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引越し見積もりサイトLIFULL引越し(旧HOME'S引越し) > 引越し業者一覧 > ハート引越センター > 家族の良い口コミ一覧

ハート引越センターの口コミと評判

総合満足度: 評価 4 全 860 件

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449件中211〜240件を表示

すごく早く終わりました??頼んでないものも急に言うても運んでくれた

総合満足度: 評価（4.3）
引越し料金: 評価（5）; とても安くて驚いたいたもっとかかると思ってました大型のものがないので安いのは安いと思ってたけど…割びきとかしてくれてすごく安くなったいた
見積もり時の対応: 評価（5）; 部屋が汚くて人に来てもらうのが嫌だったけど…担当者は嫌な顔一つしないで家の中を見回ってダンボールなんことかこれはそのままでいけますね??とか教えてくれた??
当日作業員の対応: 評価（5）; すごくよかった??あれこれあとから言っても嫌な顔一つしなかった??新人がいてスミマセンと言われた??そういうのもちゃんと言えるのでよかった??荷物の移動しますので言って下さいと言われて嬉しかった
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 割引やサービスがあるのかわからなかった??見積りをみて割引されていると知った??教えてほしいです??
次回も利用したいか: 評価（3）; 引っ越しはもう終わりなので普通にしました??するなら利用したいと思います??
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 進めて行きたいとは思っています??いるならね…(^_^;)案外このとしになると引っ越ししなかったりするので…(^_^;)
この会社に決めた理由: 料金がすごく安くて決めましたダンボールをもってきてくれるひともすごくいい感じでとてもよかったと思います??あれもこれもと言っても笑顔で対応してくれたし家が汚くても嫌な顔一つしなかったのがよかったと思います
引越しアドバイス: 荷造りは早めにしていらないものはどんどん捨てた方がいい??

女性 30代 / 女性 / 家族5人投稿日 2019年12月3日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
41,040円	41,040円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年12月1日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	午前
住所	兵庫県加東市から兵庫県加東市
建物タイプ	一戸建てから一戸建て
間取り	5K以上から 4LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	友人・知人からの紹介
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), 友人・知人からの紹介, その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

予定時間通りに来て、無駄のない動きでスムーズに引っ越しが終わり大変満足

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; こちらの希望金額を先に聞いてくれて、その金額以内におさまるように調整してくれた。時間帯の希望によって、さらに少し安くできる事等、わかりやすく説明してくれた。
見積もり時の対応: 評価（5）; 訪問してくれた時から雰囲気がよく、無駄に自分の業者をすすめるような圧があるわけではなく、とても良かった。説明もわかりやすく、短時間で見積もりが終わり満足。
当日作業員の対応: 評価（5）; 予定通りの時間に来て、無駄のない動きで終始動いてくれた。道が狭いことを伝えていたので、大型と小型の車で来てくれて近所への迷惑にならずに済んで大変満足。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 特典などはなかったが、大手がやってるような、しょうもない物品をもらうより、料金を安くしてもらう方が嬉しいので満足。
次回も利用したいか: 評価（5）; 積み込み1時間、新居での荷物出しに1時間と移動時間の短時間で終わった。こんなに引っ越しがあっという間なのは初めてなので、次回もぜひ利用したい。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 絶対にすすめたい。料金、作業ともに今までの引っ越しでいちばん満足している。とりあえず、見積もりしてもらう中の一社には、絶対入れるべき業者だと思う。
この会社に決めた理由: 営業担当の方が、丁寧でとてもよかった。引っ越し当日の時間の希望を叶えていただいた上で、値段も安かったから。他社の見積もりは、あまり満足できなかったし、希望の日時も叶えてもらえなかったにも関わらず、月末が近いという理由だけで、非常に値段が高かった。
引越しアドバイス: 大手の業者だからといって、作業がスムーズな訳ではないし、高い値段を払ったからといって、丁寧に作業してくれる訳ではないので、とにかく値段が安いで決めた方が後悔がない。午後にすると前の引っ越しが遅くなった等で、昼から予定でも夕方になることがあるため、午前に引っ越す方がよい。作業員の動きも疲れてなくてすばやい。

女性 20代 / 女性 / 家族3人投稿日 2019年10月24日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
44,000円	44,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年10月22日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午前
住所	兵庫県西宮市から兵庫県神戸市灘区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1DK から 1LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

希望日に納得できる価格で無事に引っ越しをすることができて、感謝してます

総合満足度: 評価（3.8）
引越し料金: 評価（4）; 一番安くしてくれて、とても助かりました。大手会社引っ越し料金のからくりを教えてもらえて非常に参考になった。
見積もり時の対応: 評価（5）; 対応が丁寧だった。ただ、すぐ値引きしてくれたので、値引き依頼しなかったらぼったくられていたのではないかと思った。
当日作業員の対応: 評価（3）; このゴミも新居へ持っていきます、と言ったら「えー」と言われた。（トラック内のダンボールを積み直しになるから？）ゴミを持っていかないとは一言も言っていない。（作業員が勝手に置いていくと勘違いしていただけ）洗濯機の取説や購入時の器具はありますか？、いらない布で大型家具の裏を拭いたほうがいいですよと当日言われて困った。全て梱包済。訪問見積時に言ってくれたら、当日すぐ出せるように準備できた。良い点は、荷物搬出中に旧居の掃除機がけをさせてくれた所。家具設置場所を迷っていても根気よく待ってくれたところ。新居の玄関ドア内側が汚れているから拭いた方がいいと教えてくれたところ。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 割引してくれたので、出費が多い時期にとても助かった。ダンボールを届ける日に届かず、少し困った。（別の棟に間違えて届けていたそうです。）
次回も利用したいか: 評価（3）; 値段は満足。営業と作業員の連携を深めて、当日、取説、タオル等用意すべきものは予め教えてくれたらありがたい。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 他社と比較して値段が圧倒的に安い。営業さんは清潔感があり、とても印象が良い。作業員さんが親切。
この会社に決めた理由: 安くて、営業さんが丁寧に教えてくれたから。比較した会社は2社。訪問見積アート引っ越しセンター1。メール見積1タウン引っ越しサービス。やはり最後は価格で決めました！急な引っ越しでしたが、希望日に引っ越せて満足です。
引越しアドバイス: 口コミをチェックすること。営業さんの態度は大事。値段交渉必須です。

女性 40代 / 女性 / 家族2人投稿日 2019年10月18日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
130,000円	97,000円	-33,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年10月15日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	神奈川県横浜市港北区から埼玉県所沢市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	2DK から 2LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	友人・知人からの紹介
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), 友人・知人からの紹介
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

