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単身の悪い口コミ一覧
アート引越センターの口コミと評判
- 総合満足度
-
評価
3.9
全
2842
件
- 対応エリア
-
全国
- 基本サービス
-
-
テープ
無料でテープをサービスします。
-
ダンボール
無料でダンボールをサービスします。
-
梱包資材
食器用の緩衝材など数多く揃えております。
-
ハンガー専用BOX
無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
-
布団袋
無料で布団袋をサービスします。
-
引越し保険
万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
-
家具配置
家具の配置をします。
-
クレジットカード払
クレジットカードでのお支払いに対応しております。
-
基本サービスの説明
- プラン
-
-
レディースプラン
衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
-
時間おまかせプラン
引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
-
家電の設置プラン
エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
-
シニアプラン
60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。
-
立ち寄りプラン
転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
-
フルプラン
小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
-
ハーフプラン
小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
-
学割プラン
学生の単身引越し用割引プランです。
-
長距離プラン
長距離の引越しに対応するプランです。
-
プランの説明
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
愛想は悪くないけど安全に引越し出来なかった
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
壁に凹みが生じたけど、現場の人が一生懸命にやってくれたんだろうと思うととても悲しくなる
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
指定された数の段ボール箱数で詰めたけど、現場の人は全然詰め込めると言われて見積もりに不安を感じた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
スピード感についてこれなかったような雰囲気の人が壁に穴を開けたかもしれない
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
今の物価だと仕方ないと思っている。引越しの養生などが金額に合っていない。値引きがあったとしても。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
トラブルが多い印象。今までの回答が全てです。ただ現場は一生懸命に見えるので本社のトレーニング、技術開発不足だとおもいます。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
同上
トラブルが多い印象。今までの回答が全てです。ただ現場は一生懸命に見えるので本社のトレーニング、技術開発不足だとおもいます。
- この会社に決めた理由
-
8社ほどで見積もりをとったところ回答は皆同じで何日に引越しするのかと聞くばかり。別の業者は淡々と持って行くものからトラックの大きさと合わせて値段を提示してきた。他業者よりも高かったが、口任せの見積もりよりかは現実味のある業者を選んだ。
- 引越しアドバイス
-
twitterで炎上していた引越し業者の話は本当だった
男性
20代 / 男性 / 単身
投稿日 2024年2月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 90,000円 |
60,000円 |
-30,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2024年2月24日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都渋谷区
から
東京都北区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
見積もりが正確か
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
8社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越し前の印象は良いが、実行部隊の内容がともなわない。
-
総合満足度
-
評価
（2.3）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
大手業者なのに、他社よりも安い料金であった。
それなのに、洗濯機設置の専門業者の手配があり、食器専用のケースが用意されるなどサービスがよく、驚いた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
申込の後の電話連絡が一番早かった。
見積もり当日の対応も無難で、悪い印象はない。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
・荷物の積み残しがあり、大変迷惑している
・中途半端な冷蔵庫、電子レンジの設置(アースせず)
・洗濯機の設置を、別業者が来て引っ越し作業中にされた。色々説明されている間に、荷物の置き場を指示できず、手に負えない結果となった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
洗濯機の設置は、引っ越し作業と重ならないように手配すべきである。見積もりの段階でそれを説明してほしかった。
引っ越しの最中の洗濯機の設置について長々と説明されて良くない不満足な状態に終わった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
引っ越し作業員が洗濯機を設置する(法に触れない範囲で)が、一番面倒でない引っ越しとなることがわかった。
大手の業者は事前のサービスが良くても、引っ越し当日の内容が伴わないと分かった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
小さい引っ越しは、小回りのきく小さい業者に依頼するほうが無難であると分かった。
その一方で、大切な引っ越しは、最大手でしっかりお金を掛けて実施すべきだ。
- この会社に決めた理由
-
・大手ということで、営業担当の印象は良かった
・他社よりも安価でかなり驚いた。
・食器専用の収納ケースが用意される。また、洗濯機設置の専門業者を手配されることが料金に含まれており、かなりお得感があった。
- 引越しアドバイス
-
洗濯機の設置は別業者を後日手配するほうが安全かつ確実。引っ越し当日に引っ越し作業中に設置されると、他の作業が勝手にやられてしまう。
男性
50代 / 男性 / 単身
投稿日 2023年5月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 26,700円 |
29,000円 |
2,300円UP↑ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2023年5月25日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都北区
から
東京都北区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
保険・保障が利くこと
|
| 重視した点 |
引越し料金, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
予定通り終えることができてまぁ満足。
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
値段交渉を頑張ってくれた点は評価したい。値段は納得のいくものだとおもう。
-
見積もり時の対応
-
評価
（1）
-
初めての見積もりだったが、不明点などなくスムーズに対応してもらえた。説明はわかりやすく、zoomでできたのもありがたかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
対応は決して丁寧ではなかったが、引越し業者ってまぁこんなもんなのかなとは思う。営業担当が丁寧だっただけにギャップがすごかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典とかは特になかったが、割引はしてもらえた。早く決めないとみたいなセールストークにだまされず、ちゃんと複数見積もりとるべし。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
アート以外の引越し業者を利用したことないので、他がどんなもんか気になるところではある。2年以内に引越しそうなので。また考える。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
初めての引越しなら一度検討してみてもいいかもしれない。柔軟に対応してもらえる。
- この会社に決めた理由
-
話してて営業担当の誠意が見えた。金額の交渉がうまくいって、想定よりもかなり安い金額で引越しすることができそうだったから。
あと訪問は面倒で、zoomでできたのが楽だった。
その後も引越し日程の変更など柔軟に対応してくれた。
- 引越しアドバイス
-
引越しは複数に見積もりを取るべし。面倒でも
男性
20代 / 男性 / 単身
投稿日 2023年3月12日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 100,000円 |
70,000円 |
-30,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2023年3月1日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
宮城県仙台市青葉区
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越し自体は良かったものの、見積もり時の圧の強さや不明瞭さが不満
-
総合満足度
-
評価
（2.3）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
実際料金がどのような内訳になっているか、なぜ割引されたのか不明瞭なため何とも言えない
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
自分に知識がない分、よくわからない情報や正当性が不明な値引きがされて混乱したため
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
電化製品の営業があったが、押しの強すぎない営業だったので良かった。
さわやかに対応いただいたのでよかった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
実際の相場となぜ割り引かれてるかが不明瞭なので、サービスが良いのか悪いのかわからなかった。他も大体一緒な気がした
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
今回は、割引内容が不明だったため、あまり割引などしなさそうな他の引っ越し業者と比較したいため
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
