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引越し見積もりサイトLIFULL引越し(旧HOME'S引越し) > 引越し業者一覧 > アート引越センター > 家族の良い口コミ一覧

アート引越センターの口コミと評判

総合満足度: 評価 3.9 全 2908 件

対応エリア: 全国

基本サービス

テープ
無料でテープをサービスします。
ダンボール
無料でダンボールをサービスします。
梱包資材
食器用の緩衝材など数多く揃えております。
ハンガー専用BOX
無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
布団袋
無料で布団袋をサービスします。
引越し保険
万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
家具配置
家具の配置をします。
クレジットカード払
クレジットカードでのお支払いに対応しております。

基本サービスの説明

プラン

レディースプラン
衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
時間おまかせプラン
引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
家電の設置プラン
エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
シニアプラン
60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。
立ち寄りプラン
転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
フルプラン
小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
ハーフプラン
小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
学割プラン
学生の単身引越し用割引プランです。
長距離プラン
長距離の引越しに対応するプランです。

プランの説明

アート引越センターがご希望の引越し条件に対応できるか確認する: 見積もり依頼ができるか確認する; 予約ができるか確認する

お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です

通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）

受付時間：
8時00分　〜　20時00分

※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。

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1,675件中991〜1,020件を表示

スムーズに運んでテキパキと仕事して早く終わった。その後の対応もよかった

総合満足度: 評価（4.5）
引越し料金: 評価（4）; 他の業者と比べれば高いですね。もう少し安くなればなぁって思います。あんなにスムーズにすれば価値はあるなぁって思います。
見積もり時の対応: 評価（4）; 最初値段聞いたら大分高かっていろいろいいながら少しは安くしてくれました。その後も詳しく説明してくれました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 思ってとより作業が早くてビックリしました。結構時間かかると思ってたけど3人がスムーズに動いてくれたからよかったです。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 見積もりだけの時だけぢゃなく、引っ越しした時にも何か特典みたいなのがあったらよかったなぁって思います。
次回も利用したいか: 評価（5）; 今回の仕事ぶりをみてまた同じ人をお願いしたいですね。同じ人わ知人にもオススメしたいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 持て余す時間がないくらいスムーズに動いてくれたので知人にも同じ人達を勧めたいと思います。
この会社に決めた理由: 料金的には少し高いかなぁって思ったけど作業してるのをみてたらそれだけの価値はあると思いますしっかりした人達でテキパキと次から次へと荷物を各部屋に運んでくれたり思ってた以上に早かったらですマット足りなかって次の日もきちんと敷きにきてくれました
引越しアドバイス: 作業ぐテキパキとしてくれないと時間がおすだけでなかなか終わらないし、気を付けて運んでくれる所が1番と思う

女性 20代 / 女性 / 家族3人投稿日 2017年5月28日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
100,000円	95,000円	-5,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年5月26日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	徳島県鳴門市から徳島県鳴門市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	2LDK から 4LDK
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	梱包が万全であること
重視した点	保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	1社
訪問見積もり	あり

営業担当の方、作業員、電話対応など皆さんとても好印象です。

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（3）; 安くはして頂きましたが、大きい会社ですし思ったよりは安くならなかったなぁという印象
見積もり時の対応: 評価（5）; 見積もり予定時間より暑い中少しお待たせしてしまいましたが、嫌な顔せず非常に礼儀正しかったです。
当日作業員の対応: 評価（5）; 朝早い時間からテキパキと作業して頂き、丁寧な仕事されていたと思います。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 見積もり時の洗剤は助かりました。ただ作業終了時に加湿器頂いたのですが、季節的に「うーん」って思いました。
次回も利用したいか: 評価（4）; お値段が少し高めですが、テレビなどの梱包や壁を傷付けないようにして頂いたのは賃貸としては非常に助かります。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 営業担当の方、作業員、電話対応、皆さん対応がよく好印象です。仕事内容もスムーズですがやっぱり値段を考えると友人にすすめるのはな…と思います。
この会社に決めた理由: 見積もりサイトで登録した中で、アート引越センターだけが唯一留守電にメッセージを残してくれていたので、好感が持てました。他の会社の方は着信のみだったので、フリーダイヤルからの電話だと今の世の中こちらからかけ直すのは、少し怖いですし、留守電さえ残してくれてたらこっちから折り返しもできるんですけどね。あと、見積もり訪問の担当の方の礼儀が非常によかったです。
引越しアドバイス: ダンボールに入らないのは、当日作業員の方が上手に梱包してくれますが、そのダンボールはリサイクルを利用するので大切な物は、ダンボールを余らせておいて当日作業員の方にお願いしたらいいです。

女性 30代 / 女性 / 家族2人投稿日 2017年5月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
75,000円	60,000円	-15,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年5月26日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	大阪府大阪市中央区から京都府京都市下京区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1K
利用したオプション	電気工事

引越し業者の選定方法

最も重視した点	梱包が万全であること
重視した点	見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	6社
訪問見積もり	あり

普通〜良い

総合満足度: 評価（3.7）
引越し料金: 評価（4）; 最初にお見積り金額から5000引いたお見積りのさらに最終的に5000いただけましたので
見積もり時の対応: 評価（4）; 最初のお見積り金額から5000引いたお見積り後最終的にさらに5000引いたお見積りいただけましたので
当日作業員の対応: 評価（3）; 問題なく常識的だったと思いますが、元気だったとかてきぱきとか特に良い印象はなく気になる感じはなかった
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 引っ越し金額と日にち以外詳しく調べなかったので割引特典等はあまり重要視してなかったので
次回も利用したいか: 評価（4）; 今回最も良いと判断して、また、一から探してもかわりないかと思いますので
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 名のとおった事から安心感もあり金額も良心的だと思いましたのでおすすめだと思います
この会社に決めた理由: アート引っ越しセンターさんが、一番安くお見積りでき、最初の金額から5000円安くなりましたが他に最安値がありお伝えした所さらに5000円引いたお見積りいただけ、調べた結果最も良いと判断し今回の引っ越しをお願いしましたまた、２社は指定日が予約いっぱいがだったので、
引越しアドバイス: よくしらべる

女性 50代 / 女性 / 家族3人投稿日 2017年5月25日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
21,600円	22,000円	400円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年2月25日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	指定なし
住所	愛知県名古屋市東区から愛知県名古屋市中区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 1LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社

最初の連絡から、見積もり、当日の作業まで安心して任せられる業者でした。

総合満足度: 評価（4.2）
引越し料金: 評価（3）; 土曜日の引越しだったため、止むを得ないところもありましたが、当初の予定を越えてしまいました。
見積もり時の対応: 評価（5）; 約束通りの時間に来ていただけました。しっかり見ていただいた後、見積もっていただきました。
当日作業員の対応: 評価（5）; テキパキしていました。また、冷蔵庫下部の水漏れについて、引越し先での保護について提案していただけました。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; ダンボール箱の提供や引き取りなど、一般的な特典だったと思います。安価になる工夫の提案はありましたが、割引については、特にありませんでした。
次回も利用したいか: 評価（4）; 基本的には、満足しています。400m　の引越しにしては、高かったようにも思えるので、次回はもっと工夫をしてみたいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 料金は別にして、引越しそのものについては大満足です。全ての対応に満足できました。
この会社に決めた理由: 見積もり依頼ページからの情報が窓口担当者にしっかり伝わっており、的確な連絡をしてきました。業者によっては、引越し希望日などの情報を見ていないのか、的外れな連絡をいただいたり、同じ業者から複数連絡があったり、基本がなっていないところもありました。また、見積もりについて、安くなる方法などの提案が嬉しく、信頼の置ける業者だと感じました。
引越しアドバイス: 対応がたいへんなので、大手2社と地元の業者1社くらいへの見積もりが良いと思います。メールのやりとりでの金額は全く当てになりませんでした。実際に訪問を受けて見積もってもらうことが何よりです。3月、4月、そして土日を除くとかなり安くなるとの話でしたから、できればそういう時期、日を選ぶことをおすすめします。

