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家族の悪い口コミ一覧
アート引越センターの口コミと評判
- 総合満足度
-
評価
3.9
全
2908
件
- 対応エリア
-
全国
- 基本サービス
-
-
テープ
無料でテープをサービスします。
-
ダンボール
無料でダンボールをサービスします。
-
梱包資材
食器用の緩衝材など数多く揃えております。
-
ハンガー専用BOX
無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
-
布団袋
無料で布団袋をサービスします。
-
引越し保険
万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
-
家具配置
家具の配置をします。
-
クレジットカード払
クレジットカードでのお支払いに対応しております。
-
基本サービスの説明
- プラン
-
-
レディースプラン
衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
-
時間おまかせプラン
引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
-
家電の設置プラン
エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
-
シニアプラン
60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。
-
立ち寄りプラン
転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
-
フルプラン
小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
-
ハーフプラン
小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
-
学割プラン
学生の単身引越し用割引プランです。
-
長距離プラン
長距離の引越しに対応するプランです。
-
プランの説明
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
引っ越し事態は普通委託業者のエアコン設置対応が悪く２週間待たされた
-
総合満足度
-
評価
（1.5）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
同じ町内の引っ越しにしては予想以上に料金がとても高かった。もっと安いと思っていたし、値下げしたかった
-
見積もり時の対応
-
評価
（1）
-
他者と比較検討したときに三社をくらべてもどこも同じ対応であり可もなく不可もなくといった雰囲気であった
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
他者と比較検討したときに大差がまったくなくとてもいいサービスがあるわけでもなく、すごく丁寧と言うわけでもない
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
そんなに大きい差はないように感じた他者とたいして変わりないような印象を受けた
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
他者と比較したときにあまり変わらないのでサービスがいいところを利用したいと思う
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
特にサービスが良いわけではなく他者と比較したときに代わり映えしないから
- この会社に決めた理由
-
営業担当の方は気さくで親しみやすく面白い方でした。
サービス内容は他者さんとあまり変わらなかった。
料金は三社比較した時に最初一番高かったが、他者さんより値下げしてこられた。
結果、どこを利用してもサービスが磧なかったので、１番価格が安いところに決めた
- 引越しアドバイス
-
相見積もり必須。同日同時間での相見積もりは時間短縮、料金の値下げもしてもらいやすかったよう。交渉せずとも勝手に値下げしてくれた。荷造りは前日までに終わらせておく、家具の配置も事前に考えておき、ダンボールや家具の配置を全て指示しておくことが後々の荷ほどきを楽にする
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年5月1日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 59,400円 |
59,400円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年4月24日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
佐賀県佐賀市
から
佐賀県佐賀市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
次回は敢えてお願いすることはないと思う
-
総合満足度
-
評価
（2）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
他社見積もり価格の違いは少ない。オプションつけたら高くなってしまった。
口コミ情報では値引きも有りとあったが何もなかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
普通にスムーズに見積もりしていただいたが、オプションの説明が不十分であったと思う。自家用車引き取りの件で言った、言わないとこちらの言い分を
認めなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
訪問時間連絡がなかった。雨の日の引っ越しだったが濡れないよう注意してくれた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
家具クリーンサービス、ご挨拶品サービスとパンフレットにはあったが
実施されなかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
会社の都合で搬出、搬入時間にこちらが合わせた感じになった。
時間の連絡3日前で移動のスケジュールギリギリで決める事になった。
一度電話に出れないと、こちらから問い合わせしないと連絡なし。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
引っ越し日にこだわったばかりに、連絡待ちでイライラしたり、特にお得でもなかったので。
- この会社に決めた理由
-
3月繁忙期で引っ越し出来ず、4月一番早く引越し可能な業者を検索した結果
電話連絡と可能日が早かったためこの業者に決定した。
電話対応も不快な感じを受けなかった。訪問見積もり営業担当もてきぱき作業してくれた。
- 引越しアドバイス
-
予定が決まったら早めに複数の業者から見積もりをとり、仮押さえする。
ネットの口コミ情報信用しないで、引っ越した人から評判を聞く。
女性
60代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年4月20日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 320,328円 |
320,328円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年4月17日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
岐阜県羽島市
から
長野県松本市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
車・バイクなどの陸送サービス
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引っ越し日
|
| 重視した点 |
引越し日
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
まあまあ良かった。
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
終わって確認したあと、指定してない場所においてあったり、購入したもののゴミが残されていたりしたため
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
変に駆け引きする事なく、直球で最安値を出してくれて好感が持てた。
女の方だったので室内の荷物を見せるのに抵抗がなかった
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
テキパキとよく働いてくれたが、感じの良い人と、全然話さない人と別れた。
特にリーダーの人があまり感じがよくなくて残念だった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
繁忙期なので仕方がないが、全体的に値段は高いと感じた。
特にサービス等は無かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
今まで利用した引越し屋さんの方が作業員の方は感じがよかった。
その都度作業員も違うので、引越し屋さん自体は可でも不可でもないと言う感じだった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
すごく良かったよと進めるほどのサービスは無かった。
だからといってやめたかなと言うほどダメでも無かった
- この会社に決めた理由
-
値段も他に比べて割安で、日付の融通がきいて、食器を入れるエコ楽ボックスや靴も専用ボックスで運んでくれたりと、資材なども良かったから。
他のところは電話では安い金額を伝えて、実際の訪問見積もりでは倍以上になったり、
最安値と言いながら即決を断るといくらなら即決ですか？など、あまり信頼感がなかった
- 引越しアドバイス
-
電話での見積もりと訪問見積もりでは値段が全然違うので、大変でも数社訪問見積もりをして、即決は断った方がおやすくなると思います
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年4月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 185,760円 |
185,760円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年4月6日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県横浜市瀬谷区
から
神奈川県海老名市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
繁忙期とはいえ前回の2倍の料金で納得いかなかった
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
どうみてもアルバイトの人で不安があった
引越しサービスは以前と変わりない
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
どの業者にも忙しいのか値下げは不可と最初から言われて不快だった
足元を見られている対応が不愉快だった
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
バイトっぽい人で不安だった
上司の人がバイトに注意したりしていてこっちも不安だった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
以前と変わりない
特に可もなく不可もなく
プレゼントのタンブラーを忘れられた
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
迷惑メールが増えた