一番安く細かい要望にも快く応えて下さったので満点です。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 廃棄する物が多かったので、かなりかかるだろうなと思っていたので、かなり値引きして頂けました。
見積もり時の対応: 評価（5）; 我が家には猫が2匹いてるのですが、人見知りする猫が営業の方に全く人見知りしないのも決め手になりました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 作業員は3名ベテランの方が、丁寧に対応して頂きました。電気の傘をつけてくれたり、色々とお願いしちゃったのですが、嫌な顔ひとつせず優しく対応して下さいました。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; やはり廃棄する物が多かったため、当日ゴミが増えてもトラックに積めるだけ積み増すよと言って下さり、本当に助かりました。
次回も利用したいか: 評価（5）; 今まで引っ越しの経験が多かったのですが、今回依頼したハート引越センターが一番安く対応も良かったです。次回引っ越しの際も利用させて頂きたいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 先程も書きましたが、今回依頼したハート引越センターが一番安く細かい要望にも快く答えて下さいましたし、対応も良かったので、友人にも勧めたいと思いました。
この会社に決めた理由: 営業担当者は感じも良く具体的な細かい要望も聞いて頂けました。金額は他社にくらべると断然お安くして頂けました。廃棄したい物がかなり多かったのですが、上司？の方に連絡をしながら値段交渉して下さいました。
引越しアドバイス: 値段交渉　口コミ調べ　細かい要望は先に言っておく。

女性 30代 / 女性 / 家族3人投稿日 2019年10月3日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
125,000円	145,000円	20,000円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年9月27日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午前
住所	大阪府堺市西区から大阪府堺市西区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3LDK から 3LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け電気工事

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

費用が安く、作業もスピーディーかつ丁寧でした。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 訪問見積もり時に最初はまあまあな金額でしたが、他社の金額を知らせると一番安い金額を提示して頂けたため。
見積もり時の対応: 評価（5）; 訪問見積もりでしっかり荷物を確認して頂きつつ、かなりの量を運んで頂けると判断頂いたため
当日作業員の対応: 評価（5）; 今回は大きな荷物のみをお願いしたが、搬出時も傷一つなく丁寧に行って頂き、搬入時にスピーディーに対応して頂けた。家具の設置などもその場で相談に乗って頂けたため。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 費用もかなり抑えて頂けたし、引っ越し前に段ボールのサービスしていただけたので良かった。
次回も利用したいか: 評価（5）; 今回かなり満足したので、次回引っ越しが必要になった際には相談し、条件が良ければ利用したい。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 費用も抑えて頂き、且つ作業時の対応もとてもよかったので、お薦めしたい。
この会社に決めた理由: 見積もりを問い合わせた会社数は10社程度で、内訪問見積もりは5社にお願いしました。訪問見積もり時に一番安価な金額を提示して頂けたのと、今回は大きな荷物（ベッド、冷蔵庫、洗濯機など7点）をお願いし、それ以外は自分たちで運んだのですが、他の会社が上記7点のみのところ、それ以外にも積めるだけ運びますという言葉を頂けたので決定しました。
引越しアドバイス: 引っ越し会社を探す際には比較見積もりを行い、訪問見積もりも数社は比較として依頼した方が良いと思います。また、梱包を自分で行うのであれば引っ越しまでになるべく梱包をおえておくと引っ越し会社のスタッフの方の作業もスムーズにできると思うのでお互いにストレスなくできるのではないかと思います。

男性 30代 / 男性 / 家族4人投稿日 2019年10月2日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
48,000円	30,000円	-18,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年9月25日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都葛飾区から東京都葛飾区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 3LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	10社
訪問見積もり	あり

とてもスムーズにいきました。時間も思っていたほどかからなかったです。

総合満足度: 評価（4.4）
引越し料金: 評価（5）; 他社に比べてかなり安かったです。一番高いところと比べたら、数万違いました。
見積もり時の対応: 評価（3）; 引越料金が一番高かった業者さんはとても感じがよかったです。そこと比べたらあまり良くなかったです。
当日作業員の対応: 評価（5）; 当日の作業員のスタッフさんはとても動きが素早く、対応も良かったです。言葉使いなども丁寧でした。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 丁度、引っ越しシーズンの前でしたので、「お安くできます。」とのことで満足でした。
次回も利用したいか: 評価（4）; 料金的に安かったので、候補には入れると思いますが、利用するかどうか分からないです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; やはり料金が安いからです。ただ、営業の方の対応はものすごく良いとは言えないのでどうかなと思います。
この会社に決めた理由: 4社くらい相見積もりを取らせていただいて、料金が一番安かったので決めました。会社的には大手ではないのかも知れませんが、オプションや日程、段取りも他社とほとんど変わらなかったので最終的には料金で決めました。
引越しアドバイス: 必ず相見積もりをとることをおすすめします。

女性 50代 / 女性 / 家族4人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
60,000円	60,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年2月11日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午後
住所	大阪府大阪市から大阪府大阪市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 2LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

料金のわりに安心して任せられる良い引っ越し業者だと思います。

総合満足度: 評価（4.5）
引越し料金: 評価（4）; 他の業者よりも見積金額が安かった割に仕事が丁寧だったことが満足度の理由です。
見積もり時の対応: 評価（4）; 引っ越し料金をより安くするために、この日にちや時間帯ならより安くできるというところを提案してくれた。
当日作業員の対応: 評価（5）; 料金が安かった割にすべてが専門のスタッフで丁寧に素早く作業をしてくれた。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 他の業者もそうだと思うが、このご時世段ボールや梱包資材をサービスしてくれるのは助かる。
次回も利用したいか: 評価（5）; 他の業者よりも見積金額が安かったにもかかわらず、当日の作業員も慣れた専門もスタッフだったので大変満足です。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 業者によって見積金額にかなり差があるが、サービスはそんなに変わらないと思う。
この会社に決めた理由: インターネットの引っ越し一括見積サイトを利用して全部で４社ほどに見積りを出してもらいましたが、その中で業者よりも見積金額が安かったことと、訪問見積もりの際の対応が丁寧だったことがその業者に決めた理由です。
引越しアドバイス: 引っ越しは何回もしましたが、業者によってかなり料金に差があるわりに専門のスタッフが作業してくれる業者ならサービスにそんなに差がないように思いますので、何社か複数の業者から見積もりを取って比較して決めたほうがいいと思います。

男性 40代 / 男性 / 家族4人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
80,000円	80,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年2月10日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	指定なし
住所	石川県金沢市から石川県金沢市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3LDK から 3LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

