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家族の悪い口コミ一覧
アート引越センターの口コミと評判
- 総合満足度
-
評価
3.9
全
2908
件
- 対応エリア
-
全国
- 基本サービス
-
-
テープ
無料でテープをサービスします。
-
ダンボール
無料でダンボールをサービスします。
-
梱包資材
食器用の緩衝材など数多く揃えております。
-
ハンガー専用BOX
無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
-
布団袋
無料で布団袋をサービスします。
-
引越し保険
万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
-
家具配置
家具の配置をします。
-
クレジットカード払
クレジットカードでのお支払いに対応しております。
-
基本サービスの説明
- プラン
-
-
レディースプラン
衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
-
時間おまかせプラン
引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
-
家電の設置プラン
エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
-
シニアプラン
60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。
-
立ち寄りプラン
転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
-
フルプラン
小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
-
ハーフプラン
小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
-
学割プラン
学生の単身引越し用割引プランです。
-
長距離プラン
長距離の引越しに対応するプランです。
-
プランの説明
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
前回満足だった期待を裏切られ、２度と頼むことはないと思う。
-
総合満足度
-
評価
（1.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
こちらの希望金額を伝えると、何とかそれに添えるように努力してくれたから。
-
見積もり時の対応
-
評価
（1）
-
戸建だった為、どの家具を吊り上げたなど前回の引越し時の状況をお伝えするも、全く聞き入れず、結局当日階段で下ろさず、時間ばかり食ってしまい終了時間が大幅に遅くなったから。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
遅刻した上に、それを挽回しようと作業を急ぐわけでもなく、作業員を増員する訳でもなく、終了時間が遅くなりこちらが被害を被っただけだから。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
CMで唄っていた加湿器すら置いて行かず、これといった割引、サービス、特典が感じられない。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
当初のお約束と全く違う対応（配車の種類、往復回数の増加、当日の遅刻）で、それに対する対応策が全くなく、大幅に時間がオーバーした為。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
営業マン、作業員の対応共に不満だらけで、進めたいと思える事が全くないから。
- この会社に決めた理由
-
前回の引越しで狭い場所への引越しでも手際が良く、作業が押していたらすぐに増員したりと臨機応変に対応してくださり、良く満足度が高かった為、今回も同じ対応を期待しており、相見積もりをとって他社よりも多少高くても前回と同じ業者にしようと思っていたから。
- 引越しアドバイス
-
同じ引越し業者でも、営業マン、当日のリーダーによって当たりハズレがある。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2017年2月26日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 120,000円 |
100,000円 |
-20,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年2月24日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都港区
から
東京都港区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
その業者を過去に利用したことがある
|
| 利用した手段 |
その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
具体的になにで割引したのかわからなかった
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
少し説明が足りない部分があり、信用できなかったです。
次はちゃんと他社にも訪問見積もりをしてもらい、検討します。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
話が早くあんまり聞き取れなかったです。
あとちょっと上から目線でした。
次は礼儀がわかる違う人に来て欲しいですね。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
作業員は結構良かったです。
家具もきちんと包装してくれていて、丁寧に運んでくれました。
引っ越し先も四階なので大変だったとおもいます。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
特典が小さい加湿器でした。
割引はちょっと意味がわからなかったので・・・。
詳細は違う欄に書きます。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
サービス、作業面での対応は良かったです。
しかし、料金の詳細がわかりませんでした。
それについての詳細も他の欄に書きます。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
すすめたいかすすめたくないかでしたら他社にも見積もってもらいキチンと検討してからのほうが良いと自分は言いますね。
- この会社に決めた理由
-
6社に見積もっていただきアート引っ越しセンターさんに決めた理由は二県での引っ越し費用が安かったから！
しかし、その時に訪問見積もりしてきた人が伝え忘れていたのか割引額やどうしてそんな値段になったのか、二階と四階でも料金が同じ、しかし料金が高いほど割引額が安いし、もう一つは料金が低いのに割引額が高いのが意味がわからなかった。
- 引越しアドバイス
-
値段交渉は見積もり訪問での交渉の方がいいですよ！
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2017年2月26日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 108,000円 |
108,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年2月25日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
埼玉県鶴ヶ島市
から
山梨県山梨市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
| 訪問見積もり |
あり |
営業と作業員の連携が取れていないようでした。作業自体は満足でしたが。
-
総合満足度
-
評価
（2）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
実際に引っ越しを終えてみての感想としては、この金額でこれなら他の会社の方が安くて同程度のサービスであっただろうと思える。
-
見積もり時の対応
-
評価
（1）
-
最初の訪問見積もり時には素早く対応して頂き、説明も丁寧にして頂いたので良いと思いましたが、契約後には全く接点もなく、引っ越し当日には営業の方が言っていたことが作業員の方に伝わっていないことが多々ありました。ダブルベッドや電子ピアノの搬送方法などです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
ものを運ぶ作業自体は一生懸命やって頂き、満足でしたが、一人の方が遅刻して来たことと、そのことを最初の段階で説明されなかった事が残念です。その方は作業自体も慣れていないようでした。営業の方はしっかり訓練した作業員が4人来ると言っていましたが、、
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
割引はして頂きましたが、このサービス内容であれば他の会社の方がよかったと思いました。驚くようなサービス内容もありませんでした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