女性 20代 / 女性 / 家族2人投稿日 2017年5月22日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
98,000円	54,000円	-44,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年5月20日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午後
住所	東京都江東区から東京都江東区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームから 2LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

金額、スタッフの対応全て良かった。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 希望の金額を伝えたらそれに合わせて金額設定をし、最も安い金額を提示をしてくれた。
見積もり時の対応: 評価（5）; 見積もり内容だけではなく引っ越し業者の決め方、他業者との違いをわかりやすく説明してくれた。
当日作業員の対応: 評価（5）; 家具の配置など細かい指定に対しても気持ちよく対応してくれて非常に良かった
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 食器類専用のケースが非常に使い勝手がよく、荷造りの手間が大分軽減できた。
次回も利用したいか: 評価（5）; 見積もりの金額や引っ越しの作業スタッフの対応が非常によく気持ち良かった。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 作業スタッフについて他の業者と比較はできていないが、非常に良かったし、金額も安かったので。
この会社に決めた理由: 【営業担当者について】見積もり内容だけではなく引っ越し業社の選び方なども丁寧に教えてくれた。【料金について】最も安い金額で提示してくれた【特典やサービスについて】食器類専用ケースの使い勝手が非常に良かった
引越しアドバイス: 複数社の見積もりは1日で終わらせるつもりで連絡をすると、営業担当の方も金額交渉しやすくなるようなので、1日で決めるようにするといいと思います。

男性 20代 / 男性 / 家族3人投稿日 2017年5月15日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
70,000円	50,000円	-20,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年5月12日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午前
住所	神奈川県横浜市西区から埼玉県ふじみ野市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 2LDK
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

引越しを的確に安全にしてくれました。サービスが充実しています。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; ダンボールを無料にサービスして下さったり、ダンボール無料引き取りサービスが良かったです。洗濯機設置の業者依頼があったので、安心して洗濯機を使う事が出来ると思いました。引越し費用の割引にも親切に対応してくれました。移動距離が大きくあったものの、料金の交渉に応じてくれました。
見積もり時の対応: 評価（5）; まず、相談や質問をしやすかったことが、一番良かったです。どの項目にどれだけの費用が必要であるか等、丁寧に教えてくれました。希望の見積もり額に近付けるよう、会社への交渉をし続けてくれました。また、訪問の際に、前もってお電話を頂けたことも良かったです。ダンボール等の資材を無料サービスにしてくれました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 引越し当日の作業を手早く、また丁寧に準備して運んで頂きました。午後からの作業、及び長距離の配送だったにも関わらず、全てがスムーズでした。壁や家具等の傷や凹み等の指摘も素早かったです。新居での家具の使い方のアドバイスもとても参考になりました。作業リーダー様を中心に、瞬時に様々な事を判断して下さり、作業員様達の真剣さがとても伝わりました。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 引越しの時間指定無しで割引をしてくれました。引越し日前や当日に業者の到着時間を教えてくれ、安心して余裕を持って準備が出来ました。新居で、冷蔵庫を設置する際に、専用のマットの紹介、販売をしてくれました。埃や汚れ防止になったり、安全に使えてとても役に立っています。色やサイズも気に入っています。生活品のサービスも頂けて助かります。家具クリーンサービス等の気配りサービスでは、埃や汚れ等を新居に持ち込まない様、配慮してくれるので安心でした。ご近所へのご挨拶等も丁寧にして頂けるのはありがたいです。
次回も利用したいか: 評価（5）; 見積もりの相談から、当日の発送まで、丁寧にかつ迅速に対応して頂け、信頼感が大きいです。今回にして頂いた対応以上の期待もあります。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 知名度が高いことは安心しやすい利点だと思います。実際に利用して、その信頼度がより高まりました。値段交渉も真剣に対応してくれるからです。
この会社に決めた理由: 初めての引越しで、引越し業者を探すことから、何から何まで初めての事が多く、とても不安だったのですが、営業担当の方が、お電話を頂いた当日に来て、迅速な対応をしてくれました。希望した金額に近付ける様、見積もりの相談に丁寧に対応してくれました。親切にご対応頂き、ご案内の時も、質問等お話ししやすかったです。洗濯機設置の業者依頼サービス、資材サービス、ハンガーボックス等があり、利用しやすいと思いました。他社と比較した際、料金を安めにしてくれたことと、知名度の高さも好印象でした。
引越しアドバイス: 引越しの日程には、なるべく多くの候補日を作っていた方が良いと思います。業者を選ぶ際は、確実に安全に引越しが完了出来る、配送サービス以外の自分の利用しやすいプラスアルファを求めて良いと思います。プロの方にお願いする事で、自分が気付かなかった家具の手入れの仕方等、今後の生活の新スタートを安心して始められるからです。梱包の資材の種類が多いとやはり助かります。見積もりには実際に訪問して頂くことをお勧めします。質問等に親切に対応してくれることが分かるからです。

男性 20代 / 男性 / 家族2人投稿日 2017年5月13日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
87,416円	62,500円	-24,916円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年4月17日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	千葉県船橋市から東京都八王子市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1DK から 1LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者のCMや広告
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

スムーズに引越しが終わって良かったです。

総合満足度: 評価（3.7）
引越し料金: 評価（4）; ネット申込で基本料30％OFFになったから良かった。他社の見積もりをとっていないので、今回お願いした業者が妥当な金額だと思った。
見積もり時の対応: 評価（3）; 女性の方で丁寧に対応してくれた。わからないこともきちんと答えてくれたので引越しの不安がなくなって良かった。
当日作業員の対応: 評価（4）; 荷物も丁寧に扱ってくれたし、挨拶も笑顔で感じのいい作業員さんばかりでした。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 基本料が割引になったけど、他の特典・割引サービスは特になかったのでよくわかりません。
次回も利用したいか: 評価（4）; 今まで何度か引越しをしてきたけど、今回の業者が一番対応が良かったと思います。また利用してみたいです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 対応が良かったのと、有名な引越し業者なので安心して引越しをたのめると思います。
この会社に決めた理由: 他の業者にも見積もりをお願いしていたが、都合よく訪問見積もりをしてくれたのが１社だけだったから。金額も想定していた予算内だったし、有名な引越し業者だったから安心して引越しをたのめると思ったから。他社は引越しのエリアではないとか、訪問見積もりをお願いしていたのに当日こなかったりとかだったから。
引越しアドバイス: 事前に引越し時期が決まっていれば早めに見積もりを取ることをおすすめします。

男性 30代 / 男性 / 家族3人投稿日 2017年5月1日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
91,584円	91,584円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年4月21日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午前
住所	北海道釧路市から北海道釧路市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	2DK から 4LDK
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	1社
訪問見積もり	あり