安かれ悪かれと思ったいたが、想像以上にまともな対応でアッパレです。

総合満足度: 評価（4.4）
引越し料金: 評価（5）; 他社と比べ半額程だった事にびっくりした。見積もりもざっくりで、手間なく終わった。
見積もり時の対応: 評価（5）; 多分、赤字覚悟の即答金額で取り決められたこと。家に入りはしたもものの、見たり荒らさせたりなく。
当日作業員の対応: 評価（5）; 多分、赤字なのに配送員は文句言わず、きっちりやってくれたこと。ヘルプなし
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特にその他のサービスはなかった。ただ値段は安かったので普通だと思います。
次回も利用したいか: 評価（4）; 安い上に丁寧な仕事対応。営業の中までじろじろ見ない思いやりは他社にはナイト思うので。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; あたりまえの話ですが、いい対応をしていただいた会社は紹介に、至ると思います。
この会社に決めた理由: その他の他社と比べて見積もりから早くて安かった。金額については若干とかではなくて、ほぼ半額程だった。あ営業担当も関西の人で楽しく会話で即答だった。配送も赤字レベルだと話していたが、文句言いないで、しっかりやってくれた。
引越しアドバイス: まずは見積もり、後はサービスが、一般的ですが、極端に安い場合もあります。

男性 30代 / 男性 / 家族2人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
25,000円	25,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年11月13日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午前
住所	神奈川県横浜市から神奈川県横須賀市
建物タイプ	マンションからアパート
間取り	1DK から 3LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	友人・知人からの紹介
利用した手段	友人・知人からの紹介
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

テキパキ、スムーズに引っ越しを終え、スタッフの方々の感じも良かった。

総合満足度: 評価（3.9）
引越し料金: 評価（4）; 比較した他社より、少し高かったが、対応する方々の対応がよかったので、信頼を買う意味で、安ければいいというものではないなと思ったから。
見積もり時の対応: 評価（5）; 家に入る所から、きっちりと挨拶をされ、部屋を移動する時には、必ず”失礼します”等、言葉添えがあり、勝手に家の中を触れ回らない、礼を尽くした印象が感じられたから。
当日作業員の対応: 評価（4）; 手際よく、破損、紛失もなく、作業員同士の伝達も的確、端的でチームワークが良いと感じた。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 合計料金の下3桁を割り引いてもらったが、その他の特典等は、なかった。説明も受けていない。
次回も利用したいか: 評価（4）; 実際に以前、利用したことがあるので安心。その後、他社の引っ越しも経験したが、はやりハート引っ越しセンターが良いと感じた？
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 人によって、重視する点が違うので、簡単にすすめないが、自分の経験は話すと思う。
この会社に決めた理由: まず、電話対応がよかった。他社は、面倒くさそうで、ぶっきらぼうだった。事前見積もりの時も、きっちりとした印象で、くわしく説明してもらえた。比較した他社は、なれなれしく、”ですます”をつけて、友達と話している感じで、料金は安かったが、対応のよさで選んだ。
引越しアドバイス: 一括見積もりは、電話がひっきりなしに鳴るので、やめた方がいい。その際に入力した電話番号等の情報で、関係ないセールスの電話もしつこかった。

女性 30代 / 女性 / 家族3人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
367,450円	367,000円	-450円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年6月30日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午前
住所	大阪府大阪市から大阪府大阪市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 3LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

見積もりから契約、作業完了までスムーズだった。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 金額が他社に比べて安いのと、ネットでみた相場より安いのがわかったため。
見積もり時の対応: 評価（5）; 金額の相談や時間帯の融通など、臨機応変に対応頂き、スムーズにことが運んだため。
当日作業員の対応: 評価（5）; 引っ越し先での簡単な掃除や業者ならではの細かい傷や不具合など教えて頂いたため。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 値引き相談に乗って頂いたこと。元から安いのに更に聞いてくれたことが満足でした。
次回も利用したいか: 評価（5）; とにかく安く、質もよかったので、また理由したいという気持ちになりました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 引っ越しでお金を抑えたいという方が多いので金額交渉が出来るため紹介したいです。
この会社に決めた理由: 他社に比べて安価であり、対応に融通が利いたのが選んだ理由です。繁忙期の時間指定や引っ越し先で簡単に掃除してくれるなど、費用が掛からないサービスをしてくれるという話があったのと、営業マンの対応が良かったため。
引越しアドバイス: 相見積をとり、いろんな業者を知ることが大事かとおもいます。安くなったり、その業者の営業マンで質がわかるため。

男性 30代 / 男性 / 家族2人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
60,000円	55,000円	-5,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2016年7月8日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午後
住所	神奈川県横浜市から神奈川県横浜市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 2LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

ベテランの男性スタッフのおかげで荷物が多かったのにもかかわらず早く...

総合満足度: 評価（3.7）
引越し料金: 評価（4）; 某有名会社はある程度料金が決まっているが、少しマイナーな会社だと値段交渉時の融通が利くため、少しだけ安い料金で引っ越せた為
見積もり時の対応: 評価（3）; 仕事の都合上立会いの見積もりはなしで、電話口での確認のみで、対応スタッフははきはきと感じが良かった
当日作業員の対応: 評価（2）; 全体的には満足したが、割れ物を梱包する毛布にガラス片が付いていたのか、引っ越し終了後に部屋にガラス片が数個落ちていて、自分の持ちものが割れたのか不安だった子供もいるので危険なので気になった
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 某有名会社よりも、こちらからの値段交渉にも頑張って対応してくれて少しお得になったのがよかった
次回も利用したいか: 評価（4）; スタッフはとても感じが良く、荷物出す部屋の旦那が寝坊するも嫌な顔せず快く対応してもらった梱包毛布にガラス片がついていて引っ越し作業終了後に部屋に数個落ちていたので前段階できちんと払っておいて欲しかった
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 値段交渉にも頑張って対応してくれるところや、電話口のみでも分かりやすい説明、親切な対応だったので
この会社に決めた理由: 今までで10回引っ越ししてます。引っ越し時期などによっても料金が変わるので、まずはホームページを確認してそれぞれの会社に直接問い合わせしてから、値段交渉をしています。それから一番安く見積もりをしてくれた会社に決めました。
引越しアドバイス: それぞれの会社に、とりあえず値段交渉すること

女性 30代 / 女性 / 家族3人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
55,000円	50,000円	-5,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年2月27日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午後
住所	千葉県船橋市から東京都葛飾区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 3LDK
利用したオプション	不要品の引取りセッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	4社