とにかく見積もり時の説明と違うことが多すぎました。見積もりの時に来た方が実際の引っ越し時にも顔を出して指示などしないのであれば、客に説明したことをしっかりと作業員の方に伝えておくべきだと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
上記理由から知人などには勧めたいとは思いません。失敗談として話すことになると思います。
- この会社に決めた理由
-
ネットなどで調べた結果、新築に強く、傷などのトラブルも少ないとのことで、金額が多少高くてもそのぶんしっかりしたサービスが受けられると期待したから。周りのお宅への配慮もあるとのことだったのでその点も良いと思った。CMなどでもよく目にしていたので大手なのだと思っていた。
- 引越しアドバイス
-
大手だからと言って誰もがいいサービスが受けられるとは限りません。見積もり時に来た方が実際の引っ越し時にも来てくださるような会社が良いと思います。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2017年2月4日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 129,600円 |
129,600円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年2月1日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都練馬区
から
東京都練馬区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
ピアノの移動・搬送
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
見積もりにきた人の対応は最悪でしたが、当日の作業の人はよかった。
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
安いのかどうかはわからないけど、払えない額ではなかったからまあいいかという感じで決めました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（1）
-
自分の自慢話ばかりしていて、肝心の引っ越しのアドバイス等は聞けなかった。初めての引っ越しだったからいろいろ聞きたかったのに。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
とてもテキパキとよくやってくれたと思います。ただ、後から気づきましたが、家具の一部に傷がつけられた。面倒なので、まあいいかとしましたが。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
別に特に目立った何の特典もないですし、他の業者と同じサービス・特典。割引もない。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
結局、あたりはずれがあるのだろうと思います。口コミも人それぞれですし。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
結局、あたりはずれがあるのだろうと思います。口コミも人それぞれですし。
- この会社に決めた理由
-
見積もりに一番最初にきた業者でした。その日にはあと３社の見積もりの予定がありましたが、それを伝えるとキャンセルするように強くいわれました。あまりにもしつこくて、正直めんどくさくなってきたので、金額が安いのかどうかもわかりませんでしたが、その業者に決めました。というか決めないと帰らないような感じでしたので。
- 引越しアドバイス
-
口コミは全く参考になりません。自分の感覚で決めればいいのでは。いくら評判のいい業者でも、あたりはずれはあるのですから。
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2017年1月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 40,000円 |
40,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年1月7日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
千葉県習志野市
から
千葉県習志野市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しはスムーズでしたが不満と不信感が多い引っ越しでした
-
総合満足度
-
評価
（1.3）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
安かったけれど、不用品引き取り等を考えると他にもっと安いところがあったなと
-
見積もり時の対応
-
評価
（1）
-
色々と脅すようなことを言ってきたり、他者を貶めるようなことを言ってきたり、正直価格が安くなければ使わないと思ったしもう二度と使わないと思います。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
「ゴキブリが出たからバルサンをたかないと」と言って脅して不要なオプション料を払わされた。実際にバルサンをたいているかどうかもわからなかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
事前に引っ越し時間の説明などなく、当日ふたをあけてみたらものすごく遅い便を勝手にされていた
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
梱包は確かに丁寧だし早かったけれど、無駄なお金がかかったのと半分騙されているような状態でオプション料が発生したので、もう使うことはないと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
こちらが想像してもいなかったような手法でオプション料をとろうとしてくるので、これはとてもじゃないけど友人にはすすめられないですね。
- この会社に決めた理由
-
不用品引き取りの料金も込みで安く、なおかつ大手だったのでどんなものか一度利用してみようと思ったのがきっかけです。他の訪問見積もりをこれ以上受けるのもめんどうでしたし、段ボールの他のハンガー付き段ボールなど、梱包材などが充実してそうなイメージだったので。
- 引越しアドバイス
-
オプション料にはとにかく気をつけてほしいですね。特に殺虫系のものに関して。
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2017年1月13日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 48,000円 |
61,000円 |
13,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2016年12月10日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都墨田区
から
埼玉県和光市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
消毒・殺虫
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
積み残しもあり、見積り後のフォロー無く非常に残念
-
総合満足度
-
評価
（2）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
引越しのプロだけがよくわかっている例など教えて欲しかった。見積り取ったら当日まで連絡なしかい！って思いました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
営業は対応が大事だからではないでしょうか。態度が悪かったら安くても頼みません。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
事前に家具配置を図面でも指定しましたが、ほぼ見てませんでした。積み残しもあり、ガッカリです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
上記に全て込めてます。引越しはほぼ一期一会なので丁寧にして欲しいです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
前記の通りです。３５文字も書けません。。。。。。。。。。。。。。。。。。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
同上。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
- この会社に決めた理由
-
決めた業者だけが食器パッケージあって、妻がソレが主婦として便利そうだったと言ったため。理由はそれだけです。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
- 引越しアドバイス
-
なし
男性
40代 / 男性 / 家族6人
投稿日 2016年12月30日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 200,000円 |
210,000円 |
10,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2016年10月30日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都江戸川区
から
東京都杉並区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