見積り〜引越終了まで、一貫して丁寧かつスピーディーで大満足。

総合満足度: 評価（4.8）
引越し料金: 評価（4）; 他社よりは高い為、かなりそう思うにはしなかったが、質を考えれば満足いく設定でした。
見積もり時の対応: 評価（5）; イメージしやすい具体的な内容や背景を簡潔に教えて下さり、１つ１つ納得、安心できた。
当日作業員の対応: 評価（5）; 物腰も言葉かけも丁寧で、雰囲気がとても良かった。騒々しさが全くないのに引越はあっという間に終わり驚いた。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 繁忙期にも関わらず割引に応じて頂き助かりました。フリー便の時間が事前に分かるシステムは大変助かりました。
次回も利用したいか: 評価（5）; 関わった方々が皆丁寧だったこと、一連の対応や作業がスムーズだったこと、余計な負担がなかった為、会社システム自体が整っているのではないかと思え、次回以降も利用したい。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; これまでで一番良かった引越業者はと聞かれたら、今回の業者が頭に浮かぶ為。
この会社に決めた理由: 担当営業者の説明が他社比較しやすい具体的な内容で納得でき、また、押し付けがましくなく丁寧簡潔であった為、今後何か問い合わせ案件がもし出てもスムーズに対応頂けると思えた為。約8000円値引きにも応じて頂いた為。引越時刻フリー便にもかかわらず、当日ではなく事前に時間が分かるという仕組みも魅力だった為。
引越しアドバイス: 引越時刻お任せ便にするなら、当日時刻が分かる業者より、引越日迄に事前連絡頂ける業者が断然良い。立会い予約などスケジュールが組め大変便利でした。

女性 30代 / 女性 / 家族3人投稿日 2017年4月30日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
58,850円	50,926円	-7,924円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年4月25日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	神奈川県相模原市南区から埼玉県さいたま市西区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1DK からワンルーム
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, フリー便の時刻が事前に分かること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

かなり難しい家具の移動も快く対応してくれた。

総合満足度: 評価（4.2）
引越し料金: 評価（2）; やはり一番忙しい3月末だったので、高かった。知り合いの業者さんや地元の業者さんの倍近い金額でした。
見積もり時の対応: 評価（5）; 時間通りに訪問されて細かいお願いにも対応された。いくつかの事例の見積もりも出してもらい、選択の余地があった。
当日作業員の対応: 評価（5）; 教育がかなり出来ている様子で、引越しの段取りは完璧だった。かなり難しい家具の移動も対応してくれました。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 1人の引越しだったので、あまりサービスは必要なかった。割引のサービスは助かりました。
次回も利用したいか: 評価（5）; 前回も同じ引越し業者さんにお願いしました。やはり作業も段取り良く、いろいろな都合も対応出来たので次回もお願いしたい。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 安心して引越しが出来たので、知人にも十分紹介出来るレベルだった。引越しする時期を早め決めてお願いすれば更に安心出来ると思います。
この会社に決めた理由: 何社か見積もりを依頼したが、3月末に引っ越しを希望した為、出来る業者さんが限定されてしまった。大手は他社に比べて金額が高かったが、急な日にち指定と午前中の引越しのお願いにも応じてもらい、ダンボールの用意も日にちと時間も短い日にちでも対応してもらいました。
引越しアドバイス: 3月、4月はなかなか引越しの日時の都合がつかなく、段取りや引越し時の養生等はやはり大手の引越し業者さんが対応出来ます。

男性 40代 / 男性 / 家族3人投稿日 2017年4月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
98,636円	98,636円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年3月17日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午前
住所	千葉県館山市から千葉県南房総市
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	2DK から 2DK
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	当日の作業員の対応
重視した点	当日の作業員の対応, 急な引越しに対応出来た。
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(その他のホームページ), 友人・知人からの紹介, その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

引越しがスムーズに終わって良かった。

総合満足度: 評価（4.3）
引越し料金: 評価（5）; ほかの業者さんの料金が高すぎたから、という理由が大きい。とても満足です。
見積もり時の対応: 評価（5）; 他社は高い見積もり料金でねばったので、選んだところがとても印象が良かった
当日作業員の対応: 評価（5）; 明るく前向きで丁寧で良かった。作業もテキパキしていた。とても満足です。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特に特典は感じなかった。だからと言って不満はありません。よかったです。
次回も利用したいか: 評価（4）; ほかに料金が安いところがあればそちらに頼んでもいいかなと思う。そこを利用しても構わない。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 紹介はしても強く勧めたいとは思わない。ほかにももっとあるかもしれないので。
この会社に決めた理由: 予算が安く、簡潔な説明で好感が持てた。見積もりサイトで3社に見積もりをしてもらい、訪問は2社。うち１つは高い金額で粘られて強引で困った。最初の定価が高すぎてそこから値引きしていくやり方は共感できませんでした。なので断りました。
引越しアドバイス: 見積もりサイトは利用しやすい。

女性 40代 / 女性 / 家族3人投稿日 2017年4月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
35,000円	35,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年4月1日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	指定なし
住所	大分県大分市から大分県大分市
建物タイプ	一戸建てから一戸建て
間取り	4LDK から 4LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

作業員さんの対応が良かったので、また同じ方ならおすすめしたいと思います

総合満足度: 評価（4.3）
引越し料金: 評価（4）; 値段を重視したので、細かいものは自分達で運ぶつもりでいましたが、結局運びきれず、値段が上がってしまいました。ですが、作業員さんはとてもいい方でした。
見積もり時の対応: 評価（5）; 一週間後の引越しで、とても急いで急いでいたので、話が早くて良かった。その前に来た業者さんは、トラックが空いてるかわからない、と言って早く抑えて下さい！とねばられました。
当日作業員の対応: 評価（5）; とてもいい方でした。たくさん荷物があって大変だったと思いますが、荷物を拭いて下さったり、ダンボールの追加を快く引き受けて下さったり、対応はとても良かったです。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 他者さんより割引は一番ありました。３番目に来られたので、他の提示した料金を聞かれ、更にお安い料金を提示して下さいました。
次回も利用したいか: 評価（4）; やはり金額で選んでしまうので… 次も最安だったら利用したいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 安かったらおすすめしたいです。私はあまり神経質ではないので、どこがいいと言うのはなく、毎回違いますが良心的な感じです。
この会社に決めた理由: 金額が一番安かった為。 3社見積もりに来て頂きましたが、一番お安くして下さったのと、担当さんの話が早くて良かった。一週間後に引越しだったので、手際よく見積もりして下さいました。お値段もですが、見積もりに来られた方が良かったです。
引越しアドバイス: 一括見積もりは便利だと思いました。業者さんの評判もマチマチで、見積もりしてもらわないとわからないな、と思いました。結局、最後に来た業者さんが最安だったのですが…だいたい最後の業者さんが前の最安値より、少し安く提示して来られるので、最低3社は見積もりされた方がいいと思います。

女性 40代 / 女性 / 家族4人投稿日 2017年4月26日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
110,000円	100,000円	-10,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年4月25日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午後
住所	大阪府大阪市西区から大阪府大阪市西区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 3LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者のCMや広告, その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

早く丁寧で態度もとてもよかった。

総合満足度: 評価（4.5）
引越し料金: 評価（5）; できていなかったものも文句も言わず荷造りしてくれたし、早く丁寧に荷造りしてくれました。
見積もり時の対応: 評価（4）; 見積もりは少し高いかもしれないけど、値引きもあり普通より、安くなったと思います。
当日作業員の対応: 評価（5）; 最初から丁寧に挨拶もあり、テキパキと荷造りをしてくれました。文句も言わず言ったことはしてくれました。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 割引はありました。多いか少ないかは他の業者と比べてないのでわかりません。
次回も利用したいか: 評価（5）; 高いか安いかはわからないけど、親切で、丁寧だし態度もよかったし、早かったので今度も、たのもうかなと思いました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 進めたいと思います。ただ金額で、なるべく安いところを探すなら別です。それ以外なら進めたいと思います。
この会社に決めた理由: 親切で、丁寧だった。はじめサカイ引越センターから連絡がきたけど、愛想が悪く少し言ったらにげるように電話を切りました。とても気分が悪く、ブログどおりだなと思いました。アート引越センターは最初から、丁寧で話しやすく、よかったです。訪問見積もりも丁寧で、他のことも相談にのってくれてたいへんよかったです、助かりました。訪問で決めました。他の業者の見積もりは辞めました。
引越しアドバイス: 大手の引っ越し業者がいいかな、後営業の態度がいいこと、でも、安いだけなら、営業の態度は悪いけど堺引っ越しセンターかな