引っ越し中から親切丁寧で優しく仕事が速くとても頼りになる業者さんでした

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 早急にも関わらず厭な顔せず親切丁寧に対応してくれましたので大変満足しております
見積もり時の対応: 評価（5）; 人当たりもよくて見積もりも友人紹介なので優しく丁寧にやって貰いました。
当日作業員の対応: 評価（5）; とても元気よくはつらつとして誰も厭な態度も顔もせず病の父のことも気遣ってくれて大変助かりました
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 無料の段ボールに布団を包むカバーもそのまま只で戴けたのは驚きましたがうれしかったです
次回も利用したいか: 評価（5）; あれだけ親切にしていただいたのでまた是非お願いしたいと思いました
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; もしも訳ありで少額で引っ越ししたいのなら是非奨めたいですとても助かりました
この会社に決めた理由: 父が脳梗塞で倒れ半年に入院して退院したら会社をクビになってしまいました今住んでる家は少し高めの家賃のペット可のマンションだったので次のお給料が出ない為に安い家賃のアパートに越すために時間もお金もなく困っていたら紹介していただき藁にもすがる思いでお願いしました
引越しアドバイス: 引っ越しをするなら出来るなら知り合いに頼むのもありかなと思いますそして引っ越し期日までしっかり自分達で出来る梱包に冷蔵庫の片付けをすましておくとトラブルなく滞りなく出来るかと思います

女性 40代 / 女性 / 家族3人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
100,000円	60,000円	-40,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2008年8月26日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都東村山市から東京都東村山市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3LDK から 3DK
利用したオプション	荷解きセッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	友人・知人からの紹介
利用した手段	友人・知人からの紹介
見積もり比較社数	2社

時間通りに作業もスムーズに行っていただき、最後まで手早く丁寧に行っ...

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 最初に訪問見積もりで提示された金額でも安い部類で、その時点で満足ではあったのですが、こちらがなるべく金額は抑えて引っ越しがしたいという事を伝えるとプランの変更や値段の融通など利かせていただいた。
見積もり時の対応: 評価（5）; 話し方も丁寧で分かり易く、運び出す物を実際に見る時や触る時などは一言失礼しますなどもあり、かなり気持ちよく対応していただいたからです。
当日作業員の対応: 評価（5）; 運び出す物の取り扱い方は丁寧で、家に緩衝材などを張る時も壁紙などに注意しており、同居していた家族にも気を使っていただけたからです。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 明確な特典という訳ではないですが、訪問見積もりの際にこちらの事情を話せば、会社に確認をして値段を割り引いてくれるなど融通を利かせていただいたからです。
次回も利用したいか: 評価（5）; 訪問見積もりの方、実際の作業員の方、電話での応対、値段などトータルで見てかなり丁寧にしっかりとやっていただいたからです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; やはり値段面での融通と社員の方や作業員の方の対応など、紹介しても失礼に当たらない方たちだと感じるからです。
この会社に決めた理由: 他社と比較しても比較的安かったという事と、訪問見積もりに来られた社員の方の対応が物腰が柔らかで気持ちよく、こちらの事情も聞いて値段の調整などを行ってくれるなど親切にしていただいた事が一番の決め手になりました。
引越しアドバイス: ネットの見積もりでも大体の金額は分かりますが、訪問見積もりをしてもらい、その際の対応が全体的な作業員の対応なども決めると思います。なので気になる業者には訪問見積もりまでお願いしてもらう事をお勧めします。また訪問見積もりなら値段関係の融通も通しやすいと経験上感じました。

男性 20代 / 男性 / 家族2人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
45,000円	38,000円	-7,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年5月26日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	午前
住所	広島県広島市から愛媛県松山市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 2DK
利用したオプション	不要品の引取りセッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	その業者を過去に利用したことがある
利用した手段	その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

引っ越しがスムーズに終わり、料金にも満足している。

総合満足度: 評価（4.4）
引越し料金: 評価（5）; 単身ではなく、家族の引っ越しでしたがトラックが大きくなった分の差額だけで済みました。こちらの手出しは少なくて済みました。
見積もり時の対応: 評価（4）; 3社ほど見積もりをお願いしたが、最初に来た別の会社の人は新人だったみたいで、弱々しそうで、何かあるとすぐに上司に電話していました。その点、決めた会社の方は慣れていてテキパキしていました。
当日作業員の対応: 評価（5）; びっくりするぐらいテキパキしていて驚きました。女性の方もいましたが、重いものでもスイッと持ち上げられて驚きました。こちらが梱包に困っていたものも梱包していただきました。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; インターネット開通の抱き合わせで、どちらの希望も安く叶ったので、満足しております。
次回も利用したいか: 評価（4）; やはり不満が無いということが大きいです。サービス、営業マン、作業員、どれも平均より上だと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; その友人の希望や条件はあると思いますが、自分の経験として、こういう業者だったよとお話すると思います。
この会社に決めた理由: 引っ越しと同時にインターネットの申し込みをしたかったので、抱き合わせになるように、ネット回線業者のホームページより申し込みました。事前にお見積もりに来ていただいて、しっかり説明していただいたので、特に不安も無く、お願いできました
引越しアドバイス: 引っ越し準備としてあらかじめ必要なことをしっかり出して抱き合わせにすることや、必要ないものはバッサリ捨てることが大切かと思います。

女性 30代 / 女性 / 家族3人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
40,000円	40,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2016年12月11日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	午後
住所	福岡県福岡市から福岡県大野城市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 2LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(その他のホームページ)
利用した手段	インターネット(その他のホームページ)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

引越しがスムーズに無事に終わったのでとても満足です、

総合満足度: 評価（3.9）
引越し料金: 評価（5）; 予想していた金額より大幅に下回る金額だったのでとてもとても満足しています。
見積もり時の対応: 評価（5）; 服装も小綺麗にされており、とても気さくで融通のきく方でした。ダンボールのサービスもして頂けたので満足です。
当日作業員の対応: 評価（4）; 予定していた荷物を積んでいただいた時、まだトラックに空きがあるとの事で、ほかの荷物も積んで運んで頂けた。とても融通がきいた。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; とくに特典、割引サービスなどはなかった。予定していたかった荷物を運んで頂けたので満足している。
次回も利用したいか: 評価（4）; 今回の引越しで問題なく終えることができ、また料金もとても満足のいくものだったので機会があればまた利用したい。
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; 業者の方の作業着、靴下、靴がかなり汚れており不潔だったので堂々とおすすめは出来ない。
この会社に決めた理由: インターネットで調べ、引越し業者5社ほど見積を依頼したところ、ハート引越しセンターさんが値段が1番安く、指定した日にちに予約できたから。また、返答が1番早かった。ほかの業者は返事がないところもあった。
引越しアドバイス: 搬送時家具が傷つかないか、床が傷つかないかなど業者に心配がある方のは値段よりも大手の業者を選ばれる方が安心かと思います。