便利さ
|
| 重視した点 |
食器パッケージ
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
時間がかかってもよいから、依頼者の言うことを聞いてから進めてほしい。
-
総合満足度
-
評価
（2.3）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
キッチン回りだけ専門のスタッフが助っ人に入って早くできたメリットと
一度だけ家具の移動サービスが付いていて便利。スタッフは営業と行き違いがあり、事前準備上私たちに伝わっていなかったことがあり、険悪なムードになった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
説明と見積もりで40分と短く、本当に全容がわかって見積もりしているのか不明だった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
梱包サービスを利用したが、言わないと捨てるものまで箱詰めしてしまったり、掛け時計をプチプチで包まず箱の中に立ててガサガサに入れたため、壊れた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
家具の移動サービスはよかったが、ベッド下のダニ避けシートを売りつけたり、既存の耐震器具は取り付けてくれず代わりにゴムのステッカーを買わされた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
引っ越し日一週間前に振り込みをしないと、予約できないシステムや梱包サービスというものの、素人が部屋ごとに置いてある物を箱に詰め込むだけで種類も分けず、言わないと緩衝材にも包まないで封をするのは困る。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
法人の人事担当者を通して引っ越しするなら自腹は切らないし、もう少し
丁寧にやるのではないかと思うし、会社の担当者がすべてマニュアルに沿ってやり方を教えてくれるとしたら、行き違いもなくスムースに行くだろうから
その場合は良いと思う。個人特に老人や女性だけの家族は軽く見られるかも知れないので、勧められない。
- この会社に決めた理由
-
不用品引き取りや家具の移動サービスが付与されていたこと、友人が利用してよかったと聞いたことから決定した。その場で決定しなくても、後日返答すればよいという自由があったことも大きい。もう一社見積もりをしてもらったが
その場で決定しないと帰らない様子で、他にどこで見積もりを取ったか、金額はいくらか、今自社に決めれば何割引きにすると言ったり、他社の悪口を言ってそこはやめさせようとした態度がかえって今回の業者を選択するきっかけになった。
- 引越しアドバイス
-
1か月前までに、捨てるものと持っていくものを仕分けする。
女性
60代 / 女性 / 家族5人
投稿日 2016年12月24日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 80,000円 |
105,000円 |
25,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2016年9月29日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
愛知県名古屋市昭和区
から
愛知県名古屋市瑞穂区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
5K以上
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
オプションが充実していること
|
| 重視した点 |
引越し料金, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
これから引越しですが
普通です。
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
前回の引越し時と同じ位の
荷物ですが
お値段倍になりました。
今回は時間が無いので仕方なく決めました。
高いですね。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
梱包セット類などは充実してますが、営業の方は新人さんなのか
見積もり中に会社の上司に相談しながらの訪問見積もりだった。
不安になりました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
まだ引越し前なので具体的には、わかりませんが、パンフレットで引越し日、当日の内容を詳しく説明書きがありましたので作業もマニュアル通りになるかと思います。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
オーダーカーテンやら
お掃除サービスなど
積極的に進められ困りました。
仕方なく
オーダーカーテンを頼み引越し料金を割引すると言われがまま契約しました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
ネームバリューはあるけれど
サービスはどうなのかな？
引越し業者さんは
営業さん次第ですね！
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
すすめないですね。
引越しの料金は、時期と見積もりに来る営業さん次第です。
人の家の荷物量も分からないし、安易にすすめません。
- この会社に決めた理由
-
サカイ引越センター
ハート引越し
アート引越し
キズナ引越し
アリさんマークの引越し
ヤマト運輸
比較会社数です。
引越しまでの日数と
訪問見積もりにかける時間があまりにも無く、時間がない為
即決しました。その他は、インターネットで荷物入力によりおおよその金額を提示して貰いましたので簡単で良かったです。
- 引越しアドバイス
-
見積もりは
時間の余裕があるようにやった方が良いですね。
荷造りしてる時にゴミが出ますので
引き取りサービスとかある業者が助かります。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2016年12月16日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 70,000円 |
70,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2016年12月15日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都墨田区
から
千葉県松戸市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
全くダメ
あまりにも対応が悪い たぶん次回は使わない
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
仲介業者の紹介で若干割引あり
しかし、最終的に金額も変わり説明不足と感じた
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
早かったから決めたが、結局雑な印象を受けることとなった
それでは、次回使わないし、紹介もできない
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
特に悪くもなく、良くもなく
しかし、当日になって対応人数が変わるのはおかしいため
全くスケジュール管理ができないのは困ったもの
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
仲介業者の割引特典ありだったが、値引きよりサービスの
充実が最優先かと感じる今回
次回は、最終の詰めをしっかりやる予定
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
たぶん厳しい
それは、当日になり、対応人数をかえて来たり
持っていくものを忘れたりした 営業の対応に不満
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
営業が窓口なのに、はっきりしない
アート引越しセンター東京支店は進めらえない
- この会社に決めた理由
-
見積もりがが早かった 値段はちょっと他社より高かったが・・・
比較は１社 しかし、あまり良い印象はない 次回は無いかも？
尚、紹介だったことも含めて決めた
しかし、サービスの良さを感じない結果になった
- 引越しアドバイス
-
どんな作業をしてくれるのか？
しっかり確認
支払いは現金？振り込みか？確認
トラブルの原因の一つかと思いますね
男性
50代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2016年10月24日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 390,000円 |
430,000円 |
40,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2016年10月1日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都品川区
から
埼玉県上尾市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包
荷解き
