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家族の良い口コミ一覧
ハート引越センターの口コミと評判
時間見積から引越し作業完了までスムーズに進められたのはありがたかった。
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
繁忙期の引越しであったが、通常期とあまり変わらない料金の設定にして頂き、値引交渉やオプションの取外しもあまりせずに済んだこと
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
こちらの要望を適切に把握して、無駄のない提案であったと思う。訪問時も朝一に対応頂き強い売り込みもなく対応されていた
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
リーダーがしっかりとハンドリングしている様子が伺えた。また、時期的に慣れた頃なのか、各作業員の方の段取りも無駄なく短時間で対応されていた
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
最初から低料金のプランの提案だったため、追加のさーびは期待していなかったので問題ない
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
引越し時期などによっても変わると思うので必ずしもりようするとは限らないが、最初の候補にはなる
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
あくまでも経験値として、情報は提供するが、担当者によるため積極的に勧める様なことはできない。
- この会社に決めた理由
-
料金、引越しの日時が希望に合わせて人員などをその場で調整頂けた。オプションなどもあまり勧めず、基本作業に徹したアプローチも好感がもてる。
保証条件が良く、営業担当者も比較的低姿勢で接しやすいため、後日の確認などもしやすい雰囲気があった。
- 引越しアドバイス
-
営業トークに流されることなく、複数社の見積をとること。自由度を増すためには、自分でできることやることを勧める。
男性
50代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2019年5月22日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 100,000円 |
100,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年4月20日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
茨城県水戸市
から
茨城県水戸市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
普通でした。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
まぁ態度が変だったかな。
なんで客を煽るのかよくわかんなかった。
家から家の移動の時間がかかります。って伝えてるのに早くしてくださいって煽られて着いたら居ないしおかしいかな。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
普通にいい方だと思います。
ただ日時の事で煽られました。
日にちが無いからしょうがないけど、露骨に早くしろって行ってきてまぁ不愉快でしたね。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
んー早くて楽だったけど移動時間の事で煽られたのが悪い印象ですね。
あれさえなければまぁいい印象ですけど。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
料金だけは安くて助かりました。
そこだけは重視してたので助かりました。
対応はやや下でしたけど。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
料金だけは安くて助かりましたので次回も多分利用すると思うかな。
他の所も見てみて判断するかもだけど。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
んーまあ安いよ。
的な感じで紹介するかもしれないけど。
対応はそこまでって話はしてから紹介します。
- この会社に決めた理由
-
安かったから。
ハート引越しに決めました。
まぁ安い割には合ってるかなと。
アリさんマークの引越社とアーク引越しとハート引越しに訪問見積を依頼してまぁ正解でしたね。
アリさんマークの引越社に関しては本当にぼったくりで最低な金額でしたね。
訪問もしてないのに勝手に高額の見積もりが届きました。
接客としてどうなの？って思う所を感じますね。
- 引越しアドバイス
-
サービス重視なら大手
安さなら他の所かもね
男性
20代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2019年5月19日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 20,000円 |
20,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年5月17日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
千葉県流山市
から
千葉県流山市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
臨機応変さや作業の手際の良さ
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
私の場合、料金よりも不確定な部分があったので、変更の許容範囲や搬入の日時の対応力が重要でした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
私の場合、料金よりも不確定な部分があったので、変更の許容範囲や搬入の日時の対応力が重要でした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
作業の手際の良さ、サイズ的に厳しい物がありましたが、出せない入らないの否定的な対応はなく、工夫していただき搬出搬入がスムーズにできた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
先ずは引越しを予定通り達成する事が重要なため 。特典などはほとんど意識しませんでした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
見積もり対応が良かったことと、作業品質が良かったことから、次回も選択の第一候補と考えている。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
見積もり対応が良かったことと、作業品質が良かったことから、次回も選択の第一候補と考えている。
- この会社に決めた理由
-
折り返しお電話を頂き良い対応を頂きました。値段は最安のところでは無いですが、荷物の不確定要素がある中で対応の臨機応変な受け対応が良かった。値段も良い値段で対応と合わせて良い選択だったと思います。あと、ネームバリューも若干ながら選択の理由になりました。
- 引越しアドバイス
-
希望日時への対応力や臨機応変な対応
男性
50代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年5月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 75,000円 |
75,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年5月6日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
福岡県宗像市
から
東京都大田区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
4LDK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
梱包オプションにして本当に良かった
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
対応はとても良かったが、4,800円の冷蔵庫の下にしくシートを売られてちょっと残念でした
高い
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
誠実素直に答えていただいたので信用できると思った
相見積もりにも快く対応してくれた
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
とても丁寧だったが冷蔵庫の下にしくシートが高かったが買いに行く時間もないので残念だった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
楽天ペイで支払うとポイントバックがあったので便利だと思う
他社は現金のみでカードも使えなかったので今の時代決済方法も重要だと思う
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
同じ対応だったら利用したい。
営業さんの力もあると思うので、次回があったらお願いしたいと思う
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
地域や距離、時期によって価格変動があると思うのでむやみには勧められないし
今回頼んだ業者は知人には評判が悪かったので営業さんによると思う
- この会社に決めた理由
-
2社で相見積もりで、営業さんの対応がとても良く、誠実さが感じられて信用できたので若干高くてもこちらにしようと思った
価格面も頑張っていただき安心してお任せできた。
訪問して見積もっていただいた。
オプションは梱包サービスをお願いした
- 引越しアドバイス
-
相見積もりはした方が絶対に良い
知られていないかもしれないが引越が苦痛の人は梱包サービスだけでもオプションをかなりオススメする
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年5月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 52,000円 |
56,800円 |
4,800円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年5月1日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