一斉見積もりは楽は楽だがのちのちいらないメールや電話がきて迷惑だった
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
自分は一斉見積もりはもうしたくないので、知人にはオススメできない
知人から直接電話した方がいいと進められたからそのようにしたいと思う
- この会社に決めた理由
-
繁忙期にて選択肢が少なくどの業者にも急かされた。
1番感じのよかった業者にした。
他者の見積もり時、とても足元を見られている感じで不愉快だったがこちらも時期をずらせず業者の提示する通りになった
前回と同じ距離なのに2倍の料金を取られ納得いかなかった。地方で差が出ると言われたが同じ所の往復の引越しなのに意味がわからなかった
- 引越しアドバイス
-
繁忙期は足元を見られる。
できたら繁忙期は避けた方がいい
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年4月5日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 480,000円 |
480,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年3月26日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
青森県青森市
から
北海道函館市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
安く済んで良かったが、もう少し現場作業員の教育をしてほしい。
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
安かったが、中身的には値段相応のサービスだったので。繁忙期程ではないにしろ、結構足元を見られた気もしない気もない。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
朝早くだったが、料金を安くしてくれるように本社に掛け合ってくれたので。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
作業指示書をちゃんと読んだのか？と思う面が多々あった。積みの時に積み残しがあって困った。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
時期と移動距離の長さにしてはかなり安く済んだので。
梱包材やダンボールの無料サービスも助かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
次も今回の業者に頼むかもしれないが、次はもう少し見積もりをしっかりしようと思うので。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
ネームバリューの分、保証はしっかりしていたと思うが、やはり割高ではあるので。
- この会社に決めた理由
-
以前利用した事があり、サービスや当日までの準備の勝手を知っていたので。
ダンボールや梱包材などが無料で付く分が一番多いのも理由の一つ。
靴箱の中やタンスの中もほとんどそのままで良いというのも魅力的だった。
2社ぐらい見積もり、訪問は1社だけ。
- 引越しアドバイス
-
年が明けると業者の確保が難しいので、内定が取れているのであれば、年内に見積もった方が安く、条件のいい日に引っ越しができるので就職先が決まったらすぐ引越し準備に取り掛かったほうが良いと思います。
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年3月30日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 154,000円 |
108,000円 |
-46,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年2月13日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県相模原市緑区
から
静岡県静岡市駿河区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
作業の信頼度が高く、アフターケアも万全にしてもらえてるから。
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
1年前の同時期に同距離の引っ越しで68万円で今回は85万円でしたので、不満が残ります。シーズンということもあり、ネットの値引きがあまり効果が発揮されなかったことも残念です。この手のアンケートもまず当たらないので、確実に値引きされるサービスも必要ではないでしょうか。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
見積もりに関しては訪問業者はすべて手際よく見積もりしてもらったし、値引き交渉にも誠実に対応してくれました。ただ値段が高いので、それでいいのならという感じがあったのが残念でした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
荷造りの方、荷運びの方ともに手際よく作業してもらいました。休憩時間も家族の食事時間との兼ね合いも考慮してくれた対応としては十分満足できました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
引っ越しシーズンのため、これでもネット割引以上に割引してるんですよというのが、実感としてなかったため。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
直接引っ越し業者に問い合わせても値段が変わらないので、利用しないと思います。必要な情報だけ吸収されてキャンペーンにつられているようでむなしくなります。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
あまり引っ越しに慣れていない人には情報源としては必要になるかもしれないため。
- この会社に決めた理由
-
引っ越しの見積もりは3社にお願いし、実際に訪問見積もりしてもらったのは、2社で、値段交渉しておりましたが、1社は引っ越し日の都合がつかないという連絡を頂いたので、1社に決めました。引っ越し日はシーズンの3月19日でしたので、仕方のないこともありましたが、もう少し選択肢があればよかったなと思っています。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し時に風呂のフタとか物件に備えつけの物をそのまま運んでしまうことがあるので、持っていってはダメなものは確認しておくほうがいいと思いました。
男性
40代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2019年3月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 870,000円 |
850,000円 |
-20,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年3月19日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
静岡県沼津市
から
兵庫県神戸市西区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
車・バイクなどの陸送サービス
電気工事
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越し自体は素早く終わったが到着の時間が大幅に遅れた不便さを感じた
-
総合満足度
-
評価
（2）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
繁忙期シーズンとはいえ少し高すぎる気がする、ここまでの値段だと少し足元を見られている気がする。
せめてパック料金にして貰えると助かる。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
電話での対応で特に不満はなかったがダンボールについて中古が混ざっておりそれの説明がなかったのはいささか誠実さにかけると思う
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
引越しの荷物が少ないとはいえ壁の保護などを全くせず周りに気をつけてはいたが何度か壁に荷物をぶつけていることがあった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
特典や割引など特になく普段はある単身パックなどもなかったのでどの会社も大差がないのだという印象
今後とも贔屓にする、というようなことはないと思う
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
特にはないです
どこも似たようなサービス、値段だったのでどこに頼んでも同じなら今後も適当に決めようと思います
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
特に薦める理由もないので進めることは無いと思います。
もう少し特徴などがあれば話は別だが何も無ければこちらとしても何もすることはありません
- この会社に決めた理由
-
ほかの会社と色々比べてみたがどこの会社も繁忙期の値段は大差なく特にどこがいいともならなかったので知名度で選んだ。
他社とハッキリとした差をつければここにしようという決め手になったと思う。
訪問見積も単身の引越しではやってないと言うことだったので大体の見積もりしかできず正直あまり参考にならなかった上に実際の荷物がそれより少なくても変化なかったのでこれからもここにしようという決めてなく適当に決めるしかないと思っています
- 引越しアドバイス
-
壁にぶつけないように注意するかぶつけそうな箇所に保護をするなどもう少し気をつけた方がいいと思う
男性
20代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2019年3月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 172,800円 |
172,800円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年3月18日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
京都府京都市左京区
から
東京都足立区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
安く、何事もなく、スムーズに引っ越しができたので満足
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
担当者の対応は可もなく不可もなく普通でした。電子機器や割れ物の取り扱いを丁寧にして頂けたのは良かったです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
家に今何があるのかを、ゆっくりと丁寧にヒアリングしてして頂けたので良かったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
丁寧な言葉使いの中に、気さくでユーモアのある会話も楽しめたから良かったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
段ボールやガムテープを引っ越し前に無料サービスして頂けたのが良かったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
特に不満もなくスムーズに引っ越しを終える事ができたから、次回も利用したいと思う
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
