく確認してくれたので安心感があったことも、一因またゴミの処分に関して、対応できない業者さんが多い中しっかり対応してくれたことがありがたかったまとおもいます
引越しアドバイス: 必ず複数社に相見積もりをとること

男性 40代 / 男性 / 単身投稿日 2023年5月19日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
100,000円	55,000円	-45,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2023年5月16日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午前
住所	大阪府豊中市から京都府京都市下京区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3LDK から 1DK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(その他のホームページ)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

総評はよくなかったです。

総合満足度: 評価（2.3）
引越し料金: 評価（3）; 正直、高かったですが、ネームバリューのある会社だったので期待をしていましたが、あまりよくなかったのでネームバリューは料金の理由にはならないな。と勉強になりました。
見積もり時の対応: 評価（4）; 電話での対応でしたが、質問事項に細かく対応してくださり、具体的なやり取りができてよかったです。
当日作業員の対応: 評価（2）; 正直、ひどかったです。食器と書いているダンボールを荷物の一番下に置いたり、（食器割れていました）ただ、荷物を運んだだけ。という印象です。２年前にも別の引越し業者さん（名前が有名でないところ）でお願いしたばかりだったので、差が激しく大変残念でした。次回があるかわかりませんが、ネームバリューのある引越し業者にはお願いしないと思います。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 割引をしてくれましたが、結果、オプションで入れてくれた電気工事の業者は電気工事をしなかったし、割高だったな。と感じています。
次回も利用したいか: 評価（1）; 上記の理由で次回は利用しないです。２年前にお願いしたところがとても良かったのでそこでお願いすると思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（1）; 上記の理由で次回は利用しないです。２年前にお願いしたところがとても良かったのでそこをおすすめすると思います。
この会社に決めた理由: 子どもの引っ越しも控えていたので、メールにて明確な見積金額を出してくださっている業者さんに返信しました。何度も電話が来る業者さんもいて、とても迷惑でした。その後、電話で見積詳細をやっていただき、1社に決定した感じです。自分の希望としては、クレジットカードで支払いをしたかったのですが、電話での説明不足で現金でのお支払いとなってしまいました。
引越しアドバイス: 訪問見積もりは面倒ですが、やってもらったほうがいいのかもしれません。ネームバリューのある会社に依頼。噂にある土日を外してお願いしましたが、対応が良くなかったので、ネームバリューだけで引越し業者を決めることはおすすめしません。

女性 40代 / 女性 / 単身投稿日 2023年5月7日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
50,000円	50,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2023年4月26日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都江東区から東京都江東区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK からワンルーム
利用したオプション	電気工事

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社

引越し作業がスムーズだった。

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（4）; 荷入れ日を当初の希望日より１日ずらしたら、ここまで安くできますといった説明があり、結局、相見積もりの中で一番安くなかったから。
見積もり時の対応: 評価（5）; 年度末の繁忙期を理由に高飛車な態度の業者が多い中、とても丁寧な対応だった。
当日作業員の対応: 評価（4）; 荷出し作業が予定よりも早くスタートして、素早く済んだ。事前連絡もあり、心配なく待つことができた。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 布団袋は作業員が当日持参して詰められたが、布団には触られたくないので、布団袋は事前に貰える方がありがたい。
次回も利用したいか: 評価（4）; 全体的に対応が丁寧で好感が持て、料金も安く、安心して任せられる感じだったから。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 今後、知人に相談されて、引越し業社を勧める機会があるとは思えないから。
この会社に決めた理由: 相見積もりの結果、一番安価だったことと、訪問見積もりの際の対応が丁寧だったから。他社には、年度末の繁忙期であることを理由に、サカイ引越しセンターなどのように、今回の約３倍の見積もりをふっかけてくるところもあった。
引越しアドバイス: 荷出し及び荷入れの日を柔軟に調整すれば、料金が安くなることがあります。

男性 60代 / 男性 / 単身投稿日 2023年4月2日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
99,000円	99,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2023年3月30日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	愛媛県松山市から兵庫県宝塚市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 3LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

引越し作業がとてもスムーズに終わったのでとても満足しています。

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（5）; 思いのほか安かったのでここに決めてよかったなと思ってます。割引があったので費用が安くすんで満足です。
見積もり時の対応: 評価（5）; お見積もりも訪問ではなかったので電話でしっかり詳しく確認してくださいました。また利用したいです。
当日作業員の対応: 評価（5）; とても明るく作業はスムーズでした。優しくお声かけしていただいたのでとても満足しています。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特別これが良かったという点は無かったですがとても優しかったのでこれからも引越しの際はこちらを利用したいと思っております。
次回も利用したいか: 評価（5）; 今後引越しは全てハートさんにお任せしようと思えるほど今回の引越しには満足してます。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 料金もそうですが対応がとても良かったので是非お勧めしようと思っております。
この会社に決めた理由: スムーズなやり取りができたためこちらに決めました。料金も想定してたよりも安かったので大変良かったです。業者の方もとても優しくスムーズに運び出しをして下さったので本当に選んでよかったなと思ってます。
引越しアドバイス: 料金は業者によって異なるのでしっかり見積もりはした方がいいと思います。

