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引越し見積もりサイトLIFULL引越し(旧HOME'S引越し) > 引越し業者一覧 > アート引越センター > 家族の悪い口コミ一覧

アート引越センターの口コミと評判

総合満足度: 評価 3.9 全 2908 件

対応エリア: 全国

基本サービス

テープ
無料でテープをサービスします。
ダンボール
無料でダンボールをサービスします。
梱包資材
食器用の緩衝材など数多く揃えております。
ハンガー専用BOX
無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
布団袋
無料で布団袋をサービスします。
引越し保険
万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
家具配置
家具の配置をします。
クレジットカード払
クレジットカードでのお支払いに対応しております。

基本サービスの説明

プラン

レディースプラン
衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
時間おまかせプラン
引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
家電の設置プラン
エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
シニアプラン
60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。
立ち寄りプラン
転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
フルプラン
小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
ハーフプラン
小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
学割プラン
学生の単身引越し用割引プランです。
長距離プラン
長距離の引越しに対応するプランです。

プランの説明

アート引越センターがご希望の引越し条件に対応できるか確認する: 見積もり依頼ができるか確認する; 予約ができるか確認する

お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です

通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）

受付時間：
8時00分　〜　20時00分

※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。

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247件中31〜60件を表示

時間が予定より3時間近くも伸びてしまい。あまり良い評価はできない。

総合満足度: 評価（2.8）
引越し料金: 評価（5）; 新居側の道路の関係で４ｔが入らないが、その業者の４ｔだと縦長で入るとのことで1台での引っ越しが可能となり、安く見積してもらった。
見積もり時の対応: 評価（5）; 担当者の方は他業者の価格交渉を待ってくれて、どこまで安くしてくれてもそれに合わせてくれるとのことで、今回の金額になった。
当日作業員の対応: 評価（2）; あまり親切な対応はしてもらえなかった。どこの業者もそうだが、1人以外はバイトの若手。今まで利用した業者にお願いすべきだと思った。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特に特典等はなく、普通に引っ越しをしただけで、洗濯機設置の部分はオプション金額も払って実施した。
次回も利用したいか: 評価（1）; 時間があまりにも遅くなりすぎた。積み込みも要領が悪くてきぱきとした作業は見られず、引っ越し先移動時も人を変えるので少し時間が欲しいとのことでだいぶ時間ロスがあった。
知人・友人に勧めたいか: 評価（1）; 全く進めたいと思いません。一部掃除道具が折れてしまい。謝罪はあったがそれ以外は特になし。
この会社に決めた理由: 知名度と金額４ｔトラックが引っ越し先の関係上入らないので２台構成での見積もりがほとんどの中、今回決めた業者は４ｔでも縦長構造の為入るとのことで金額的にも安く見積をしてくれた。同一の金額で見積してくれた今まで利用していた業者にはせず、今回はその金額面と知名度で決めました。
引越しアドバイス: 1回でも利用したことのある業者は必ず見積に加えてもらい。その旨を伝えることでかなりの金額交渉が望めます。今回もトラック１台の相手にトラック２台で同等の金額まで持って行けました。（結局その業者が利用しませんでしたが、、、）

男性 40代 / 男性 / 家族3人投稿日 2020年12月9日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
110,000円	99,000円	-11,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年12月3日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都江東区から東京都八王子市
建物タイプ	一戸建てから一戸建て
間取り	4DK から 3LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し業者のネームバリュー
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

イマイチ。遅刻するなら料金も変更して欲しかった

総合満足度: 評価（2.2）
引越し料金: 評価（3）; 相場通りの金額であった。時間指定で1万円変わってしまったのは少し痛いと感じた。
見積もり時の対応: 評価（4）; 電話見積もりで決めたが、スムーズに質問してもらい、金額がすぐに分かったので良かった。
当日作業員の対応: 評価（1）; 到着予定時刻から1時間以上遅れて到着された。業者からの謝罪等はほとんど無かった。
特典や割引サービスなど: 評価（2）; 相場通りの金額であったため。遅刻がなければある程度の満足感があったと思う。時間指定の意味はあまり感じなかった
次回も利用したいか: 評価（1）; 遅刻に応じた対応がないと感じたから。会社側から十分な説明は必要である。
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; 自分のように遅刻されることでスケジュールが変わってしまった場合に可哀想だから。
この会社に決めた理由: 電話担当の連絡が早かったので、安心感があって良かった。また、料金も他店の見積もりより安く感じたため。時間指定で料金が変わってしまったが、それに関しての説明もきちんとあり、電話見積もりのみであったが、引越し荷物の内容を伝えたら金額が即座に出たので決めやすかった。
引越しアドバイス: 引越しの見積もりは何軒かにお願いすること。相場より安くなる時期もあるので余裕があるのであればそこも考えるといいと思う。

女性 20代 / 女性 / 家族2人投稿日 2020年10月30日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
40,000円	40,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年10月25日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	午前
住所	神奈川県川崎市中原区から東京都江東区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 1K
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越しの時間指定ができること
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社

有機ELテレビが運べて本当に満足です、

総合満足度: 評価（2.8）
引越し料金: 評価（2）; 引っ越しを何度もしているため、相場は大体把握してますが 1最初の見積もりは15000円です。というのに電話すすると45000円ですと。微妙に高い（中小に多い） 2電話すると7万です言うのでじゃあいいです言うと、希望金額を聞かれ3万です。と言うとその金額になるる（大手に多い）
見積もり時の対応: 評価（1）; まず、一斉にかかってくる電話で嫌気がさします。最初に自分は知らない番号からの着信の拒否をし、ある程度の金額やこちらの要望に対して自動返信ではなく、手動返信で返ってくる業者さんと大手だけ残し後はブロックです。一番酷い業者はメールが１日4通、電話が7回程かかってきますが、逆に怪しさが際立ちます。（メールは全部同じテンプ）
当日作業員の対応: 評価（5）; かなり愛想がいいです。自分は仕事の都合上10回以上引っ越しをしてますが、どの業者も悪い人いませんでした。アート　ハート　鳩　アリ　ファミリー　キング　アップル等多少の荷物の増が当日あっても一緒に持っていってくれたり、特に荷物は丁寧に運んでくれたり、とても素晴らしかったです。
特典や割引サービスなど: 評価（1）; やはりこれだけ引っ越しをしてると、料金の相場が分かってくるため、こちらから料金を言わないと言い値でふっかけてくる感じが非常に怖いと思います。相場サイトに記載の金額も高めにわざと設定してあると思いますが、高い業者にも良いところあると思いますので、特に自分が今回重視した有機ELテレビが運べるもしくは有機ELテレビを選択する項目を作る。自分は使用してないが、IKEAの家具の有無を選択できる項目を作る等で最初から業者の選定を絞れれば良いなとは思いました。
次回も利用したいか: 評価（3）; 必要とあれば利用をしたいですが、一斉電話、一斉メールがやはり恐怖です。仕方ないと思うのですが、電話やメールの回数は規定で決めたり。１日2回お客様と連絡とれなければ1週間で打ち切り等の規定決めたり、一括で引っ越し決まりました、連絡やめて下さい？wみたいな項目作って貰えたら安心して利用できるのかな？と思います。他の比較サイトで大昔利用したときに、半年後にも電話来たときありました。引っ越しのご予定はいかがですか？と
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; アート引っ越しセンターに関してはやはり大手なので勧めたいと思います。また毎回金額高かったのに今回このライフル引っ越しを使ったらこちらの言い値になったので、その点ではこちらのサイト経由ですすめた方が良いのでは？と思ってます。
この会社に決めた理由: アート引っ越しセンター 55型の有機ELテレビを所有してますが、薄型の為アート引っ越しセンター意外は運べないとの事でした。前回も引っ越ししたときに有機ELテレビは運べないと言われ自分でテレビだけタクシーで運びましが、持つところを間違えると液晶割れするためヒヤヒヤしてましたが、アート引っ越しセンターには有機ELを運べる箱があるようでしたので、こちらに決めました。
引越しアドバイス: 引っ越し料金をまずは比較するために見積もりは多く取るようにするのが肝心だと思います。見積もりに関しては日数と時間に幅を持たせて、可能なかぎり平日フリー便でお願いするようにしたほうが5000円〜1万位までは安くなります。荷造りに関してはダンボールをまとめておくエリアを部屋の端っこにつくり、家具も移動できるなら家具エリアを作って運びやすいようにし、掃除機とタオルだけ残して運んでもらってる間にお掃除をすると効率良くできます。引っ越し時間はフリー便でも三日前に確定するので確定したら立ち会い業者に時間伝え荷物運び出す時間1Kー1LDKなら大凡1時間程で終わるのでその時間に合わせて立ち会い業者呼べばOK