新潟県新潟市中央区
から
新潟県新潟市中央区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
依頼時に作業員についてのリクエストもちゃんと申し送りされていて良かった
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
作業員の方がテキパキとお仕事されていた。特に搬出の際のリーダーさんが頼もしい感じでした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
短時間に簡潔にお見積もりしていただき、感じが良かった。カード払いが出来たのも良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
テキパキと各自がお仕事されていて良かった。リーダーさんが新人さんに指導しているところを見ましたが、教え方も上手でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
エアコンを最初からパック料金にしてもらえたのが良かった。他者さんは一旦お見積もりした後に途中からパックの方がいいですよと追加料金になるところがあったので。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
お引越しは当日の作業員で決まると思うので
なんとも言えませんが、次回もお見積もり依頼はこの会社にも必ず依頼すると思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
候補の一つに考えてみてとアドバイスはするかもしれません。ただ、当日の作業員に変な人が当たるかもしれないと思うと強くは言えません。
- この会社に決めた理由
-
4社の方に見積もりに来ていただきましたが、金額が希望額に近かったところに決めました。営業担当がガツガツしていなくて良かった。また、当日の作業員の人数を他社さんよりも多く見積もってくれた。普通は高めに出してきて、そこからお値下げというパターンが過去も含めて絶対だったのに、ここは最初から希望額に近い金額を出してくれた。他社さんも営業担当さんは良い方ばかりでしたが、少し強気であったり、少し上から目線であったりと感じことがありました。
- 引越しアドバイス
-
エアコンの取り外しと設置はパック料金にして当日の追加料金がかからないようにするとスマート。
女性
30代 / 女性 / 家族6人
投稿日 2019年5月3日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 298,000円 |
298,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年4月30日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
大阪府豊中市
から
神奈川県川崎市宮前区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越はスムーズにおわり、大変満足しています。値段も安かったと思います。
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
引越作業のメンバーの対応がとてもよかった。時間通りに来て早く終わってくれた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
まあ普通でした！良くもなく悪くもなく、普通の対応だってと思います。まあ普通でした！良くもなく悪くもなく、普通の対応だってと思います
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
手早く、礼儀正しい。作業か手慣れており、こちらの梱包は不十分だったがフォローしてくれました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
まあ普通でした！良くもなく悪くもなく、普通の対応だってと思います。こんなものではないでしょうか？
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
引越メンバーの対応がとてもよかった。手早く、礼儀正しい。作業か手慣れており、こちらの梱包は不十分だったがフォローしてくれました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
引越メンバーの対応がとてもよかった。手早く、礼儀正しい。作業か手慣れており、こちらの梱包は不十分だったがフォローしてくれました。
- この会社に決めた理由
-
対応がよく安かった。こちらの要望を聞いてくれた。あとは、会社から指定がなく個人で決められたので引越業者は自分の好みで選ぶことができた。訪問見積は業者からすすめられたが、仕事が忙しかったので断らざる得なかった。
- 引越しアドバイス
-
一括サイトは便利でよい
男性
20代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2019年5月1日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 84,000円 |
89,000円 |
5,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年4月29日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
宮城県仙台市太白区
から
東京都大田区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
当日はとても迅速で素早い対応でした。
ムダが、なかったです！！
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
見積もりより、料金を下げて頂いた。他者は全くそのような話さえしてもらえなかった。
利用者としてはとても助かりました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
とくに、気になるような対応ではありませんでした。後日追加にもつに対しても、スムーズに返答して頂きました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
とても迅速な対応で、梱包も素早く素晴らしかったです。
時間も早く来て頂き助かりました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
ダンボールが予定よりやはり不足してしまったが、当日梱包を素早くして頂けました。
素早い対応で助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
次回は繁忙期を避け、利用する機会があれば利用させて頂きたいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
長距離対応できる点や、料金交渉もふくめ、相談できること、梱包などについても対応してくれる等おススメしたいです。
- この会社に決めた理由
-
長距離引っ越しであったが、日程がほぼ希望日であったことと、繁忙期で、かなり高い値段表示であったが、他者に比べ料金も値下げ対応してくれてよかったので。
比較会社、3件程度。
日程、荷物到着日、料金とも総合的によかったと思います。
- 引越しアドバイス
-
繁忙期はなるべく避ける。
引っ越し準備はかなり時間的に余裕をもって行う。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年4月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 130,000円 |
100,000円 |
-30,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年4月10日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都府中市
から
山口県防府市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
ワンルーム
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
オプションが充実していること
|
| 重視した点 |
引越し料金, オプションが充実していること, 長距離対応であり、荷物到着も日程があかなかった。
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
ダラける事なく一生懸命運んでくれました。値段も大満足です。
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
初めて業者を使っての引っ越しだったのでサービスが良かったのか比較できませんが、保障もありましたし、梱包材もサービスだったので不便はありませんでした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
ここまで安くできた理由などしっかり説明してくれました。聞きたいことも質問すれば教えてもらえましたし対応は良かったと思います。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
若いお兄さんばかりでしたが、置き場所が不明な荷物はちゃんと確認してから置いてくれましたし、大きい本棚の置き方のアドバイスなどもしてくれました。テキパキと頑張ってくれました。小さい子供がいるのですが、たまに声をかけてくれたり、危なくないように配慮してくれました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
やっぱり値引きが大きかったです。日時、時間はハートさん指定でしたがここまで安くやってくれるとは思いませんでした。満足です。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
引っ越しの時期や業者で値段が大分違うことがわかりましたので、次も相見積もりしてみてから決めたいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
ハートさんは宣伝費をあまりかけない分安くできると聞きましたので、見積もりしてもらうように勧めたいと思います。
- この会社に決めた理由
-
3社に訪問見積もりに来てもらいました。2月中旬に急きょ引っ越しが決まり、日時、時間は指定せず2月中に引っ越したいという条件で見積もりしてもらいました。繁忙期ということもあり3社とも値段の差が激しく、1社目は25万、2社目は10万、ハートさんは5万でやってくださるという事でしたので即決しました。
