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引越し見積もりサイトLIFULL引越し(旧HOME'S引越し) > 引越し業者一覧 > ZERO⇒1引越センター > 悪い口コミ一覧

ZERO⇒1引越センターの口コミと評判

総合満足度: 評価 3.7 全 40 件

対応エリア

ZERO⇒1引越センターがご希望の引越し条件に対応できるか確認する: 見積もり依頼ができるか確認する; 予約ができるか確認する

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口コミ

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9件中1〜9件を表示

早めに来てスピーディーに終わった点はよかった

総合満足度: 評価（2.7）
引越し料金: 評価（3）; 108000円。特に安いわけでも高いわけでもないと思う。しかし、そのあと何かあるとすべて別料金といわれると何も頼めない
見積もり時の対応: 評価（3）; 半ば強引なところはあったが、何回も見積もりを取っている余裕はなかったのでそのあたりの足元を見られている部分あったと思う
当日作業員の対応: 評価（3）; 決まったことは、もちろん丁寧にやってくれたが、少しお願いをするとこれはできないとなるのは女性ひとりで引っ越す場合は困ることもある
特典や割引サービスなど: 評価（1）; サービスや特典はいっさいなかった。その分、値段をさげているのが理由だそうだが
次回も利用したいか: 評価（3）; 特に決めていないが、最低限のことは遂行されているのでまた料金などがあえば使わないことはない
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 特に決めていないが、最低限のことは遂行されているのでまた料金などがあえばすすめないことはない
この会社に決めた理由: 時間がなかったため、すぐに見積もりにきた業者で、箱などももう用意してきていたのでこれ以上、時間がかかることがないという話になったので。一応、１件前に来ていた業者さんよりも安い値段でやってくれることになった。
引越しアドバイス: 早くてアフターサービスが充実しているのがよい

女性 40代 / 女性 / 家族3人投稿日 2018年4月19日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
108,000円	108,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年4月18日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都足立区から東京都世田谷区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3DK から 1LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	当日の作業員の対応
重視した点	引越し料金, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

安かったが、家具や荷物の破損があり依頼を後悔している。

総合満足度: 評価（2.5）
引越し料金: 評価（5）; 近距離での引っ越しだったので、料金の安さを一番重視しており、こちらの提示価格に応えてくれたため。
見積もり時の対応: 評価（2）; わかりやすく条件を提示してくれたが、少し強引だった。決めるならそっちの提示条件で出来るか上司に交渉する、という感じだった。そのあとに見積もりに来る業者がいたが、それを終えて検討できる雰囲気ではなかった。
当日作業員の対応: 評価（2）; 荷出しの時点ではとても手際が良く丁寧に仕事をしてくれ、大変な仕事を安価にやってもらえたので満足していたが、雨だったため段ボールが濡れて中の本が濡れたり、あとで家具や食器の破損などが見つかったがまだ対応してもらえていない。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 料金の値引きとしてはとっても満足している。見積もりを取った中で一番の値引きをしてくれた。引っ越し後の段ボールの引き取りなどについての説明が全くなく、問い合わせると教えてもらえたという感じで、あまり親切ではなかった。
次回も利用したいか: 評価（1）; 最終的に家具や荷物の梱包がよくなかったのか、作業が乱暴だったのか、高価なものではないが愛着のあるものが壊れてしまったので、そこまで責任もって見てくれるところに頼みたい。
知人・友人に勧めたいか: 評価（1）; 家具や荷物を現状のままきちんと運んだうえでの値引き、と考えるべきで、安かろう悪かろうではとても人に勧めることはできない。
この会社に決めた理由: 営業担当者の押しの強さに負けてしまった。基本的には料金が安いところにしたかったので、それまで見積もりを取った中で一番安くしてもらえたため。また営業担当者から引っ越し戦も業者なら保険もきくから絶対いいと言われ、納得してしまった。
引越しアドバイス: 引っ越しは荷物を現状のまま移動させてくれることが必須条件。料金が安いことで作業が乱暴になることがあるなら、荷物の梱包などを重視した方がよいと思った。

女性 50代 / 女性 / 家族4人投稿日 2017年12月6日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
178,200円	130,000円	-48,200円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年11月23日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都世田谷区から東京都世田谷区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 4LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け不要品の引取り

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 保険・保障が利くこと
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	6社
訪問見積もり	あり