友人にオススメしても、不満は言わないぐらいのサービスだと感じたから普通だと思います。
- この会社に決めた理由
-
営業担当者の電話対応はけっこう気にしました。丁寧な対応であるならば、多少値段が高くても気にしません。料金は可能な限り安い業者を選びました。段ボールとガムテープ無料サービスは嬉しいです。比較した会社数は3社です。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し業者は複数みて、評判もインターネットで調べたほうがいいと思った
男性
20代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年1月31日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 43,526円 |
43,526円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年1月25日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
埼玉県さいたま市大宮区
から
東京都北区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
現場作業員は良し、営業は使えない
-
総合満足度
-
評価
（2.3）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
他社と比較して割高。他社よりも最大５万も差が出た。値引き交渉するも「出来ません」の一言。交渉する気も無し。営業マンとしては使えない奴だった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
融通が利かない 客の立場になって考えていない 知識・経験不足による判断ミス（現場が困っていた）
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
難しい作業も何とかこなしてくれた。若い社員？アルバイト？は体は大きいくせに、力と体力がなく頼りない感じだった。もう一人のアルバイトのじいさんはめんどくさいという態度があって不愉快。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
サービス・割引が無かった。営業マンからの提案もなく、何が出来るのかすら知らないままの状態。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
営業のレベルが低い。値引き交渉、サービス、こちらの質問についての回答、全てにおいて、お客の立場になって考えていない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
営業のレベルが低いので、あまりオススメはしない。作業内容は特に不満は無いが、営業の知識不足、経験不足なのかとにかく使えない。
- この会社に決めた理由
-
・大手であるかどうか。
・サービスが充実しているか。
・作業内容が安心できる内容か。
・金庫があるので、それが運搬できるかどうか。
・他社と比較して作業工程が分かりやすく説明してくれたので、安心できると思ったので。
・
- 引越しアドバイス
-
営業の話す内容が正しいか、色々なサイト情報などで調べる必要がある
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2019年1月24日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 180,000円 |
180,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年1月19日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都杉並区
から
東京都杉並区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越し作業はスムーズで良かったが、営業との価格交渉が納得できなった。
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
前回の引っ越しと荷物の量はそこまで変わらないのに、前回の引っ越し費用と比べてかなり高かったから。
-
見積もり時の対応
-
評価
（1）
-
価格の決め方が不透明で、なぜその価格になるのか納得できる理由を説明してもらえなかったから。
また、家電製品等の購入を勧められたが、しつこかったから。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
引っ越し作業が迅速で、コミュニケーションもきちんと取ってくれて、対応が丁寧で非常に良かったから。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
割引はありがたかったが、引っ越しの基本料金ではなく、総額に対して割引きを行ってほしいと思ったから。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
価格の決め方が不透明で、なぜその価格になるのか納得できる理由を説明してもらえず、引っ越し費用が予想よりかかりすぎたから。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
価格の決め方が不透明で、なぜその価格になるのか納得できる理由を説明してもらえず、引っ越し費用がかかりすぎたから。
- この会社に決めた理由
-
複数社から家に来て見積もりをしてもらう時間が取れなかったので、引っ越し業者の中から確実に引っ越し作業を行ってくれる大手の引っ越し会社の方が良いと思って、大手１社に決めるということしか時間的に難しかったから。
- 引越しアドバイス
-
見積もりは複数社取るべき。大手は引っ越しは確実にやってくれるが、高い。
男性
30代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2018年12月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 209,844円 |
214,344円 |
4,500円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年12月27日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都中野区
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
梱包が万全であること
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
LIFULLの引っ越し一括見積もり
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), LIFULLの引っ越し一括見積もり
|
| 訪問見積もり |
あり |
お値段的には、安かったが、その分いい加減な作業のようにも感じた。
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
ネームバリューがあり、大きい会社であり、前回は、対応も良かったため決めた
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
若い営業マンでしたが、計算も早く、荷物の量も見る目を持っている様子だった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
手よりも口が動いているように感じた。
また、すぐ使うものや割れ物など、テープを分けていたが、すぐ使うにしてあっても、ダンボールの下の方になっていたり、開けにくい場所にあったりで、次のこと考えて荷物を下ろしたとは思えなかった。
また、自転車を倒したようで、ハンドルに傷があるは、報告はなかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特に何か特典などなく、サービスなどもなかったように思う。
その他、思い当たることはない
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
前回よりも、質も人も落ちたと感じることが多かった。
大手だからといって、イイとは限らないことがわかる
はじめの挨拶も、半分冗談かと思うくらいで、身だしなみも好みではない
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
今回の対応が悪すぎて、とてもじゃないがおススメはできないと思う。
次回は自分も違うところに依頼したい
- この会社に決めた理由
-
見積もり比較会社3社、全社見積もりあり
そのうち2社は、同時刻で同席での見積もり、残り1社は翌日の見積もりを依頼。
即決させるだけの値段設定だったため、決めました。
営業担当者が若くて驚いたが、値段をその場で出し、その理由も説明があり、
前回の引っ越しも同じ業者さんだったため、特に問題はないと判断した。
- 引越しアドバイス
-
お値段だけではないが、大手だから安心は神話である。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2018年11月22日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 60,000円 |
60,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年11月19日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
兵庫県神戸市兵庫区
から
兵庫県神戸市灘区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
作業開始後はスムーズに終わったが、その他の面でやや不満足。
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
地場の小規模事業者よりは若干高いが、大手の他社と比較すれば、ほぼ差がない金額だった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
最大限値引いた見積金額を１回で出してきたこともあり、非常に誠実な対応と感じた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
作業は迅速かつ丁寧だったので安心して見ていられた。しかし、作業開始時間が大幅に遅れ、こちらの予定が狂ってしまい、非常に残念だった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
サービス内容に靴箱が入っていたが、実際は段ボール箱で運んでいた。あえて指摘はしなかったが、残念だった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
結局大手でも、営業所や作業担当者に依るところが大きい。大手間ではほぼ差がないと感じた。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
見積金額にあまり差がなければ、サービス内容と安心を買うという意味で大手を勧める。
- この会社に決めた理由
-
【営業担当者について】
最大限値引いた見積金額を１回で出してきたこともあり、非常に誠実な対応と感じたため。
【料金について】
他社の方が安い金額を出してきたが、サービス内容や安心を買うのであれば、納得できる金額だったため。
【サービスについて】
大手ということもあり、サービス内容がしっかり記載されたパンフレットで説明いただいたので、安心感があったため。
- 引越しアドバイス
-
【引っ越し業者選定のコツ】