- 引越しアドバイス
-
初めて業者を使いましたが、絶対相見積もりした方がいいと思いました。あとはやっぱりできれば繁忙期を避けた方が確実に値段は安くなるようです。
女性
30代 / 女性 / 家族5人
投稿日 2019年3月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 250,000円 |
50,000円 |
-200,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年2月22日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
福島県郡山市
から
福島県郡山市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3DK
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越し作業も早く、料金も安く済みとてもよかった。
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
2.3月が繁忙期とのことで、料金が通常より割高だったが、他社と比較し、安かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
あまり覚えていないが不満がなかったので、良い対応だったかと思う。料金を下げてくださったので有り難かったが、即決しないといけなかった為、複数社見積もりを取りたい場合でも決断に迫られるタイミングがありました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
作業も早く、話し方も丁寧で爽やかでよかった。作業リーダー、ベテランそうな方、学生のアルバイトのような方の3名で、連携が取れていてスムーズだったかと思う。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
利用していません。照明は外したものは引っ越し先で取り付けを行ってくれましたが、洗濯機はオプションでプラス料金の為、自分で行いました。洗濯機の取り付けが料金内だったらもっとよかったと思う。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
料金、対応ともによかった為。また、ダンボールの引き取りや、引っ越しの際のダンボールの再利用などがあり、資源を有効に活用してそうでなんとなくよかった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
単身引っ越しではわりと料金に注目する人が多いと思うので、料金が安いこと、また作業員の方の対応が良いこともあるのでオススメしたいと思う。
- この会社に決めた理由
-
一番は引っ越しの料金の安さだが、口コミを調べ、評価が高かったので料金、評価の2点が決め手。電話の担当者、実際の作業員の方の対応がどちらもよく、口コミ通りだった。料金は少し交渉し、多少下げてもらえた為よかった。
- 引越しアドバイス
-
業者選定は、複数社一括見積もりだと楽かもしれません。料金は交渉次第で多少減額できましたので、少し相談してみるといいかもしれません。
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年3月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 49,680円 |
49,680円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年3月12日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都小平市
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
引っ越しの備品もすぐに届き、当日も予定よりも作業が完了し満足でした。
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
土日でも料金差もさほどなく、希望していた料金に最も近かった。他者の見積もりを聞いてとても高いと感じたので最初の見積もりの時点でほぼ決まった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
主人が立ち会ったのですがその時の対応や料金交渉と良かったそうです。
家具などの確認もきちんとしていたので安心だった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
4名中2名は新人のようでなんとも言えませんでしたが残りの2名の方がその3倍以上の働きをしてくれたのでトータル満足でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
他社よりかなり安くしてもらえた。
電球の取り付けや、ベッドなどの家具の配置もそれぞれ確認しながら作業を進めてくれた。洗濯機の取り付けもサービスでしてもらえてありがたかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
値段も安いのにサービスも非常に良かったので安心してお願いできそうです。特に不満もなかったので。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
価格サービスともに大満足だったので是非進めたいです。特に価格重視で探している人には作業面に関しても満足できるので安心してすすめられそうです。
- この会社に決めた理由
-
価格が比較した中で最も納得できる価格（安かった）。見積もりの時点で他社に比べて安かったが最終さらに少し安くなった。
見積もり来訪時の対応も非常に良かった。
この時期引っ越しが混み合ってることもあり他社では平日でしか引っ越しができなかったが実際にお願いしたところでは土日と午前午後まで選べ、希望した日時での引っ越しが可能だった。
- 引越しアドバイス
-
見積もりは必ずしてもらう。業者の知名度だけで決めない。何社かな比較は絶対した方がいい。
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年3月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 100,000円 |
97,000円 |
-3,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年2月24日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
京都府京都市下京区
から
京都府京都市下京区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
友人・知人からの紹介
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
基本的には問題なかったが、引越し先に搬入する担当者の対応が良くなかった
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
営業担当者の方の対応が100点満点だったので、会社全体のイメージが良くなりました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
忙しい時期だったのにも関わらず、一つ一つ丁寧に説明してもらえたことが、安心に繋がった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
迅速かつ丁寧に作業を進めてもらえ、特に心配することなく作業終了できたので、良かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
ダンボールの無料貸し出しは非常に助かった。
引越し料金についても、非常に満足いくものになった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
営業担当者、搬出時の対応は完璧だったが、引越し先の業者の担当の方の対応が良くなく、三段ボックスも破損してしまったため。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
基本的にはオススメできるが、地域によって、担当者によって対応の良し悪しが変わってくるため。
- この会社に決めた理由
-
営業担当者の方の人柄が良かったから。
こちらが質問したことに対して、分かりやすく説明してくれて、真摯に対応してもらえていることが伝わってきたから。
最初から最後まで(訪問時、電話時)、丁寧に対応していただけたから。
- 引越しアドバイス
-
引越し業者を選ぶ際は、訪問見積もりを実施し、どんなに忙しい状況であろうと、真摯に向き合ってくれる担当者かどうかを見極めた方が良いと思います。
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2019年3月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 190,000円 |
160,000円 |
-30,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年2月20日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都世田谷区
から
石川県野々市市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
東京からの荷物出しと長野での荷下ろし、設置が大変スムースでした
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
引っ越し当日までにダンボールを届ける日程や引っ越し当日の時間などきめ細やかな連絡があった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
競合他社はその場でPCで作成してプリントしてくれたが、決めた業者は手書きでした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
丁寧で素早い梱包作業でした。
又いろいろ引っ越しに関する質問にもここ良く回答してくれました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
引っ越しの最も繁忙期のため、金額より日程重視の為金額のネゴは行わなかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