まあまあ営業の圧が強いのと、いちいち契約書のサインが面倒だったため。引っ越し中の営業があり、色々考えなくてはいけなくなって大変なのであまりお勧めできないため。
- この会社に決めた理由
-
一番最初に来て、その場で決めていただければ大幅に割引します。と言うことを言われたので、この調子でいろんな業者が見積もり訪問するのが面倒に感じたから。
比較した会社は特になく、一番最初の会社のみ。
訪問見積もりあり。
そもそも、WEBで見積もりを出してくれた業者が一つしかなく、全業者に訪問見積もりに来てもらうしかないため、初期段階で比較のしようがなく時間もないので決めた。
- 引越しアドバイス
-
最初に訪問なしで大まかな見積もり出してくれるサービスの方が業者とのやり取りが少なくて独り身の方は楽だと思います。
男性
20代 / 男性 / 単身
投稿日 2022年8月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 55,000円 |
110,000円 |
55,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2022年8月12日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都豊島区
から
神奈川県横浜市港北区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1K
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
全くもって不満
-
総合満足度
-
評価
（1.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
他社が無理ですと言うぐらい安く提示されたので気持ちが動いたし大手なので安定してしまいました
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
良くいえばフレンドリー
悪くいえば大雑把で余り好印象は無いが安さに負けた
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
笑顔なく洗濯機や冷蔵庫の敷マットなどを買わそうとした
のが非常に嫌だった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
拭き掃除などサービスですると言っていたが全く無し
騙された印象です態度も悪い
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
後乗せで結局支払いはかなり
増えた こういうやり方は嫌い
他社もそうなのだろうか
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
上記のように見積もり額でも引っ越し自体は出来るがその場で
オプションを売りつけようとするので勧めない
- この会社に決めた理由
-
4社に訪問見積もりして
2社に絞って検討
サカイの営業担当者が印象良かったがアートの見積もりの安さに負けて契約したが後で考えたら早まったかなと感じる
もう少し考えるべきではと
思いましたし安さにつられて
結局損しました
- 引越しアドバイス
-
後乗せ料金が全て
女性
50代 / 女性 / 単身
投稿日 2021年12月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 44,000円 |
54,000円 |
10,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2021年12月27日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
広島県広島市南区
から
広島県広島市南区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
1K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
自分がガス業者対応等、別件に追われている時に、スムーズに作業いただけて
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
引越しに使った引越し業者より他社の方が実は安かった為。他社と比較して突出していいところを見出すのが難しかった
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
見積書をいただいて、今すぐうちに決めてくれればここから値引きできるよ、とかちょっと「今すぐうちに決めて」といった圧力がすごかった
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
荷物搬出前後、荷物搬入前後に丁寧な説明があってよかった。ユーザーとしても一つ一つ納得はできた
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
荷解き後の段ボール回収が無料になると大変助かる。（無料にできない理由がきっとあるのでしょうけど）
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
次回引っ越す機会にまた改めて考えると思います。近所に引越し、遠方に引越し、と状況次第になると思います
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
人それぞれだし、単身引越しか否かによってずいぶんと変わるので、一概にはと思います。
- この会社に決めた理由
-
見積に来た営業担当者の熱意。パンフレットのわかりやすさ。梱包のコツも記載があってよかった。見積に来た営業担当者の熱意。パンフレットのわかりやすさ。梱包のコツも記載があってよかった。見積に来た営業担当者の熱意。パンフレットのわかりやすさ。梱包のコツも記載があってよかった。
- 引越しアドバイス
-
引越し先でネットが自由に使えるかどうか、プロバイダを探す必要があるのか、マンションとして加入しているプロバイダの有無は、仲介業者もしくはマンション管理会社に早急に確認しないと、しばらく自宅でインターネットができない空白の期間ができてしまうかもしれません。ご注意を
男性
30代 / 男性 / 単身
投稿日 2021年12月13日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 60,000円 |
60,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2021年12月11日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都文京区
から
東京都文京区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
営業の方にいくらリクエストを伝えても、結局当日の作業員が当たりかによる
-
総合満足度
-
評価
（1.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
荷造りをお願いしたで、思ったより安く済んで満足だったが、当日の作業内容を含めて考えると、値切っただけサービスも劣ってしまうのかと少し後悔した。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
運ぶ量に齟齬がないように訪問見積もりしてもらったが、結構ざっとしか見ておらず、あまり意味なかったかな、とおもった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
安心してお任せできると思い大手を選んだが、作業は荒っぽく、時間もかかりすぎて大幅に予定を変えざるを得なかった。
2人作業のうち一人は慣れていない人みたいで、その後に詰めてもらった荷物は雑に詰められており、残念な結果だった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
ホームページにうたわれていたサービスは、こちらから言及しないと行っていないようだった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
今回の決め手は値段もそうだが、ネームバリューも含めて決めたが、当日の作業員の対応には全く満足出来なかった。荷造りを含むプランでお願いしたのだが、有料になっても女性に作業してもらったらよかった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
人に勧められるレベルのサービスではない。大手だからと安易に勧められないことを今回実感した。
- この会社に決めた理由
-
レスポンスが他より早く、電話対応も感じが良かった。前回は安かろう悪かろうで引越し業者を選んでしまったので、今回はネームバリューがあり、大手という安心感が欲しかったので、大手を選択した。
大手の割に、思ったより値段が思ったより安かったから。
- 引越しアドバイス
-
荷造りをお願いする場合、絶対女性の作業員の方をリクエストすべき。
女性
40代 / 女性 / 単身
投稿日 2021年11月21日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 70,000円 |
70,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2021年11月19日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県川崎市宮前区
から
神奈川県川崎市宮前区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越し当日の作業はとてもスムーズで、搬出・搬入共にあっという間だった
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
初回見積り時の内容は最低限のもので、運搬内容を細かく確認したところ、追加料金が必要となったため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
電話見積りであったが、最低限の内容で出された。こちらが伝え忘れたものは入れられない。担当者からの聞き取りも十分ではない。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
家具の破損があった（これに関しては弁償ということになった）。段ボールも凹んでいるものもあり、荷扱いがやや雑である可能性があった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特記事項なし。（サービスはなかった。特に期待していなかった。割引に関しては基本的な価格が不透明でわからない。）
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
出来れば他にサービスが良いところ、引っ越しの品質の良いところがあればそちらを利用したいと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
出来れば他にサービスが良いところ、引っ越しの品質の良いところがあればそちらの利用をすすめたい。
- この会社に決めた理由
-
【前回引っ越し】前回引っ越し時の対応は良く、今回も検討したいと思った。
【営業担当】対応の感じはよかった。しかし、初回見積りで出てきた内容は最低限のものであった。
【料金】他社と比較してやや高かった。他社では、段ボールが小さめ・住居前の道が狭いと追加料金が掛かる・フリープランでは搬出から搬入までの期間が長い等条件が多く見送った。
- 引越しアドバイス
-
見積りの内容を細かく確認し、不足がないことをしっかり確認した上で、業者決定・料金決定をすると良いと思う。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2021年7月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 65,000円 |