男性 30代 / 男性 / 家族2人投稿日 2020年10月17日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
70,000円	39,000円	-31,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年10月15日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都港区から東京都中央区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームから 1K
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	梱包が万全であること
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	10社

もう利用する事は無いと思います。

総合満足度: 評価（2.2）
引越し料金: 評価（2）; 見積りの際の営業さんの感じや当日の対応は搬入、搬出共に良かったのですが、営業所の受付の方やコールセンターなど電話連絡の方の対応は疑問符が出るようなモノばかりで…。また、他社さんよりも数万円高かったのです見積り時に説明を受けた内容が良く、“うちが他社さんより高いのは丁寧さなど、内容で勝負しているのでこれ以上の値下げはいたしません！”と強気な感じだったのですが、搬出の際に壁に傷があったり、搬入された段ボールに穴が開いていたり破れていたり…床にもキャスターを引きずったような跡が…。あと、伺っていたサービスの一部は実施されていません。他社さんとの差額分を埋めるだけの理由を私は感じられませんでした
見積もり時の対応: 評価（4）; 見積りの際は、担当の方が明るくハキハキとしていて、アルバイトを含め他社さんで経験されていたと伺い、それならばと決めました。ただ、その際に“うちはサービスには自信があります！丁寧さが料金設定の理由です”とおっしゃっていた割には結果的に…というところです。
当日作業員の対応: 評価（3）; 搬出の際はエントランスや部屋を養生してくださいましたが、搬入の際は養生無でした。作業はお二人で“荷物の降ろし忘れを防ぐために荷物番号をお伝えしますのでチェックをお願いします！”と言われましたが、一人の方は番号を伝えて下さらず…結局、もう一人の方だけがまとめて伝えて下さる感じになりました。また、荷物の搬入場所を段ボールに記載していたにも関わらず、全て適当にポンポン置かれ、すぐ使うものや壊れやすいもの、普通のものと段ボールに貼るガムテープで色分けしていましたが、すぐ使うものが三段積みの一番下にあったり、壊れやすいものの箱が破れていたり。片付けをしているとキャスターを引きずったような跡も。
特典や割引サービスなど: 評価（2）; 伺っていたサービスは一部しか受けられず、丁寧さがウリとの事でしたが感じられませんでした。営業の際には上手い事を言っていたな…という印象しか残りませんでした。
次回も利用したいか: 評価（1）; サービス内容などから判断し、信頼感は失われました。次は他社さんを利用したいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（1）; 対応に丁寧さを感じなかったので。先述したように営業の際には良いように言いますが、実際のサービスが伴っていないので。
この会社に決めた理由: 比較したのは7社で実際に訪問見積りに来ていただいたのは3社です。やはり実際に見ていただいて見積りを取っていただくのが確実なので、訪問見積りをお願いした3社の中から選びました。 3社中2社の担当者さんは男性、もう1社は女性でした。それぞれ企業のセールスポイントがあるので、しっかり伺いました。その上女性の担当者さんのお話が同性なのでしっくりいったためお願いする事にしました。また、その女性の担当者さんはアルバイトを含め数社働かれた経験があるとの事で内情などを知った上でのお話という事が決定打になりました。
引越しアドバイス: 相見積もりは必ず取った方が良いのとクチコミサイトなど実際に利用された方のお話を聞いて判断した方が良いです！

女性 30代 / 女性 / 家族2人投稿日 2020年8月3日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
95,000円	66,000円	-29,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年7月31日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	大阪府大阪市西区から東京都墨田区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K からワンルーム
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	7社
訪問見積もり	あり

兎にも角にも1番の決めての部分の約束が守られなかったのは残念です。

総合満足度: 評価（2）
引越し料金: 評価（1）; 2社比較で県内からのスタッフという事で決めたにも関わらず県外から来た事がとても不満でした。そんな事なら、もう1社の方に決めたのに…
見積もり時の対応: 評価（3）; 今回引越しをお願いしなかった業者さんの方が見積もりも丁寧で対応も良かったです。県外からでなければ、確実にそちらに決めました。
当日作業員の対応: 評価（3）; 作業の方はスピーディで丁寧でしたが、以前お願いした業者さんの方が臨機応変に長けていて休憩も取らず素早く終わられたので今回の業者さんは普通と評価させてもらいました。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; とてもお安くして頂けたが、結局追加(エアコン工事の際に)　料金となり見積もりの際にもう少し細かく見て頂けて追加があるなら先に提示して欲しかったです。
次回も利用したいか: 評価（1）; 契約の際の約束が守られなかったので、次回利用はないです。状況が状況だったので、1番守って欲しかった約束です。
知人・友人に勧めたいか: 評価（1）; 提示した(向こうから)事柄はきちんと守って頂ける業者さんを知人にはすすめたいので、今回は知人にはすすめられません。
この会社に決めた理由: 新型ウイルスの影響で県外から引越しスタッフが来られるのは不安だと思うので当社は県内からスタッフが来るので安心してくださいと言われたので決めました。が…実際に来たのは県外のスタッフで、それに関しても報告も承諾もなく引越しスタッフの会話から判明しました。
引越しアドバイス: 最初の提示と違う事があった時、保証してもらえるようきちんと書面でかわした方がいいです。今回とても不快な結果になりました。

女性 40代 / 女性 / 家族4人投稿日 2020年5月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
35,000円	48,000円	13,000円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年5月15日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	和歌山県岩出市から和歌山県岩出市
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	4LDK から 3LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	県外から来ないという事
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 県外から来ないということ
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