男性 50代 / 男性 / 家族2人投稿日 2017年4月26日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
260,000円	230,000円	-30,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年4月25日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午前
住所	兵庫県養父市から千葉県野田市
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	5K以上から 3LDK
利用したオプション	トランクルーム（荷物の一時保管）荷造り/梱包/家具梱包

引越し業者の選定方法

最も重視した点	当日の作業員の対応
重視した点	引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	1社
訪問見積もり	あり

引越し当日の作業員さんの仕事の仕方や客とのコミュニケーなど、とても満足

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 大手の引っ越し業者では、初期見積りの段階で全ての業者さんで予算オーバーであったが、選んだ業者さんだけ予算内になるように調整して頂いた。
見積もり時の対応: 評価（5）; 初期見積りが予算を超えていたが、予算を伝え、希望を伝えた所、予算内になるように調整していただいた為。
当日作業員の対応: 評価（5）; リーダーさんはじめ作業員さんが一生懸命仕事をしていただき、スムーズに搬出搬入作業ができたから。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 特典やサービスはないが、割引により予算内にしていただいた為、非常に満足した。
次回も利用したいか: 評価（5）; 担当営業さんが予算内に調整して頂いたこと、当日の作業員さんの仕事の様子など、終始気持ちよかった。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 今回の作業にとても満足し、自分がまた利用したいと思っているので、友人にも進めたい。
この会社に決めた理由: 一括見積りメールによる概算金額及び、数社の訪問見積りをお願いし、非常に安いものから高額まででて来たが、担当営業さんが予算に合うように調整していただいた対応の良さと、大手の引っ越し業者である安心感からお願いすることを決めた。
引越しアドバイス: 担当営業さんに予算をちゃんと伝えること。

男性 30代 / 男性 / 家族3人投稿日 2017年4月24日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
50,000円	35,000円	-15,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年4月23日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	指定なし
住所	神奈川県相模原市南区から神奈川県川崎市多摩区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 1LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し業者のネームバリュー
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	7社
訪問見積もり	あり

エアコン、洗濯機の取り付け取り外し以外は丁寧かつ早く最高に良い。

総合満足度: 評価（4.2）
引越し料金: 評価（5）; 引越しを実際に担当してくれた方がとても丁寧かつ、早く対応してくれ、予想以上に早く引越しが終わった。
見積もり時の対応: 評価（5）; 他社との相見積もりで値下げ交渉したか、嫌な顔せずさらに安い見積もりをだしてくれた。決めた会社以外はこの時期忙しいだの、ハウスメーカーと提携してるから特別等ウダウダ文句を言われ絶対に契約したくないと思った。
当日作業員の対応: 評価（5）; 丁寧かつ作業が早かったのが良かった。また笑顔で対応してくれて印象が良かった。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 割引はあったが特典は特に無かった。ティッシュがもらえたが特に嬉しくはなかった。
次回も利用したいか: 評価（3）; 引越し作業は良かったが、エアコン、洗濯機の取り付け取り外し業者の対応が最悪だった。全く時間を守らない。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; エアコンの取り付け取り外しは引越し当日にやってほしかった。家で待ってたのに作業時間が2時間以上遅れたのは最悪だった。
この会社に決めた理由: 料金が一番安くかつ、聞いたことのある大手の会社だったため。安心しておねがいできると思った。また、営業の方の対応がとても親切で色々教えてくれたのと、どこが他社と違うか、何が他社より良いか丁寧に教えてくれたため。あと他社の悪口を言わなかったのが好印象だった。
引越しアドバイス: エアコン。洗濯機の取り付け取り外しは引越し当日に一緒にやって欲しい。

男性 30代 / 男性 / 家族3人投稿日 2017年4月22日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
80,000円	95,000円	15,000円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年4月21日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午前
住所	愛知県あま市から愛知県あま市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	2LDK から 4LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

近隣の挨拶にはじまり、養生や運び方も丁寧で、全体的に良い仕事をしていま

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（3）; 大手のため、中小よりはやや割高になっていたが、他社をひきあいにだして値段を交渉を行った。
見積もり時の対応: 評価（4）; 具体的な提示と丁寧な対応とかんじる電話応対、さらにその後のメールフォローなど、安心できるサービスを提供している。
当日作業員の対応: 評価（5）; 非常に丁寧な対応で安心して任せることができた。全般的に良く教育されている。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 全般的にサービスレベルが高いが、融通が利かない面もあると感じた。ダンボールの引き取りサービスはありがたい。
次回も利用したいか: 評価（4）; やや割高な面を差し引いても大手の安心感と教育の良さは、次回への利用も考えたい。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; やや割高な面を差し引いても大手の安心感と教育の良さは、次回への利用も考えたいし、人にも勧められる。
この会社に決めた理由: アート引越しセンターに決めたが、比較サイトのおかげで複数社からの見積もりが届き、最安値を引き合いに出して値引きができたため。大手である安心感は大きく、何かあった時の対応も想像できたため。全般的に良いサービスを提供してくれている。
引越しアドバイス: 複数社からの見積もりが届くため、相場を把握できるため、交渉もしやすく選定も楽になるので、こう言ったサイトを利用するのは、非常に効果的と感じた。おすすめします。

男性 50代 / 男性 / 家族2人投稿日 2017年4月21日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
42,000円	35,000円	-7,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年4月18日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	神奈川県藤沢市から神奈川県茅ヶ崎市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 2LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社

以前利用あり、今回2回目でしたが、安心して引越し完了いたしました。

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（5）; 一番安く見積もりして頂きました。他社とはかなり差額がありました。ネット割引があった上に、別項目の値引きがあり、安く感じました。一番料金設定が分かりやすかったです。他社は分かりにくかったです。
見積もり時の対応: 評価（4）; ３社とも同じ状況でした。特に変わりはなかったですが、決めた会社は梱包等の備品を他社よりも少な目にしておりましたので、他社より安くなっていたと思います。実際に梱包は余りました。
当日作業員の対応: 評価（4）; 大変、丁寧で梱包して頂き、搬出して頂き、配送して頂き、搬入して頂き、荷ほどきして頂きました。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特典はあまりなかったですが、割引きを他社より多めにして頂きましたので、決めました。
次回も利用したいか: 評価（4）; 二回利用して、不満点はなかったので、次回もお願いしたいです。荷ほどきした後に、らくらくパックでしたので、業者さんが荷物も配置してくれました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 勧めたいと思います。テレビの部品が無い事が発覚し、探してもらいましたが、その日は見つからず、後日、梱包に紛れていたとの事で、持参してもらいました。その際の担当の方が大変親身になってくれましたので、次回もお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由: 以前にも利用しており、その際は大変頑丈にして頂いてましたので心配はありませんでした。他社は地元では有名かもしれませんが、他県出身ですのであまり知らない業者だったのと、もう一社は業界NO1と自信満々に説明するのですが、値段が倍くらいしてました。
引越しアドバイス: 必ず複数の業者から見積もりを取る事をお勧め致します。業社によって、備品数の数で金額が違ったりしました。業社によって、割高になる時期が違いました。4/5に引っ越しましたが、ある業者はシーズンなので３倍の値段になると言われ、今回きめた業者は4/2までで、その後はシーズン外との事でした。