訪問見積をして、誠実な対応をしてくれそうな会社を選んだ方がよいです。
メールのやり取りのみだと、実際に作業に入った際に、トラブルが発生するリスクが高いと思います。
【荷造り・家具・家電】
大物家具や家電品は、大手にお願いするのが確実です。
過去に地元の小規模業者にお願いした時と比べると、
梱包や養生にかなり差があると感じました。
男性
40代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2018年10月30日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 34,000円 |
36,980円 |
2,980円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年10月22日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
福岡県福岡市博多区
から
福岡県柳川市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
オプションが充実していること
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
もう頼みたくない
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
営業は最悪最低でした。
当日の作業責任者は最高でした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（1）
-
最初はよかったですが、後々の対応は最低最悪でした。
電話に出ない、時間等曖昧で対応は最悪もう二度と頼みたくありません
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
責任者の方が営業の不手際やミスを親切丁寧にフォローやカバーしてくださりました。
リーチングアウトが出来た方でした。
営業の不手際さえなければよかったのですが、、、
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典はくだらない
値段はサービスの割りにはまだマシ
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
営業が最悪だった為
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
営業が最悪だった為
- この会社に決めた理由
-
特になし
、
- 引越しアドバイス
-
特になし
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2018年10月9日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 140,000円 |
70,000円 |
-70,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年10月6日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
大阪府豊中市
から
大阪府豊中市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
不動産会社の紹介
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
ネームバリューを信用すると、外注業者に家具・床・壁・心に傷が残される。
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
比較他社に比べて一番安かったので、今回のアート引越センターさんにに決めました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
受付のかたなど、総合的な対応が良かったので、今回のアート引越センターさんにに決めました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
暑い中、おじさん達2名が懸命にやってくれましたが、養生や家具の拭き上げの配慮が不十分だった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
訪問見積もりの時に、段ボール箱を置いていってくれたので、今回のアート引越センターさんにに決めました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
営業の人の話と実際の作業との差が大きかった。（養生や家具の拭き上げの配慮が不十分だった。）
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
結局、最後に不快な思いをさせる可能性が大きいので、勧めたく有りません。
- この会社に決めた理由
-
受付の女性の方の対応が、とても良かったです。
見積もり金額が他社と比較して、一番安かったです。
会社の休日に安価で引越しが可能だった。
訪問見積もりに来た、営業担当の話が満足出来るものでした。
完璧に養生するとか、家具のホコリは、拭き上げるとか、近所の人に粗品を持って挨拶してくれるとか実際には、やらないことをアピールされました。
- 引越しアドバイス
-
事前に情報収集をして、慌てずじっくりと比較見積を検討して下さい。
男性
40代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2018年8月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 35,000円 |
38,000円 |
3,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年6月17日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
長野県松本市
から
長野県松本市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1K
から
2K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 土日に対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), インターネット(その他のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
普通だと思います。
-
総合満足度
-
評価
（1.7）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
テレビで見たときとは、全く違う対応でした。
夏の安い期間だからと言うことで、わざわざその日を選びましたが、普通でした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
前に引っ越ししたときの業者の方が、丁寧な対応でした。
前は、サカイ引越センターでした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
きっと、かなりの量があったので、しんどくて、不機嫌だったんだと思います。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
不動産やさんからの、割引適応だけでした。
特に、特典などはありませんでした。
娘の時は、トイレの臭い消しや、蚊取りスプレーなどあったようですが、私はなかったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
他の業者の方が、良い面があったので…
サカイ引越センターが、以前の引っ越し業者ですが、そのときの方が、対応が良かったので…
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
テレビの時とは全く違う対応なので…
引っ越ししそうな人が回りにいないので、
いたら、前の業者を進めたいです。
- この会社に決めた理由
-
不動産屋さんのオススメもあったので、決めました。
夏の安い期間だから、何時もより安いと言われて決めました。
実際は普通でした。
テレビの引っ越し番組などで、すごく丁寧そうだったので決めました。
実際はそんなことなかったです。
- 引越しアドバイス
-
テレビのコマーシャルとかは、信用しない。
割引とかは、あまり期待しない。
何軒も見積りしてもらってから決める。
女性
50代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2018年8月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 148,000円 |
148,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年8月23日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
京都府京都市左京区
から
京都府京都市上京区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
1K
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
体調不良だっため、投げやりでした。
|
| 重視した点 |
前日に、荷造りの手伝いをしてくださる会社だったので。
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者のCMや広告
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
業者を決めてからの、営業担当者の態度がひどかった。
-
総合満足度
-
評価
（1.7）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
どこの業者さんも金額的にはあまり差がなかったですサービスもほとんどかわりありませんでした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
業者を決めたら、急にその会社の営業担当者の対応が悪くなったので、後悔しました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
作業員さんはよくしてくれましたが、どこに頼んでおそらく同じかなと思いました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
特にサービスはなかったです。ダンボールとガムテープを少し置いていってくれただけでした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
契約してからの営業担当者の対応が急に悪くなったので、もう二度とお願いしないと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
上記にも書きましたが、契約を決めてからの営業担当者の対応が結果的に不満だったので、とてもすすめられません。
- この会社に決めた理由
-
一番早く見積もり対応をしてくれたことと、カード決済が可能だったからです。また、その場で契約すれば安くしますという言葉を信じて決めました。夫が対応したのですが、私も営業担当者の方と会っておくべきだったと今は後悔しています。
- 引越しアドバイス
-
契約を急ぐ業者はすすめません。
時間がかかっても3社くらいから見積もりをお願いした方がよいです。
私は最初の1社でその場で契約してしまい、その後の対応の悪さにとても後悔しました。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2018年8月23日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 84,000円 |