一流業者だけあって、仕事内容は素晴らしい

総合満足度: 評価（2.7）
引越し料金: 評価（4）; 洗濯機の取り付けが別料金で頼まなかったから苦労した。安いところは関係なくやってくれてたので。
見積もり時の対応: 評価（3）; 他の引っ越し業者で頼むと安全じゃないですよと少し脅された。何度も引っ越しをしているが格安でやってくれるところでも不満を感じたことはないので気分が悪かったが、結果値段で安くしてくれたので頼んだ。
当日作業員の対応: 評価（4）; 親切丁寧に対応してくれた。洗濯機売り付けられそうになった。安心安全を売りにしてる割りに営業まがいな感じ。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特になにも利用していない。割引に関しては営業が勝手に他社の金額に合わせて引いた。
次回も利用したいか: 評価（1）; 上記に記入した理由が色々です。特に高い家具もないし、安いところで十分です。
知人・友人に勧めたいか: 評価（1）; 安心安全を大切にしていてお金持ちの人になら勧めてもいいと思うが、そんな人はまわりにいない。
この会社に決めた理由: 比較したところのなかでも安かった事と、営業が一番安かった金額に合わせて値引きをして、安心安全で一流のサービスだから１回使ってみて欲しいと押したから。知り合いの赤帽にしようとおもったが、知ってる人だと都合悪いこともあるので結果的にお願いすることにした。
引越しアドバイス: 少なくても三者は見積もりした方がいいです。引っ越しの価格はあってないようなものなので、相場を知ることが大切。

女性 40代 / 女性 / 家族2人投稿日 2020年5月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
68,000円	28,000円	-40,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年5月23日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午前
住所	北海道札幌市豊平区から北海道札幌市豊平区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 2LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
最も利用した手段	不動産からの一括見積もり
利用した手段	不動産からの一括見積もり
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

もう少し運び出す際にスタッフが欲しかったが、全般的には満足できる。

総合満足度: 評価（2.8）
引越し料金: 評価（2）; 繁忙期であり、価格が吊り上がる傾向は予想していたが、高額な見積もりであったと思う。
見積もり時の対応: 評価（3）; 営業担当者の姿勢は素晴らしかったが、もう少し価格交渉できたかもしれない。
当日作業員の対応: 評価（3）; 主担当者はベテランであったが、スタッフが不足しており、作業時間がもう少し短縮出来たらよかったと思う。
特典や割引サービスなど: 評価（2）; 価格の割引に関してはもう少し可能であったのではないかと思う。特典はあまり感じさせるものがなかった。
次回も利用したいか: 評価（4）; 特段トラブルもなく、予定日程どおりに進んだことから価格面の折り合いがつけば利用したいと思う。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; スタッフはとても丁寧で作業もスムーズであった。特段トラブルもないので知人・友人にも勧められる。
この会社に決めた理由: 3月末の引っ越しを予定していて、ネット上には3社可能であったが、1社は予定時期に手配不能であり、もう１社引っ越し先が決まらないと訪問見積もりが不能であった。最終的に自宅に来てくれた業者が1社だけとなったから。
引越しアドバイス: 料金交渉については当初提示額の半値ぐらいからスタートしてみてもいいかもしれない。

男性 50代 / 男性 / 家族4人投稿日 2020年5月2日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
840,000円	660,000円	-180,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年3月31日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午前
住所	香川県高松市から鹿児島県鹿児島市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3DK から 3DK
利用したオプション	車・バイクなどの陸送サービス

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越しの時間指定ができること
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	1社
訪問見積もり	あり

荷物の扱いが雑で、いくつか壊されたものがある。次回は頼まない。

総合満足度: 評価（2.3）
引越し料金: 評価（4）; 値引きしない業者のイメージがありましたが、日数、日程、時間帯などを考慮してくれてかなり値引きしてくれたから。
見積もり時の対応: 評価（3）; 交渉の時点では、色々サービスします！みたいな事を言っていたが、決めた瞬間から交渉が厳しくなり、最終的には追加料金がかかるかもしれないとか話の内容がかわっていったので。
当日作業員の対応: 評価（3）; 長距離の引っ越しだったので、搬入と搬出が違うスタッフでした。搬入していたスタッフは作業が丁寧で早かったたが、搬出のスタッフは年配の方で重たい荷物を持ち上げることが出来ず、段取りが悪いので倍の時間がかかり予定がくるった
特典や割引サービスなど: 評価（2）; 初回利用割引と言って料金は格安にしてくれて、色々サービスすると言って勧誘してきたのに、決めた瞬間から話しの内容がかわり追加料金がかかるかもとか不信感をあおられた。
次回も利用したいか: 評価（1）; 会社のイメージが先行していて、知名度があったのでおねがいしたが、作業は雑で、支店間の責任の押し付けあいがめんどくさかった。荷物をいくつか壊されていて、壁紙にも穴があいていたから
知人・友人に勧めたいか: 評価（1）; 電話の内容と実際の作業内容が違う。電話の受付も引っ越し日など重要な内容も毎回違うことを言われて、引っ越し当日まで不安になった。約束事等を守っていなくて、荷物を足で蹴っている現場を見てしまったので
この会社に決めた理由: 決め手は価格が一番安かった事と、知名度です。相見積もりをとったところ、一番最初の提示価格より安くしてくれました。段ボールや、ガムテープ等も数量制限なく無料でした。いつも利用している引っ越し会社で予約が取れなかったので、初めて利用する会社は知名度があるところが安心できると思いました。友人からの口コミで仕事が丁寧だと聞いていたので
引越しアドバイス: 電話の対応で作業の対応がわかる。電話の内容と実際の作業員の温度差があるので注意する。同じ会社でも、スタッフは当たり外れがある。

女性 40代 / 女性 / 家族3人投稿日 2020年4月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
135,000円	55,000円	-80,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年4月26日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	指定なし
住所	兵庫県神戸市中央区から東京都荒川区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームから 1DK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者のCMや広告
見積もり比較社数	20社

いまいちだった

総合満足度: 評価（2.8）
引越し料金: 評価（3）; せかされた印象がある残置物も少しあって困ったフルサービスにすればよかった
見積もり時の対応: 評価（4）; 家内が対応したのでわからないこちらから聞きたいことがあっても一括見積もりサイトからだとどこに連絡すべきか悩むかも
当日作業員の対応: 評価（3）; リーダーとそれ以外のコミュニケーションがいいとはかどる今回はリーダー2人だったのでガチャガチャした印象が残っている
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 家内に一任したのでわからない比較はできたので進めやすかった終了後箱ティッシュ二個くれた
次回も利用したいか: 評価（2）; もう引越しはしたくないので最後にしたい次は無いものと思っている大手3社使ったがまだまだ疲れる
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; 何を求めているかそのご家庭それぞれだと思うので紹介は難しいできれば引越しないに越したことはないと思う(当たり前だが)
この会社に決めた理由: プランが要望に一番近いものがあったサカイを一昨年使ったのでそれ以外の会社で検討していたサカイが悪かったとかでなく比較してみたかったコミュニケーションが円滑だった最終的には家内と相談の上話し合って決めた
引越しアドバイス: 自分が求めているサービスを把握するのが難しい当日は流れ作業だから大事な物は自分で管理し、最終チェックはせかされても確実に行う

男性 40代 / 男性 / 家族5人投稿日 2020年2月10日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
100,000円	90,000円	-10,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年1月25日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	午前
住所	熊本県合志市から熊本県合志市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	3LDK から 4LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