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(その他のホームページ)
|
| 利用した手段 |
不動産仲介業者の紹介です
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
あまり良くない。
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
作業員の方達が雑談が多く、兄や父にはヘラヘラするのに私がお願いするとイヤな顔をしたりしてお願いしずらく自分で運んだりしたものが多かったです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
見積もりのときは営業の獲得があるのかな？と思うくらい親切でした。これが当日もこのままだったらとても高評価だったのに当日と見積もりは大違いでした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
態度はいいとは思えません。女性の作業員の方がいたのですがとても見た目が派手でピアスだらけ女性だからこその気配りもなく、挨拶も無視でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
ほとんどありません。割引があれば少しは妥協も出来ました。割引もなくあの態度でのお仕事はとても不快でした。二度と使いたくありません！！
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
どんなに安くても割引があっても二度と使いたくありません！！態度が悪い方ばかりであまりよくない思い出になりました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
進めたいというよりやめたほうがいいよと教えたいです？こんなんなら少し高くてもちゃんと対応してくれるところがいいです。
- この会社に決めた理由
-
兄が決めたのですが見積もりの時とても感じがよく優しかったとのことでした。引っ越しが２件あり、それを同時にお願いだったので安心できるところが良かったからです。見積もりではとても親切で細かいところに気がついてくださり、とても安心できたのでお願いしました。
- 引越しアドバイス
-
業者さんはすぐに絞らず何回も色んなところへ見積もりお願いするべきです！
女性
30代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2016年10月12日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 40,000円 |
45,000円 |
5,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2016年10月1日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県川崎市中原区
から
神奈川県川崎市中原区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
2K
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り
海外輸送 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
アート引越センターのレビュー
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
特に安かったわけではない
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
最初かなり高い金額を提示されたがすぐに許容額まで下げてくれた
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
・特に親切丁寧というわけではなかった
・荷物のホコリをきれいに取ってくれなかった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特に特典はなかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
他の引っ越し業者のを使うと思う
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
たぶん勧めないだろうと思う
- この会社に決めた理由
-
・料金が妥当だった（祝日でも平日料金で対応してくれた）
・大手で安心感があった
男性
40代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2016年9月26日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 48,000円 |
40,000円 |
-8,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2016年9月19日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 住所 |
神奈川県川崎市中原区
から
神奈川県川崎市中原区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2K
から
3DK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
アート引越センターのレビュー
-
総合満足度
-
評価
（2）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
エアコン取り付けができなかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
なんか無理して取ろうと必死だった
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
高いくせに、親切でない
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
エアコンの値引きがあった
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
違う引っ越し業者の方が良かった
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
高いし、追加料金の話ばかりするし、最低
- この会社に決めた理由
-
知名度が高いからです
男性
40代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2016年9月14日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 450,000円 |
320,000円 |
-130,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2016年9月13日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 住所 |
広島県広島市西区
から
広島県広島市西区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
荷造り/梱包/家具梱包
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
アート引越センターのレビュー
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
冷蔵庫が吊り上げとなりその日程の調整対応に不満が残った。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
引越しまでに時間があり、冷蔵庫の搬入の下見があっても良かったと思う。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
挨拶など印象は良かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
冷蔵庫吊り上げに日数を要したところ。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
もう引越しはしないから。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
もう引越しはしないから。
- この会社に決めた理由
-
知人から、薦められた。
男性
40代 / 男性 / 家族5人
投稿日 2016年9月14日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 40,000円 |
6,300円 |
-33,700円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2016年8月26日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 住所 |
埼玉県川口市
から
埼玉県川口市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
アート引越センターのレビュー
-
総合満足度
-
評価
（1.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
見積りをあとで確認したらサカイが一発で提示した額より高かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