見積りに来られた営業、当日の作業員、本社からの連絡事務など全体の対応が安心できた。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
営業、当日の引っ越しの作業の方々、本社事務など全体ので対応が安心できた為
- この会社に決めた理由
-
繁忙期のため、五社程への依頼でしたが、実際に連絡があったのは二社のみでしたので選択肢は限定させました。
その中でハート様は、見積りへの対応が一番早く、日程も希望通りの日程で実施できました。
又、見積り当日の対応も丁寧で迅速でした。又日程が近づくと本社から事前に確認の連絡があり、安心でした。
- 引越しアドバイス
-
繁忙期を避ける事、早めに探す事、
複数の業者から見積りを取る事
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2019年3月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 198,000円 |
198,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年3月1日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都世田谷区
から
長野県上田市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
日程(荷物出しと到着日)
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
運ぶ手際が良く、要望にもできるだけ応えようとしてくれたので、満足。
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
手際よく荷物を運んでもらえたことにはかなり満足だが、二日に別れてしまったことで手間がかかったことと、エアコンの着脱費用が全部入るように見積もりしてもらったが、設置の際に固定する枠が別料金かかってしまったことが、少し不満となった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
全体的には好印象であった。小さいトラックしか準備できないとのことで、荷物が乗らないと一度は断られたが、すぐに日程の調整をしてもらえたことで、二回に分けてなら可能と提案してもらえたので良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
丁寧に対応してもらえ、スピードも早かったので満足。要望にも割と寛容に応えてくれた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
特に突出した特典はなかった。繁忙期なためしょうがないと考えたが、ほんの少しでもサービスがあると嬉しかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
以前、他社を利用した際は、全て運ばれてしまってゴミを入れた容器も運ばれたのが非常に残念であったが、今回は、運んでいいものとそうでないものを聞いてくれたので、信頼できた。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
繁忙期で高めの値段設定であったが、同じ境遇の人なら、利用するのに全く問題ないと思う。
- この会社に決めた理由
-
繁忙期にも関わらず、急な引越しにも対応が可能であったことと、見積もりに来た際の営業の方が、丁寧に説明をしてくれたことで業者を選定した。トラックの都合がつかず、二回に分けての引越しのご提案であったが、他社さんよりも見積額が安価であったことから最終的にお願いする理由となった。
- 引越しアドバイス
-
当日は、原則的には決まったことを実施するだけなので、見積もりの時に様々な可能性についての話をした方がうまくいくと思った。
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2019年3月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 691,200円 |
691,200円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年3月21日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
京都府相楽郡精華町
から
神奈川県川崎市麻生区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越しシーズンでも多少の融通がきいてよかった
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
シーズンだからしょうがないけど、バカ高い値段を言われた会社もあったので、今回は妥当だったのかなと。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
ふつうでした。
両者とも差はなく荷物ん見て日付ん確認してその場で金額提示。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
他者との比較がないので分からないが、ふつうだと思う。
大きなものの梱包もきちんとされてた
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
割引などなしだと思う。
比較先が多くないからよくわからないので、ふつう
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
大手の引越し業者さんであれば、ある程度品質は変わらないとおもうので、金額が折り合えば使いたい
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
聞かれればお知らせするが、あえておすすめはしないとおもう。オプションなどを使ってないため
- この会社に決めた理由
-
訪問見積りが早かったことと金額めんで決めました。
一括比較サイトを使っても連絡がくる会社は数社しかありませんでした。なかには毎日毎日広告メールが来るだけの会社もあり各社の差が大きい。
一括請求して30分ほどで連絡をしてきた会社もありました。
- 引越しアドバイス
-
引越しのシーズンに引っ越しが必要な場合は、とにかく早く。
女性
40代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2019年3月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 250,000円 |
250,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年3月3日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都世田谷区
から
神奈川県伊勢原市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
迅速丁寧。頭が下がります。ありがとうございました。また、利用したいです
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
日曜日で、しかもエアコンの取り外しもあったのにあのお値段は、ありがたいです。
洋服はハンガーものは当日、詰め込んでいただきました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
A社は見積もりの日の時間にちゃんといらしていただきました。持って行くものいかないものの確認もしっかりしていました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
早かったです。びっくりでした。
挨拶や作業終了の確認などしっかりされてました。とても気持ちよかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
日曜日にも関わらず、料金をがんばって検討していただきありがたかったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
迅速丁寧。頭が下がります。ありがとうございました。また、利用したいと思うます。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
迅速で丁寧で、しかもリーズナブルだったので友人にもすすめたいと思いました。
エアコンのオプションはありがたかったです。
- この会社に決めた理由
-
一つの業者さんは予定の見積もりの日に時間なってもにいらっしゃいませんでした。
忘れてらっしゃったのかなとお電話すると
理由は前の日に電話をしたらしいのですが、でなかったっためと。
気づかなかった私に
も責任がありますが
２回ぐらいは電話していただいてもよかったかなと。
せっかくその時間を作って待っていたのに、
非常に残念でした。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し業者選びのコツ
女性
50代 / 女性 / 家族5人
投稿日 2019年3月5日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 8,400円 |
7,400円 |
-1,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年2月24日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
岩手県北上市
から
岩手県奥州市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
いくつかミスはあったが、まあ満足
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
お値打ちに引っ越しができ、満足。
次に引っ越しするときには、ここを基軸に検討したい。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
丁寧。
あと、何を足したり減らしたりすると金額がどうなるかを示しながら見積もりを出してくれたのもありがたかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
作業員のかたが、とても丁寧で感じがよかった。
ベッドのネジが内外逆についていたのは、残念
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特別なオプションはつけていない。
早めに依頼したためか、お値打ちに引っ越しができ満足。