積み込みは予定の時間の最終時間になり、いっぱいになったから積み替えに行

総合満足度: 評価（2）
引越し料金: 評価（2）; 積み込みは予定の時間の最終時間になり、いっぱいになったから積み替えに行ったり、搬入は時間より遅くなり、全てにおいて段取りが悪かった
見積もり時の対応: 評価（4）; いろいろ親身に相談に乗ってくれて、調整も頑張ってくれたのが良かったと思います。
当日作業員の対応: 評価（1）; 積み込みは予定の時間の最終時間になり、いっぱいになったから積み替えに行ったり、搬入は時間より遅くなり、全てにおいて段取りが悪かった
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 家電など、安く買えて良かったが、その紹介より先に運んで欲しかったのが、本音です。
次回も利用したいか: 評価（1）; 積み込みは予定の時間の最終時間になり、いっぱいになったから積み替えに行ったり、搬入は時間より遅くなり、全てにおいて段取りが悪かった
知人・友人に勧めたいか: 評価（1）; 積み込みは予定の時間の最終時間になり、いっぱいになったから積み替えに行ったり、搬入は時間より遅くなり、全てにおいて段取りが悪かった
この会社に決めた理由: 遠方なので、日程調整や金額など全てにおいて親身に相談に乗ってくれたのが決めた理由です。ほかのところは大手が来てるなら、金額的に無理だと全くやる気が感じられなかったところもありました。また大手でも最後だとわかると全くやる気がなかったので、残念でした。
引越しアドバイス: 遠方なら搬入は午前中じゃないと自分達の移動が大変です。

女性 40代 / 女性 / 家族3人投稿日 2020年2月2日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
227,500円	210,000円	-17,500円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2020年1月31日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午後
住所	神奈川県川崎市中原区から大阪府茨木市
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	2LDK から 2LDK
利用したオプション	電気工事セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

最安値だが、仕事が雑。紛失破損物の対応もなされず、常識がない。

総合満足度: 評価（2）
引越し料金: 評価（1）; 結局は安かろう悪かろうであった。紛失、破損物に対する対応が全くなされない。次は絶対にあり得ない。
見積もり時の対応: 評価（5）; 即断即決で、最安値を弾き出し、対応も爽やかで気持ち良かった。コイツはできる営業マンだと信用させる演出だった。
当日作業員の対応: 評価（2）; グローブ、雑巾などを貸せと言われた時には、本当に引っ越し屋さんかと思った。愛想は良かったが仕事が雑で紛失破損物が多かったさ
特典や割引サービスなど: 評価（2）; 安かろう悪かろう。必要以上の数のダンボールを持ってこられても処理に困る。作業も雑で事後対応もおざなり。
次回も利用したいか: 評価（1）; 安かろう悪かろう。相応のサービスを受けられそうな業者にお願いする。事後対応もお粗末で信用できない。
知人・友人に勧めたいか: 評価（1）; 友人、知人に迷惑をかけられない。安かろう悪かろうで、作業も雑、事後対応もいい加減な業者を紹介できない。
この会社に決めた理由: 見た目も爽やかで、できる営業マンだと思わせる演出がポイントだった。即断即決で、最安値で見積もって貰えた。時間がないので、名前も通っているこの業者に決めた。訪問見積もりは3件、ネット見積もりは1件試してみたが、作業内容に具体性がなく、疑問点も多かったので、やめた。
引越しアドバイス: 作業内容について、頭に描ける迄徹底的に聴くべき。安かろう悪かろうを覚悟すること。

男性 50代 / 男性 / 家族3人投稿日 2020年1月14日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
54,800円	54,800円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年12月26日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	大阪府箕面市から大阪府箕面市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームからワンルーム
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者のCMや広告, その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

作業の方はとてもよかったですが、二度と使わないと思います。

総合満足度: 評価（2）
引越し料金: 評価（2）; 洗濯機の設置についての説明があっさりしててまさか排水ホースやってもらえないと思わず当日乗せたままやれませんで置いていかれ、さらに新しい物の購入すすめられ。女一人でホースつなげられず困っています。
見積もり時の対応: 評価（3）; 営業ですからこんなもんなのでしょうが、お客に対する愛を感じなかった。説明不足。
当日作業員の対応: 評価（3）; 傘の柄が折れてたのでマイナスですが、作業の方の態度はとてもよかったです。
特典や割引サービスなど: 評価（2）; お古の段ボールだともらったテープではくっつかなくて困った。前利用者の文字もあるし面倒でした。
次回も利用したいか: 評価（1）; 引越し慣れしていない利用者に対しての説明ではなかった。とても業務的。もうない。
知人・友人に勧めたいか: 評価（1）; 絶対すすめない。洗濯機のことなど話してあまりオススメできないといいます。
この会社に決めた理由: 見積もり一発目で断れませんでした。他も依頼していたのですが訪問が一番最初だった会社の押しが強かったこともあり私が断れない性格なこともありで。ちゃんと他社と比較すればよかったと後悔しています。安いと思ったのですが、そうでもなかった。
引越しアドバイス: 見積もりは必ず数社に依頼してください。押しが強いのは当然ですが1社目で決めないことです。

女性 50代 / 女性 / 家族3人投稿日 2020年1月8日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
50,000円	50,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年12月20日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	京都府京都市下京区から京都府京都市下京区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 1DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	1社
訪問見積もり	あり

最低過ぎました二度と依頼しませんし未だに物壊された件の対応がない

総合満足度: 評価（1.7）
引越し料金: 評価（2）; 身内二件同日同時刻で同退去所から同新居階違いだった為に他社は２台利用予定だったのが依頼業者は１台にて対応だったので他社との差額は少なかったので残念過ぎた。
見積もり時の対応: 評価（2）; 声が小さくて何を話しているかわからなかったし伝達が全くなされてなくていらだちが半端なかったです
当日作業員の対応: 評価（3）; 責任者の方は本当に良かったけど前の引っ越しが遅れていたからと１人帰り二人で作業していて後から応援に来た人が良くなかった
特典や割引サービスなど: 評価（1）; 今回全くサービスも無く不満ばかりでしたし以前二回依頼した時とは違いすぎた
次回も利用したいか: 評価（1）; 二度と頼まない。サービス所か物を壊されたのに対応が悪いし引っ越し日の内容も前日こちらから連絡してから間違いなくあると確認取れたが二件分一気にやるのは良いが時間もルーズ過ぎて終了時間が21時でした
知人・友人に勧めたいか: 評価（1）; 正直前の引っ越しが延びたからとうちの時間始まったのが16時半過ぎでそれも１人は未成年だから帰しましたので二人で作業しますと言われました。後から応援来ましたが終了時間21時で夕方には引っ越し終る予定で居たのに勝手に営業マンが時間指定無しにしておりこちらから連絡しなければ当日の時間すら連絡無し。午前中と依頼したのに夜21時二度と人にも勧めない
この会社に決めた理由: ４社最初電話が来たが１社は面倒そうな対応にて即答却下したが後の３社に関しては大手でもあり見積り以来する事にしてみた。３社３様でしたが金額的な事と営業の方の対応を相互した結果以前にも利用した業者に依頼する事にした。
引越しアドバイス: 業者も値段だけでなく良く何度も確認する事。業者からの紹介業者等利用しない方が良い。営業マンが良くても従業員がなってない事もあるので先に良く確認したり時間等確認を怠らない。口コミは大事です