女性 20代 / 女性 / 単身投稿日 2023年2月18日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
77,000円	77,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2023年2月13日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午後
住所	京都府亀岡市から東京都杉並区
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	4LDK からワンルーム
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社

急な引っ越しにも迅速に、安価に対応してくれたので非常に助かりました。

総合満足度: 評価（2.8）
引越し料金: 評価（4）; 配送日は多少かかったが、他社に比べて見積もり料金が格段に安く大手の引っ越し業者との比較では半額近くの料金になった。
見積もり時の対応: 評価（3）; 電話のみの見積もりでも快く対応してくれ、大体しか分からなかった点数でも見積もりを迅速に出してくれた。
当日作業員の対応: 評価（2）; 見積もりの際、実際の点数が電話時の時より数点増える事を伝えていたが、営業の方と作業員の方とが連携が取れていなかったらしく、こちらが少し気まずい思いをしてしまった。
特典や割引サービスなど: 評価（2）; 梱包材や梱包等には全く、問題はなかったが、集荷時、配送時に特に特典や割引等のオプションはなかった。
次回も利用したいか: 評価（3）; 次回の引っ越しの際も、一応、他社の見積もり依頼をかけてからにしたいと思うが、料金的な面では次回もお願いしたいと思う。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 私の引っ越し時期はオフシーズンだったので、依頼した業者が圧倒的に安かったが、ピークシーズンでは他社との差がなくなるかも知れないので友人等には安易にお勧めは出来ない。
この会社に決めた理由: 他社は見積もり依頼をしてから数日経過したもの多かったが、依頼した業者の営業担当さんは真っ先に連絡をくれ、迅速な対応をして頂き、急な予定や見積もりも電話応対のみでも対応してくれ、見積もり料金も他社と比較して納得がいくものだった。
引越しアドバイス: 引っ越しの日程が分かったら早めに、多くの業者さんに見積もりをお願いすると良いと思います。

男性 40代 / 男性 / 単身投稿日 2023年1月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
66,000円	66,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2023年1月19日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午後
住所	北海道函館市から愛知県名古屋市名東区
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	5K以上から 2K
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越しの時間指定ができること
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	6社

スムーズに作業が終わり、担当の方の対応も満足しております。

総合満足度: 評価（4.2）
引越し料金: 評価（1）; 一括で見積もりできて良かった。電話で詳しく聞けたのは良かったが、電話対応なところばかりなのが、すぐに電話に出られない状況の時不便さを感じた。
見積もり時の対応: 評価（4）; どちらも対応は良かったので安心して説明を聞くことができた。中には、ウォーターサーバーの設置で安くなるところもあった。
当日作業員の対応: 評価（5）; テキパキと対応していただき、短時間で作業終了しました。特に不満を抱くこともなく満足しています。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; ダンボール等が無料であるとことが良かった。ダンボールの回収も1度なら無料であると聞き、お願いしたいと思っています。
次回も利用したいか: 評価（5）; 値段が程よいことと、資材が無料であるところが良いところなので、使いたいと思う
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 単身サービスを利用したため、単身の引越しをする知人におすすめしたいと思う
この会社に決めた理由: 料金は比較した中の平均価格程度だったダンボールなどの梱包材が無料あった名前を知っている業者であったネットでの口コミも良好であった訪問見積もりはなし電話で家財を説明するのみで対応していただいた
引越しアドバイス: 梱包方法は下調べからしてから行ったほうがいい

女性 30代 / 女性 / 単身投稿日 2023年1月19日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
52,800円	52,800円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2023年1月16日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	栃木県鹿沼市から神奈川県相模原市南区
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	4LDK から 2DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し業者のネームバリュー
重視した点	引越し業者のネームバリュー
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	8社