信用していたのに営業にだまされた。事後フォローも全然なし。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
荷扱いが非常に悪くいい加減。早く帰りたいのかスピードだけはあった
終了後かべにキズ、洗濯機は荷扱いが悪いので蓋など壊した。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
こんな状況で値引きやサービスは全然なしでした。
客を馬鹿にしている。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
二度と付き合いたくない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
来たリーダーと言うのが酷いと伝える。
- この会社に決めた理由
-
信頼と実績を信用してお願いしました。
男性
50代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2016年9月6日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 90,000円 |
90,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2016年8月27日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 住所 |
東京都台東区
から
東京都墨田区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
電気工事 |
引越し業者の選定方法
アート引越センターのレビュー
-
総合満足度
-
評価
（1.8）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
距離の長さや、荷物が多い訳でも無いのに作業が遅い
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
我社の仕事をみて欲しいと言うので自信があると思って信じた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
人数がいてもリーダーが使えて無い。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
テープの色を分けても同じだった
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
12時間の引越しなんて2度とごめんだ
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
上記の理由で良く無いから
- この会社に決めた理由
-
名前が有名だったので、良いかと思った。
女性
50代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2016年8月31日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 200,000円 |
170,000円 |
-30,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2016年8月30日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 住所 |
兵庫県明石市
から
兵庫県神戸市灘区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
4LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
アート引越センターのレビュー
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
よそに比べて安いと思ったが、ほかの業者はわからない
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
契約したくてかなり安く見積もりしたと思う
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
予定時間より３時間位遅れてきた。作業員の対応は良かった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特に割引特典はありません
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
エアコン２５日取り外し、２６日取り付けの契約で夜９時にきて、２８日になり何回もエアコン業者に電話して、やっとつけてもらいました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
時間どうり出来ない業者は営業する資格なし
- この会社に決めた理由
-
営業が真剣に対応してくれていたと思う
男性
60代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2016年8月2日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 130,000円 |
108,000円 |
-22,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2016年7月25日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 住所 |
神奈川県横浜市磯子区
から
千葉県松戸市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
4LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
アート引越センターのレビュー
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
ガムテープや段ボールが無料だと助かる
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
他の店舗で無いカタログが合ったり安さ
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
未だ担当に逢ってないから解らない
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
もうチョイ安さが欲しかった
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
丁寧で早くしてくれるから
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
割引や親切で説明が解りやすい
- この会社に決めた理由
-
丁寧,料金,サービス
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2016年7月6日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 43,000円 |
43,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2016年7月1日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 住所 |
愛媛県新居浜市
から
愛媛県新居浜市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
アート引越センターのレビュー
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
かなり安い方だと思って嬉しかったです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
見積もりの時間が未定すぎてその日1日予定を入れることができなかったので、せめて目安が欲しかったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
私が持って行って欲しいもの、粗大ゴミとして出したいもの伝えたのに新居に運ばれたり前の家に置かれたこと。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
説明が実際のものと違いがあって、頼んで後悔を少ししました。けっこう幾つかあったので、当日疲れました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
粗大ゴミ引き取りとかあれば良いのと、言ってることがそれぞれ違くて、疲れたので。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
粗大ゴミとして出したかったものを新居に持ってきたり、必要なものを置いてかれたから。
- この会社に決めた理由
-
知り合いの人体の薦められたのと、安くて丁寧と聞いたので。
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2016年7月5日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 23,888円 |
23,888円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2016年6月20日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 住所 |