76,000円 |
11,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2021年7月21日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
愛知県名古屋市中川区
から
東京都大田区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 引っ越しの日程の決定方法（フリープランの場合の日程と決定日程）
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
オプションの押し売りに騙された思いが強いので悪い印象しかない
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
訪問見積もり3社の中で一番安い料金を提示してきたので、選択するしかない。
断る理由がない
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
アリさんと同時訪問見積もりだったが、アリさんより対応が良かった。同じ会社の人が同様に3社見積もりをして一番安い会社を選ぶことを承知していた
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
若い人で作業が雑でクロスに汚れを付けられ、新居でカビ対策のマットを押し売りされた。結果、引っ越し代金が会社負担でもオプションの方が高くついた
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
特に割引を重視する必要が無かったので言い値で決めた。ただ、領収書がメールだったので会社へ提出するのに手間取った
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
カビ防止マットの押し売りがイメージ悪く、そのあとの会社の責任者の言い訳も納得できないモノだった。ノルマはやめて欲しい
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
オプションにノルマがあり、色々とあの手この手でマットやクロスなど売りつける会社の営業スタイルは勧められない
- この会社に決めた理由
-
勤務している会社で3社見積もりを取り、一番安い会社の引越料金しか支給されないので、3社にその事を説明した。特に値引きをするつもりもないので、安い金額を提示した引越会社を選択するしかない、それを説明しアート引越センターの担当者がどうしても契約したそうで一番安くすると言ったので決めた。結果、1000円の差額でしかないが・・・。アリさんが2番でサカイは一番高かった。
- 引越しアドバイス
-
見積もりを担当した人が良くても作業するのは別の人なので、口コミを参考にしたい
女性
50代 / 女性 / 単身
投稿日 2021年4月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 65,000円 |
65,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2021年4月10日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都昭島市
から
東京都八王子市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
サービスをあれだけゴリ押ししているのに、期待外れの対応
-
総合満足度
-
評価
（1.8）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
布団を入れる紙袋？が明らかに使い回しで不快でした。料金にはキッチリ500円入っているのにしわくちゃな物を使われてました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
営業の方がとにかく必死で、仕事を取らないといけない気持ちが伝わりました。何度も改善案と見積もりを出して何とか見積もりを自社に決めてもらおうという感じ
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
家具の移動が雑で複数箇所、壁が擦れてめくれ上がっており、結果退去時に修理代を払うことになり高くつきました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
サービスについての冊子まで用意されていましたがそれとはかけ離れた内容で、とにかく残念でした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
チームでの作業は何かと大変なのは分かります。連携が取れないと上手く行かないのは分かりますし、たまたま当たったチームがそうだったのかもしれませんが、もう2度と利用はしません。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
人に勧められるような対応をされませんでした。元気はありハキハキ大きな声で対応はして下さいますが、作業が雑です。
- この会社に決めた理由
-
既に数社見積もりが出ており、最安値の業者と同額の上サービス面の充実をアピールしてきた。1番安かったから。見積もりにきた時点で、梱包資材があり、決めるつもりで来ていたように感じた。
何がなんでも決めて帰る感じがした。
- 引越しアドバイス
-
アートはサービスアピールが凄いですが、他社と何も変わりません。丁寧さは皆無です。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2020年11月19日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 90,000円 |
86,900円 |
-3,100円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2020年11月18日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
埼玉県越谷市
から
福岡県福岡市博多区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
搬入してくれた人はよかった。
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
梱包を手伝ってくれることはなかった。食器等の梱包をやってくれたら良かった。あと全て確認してくれるわけではなかった。残った物は自分で車で運んだ。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
最初はかなり高い金額を提示したため。しかし、こちらが他社の金額を伝えたら大幅に金額を下げた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
梱包を手伝ってくれたらよかった。
割れ物用の梱包箱などがあればいいと思った。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典は特になかった。何かあればと思う。例えばグルメカードや何かのポイント。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
金額で決めるので安い金額を提示してくれたら利用すると思うが。決めては金額になってしまう。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
値引き交渉が出来ない人だと言われたままの金額になってしまう。なのでなかなかすすめるの難しいと思う。
明確な違いがない。
- この会社に決めた理由
-
ズバリ金額を出してくれたため。希望金額でやってくれた。
営業担当者は決定権がないようであったが営業所に問い合わせ即座に値引きした。最初に出した金額は正直がっかりだった。
ずばり金額を出してくれたらこの場で決めると言ったら上記の対応になった。
- 引越しアドバイス
-
他社の金額を言うこと。希望金額を伝えること。
男性
40代 / 男性 / 単身
投稿日 2020年7月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 78,000円 |
66,000円 |
-12,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2020年4月28日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
福井県福井市
から
東京都江戸川区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
早く終わった
確認が徹底していて安心感があった
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
荷物の量が少ないわりにやや高い。
もっと安くなると思ったがネームバリューと訪問見積りしてもらったところよりも安かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
値切ると安くなる
撰んだところは訪問見積りしてないが訪問見積りしてもらった会社がライバル視していたため対応でも期待できた
電話で対応だったが連絡も早くよかった
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
仕事が早い
確認が徹底している
転居先でも床に擦ったあとなどがないかも確認してくださいなどしっかりしていた
転居先の治安や良さについても話していて親近感ももてた
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
これといった特典はないため普通である
しかし、アフターサービスが充実していると思った。
アンケートの回収をしていて、より良くしようとする努力を感じた。
また一週間以内なら、使用後の段ボールの回収もしてくれるとのことで他社はどうか知らないがありがたい。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
短い期間で決めたため訪問見積りを他社にもやってもらいたいと思った
ネームバリューと見積りでの値段の安さで決めたためもっとゆっくりとした余裕をもった時期で機会があれば利用したいと思った。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
短い期間で決めたためすすめるほどではないが探さないでいいため楽である。
- この会社に決めた理由
-
価格が安い
安全性のある会社か
訪問は２件
訪問見積り時に他社との比較について聞いて、どんなところにライバル視しているか聞いた
自社のうりについて聞いた
訪問見積りしてもらった会社の2社のうち一社だけ、対応がとても良く、値段以外はお願いしたいと思った。その会社が特にライバル視して比較している会社が今回の選んだ会社であり、料金も安く、聞いたことのある安心感の持てる会社であったため。
ちなみに今回の選んだ会社は訪問見積りではなく、電話での見積りで決まった。
- 引越しアドバイス
-
できるだけ値切る
他社と比較するため先にいくらか聞かれるが言わないでいくらか確認する
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年10月4日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 47,000円 |
33,000円 |
-14,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年10月3日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県川崎市中原区
から
神奈川県横浜市港北区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
7社 |
引っ越し作業がめちゃくちゃ早いです、手際が良いので見ていて気持ちが...