色々な業者さんにお願いしましたが、最低ランク更新しました。

総合満足度: 評価（1.7）
引越し料金: 評価（3）; 以前3月に引っ越した時とあまり変わらなくて驚きました。 3月が割高だと思っていたのですが、今回10月の見積もり額とほぼ変わらなかったです。
見積もり時の対応: 評価（3）; 見積もりは普通でした。 35文字以上って指定されても、普通は普通ですよ。良くも悪くもなかったです。
当日作業員の対応: 評価（1）; 鍵を預かるので先に転居先に行っていてくれと言われ、行って待っていたら、積み忘れでトラックが戻って時間がかかりました。マンションの養生もなく、本棚の差込ダボをどこかで落としたのか、付けてあった棚板が1枚つけられません。
特典や割引サービスなど: 評価（1）; ベッド組立がサービスに入っていたはずなのに、しないで終了してしまい、バラバラのベッドを前に、途方に暮れています…。
次回も利用したいか: 評価（1）; これでまた頼もうとする人がいたらおかしいと思います。絶対もうこの業者は嫌ですね。
知人・友人に勧めたいか: 評価（1）; 人に勧められる業者ではないです。そこまで安いわけでもないのに、とにかく雑で、しかも作業が早いわけでもない。
この会社に決めた理由: 3社が訪問見積もりに来ましたが、希望日(土曜日)にまだ配車可能で、引き受けてくれるところが1社だけだったので、必然的にそこになりました。見積もりサイトに引っ越し希望日も入れてあったのに、見積もりだけは来るのですね。わざわざ時間をとって見積もり業者さんを待つことになるので、引っ越し希望日に車が空いていないなら、訪問見積もりも断ってくれたら助かるのに…と思いました。
引越しアドバイス: とにかく早く見積もりを頼むこと。土日引っ越し希望なら特に！

女性 50代 / 女性 / 家族3人投稿日 2017年10月29日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
80,000円	80,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年10月28日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都杉並区から東京都杉並区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 1LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	希望日に引き受けてくれる
重視した点	引越し料金, 希望日に引き受けてくれる
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

作業員の対応は良かったが、本社の電話対応が残念である。

総合満足度: 評価（2.2）
引越し料金: 評価（2）; 同じ時期に夫婦で近隣地への引越で、５万円弱という事例を見ているので、もう少し安くできるのではないかと思う。
見積もり時の対応: 評価（1）; 営業担当は朝８時から１５時までには開始する、と約束したにもかかわらず、当日の作業開始が１７時過ぎになった。本社に電話しても交通事情を理由に開き直られ、非常に心象が悪くなった。トラック配車に問題がある。
当日作業員の対応: 評価（4）; 作業員の方は養生も含め、非常に丁寧に作業していただけた。また、到着時間が遅れたことに対しても丁寧にお詫びしていただき、一部の箱詰め作業等も手伝っていただけた。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 引っ越し作業完了後、１０分間サービスというのがあったので、ロフトへの荷物上げをしてもらった。これは助かった。
次回も利用したいか: 評価（1）; 営業および本社の対応に強い不信感を感じた。月末の金曜日など道路が混雑することがわかりきっているのだから、早めに出るなどの対応ができたはずである。
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; 価格的には他社よりは頑張ってくれたと思うので、引越時間に余裕があるのであれば利用してもいいのではないかと思う。
この会社に決めた理由: 訪問見積で現場を確認してもらいながら見積を作成してもらった。今回決定したゼロワンさんが最後の見積業者であったが、そこで提示された見積価格が最も安かったこと、保険を付保していたこと、現場作業員に研修を受けさせていたこと、等により決定した。
引越しアドバイス: 引越時間を重視するのであれば、見積時にしっかり確認したうえで契約すべき。

男性 40代 / 男性 / 家族4人投稿日 2017年7月31日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
156,000円	128,000円	-28,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年7月28日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午後
住所	東京都中野区から東京都中野区
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	4DK から 3LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付けセッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 当日の作業員の対応, 保険・保障が利くこと
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	7社
訪問見積もり	あり