埼玉県和光市
から
埼玉県和光市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
アート引越センターのレビュー
-
総合満足度
-
評価
（2.3）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
値切っていないからもっと安くなったのではないと思う。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
事務的に進んでいったから
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
普通の対応で特に書くこともない
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
特典でお米をもらってもしょうがない。商品券の方が良い。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
今度は、いろいろな業者に見積もりを取ってからである引っ越したい
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
おすすめの分かりやすいポイントが見つからないから
- この会社に決めた理由
-
見積りに最も早く来たから
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2016年7月2日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 115,000円 |
93,000円 |
-22,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2016年5月2日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 住所 |
福岡県北九州市八幡西区
から
福岡県北九州市八幡西区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
アート引越センターのレビュー
-
総合満足度
-
評価
（2.3）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
移転先マンションとの金額契約だったため、特にコメントすることはなし
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
営業マンは現地では親切に対応してくれるが、見積り時に依頼したことが事務局に伝わっていないなど中の連携が出来ていないと思われる
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
アルバイトと思われる作業員以外はきびきびと動いていた。リーダーはきちんと指示していた
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
事前手配での間違え、転居時に発生した破損物に対する事後処理が不完全など、不満が多い。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
以前利用した他社に比べて不満が多いため
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
自分が満足していないので。
- この会社に決めた理由
-
転居先マンションの指定だったため
男性
40代 / 男性 / 家族7人
投稿日 2016年6月19日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 200,000円 |
200,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2016年5月28日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 住所 |
東京都江戸川区
から
東京都中央区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
アート引越センターのレビュー
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
少し手際が悪かった
引っ越し前の家にテープの忘れ物が２つもあった
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
もう少し安いかと期待してしまった
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
手際が悪い人がいた………その人が物を勝手に動かしまくっていた
正直ムカついた
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
細かいところに目が行き届いてない
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
もっとオプションがついている会社にしたいから
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
自分と同じ思いをしてほしくないから
- この会社に決めた理由
-
以前からイメージが良さそうだったから
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2016年6月10日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 30,000円 |
32,000円 |
2,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2016年4月9日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 住所 |
愛知県日進市
から
愛知県名古屋市名東区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
4LDK
から
1K
|
| 利用したオプション |
電気工事 |
引越し業者の選定方法
アート引越センターのレビュー
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
バイトが2人も来て
引っ越しにめちゃくちゃ時間がかかった
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
まあこんなもんかな。
営業と現場では
荷物の把握している量が異なる
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
社員の人は頑張っていたが、バイトは使えない。
見かねて 私たちでシーリングを外したり、結局色々と手伝うはめになった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
名前だけでは選べない
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
時間ばかりかかり
とても疲れる引っ越しだった
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
すすめられない
テレビやビデオの配線すら
ほったらかしで帰った
ベッドのバラし組み立ても自分でした
- この会社に決めた理由
-
値段が安い 認知度が高いため
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2016年4月24日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 92,248円 |
92,248円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2016年4月23日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 住所 |
兵庫県姫路市
から
兵庫県姫路市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
アート引越センターのレビュー
-
総合満足度
-
評価
（1.5）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
値段がとても高かった
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
頼んでないオプションをつけられそうになった
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
時間が大分遅れたのに連絡さえくれなかった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
せっかくの特典も営業さんの説明不足で受けられなかった
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
いい思いをしなかったので、次回はありません
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
自分たちでやった方が早かったから
- この会社に決めた理由
-
近々で見積りをとってもらえたのが一社だったから
女性
20代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2016年4月16日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 217,800円 |