-
総合満足度
-
評価
（2.9）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
引っ越し料金については正直安いとは言えないのではないでしょうか‥、やはり他社にも見積りをお願いして比較するべきだったかなと多少後悔しました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
見積り時の営業の方の対応は至って普通かと思いました、特に私は不愉快な気持ちになる事もありませんでした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
作業員の方の対応は満足でした、知人が言っていたとおり丁寧な作業でした、そして荷物に傷等が付かないように気配りも出来ていて本当に満足しました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
特典や割引サービスについてですが、割引サービスを利用してもこの値段か‥と思い多少ガッカリしました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
次回も利用したいかと聞かれれば、次回は他社の引っ越し業者を利用してみたいと思います、比較したいので。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
知人や友人には私はオススメはしません、やはり私自身が大満足といった訳ではなかったので、オススメは出来ません。
- この会社に決めた理由
-
私がアート引っ越しセンターに依頼した理由は、知人から薦められた事が大きかったです、私は引っ越し屋さんの選び方はよく分からなかったので、知人に相談したらアート引っ越しセンターは作業が丁寧で早いからオススメだよと言われ決めました。
- 引越しアドバイス
-
これから引っ越しをする方は絶対に多数の引っ越し業者へ見積りを出してもらい、比較してから引っ越し依頼をしたほうが良いと思います、やはり引っ越し料金は出来る限り安く済ませたいですからね、それでは。
男性
30代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 43,700円 |
43,700円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年3月18日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都立川市
から
埼玉県川越市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
その業者のCMや広告
|
| 利用した手段 |
友人・知人からの紹介
|
二度と利用しません。ありがとうございました。
-
総合満足度
-
評価
（1.9）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
平日の午前中で時間指定なしで対応頂きました。ネームバリューからすると妥当な価格だと思いますが、決して安いとは思いません。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
電話やメールでの対応で迅速に対応頂き良かったとは思いますが、引っ越しを何度も繰り返して思うのは皆さん素早い対応を頂けるので普通かと思います。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
バリアフリーの玄関だったのですが、靴下の履き替えを新居に入る前にして頂いたものの玄関で靴下のまま出られていたことが多々ありました。非常に不愉快でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
ガムテープと段ボールを必要枚数頂いただけですので特別なサービスだとは思いません。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
上記記載の通り、当日担当者の対応に難ありと感じましたので二度と利用したくありません。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
上記記載の通り、当日担当者の対応に難ありと感じましたので二度と利用したくありません。
- この会社に決めた理由
-
そもそもネームバリューがあるところに絞って引っ越し一括サイトから毎回業者さんを選ぶのですが、相見積もりを強豪数社の中で取らせていただき、金額や時間帯が一番合う業者さんをその都度選ぶようにしています。そのときはアートさんがトラックの空きなどもあり、安くして頂けたので選ばせて頂きました。
- 引越しアドバイス
-
ネームバリューだけで選ぶことの良さが何もないことを改めて痛感しています。それぞれ地域差はあると思いますので、周りの方々の意見を参考にされるのが一番良いと思います。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 38,000円 |
35,000円 |
-3,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2016年10月14日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都杉並区
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
お願いした事は、キッチリ終わらせてくれました。
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
引っ越しは、めったにしないので、そんなもんなのかな？と、勝手に思ってしまった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
身なりは、キッチリしていて、声が元気だった。
チョッピリスポーツマンタイプっぽい感じだからかも。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
持って行かない荷物が周りに沢山あったが、それを避ける作業もきてくらた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
そんなサービスは、説明がなかった。
あるなら、説明がほしかったなぁ。
そこは、不親切だったきがする、
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
今度は他の会社も、検討してみたい。
何社かの比較が必要なのかも。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
自分が、あまり知らないから。
同じ人が来てくれるならいいけど、多分違う人が来るかもしらないですしね。
- この会社に決めた理由
-
テレビでなんとなく決めてしまった。
特に探さなきゃって思わずに、何となくテレビを見ながら決めてしまった。
テレビでも、色々CMをやっているのだから、数社に電話だけでもかければよかったかもと、少し後悔はあるかもしれない。
- 引越しアドバイス
-
友人にも言われましたが、何社か比較した方がいいみたいです。
男性
40代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 25,000円 |
25,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年8月10日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
福岡県北九州市小倉南区南方
から
福岡県北九州市小倉北区横代来
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 重視した点 |
|
| 最も利用した手段 |
その業者のCMや広告
|
| 利用した手段 |
その業者のCMや広告
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
提携を組んでいたせいなのか説明不足はありましたが基本的に丁寧でした。
-
総合満足度
-
評価
（2.4）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
後々比較したら他の会社の方が安かったので、この様な回答結果になりました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
2年ちょっと住んでいただけなので、痛み等なく粗大ゴミも無料で処分していただきました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
対応が凄く丁寧で作業もテキパキ行って頂き大変良かったと記憶しております。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
特典、割引に関しては何も言われなかったので当時はしりませんでした。後々しりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
特典、割引サービスの案内がなかったのと他社と比較して料金の違いがあったので。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
サービスの説明がなかったのはいただけないですがスタッフの方の対応が良かったので間をとりました。
- この会社に決めた理由
-
以前住んでいた所が提携されている引っ越し業者を使わせて頂きその提携先が偶然アート引っ越しセンターだったので利用させて頂きました。見積もり等も全て提携先に任せていたため料金等を他の会社と比較はしていませんでした。
- 引越しアドバイス
-
提携されていても他社との比較や経験済みの方に意見を求めた方が良いとおもいます。
男性
20代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 50,000円 |
50,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2013年8月30日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都稲城市
から
大阪府大阪市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
営業スタッフの対応はよかったが、当日スタッフが残念であり、総評とし...