時間がかからなかったが、家電の脚が破損してたのがちょっと残念

総合満足度: 評価（2.7）
引越し料金: 評価（3）; もう一社より一万円ほど高かったが、不用品回収等のオプションがあるので妥当かと思ったから。
見積もり時の対応: 評価（3）; 訪問見積もりができない中で部屋の荷物量をおおまかに把握してくれたから。
当日作業員の対応: 評価（3）; 感じもよくテキパキ作業をこなしてくれた。だがしかし、家電の脚が破損していた。家電としては使えるので安い引っ越し業者なので仕方ないと思うことにした。今後気をつけてほしい。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; そんなに高くない不用品回収してもらえたので妥当だと思う。冷蔵庫も移動してもらえたのでよかった。
次回も利用したいか: 評価（2）; 家具の破損、壁に傷があったので控えたいと思う。金額が安い代わりに雑で壁に傷つけてしまう可能性があると事前に教えて欲しかった。そうしたらちょっと高くても節約コースにしなかった。
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; スピーディな作業で作業員感じがよかったが、家電の脚が破損してしまったので友人には紹介できない。
この会社に決めた理由: 一番引っ越しの見積、日にち決定、に時間がかからなかった。すぐに話がまとまったこと。不用品回収をしてもらえる点が決め手になった。多少金額が高くても今回のような場合、時間に融通がきかないのでスピーディに話が進められることのほうが良いから。
引越しアドバイス: 荷造りと開梱の仕方

女性 20代 / 女性 / 家族2人投稿日 2017年6月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
50,000円	48,000円	-2,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年6月26日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午後
住所	東京都足立区から東京都足立区
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	ワンルームから 2DK
利用したオプション	不要品の引取りセッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 一番最初に電話くれた。急ぎなので一番早く話が進んだから。
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	2社

同日来てくれた作業員の方はスピーディでよかったです。

総合満足度: 評価（1.8）
引越し料金: 評価（1）; 前日の確認電話の際、来る時間と実際来た時間が違い、当日は遅れるとの電話もなく進められ不愉快でした。交通状況だのなんだのわかりませんが連絡の一本入れるのが筋なんではないでしょうか。残念ですが二度と使いたくありません。
見積もり時の対応: 評価（3）; きてくださった時はいいと思いました。が、実際当日になってからの残念さがあり普通にさせていただきました。
当日作業員の対応: 評価（3）; 当日2人で来てくださいました。多めの荷物でしたが迅速に動いてくださり手際が良く作業員の方は素敵でしたが、、、残念です
特典や割引サービスなど: 評価（2）; 特典やサービスなどありましたか？ってかんじです。他者と同じです。割引は当日に契約すると安くするとのことで相見積もりとった結果安かったので即決しました。
次回も利用したいか: 評価（1）; もう二度と使わないと思います。新しく始まる人生の始まりに同じことがあるとと思うと他者にお願いすると思います。引っ越し先が近くて今回はよかったです
知人・友人に勧めたいか: 評価（1）; 勧めたくはありません。同じようなことがあると困るためです。残念ですがすすめないとおもいます。
この会社に決めた理由: サイトに登録し、その後のの電話が早くて、しかも訪問に来た方の対応がよかったです。また他の会社で提示された内容と同じ。しかも他社より金額も安くしてくれたので決めました。他は時間指定するとプラスになったり、値段が高かったりとなかなか融通がきかなかった。 5社見積もりとりました。訪問は4社です。
引越しアドバイス: 当日までに8割終わらせ、当日はダンボールの蓋を閉めれるようにと、中身が何かとわかるように書けるだけにし、しっかり準備しておくことがいいと思います。あと、値段だけで判断しないことをおすすめします。やはり少し高くても気持ちいい引っ越しをできるような会社を選ぶことをお勧めします。

女性 30代 / 女性 / 家族2人投稿日 2017年5月15日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
48,600円	48,600円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年5月10日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午後
住所	東京都中央区から東京都中央区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 2LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