業者の皆さんは感じがよく、スムーズに事が運びました。

総合満足度: 評価（4.3）
引越し料金: 評価（3）; こんな感じかなという料金でした。日時が非常に迫っていたのと、荷物の量を考えると妥当な金額なのではないかと思います。安い方が有難いですがこればかりは致し方ありません。
見積もり時の対応: 評価（5）; 間際でもきちんと迅速に丁寧に対応して頂きました。最初の電話連絡に関しては、正月を挟んでしまったので、中々スムーズにはいきませんでしたが、以降はそういった事もなく安心しました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 運び出しの方はベテラン？の方らしく安心感があり、作業も早く丁寧な梱包でした。運び込みの方々もテキパキと感じよく、フランクながら安心して任せられました。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特にありませんが、荷解き後の資材（段ポール／包装資材）がかなりあるので、引き取って頂けるとは伺ってるのですが、少々不安です。
次回も利用したいか: 評価（5）; 機会があれば検討したいです。自分だけではなく、もし周囲に引っ越しを検討する人間が居たら、今回の件を話してみようと思ってます。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 見積もり次第かも知れませんが、個人的には勧めます。付随サービスにはあまり興味がないので、もしそういった面を重視する人には考えます。
この会社に決めた理由: 日時が迫った引っ越しでしたが、各社皆さん迅速かつ丁寧に対応して下さいました。検討の結果、過去利用歴のあった業者さんにしましたが、何とか想定内の範囲で引っ越せてほっとしています。営業の方も、電話対応の方も、配送員の方も感じがよく気持ちよく終われました。
引越しアドバイス: やはりなるべく早めに引っ越し日が分かった時点で動く事。不用品は躊躇せず捨てる事、いるかも？とかまだとっておこう…は絶対に止めた方が良い。詰めたものをメモしていても絶対に後で見つからなくなるものが出て来るから、大事なものは前もってどけて置く事。あと業者さんの選定は直感が一番確実な気がします。

男性 50代 / 男性 / 単身投稿日 2023年1月15日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
54,000円	93,500円	39,500円UP↑

引越しタイプ	単身
引越し時期	2023年1月11日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	指定なし
住所	静岡県焼津市から京都府京都市北区
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	1K から 1LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	日程が間に合うか間に合わないかです。
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

引越しがスムーズで、心配なこともなくできた

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（5）; 電話見積もりの会社の約半分の値段でして頂いた、1社目の保訪見積もりだったが、結局1番安かった。
見積もり時の対応: 評価（4）; すぐに、最安値を提示していただいて高評価だった。しつこい勧誘もなかった。
当日作業員の対応: 評価（5）; とてもスムーズかつ丁寧に作業していただいてとてもよかったです。きびきび行っていただいたので想定よりも早く終わった。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 1番安かったので、雑なのかなと心配なこともあったが、とても丁寧なサービスをしていただけた。
次回も利用したいか: 評価（4）; 金額、サービス共に満足だった。荷物が多くなると補償額が大手と比べて少ないかもしれないのでそこが心配です。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 一人暮らしようで、高価なものが少ない場合はとても安く引っ越せるのでとても良いと思う。
この会社に決めた理由: 1番安かった。時間の融通を聞かせてくれた、他の大手の会社は午前になると1.5倍くらいの値段になってしまうと言われた。2日前と前日に事前確認の電話があって、当日心配なことなく作業していただいた。とても満足しています。値段もサービスもとてもよかったです。
引越しアドバイス: 営業の人の人柄や、ダンボールの手配なども大事でした

男性 20代 / 男性 / 単身投稿日 2022年8月12日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
22,000円	22,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2022年8月9日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午前
住所	神奈川県厚木市から神奈川県秦野市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームから 3LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

作業員の方の対応もスムーズでした。

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（4）; 作業に対する料金としては適切であると思いました。引越しの作業も自動で出来る時代になればと思います。
見積もり時の対応: 評価（4）; 作業に対する料金としては適切であると思いました。引越しの作業も自動で出来る時代になればと思います。
当日作業員の対応: 評価（4）; 作業に対する料金としては適切であると思いました。引越しの作業も自動で出来る時代になればと思います。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 作業に対する料金としては適切であると思いました。引越しの作業も自動で出来る時代になればと思います。
次回も利用したいか: 評価（4）; 作業に対する料金としては適切であると思いました。引越しの作業も自動で出来る時代になればと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 作業に対する料金としては適切であると思いました。引越しの作業も自動で出来る時代になればと思います。
この会社に決めた理由: 比較させていただいた業者の中で料金が適切な値段であったことと、今回は大手ではなく、比較的小さな業者にお願いしようと考えていたので、そのような業者にお願いさせて頂きました。また、やりとりがある程度スムーズにでき、細かい変更などにも比較的柔軟に対応していただけるような業者であればと思い選ばせていただきました。
引越しアドバイス: 部屋は掃除を

男性 30代 / 男性 / 単身投稿日 2022年7月9日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
67,100円	67,100円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2022年7月8日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午後
住所	東京都世田谷区から京都府宇治市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームからワンルーム
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社