89,000円 |
5,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年7月26日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
福島県郡山市
から
東京都清瀬市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
カード決済が可能だったこと
|
| 重視した点 |
訪問見積もりに一番早く来てくださったから。
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
プラスとマイナスで普通です。
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
比較した３社でほとんど差がなかった。業界で協定価格でもあるのではないかと思ったほどだった。最終的には値引き交渉にも応じてもらえたのはよかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
各社とも訪問見積もり時の対応はまずまずであったと思う。逆に言えば甲乙つけがたく、見積もり時の対応が業者選定の決め手にはならなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
作業スタッフの方々は酷暑の中手早くしていただき、笑顔で対応していただいたのですが、多少荷物の落下が有った事が残念に思います。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
見積もり時に聞いていたことが成されなかった事、作業スタッフと営業との連携がなってなかった事、引越し完了後のサービスをこちらから電話で聞いて初めて知った事が不満です。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
作業スタッフの方々は素敵な笑顔での対応でしたのでよかったのですが、その他不満がある為再度利用しようとは思わない。反面、これが通常なのか、たまたまなのか、確認の意味で利用しても良いのかも。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
同業者を利用する事が決まっているのなら、注意点として、今回の経験を話しておく事はするが、勧めはしない。
- この会社に決めた理由
-
訪問見積もりの担当者の対応は業者間で大差なく、料金もほぼ同等であったため、僅かにサービスの優れていた業者に価格交渉し、値引きにも応じたため決定した。インターネット一括見積もりサイトで深夜に申し込みしたところ、深夜にもかかわらず電話をかけてきた業者には、非常識と判断し見積もり依頼をしなかった。
- 引越しアドバイス
-
何をするにも事細かに業者に質問、確認をする事をお勧めいたします。頻繁にあることでは無いので、何を質問していいのかわからないかも知れませんが、いつまでに何をしなければいけないのか、また、してくれるのか、引越し後も何かサービスがあるのか等考えられること全て質問するべきです。
男性
50代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2018年8月23日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 140,000円 |
125,000円 |
-15,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年7月23日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
埼玉県草加市
から
埼玉県草加市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
大手で評価高いので期待したが、残念。評価を気にするスタッフばかりだった
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
他社に比べて特に安いわけではなかった。値引き交渉をしたら、会社の負担にならないのか？と聞かれたので不快に思った。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
値引き交渉をしたら、会社の負担にならないのかと言われ、個人の費用じゃないなら値引く必要がないような言い方をされ疑問に思ったため
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
予定時間より２時間以上早く来られた。こちらの都合を無視した対応で驚いた。早く来る可能性があるという電話連絡の際に無理だと伝えたが、玄関に来られた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
キャンペーンで割引でなければ圧倒的に高かったので違う会社になっていたと思う。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
当日の作業員の電話での対応がとても残念だったため。予定時間より早く来られてもこちらの都合があるので無理と言ったのに無視され自宅に来られたため。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
上記の理由に同じ。大手だからしっかり対応してくれると安心していたが、実際は引っ越し当日の予定時間連絡が３日続けて入ったり、予定より早く来られたり、不満を感じることが多かった。これまで３回引っ越しているが一番対応が悪かった。
- この会社に決めた理由
-
すぐにメールで概算見積もりを出してきた企業のうち、一番高そうなところと安そうなところに連絡した。真っ先に自宅に来て正しい見積もりを取ってくれたところに最終的には決めた。他の業者はその会社の見積もりをもとに算定してくれたが、大きな値段の違いは見られなかったため、大手にして安心して引っ越ししたいと思ったため。
- 引越しアドバイス
-
業者にもよりますが、梱包しなくていいいものについて事前に確認しておくべきです。例えば衣装ケースなど。中身を出して梱包しなくてもいい場合があります。靴やハンガーにかかったものなども不要でした。最初にどこかの業者に自宅に来てもらい、荷物量を測ってもらったら、他の業者にはそれを電話で伝えるだけで概算の見積もりをしてくれるので参考になります。全部の業者に来てもらう必要はないです。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2018年8月21日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 160,000円 |
160,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年7月26日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都調布市
から
大阪府高槻市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
評価サイトのコメント
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 評価サイトのコメント
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 不動産会社からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
積み残しや、人員数、態度の変化などが気になるため、印象は良くない。
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
業者がテレビのコードを前の家に忘れて行ってしまい、当日テレビをつけることができなかったため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
丁寧な言葉遣いで、説明も的確であったこと。
また、すぐに予算内に収めてもらえたため、見積もり時の対応は良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
ベッドの湿気取りシートを引っ越し業者から購入しないと決めた際に、あからさまにテンションが下がり、こちらが申し訳ない気分になった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典などは特になく、普通に予算内に収めてもらえたため、可もなく不可もない。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
当日の業者の対応として、運び忘れがあったり、あからさまな態度の変化などが少し気になったため、次回からは違う業者に頼みたい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
メジャーではあり人手が足りているからなのか、荷物の量に対して人数が多く、余剰人員分もう少し安くなるのではないかと感じたため、小規模な引っ越し業者に頼む事を勧める。
- この会社に決めた理由
-
決めた理由
・電話口の営業担当の方が丁寧親切であり、安心して任せられると感じたため。
・予算を伝えたところ、その予算内で収めてくれたため。
・メジャーな会社であり、安心感があったため。
・プレゼントキャンペーンなどで安くする方針ではなかったため。(余計なものは持ちたくないため)
- 引越しアドバイス
-
メジャーなところだから安心できるとは限らず、視野を広げて探した方が良い。
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2018年8月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 30,000円 |
30,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年8月17日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
埼玉県さいたま市北区
から
東京都豊島区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
1K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
いろいろ満足できていない所もあるが、無事に引っ越しを終えられて良かった
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
引っ越し当日、タンスが少しカビになっているので、マットやシートを敷いて防止したほうがいいということで、引っ越し料金の他にマット、シート代金が加算され、結局予定外のお金が掛かってしまった。決めたのは自分だし、押し売りされたわけでもないが、結局予算よりオーバーしてしまったのが、ちょっと満足いかない。
当日、予定していた荷物よりも少し減っている状態での引っ越しだったが、そこには何も触れることはなく、予定していた金額を支払った。そういう場合は、少し値段安くするとかはないのだろうか？？
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
訪問見積もり時に、今ここで、即決してくれるなら６万で、ということで、考える余地を与えてくれなかった。当日の夜まで、待てないか？と聞いたが受け入れてくれず。結局、６万で即決でお願いしたが、初めての引っ越しで引っ越し料金の相場がわからなかったので、もう少し考える余地を与えてほしかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
引っ越しが終わった日の夜、ドレッサーのネジが一本なく、折り畳んで使う机が固定にならなかったので、次の日電話して、確認してもらったが、結局わからず…。