次に引っ越しするときには、ここを基軸に検討したい。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
総じて、お値打ちに引っ越しができ満足。
次に引っ越しするときには、ここを基軸に検討したい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
お値打ちに引っ越しができ、満足。
しかしながら、段ボールの発送やネジのつけ間違いなど、細かなミスもあるため、他人におすすめはしない。
- この会社に決めた理由
-
求めるサービスに対して、金額が最も安かったこと。
料金算出方法が明確であったこと。
大物数点のみ、近距離の引っ越しだったため、選択した会社が一番安かった。
各社から概算見積もりをメールでだしてもらい、その後電話にて更に条件を加えて算出してもらったが、どのような条件にしてもメールの金額にはならない会社もあり、そのような会社には強い不信感をもった。
いそいで見積もりがほしかったのだが、メールでの概算があまりに幅があり、聞き取りでもう少し詰めた金額をもらいたいとお願いしたが、訪問しないと提示できないと言われたところも同様。
- 引越しアドバイス
-
早めの準備！
女性
30代 / 女性 / 家族5人
投稿日 2019年2月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 30,240円 |
30,240円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年2月15日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
愛知県一宮市
から
愛知県稲沢市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
2DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 料金算出の方法が明確
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
見積もりに来た営業の方も、引っ越し作業の方も感じがよかった。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
オプションも複数つけていただいたのに、希望の料金まで金額を下げてもらうことができたから。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
現場で引っ越し作業をしていた方だったので、作業量、荷物量の見積もりに説得力があった。人柄も誠実な方だった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
できるかぎり早く進行させようと努力してくださったこと。作業中、強風で衣装ケースが破損してしまったことを隠さずにすぐに報告してくださり、保険で補償できると教えてくださったこと。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
引っ越し後の段ボール引き取りをしてくださることが助かった。（繁忙期は対応していないとのこと）
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
料金、スタッフの方々の雰囲気、作業内容など満足だったので次回も利用したいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
料金、スタッフの方々の雰囲気、作業内容など満足だったので友人にも薦めたいと考えます。
- この会社に決めた理由
-
見積もりは1日で3社にお願いしました。ハート引っ越しセンターは、訪問見積もりに来た営業の方が現場出身で引っ越し作業の見通しが具体的だったこと、ただ価格を安くしようとするのでなく誠実な作業見積もりだと感じられたこと、最終的に料金もこちらの希望まで値下げしていただけたことから決めました。
- 引越しアドバイス
-
見積もりは訪問で、数社とるのがおすすめです。
男性
40代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年2月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 160,000円 |
150,000円 |
-10,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年2月14日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県横浜市泉区
から
神奈川県平塚市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
ピアノの移動・搬送
エアコンの取外し・取付け
不要品の引取り
ウォシュレットの着脱・設置 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
事前連絡、当日の作業担当者の方の笑顔、スピード大満足でした
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
大手はかなり高い価格設定で難しい状況でした。荷物が少ないため安い価格が良かったのですか、日程が繁忙期でなかなか見つからず、こちらにしました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
荷物の個数や大きさでわかりやすい見積でした。単身プランなので、電話で簡単に見積を出して頂きました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
笑顔でスピードがあり、気持ち良い方たちでした。言葉遣いも丁寧で、テキパキと作業していました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
ダンボールやガムテープも入っていたので、準備が楽でした。使用したダンボールも回収してくれ、助かります。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
時間がかからず、とても楽に引越が完了してとても助かりました。価格も繁忙期で高めですが、他社と同等の設定なので問題はありません。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
大手は安心できますが、単身プランなら、サービスと価格を考え、小規模の業者でも十分だと思います。
- この会社に決めた理由
-
最初に受けてくれた女性の対応が丁寧でした。また荷物の変更にも迅速に対応して頂き安心できた。価格設定に関しての説明もあり、約款なども見積と同時にメールで受け取れ安心致しました。大手は10万位高い見積でした。急な依頼でしたが、日程も空いていたので、申し込みしました。
- 引越しアドバイス
-
見積時の荷物の数の把握が難しいので、家族なら事前調査を依頼して行う方が良い。業者によっては、日程を取る事が難しいから、価格が高いなど言っている事もある。
男性
20代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年2月11日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 108,000円 |
108,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年2月10日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都板橋区
から
神奈川県小田原市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(その他のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
対応もよく、動きもスムーズで大変助かりました。
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
荷物の量と距離で言えば、普通なのかなと思います。カットできるものはカットしてもらえてますし。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
近距離のため運んでもらう荷物は極力少量でと思っていたのですが、トラックに乗る量であれば料金も変わらないとの提案をしてもらえ、当初より多くの荷物を運んでもらえることになりました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
今回もとても良い対応をしてもらった。予定より早めに来られたのは少々驚きました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
当初の見積もりから割引してもらえよかったです。その他特典などは特にありません。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
前回、今回と好印象であったので、次回も利用すると思います。この会社に頼めば失敗はないだろうと思っています。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
自分もはじめに紹介されて利用したので、聞かれることがあれば教えたいなと思います。
- この会社に決めた理由
-
過去に利用したことがあり、良い印象を受けたため。また、仕事柄日中の訪問見積もりや電話対応が不可能なため、訪問ではなく夜に電話での見積もりが可能な点も良い点です。他の会社は見積もりのメールに具体的な価格はあまり記載せず、見積もり電話してくださいということが多いのですが、メールに価格(◯◯円〜)を記載してもらえているのも他社との違いかと感じてます。
- 引越しアドバイス
-
引越しは料金で比較も良いですが、実際に対応いただく方の動きや印象も重要だと思います。口コミや紹介などを利用するのも良いと思います。
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年1月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 42,000円 |
35,000円 |
-7,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年1月26日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
栃木県宇都宮市
から
栃木県宇都宮市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