暑い中、丁寧にテキパキ運んでくださいました。満足しています。

総合満足度: 評価（3.5）
引越し料金: 評価（3）; メールで届いた見積は暫定金額で、詳細見積とは違いましたし、比較ができていないので、正直高かったのか安かったのかわかりません。
見積もり時の対応: 評価（4）; コロナ対策で訪問見積もりはせず電話だけの対応でしたが、段ボールに入らない大きな家電や家具の例を示して有る無しを答えられたので漏れはありませんでした。訪問見積だときちんとした見積は取れると思いますが、時間的にも精神的にも疲れるので、電話で済んでよかったです。
当日作業員の対応: 評価（4）; 丁寧にテキパキと作業されていたので感心しました。ただ2人のうちの1人がやる気のない感じでモタモタと動いていたのは嫌でした。また、フローリングについてしまったガムテープを上から勢いよく引っ張って剥がすのはやめてほしかったです。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 特典や割引があったかどうかわからないです。搬出の際にバラしたテーブルやベッドを、搬入の際に組み立てた上梱包材を持って帰ってくれたのは助かりました。
次回も利用したいか: 評価（3）; 箱状になっていない段ボール紙のようなものでいろいろ梱包してくださいましたが、作業が大変そうでした。他の引越し業者さんが使っている環状になった蛇腹の布などを使ってもらえれば、ゴミが出ず作業も楽で搬出搬入の時間を短縮できるものを使ってもらえれば良いかと思いました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 他社さんと比較ができていないのでなんとも言えないです。不満という不満はありませんが、搬出搬入の時間がもう少し短く、そしてゴミが出ない工夫がもう少しあるといいと思いました。
この会社に決めた理由: 一括見積依頼をして、1番初めに電話があった業者に決めましたが、決めた理由としては、契約しないときちんとした見積を出してもらえないから。見積を比較したくて一括見積をお願いしましたが、比較することもできず、時間も無かったこともあり、初めの電話で決めてしまう事になりました。
引越しアドバイス: 時間がなくて慌てることがないように、時間に余裕を持って見積依頼することをおすすめします

女性 40代 / 女性 / 単身投稿日 2022年6月28日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
67,273円	67,273円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2022年6月23日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午後
住所	千葉県八千代市から北海道札幌市南区
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	3LDK から 1LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し日の指定ができること
重視した点	引越し料金, 引越しの時間指定ができること, 引越し日の指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	1社

引越し前の電話対応や作業員の方の対応もとても丁寧でお願いして良かった。

総合満足度: 評価（4.5）
引越し料金: 評価（4）; 関東県内の移動でしたが、長距離の引越しでも5万円以下に抑えられたので、自分の予算内で収まり満足しています。
見積もり時の対応: 評価（5）; とても丁寧な対応をして頂きました。初回の電話で伝え漏れた引越しの家財がありましたが、後日連絡して伝えた際にも料金に変更なく柔軟に対応して頂けました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 養生から家財の運び出しまでとてもスムーズに行って頂きました。運び出し後に外出したのですが、運び出しのトラックも同じ道でわざわざ減速して挨拶して頂いたり、とても誠意的な対応でお願いして良かったです。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 特典は特に利用していませんが、費用や対応含めてとても満足しています。また引っ越しする際に利用することがあればオプションも含めて考えたいです。
次回も利用したいか: 評価（5）; 今後引っ越しすることがあっても相見積もりは取ると思いますが、今回の対応がとても良かったので、お願いする上位の候補になると思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 引越しする知り合いがいれば、金額と対応含めておすすめできると思います。
この会社に決めた理由: 一括見積もりサイト利用後に、具体的な運搬家財の内容を電話で伝える形で5社に見積もりを出して頂きました。ハート引越しセンター様に決めた理由は、電話対応時にとても丁寧な対応をして頂けたことと、他社では電話に伝えた内容以外の運搬物は原則運ばないと言われたり、金額がより高く運搬日の日程の折り合いがつかなかった為、今回の引越し業社にお願いしました。訪問見積もりは利用していません。
引越しアドバイス: 時間に余裕があれば、出来るだけ相見積もりを取って交渉材料に使うと費用を抑えられると思う。ただ、作業時や見積もり対応時の対応も重視する方は金額よりもオプションやどこまで融通が効くかなども総合的に見て考える方がいいと思う。

女性 20代 / 女性 / 単身投稿日 2022年5月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
48,000円	48,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2022年5月23日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都杉並区から栃木県下都賀郡壬生町
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	ワンルームから 5K以上
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社