210,000円 |
-7,800円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2016年3月31日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 住所 |
北海道標津郡中標津町
から
北海道標津郡標津町
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
アート引越センターのレビュー
-
総合満足度
-
評価
（2.3）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
みんな同じくらいの料金だったから
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
そんなに印象に残ってない
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
従業員同士で荷物が重すぎとか話していた。リーダーみたいな人が新人？さんに乱暴な言葉遣いで指示出したり注意したりしていた。
引越が終わって荷物の片付けをしようと思ったら、指示した場所と違うところに荷物が結構あったり、家具の配置が間違えていたりした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
特典・割引は、どの業者も同じ感じがした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
お客にだけ丁寧にしゃべるのではなく、従業員同士も丁寧にしゃべってほしい。
指示した場所に荷物を置いてもらいたい
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
他の業者と比べてはいないが、ほかの業者のほうがいいかも？て思った
- この会社に決めた理由
-
大手だし、うちのマンションの引越をよくしているから
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2016年4月12日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 230,000円 |
176,000円 |
-54,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2016年4月8日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 住所 |
神奈川県横須賀市
から
神奈川県横須賀市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
4LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
アート引越センターのレビュー
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
引っ越しシーズン過ぎて引っ越ししたので
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
あまり説明がなかった
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
あまり話が通ってなかった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
もう少し値引きや無料サービスが欲しい
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
他社にくらべたら利用するかも
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
他社にくらべたらすすめるかも
- この会社に決めた理由
-
以前使ったこことがあったから
女性
30代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2016年4月9日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 160,056円 |
160,056円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2016年4月7日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 住所 |
宮崎県宮崎市
から
島根県松江市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
4K
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
アート引越センターのレビュー
-
総合満足度
-
評価
（1.8）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
他の見積もり業者に比べて高かったから
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
誠実な対応に感じたから
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
作業が迅速・丁寧だったが、当日になって家具の解体・組み立てができないと言われたり、終了するのが深夜になったから
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
普通に運んでほしかった
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
深夜までかかった上、一部の家具の組立をしていない。電器の取り付け忘れが、資材の忘れ物もあり、積み残しもあり、最低。その上、料金も高かった。二度と利用しない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
最低すぎれ無理すぎる
- この会社に決めた理由
-
周囲の評判がよかったから
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2016年3月31日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 139,000円 |
139,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2016年2月25日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 住所 |
兵庫県神戸市西区
から
兵庫県神戸市西区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
アート引越センターのレビュー
-
総合満足度
-
評価
（1.7）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
仕事の質に問題あった
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
見積額の根拠が不透明といった印象を受けた
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
最初の梱包は普通だったが、2日目の搬入の作業が時間がかかり、梱包も乱雑であった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
荷解きもサービスのひとつだったが、開梱されなかったダンボールが60％以上あった
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
サービスの質が低いので絶対に利用しない
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
サービスの質が低いので絶対にすすめない
- この会社に決めた理由
-
見積額が安かったことから
男性
60代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2016年3月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 487,000円 |
487,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2016年3月16日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 住所 |
東京都立川市
から
山口県下関市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
荷解き
ウォシュレットの着脱・設置 |
引越し業者の選定方法
アート引越センターのレビュー
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
引越し自体はよかったが、エアコンの取り付け工事が予定の時間に来なかったり、連絡くるのも遅かったりした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
接客態度もちゃんとしていて、好印象ではあった
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