引っ越す前まであったのは確かなので、どのタイミングでなくなったのかは不明で、ちょっと、気分がスッキリしなく残念だった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
初めての引っ越しで引っ越し料金の相場がわからないので、安いのかどうなのかわからないし、予定していた荷物よりも減っていたにも関わらず、予定していた金額を支払ったので、荷物が減ったぶん値引きとかはできなかったのか？と思う。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
いろいろ満足いかなかったところもあったので、今は次も使いたいとはあまり思えない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
自分があまり満足いってないところもあったので、友人、知人に進めようとは思わない。
ほかの業者と比較して、じっくり決めたほうがいいと言うと思う。
- この会社に決めた理由
-
先に、他の業者から訪問見積もりに来てもらっていて、即決で決めてくれるなら、その業者よりも１万安くしてくれる、ということで、考える余地がない状態で決めました。
今、思えば、即決しないで、他の業者も見積もれば良かったと思います。
- 引越しアドバイス
-
訪問見積もりは必ずしてもらったほうがいい。料金を訪問見積もり時に、即決で決めないほうがいい。他の業者もあたってみて、この引っ越し業者は何万円(即決価格)だったと言えばその値段よりも安くしてくれるんじゃないか、と思うので、即決しないで、何社か訪問見積もりしてもらって、じっくり決めたほうがいい。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2018年8月16日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 60,000円 |
60,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年8月5日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
山形県東田川郡庄内町
から
山形県東田川郡庄内町
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
電話帳に載ってる業者に電話した。
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 電話帳に載ってる業者を見て。
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
あまり期待どうりでは無かった、他の業者の詳しい無つもりを知る事が出来な
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
他の業者の詳しい料金は分から無かったので比較は出来ないが、思ったよりも高額だったので不ま。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
想像通り普通だったから特に何も思う事は無かった、ただ見ただけで特に何も感じなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
普通この位はすると思ったからこんなものだと思った、しかし、もっとサービスが良いとも思った。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
オペレーターで聞いたサービスを行ってくれなかったから。引越しの際にオペレーターで聞いた事を要求したが拒否されたので不満。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
オペレーターで聞いた話と違ったのであまり利用しようとは思わない、引越しは８回目位だが引越し業者を利用したのは初めてで引越しもこれが最後だと思うので次回は無いと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
自分で決めたほうが後悔しないと思うし今回の引越しは満足行くサービスや料金では無かった。引越し業者の利用経験者が知人にいたならば沢山の人に色々な業者の事を聞いて見たほうが良いと思う。
- この会社に決めた理由
-
不動産業者で決められていた。他の業者も見てみたが詳しい料金は見積しなければ言ってくれないので比べようが無い。業者の数は幾ら多くても実際にかかる費用を比較出来無ければ比較サイトとは名ばかりで意味が無い。
- 引越しアドバイス
-
無理だと思っても思い付く限りのわがままなサービスを料金無料で要求する事
男性
50代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2018年7月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 69,500円 |
69,500円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年5月7日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
埼玉県さいたま市浦和区
から
埼玉県さいたま市浦和区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越しするまで上記のような対応は分から無いので回答出来無い。
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー, 不動産業者が決めたので無い
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), インターネット(その他のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
総評としてはどんどん質が下がってる気がします。
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
前々回の時は周りに迷惑かけますと挨拶に行ってくれた記憶があったんですが今回なくなっていたので残念でした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
値下げはしてくれましたがどうしてもうちでってオペレーターの方には言われていたんですがそういう熱意は感じられなかったのとドラム式洗濯機の金具についての説明を受けてなく当日すごく困りました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
しっかり梱包出来てなかったこちらも悪いですが途中明らかに不機嫌な感じがしたので。暑さもあり悪いなと思って飲み物代を出したら結構な金額になってしまった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
割引はありましたが特典やサービスがなかった。前回はティッシュと洗剤セットの加湿器を頂いたので少し残念でした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
安いし3回連続で頼んでるのでそこの安心があるのでまた頼んでしまうかもしれないです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
前々回の人達はとてもテキパキしてて早くて、前回は女の人がリーダーで力弱くて大変そうでした。
今回はたくさんの人がいて連携が取れてなかった。
当たり外れがありそうなので薦める事は出来なそうです。
- この会社に決めた理由
-
3社にお見積もりを頼んだのですが見積もり日時を決めるのに連絡してきたオペレーターの方の対応が他社に比べて丁寧で1番良かったのと、靴を梱包してくれる点、食器も専用の入れ物があるので楽な所、前回も前々回もこちらの業者を利用していてフリー便だったのですが毎回時間も早くて助かった記憶があったのでこちらに決めました。
営業は若い方で研修の方と2人で来たのですがしつこい事もなく、でも淡々と値下げ交渉をしてくれたので良かったです。その場でダンボールとガムテープも渡して貰えたのですぐ梱包に取り掛かれました。
- 引越しアドバイス
-
見積もりは1番最後の業者が1番安くしてくれるので希望の引越し業者があるなら見積もりは最後にしてもらった方がいいと思います。
女性
30代 / 女性 / 家族6人
投稿日 2018年7月16日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 59,000円 |
59,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年7月12日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
千葉県柏市
から
埼玉県春日部市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
4LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
埼玉の引越し業者はよかったんだけど
札幌の引越し業者が最悪
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
指定時間を過ぎても平気な顔して謝らない
冷蔵庫に傷つけても謝らない
最低な会社
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
かなり、びっくりする金額で
たすかりました。
半額以下にしてもらって
かなりびっくりしました。
対応もかなり良くって
安くなる方法を色々考えて頂き
感謝です。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
時間にルーズだし
謝らない最低な感じです
女性の作業員は正直来てもらうと迷惑
香水くさいらから
嫌だった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
なんにも特典がなくて
ショックだった
サービスが悪い
気分も悪い
割引もリピーターなんだから
もう少し安くして欲しかった
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
時間にルーズ
傷つけられる
謝らない
利用したいと思うわけがない！
最低な扱いでもう、嫌だ
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
時間にルーズ
傷つけられる
謝らない
利用したいと思うわけがない！
最低な扱いでもう、嫌だ
- この会社に決めた理由
-
かなり、お安くしてもらいました。
アート引越センターを利用しました。
担当者がめっちゃ感じが良くて
かなり安くしてもらったので
利用しました。
半額以下は決め手の理由です。
アート引越センター営業の方は最高
かなりの値引きしてもらえる
埼玉から札幌までの金額が安すぎる
かなり、びっくり
- 引越しアドバイス
-
予定時刻を過ぎでも謝らない
冷蔵庫を傷つけても謝らない
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2018年7月15日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 108,000円 |
108,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年6月26日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
埼玉県草加市
から
北海道札幌市西区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
次回は出来る限り利用したくない