スムーズで助かった

総合満足度: 評価（3.3）
引越し料金: 評価（4）; 安さ、速さ、丁寧さ、明瞭さ、有名・知名度の要素を総合的に判断して、一番良いと思ったところに決めさせて頂きました。電話のスピードも、しつこさもなかったし、丁寧でわかりやすく、早かった。急ぎの引っ越しを予定していた身としては大変助かったし、最終的に想定していた金額よりも低く引越しが実現できて満足しています。
見積もり時の対応: 評価（4）; 安さ、速さ、丁寧さ、明瞭さ、有名・知名度の要素を総合的に判断して、一番良いと思ったところに決めさせて頂きました。電話のスピードも、しつこさもなかったし、丁寧でわかりやすく、早かった。急ぎの引っ越しを予定していた身としては大変助かったし、最終的に想定していた金額よりも低く引越しが実現できて満足しています。
当日作業員の対応: 評価（4）; たまたま作業員の方が引越し先の住所近辺のご出身でその辺の気候の話など、気さくにお話しくださってよかった
特典や割引サービスなど: 評価（2）; 特別なサービス、特典などといった恩恵は今回はうけていないと記憶しているので、この質問に関しては上記のように回答します。
次回も利用したいか: 評価（3）; 次回が直近であるかどうかはわからないが、現状、今回のサービス自体な納得しているし、満足しているので、使うかもしれない。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 特段、こちらから勧めたいと思うほどのサービスではないと正直思っているが、聞かれたら進めるというか紹介はするかもしれない。
この会社に決めた理由: 安さ、速さ、丁寧さ、明瞭さ、有名・知名度の要素を総合的に判断して、一番良いと思ったところに決めさせて頂きました。電話のスピードも、しつこさもなかったし、丁寧でわかりやすく、早かった。急ぎの引っ越しを予定していた身としては大変助かったし、最終的に想定していた金額よりも低く引越しが実現できて満足しています。
引越しアドバイス: 特になし

男性 30代 / 男性 / 単身投稿日 2022年5月26日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
72,000円	50,000円	-22,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2022年5月24日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都世田谷区から福岡県大牟田市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 3LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社

対応が丁寧でした

総合満足度: 評価（3.5）
引越し料金: 評価（4）; 他社と比較したときに一番安く見積もってもらいました。ありがとうございます。
見積もり時の対応: 評価（4）; 電話での見積もりでしたが丁寧でした。細かなところまで聞いてもらえてよかったです。
当日作業員の対応: 評価（4）; こちらの要望をしっかり聞いてもらえました。少し運び忘れられたものがありましたが対応は丁寧でした。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 当日、カード支払いができなかったのが少し残念でした。カード支払い可能になれば嬉しいです。
次回も利用したいか: 評価（3）; 機会があればお願いしたいです。内容も対応も良かったので、もし引っ越すことがあればまたお願いします。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 周りに引っ越しをよくする人がいないのですすめることはできないのですが、もしいればおすすめしたいです。
この会社に決めた理由: 安心できる内容だった為。持ってきてもらえる備品や料金なども、満足できるものでした。電話での対応も丁寧で、当日の作業も丁寧でした。段ボールの引き取りが無料なのも嬉しいです。当日、荷物が数点増えたのですが快く了承してもらえて嬉しかったです。
引越しアドバイス: 複数社問い合わせると良いと思います。

女性 20代 / 女性 / 単身投稿日 2022年4月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
89,000円	80,300円	-8,700円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2022年4月25日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午後
住所	千葉県八千代市から福岡県北九州市戸畑区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 3LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社

最低限のサービスは受けられたが、細かい部分でいくつか不満が残った。

総合満足度: 評価（3.2）
引越し料金: 評価（4）; 繁忙期ということもあって高かったが、複数社から見積もりを取った中では相対的に安かった。
見積もり時の対応: 評価（4）; 営業担当者は礼儀正しく、迅速に見積もりを行っていた。見積書の発行はその場ではなかったものの、メールで送られてきて早く確認することができた。
当日作業員の対応: 評価（2）; 作業は迅速に行われた。一方で、養生がなく、丁寧さには若干欠けていると感じた。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 割引されて安くなっていたが、根拠がよくわからず、値段設定には若干疑問が残った。
次回も利用したいか: 評価（3）; 引越し日が希望通りで、積み込み時の時間帯は予定通りだったものの、荷下ろしの時間帯が大幅に遅れた。同程度の金額であれば、他社を利用すると思う。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 人によって引っ越しサービスに求めることが異なると思うので、良かれ悪かれ、他人に薦めることはしない。
この会社に決めた理由: 営業担当者は礼儀正しく、迅速に見積もりを行っていた。見積書の発行はその場ではなかったものの、メールで送られてきて早く確認することができた。金額は繁忙期ということもあって高かったが、複数社から見積もりを取った中では相対的に安かった。また、繁忙期で他社では引っ越し日程が希望と一致しない中、希望の日程で設定することができた。
引越しアドバイス: 荷造りの際に思ったより梱包資材が必要だった。

男性 40代 / 男性 / 単身投稿日 2022年4月8日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
195,000円	195,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2022年3月31日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	宮城県仙台市青葉区から東京都文京区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2K から 1DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	6社
訪問見積もり	あり