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
営業スタッフの対応で決めたため、安くはなく、相見積もりをとった業者のなかでは最安値ではなかったため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
非常に話しやすい雰囲気であり、こちらの要望に対しても非常に親身になって対応いただけたため。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
テレビ番組で出ていた訓練のような感じてはなく日雇いアルバイトのような感じであり、家具にいくつか傷ができていたため
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
特典・割引サービスについては私の引っ越しでは使用していないため評価できない。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
上の質問でも回答したが、当日スタッフの荷物搬出搬入で家具に傷が着き、テレビでの放送はなんだったのかとがっかりしたため
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
家具に傷が着き、当日スタッフの対応もあまりよくなかったため、友人知人にはオススメはできない
- この会社に決めた理由
-
相見積もりを取り、営業スタッフの対応や雰囲気が一番よく、見積もり金額も他業者に比べて安い金額であったため。
またテレビ番組で引っ越しスタッフが自社のモデルハウスで訓練していることを知り、引っ越し物品の丁寧な扱いをしていただけると考えたため
- 引越しアドバイス
-
必ず相見積もりをとること。そして当日スタッフの状況を確認すること。
忙しい時期となると当日スタッフが殺気だっていることもあるため、そのようなことがないか、ネットのクチコミと営業マンの対応をしっかりと比較した方が良い
男性
30代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 80,000円 |
95,000円 |
15,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年3月27日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
埼玉県さいたま市
から
大阪府大阪市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
車・バイクなどの陸送サービス
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ), その業者のCMや広告
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
ただ、頼まれたものを運んだだけという態度が、納得いかない。
-
総合満足度
-
評価
（1.9）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
ソファ、テレビ一台、パソコン一台、仏壇、段ボールを12個のみで、47000円も取られた。引越し先では、靴下をはきかえて対応していると会社のホームページにはあったが、はきかえてはくれなかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
他の引越し業者は、希望日を告げると、現場を確認しないといけないから、１週間くらい後でないと受けられないと言われ、あっさりと断られたが、そこだけは、トラックがあいてるからいいですよと了解してくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
パソコンも、テレビも取り外すのは、僕らの仕事ではないからと言って拒否されたし、テレビや仏壇に埃があって、きったねと声に出して言われたり、階段を登るためか、運ぶたびに態度が悪いのをひしひしと感じたから。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
インターネット接続応援サービスというのがあったが、全く役に立たず、結果、ポケットワイファイの契約を紹介してもらうことになったが、個別に契約した方が、安かったことにあとから気がついた
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
料金もサービスに見合ってないし、担当者が態度悪く、全く満足感がなかったから。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
友人知人には、私と同じ不快な思いをしてもらいたくなく、しっかりとした業者に頼んでもらいたいから。
- この会社に決めた理由
-
もともとは、知り合いの工務店さんが手伝ってくれる予定だったが、休みの関係で、急遽引越し業者に頼むことになり、一括見積もりを出したが、他は、断られて、引越し予定日に対応できるところがそこしかなかったので。
- 引越しアドバイス
-
引越しするときは、早めに計画して、見積もりを取って、他と比較して行うべき。どこまで作業をしてくれるのかもしっかりと確認すべき。
女性
40代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 47,000円 |
47,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年2月11日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
山口県下関市
から
山口県下関市
|
| 建物タイプ |
アパート
から
マンション
|
| 間取り |
4K
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
特に問題はない
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
想定した金額感ではあったが、他社の方が安い金額ではあった為、特段のメリットは感じていない為。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
必要以上に営業も行わず、こちらが質問したことに適切に回答をしてくれた為。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
総評は問題無し。ただ、運び方に不安を覚える部分も有り。費用並みと判断した為。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
価格、サービス含め、特段の評価無し。標準的な内容かと。粗品をもらったが要らない。もっと実用ものの方が良い。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
サービスレベル、価格感は理解している為、無理に他社を利用しなくても良い認識。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
すすめる理由は無いが、大手の安心感はある。引越し業界は信用できない点もあるので、その中では良いのでは。
- この会社に決めた理由
-
過去に利用したことがあり、作業レベルに安心感があった為。価格も想定していた金額感であり、他社と比較しても金額に大きな差が無かった為(他社の方が安い金額ではあった。)。訪問見積時の営業の方の対応に好感が持てた為。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し会社は時間に追われて作業をしている為、丁寧すぎる作業は期待できない。
割り切って依頼した方が良い。
男性
30代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年6月9日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 55,000円 |
55,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年6月5日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都新宿区
から
東京都文京区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
大手の業者の割には安くしてもらえたので良かった。
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
物品がなくなるなどのトラブルがあったが対応してくれた。以前利用した別の業者は折り返しの連絡が全然来ずうやむやになったため、今回はましだと思った。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
即決してほしい感じがにじみ出ていて好きになれなかった。悪くはなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
搬出時はとても真摯な方が来てくれたが、搬入時は腰パンの大学生のアルバイトだった。作業も雑だったため残念。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特に目立った特典はなかった。水筒をサービスでくれるということだったが、そんなに欲しくなかったので断った。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
搬入時の作業員は残念だったし、荷物がなくなってしまったことにも驚いたが、何度か利用していて今まではそういうことはなかったので、今回だけだと信じたい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
荷物がなくなったり、作業員がチャラチャラしていたので。それ意外は良かったので、あたり外れがあるのかもしれないと思っている。
- この会社に決めた理由
-
まずは一括サイトで見積もりを取り、だいたいの相場を把握した。
次に訪問見積もりをお願いして一番安いところに決めようと思っていた。
しかし、営業担当者に押しきられて結局最初に訪問に来たところに即決してしまった。
- 引越しアドバイス
-
一括サイトを利用していくつか料金を比較するのがいいと思う。訪問はいちいち対応が面倒なので2ー3社くらいでいいと思う。
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年3月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 100,000円 |