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
養生されずクロスの剥がれ、ダンボールに小石がはまっていて新居に危うく傷をつけそうだった。プリンターが壊れたが保険の説明が無かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
対応は早いししっかりしていたし、遅めの時間でも連絡が可能だった事が良かった。それに割引もきちんときいたので良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
作業は早いが養生しないし、洗濯機はつけてくれなくて別の人を時間で手配しなくてはならないし、冷蔵庫の傷が増えていた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
時間が無かったが、他のところでも同じクーポンがたくさんあったみたいなので、もっと他社とも比較するべきだった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
作業は早いが養生しないし、洗濯機はつけてくれなくて別の人を時間で手配しなくてはならないし、冷蔵庫の傷が増えていた。荷物をぶつけクロスを剥がされたり、ダンボールに小石がのめり込んでて新居に傷をつけそうだった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
作業は早いが養生しないし、洗濯機はつけてくれなくて別の人を時間で手配しなくてはならないし、冷蔵庫の傷が増えていた。荷物をぶつけクロスを剥がされたり、ダンボールに小石がのめり込んでて新居に傷をつけそうだった。
- この会社に決めた理由
-
電話での料金説明や運ぶ物のリストアップなど、場所や道路状況の確認、作業人数等の確認や説明が早かったし、オプションサービスもつけていただいたのと、割と遅い時間でも電話連絡が可能だった。無料資材のプレゼントも良かったと思います。
- 引越しアドバイス
-
何社か見積もりを取るのは必要。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2018年7月4日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 43,500円 |
35,100円 |
-8,400円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年5月17日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都練馬区
から
東京都板橋区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ), 他のサービス関連での割引クーポン
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
作業は良かったが、新築の家での作業は雑な印象。物を壊された
-
総合満足度
-
評価
（2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
信頼がある会社だと始めからわかっていた。
過去にお願いしたこともあった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
訪問頂いた方は特に問題がなかったと思います。値引き交渉もさせて頂き少しでも安くしてくれた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
手際は良かったが、物を壊された。
賃貸なら良いが、新築の家であるなら実績を積んだベテランスタッフが必要。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
割引は良くやって頂いた方だとかんじまささた。
ただ、安かろうでやってしまうと対応が良くない可能性もある。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
対応は良かったが、新築の家での作業が雑すぎてせっかくの新築が汚されてしまう感じがした。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
新築の家での引越し業者はよく話を聞いた方が良いかも。物を壊され、謝られただけの業者はよくないと思います。
- この会社に決めた理由
-
以前業者を使用したことがあり、今回も同じところと思い選定しました。一括見積サイトを使用しましたが、名前が売れていて対応も良いところだと思いました。訪問見積は1社だけでありましたが、実際色々な業者の話を伺ってみても良いと思いました。
メールでの概算見積は何社か頂いておりますが、あまり多くの会社から連絡があるのが少し迷惑だと感じました。
- 引越しアドバイス
-
新築の家での引越し業者はよう注意
安かろうだと不安かも
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2018年6月26日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 67,000円 |
63,000円 |
-4,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年6月18日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都葛飾区
から
千葉県船橋市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
スムーズに終わり大きめの家具6点何事も無く運んでくだいました。
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
安くしていただいたのでしょうがないですが最低限のサービスをして頂いた感じ。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
やっぱり安く安くしようとするとやっぱり困ってしまうと思う。挨拶きちんとしていた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
最初に挨拶があり丁寧に運んでくださり良かったです。何事もなく終わりました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
ダンボール無料がいらないかな？と決められてつかなかった。結果すごく必要だった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
特に嫌ではなかったので、次回比較検討して安かったらまた頼もうかと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
特別サービスが良いわけでもないのでおすすめ要素がないかな‥と思いました。
- この会社に決めた理由
-
連絡が早く見積もりを決めた日取りも早かったので。時間が無くすぐに決めたかったので2社目で決めました。あとCMやっている業者さんなので研修やアフターフォローもきちんとしていそうと思ったので決めました。料金は１社目より安ければいいかなと決めていました。
- 引越しアドバイス
-
時間かかるけど、安くしたいのであれば5社くらい見て検討するのが本来いいのかも、と思います。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2018年6月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 67,000円 |
54,000円 |
-13,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年6月4日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県横浜市港南区
から
神奈川県藤沢市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
あんまり満足な引っ越しではなかった、
-
総合満足度
-
評価
（2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
３人分で64800円にしてもらえたのは普通かな。
ただ、全然トラックと見合ってなかった、
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
まーまー、いい人だった。
真摯に値下げ交渉にも受けて頂いた。
だが、なかなか連絡が合わなくてスムーズにはいかなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
思ってたのと違った。
引っ越しが終わってないのに料金の精算を頼まれた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
割引に関してはよかった。
けど、トータル的に満足はいってない。
特典はなかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
今回利用してあんまりだったから次は利用するつもりはありません、
今までで1番よくなかった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
あんまりだった会社を、すすめようとはしません、
４回ぐらい利用したが残念だった。
- この会社に決めた理由
-
安さに加えてサービスもよくて毎回利用させてもらってるから、
今回は他の会社のサービスも見たくて訪問見積もりを4社したがやっぱりいつもの所が安心があったから決めた
ただ、今回はハズレな感じだったのでもしまた引っ越しする機会があれば他の業者にするかもしれないです、
- 引越しアドバイス
-
料金の交渉は絶対する、
男性
20代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2018年6月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 64,800円 |
64,800円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年5月3日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
大阪府大阪市平野区
から
大阪府大阪市平野区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
料金は高すぎなくて満足だが当日の作業員が頼りなく不満だった。
-
総合満足度
-
評価
（2.3）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
有名な会社だったから料金設定は高めなんだと思うけど納得はいく金額。
もっと安くできたのか気にはなるところ。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
話しやすい人で他社の人よりもガンガンおしつけてくることはなかったから気楽に見積りだけお願いできた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
当日の作業員が3人で、そのうち2人が女の子でビックリした。だいぶ不安だった。
愛想もあまり良くはなく、たんたんと働くだけだった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
エアコンのクリーニングがタダでついてたのは嬉しかった。
段ボールも追加したい分はすぐ手配してくれたりして助かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