女性 30代 / 女性 / 家族3人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
50,000円	50,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年10月20日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午前
住所	兵庫県神戸市から兵庫県神戸市
建物タイプ	マンションからアパート
間取り	1LDK から 5K以上
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

スムーズな動きで全ての作業を行ってくれた。

総合満足度: 評価（3.5）
引越し料金: 評価（5）; 以前頼んだ業者より、安く、また予算より安く出来るということで満足でした。
見積もり時の対応: 評価（4）; 電話の対応がとても良く、細かい所まで質問して、気を配ってくださったため。
当日作業員の対応: 評価（4）; 家具、家電を丁寧に扱い、部屋や、建物も傷付ける事なく運んでくださったため。
特典や割引サービスなど: 評価（2）; 特に、そのようなサービスや特典があったとは記憶に残っていないし、期待もしていなかったので無くても良い。
次回も利用したいか: 評価（4）; 他の引っ越し業者で働いたことのある友人から、その業者はあまり評判が良くないと聞いたことがあるが、ハート引っ越しセンターは特に悪い印象は持たなかったため。
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; 他の数ある業者の中の一つであり、サービスの比較はしていないから特別良いとは勧められないから。
この会社に決めた理由: 引っ越し業者を選ぶ際に、まずインターネットでどこの引っ越し業者があるかを調べました。その上でハート引っ越しセンターに問い合わせして見積もりを出していただいた所、丁寧に電話対応していただきました。運んでもらう家電、家具は重たいものだけで数も少なかった為他社と比較しても変わりはないだろうと思い、そちらの業者に頼むことになりました。
引越しアドバイス: わからない事はなんでも問い合わせすると良いです。

女性 50代 / 女性 / 家族3人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
20,000円	23,000円	3,000円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年1月6日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午後
住所	群馬県高崎市から群馬県高崎市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 2LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
訪問見積もり	あり

見積もりが丁寧でした。

総合満足度: 評価（3.7）
引越し料金: 評価（4）; 来ていただいた　　担当者の方は　他社と比べて　感じは　本当に　良かったですね。
見積もり時の対応: 評価（4）; 見積もりが正しいかどうかはわからないけど　気分良く　話しが出来ました。
当日作業員の対応: 評価（3）; もったいぶったところなく　適切な作業をしていただいたと　感じているところです。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; わからないけど　割引が　もう少し　あったり　サービス品がある　会社があるので　なんとも言えない。
次回も利用したいか: 評価（4）; わからないけど　同じ方の　見積もりヤ同じ方の　作業ならお願いしても　間違いではないと　思いますが！
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 友人がなんと　感じるかが　気になるので　強くは　すすめられませんが　紹介は　出来ます。
この会社に決めた理由: 電話後の　対応が早く見積もり時　も　気持ちよく　対応していただいた。夜にもかかわらず　来てくれた。期日どおり　ダンボールも　届けてくれた。事前の　連絡も　丁寧でした。ガムテープを忘れてたが　即届けに来てくれた。
引越しアドバイス: 電話を素早くくれる事は　重要でしょう。

男性 60代 / 男性 / 家族4人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
113,000円	113,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年9月11日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午前
住所	石川県小松市から福井県坂井市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	2LDK から 4DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

ダンボールなどおおめに渡してくれた点はかなり助かった。他社は枚数制限あ

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（5）; 予定通りの時間に来ていただいて、スムーズに見積もりを出していただいて家族の話もよく聞いてくれた安心感が決め手。
見積もり時の対応: 評価（5）; 全部の部屋を見ていただき、だいたい何枚くらいのダンボールが必要かすぐに把握してご提案いただいて早かった。
当日作業員の対応: 評価（3）; まだしてない。だからなんとも言えない。感じいいことをいのるしかない。でも、営業の人の感じが良かったから期待している、
特典や割引サービスなど: 評価（5）; ダンボールをおおめに用意して不安がないようにしてくれた。ガムテープも置いて行ってくれたが細かったのでそれは自分で用意した。
次回も利用したいか: 評価（5）; もし、引越しをする機会がまたあれば他社さんの見積もり出すまでもなく、お願いしたいと思っている。後は当日の対応次第。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; ほんとうに安かったので。引越しをする友人がいたら見積もりだけでも見てもらったらと、必ず言うと思った。
この会社に決めた理由: 感じ良かった。説明もとにかく丁寧で低姿勢でこちらの話をよく聞いてくれたと思う。ダントツ安かった。値切り交渉も応じようと努力してくれて本当に助かった。家族もこの方なら安心してお願い出来る、と即決できた。何社も見積もりして疲れたが結果的に良かったと思う。
引越しアドバイス: とにかく、今すぐ決めてって言ってくる業者はダメだと思う。何社かは見積もりすべき。

女性 40代 / 女性 / 家族4人投稿日 2019年9月4日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
70,000円	70,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年6月12日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	指定なし
住所	神奈川県横浜市港南区から神奈川県秦野市
建物タイプ	一戸建てから一戸建て
間取り	4LDK から 4LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 当日の作業員の対応, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

家・物どちらにも傷などもついておらず満足です。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; PMフリー便という午後の中でのざっくりとした時間帯指定にして、かなり安くしていただきました。当日の対応も滞りなく、満足です。
見積もり時の対応: 評価（5）; こちらが想定していた以上に値段をがんばってくれたので、その場で即決しました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 淡々とテキパキと滞りなく引っ越しを終わらせてくれました。愛想を振りまく仕事ではないので、それで十分です。家具やケース類も、どの部屋に置くか、などを確認しながら作業に当たってくれました。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 特典やサービスといったものは、ダンボールとガムテープがもらえたことぐらいしかありませんが、なによりも料金の割引がありがたかったです。
次回も利用したいか: 評価（5）; 今回、新築戸建への引っ越しだったので、次回引っ越すことはなかなか無いと思いますが、友人にはオススメしたいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 割引率が大きいので、見積もりには必ず入れるようにオススメしたいと思います。会社によって値段はまちまちです。
この会社に決めた理由: まず、不規則勤務なので、最初の連絡をメールでとコメント欄に書いて一括見積もりを出しましたが、ほとんどの会社は即電話連絡。メールで返答をくれた会社3社で訪問見積もりを依頼しました。引っ越しまで時間的余裕がなかったにもかかわらず、訪問見積もりのときに良心的な値段の提示と、ちょうど日付と時間帯も希望通りにできそうだったので決めました。
引越しアドバイス: 具体的な希望があれば見積もりのときに伝えると当日スムーズです。想像以上にテキパキとどんどん荷物が運び出されるので、こちらもそのテンポについていけるように、何をどこへ置くか、自分自身がしっかりわかっていないといけないので、引っ越し後のイメージを持って引っ越しに臨むことが大切と思います。