100,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年3月6日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
兵庫県神戸市中央区
から
東京都杉並区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
前回利用したときの印象
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 前回利用したときの印象
|
| 最も利用した手段 |
その業者を過去に利用したことがある
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しはスムーズに終わったが、料金の設定など安いのか高いのか判断出来
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
初めての引っ越しだったので今回を基準に今後判断していきたいと思っています。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
初めての引っ越しだったので今回を基準に今後判断していきたいと思っています。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
スピーディな動きと、当日のマメな連絡がありがたかったので良かったと思う。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
特にサービスがあったようには思っていない。粗品を頂いたが不要な物だったので。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
効率よく引っ越しする方法いろいろと試してみたいため、別の業者も見てみたい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
すぐに対応してくれたのはすごくありがたかったが、他の引っ越し業者がどのように対応しているか分からない。
- この会社に決めた理由
-
一番メールが早かった。
大手であったため、安心感があり
ごたつかずスムーズに引っ越しできると思ったから。
電話対応からの話がスムーズだったからそのままお願いしようと思えた。
他の会社は特に連絡を取っていない。
- 引越しアドバイス
-
移動が多い方にはアートさんは直ぐに対応してくれたため都合よく利用できると思う。
男性
20代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年2月15日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 86,000円 |
86,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年2月6日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
兵庫県川西市
から
愛知県津島市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
作業は早かったが荷物の取り扱いが雑であったため、あまり満足していない。
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
相見積もりでより安い業者が複数社あった。以前の引越しも同時期だったが今回の料金は高かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
サービスは特になかったが、作業は早かった。
料金交渉に応じていただいた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
作業は早かったが荷物の扱いが雑だった。
作業開始時間が遅くなり、その後の作業が遅れた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
梱包材の無料サービスがあった。
当日現金払いという条件で料金を少し下げられた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
料金、サービス次第では他社を利用したい。
丁寧な作業をしていただける業者を選びたい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
料金、サービスともに普通であるため。
作業が雑であるため知人にはおススメできない。
- この会社に決めた理由
-
引越し日まで時間がなかったため、会社が有名で安心感があり、過去に一度利用した業者にした。
訪問見積もりは依頼日翌日に来ていただき、即決できた。
価格が比較的安い(他にも安い業者はあった)。
梱包材のサービスがある。
- 引越しアドバイス
-
業者はネームバリューで選ばず、口コミを見て選んだ方がいい。
男性
30代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年2月3日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 50,000円 |
50,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年2月1日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都渋谷区
から
東京都北区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
2DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
7社 |
| 訪問見積もり |
あり |
見積もりで提示された作業員より少ない人数であり不満。
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
見積もりを提示した業者の中では最も安かった。また、キャンペーンが適用されたことも大きかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
丁寧に対応をしてくれた。見積もりの内容について丁寧に説明をしてくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
作業員が一名つく予定だったが、搬入時は途中までドライバーが一人だけの対応となり、とても時間がかかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
作業員が一名つく予定だったが、搬入時は途中までドライバーが一人だけの対応となり、とても時間がかかったため、割引を受けたが割の良いものと感じなかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
作業員が一名つく予定だったが、搬入時は途中までドライバーが一人だけの対応となり、とても時間がかかったためあまり良いサービスを受けたと思わなかった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
作業員が一名つく予定だったが、搬入時は途中までドライバーが一人だけの対応となり支払いに相当するサービスを受けられないと感じたため。
- この会社に決めた理由
-
ほかの業者に比べてサービスの質が高いという説明を受けた。また、価格が満足いくものであった。ほかの業者は具体的な見積もりを出すまでに少し時間がかかっていたので最も早く見積もりを提示してくれた業者に決めた。
- 引越しアドバイス
-
引っ越しの準備はできるだけ始めたほうが良い。
男性
20代 / 男性 / 単身
投稿日 2018年12月3日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 72,090円 |
72,090円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年12月1日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
茨城県つくば市
から
東京都台東区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
見積時には丁寧な対応だったが、当日はあまり丁寧な対応には感じなかった。
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
二ヶ所下しをお願いした際、料金が変わらなかった事が良かったと思う。他の業者さんは料金が変わると言われたので。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
訪問にて荷物の量を確認したり、安い料金で引越しが出来るような対応をして下さったから。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
大きな荷物を運ぶ際、床に何も敷かずに作業していた為、フロアの床に引きずった痕が残った。また、現場との時間調整が合っていなかったようで、引越し時間がコロコロ変わり、残念に思った。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
料金は思ったよりは安かったが、当日は安いなりの対応だったように感じた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
引越し時間がコロコロ変わった事が一番残念に思った。連絡が何度も来て、気持ちが振り回されたように感じた。
作業は手際良いように思ったが、それなりの対応で、丁寧でなかったのも残念だった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
見積時には丁寧な感じに思ったが、当日の対応が思ったより残念だったので、知り合いに勧めるつもりはあまり思わない。
- この会社に決めた理由
-
引越し料金が一番安かったのと、営業担当の方が丁寧な対応をして下さったから。それと名前が知っている業者だったのも決めた理由です。名前が知っていると知らない業者と比べると安心感があるからです。また、見積時には訪問にて荷物の量を確認して下さった事もこの業者に決めた理由です。
- 引越しアドバイス
-
ひとつのぎょうしゃにきめるのではなく、なんしゃかみつもりをしてもらうことがだいじだとおもう。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2018年8月6日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 48,600円 |