女性 50代 / 女性 / 家族2人投稿日 2020年1月7日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
99,000円	99,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年12月18日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午前
住所	岐阜県岐阜市から岐阜県岐阜市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3DK から 3DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	その業者を過去に利用したことがある
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

アフターサービスがダメダメ

総合満足度: 評価（2.7）
引越し料金: 評価（3）; 見積もり時に安くしてもらえました。また、税込みでだしてもらえたのがわかりやすかったと思います。
見積もり時の対応: 評価（3）; ぱっと見ただけで見積もり出したので早かったと思います。時間は10分くらい、１時間以内には手続きも終わるとおもいます。
当日作業員の対応: 評価（3）; ２人が３人に当日ふえました。出来れば、作業人数が増えた理由が明確だとありがたいと思います。また増えたことによる価格変動あるかの一言もほしかったです。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; ダンボールいくつ無料とかサービスは結構あったと思います。割引きもそれなりにしてもらえたと思っています。
次回も利用したいか: 評価（2）; 引越し後の不備内容で対応が遅い。対応引き継ぐといったのに全く引き継いでいない。連絡した意味がない。
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; アフターサービスが悪すぎるので勧めにくいのが感想です。結構名前が売れている会社なだけに信頼が損なわれると思います。
この会社に決めた理由: 価格が安かったからです。また早期に見積もりもしてもらえたためです。見積もり時に割引きもありました。あとは無料サービスが多かったです。他の業者はなかなか見積もり日の連絡がきませんでした。引っ越しまで日がない場合はいいかと思います。
引越しアドバイス: アフターサービス込で考えたほうがいいです。

女性 20代 / 女性 / 家族3人投稿日 2020年1月7日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
30,000円	30,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年12月19日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午後
住所	埼玉県熊谷市から埼玉県熊谷市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームから 3DK
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

ネームバリューはすごいけど大したことない。

総合満足度: 評価（2.5）
引越し料金: 評価（2）; 料金が最初は10万円だったのに最終的に7万円になってあれ？なら最初から7万円言ってくれたらいいのにと思いそこから少し不信感を覚えました。
見積もり時の対応: 評価（3）; 最初は高く見積もってだんだん安くしていったので最初から安い値段言ってくれればいいのにと思いました。
当日作業員の対応: 評価（3）; 3人1グループだったのですが連携が取れてるように見えなくて頼んでいるこっちが不安だったから。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 割引サービスがあったのかなと思うほど高額でもしかしてぼったくられたかなと思いました。
次回も利用したいか: 評価（2）; 高かったし、約束した時間に遅れてくるし仲悪そうだしもう頼みたくないです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; 料金が高いのと、友人や知人にすすめたいと思うほどのサービスではありませんでした。
この会社に決めた理由: 会社の都合で急いで引っ越しを、しなければならなくよくCMで見かけるので、ネームバリューもあるし道路でよく引越しセンターのトラックを見かけたのでみんな利用してそうだなと思いお願いしようと主人と決めました。
引越しアドバイス: ネームバリューに騙されてはいけない。

女性 20代 / 女性 / 家族2人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
100,000円	70,000円	-30,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2016年12月9日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午前
住所	北海道帯広市から北海道帯広市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 3LDK
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し業者のネームバリュー
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), 友人・知人からの紹介
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

値段が高い分、サービスを徹底してほしかった。

総合満足度: 評価（2.5）
引越し料金: 評価（2）; 当時は無知なため、このくらいなんだと思いましたが、後になってアート引越センター以外に依頼をした人に聞くとアート引越センターはかなり高く見積もっていることがわかりました。
見積もり時の対応: 評価（4）; 実は初めてアート引越センターにネットで依頼をした際に、電話が来て「今から家にある家具の大きさを口頭で全て伝えてください」と言われて不快でしたが、二度目の時は親切丁寧で値切りもしてくれました。
当日作業員の対応: 評価（3）; 電子レンジの接続を新人のため出来ないと言われました。もう1人の作業員の方にお願いすると口頭でやり方を言われたのですができないと伝えるとやってくれました。最初からやってほしかったです。
特典や割引サービスなど: 評価（2）; これくらい値引きしました!!とドヤ顔でしたが、後から周りの情報を聞くと高かったです。また特典もこれを買えばあげるというスタンスで、少し嫌でした。
次回も利用したいか: 評価（2）; 不動産業に勤めてからたくさんの引越し業者について知る機会が増えたので、次はもっとリーズナブルなところに頼みたいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; 名前だけで言ったら有名なため安心感はあると思います。しかし値段が高いため、おすすめはしません。
この会社に決めた理由: 大学時代の友人が社会人になって引っ越す際に、みんなアート引越センターにしていました。私自身はあまり良い印象ではなかったのですが、友人に聞くと1番丁寧にやってくれる業者とのことで、無知の私はそこでいいやと他のところでは見積もりをせずに依頼をすることにしました。
引越しアドバイス: 少し面倒かもしれませんが、多数の会社から見積もりを出してもらった方が良いと思います。会社ごとの質はそんなに変わりません。そして何より値切ることが大切だと思います。またお金を払っている分、やってほしいことはしっかり伝えるべきだと思います(私の場合、電子レンジの接続)。

女性 20代 / 女性 / 家族3人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
130,000円	100,000円	-30,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年4月21日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	指定なし
住所	茨城県常総市から茨城県つくば市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 2LDK
利用したオプション	荷解きセッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	梱包が万全であること
重視した点	引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	友人・知人からの紹介
利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介
見積もり比較社数	1社
訪問見積もり	あり

特に不満らしい不満はなかったが、個人負担なら利用しなかった。

総合満足度: 評価（2）
引越し料金: 評価（1）; ピーク時期だったということと、転勤に伴うものであったため相当な高額でした。オフピークの3倍ぐらいの額だったからです。
見積もり時の対応: 評価（1）; 訪問見積もりは無く、電話でのやり取りのみでした。ピーク時期というのもあり、融通はききませんでした。
当日作業員の対応: 評価（3）; 早朝に開始して、前面道路が狭くトラックの横付けが困難でしたがスムーズに作業を完了してくれました。
特典や割引サービスなど: 評価（1）; 法人契約であり、ピーク時期だったからか特典や割引サービスはありませんでした。
次回も利用したいか: 評価（3）; 個人的な転居でオフピーク時期であって、料金で満足できれば、また利用してもいいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 特に不備などもありませんでしたので、時期と金額の見合いで満足できるのなら進めてもいいと思います。
この会社に決めた理由: 転勤による転居でしたが、会社と法人契約している数社(サカイ引っ越しセンター含む)と相見積もりをした結果、希望する日にトラックを動かせる業者がアートさんしかなかったため、アートさんに決めました。 3月末のピーク時期だったからです。
引越しアドバイス: 可能であるならば、ピーク時期は避ける方が何かと融通がきいたり、安く済むので、時期は考慮すべきと思います。

男性 40代 / 男性 / 家族2人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
800,000円	800,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2018年3月28日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午前
住所	兵庫県尼崎市から東京都品川区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 2LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

重視した点
利用した手段
見積もり比較社数	2社

家具の量でトラックに積み込みが出来るかわからないと言われたが積み込...