家具の部品紛失などこちらの損害が大きすぎた。極力次回以降は使わない

総合満足度: 評価（2.2）
引越し料金: 評価（3）; 長距離移動、繁忙期であることを考えれば十二分ではあるが、できることならもう少し安価に引っ越しが出来れば最善であった。
見積もり時の対応: 評価（5）; 電話見積もりであったが親身に対応を頂いた。なるべく費用を抑える工夫（平日の依頼、搬入日時など）をご提案下さった。
当日作業員の対応: 評価（1）; 搬出は、荷物が予定よりも増えてしまったにもかかわらず、迅速に柔軟に対応を頂けた。対して搬入では、カーペットを敷いてから搬入してほしいと伝えるとしばらくカーペットを探すなど、やや手際の悪さが目立った。また、「割れ物」に丸を付けていて且つ重くない段ボールが下にされて搬入され、不信感があった。また、家具2台の部品を紛失され、しばらく設置ができないままになっている。加えて、皺をつけたくないので使用を依頼したハンガーボックスであったが、中で竿が落ちており、スーツ等が転落していた。ハンガーボックスについては搬出時の扱いにも疑問があり、中に衣服を雑に詰め込まれた印象を受けている。また、到着時間が守られない
特典や割引サービスなど: 評価（2）; 割引をしていただいた上での今回の費用なので、その点は感謝する。特典は特になかった。
次回も利用したいか: 評価（1）; 前述のとおり、家具の部品の紛失、ハンガーボックスの取り扱い、割れ物入り段ボールの扱いに関して不信感を抱いてしまったので極力次回は利用したくない。また、なかなか電話がつながらない点も次回利用を妨げる。搬入・搬出ともに案内された開始時間を1時間過ぎての到着となった点も負の印象。
知人・友人に勧めたいか: 評価（1）; 家具の扱いが杜撰すぎると感じたので逆に使わないことを勧めたい。また、高額の支払いになるにもかかわらず振込やクレジット支払いに対応頂けなく、当日現金払いのみである点も不安を抱かせる要素になるのでこの点でも勧めたくない。
この会社に決めた理由: 長距離移動となり、そもそも引き受けて下さる会社が少なかった。その中で最も安価な見積もりを頂いたので依頼を決めた。電話対応下さった担当者様が親身になって話を聞いて下さり、可能な限り費用を抑える協力をしてくださった。
引越しアドバイス: 荷造りは早期に始める。予算は遠慮なく伝える。梱包は自分の方で厳重に行う。

女性 20代 / 女性 / 単身投稿日 2022年4月1日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
200,000円	266,000円	66,000円UP↑

引越しタイプ	単身
引越し時期	2022年3月24日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	兵庫県神戸市中央区から宮城県仙台市青葉区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 2K
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社

対応や説明が丁寧で、分かりやすい。

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（5）; 当日の作業員の態度や手際がよく、不明な点をしっかりと説明してくれたのと、運び方について予定外のことは直ぐに報告がありました。
見積もり時の対応: 評価（5）; 電話も実際の訪問時もしっかりと丁寧に対応して頂けました。分からないことについて理解しやすい説明をして頂けました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 対応がとても丁寧で、説明や報告が逐一あり、スムーズに引越し出来ました。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; ネットやウォーターサーバー等の案内はありましたが、すでに使用しているものだったため不要と伝えました。
次回も利用したいか: 評価（5）; 引越し料金に着いて安い時期等についても教えて頂け、対応も最後まで丁寧だったため。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 対応が丁寧で、説明をしっかりしてくれるので、安心しておすすめできるから。
この会社に決めた理由: ネット見積もりを頼んだ所全て訪問見積もりが必要だったことに加え、実際に引越し日に作業を行えない業者もあり、直ぐに対応してくれて電話対応がしっかりしている業者だったから決めました。金額もしっかりと内訳の説明があり、不要なオプションについての助言もして貰えたので、信用できる業者だと感じたことと、引越し先の別の部屋で引越し作業をしたことがあることもこの業者にした理由です。
引越しアドバイス: 電話対応の際の相手方の声のトーンや、訪問見積もりの際に分からないことを質問した時の回答がしっかりとしたところを選んだ方が良いです。金額については、時期が決まっていない場合安い時期を相談してみた方が良いです。

女性 20代 / 女性 / 単身投稿日 2022年3月23日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
195,000円	132,000円	-63,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2022年3月21日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	宮城県大崎市から宮城県大崎市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 2LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	1社
訪問見積もり	あり