男性 40代 / 男性 / 家族3人投稿日 2017年4月18日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
700,000円	580,000円	-120,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年4月4日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午後
住所	岡山県倉敷市から宮城県仙台市若林区
建物タイプ	一戸建てから一戸建て
間取り	3LDK から 4LDK
利用したオプション	車・バイクなどの陸送サービス荷造り/梱包/家具梱包セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

急な階段の坂道にも関わらず、笑顔で作業して下さり、感謝しております。

総合満足度: 評価（4.3）
引越し料金: 評価（1）; 作業員の方々のスピーディーなお仕事ぶり、また立地条件が悪かったにも関わらず笑顔でお仕事をして下さったこと。
見積もり時の対応: 評価（5）; 営業の女性のお話が丁寧かつ、親身になって下さって金額を出してくださったので決めました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 作業員の方々のスピーディーなお仕事ぶり、また立地条件が悪かったにも関わらず笑顔でお仕事をして下さったこと。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 営業の方が頑張ってくださり、端数を値引きしてくださったことだけで満足です。
次回も利用したいか: 評価（5）; やはり有名な企業だけあり、全てにおいて素晴らしかったです。挨拶や、動きも、さすがプロだなと感じました
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; こんなに素晴らしい応対をして下さるのだから、友人にもぜひ勧めたいと思います。
この会社に決めた理由: 営業の方がとても親切だったことと、7社くらい比較しましたが、他社では行ってもらえなかった電話のみでの見積りをして下さったこと。他社に見積もりを依頼した際、非常に面倒くさそうな雰囲気でまともに話を聞いてもらえなかったという経験があったため、今回お願いした会社の営業の方の親切がしみました。
引越しアドバイス: 実際の条件を伝え、多くの見積もりをとったほえがよいとおもいました。あと、やはり有名な企業は安心感が違いました。

女性 40代 / 女性 / 家族3人投稿日 2017年4月16日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
40,000円	40,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年4月15日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	指定なし
住所	神奈川県川崎市麻生区から神奈川県川崎市中原区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームからワンルーム
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	7社

引越しが丁寧で満足でした。

総合満足度: 評価（3.8）
引越し料金: 評価（2）; 割高だと感じた。繁忙期だったので仕方が無いと思うが、価格交渉が難しく、見積もり金額から安くできなかった。
見積もり時の対応: 評価（5）; 訪問していただいて、実際に荷物を見ながら見積もってもらった。料金説明と引っ越し作業内容の詳細説明があり、満足であった。
当日作業員の対応: 評価（5）; 挨拶、言葉使い等が丁寧であった。作業も迅速で、荷物を大切に扱っておりましたので満足です。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; ハンガーケースやエコ楽ボックス等の引っ越し資材が充実していた上、事前に受け取れたので自身での引越し作業が捗った。
次回も利用したいか: 評価（4）; 次回も、相見積もりを行って比較しますが、アート引越しセンターさんの満足度が高かったため、利用する可能性は高いといえます。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 特に問題も無く、見積もりから引越し作業、引越し完了まで、滞り無く進みましたので、勧めると思います。
この会社に決めた理由: 一括見積もりサービスを依頼して、見積もり回答があった業者から、訪問見積もりして頂ける業者の中で引越しました。繁忙期とあって、概算見積もり不可や訪問見積もり無しという業者が多かった気がしました。価格は割高でしたが、作業内容の説明が丁寧でしたのでアート引越しセンターさんに決めました。
引越しアドバイス: 繁忙期は避けた方が良い。

男性 30代 / 男性 / 家族2人投稿日 2017年4月14日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
120,000円	120,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年4月2日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	指定なし
住所	千葉県千葉市中央区から東京都江戸川区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し業者のネームバリュー
重視した点	引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

当たり前かもしれないけど、任せて安心と思います

総合満足度: 評価（3.8）
引越し料金: 評価（3）; 他社と比較しなかったから、こういう事なんだと思いましたし、何も問題が無かったから、
見積もり時の対応: 評価（3）; 直ぐに見積書出して頂きましたし、言葉使いが丁寧に、親切に説明してくださったから、信用できると思ったからです。人間関係で任せられるか？考える事が一番大切に思います
当日作業員の対応: 評価（4）; 手際よくやってくれましたし、事故も無かった。終わった後に、報告もきちんとして頂いたから、気持ちが良かった。安心していられた。良かったと思った
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 今回、引っ越しの荷物を2箇所に下ろして頂いたのに、丁寧に下ろし、てくれた
次回も利用したいか: 評価（4）; 過剰な梱包にお金を掛けているのでなく、それでいてしっかりした梱包材が使い回しでしたから、それで私なりに、納得しました
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 金額は、他社と比較しませんでしたが、たぶん他社よりも安いと思いますし、信用できるから
この会社に決めた理由: 見積りして頂いた時に人間関係を観察して任せられるか？考えていました。こちらからも、お願いする事（今回荷物を、2箇所に分けて下ろして頂いたので）そうした事も、嫌な顔し無いで見積りして頂いたから、それと、言葉使いが丁寧でした
引越しアドバイス: 任せる事と見積書の打ち合わせ時に人間関係を作れるか？でないと任せられ無ければ他の業者に見積りして頂く事を薦めます

男性 60代 / 男性 / 家族6人投稿日 2017年4月13日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
230,000円	230,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年1月23日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午前
住所	静岡県島田市から静岡県浜松市中区
建物タイプ	一戸建てから一戸建て
間取り	5K以上から 5K以上
利用したオプション	荷造り/梱包/家具梱包セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	当日の作業員の対応
重視した点	引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること, オプションが充実していること
最も利用した手段	信用して任せました
利用した手段	利用させて頂いた業者の支店が近くにあったから
訪問見積もり	あり

引越し作業が滞りなく終了し、スタッフの方の対応も作業効率も良かった。

総合満足度: 評価（4.5）
引越し料金: 評価（5）; とにかく対応がとても良く、当日の作業も説明も丁寧かつ迅速で満足いくものでした。
見積もり時の対応: 評価（4）; 他の業者さんがもっと熱心だったのと、その他は説明めわかりやすくゴリおししない感じが良かった。
当日作業員の対応: 評価（5）; リーダーの方の指示や作業が「さすがプロ！」と感心するほどでした。当日オプションの勧めや説明もわかりやすく丁寧でした。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; エコ楽ボックスが魅力でしたが、我が家の食器類の量が多いのとなかなか合う形状のものがなく楽でなかった。
次回も利用したいか: 評価（5）; なにより無事に引越しが終了したことと、当日のスタッフの方の対応が良かったので。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 安心してお任せできると感じなによりも無事に引越しを終了することができたので。
この会社に決めた理由: よく知られている業者なので安心感があり、その通りのサービスが売りとの説明でした。こちらの要望も気持ちよくご検討いただき手配もスピーディーでした。また他社より見積もり金額が一番低くかったことも決め手の大きな理由です。
引越しアドバイス: 見積もりもなかなか疲れ、サービスにさほど差はないので、比較は3社〜4社で十分だと思います。決定は料金的にも早ければ早い方がよいことも必須です。

女性 40代 / 女性 / 家族3人投稿日 2017年4月12日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
99,080円	106,000円	6,920円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年4月10日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午後
住所	愛知県名古屋市北区から愛知県名古屋市北区
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	3LDK から 3LDK
利用したオプション	ピアノの移動・搬送エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