総合満足度: 評価（2.5）
引越し料金: 評価（4）; 引っ越し時期で忙しい時期にもかかわらずそれなりに安い料金だったからです。
見積もり時の対応: 評価（5）; 引っ越しの日程や作業内容、見積もりの内容を丁寧に教えて頂きわかりやすかったからです。
当日作業員の対応: 評価（1）; 若い子が多いのもあったのかもしれませんが、家具に凹みがあったり傷もあって最悪でした。
特典や割引サービスなど: 評価（1）; 特典なんか特になかったし割引きの説明もらっていないので満足できなかったです。
次回も利用したいか: 評価（2）; 家具に凹みや傷をつけられて作業が適当だと思ったので満足できませんでした。
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; 営業マンの対応は良かったのですか作業員の対応も良いのですが作業が適当だからです。
この会社に決めた理由: 知人の紹介で利用しましたが、若い子が多くて対応が良いと評判だと聞いていたので利用しました。料金も一番安いわけではないですがそれなりに安い料金でした。営業マンの対応も丁寧な対応で料金の相談に真剣に相談にのってくれました。
引越しアドバイス: 知人の紹介よりも自分で調べることと面倒かも知れませんが見積もりは複数の引っ越し業者から出してもらった方が料金は安くなります。

男性 30代 / 男性 / 家族5人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
280,000円	280,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2016年5月5日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午後
住所	東京都大田区から新潟県上越市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2DK から 3LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し業者のネームバリュー
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	友人・知人からの紹介
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

丁寧に運んでもらい、新居に傷がつかなかった。

総合満足度: 評価（2.7）
引越し料金: 評価（2）; ごく平均的な価格でだったので。ただ、引っ越し当日にタンスのカビ対策等いろいろ提案され、高いオプション料金をとられたのが嫌でした。
見積もり時の対応: 評価（4）; 丁寧でにこやかで感じがよかったからです。しつこい営業がなかったのも良かったです。
当日作業員の対応: 評価（4）; 作業員の方々が汗を流しながら一生懸命荷物を運んでくださったのでありがたかったです。
特典や割引サービスなど: 評価（2）; 特典や割引サービスがあったように感じませんでした。お得感はなかったです。
次回も利用したいか: 評価（2）; アートは見積もりの段階でしつこいセールスはないが、引っ越し当日にオプションを勧めてくるので断りづらく、結局高い引っ越し料金になってしまいます。
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; 丁寧に梱包して運んでくれるのはオススメポイントですが、料金がトータルで高くなるのであまりおすすめしません。
この会社に決めた理由: 新築のマイホームに安心して荷物を運びたかったので、丁寧に梱包してくれそうな大手二社で見積もりをしてみました。他社は料金が同じくらいだったのですが、その会社は見積もりの段階でセールスがしつこく感じ、やめました。アートはしつこい営業がなかったため決めました。
引越しアドバイス: これまで何社かで引っ越ししてきましたが、当日に家具に付ける耐震マットやタンスのカビ防止シート等を高い値段でセールスされる経験を何度かしています。引っ越し当日だと今しか出来ないと思い、つい買わざるを得なくなるので、事前に自分でホームセンターで用意しておくといいです。

女性 40代 / 女性 / 家族3人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
80,000円	80,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年1月16日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午前
住所	青森県青森市から青森県青森市
建物タイプ	マンションからアパート
間取り	3LDK から 3LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	梱包が万全であること
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

全般的にはOKだが、自分が拘っている部分でがっかりしたので、中の中です。

総合満足度: 評価（2.9）
引越し料金: 評価（3）; 個人的に荷物が多く、貴重なモノも多いのですが、その話をした際に、選んだ会社のほうが、他社と比べた際に低料金でかつ丁寧そうだったので満足しました。
見積もり時の対応: 評価（4）; はきはきと分かりやすく、丁寧な説明でしたので安心感をもらい満足致しました。
当日作業員の対応: 評価（3）; 荷物が多い中、みなさん頑張ってくださり、スピーディに運んでくれ、満足致しました。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特典・割引サービスについては、特に印象に残っていないため、普通という満足度となりました。
次回も利用したいか: 評価（2）; 概ね満足なのですが、残念な事件がありました。梱包は業者で、開梱は自分で、というプランで、梱包をお願いしたときに、大切なドライフラワーを押し込むように入れられ、開梱したときに潰れてしまっていた事です。
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; やはりがっかりしてしまった点があると、次回は違う所にしようか、と思ってしまいます。
この会社に決めた理由: 最終的には、やはり料金が決め手でした。あとは実際に家にきて見積もりをしてくれる担当の方の態度や雰囲気も大きいと感じます。何度か引越しを経験しているので、その際にトラブルがあったりすると次回は違う会社にしよう、という風に使い分けています。
引越しアドバイス: ネットでいろいろ見積もりが簡単にできますので、ネット見積もりをした後に、実際にきてもらって、担当者と話をすることが大事と思います。

女性 40代 / 女性 / 家族4人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
285,000円	285,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年2月22日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午後
住所	大阪府吹田市から大阪府吹田市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3DK から 4LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	友人・知人からの紹介
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), 友人・知人からの紹介
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

可もなく不可もなくです。特に問題はなかったです。

総合満足度: 評価（2.5）
引越し料金: 評価（2）; 後から、色んな業者の事を聞くと、もうちょっと安くできたりしたいみたいなので。
見積もり時の対応: 評価（3）; 見積もりは、営業マンというか電話での対応でしたので、オペレーターチックな感じです。
当日作業員の対応: 評価（3）; 満足も不満足もなく、淡々と引っ越しを済ませてもらったので、可もなく不可もなくと言ったところです。
特典や割引サービスなど: 評価（2）; 情報があまりない状態で選んでしまった。少し高くてもクリーニングなどやってもらえるものが当時オプションとしてあったので、それを使えばよかった。
次回も利用したいか: 評価（3）; 状況次第だと思います。料金がそのとき他社よりも安ければ使います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; 知人友人に勧めるまで、良いと思わなかったので、あまり思わないを選択しました。
この会社に決めた理由: 引っ越しが急に決まったということもあり、希望日程日に引っ越しをしてくれることを第一条件に、あとは金額面と清掃を含めてのアフターサービスを考えて選びました。あとは、CMなどしているところ、つまり実績や会社の大きさも見ました。
引越しアドバイス: 出来るだけ多くの相見積もりをしっかりと取ったうえで、頼むと良いと思います。

男性 30代 / 男性 / 家族2人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
80,000円	80,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年4月30日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	午前
住所	山口県下関市から福岡県福岡市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 2LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付けハウスクリーニング

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越しの時間指定ができること
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 引越しの時間指定ができること, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	3社