48,600円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年8月5日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
神奈川県大和市
から
神奈川県横須賀市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
3DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
金額に見合ったサービスだとは思えません。
-
総合満足度
-
評価
（2）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
他社の見積もりより高めだったのと、税込価格だと思ったら税抜価格で、思っていたより消費税分(9600円)高くなってしまったので、満足はしていない。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
可もなく不可もなしといった印象で最低限のことをしっかりやってくれていました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
トラブルがいくつかあって、対応がどれも良くなかったので印象はとてもよろしくないです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
割引後の金額でも他社の見積もりよりかなり高いので割り引かれた感はあまりなく、粗品的な物も貰わなかったので普通なのではないでしょうか。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
トラブルが重なってしまったのもあってちょっと次は他の業者にお願いしたいと思っています。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
珍しいケースのトラブルだったので他の方にも起こるとは思わないものの、トラブル時の対応が酷く気分の悪いものだったので、おすすめしたいとは思わないです。
- この会社に決めた理由
-
正直なところ、どこの業者でも良かったものの一番最初に見積もりに来てくれたので決めました。別に料金的にも高いし、営業の方の態度がすごく良かったわけでもなく普通でした。一応大手ということで名前は知っていたので、「聞いたこともない会社よりはちゃんとやってくれるだろう」という思いもありました。
- 引越しアドバイス
-
大切な物、壊れやすい物で自分で持てる物は面倒でも自分で持ち運ぶべきです。梱包しているから大丈夫とか、任せているから大丈夫という考え方はやめた方が良いです。
持ち運ぶ物リストを作成しておいて、当日渡すと良いと思います。口頭で「これを忘れないように」と何度も言っていたのに忘れられた物がありました。
料金の支払いはすべてに納得した後でした方が良いです。重大なトラブルがあった場合は「問題が解決するまで払わない」というのも手です。「払わないなら荷物を元の家に持って行く」と言われると思いますが、完全に元に戻すというなら別の業者に頼めば良いだけですし。支払ってしまうと問題は望むような解決をしない気がします。
男性
30代 / 男性 / 単身
投稿日 2018年7月5日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 129,600円 |
140,000円 |
10,400円UP↑ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年7月2日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県相模原市中央区
から
神奈川県相模原市中央区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
4LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
12社 |
| 訪問見積もり |
あり |
とりあえず安く予定通りに引越しが出来ましたが、見積の話しと違います。
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
他の２社と比較して、見積もり金額が一番安かった
クレジットカード払いが出来た
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
とても良い感じでした。
他の２社と比べて、時間をしっかりと守ってきた。
日程と、金額が即断即決でした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
いい人でしたが、作業が雑でした。
暑い中良くやってくれました。
駐車スペースに有ったトラックで来てくれました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
近所の人への挨拶無し
傷防止の養生無し
家具のホコリなどの拭き上げなし
ミニオンズの加湿器を頂きました
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
金額と休日に引越出来た事には、満足していますが、サービスの説明と実際の作業とのギャップが大きい為に、業者が帰った後に傷を見付けて、落ち込みました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
金額重視の人が本当に困っていたら、勧めるかもしれません。
引越の良否の判定には、沢山の要因があることが体験して分かったので、安易に業者を勧めるより、比較見積を余裕を持ってする事を勧めたいです。
- この会社に決めた理由
-
１．他の３社と比べて、料金が一番安かった。
２．休日の対応が可能だった。
３．有名な業者だから、安心だった。
４．訪問見積もりの時の、金額と日程調整が即断即決だった。
５．ミニオンズの加湿器がもらえた
- 引越しアドバイス
-
訪問見積もりを受ける時に、休日と平日の引越し候補日をなるべく多くすることで、安く対応していただけたと思っています。
アートさんは、下請け業者さんが、作業着だけ変えて来ます、見積もりの時のサービスがなかったら、勇気をもって営業担当者に苦情を言うべきでした。
男性
40代 / 男性 / 単身
投稿日 2018年6月25日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 36,000円 |
39,800円 |
3,800円UP↑ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年6月17日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
長野県松本市
から
長野県松本市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
ワンルーム
から
2K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと, 住居の傷防止がしっかりしているみたいな感じだった。
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者のCMや広告
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
養生や家具の保護などをしっかりやってほしい
-
総合満足度
-
評価
（1.7）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
繁忙期だったので仕方がないが、もう少し安く予定していたので若干予算をオーバーした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
最初の提示金額が高すぎると思う。
また、引越し以外の家電の営業も激しく、印象はあまりよくなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
愛想が全然よくなく家の養生もしないまま始まり、家具の梱包も外でするなど、全然対応が良くなかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
特典のミニオンの加湿器がすぐ壊れた。
お米等にしてくれるとうれしい。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
作業員にもよるのかと思うが、進んで利用したいとは思わない。
均一したサービス提供をしたほしい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
金額も高いし、作業員により対応にばらつきがあるので、進んで勧めることは無いと思う。
- この会社に決めた理由
-
過去に知人が利用し、対応が良いと聞いていたので。
また、相見積りをとって、交渉し、安くなったので。
また、大手なので保険等もしっかりしていると思ったから。
梱包資材等も無料でもらえるのも良いと思う。
- 引越しアドバイス
-
引越し料金の最初の提示金額はあまり信用しないようにした方が良いと思う。
時期にもよるが交渉次第で相当の金額ダウンが見込めると思うので。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2018年2月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 80,000円 |
53,000円 |
-27,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年2月25日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都大田区
から
東京都大田区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
コールセンターの対応がすべて。
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
他の引っ越し業者と比較したときに特段安かったわけでは二から。
荷物はかなり少なく一瞬で終わる引っ越しだったので特にそう思う。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
コールセンターの対応が素晴らしかった。
別の会社では一瞬であしらわれたのに丁寧に対応してくれて感謝です。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
参照点がないので、よくわからないがはきはきと行動してくださったのがよかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
どんな特典があったのか全く把握していない。別に安くもない。