急であったため、訪問見積もりを必要とする会社は対応出来ないため、以前も電話で対応いただける会社に決めました。
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
その業者を過去に利用したことがある
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
お昼までに引っ越しが終わり、片付けもスムーズに進めることができました。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
引っ越し自体は問題なくすみましたが、時間指定ができないことと電気工事がうまく行かなかったことが少しマイナス点でした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
前回利用していることもあり、すぐに料金を出してくれたことが好印象でした。時間もないので、どのくらいまでサービスできるのか早く聞きたかったため。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
すばやく作業を勧めてもらえたのと、4人程度の作業員で朝から引っ越しできたのでかなりスムーズでした。荷物運びも手早く、問題なく進みました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
料金は安かったと思います。他の会社とは3万程度違ったので低料金で引っ越しできてよかったです。日時も希望通りにすることができました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
他の会社の見積もりを利用したところ、値段が高いか何らかのトラブルがあるので使ったことがある会社のほうがスムーズに話が進むかと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
料金の安さを重視しているため、あまり他人に勧められることはありません。ですが、安いところを探しているなら、勧められる会社だと思います。
- この会社に決めた理由
-
以前利用したことがあり、金額が安かったので決めました。営業担当の雰囲気も良かったと思います。3社比較しましたが、1社はそもそも約束の時間になっても訪れず、いつ来れるか分からないとのことで急遽他の会社に依頼するなどトラブルが目立ったので。
- 引越しアドバイス
-
いくつかの会社に1日で見積もりを取るのがスムーズです。
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年1月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 85,000円 |
90,000円 |
5,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年1月23日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
京都府京都市右京区
から
京都府京都市西京区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
営業マンの態度、対応もよく気持ちよく引っ越しができた
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
どこも同じような値段だった
エアコンの取外し取付が抜けていて、追加になった分高くなってしまった
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
選ばなかった方の営業マンは言葉づかいが悪かった。また、今日決めて貰えば‥と、せまってきて、帰ってくれなそうだったので、嫌だった
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
対応も態度もとても良かった
梱包も丁寧にしてくれて、大事に運んでもらえた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
特に割引などは気にしません。
安かろう、悪かろうでは嫌だし、態度の方が気になる
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
対応が良かったのでお願いしたい
だだ、リピーターにはちょっと安くしてもらえるとありがたい
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
友人に引っ越しそうな人はいない
また、業者を選ぶのは自分でした方がいいのではないかと思う。
- この会社に決めた理由
-
料金は他の見積もりと同じぐらいだった
他の業者の営業マンの返事が「うん」だったのにびっくりした
選んだ業者の営業マンは若いけど、態度が良かったし、対応が良かった
コールセンターの対応はイマイチだったけど、全体的には気にならない程度の事だった
- 引越しアドバイス
-
今日中決めて下さいというところはやめた方が良い
女性
50代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年1月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 120,000円 |
130,000円 |
10,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年1月9日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都昭島市
から
静岡県熱海市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しがスムーズに終わり、料金もリーズナブルで大変満足です。
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
インターネットの見積もりよりは高くなりましたが、他社よりもリーズナブルだと思います。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
ハキハキ、スムーズに対応してくださり、特に気になる点はありませんでした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
引っ越しの作業員さんがとても感じがよかったです。見積もりのときより荷物が増えてしまい、自分で運ばなければと思っていたところ、当日、作業員の方が快く運んでくれました。引っ越し作業の途中で旧居の鍵を預け、先に新居に移動させてくださり時間の無駄がありませんでした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
通常5万円くらいのところが2万円に値下げしてくれました。ハンガーラックの貸し出しがとても便利でした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
作業員の方の対応がとてもよかったので、次回もぜひハート引っ越しセンターにお願いしたいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
料金がリーズナブルで、作業員の方の対応がとても良いのでぜひおすすめしたいです。
- この会社に決めた理由
-
料金が安かったこと、知人が使用したことがある引っ越し業者であることが一番の決め手となりました。
訪問見積もりはせず、電話で見積もりをおねがいしました。
比較した引っ越し業者は2社です。
採用しなかった業者では、ネットの見積もりはとても安いのですが、いざ電話で問い合わせたところ、ウォーターサーバーやインターネットの契約をしなければ引っ越し料金が安くならないとのことでした。
- 引越しアドバイス
-
インターネットでの見積もりは、安く出る傾向にありました。実際の料金は電話してみないと分からないと思います。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年1月14日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 15,000円 |
20,000円 |
5,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年1月12日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都清瀬市
から
東京都練馬区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
狭い道での引っ越しでしたが、とても頑張ってくださいました。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
安すぎる金額設定は、不安に思いますが、ネットで調べた平均金額より少し安めだったので、よかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
女性の方の対応でした。とても、好感が持てます。訪問見積もりではなかったので、荷物の量などを的確に推測していただきました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
狭い道での引っ越しでしたが、何度もトラックを移動させながら、完了していただきました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
ダンボールやガムテープ、布団袋等、荷物にあった量を無料でいただけます！当日、ハンガーの洋服をかけるダンボールを貸していただけるので、助かります。引っ越しが使用済みのダンボールを引き取ってくれるので大助かりです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
もちろん！前回の引っ越しの記録があるので、再度の確認はありますが荷物の伝達忘れがないか不安になりませんでした。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
違う引っ越し会で倍以上の金額を払った人もいたので、ぜひ、ススメたいです。
- この会社に決めた理由
-
前回もお願いした時に、手際よい引っ越しでした。営業の方の話も的確で金額も予定額よりもやすかったです。今回、違う引っ越し業者も考えましたが、営業の方の的確さにやはり選びました。第1印象がとてもよいです。ほかの業者は宣伝等されている会社は、今回の金額より2倍程高いです。安い会社もありましたが、安すぎる所は口コミを見ると少し不安だったりするので、ハート引っ越しセンターは、丁度良い業者でした。訪問見積もりは、一人暮らしということもあり、なかなか時間が取れないので不要な所が良いと思いました。
- 引越しアドバイス