最初予定していた時間よりもオーバーして高料金

総合満足度: 評価（2.5）
引越し料金: 評価（2）; 以前の家を出る際に私が妊娠中、切迫早産で動けない状態にあったので梱包を全ての荷物お願いしました。全荷物梱包なので割引なしで通常どれくらいの料金なのかはわからないのですが、やはりそこそこのお値段しました
見積もり時の対応: 評価（3）; 見積もりにきた方は親しくしてる方ではなかったので、特別愛想がいいわけでもなく普通の営業マンといった印象でした。
当日作業員の対応: 評価（4）; 梱包などはしっかりとしてもらえました。がこちらも特に愛想があるわけでもなく淡々と作業をこなしている感じです。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 結果のお値段がそこそこのお値段だったので特別良かったわけでも良くなかったわけでもないです。
次回も利用したいか: 評価（1）; こちらのような大きな会社でなくても引っ越し業者はたくさんあるようなので、特別なことを望む訳ではないですし他の小さな業者にお願いしてもいいかなと思いました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; 大きい会社ということで信頼はあるかもしれませんが、お値段はやはり高いです。引っ越し作業にかかる料金はなるべく抑えたい方がほとんどだと思うのであまりおすすめはしないと思います。
この会社に決めた理由: 主人が不動産関係の仕事をしており、アートさんの方と親しくしていたので少し割引をしてもらえるとのことでアートさんになりました。仕事関係ということもあり、人と人とのお付き合いという面も多少はあると思います。
引越しアドバイス: 梱包サービスは本当に楽でよかったです。小さな子供がいると荷造りも大変だと思います。ストレスがかなりかかってしまいますのでおススメですが、業者によってお値段や梱包の内容も変わってくるようなので何社か見積もりを出してもらって検討するのがいいと思います。

女性 30代 / 女性 / 家族3人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
210,000円	210,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年9月20日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午前
住所	兵庫県神戸市から兵庫県神戸市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームから 2LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け不要品の引取り

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
利用した手段
訪問見積もり	あり

引っ越しはスムーズに終わったが、値段が高く愛想が悪い

総合満足度: 評価（2.7）
引越し料金: 評価（2）; 他社より高いことを知人に聞いてでしり他社にすれば良かったと後悔したから。
見積もり時の対応: 評価（4）; 笑顔できちんと話をきいてくれた。具体的で話が分かりやすく引っ越しする日の一日の様子や流れがイメージしやすかったです。
当日作業員の対応: 評価（3）; 仕事ははやかったが愛想が悪く、いごごちがわるく早く帰ってほしいと思ったから。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; かわいい水筒がもらえた。時間指定をしないことで安く見積りをしてもらえました。。
次回も利用したいか: 評価（2）; 他社より高く、作業員の愛想もわるいので次回は他社にお願いしたいと思う。
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; 引っ越し代金は高いし、作業員の一部の人が愛想が悪いからあまり進められない。
この会社に決めた理由: テレビCMでよく見かけていたし、引っ越し経験もある周りの人の評判も良かったからです。私は割り周りの評判を参考にするので。また見積りにきてくれたかたの対応は丁寧できちんと要望や話をきちんときいてくれたからです
引越しアドバイス: 何社か先に見積りしてもらったほうがいいやまとさんは３月末は法人しか受け付けてくれなかった

女性 30代 / 女性 / 家族4人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
170,000円	190,000円	20,000円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年3月6日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	指定なし
住所	大阪府泉佐野市から大阪府和泉市
建物タイプ	マンションからアパート
間取り	2LDK から 3LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し業者のネームバリュー
重視した点	引越し業者のネームバリュー
最も利用した手段	その業者のCMや広告
利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ), その業者のCMや広告
見積もり比較社数	1社
訪問見積もり	あり

営業さんはとても感じが良かったですが、作業員さんの態度がひどかった。

総合満足度: 評価（2.4）
引越し料金: 評価（3）; とても安くはしてもらったのですが、もう少し安くても良かったのかなと思いました。
見積もり時の対応: 評価（5）; とても感じが良く、嫌な顔ひとつしないでいろいろ対応してくれたので良かったと思います。
当日作業員の対応: 評価（1）; 冷蔵庫は傷つけられ、テレビ台は壊されたのに自分は悪くないという対応をされたのでとても後味悪い引っ越しになりました。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 見積もり時にいろいろもらえたのと、ダンボールも多くいただいたので普通だと思います。
次回も利用したいか: 評価（1）; やはり冷蔵庫を傷つけられ、テレビ台を壊されたのはショックでした。その対応が少しイラッときたので。
知人・友人に勧めたいか: 評価（1）; やはり冷蔵庫を傷つけられたのとテレビ台を壊されたので、おすすめはできません。
この会社に決めた理由: 一番はじめに見積もりを作ってもらったので、本当は違う業者も見てからと思っていたのですが営業の人の雰囲気もとてもよく、この人なら任してもいいかなぁと思いました。また他の業者にまた来てもらったりするのは、子供もいたことから面倒になったというのもあります。
引越しアドバイス: 支店によっても良かったり悪かったりすると思います。大切なものは出来る限り自分で運ぶことをお勧めします。

女性 30代 / 女性 / 家族3人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
80,000円	45,000円	-35,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2017年8月13日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	午前
住所	埼玉県さいたま市から埼玉県北足立郡
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 2LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 保険・保障が利くこと, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者のCMや広告
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

あんまり、いろいろな面で良くはなかったと思います。

総合満足度: 評価（2.4）
引越し料金: 評価（4）; 仕事の内容を見ていると、アルバイトみたいな人がやる気なさそうでした。高いとは、思いました。
見積もり時の対応: 評価（2）; あんまり、対応は良かったという印象は、正直受けませんでした。良くなかったです。
当日作業員の対応: 評価（2）; アルバイトみたいな人達が、指示は受けていたのですが、あんまりやる気なさそうでした。
特典や割引サービスなど: 評価（2）; 特典が何だったのか、割引があったのか正直よくわかりませんでしたが、満足はしていません。
次回も利用したいか: 評価（2）; 他も当たってみたいと思いました。いくつか当たってきめるのが、一番です。
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; 自分があんまりいい印象を受けませんでしたから、それを人に進められません。
この会社に決めた理由: 色々と、この業界のことがわかりませんし、はじめに電話をしたもんですから、まーそこそこのきんがくでもあったので、ここに決めることにしました。他に当たることもできたのですが、いろいろと面倒臭くなってしまいました。
引越しアドバイス: 何件もあたってみたほうがいいとおもいます。

男性 50代 / 男性 / 家族4人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
200,000円	202,000円	2,000円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2013年4月1日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午後
住所	長野県長野市から長野県長野市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3LDK から 3LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

重視した点
最も利用した手段	その業者のCMや広告
利用した手段	その業者のCMや広告
見積もり比較社数	1社

社員より派遣の数の方が多く、車で10分の距離なのに引越しに1日かかっ ...