良かった。

総合満足度: 評価（3.5）
引越し料金: 評価（3）; 過去に引っ越しをした料金と比較して安く抑えることができたから。他方、金銭的な負担はあるため、もうひと回り安い金額となると助かるなと思ったため。
見積もり時の対応: 評価（2）; 電話のみの対応でした。おおまかな荷物数を口頭で伝えましたが、うまく伝えきれず、引っ越し当日は想定以上のダンボール数となってしまいました。オンラインであっても、ビデオ通話等の映像も活用した対応があるとより安心かと思います。
当日作業員の対応: 評価（5）; テキパキと爽やかな対応をして頂きました。当日は想定以上のダンボール数となってしまいましたが、担当メンバーの方の柔軟な対応もあってなんとかなり、感謝しております。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特典や割引、サービスなどの情報がどこにあるのかわからず、判断がつかなかったため。受付時などに公共機関などの引っ越しに関する情報を提供して頂くとありがたいです。
次回も利用したいか: 評価（4）; 当日の引っ越し業者の対応がテキパキと爽やかな対応であったため。必要な確認事項は物腰の柔らかい話し方で安心しました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 当日の引っ越し作業員のような方であればすすめたい。他の作業員の方も同じレベルの対応能力となっているのであれば勧めたい。
この会社に決めた理由: 単身であったため、一人世帯にあった引っ越しプランを探していました。他の業者を利用したこともありましたが、他の業者のサービスも受けてみたいということから、今回の選択となりました。比較した会社数は0、訪問見積もりは行いませんでした。
引越しアドバイス: 引っ越しの荷物をダンボールにまとめるさいに、事前の予定した箱数を大幅にこえてしまいました。業者の方と直接お会いして確認すると、そのようなトラブルを回避することができるのではないかと思います。

男性 20代 / 男性 / 単身投稿日 2022年3月8日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
132,000円	132,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2022年3月4日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午前
住所	新潟県上越市から北海道札幌市豊平区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームからワンルーム
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)

２人のうち若い方は丁寧だったが、総合的にはもう利用しません。

総合満足度: 評価（2.2）
引越し料金: 評価（2）; 移動距離が長かったので値段が張ったのかもしれませんが、時期的にも繁忙期でなかなか高かった印象です。
見積もり時の対応: 評価（5）; 1度目の見積もりを出した後に何度か追加家具等をお願いしたのですが、迅速に対応してくださりご迷惑をお掛けしましたが、とても助かりました。ありがとうございます。
当日作業員の対応: 評価（1）; カーペットだったので分かりにくいとは思いますが、3.4個程ゴミを落として帰って行きました。また、そこにあった私のペンを「貸してもらいますね〜」と聞きながら使用していたのが気になりました。もう依頼はしないと思います。
特典や割引サービスなど: 評価（2）; 値引きの仕組みがわかりませんが、24,000円値引きしてくださいました。ありがとうございます。
次回も利用したいか: 評価（1）; 家にズカズカと入ってくる感じに違和感がありました。ゴミを落として帰るのはどうかと思います。お忙しいのは分かりますが、帰る前に確認するべきではないでしょうか？
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; 今回の担当者様が当たりではなかったのだと思えば友人に紹介したいと思います。
この会社に決めた理由: 3、4社電話にてお話を聞いたのですが、全て同じぐらいのお値段でしたので、業者名に馴染みのある会社を選びました。強いて言うなら、他の会社もできたかもしれませんが、洋服をハンガーに掛けて運ぶことが可能だとおっしゃっていたのが一番の決め手です。
引越しアドバイス: 見積もりを出した後に追加家具等が出てくる可能性大なので、早い段階で持っていくものを決定しておくといいと思います。

女性 20代 / 女性 / 単身投稿日 2022年3月7日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
80,000円	82,500円	2,500円UP↑

引越しタイプ	単身
引越し時期	2022年3月1日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午前
住所	兵庫県神戸市西区から兵庫県神戸市西区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3K から 1K
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社