今まで利用した引越し会社の中で1番最低でした。

総合満足度: 評価（1.5）
引越し料金: 評価（3）; 2社しか訪問見積もりを取っていないので正確にはわかりませんが、特に可もなく不可もない価格設定でした。
見積もり時の対応: 評価（1）; とにかく契約が取りたいだけで、他社の悪口ばかり言っていた。見積もりも適当な感じで、説明も少なく、段ボールの数も少なすぎて足りなかった。ただ値段は割安だったのでその場で決めてしまった。
当日作業員の対応: 評価（2）; 家具の底のホコリを取らずに新しい住居に搬入していた。さらにキズがつかない様に家具の下に使っていたクッション材を置きっぱなしにして、新居に搬入する時は何も言わずじか置きしていた。
特典や割引サービスなど: 評価（1）; 特に何のサービスもありませんでした。Tポイントが貯まるとパンフレットに書いてありましたが、実際はそのサービスは終了していると言われて、契約後だったので、若干騙された感がありました。
次回も利用したいか: 評価（1）; 営業マンご本当に最低だったので、二度と利用したくない。作業員も特にホスピタリティを感じることはなく、普通でした。
知人・友人に勧めたいか: 評価（1）; とにかく安ければ何でもいいと思っている人にはオススメできますが、友人には絶対に勧めません。
この会社に決めた理由: 本当は他の会社にお願いしたかったのですが、繁忙期とのことで希望日に予約が入れられませんでした。今回決めた会社が特に良かったというわけではなく、希望日に予約が入れられたのがこの会社だったから決めました。ただ、価格は割安だったと思います。
引越しアドバイス: 価格だけで決めてはいけないと思います。

女性 40代 / 女性 / 家族3人投稿日 2017年4月23日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
90,000円	73,000円	-17,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年4月22日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都品川区から東京都三鷹市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 1LDK
利用したオプション	不要品の引取り

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	6社
訪問見積もり	あり

搬出に関しては、社員さんアルバイトの方と手際よく対応いただき、満足。

総合満足度: 評価（2.7）
引越し料金: 評価（1）; これまでの引っ越しと比べ、時期、荷物量、オプションサービスを鑑みると、最も高かった。
見積もり時の対応: 評価（2）; 営業マンの荷物の量の見積（特に段ボール）は甘かった。結果、段ボールに入りきらずに廃棄したものがあった。
当日作業員の対応: 評価（5）; 【搬出】 3名体制で、手際よく対応頂いたので、ありがたかった。【搬入】搬入はまだのため、不明。
特典や割引サービスなど: 評価（2）; 利用した特典はなかった。割引サービスも最初の見積からの値引き分だけ。
次回も利用したいか: 評価（3）; 今回、搬出頂いた方を指定できるのであれば、値段次第で利用したいと思う。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; これまで引っ越しした業者でトラブルになった業者は幸いないため、それらの業者の中の1つとして、すすめてもよいと思った。
この会社に決めた理由: 繁忙期だったので、搬出日の時間指定ができた点。営業マンからの当日の作業員についての説明が正直ベースでの説明だった点。結果的には、依頼しなかったが、荷造りをお願いするか否かを直前まで判断できた点。上記の内容を踏まえた上で他社との比較した結果、値段が最も安かった点。
引越しアドバイス: 引っ越しの見積の際の営業マンの言うことを鵜呑みにしてはいけない。見積は複数社で行った方が良い。必ずしも電話での見積が安いとは限らない。

男性 30代 / 男性 / 単身投稿日 2017年3月19日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
160,000円	108,000円	-52,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2017年3月18日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午前
住所	千葉県船橋市から京都府京都市北区
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	2K から 4DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越しの時間指定ができること
重視した点	引越し料金, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	8社
訪問見積もり	あり

ZERO⇒1引越センターのレビュー

総合満足度: 評価（2.7）
引越し料金: 評価（5）; 冷蔵庫と、ダイニングテーブルををクレーンへ運んでくれるのも入っている。
見積もり時の対応: 評価（5）; 一生懸命で金額を了承してくれた。
当日作業員の対応: 評価（1）; ３人でしたが支持する人の対応が悪かった。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; タンスの中に服を入れたまま持って行ってくれた。
次回も利用したいか: 評価（1）; 作業員の対応の悪さに　もう二度と利用したくないと思った。
知人・友人に勧めたいか: 評価（1）; 絶対勧めたくない。
この会社に決めた理由: 見積もりに来てくれた営業の方に　いくらだったら即決めてくれる？と言われ金額を言った所、対応してくれた為。
引越しアドバイス: 見積もりの時に値段と安心して作業をしてくれるかどうか、他の引っ越し業者の見積もりの値段を言い　それに対応してくれるか。

女性 30代 / 女性 / 家族2人投稿日 2013年12月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
50,000円	50,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2013年6月25日
引越し曜日	火曜日
住所	東京都足立区から東京都足立区
建物タイプ	アパートから一戸建て
間取り	1K から 4DK
利用したオプション	電気の取付、洗濯機の設置。

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)