-
会社によってかなり金額の差があります。安すぎる所は少し不安があるので、ハート引っ越しセンターは丁度良い値段でおススメです。電話応対の方も当日の方々もとえも良い印象でした。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年1月14日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 25,000円 |
25,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年1月12日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
大阪府高槻市
から
大阪府高槻市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
その業者を過去に利用したことがある
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
荷物が少なくてスムーズに済んだが、見積もりの営業の対応が良かった。
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
まぁまぁじゃないか。大手の引っ越し業者に良い印象はないし。35文字以上も書くことが無い。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
丁寧な対応で敏速。わかりやすかった。35文字以上も書くことが無い。35文字以上も書くことが無い。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
良かった。丁寧、敏速、キッチリしていた。35文字以上も書くことが無い。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
今回は荷物も少なかったが、料金的には納得したから依頼した。35文字以上も書くことが無い。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
次回も依頼する。このアンケート、何文字以上とか、そんなに書く事がないから邪魔臭い。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
個人により考え方が違うから他人には積極的には勧めない。35文字以上も書くことが無い。
- この会社に決めた理由
-
見積もり営業の対応が良。料金も納得。労働時間もキッチリしている会社みたい、割引きもサービスも納得。だから、アーク引っ越しセンターに決めた。CMしてる有名業者は高いだけ、手抜き作業もアリ、昔から良い印象はない。
- 引越しアドバイス
-
見積もり営業マンの対応で判断するべき。有名な引っ越し業者は手抜きが多数あり、要注意。
男性
50代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年1月9日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 37,800円 |
37,800円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年1月6日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
大阪府大阪市住之江区
から
大阪府大阪市住之江区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
一戸建て
|
| 間取り |
3DK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
7社 |
作業が迅速、丁寧、スムーズで、とても良かったです。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
最安値では無かったが、一部階段を使う搬入だったので、トータルで満足です。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
訪問見積りは他社では無かったのと、とても感じが良い方でした。当日の作業内容より厳しい見積りでしたので、対応としては普通かなと思いました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
親切、丁寧、迅速ね引越しで、追加のダンボールのサービスや、搬入時は人数を増やして階段を使う搬入も素早く終わらせて頂き大満足です。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
当日の作業員の働き方以外は特典などは無かった気がします。トータルで考えると料金も満足です。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
現場の作業員が素晴らしかったので、次回も優先的にハート引越しセンターを利用したいと思いまし。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
大変満足していますが、皆引越し見積りサイトを使うので、有力候補としておススメしたいです。
- この会社に決めた理由
-
唯一の訪問見積りでした。料金は最安値では無かったけれど、保障もしっかりしていたのと対応も感じが良かったです。大きなソファーがあったので、訪問見積りで見ていただかないと、積み残されたら困るとも思いました。
- 引越しアドバイス
-
引越し見積りサイトは安く引越しをするには必須だと思います。会社によって対応や価格が大きく異なります。段ボールは多めに貰っておいた方が最後に出てくる細かい荷物にも対応出来て便利だと思いました。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2018年12月30日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 30,000円 |
30,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年12月25日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都世田谷区
から
東京都港区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 当日の作業員の対応, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
8社 |
| 訪問見積もり |
あり |
とてもスムーズに終わり、不愉快な思いをする事なく満足でした。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
休日にもかかわらず、ほかの業者の半分くらいの値段でした。当日も作業員の方々にアドバイスをいただきながら荷造りをし、スムーズに終わりました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話の対応の方がとても丁寧で印象がよかったです。見積もりも電話だけでだしていただき、料金も低料金でした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
予定時間よりも早く到着され、準備がまだ出来ていない状態でしたが、同時進行であっという間にトラックに荷詰め完了！さすがでした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
見積もりよりも、ダンボールの数が倍になったり、思っていたよりも運ぶものが多かったのですが、見積もりの料金でした。お皿をつつむクレープ紙もたくさんいただき、助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
電話対応から当時の終了までかなりスムーズでみなさんの対応がよく、ぜひまた利用したいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
料金も、サービスもかなり満足できたので、ぜひすすめたいと思います。作業も丁寧でした。
- この会社に決めた理由
-
見積もりを電話だけで済ませましたが、電話を対応された方がとても丁寧で親切で印象が良かった点と、他社と比較した際、休日にもかかわらず半額くらい料金が安かったので選びました。また、ダンボールやお皿をつつむ紙などもたくさんいただけた点です。
- 引越しアドバイス
-
やはり、見積もりを何社かお願いすると料金の比較ができ、いいと思います。こちらの一括見積もりサイトで頼むとすぐに何社も見積もりができ、とても役立ちます。
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2018年12月24日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 24,000円 |
24,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年12月23日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
福岡県春日市
から
福岡県大野城市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
ピアノの移動・搬送 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
予想以上にスムーズに終わり、とても良かった！
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
1.こちらの日取りも物品内容も曖昧であったにも拘わらず、料金を目安として提示してくれた・先方側の条件も明示してくれた
2.搬出・搬入の担当者がいずれも礼儀正しく、且つ迅速に作業してくれた・特に搬出時、見積範囲内でもう少し増やせるかとの問いに即「大丈夫です」と判断してくれ、快く応じてくれた
欲を言えば、時間帯(AM・PM)が前々日ではなくもう少し早く分かれば良かった
(但しこれは利用者のわがままだとは思う)
とにかく、総じて助けて頂きました！
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
前設問にも書いた通り、曖昧な中でも金額を提示してくれ、こちらの質問にもきちんと答えてくれたこと
もう少し愛想があれば、なお良し！
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
挨拶もきちんとしていて、とにかく手早かった、それなのに淡々と静かにこなしてくれたことに驚き、感心した