大きな家具は処分する運びとなりましたが、みなさんの熱心な態度に感謝です

総合満足度: 評価（4.8）
引越し料金: 評価（5）; 本日中に連絡すれば、ずいぶんお安くなったので決めました。あとの３社と比較しても一番お安かったです。安いと反面不安になることもありますが、それはなかったです。
見積もり時の対応: 評価（4）; 帰りに引っ越し先がすぐ近くだったせいもありますが、帰りに状態を見て確認してきます、と言ってくれたのはこの１社だけでした。
当日作業員の対応: 評価（5）; みなさんテキパキと丁寧にやっていただき、内階段なので大きい家具は無理だと思うのでこのまま置いていってくださいと言ったのですが、やるだけやってみましょうとチャレンジしてくださったのは嬉しかったです。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 食器の専用ボックスや三色（白・赤・黄）のガムテープや家具の配置直しをしてくれるという特典やサービスは嬉しいですね。
次回も利用したいか: 評価（5）; 今まで会社から依頼された引っ越し会社やお願いした引っ越し会社より良かったです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; お値段、従業員の方の接客態度、サービスや特典、どれをとっても一押しです。親身になって考えてくれたり、熱意が伝わってくる態度はこちらも安心できます。
この会社に決めた理由: 営業の方は熱心で親身になって相談にのってくれました。人生１２回目の引っ越しでしたが、いつも食器類を詰める作業がたいへんだったので専用のボックスがあるのは魅力的でした。また、本日中に決めるという連絡を入れれば、とても値段がお安くなるのもここに決めた理由です。
引越しアドバイス: 何社か見積もりしてもらうと比較できるのでいいいと思います。引っ越しはなるべく早めに準備をはじめることが大切ですが、３日前くらいからすることが本当にたくさん出てくるので体調管理も大切です。業者の方がなるべく負担のないよう自分のできることはしておくことも大切です。できないことは業者の方にお任せしてもいいと思います。

女性 50代 / 女性 / 家族4人投稿日 2017年4月8日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
226,260円	150,000円	-76,260円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年4月5日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都目黒区から東京都目黒区
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	3LDK から 2LDK
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

家具の破損があり、まだ対応中ですが、丁寧に応対していただいており満足。

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（5）; 初めて利用した業者さんですが、親身になって折り合いをつけていただきました。数年前に同じ会社の別の支店から来てもらった担当者さんとはだいぶ違いました。
見積もり時の対応: 評価（5）; とても良い方だったので、同じ社宅の引越しを控えた友達にも担当者を紹介した。
当日作業員の対応: 評価（3）; 年齢が上の作業員さんに対する若い作業員（立場は上）さんの言葉遣いが乱暴だった。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 手持ちのカードや会員付帯の割引も持っていたが、定価がわからないため利用せず、交渉で割引をお願いしました。
次回も利用したいか: 評価（4）; 同じ業者でも料金は時期や担当者で大きく変動するため、一概には言えませんが、同じ担当者さんであれば、またお願いしたいです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; うちの担当者さん引越し予定の友人に実際に紹介し、契約になりました。特に紹介特典などはありませんでしたが、友人に喜ばれたので紹介して良かったです。
この会社に決めた理由: 見積もりサイトに登録して、すぐに連絡をくれ訪問見積もりにきていただいたため。（電話すら無かった業者も複数あります）営業担当者の方が非常に親身になって対応してくださる方だったため。金額も折り合いをつけるために、何度も上司に掛け合ってくれ、この業者さんに来ていただけなかったら、うちは引越し出来なかったかもしれないと思います。
引越しアドバイス: 毎回のことですが、担当者さんの人柄次第ではないでしょうか。3月の引越しでは業者さん同士を競合させてもあまり金額は下げてもらえません。それよりも、この方に頼みたいという担当者さんがいたら、その方にお願いして頑張っていただく方がお互いに気持ち良くお取引ができる気がします。

女性 40代 / 女性 / 家族2人投稿日 2017年4月5日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
390,000円	230,000円	-160,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年3月27日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都江戸川区から佐賀県佐賀市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	3LDK から 4LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

丁寧な物腰や十分な養生などしっかりとしており、不満に思うところはない。

総合満足度: 評価（3.7）
引越し料金: 評価（3）; 会社から補助が出るため、引越し費用については特に確認していないので判断出来ない。
見積もり時の対応: 評価（4）; 最終決定した方には特に不満はなかったことと、選ばなかった方の対応が良くなかったので（まず見積もりだけという話だったのにもう作業依頼決定した体で話を進められた）。
当日作業員の対応: 評価（4）; 作業前にしっかりと養生を行い、作業も迅速で丁寧に搬出・搬入していたと思う。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 今回運搬（搬出・搬入）以外のオプションは個人負担となるため、全く検討していないので。
次回も利用したいか: 評価（4）; すべての対応について特に不満に感じるところもなく、滞りなく進めていただいたので。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 人によって重視するポイントは違うことと、特に今回料金を確認していないので。
この会社に決めた理由: 平日が自分の出勤日であり、引越し業者の繁忙期とはいえ土日どちらかを搬出または搬入に当てたい（休みを連続して取得しなくていい）という希望を満足したことと、また会社の指定業者（引越し費用の会社補助適用対象）であったため。
引越しアドバイス: 見積もりは絶対に複数業者に依頼すること。

男性 30代 / 男性 / 家族3人投稿日 2017年4月1日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
100,000円	100,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年3月30日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	奈良県橿原市から愛知県安城市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1DK から 1LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

とても満足です

総合満足度: 評価（3.8）
引越し料金: 評価（4）; 荷物が中三日かかったので荷造りが大変でした。もう少し早く届くといいなぁと思います
見積もり時の対応: 評価（2）; 丁寧な電話応対、敏速な段ボールの配達、早くからとりかかることができました
当日作業員の対応: 評価（5）; スムーズな作業、きびきびした対応、細かいところまできちんとした説明とてもよかったです
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 料金が高かったので何がオプションにサービスがあったら色々と考えることもあったかもせれません。
次回も利用したいか: 評価（4）; 事前の連絡、丁寧な説明、敏速な準備が丁寧なので安心して任せれるのでお願いできます?
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 時間指定はできなかったけど前日にはきちんと連絡が入るので準備するのに助かります
この会社に決めた理由: なかなか忙しい時期だったので料金が高くて困っていました。でも不動産からの紹介でこちらを知り見積りしてもらったらなんとかできそうだったのでお願いしました。けして安くはないですか見つかって本当によかったです
引越しアドバイス: 何社でも比較した方がいいと思います

女性 40代 / 女性 / 家族2人投稿日 2017年3月31日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
145,000円	145,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年3月27日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	愛知県一宮市から東京都杉並区
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	ワンルームからワンルーム
利用したオプション	電気工事