引っ越しもスムーズに終わり、対応も良かった

総合満足度: 評価（4.3）
引越し料金: 評価（5）; 他の見積もり依頼した業者の半額で提示してくれたこと、見積もり依頼の返信メールに記載されていた金額と実際の作業金額が同じだったこと
見積もり時の対応: 評価（4）; メール見積もりでは指定できていなかった品目もあり、それの連絡をした時も『ギリギリですけど、大丈夫です。載せます』と快く応じてくださったこと。そのはんのうで、いくつか処分して、物を減らすきっかけにもなりました。
当日作業員の対応: 評価（5）; リーダーさんがまず、移動するものの確認をしてくれて、手間言葉遣いも丁寧、安心してお任せできた。実際に作業している人たちへの指示もテキパキしていて好感を持った
特典や割引サービスなど: 評価（2）; 洗濯機の取り付けサービスだけお願いしていたが、到着予定時間より30分早く来られて、参加中だったウェブ会議を途中で抜けなくてはいけなくなり、それが一つだけ残念だった。少し早く来たとしても、せめて10分くらいかなぁと… 30分も早く来られてしまうと、色々支障があると思う
次回も利用したいか: 評価（5）; 次に引っ越すかどうかはもうわからないけれど、もし次があるとしたらぜひこの業者さんを利用させていただきたいです
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 地元企業なので、近くを通る人は会社の場所も知っているし、わかりやすいし身近だと思う。それもあって、お薦めするとしたらこちらの会社をお勧めします
この会社に決めた理由: 地元の企業だったこと、価格。見積もりや確認があって電話を何度かさせていただいたけど、いつも対応が良かった他の会社でも見積もりをしてもらったが、『繁忙期なので』と、実際に依頼した業者の倍の値段を言われたり、それで『事前にメールをもらっていた額の倍なんですね』と聞くと『そりゃそうでしょ…』みたいな呆れたような反応をされてバカにされた気分だった。その点、ハート引っ越しセンターは事前見積もりと同じ金額を提示してくれたし、洗濯機の取り付けだけお願いしていたがその追加料金についてもきちんと丁寧な説明があった
引越しアドバイス: 早めに数社見積もり取るといい早め早めに行動しておくと余裕ができるインフラ関係の手続きも早めに済ませておくといい

女性 30代 / 女性 / 単身投稿日 2022年3月6日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
55,000円	55,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2022年3月4日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	香川県高松市から香川県高松市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 1K
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社

引っ越しがスムーズに終わったので満足しています。

総合満足度: 評価（3.7）
引越し料金: 評価（4）; 料金について交渉させて頂いて、頑張ってくださったのでとても好印象です。
見積もり時の対応: 評価（3）; お電話でのご対応がとても的確で、分かりやすかったです。またできるところまで料金も頑張ってくださいました。
当日作業員の対応: 評価（4）; 荷物の運搬も素早く丁寧で信頼出来ました。しっかり届けて頂ければと思います。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特に割引はなかったが、料金比較をして交渉させて頂けたので良いサービスだったと思います。
次回も利用したいか: 評価（4）; 次回もこのような機会があれば、比較させて相談させて頂きたいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 引っ越しを考えている友人に紹介してみたいと思います。丁寧で分かりやすく進めてくださいました。
この会社に決めた理由: 引っ越し料金について、他社と比較していたのでその旨をお伝えし交渉をさせて頂きました。その中で一番低くお見積りが出来たので多数の中で決定しました。また、担当の方の電話の対応も良く好印象で、とても良かったです。
引越しアドバイス: 引っ越しまで約1ヶ月かけて荷物を梱包

女性 20代 / 女性 / 単身投稿日 2022年3月6日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
80,000円	49,000円	-31,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2022年3月3日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午後
住所	東京都世田谷区から大分県国東市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	ワンルームから 1LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

見積もり時の対応が良かった。

総合満足度: 評価（3.7）
引越し料金: 評価（4）; 電話での対応が良かった。当日の作業員は正直どこを使ってもあまり変わらない気がしますが、届けていただいたスタッフがあまり良くなかった。
見積もり時の対応: 評価（4）; 訪問なしで電話のみにしていただきましたが、細かいところまで聞いていただき助かりました。
当日作業員の対応: 評価（2）; 荷物の受け取りの時があまり丁寧でなかった。到着前の事前連絡がなかった。照明の取り付けはしていただき助かりました。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 単身パックら段ボールなどの引っ越しに使う備品が有料のところもありましたが全て無料にしてもらいました
次回も利用したいか: 評価（5）; 今回値段もかなり安くスムーズに全てできたので、次回も値段次第では利用したい。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 単身パックは居住地によっては利用できないところもあることがあるので、選択肢の一つとしておすすめしたい。
この会社に決めた理由: 単身で荷物が少なかったこと、また地方への引っ越しだったため価格を抑えることができた。荷物が少なかったので、訪問での見積もりではやく電話のみでも細かな対応ができてので助かりました。段ボール、布団を入れる袋なども無料でいただけたので安く済みました
引越しアドバイス: 時間指定なしのプランのため安かった。家電など別で購入しているものが届く時間は時間指定できたため時間を指定していたので、冷蔵庫に下に敷くシートなど引越しの荷物と同時に必要なものを手持ちで持って行かねばならず大変だった。荷物の引き取り、渡しが3日前に連絡になるが冬の引っ越しで、夕方着で、照明がなく若干暗くて不安だったので、指定できるなら夕方までにした方がその日から色々動ける。

女性 30代 / 女性 / 単身投稿日 2022年2月19日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
50,000円	50,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2022年2月10日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	静岡県富士市から鳥取県八頭郡八頭町
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	ワンルームから 1DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社