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
搬出〜搬入まで中2日みたので、もうちょっとだけ安いともっと嬉しかったと思う
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
搬入先について見積時に「トラックは停められると思う」と言っていたが、実際にはマンションの入口は小路で停められなかった
それに対して、作業される方は嫌な顔を全くされず、更には「大通りに既に停めてきました」と笑顔で言われ、次々と段取りよく荷物を運んで頂いた
現場対応力があると感じた
このこともあり、総じて満足したため、次に引っ越すときはまた利用したいと思う
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
私は単身で荷物も少なかったので
その範囲でしか判断できないが、勧めたいと思う
- この会社に決めた理由
-
金額が最も安く、融通が利いた為
他社は「現地に行くことが積算する最低条件」だったり、価格が今回の業者さんの倍近くだったりした
私は忙しく殆ど家にいられなかった・家を人様に見せられる状態になかったため、前者は特に困った
今回の業者さんは、電話見積OKで、大体の想定条件(=確定ではない条件)でも価格を提示してくれたので、大変ありがたかった
- 引越しアドバイス
-
運送業界の環境は厳しくなっている為、
荷造りなど自分でできる部分は可能な限り自分で行い、業者さんの作業範囲を明確且つ簡素にすることが料金を抑える一番の近道だと思う
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2018年12月22日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 55,000円 |
55,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年12月17日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
富山県砺波市
から
東京都足立区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
5K以上
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
大型の梱包は早いが、掃除機の差し込み口を曲げられた。対応はふつう。
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
他社と比較して検討して安くしてくれた。質問にも的確に迅速に答えてくれた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
聞いた質問に的確に迅速に答えてくれたから。ある程度の世間話は入れるもののこちらを詮索したり嫌な質問をしたりしなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
掃除機の差し込み口を曲げられたので普通。あと布団のふくろが破れていた。梱包できていないものはちゃんと梱包してくれた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特になし。特になし。特になし。特になし。特になし。特になし。特になし。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
作業員とトラックの入り時間を別にしていただいたが、作業時間をもう少し短縮していただければ利用したい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
全体的には悪くなかった。できていないものは特に追加料金を取らず梱包していただいたので。
- この会社に決めた理由
-
営業担当者の対応が早かったから。他の会社の担当者はこちらの急ぎの質問を失念した。しかもそれを誤魔化そうとし謝り方も微妙だった。誠意がなかった。決めた業者は実際に地図と航空地図の両方でちゃんとトラックを停められるかどうかその場で確認してくれ、作業も早めにするために作業員とトラックの入り時間を別にしてくれた。
- 引越しアドバイス
-
ネームバリューより中身だと思う。料金をより安くすますなら比較見積りは大事。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2018年12月20日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 265,000円 |
265,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年12月16日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
兵庫県神戸市東灘区
から
東京都立川市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
おおむね満足。
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
とにかく安かった。
エアコン移設は高かったが、どこも変わらないと思う。
最安値でやっていただけたと思う。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
一括見積もりを依頼してから訪問見積もりまでが早く、スムーズにことが運んだ。
便利だった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
丁寧に養生してくださって安心した。
新築には社内ランクの高い作業員が配置されるそう。
安心して任せられた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
段ボール等、梱包資材をいただけるのは助かった。
エアコン移設が思ったより安かったが、配管代を入れるとかなり高額になる点の説明が少なかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
コストパフォーマンス最高だと思う。
従業員の質も平均以上。
次回も必ず利用すると思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
安心して任せられる。
その上値段も安い。
友人に勧めて感謝されると思う。
- この会社に決めた理由
-
訪問見積もりの際、営業マンが要点を簡潔に伝えてくれ、時間を取らず好印象だった。
値段が安かった。
他社との差別化ポイントを説明してくれたのも決め手になった。
営業所の事務の方の電話対応も一番よかった。
業界を知り尽くしている感じがして、安心して任せられた。
- 引越しアドバイス
-
引越には時間的に余裕をもって。梱包荷ほどきは自分でした方が、物の所在もわかるしよいと思う。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2018年12月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 32,000円 |
27,000円 |
-5,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年12月17日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
広島県福山市
から
広島県福山市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(その他のホームページ), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
素早く丁寧で、予定外の物も運んで下さり、とても感謝しています
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
希望以下の価格にしていただき、とても満足しています。もっとかかるかと思っていたので本当にありがたかったです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
親切な説明、丁寧な対応でとても安心してお任せ出来ました。こちらの希望を叶えて下さりとても感謝しています。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
とても感じのいい方お二人で素早く丁寧にやっていただきました。予定になかったものも運んでいただき、本当にありがたかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
無地のトラックを希望したところ、快く受け入れて下さり、満足のいくサービスでした。料金もかなりお安くなり助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
次回また引っ越す事があれば必ずハートさんにお願いしようと思います。良くしていただき、大満足です。
-
知人・友人に勧めたいか
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評価
（5）
-
知り合いや友人にも勧めたいと思います。あまり知っている人が少ないかと思うのでたくさんの人に知ってもらいたいです。
- この会社に決めた理由
-
見積もりに来た人の感じの良さ、説明の丁寧さ、親切さ、こちらの希望を一生懸命叶えてくれたところ。もう一件、見積もりを頼んでいましたが断りました。他と比較することなく他の見積もりもお願いすることなく決めました。
- 引越しアドバイス
-
見積もりは大切
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2018年12月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 35,000円 |
35,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年12月11日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
群馬県館林市
から
群馬県館林市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
一戸建て
|
| 間取り |
4LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
ハート引越センターの引越し見積もり料金相場
- 引越しタイプ
-
×
- 引越し時期
-
×
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