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	その業者のCMや広告
見積もり比較社数	3社

大変満足であった。家財道具へのキズや建物へのキズなどもなかった。

総合満足度: 評価（4.5）
引越し料金: 評価（4）; エアコンの取り付け、取り外しが思いの他高かったが、化粧カバーのセットだったので、了解した。
見積もり時の対応: 評価（5）; こちらの提示金額に対して、その場で上司と粘り強く対応してくれた他、安く出来る案をいろいろ提案してくれた。
当日作業員の対応: 評価（5）; 荷出しの時点でトラックのトラブルで到着が遅れたが、リーダーの方がものすごく気の利く方で、手際がよく、遅れを難なく取り戻せた。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 初回見積りより、かなり安くしてくれたので、引越しのトップシーズンであったが、ひとまず納得できる価格に収まった。
次回も利用したいか: 評価（5）; リーダーの方が”できる人”であるべきであるが、そのような対応をしてもらえるのであれば、また使いたいと思う。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 会社というよりも、当日のリーダーの方を紹介したいと思う。何かにつけてこちらの要望に応えてくれたり、気付かない点も提案をして頂いて、引越し先への搬入ものちのち片付け易い形であった。
この会社に決めた理由: 引越しシーズンの引越し（3月）であるため、とにかく安くできる大手を選択。（大手以外では何かあったときに対応できない可能性があったため）アリさん、アーク、アート、サカイにて見積り。アーク以外は訪問見積り。エアコンの取り外し、取り付け、ピアノの配送も含めてトータルで最安値、及び引越し先が新築物件であったため、キズ防止等の対策をしっかりしてくれるところを選択したかった。その他、引越しまでの対応で梱包材のサービス、当日対応される人員で決定した。最終的に決めたところは人員5名（アルバイト含む）でトラック4ｔ、4.5ｔの 2台を配車、引越し先の養生はグレードの高いものをするといった約束で、当日中の、荷出し、荷入れが完了するところとした。営業マンは初見、あっさりしていたが、後日こちらの要望に答えるべく、検討した見積りを提示し、その場での値引き交渉にも粘り強く対応してくれた。（上司に価格交渉）
引越しアドバイス: 引越しを任せたいところは訪問見積りの最後に配置し、夫婦や家族で引っ越す場合には、家庭内で引越し業者の最終的な決定権者を決め、最初は決定権者以外が交渉し、決定権者は最後の最後に登場した上で、最終的な料金交渉をするのがよいと思います。また、日程に自由度があるなら、土日明けの月曜日などが料金が安くできるようです。

男性 30代 / 男性 / 家族4人投稿日 2017年3月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
500,000円	240,000円	-260,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年3月13日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都板橋区から千葉県白井市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	3LDK から 4LDK
利用したオプション	ピアノの移動・搬送エアコンの取外し・取付け電気工事

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

営業と現場の方々には本当に良くしていただきました。

総合満足度: 評価（3.7）
引越し料金: 評価（3）; 業者を始めて利用したので、こんなものなのかなぁと思った。自治体の定住事業を使ったため、手出しの金額と自分達でレンタカーを使って運び出すのと、あまり金額が変わらなかったので、業者を利用することになった。
見積もり時の対応: 評価（5）; 分かりやすく対応していただきました。しかし、私と、営業の方との認識のズレが出てしまい、前日にバタバタすることになってしまいました。「作業完了時」＝「引っ越し完了時」＝「転居先に荷物の入れこみまで終了時」と思っていたが、業者さんの言う「作業完了時」は＝「荷物運び出し当日」だったので、自分の読解力が無いだけかと思ったが、やはり誤解しやすい表現だとも感じた。トラブル発覚時に「前払い」と言われ、始めて「あ、こちらの勘違いということか」と気付いたのは、少し残念だったので、「前払い」等、間違えようもない表現を見積もり時に使ってもらえるとありがたい。
当日作業員の対応: 評価（5）; さすが、と言うぐらいに作業が早かったです。作業時間は40分ほどだったが、狭い部屋、出入口にも関わらず作業はスムーズでした。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 比較が無いのでよくわからない。簡易電子ピアノの運搬を断られたのには少し驚いた。私本人が、電子楽器の業者のため、この機種で断られるなら転居予定、転勤族の方に販売する時はどう説明すべきか困ってしまった。
次回も利用したいか: 評価（3）; 今回のトラブルを改善していただければ検討します。料金の支払い日を「作業完了時」と伺っていたため「荷物を新たに住む部屋に入れ込んだ時」のつもりで考えていたが、実際は「今住んでいる部屋から荷物を出した時」の「作業完了時」だったため、非常に困った。年度末と言うこともあり、日付も時間も業者任せにしか出来なかったが、時間のアポイントメントの確認が二日前だったため、祝日明けの(火)に荷物出しという予定を(日)に確認と言うのは、銀行の窓口で卸すつもりで準備していたお金も卸せず、自治体も休みでカード払いが可能か確認がとれず、私自信は二日前にお客様相手の仕事の都合が着くわけもなく、色んな手段を相談
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; させていただいだが、結局は私の方がミスをしている。ということで何も受けてもらえず終いには「作業をお受けすることを致しかねます。」というクレーマー対応になっていたことがショックでした。こちらのミスかもしれないが、連休明けに荷物出しを指定されたのも業者なのに、ちょっとあんまりだなぁと感じた。二日前じゃなければどうにでもなる事柄だったのと、年度末は業者も多忙だとは思うが利用する人も利用しない人も年度末は多忙なのが当たり前なので、二日前にアポイントメント取るのはさすがに遅すぎだと感じた。今はクチコミよりも自分で選ぶ時代なので、聞かれたら答えるぐらいだと思います
この会社に決めた理由: 業者を利用しての引っ越しが始めてだったので、いくつか見積もりを出してもらいたかったが、結局その業者からしか連絡が来なかった。しかし営業の方の対応が丁寧でわかりやすかったため、他を探さなくてもいいか、と思えた。
引越しアドバイス: 時間のアポイントメントは二日前はやめてください。宅配物の時間指定では無いので、行政への手続き、遠方からの移動、皆さん色んな事情、状況だと思うので二日前まで業者から連絡が来ないと言うのは予定が立てられません。自分で問合せしても良かったのですが、時間指定で別途料金が取られることも考えましたし、転居前の家庭は荷造りや手続き等が付随して立て込んでいる状況もありました。この部分だけ改善していただければあとは特にありません。最初の対応の時点でアンケートには「大満足です。」と記載するつもりでした

女性 30代 / 女性 / 家族2人投稿日 2017年3月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
150,000円	150,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年3月24日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	鹿児島県霧島市から大分県速見郡日出町
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 3DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	見積もり時の営業の対応, 自治体の事業を利用しての引っ越しだったため、業者の利用が必須だった
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	1社

繁忙期なのにかなりお安くしてもらえ、荷物も丁寧に運んでもらえました。

総合満足度: 評価（4.2）
引越し料金: 評価（4）; 最初に見積りをお願いした業者さんより、半額近くも安くしてもらえました。
見積もり時の対応: 評価（5）; 営業マンの方の話し方がとても感じがよかったです。こちらの事情も配慮してくださって、色々と提案をしてくださいました。見積りをすると、すぐに決めて欲しがる業者さんもいますが、考える時間も充分もらえましたし、前日まではキャンセルしても大丈夫と言ってもらえて、安心して決められました。
当日作業員の対応: 評価（5）; とても素早くキビキビ動いて、荷物も丁寧に運んでいただけました。黙って黙々と作業するのではなく、程よく世間話をしたり、家具の配置の提案や家も褒めてもらえて、とても気持ちよく引越しできました。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特典や割引は特になかったので、分かりません。元々の値段を安くしてもらえたので、それが割引だったのかなと思います。
次回も利用したいか: 評価（4）; 全体的に好評価です。午後からの便だったので、時間の遅れがありましたが、繁忙期だったのでそれも仕方がないかなと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; うちはとてもよかったので、知り合いや友達に引越しする人がいれば薦めたいと思います。
この会社に決めた理由: 相見積もりをしたら、大手で普段は高いのに料金を安くしてもらえた。訪問見積りをお願いしたら、遅い時間で急だったのにも関わらず、すぐに来てもらえました。営業マンの方の対応が誠実で、こちらの要望も柔軟に聞いてもらえました。
引越しアドバイス: 引越しが決まれば、早めに訪問見積もりをお願いした方がいい。特に繁忙期はなかなか空きがないのでなおさらです。何社か訪問見積もりをしてもらう方が確実に値段は安くなるので、面倒でもした方がいいです。我が家は、新築で引越しが決まっていたので、2ヶ月前に見積もりをお願いしました。 3月の繁忙期にも関わらず、早めに見積もりをしてもらっていたので、空きもあったし安くしてもらえました。

女性 30代 / 女性 / 家族3人投稿日 2017年3月25日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
108,000円	108,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年3月23日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午後
住所	愛媛県西条市から愛媛県松山市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	2LDK から 4LDK
利用したオプション	電気工事