男性 30代 / 男性 / 家族3人投稿日 2019年9月2日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
32,407円	32,407円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年8月26日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午後
住所	宮城県仙台市太白区から宮城県仙台市太白区
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	2LDK から 4LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

見積もりより荷物が増えてしまっのですが、積んで頂けたので助かりました。

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（4）; 日程と金額の面を重視していたのですが、日程の方が少しずれてしまい残念でした。
見積もり時の対応: 評価（4）; 時間通りに来ていただき、こちらの要望も加味しスムーズに見積もりして頂けました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 見積もりよりも増えた荷物があったのですが、少し積んで頂けたのでかなり助かりました。対応にも満足です。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 特典は利用して無いのですが、特典を利用しなくても満足のできるサービスでした。
次回も利用したいか: 評価（4）; 機会があれば見積もりをお願いし、満足のいく内容なら是非利用させていただきます。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 知人に紹介して不備があったりすると困るので、こういった事はなるべくならしないようにしています。
この会社に決めた理由: 電話で対応して頂いた引っ越し業者さんは4社でした。訪問1社目はサカイ引越センターで、値段と引っ越し日時が合わずやむなく帰っていただき、2社目の訪問はハート引っ越しセンターでした。日時に少し不満が有りましたが、値段の安さと訪問時の対応に好感が持てたので即決させていただきました。他の2社も訪問見積もりが決まっていたのですが、これ以上安くならない気がしたのと、電話での対応に少し不満があった為悩むことは無かったです。
引越しアドバイス: 引っ越し業者は1社に絞らず、余裕があれば何社か訪問見積もりして納得のいく業者さんを探した方がいいです。譲れない点を明確に相手に伝えると、必ず1社に絞れると思います。

男性 30代 / 男性 / 家族3人投稿日 2019年8月28日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
108,000円	108,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年8月27日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	埼玉県さいたま市大宮区から大阪府吹田市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	3DK から 2DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 保険・保障が利くこと
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

引越しはスムーズに終わり対応も良かった。早めに来て貰えたのも嬉しかった

総合満足度: 評価（4.2）
引越し料金: 評価（4）; 最初対応した担当者は荷物を減らすと安くなると言っていたが、後から対応した方にはトラックが変わらないので金額の変更はないと言われた。最初の見積り時より　かなり荷物を減らしたので、出来ないなら言わないで欲しかった。それ以外は満足です。
見積もり時の対応: 評価（5）; 最初の担当者さんは色々と親身になって対応してくれたので安心して話せてよかった。他社さんの対応があまり良くなかったため　かなりポイント高かった。
当日作業員の対応: 評価（5）; 迅速丁寧で驚きました。引越し業者を今まで頼んだコトがなかったので　こんなに早く終わるなら前の引越しの時も頼めば良かったと思いました。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特典も割引もなかったので普通だと思います。他社さんより安くして貰えたのは嬉しかったです。
次回も利用したいか: 評価（4）; 対応は概ね良かったので利用しても良いと思うのですが、次は近場での引越しになると思うので、また比較サイトで比較してから決めたいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 友達には比較サイトを利用するコトは勧めると思います。それで決めれない時には　私はハートさんにしたよって言います。
この会社に決めた理由: 営業担当者の親切で丁寧な対応が良かった他社さんの対応は何か冷たい感じを受けたので、こちらの方の対応が良く感じた訪問見積りはしなかったが、荷物も少なくしたので早く済んで良かったと思う当日は早めに来て貰えたお陰で立会いもすぐに終わり、飛行機の搭乗時間にも間に合ったので迅速な対応をしてくれたハート引越しセンターさんを選んで良かったと思う
引越しアドバイス: 比較サイトを絶対利用した方が良いと思いました。電話での対応が千差万別で驚きました。たくさんあって悩むと思うので営業担当者の声や対応の仕方で選ぶと良いと思います。

女性 40代 / 女性 / 家族2人投稿日 2019年8月19日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
45,000円	45,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年8月9日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	兵庫県神戸市東灘区から東京都中野区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1K
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社

申し込み時も当日の対応も大変満足しています。ありがとうございました。

総合満足度: 評価（4.8）
引越し料金: 評価（5）; 高くなく安すぎもなく安心できた。平日、時間指定なしだとお安めの選択が出来たこと。
見積もり時の対応: 評価（5）; 電話対応が丁寧。1人だけでなく電話対応してくれた人に共通の品質があった。契約後の電話で個人情報の確認後「どうなさいましたか」という声掛けがあり、よく教育されているのではないかと感じた。
当日作業員の対応: 評価（5）; 挨拶、梱包など丁寧でこの会社に頼んでよかった。リーダーが、照明注意、顔汗注意など声掛けし、3人一組で役割分担して効率良く進めてくれた。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 着物用ダンボールが買取でもあったこと。着物用の箱は用意していないという会社もあったので。
次回も利用したいか: 評価（5）; 実際にはもう引越しはしないが、2回目に頼むなら再度お願いしたい。引越し業者は競争が厳しく、また引越しは何度もするものでもないので、品質がわかりにくい。このようなアンケートは重要な情報だと思う。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 会社で品質を統一しているのは感じたが、引越し当日の担当者は実際には多少品質が違うこともあると思うのでひとつランクをおとしました。
この会社に決めた理由: 電話対応が丁寧だったこと。料金が高くなく、安すぎでもないこと。訪問見積もりは希望しなかったので、無しで対応してくれたこと。平日、時間指定なしだとお安めの選択が出来たこと。2回目に電話した時も「どうなさいましたか」と言ってくれ、良く教育されていると感じた。
引越しアドバイス: 荷物の分量をできるだけ正確に伝えることで料金が正確に出てきます。

女性 50代 / 女性 / 家族3人投稿日 2019年8月15日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
44,000円	44,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年8月13日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都世田谷区から東京都世田谷区
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	ワンルームから 1LDK
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	当日の作業員の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	5社