もっとキャンペーンがあると嬉しい。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
料金としてはとても高く感じたし、コールセンターの対応以外は普通だったため。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
知人には見積もりサイトを使って、適切なものを選べと伝えたい。
可もなく不可もなくだと思う。
- この会社に決めた理由
-
最初のコールセンターの対応が決め手となった。2日前の依頼だったため、他の業者では別の有名会社からはすぐに断られたが、アートさんは丁寧に対応してくださった。
こちらが予算を伝えるとその通りに収めてくれたのも助かった。
費用としては少し高くなってしまったが、それは仕方がないと思う。
- 引越しアドバイス
-
複数の見積もりサイトを使って、ベストなものを選ぶべきです。
男性
20代 / 男性 / 単身
投稿日 2017年8月19日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 40,000円 |
73,200円 |
33,200円UP↑ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年8月12日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都北区
から
大阪府大阪市北区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
引っ越しはスムーズに終わりましたが、配達員の対応は最低でした。
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
バイトの方かはわかりませんが、人の家傘で遊んだり、物が多いなど発言など、見ていて腹が立ちました
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
見積もりに来て頂いた方は丁寧な方が来て対応もしっかりしていて信頼出来ると感じる人柄でした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
チャラい方が来て信頼に欠けた。人の家の事であれこれ言ったりやったりするのなら、見ていない所で勝手にやってほしい。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
割引については大分無理を聞いて頂いて、他社よりも安くして頂いておりますので、本当に感謝しています。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
またああいった不愉快になるような対応をするような方が来るようなら、安くても利用したくない。
それだったら高くても違う会社を選択する。
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知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
知人達にも不愉快な思いをさせたくないし、何より自分が信用出来ないものをすすめる気にすらなれない。
- この会社に決めた理由
-
6社の中から提示して頂いた1番安い所から選びました。
見積もりに来ていただいた担当の方はしっかりとした方でとても信頼出来ると感じ今回アート引っ越しセンターを選択させていただきました。
見積もりに来られた際、今まで来ていた業者の全体の見積もりがこの位でとお伝えし、それ以下にして頂ければこちらの方に決めさせていただきますと素直にお伝えした所、わかりました。
っと会社の方に電話して安くして頂いた為、今回こちらの会社に決めさせていただきました。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し業者で見積もりに来る人だけで信頼することは出来ないんだな。っと今回つくづく感じました。
難しいとは思いますが、皆様も気をつけてください。
男性
30代 / 男性 / 単身
投稿日 2017年8月15日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 55,000円 |
43,200円 |
-11,800円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年8月14日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都練馬区
から
埼玉県所沢市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
| 訪問見積もり |
あり |
また利用したいとは思いませんが、どこもこんなものかな？と思いました。
-
総合満足度
-
評価
（2.3）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
値段交渉で料金が下がったが、距離・物等、時間を考えると、安くはないと感じた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
値段交渉で、金額が下がったが、交渉しない人は、そのままの見積もりでうけるのか？
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
５０〜６０代の方２人。１人がリーダーなのか、やたら偉そうな態度でした。タバコのにおいがした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
特典を聞いていない。ホームページに記載してあったものなら、利用することはないと思う。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
金額次第です。どこもこんなものかな？と思いました。こんどは余裕を持って選びたい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
金額次第です。どこもこんなものかな？と思いました。勧めることはないと思いますが。
- この会社に決めた理由
-
特典サービスより、金額が安くなるように交渉しました。（娘の引っ越しで、交渉次第ということがわかっていたので）交渉により、2社とも同じような金額でしたが、日もせまり、バタバタしていたので、なんとなく選んでしまいました。
- 引越しアドバイス
-
一言、値段交渉はつきものだと思ったが、当日まで不安であった。
女性
50代 / 女性 / 単身
投稿日 2017年7月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 45,000円 |
27,000円 |
-18,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年7月26日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
石川県金沢市
から
富山県南砺市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
基本サービス
| 基本サービス | 基本サービス内容 |
|---|
| テープ | 無料でテープをサービスします。 |
| ダンボール | 無料でダンボールをサービスします。 |
| 梱包資材 | 食器用の緩衝材など数多く揃えております。 |
| ハンガー専用BOX | 無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。 |
| 布団袋 | 無料で布団袋をサービスします。 |
| 引越し保険 | 万一の破損等にそなえ保険をつけられます。 |
| 家具配置 | 家具の配置をします。 |
| クレジットカード払 | クレジットカードでのお支払いに対応しております。 |
オプションサービス
| オプションサービス | オプションサービス内容 |
|---|
| 梱包作業 | 荷物の梱包作業を行います。 |
| 荷ほどき作業 | 荷解きをします。 |
| エアコン取付・取外 | エアコンの取り外し、取り付けをします。 |
| 洗濯機のセッティング | 洗濯機のセッティングをします。 |
| 食洗機取外・取付 | 食器洗浄機の取り外し、取り付けを行います。 |
| ウォシュレット取外・取付 | ウォシュレットの取り外し、取り付けをします。 |
| 部屋の整理整頓 | お部屋の整理整頓をします。 |
| 部屋のお掃除 | お部屋のお掃除をします。 |
| 特殊作業 | 通常の運搬で部屋に入れることが困難なものを窓から荷物を入れたりします。 |
| ピアノ運送 | ピアノを運送します。 |
| 車輌陸送 | 乗用車やバイク等の２輪車の輸送をします。 |
| 物販 | 地震による家具などの転倒を防ぐ耐震マットの用意、設置などを行います。 |
| ダンボール引取 | 使用後の段ボールを引き取ります。 |
| 荷物の一時保管 | すぐに使わない荷物を一時的に保管します。 |
| ペットの輸送 | ペットを運びます。 |
| 立ち寄り | 運びたい荷物のある別の場所へ立ち寄り荷物をピックし引越し先まで運びます。 |
| 不用品の処分 | 不用品を引き取り、処分します。 |
プラン
| プラン名 | プラン名内容 |
|---|
| レディースプラン | 衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。 |
| 時間おまかせプラン | 引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。 |
| 家電の設置プラン | エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。 |
| シニアプラン | 60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。 |
| 立ち寄りプラン | 転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。 |
| フルプラン | 小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。 |
| ハーフプラン | 小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。 |
| 学割プラン | 学生の単身引越し用割引プランです。 |
| 長距離プラン | 長距離の引越しに対応するプランです。 |
アート引越センターの引越し見積もり料金相場
引越料金相場シミュレータ
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