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

電話ひとつ訪問ひとつ挨拶ひとつ、とても素晴らしいと思います。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 他社同様この時期は最低ラインの見積りを出されましたが、会話のなかから出来る限りと大満足の価格帯になりました。
見積もり時の対応: 評価（5）; お互い探りあいのところがありましたが、営業マンの雑談力などがリラックスさせてくれました。
当日作業員の対応: 評価（5）; これでもか、というほど家財道具をしっかりと梱包してくださいました。また、ベテランさんが新人さんを指導する姿も、他社では怒鳴り付ける等見たことありましたが、丁寧で褒めて見ていて気持ちが温かくなりました。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 割引率はとても申し訳無いくらいでした。特典などは全てカットしてもらいました。
次回も利用したいか: 評価（5）; 誠心誠意という言葉がよく似合う業者さんです。今回が２回目の依頼になったのですが、次も本命にしたいと心からの思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 全てに置いて文句の付け所がありません。頭から否定的な言葉はひとつもありませんでした。
この会社に決めた理由: 営業担当の方はとても好感の持てる方で、一番値段の高い時期にも関わらず、思い入れのあるものだけでも引っ越し先にと申し出ると、なんども会社に連絡してくださいました。価格は申し訳無いほどの価格を提示していただき納得の即決でした。
引越しアドバイス: 時期などもありますが、しっかりと要求を伝えると妥協点まで含めきちんと応えて貰えると思いますので、数社は見積りをしてもらいながら、最終で本命の所に見積りしてもらうと良いと思います。

女性 40代 / 女性 / 家族3人投稿日 2017年3月25日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
400,000円	210,000円	-190,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年3月20日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	兵庫県姫路市から北海道札幌市西区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 1DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

スムーズに作業していただき細かい気配りも行き届いていた

総合満足度: 評価（4.8）
引越し料金: 評価（5）; 洗濯機を同時に購入したので引っ越し代金そのものも割引してくれたから。人数とトラックの大きさを考えると割安だとおもう
見積もり時の対応: 評価（5）; 迅速なご対応と、内容かが明確で説明もわかりやすかったから。あいさつや言葉遣いがきちんと出来ていたから。
当日作業員の対応: 評価（5）; あいさつがきちんと出来ていたし無駄のないスムーズな動きと、丁寧に作業してくれたからとても良かった
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 細かい気配りがきちんと出来ていたしこちらの要望にも迅速に対応してくれたから
次回も利用したいか: 評価（5）; しばらく引っ越しすることはないと思いますが、安心して利用できたからまた機会があれば利用したいです
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 特に問題もなかったし丁寧に作業してくれたから。今まで利用した業者のなかで一番印象がよいから
この会社に決めた理由: 過去に利用したことがありその時のサービス内容にも満足していたから。見積り時の営業マンの丁寧な説明と対応が安心できたから。オプションで洗濯機を購入したが製品説明も知識豊富だったから。引っ越し当日までの流れを順を追って説明してくれたので荷造りや準備がスムーズにできたから。
引越しアドバイス: 引っ越し前に不要品は迷わず処分し荷物を減らすこと

女性 30代 / 女性 / 家族4人投稿日 2017年3月18日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
77,000円	79,160円	2,160円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年3月3日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	秋田県秋田市から秋田県秋田市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	2LDK から 3LDK
利用したオプション	荷造り/梱包/家具梱包荷解きセッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
最も利用した手段	その業者を過去に利用したことがある
利用した手段	その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

引っ越し自体はスムーズに終了し、案内ミスで困りましたが、やや満足です。

総合満足度: 評価（4.2）
引越し料金: 評価（4）; 金額はこちらの相談にのっていただけたので満足していますが、案内ミスがあったのでこの評価になりました。
見積もり時の対応: 評価（3）; 見積り時は問題無い良い感じの方という印象でしたが、金額の案内ミスをされていたことが直前で判明しました。その際、折り返し連絡をすると言って連絡がなく、本部にこちらから連絡をしました。本部の方は誠実にご対応いただけたので、それ以上は追求しませんでした。
当日作業員の対応: 評価（5）; 丁寧にしっかりと作業していただけました。トラックの容量が余ったので、予定よりも多い荷物を運んでくれて助かりました。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 家具の配置を悩んでいたのですが、一年以内なら配置替え無理のサービスがある事を提示していただけました。
次回も利用したいか: 評価（4）; 営業の方次第です。今回の案内ミスはかなりストレスでしたし、忙しい引っ越し前の時間をこの件で削られました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; サービスは素晴らしいので、オススメしますが、見積り時はしっかりと確認するように伝えると思います。
この会社に決めた理由: 繁忙期のため金額に不安がありましたが、価格の交渉をしていただけました。また、この業者は過去に利用したことがあり、その時のサービスの良さや信頼ができる印象を持っていました。他業者は繁忙期のため料金提示が不可など比較材料すら無い業者、交渉時に初めは高い金額提示から段階的に下げていき、頑張りましたという事だけを恩着せがましい態度で強調している業者もいました。恩着せがましい感じの業者さんは他の業者の見積り時をさせないように即決をするよう言ってきたり、お断りした後もかなりしつこく何度も電話がありました。
引越しアドバイス: 地元の小さな業者から大手の業者まで幅広く見積りする事をオススメします。 1番気になっている業者は最後に見積り時する事で、金額の交渉がしやすくなりました。

女性 30代 / 女性 / 家族3人投稿日 2017年3月17日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
50,000円	50,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年3月16日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	沖縄県うるま市から沖縄県うるま市
建物タイプ	一戸建てから一戸建て
間取り	3LDK から 2LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 保険・保障が利くこと
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

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※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。

基本サービス

基本サービス	基本サービス内容
テープ	無料でテープをサービスします。
ダンボール	無料でダンボールをサービスします。
梱包資材	食器用の緩衝材など数多く揃えております。
ハンガー専用BOX	無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
布団袋	無料で布団袋をサービスします。
引越し保険	万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
家具配置	家具の配置をします。
クレジットカード払	クレジットカードでのお支払いに対応しております。

オプションサービス

オプションサービス	オプションサービス内容
梱包作業	荷物の梱包作業を行います。
荷ほどき作業	荷解きをします。
エアコン取付・取外	エアコンの取り外し、取り付けをします。
洗濯機のセッティング	洗濯機のセッティングをします。
食洗機取外・取付	食器洗浄機の取り外し、取り付けを行います。
ウォシュレット取外・取付	ウォシュレットの取り外し、取り付けをします。
部屋の整理整頓	お部屋の整理整頓をします。
部屋のお掃除	お部屋のお掃除をします。
特殊作業	通常の運搬で部屋に入れることが困難なものを窓から荷物を入れたりします。
ピアノ運送	ピアノを運送します。
車輌陸送	乗用車やバイク等の２輪車の輸送をします。
物販	地震による家具などの転倒を防ぐ耐震マットの用意、設置などを行います。
ダンボール引取	使用後の段ボールを引き取ります。
荷物の一時保管	すぐに使わない荷物を一時的に保管します。
ペットの輸送	ペットを運びます。
立ち寄り	運びたい荷物のある別の場所へ立ち寄り荷物をピックし引越し先まで運びます。
不用品の処分	不用品を引き取り、処分します。

プラン

プラン名	プラン名内容
レディースプラン	衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
時間おまかせプラン	引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
家電の設置プラン	エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
シニアプラン	60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。
立ち寄りプラン	転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
フルプラン	小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
ハーフプラン	小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
学割プラン	学生の単身引越し用割引プランです。
長距離プラン	長距離の引越しに対応するプランです。