安く利用出来て良かった

総合満足度: 評価（3.5）
引越し料金: 評価（3）; 具体的にもなにもただ安くしてもらったのでこの業者に決めました。内容は同じなので。
見積もり時の対応: 評価（3）; 対応した人が迅速かつ丁寧に対応してくれた。さかいだけ訪問対応といいきられました。
当日作業員の対応: 評価（2）; ごく普通の対応であり、特に変わったところもありませんでした。他にはありません。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; とにかく安くしてもらったことがうれしい。特典などは一切ありませんでした。
次回も利用したいか: 評価（4）; 見積もり比較が電話で出来て非常に助かりました。日が迫るなか、電話で出来て非常に良い。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 安くする一つの手段として有効であると伝えたい。いちいち各社に電話しなくて済むといいたい。
この会社に決めた理由: 料金が安い、煩わしさがなかった。対応して人が迅速かつ丁寧であった。最初の業者は曜日を変えて25000円、次は指定した日で25000円、次は指定した日で20000円、最後はその下をいくといい18000円でした。
引越しアドバイス: 見積もり金額を伝えて下をいってもらう

男性 50代 / 男性 / 家族2人投稿日 2019年8月12日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
25,000円	18,000円	-7,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年8月10日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	指定なし
住所	大阪府摂津市から大阪府大阪市東淀川区
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	ワンルームから 1DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社

乗せ忘れ等あったが、エレベーター無しの4階まで、頑張って運んでくれた。

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（4）; 照明を持って行くのか聞かれず、こちらも気付かず、自分達で取りに行った。自転車も一台乗せ忘れられた。
見積もり時の対応: 評価（4）; 照明を持って行くのか聞かれなかった。こちらも忙しかったり、慣れていないので、聞いてくれたら、ありがたかった。穏やかな感じの良い方ではあった。
当日作業員の対応: 評価（4）; 自転車を一台乗せ忘れられた。エレベーター無しの4階まで、暑い中頑張って運んでくれたのが、とても良かった。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; ダンボール40個だったが、少し大きさが小さく、足りなくなった。皿を包む紙は、大分余ったので、代わりにダンボールをもう少し頂きたかった。
次回も利用したいか: 評価（4）; 暑い中エレベーター無しの4階まで、階段で頑張って運んでくれたので、また引っ越しの機会があれば利用したい。しかし、一階の共同スペースに、新品のダンボールを7ー8枚忘れて行き、今日は取りに行けそうにない為、4階で運べそうか聞かれ、保管しておいて欲しいと言われ、自分達で上まで運んだのは残念だった。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 色々聞かれなかったり忘れられたりしたのは残念だったが、大手より安く、対応も、まずまず良い方だと思う。
この会社に決めた理由: 営業の人は、家の中を見ながら、色々質問し、見積りをしてくれた。他社の価格を聞き、洗濯機取付は外注込みで、頑張って下げてくれた。照明器具を持って行くのか聞かれず、こちらも気付かず、引っ越しで置いていかれ、自分達で取りに行ったのは、残念だった。自転車も一台乗せてもらうはずだったが、紙に書かれていなかったのか、忘れられた。
引越しアドバイス: 一斉見積りして、電話である程度聞いて、忙しいので、訪問見積りは、絞り込んで来てもらう。

男性 40代 / 男性 / 家族3人投稿日 2019年8月8日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
62,000円	50,000円	-12,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年8月2日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都三鷹市から東京都三鷹市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2K から 3DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 保険・保障が利くこと
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

見積もり時の割引、当日の手際、大変満足できました。

総合満足度: 評価（4.5）
引越し料金: 評価（3）; サービス自体は可もなく不可もなく、普通という感じでした。他の業者さんとそう変わらないかと思います。
見積もり時の対応: 評価（5）; 立会い見積もりに来ていただいた際に色々と相談に乗っていただき、最終的に満足いく価格にてご対応いただきました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 迅速丁寧で最後まで安心してお任せでにました。途中でリクエストした内容にも快く応じていただき満足しました。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 特典というものは特になかったですが、割引はかなり頑張っていただいたと思います。結果もすぐにわかったので助かりました。
次回も利用したいか: 評価（5）; こちらの要望に対して、できる限り応えようとしてくれているように感じます。次回、引っ越しすることがあればまたお願いしたいと思いました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 大手程のネームバリューはありませんが、その分、引っ越し費用も抑えられると思いますし、サービスも高品質なので勧めたいと思います。
この会社に決めた理由: 忙しいタイミングでの引っ越し業者決めだったのですが、こちらの希望日時にて訪問見積もりにご対応いただいたことと、そこからの値下げ交渉もスムーズで、こちらの希望を反映していただけたので決めました。細かい要望にも応えていただいたので好印象でした。また、レビューを見ると好意的な意見が多かったことも後押しになっています。比較した会社は5社程度で、訪問見積もりは一社だけしていただきました。
引越しアドバイス: 有名な大手業者にこだわる必要はあまりないなと感じました。低価格高品質の業者さんがたくさんあるようなので。

男性 30代 / 男性 / 家族3人投稿日 2019年7月31日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
120,000円	75,000円	-45,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年7月31日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都中野区から栃木県宇都宮市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 3LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

総合的にみて、かなり満足度は高いです。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 他の会社からも安い提案があったこともあり、希望の金額に合わせて提案をいただけた。
見積もり時の対応: 評価（5）; こちらの希望金額に合わせようと上司に一生懸命交渉をしてくれた。そこが誠実に感じた。
当日作業員の対応: 評価（5）; 梱包等の扱いも丁寧でしたし、安心して任せられた。床等へのキズもなく、家具の取り扱いも丁寧だった。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; ダンボールを回収に来てもらえるのはありがたい。また、早くにダンボールを手配してもらえて良かった。
次回も利用したいか: 評価（5）; 使いたいです。知り合いにも進めたいと思いました。全国展開をしているのかが不安です。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; すすめたいとおもいます。今回は知り合いの紹介でしたが、紹介されたのもわかりました。
この会社に決めた理由: 営業担当者はしっかりしていて、私の要望にも最大限応えてくれた。依頼した会社は知り合いで頼んだことがある人がいて、その評判も良かった。当日のスタッフが全員社員であることも決め手になった。業者の人数も4人と聞いていて、早く終わるためにも人数が多い方がありがたいと思った。
引越しアドバイス: 複数の業者から見積もりをとって、会社の雰囲気や予算、対応サービスで魅力的な会社を決めると良いと思います。

男性 30代 / 男性 / 家族5人投稿日 2019年7月30日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
100,000円	100,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年7月29日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午後
住所	東京都品川区から東京都品川区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3LDK から 3LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し業者のネームバリュー
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	10社
訪問見積もり	あり