当日の作業員が女の子2人いて不安だったし、たぶん時間も長くかかったので、また利用するかは考えてしまう。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
たぶん知人にはすすめないと思う。
サービスも何があるのか、よく分からなかったし、当日の作業員もあまり感じが良くなかったから。
- この会社に決めた理由
-
引っ越しの料金が安い曜日なども詳しく教えてくれて色々と質問もしやすく、営業の人の感じが良かった！
段ボールや資材は無料だったし、ちゃんと保障もあり、他社より料金が10万も安かったから他の所は比べずに決めた。
たまたまエアコンのクリーニングのサービスがついてたので良かった。
- 引越しアドバイス
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料金はどこまで下げられるのか交渉してみた方がいい。
サービスや特典の確認。
当日の作業員がどんな人か確認できたら確認した方が安心。
梱包は自分でしたので大変だったが荷物を把握できるので安心。どこに入れたか分からなくならない。
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2018年5月26日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 138,888円 |
138,888円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年5月22日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都目黒区
から
東京都目黒区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
値段は高かったものの丁寧な作業だったので特に問題はありませんでした。
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総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
値段はオンシーズンであったため、オフシーズン時の
2〜3倍の額でしたので不満でした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
担当営業さんの態度はよかったです。しつこくない感じも高感度は
高かったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
3人でこられまして、リーダー以外の人とは話を
しませんでしたがリーダーの方の態度はよかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
得点としてはおもちゃの加湿器をもらいました。
他には特典も割引もなにもありませんでした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
今回の引越しは物件の売却のため、急いでいることもあり、
また引越し難民の報道もありましたので大手のアートさんをつかいましたが
今後時間があればもう少し安いところを探すかもです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
お金に困っていない人であえれば仕事が丁寧なので薦めますが、
そうでない場合は多少値段が高いので薦められませんね
- この会社に決めた理由
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料金については、他の会社より高いことはわかっていましたが
以前利用したときに、仕事が丁寧なことに信頼がおけましたので
その過去に利用したことがある会社1社のみ見積もりを依頼し
そのまま契約いたしました。
- 引越しアドバイス
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引越しの時期は早めに決めたほうが選択肢が広がるのでよいですね。
あと梱包などは自分でやったほうがはるかに得だと思います。
（そんな大変でもないですし）
男性
40代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2018年5月3日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 168,000円 |
168,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年3月16日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都東村山市
から
埼玉県ふじみ野市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
その業者を過去に利用したことがある
|
| 利用した手段 |
その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
営業担当が正確で丁寧ではなかったため、少し不満が残りました。
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総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
サービスやオプションが安定している割に他社に比べ料金が安かった。
洗濯機の備え付けもしてくれた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
依頼した日程と契約が異なっていたり、曖昧な返答が多かった。もう少し相互確認を取りながら進めてほしかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
私達にも気を使いながらテキパキとすすめてくれた。
挨拶もしっかりでした。
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特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特になにか特典や割引があったわけではなかったので、なにも思わなかったです。
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次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
訪問の営業担当が丁寧な対応では無かったため、無駄な家賃や交通費がかかってしまったため。
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知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
訪問の営業担当が丁寧な対応では無かったため、無駄な家賃や交通費がかかってしまったため。
- この会社に決めた理由
-
他の業者より見積もり金額が安かったため。
大手の引越し業者さんだったので、対応やサービスには安心できるのではないかと思ったため。
友人が以前お世話になったことがあり、オススメされたので。
連絡から訪問見積もりがとても早かったため。
- 引越しアドバイス
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営業担当の方の人柄や対応の丁寧さをしっかり見定めた方がいい。
男性
20代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2018年4月26日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 75,400円 |
75,000円 |
-400円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年4月24日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
大阪府大阪市城東区
から
千葉県浦安市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1DK
|
| 利用したオプション |
車・バイクなどの陸送サービス |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
基本サービス
| 基本サービス | 基本サービス内容 |
|---|
| テープ | 無料でテープをサービスします。 |
| ダンボール | 無料でダンボールをサービスします。 |
| 梱包資材 | 食器用の緩衝材など数多く揃えております。 |
| ハンガー専用BOX | 無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。 |
| 布団袋 | 無料で布団袋をサービスします。 |
| 引越し保険 | 万一の破損等にそなえ保険をつけられます。 |
| 家具配置 | 家具の配置をします。 |
| クレジットカード払 | クレジットカードでのお支払いに対応しております。 |
オプションサービス
| オプションサービス | オプションサービス内容 |
|---|
| 梱包作業 | 荷物の梱包作業を行います。 |
| 荷ほどき作業 | 荷解きをします。 |
| エアコン取付・取外 | エアコンの取り外し、取り付けをします。 |
| 洗濯機のセッティング | 洗濯機のセッティングをします。 |
| 食洗機取外・取付 | 食器洗浄機の取り外し、取り付けを行います。 |
| ウォシュレット取外・取付 | ウォシュレットの取り外し、取り付けをします。 |
| 部屋の整理整頓 | お部屋の整理整頓をします。 |
| 部屋のお掃除 | お部屋のお掃除をします。 |
| 特殊作業 | 通常の運搬で部屋に入れることが困難なものを窓から荷物を入れたりします。 |
| ピアノ運送 | ピアノを運送します。 |
| 車輌陸送 | 乗用車やバイク等の２輪車の輸送をします。 |
| 物販 | 地震による家具などの転倒を防ぐ耐震マットの用意、設置などを行います。 |
| ダンボール引取 | 使用後の段ボールを引き取ります。 |
| 荷物の一時保管 | すぐに使わない荷物を一時的に保管します。 |
| ペットの輸送 | ペットを運びます。 |
| 立ち寄り | 運びたい荷物のある別の場所へ立ち寄り荷物をピックし引越し先まで運びます。 |
| 不用品の処分 | 不用品を引き取り、処分します。 |
プラン
| プラン名 | プラン名内容 |
|---|
| レディースプラン | 衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。 |
| 時間おまかせプラン | 引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。 |
| 家電の設置プラン | エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。 |
| シニアプラン | 60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。 |
| 立ち寄りプラン | 転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。 |
| フルプラン | 小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。 |
| ハーフプラン | 小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。 |
| 学割プラン | 学生の単身引越し用割引プランです。 |
| 長距離プラン | 長距離の引越しに対応するプランです。 |
アート引越センターの引越し見積もり料金相場
引越料金相場シミュレータ
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