素早くやってくれて、安心できる作業だった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
他のところにも見積もりをお願いすればよかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
エアコンの取り付け工事の時間がはっきりしなくて、困った
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
友達に聞いたら、友達がやった業者の方がやすくて、サービスが良かった
- この会社に決めた理由
-
早々に見積もりにきてくれたから。ちょうど3月で引越し業者もいっぱいで頼めるところがなかったから。
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2016年3月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 75,000円 |
50,000円 |
-25,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2016年3月20日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 住所 |
茨城県水戸市
から
茨城県水戸市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
アート引越センターのレビュー
-
総合満足度
-
評価
（1）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
エアコン工事費込みのはずが、付属部品などを交換しないといけないと、結局、4万円弱を別途請求された。
-
見積もり時の対応
-
評価
（1）
-
上司と相談して、かなり値引きしてくれたが、逆にはじめが高すぎ。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
荷積に時間がかかるは、あとからもとの物件を確認したら、壁の時計やら、台所には箱に入ったコンロ他諸々積み残しあるし、新居では行ったとこと違うとこに荷物をおいたり、行った向きと違うようにおいたり、テキトーにものを投げおいたりと最悪でした。引っ越しの多い時期で日雇いバイトだらけなんてましょうが、ひどすぎる。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
特典とサービスはなにもなし
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
新居のドアに荷物搬入時だと思うが、酷い傷をあとで発見したり、とにかく上述の通り最悪だったため
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
上述の通り最悪だったため
- この会社に決めた理由
-
料金が安かったからです
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2016年3月20日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 150,000円 |
190,000円 |
40,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2016年3月17日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 住所 |
東京都足立区
から
東京都足立区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
アート引越センターのレビュー
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
他社と比較して高いと思った。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
しっかりと時間の約束をせずに訪問され、少し待って欲しいと頼むと『次の客もいるので…』とあからさまに嫌な対応であった。荷物の確認中も、あまり良い印象がない。他社の見積り額を聞いて、割り引きや特典について熱心に対応してくれたが全体的にはあまり良くなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
責任者の方の、挨拶、その他対応が親切で気持ち良かった。段取りも良くスムーズに引っ越しを終えることができた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
割り引きの根拠が曖昧(もともと高い)
引っ越し同日の対応は良かったが、それまでの対応で疲れた。また、エアコンがまだ終わっていない。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
上の理由とおなじです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
毎回同じではないと思うので、良かった事は情報提供はする。
- この会社に決めた理由
-
先に取った別の会社より安くしてくれた。また、エアコンが引っ越しと同時に取り付けできることが便利だと思った。
女性
50代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2016年3月16日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 130,000円 |
130,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2016年3月13日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 住所 |
沖縄県沖縄市
から
沖縄県中頭郡北中城村
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
基本サービス
| 基本サービス | 基本サービス内容 |
|---|
| テープ | 無料でテープをサービスします。 |
| ダンボール | 無料でダンボールをサービスします。 |
| 梱包資材 | 食器用の緩衝材など数多く揃えております。 |
| ハンガー専用BOX | 無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。 |
| 布団袋 | 無料で布団袋をサービスします。 |
| 引越し保険 | 万一の破損等にそなえ保険をつけられます。 |
| 家具配置 | 家具の配置をします。 |
| クレジットカード払 | クレジットカードでのお支払いに対応しております。 |
オプションサービス
| オプションサービス | オプションサービス内容 |
|---|
| 梱包作業 | 荷物の梱包作業を行います。 |
| 荷ほどき作業 | 荷解きをします。 |
| エアコン取付・取外 | エアコンの取り外し、取り付けをします。 |
| 洗濯機のセッティング | 洗濯機のセッティングをします。 |
| 食洗機取外・取付 | 食器洗浄機の取り外し、取り付けを行います。 |
| ウォシュレット取外・取付 | ウォシュレットの取り外し、取り付けをします。 |
| 部屋の整理整頓 | お部屋の整理整頓をします。 |
| 部屋のお掃除 | お部屋のお掃除をします。 |
| 特殊作業 | 通常の運搬で部屋に入れることが困難なものを窓から荷物を入れたりします。 |
| ピアノ運送 | ピアノを運送します。 |
| 車輌陸送 | 乗用車やバイク等の２輪車の輸送をします。 |
| 物販 | 地震による家具などの転倒を防ぐ耐震マットの用意、設置などを行います。 |
| ダンボール引取 | 使用後の段ボールを引き取ります。 |
| 荷物の一時保管 | すぐに使わない荷物を一時的に保管します。 |
| ペットの輸送 | ペットを運びます。 |
| 立ち寄り | 運びたい荷物のある別の場所へ立ち寄り荷物をピックし引越し先まで運びます。 |
| 不用品の処分 | 不用品を引き取り、処分します。 |
プラン
| プラン名 | プラン名内容 |
|---|
| レディースプラン | 衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。 |
| 時間おまかせプラン | 引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。 |
| 家電の設置プラン | エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。 |
| シニアプラン | 60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。 |
| 立ち寄りプラン | 転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。 |
| フルプラン | 小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。 |
| ハーフプラン | 小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。 |
| 学割プラン | 学生の単身引越し用割引プランです。 |
| 長距離プラン | 長距離の引越しに対応するプランです。 |
アート引越センターの引越し見積もり料金相場
引越料金相場シミュレータ
- 引越しタイプ
-
×
- 引越し時期
-
×
- 移動距離
-
ピックアップ引越し業者