スムーズでスピードで安心してお任せできていい業者を選べて良かった

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 電話してすぐに訪問見積りを実施してくれたこと、コールセンターの対応も親切で心象がとても良かったこと。
見積もり時の対応: 評価（5）; 他社では説明のなかった引っ越しについて保険その他もろもろきちんと約款に従って説明があったことで信頼できると思えたこと
当日作業員の対応: 評価（5）; てきぱきと気持ちよくスピーディーに、わからないところはきちんとその都度聞いて作業してくれたこと
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 予算を言って他社の金額を言ったら、実際の人件費などの基本料金を上げた上で、こちらの希望料金にちかく値引きしてくれたこと
次回も利用したいか: 評価（5）; 全てが考えていた以上に良かったこと、これまで使った引っ越し業者と比較してもかなり良かった
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 上級者と全く同じ理由です。この業者なら安心して(しかし作業員はおなじと限らないのが難点ですが)オススメ出来ます
この会社に決めた理由: 営業担当者がきちんと説明してくれた。希望日で引っ越しが可能だったこと、料金を予算内で決めてくれたこと、コールセンターの対応もきちんとしていたことが今回の大きな決め手です。話していてとても誠実な、感じがしたことも決め手の１つです。これ以上かけません
引越しアドバイス: やはり最低でも４社くらいは見積りを取ること、あまり安いのはオススメしません。誠実さがみえる業者がいいですね

女性 50代 / 女性 / 家族3人投稿日 2019年7月10日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
85,000円	85,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年7月9日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	神奈川県高座郡寒川町から東京都江戸川区
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	4LDK から 1LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと, 料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

引越の全体的なスピードは早く、満足です。

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（4）; 全体的に数年前より上がってる印象で、どこの会社も想像より高かったのですが、その高い理由などをきちんと教えてくれたのと、料金に含まれる含まれないの線引きが解りやすかった。
見積もり時の対応: 評価（5）; 他社と比べて、淡々としており、営業的にガツガツしてないのが良かった。今回エアコンが多かったので、その取り外しなどの説明も解りやすかった。
当日作業員の対応: 評価（4）; 箱にどの部屋に持っていくというのを全部書いてたのに、いちいち聞かれるのがちょっと面倒でしたがかなりスムーズに早く運んで頂きました。また予定していなかった荷物もスペースが空いたということで追加で運んでもらいました。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 他社とそんなにサービスや特典は変わるようなことは感じませんでした。今回金額を抑えるために出来るだけ特典などをつけないようにしてもらいました。
次回も利用したいか: 評価（5）; 次回も利用したいと思います。どうしてもこの時間に引越さないといけないとかあまり制限がない方なので、金額が他社より比較的安い印象のハート引越センターを選ぶと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; どこも同じようなサービスなので、安く済ませたいというひとには勧めると思います。ちょっとした梱包資材に拘ったりする方には別の会社の方が良いかもしれません。
この会社に決めた理由: 以前利用したことがあったのと、見積金額が一番安かった。また営業の方が淡々としており、話しやすかったです。梱包資材などが他社と比べてシンプルで、痒い所に手が届くというようなサービスがあるわけではないですが、必要十分なサービスでそれで金額が抑えられてるという印象です。
引越しアドバイス: サカイ引越センターは信じられないほど営業の電話が止まないので、ちょっとお勧めしません。また、せっかく見積比較をするのであれば、最初に全部見積を取ってから決めるというのを営業の方に伝えると良いと思います。

男性 30代 / 男性 / 家族4人投稿日 2019年6月30日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
110,000円	110,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年6月25日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	神奈川県鎌倉市から神奈川県横須賀市
建物タイプ	一戸建てから一戸建て
間取り	5K以上から 4LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

手際良く対応してくれて良かった。

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（4）; 他社より安くできて良かったが、一般的な単身より荷物少なかったので、もう少し安くなったら嬉しかったな。
見積もり時の対応: 評価（4）; 電話見積もりだけだったので、当日高くならないか心配があった。基本的に電話対応してくれた人の口調などは丁寧で良かった。
当日作業員の対応: 評価（4）; 慣れた手つきで素早く対応してくれた。タンスを移動するときに、裏側を拭きますか？など気遣いの声かけがとても良かったです。ただ姿見を段ボールに積めてくれたときに、足が段ボールから出てたので、指摘しなければそのまま配送になったか心配になった。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 時間帯フリーにしたら安くて助かったが、朝の8:30開始は流石に早い時間で戸惑った。
次回も利用したいか: 評価（5）; 搬出＆搬入が素早く良かった。電話対応も良く、他社より費用が安くできた。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 全体的に良かったので。特にバイトばかりのスタッフじゃないのは良かった。
この会社に決めた理由: 荷物の受け渡しと引き取りを翌日ではなく、間に数日開けると料金が安くなった。県外への引っ越しだったので、焦って移動しなくて良いので楽だった。時間帯もフリーで値引きがあり、一番価格が安く、希望の日程に出来た。
引越しアドバイス: 電話で問い合わせる際は担当者の名前をメモしないと再度電話したときに、そんな金額言ってないと言われた業者があった。念のため多目に段ボールを貰ったら、大物の梱包に合体して使えたので良かった。

女性 30代 / 女性 / 家族2人投稿日 2019年5月28日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
59,000円	56,000円	-3,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年5月24日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	愛知県江南市から埼玉県さいたま市大宮区
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	ワンルームから 3DK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(その他のホームページ)
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

低価格で、対応も丁寧。スピーディーであっという間に終わった。とても良

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（5）; 他の業者と比べた時にやはり安かった。大手の安心感があって安い。それにこしたことはない。
見積もり時の対応: 評価（4）; 普通に良かったと思う。丁寧だったし。それ以上でも以下でもないかなって感じ。
当日作業員の対応: 評価（5）; 言葉使いも丁寧で、笑顔も良く、当たり前に当たり前の事が出来てた。作業もスピーディーであっという間に終わった。正確かつスピーディー。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 梱包と設置を頼んだのだが、普通に良かったと思う。割引とかは無かったかなぁって感じ。
次回も利用したいか: 評価（4）; その時の、状況によるが同じように安ければ利用は普通にすると思う。引っ越し前後ってお金かかるから安いと助かる
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 聞かれたら教えてあげようと思う、めっちゃ自分から教えてあげたい！とは思わないかな。
この会社に決めた理由: 3社ほど見積りをして、安かったので決めた。訪問見積りは無かった。あとはある程度名の知れた会社であること。小さな所が悪いとかではないが安心、信頼と言う意味で、やはりそう選んでしまう。そう意味である程度名の知れた安心感があって低価格なのは良かったと思う。
引越しアドバイス: 特にない

男性 20代 / 男性 / 家族2人投稿日 2019年5月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
16,200円	16,200円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年5月22日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午後
住所	岡山県岡山市北区から岡山県岡山市北区
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	2K から 3LDK
利用したオプション	荷造り/梱包/家具梱包荷解きセッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	3社