総合満足度: 評価（1.7）
引越し料金: 評価（1）; 大型家具が新居の階段を通れず、大型重機を使用することになり、否応なしに2万円も増額された。
見積もり時の対応: 評価（1）; 事前訪問で家具を見てもらっているのに、大型重機を使用する可能性があることを全く説明されなかったため。
当日作業員の対応: 評価（1）; 人が足りず、派遣のような人が何人も来て、逆に作業が滞っていた。しっかりした社員のような人は1人だけだったと思う。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特別なサービスはなく、他の引越し業者と特に変わらないと思ったから。もっと割引が欲しかった。
次回も利用したいか: 評価（1）; 事前に訪問し、家具もある程度見てもらっての見積もりだったのに、増額の可能性等の説明がなかったため。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 引越し業者どうこうではなく、その時の担当の営業マンの腕によると思うから。
この会社に決めた理由: 知名度からネット検索し、訪問見積もりを3社にお願いしました。決め手は引越し金額の総額でしたが、営業マンの方の態度にも注目しました。いくら安くてもチャラチャラとした方はあまり信用できませんから(笑)特別なサービス等は特に気にしなかったのですぐに決まりました。
引越しアドバイス: 大型家具には注意です。事前訪問でしっかり営業マンの方に確認してみてください。

女性 30代 / 女性 / 家族4人投稿日 2019年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
70,000円	100,000円	30,000円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2016年8月31日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午前
住所	大阪府高槻市から大阪府高槻市
建物タイプ	マンションからアパート
間取り	2LDK から 3LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け不要品の引取りセッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

エアコン工事の取り付けが出来ず引越し後、真夏にエアコン無しの生活でした

総合満足度: 評価（2）
引越し料金: 評価（1）; 前回利用した際よりもかなり料金が割高になっていました。基本料金自体が上がっているならそのあたりの説明をすべきと思います。
見積もり時の対応: 評価（3）; 他業者と見積価格を比較する機会を与えてもらえなかったので、その点は顧客目線が無いと思いました。
当日作業員の対応: 評価（1）; 提携の電気工事業社からエアコン取り付け不可と当日申し出があり、大変困りました。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特典は特にありません。割引、サービスなども通常の範囲内での対応だと思いますので、過度に期待はしないほうがよいと思います。
次回も利用したいか: 評価（1）; エアコン取り付けが出来ませんでした。また、トラック到着時間も遅れがありました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 大手なので平均的なサービスは期待できます。その他の中小業者は利用したことがないのでよくわかりませんが。
この会社に決めた理由: 一括見積もりで複数社からご連絡いただきましたが、どれも価格帯は似たり寄ったりでサービス内容の違いがよくわかりませんでした。そのため、過去に利用した引越し業社を中心に見積もり依頼を出しました。1社目の見積もり依頼にてこの場で決定してほしいと依頼があり、決定しました。
引越しアドバイス: エアコン取り付けが工事業社の都合(技術的問題)で出来ないケースもあるので気をつけた方が良いと思います。

男性 30代 / 男性 / 家族3人投稿日 2019年7月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
80,000円	160,000円	80,000円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年7月22日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都大田区から東京都大田区
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	2LDK から 4LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付け

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し業者のネームバリュー
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
最も利用した手段	その業者を過去に利用したことがある
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

高い金額を支払ったので、それなりの事はしてくれたとは、思う。

総合満足度: 評価（2.7）
引越し料金: 評価（4）; クーラーと、電気圧力鍋が、電気屋より安く購入出来た事は、うれしい。洗濯機の取り外しは、してくれたのに設置料金が見積もりに入ってなかったので、次の日、洗濯が出来ずに困った。せめて、確認だけでも、当日して欲しかった。
見積もり時の対応: 評価（4）; 他の業者と違い、契約までしつこく居座る事がなかった。値段交渉もスムーズにいき、押し入れ、開けたりしなかったから、良かった。
当日作業員の対応: 評価（2）; リーダーの方が、無愛想で威圧感があり怖くて、言いたい事も言えなかった。サービス業なのに、笑顔もないし。バイトの方は、礼儀正しく、若いの頑張って仕事してくれた。
特典や割引サービスなど: 評価（2）; 元の値段設定が、高い。時間帯指定しただけで、2万5千円あがるのは、高すぎる。洗濯機の取り付けが、見積もりに入ってなく、当日、設置料をとられたのも、疑問感じる。
次回も利用したいか: 評価（2）; まず、値段が、高い。時間がかかる。料金の説明が、見積もりの時点で不足している。当日、工事費用で色々とられて、見積もり額より、2万円も多く、支払った。
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; 営業の人が、感じ良くても、作業員がどんな人か、来るかわからないし。指名出来たら良いのに…と思った。
この会社に決めた理由: 営業の人が、爽やかで感じが良かった。アートショッピングで、家電やカーテンがお得に購入出来ると知ったから、引越しと同時に必要な物が、揃うのは、すごく助かると思った。ちょうど、クーラーとか欲しかったので、一緒に購入した。おなじ職場の人が、以前利用して良かったと言ってたいたので。後、前回、利用した引越し業者とは、べつのところに、頼みたかったから、今回はアートにした。
引越しアドバイス: 引越しは、お金も時間もかかるので、じっくり、考えて引越し業者を選んだ方が良い。疑問に思う事は、先に質問して解決しとくべき。

女性 30代 / 女性 / 家族3人投稿日 2019年7月17日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
151,000円	170,000円	19,000円UP↑

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年7月12日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	兵庫県加古川市から兵庫県加古川市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3LDK から 3LDK
利用したオプション	エアコンの取外し・取付けウォシュレットの着脱・設置

引越し業者の選定方法

最も重視した点	オプションが充実していること
重視した点	見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介
見積もり比較社数	1社
訪問見積もり	あり

運び方が下手なのか、家具破損したため。しかもいくつかの傷が付いたので

総合満足度: 評価（2.3）
引越し料金: 評価（1）; 運搬が下手なのか、家具破損したしかも修理保証ということに納得いかない
見積もり時の対応: 評価（3）; 朝の早い時間帯にきたこちらの希望時間を無視しているのであまり印象は良くない
当日作業員の対応: 評価（3）; 暑い中頑張ってくれたが、技術がないのか運搬時に家具破損したのでイマイチ
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特にサービスはないので普通逆に割高なオプションパーツを提案してきたほぼ全顧客に提案している様子
次回も利用したいか: 評価（2）; 運び方が下手なのか、家具破損したため。しかもいくつかの傷が付いたので、印象が良くない
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; 家具破損したため友人には進められないその後の対応もイマイチ保証がしっかりしているなら良いが、そうでもない
この会社に決めた理由: 名の知れない中小企業より、大手の方が安心感があったので。料金も他社より安く提示してくれた。（初めは高かったが、交渉の末、安価で受けてくれた）最終的に初めの提示金額から半値以上下がったことになるが、初めの値段設定には違和感あり。営業マンの印象は普通マイナス点として、訪問見積もりに来てくれたが、こちらの希望時間ではなく、しかも朝8時という早い時間に来たのはNG 良識ある時間に来て欲しかった忙しい中回っているのだとは思うが。比較検討したのは10社ほどあったが、他社の値段がいくらだったのかどの業者も気にしており、それより少し安くして契約を取りたい意向は見え見えだったが。大手の中から決めたいとの希望あったので、料金的に最安で満足した。やはり一括サイトで相見積もりを取り、価格を比較検討する必要性を感じた。
引越しアドバイス: 家具家電の梱包は自分でしっかりやるのと、引っ越し後にすぐ傷などないかチェックする方が良い。後からだと保証なし

男性 30代 / 男性 / 家族3人投稿日 2019年6月26日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
100,000円	40,000円	-60,000円DOWN↓

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年6月23日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都江戸川区から東京都江戸川区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 2LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

連絡について不満があったのであまり良い印象を受けなかった。

総合満足度: 評価（2.5）
引越し料金: 評価（2）; 繁盛期であったことと引越までの期間が短かったからなのか荷物の量や家電や大型のものを出さなかったたのにそこまで料金が安くななかった。
見積もり時の対応: 評価（3）; 決定した担当者の訪問見積もりの時はまだ日程が決まってなかったので確認が雑に思えた。
当日作業員の対応: 評価（4）; 時間前に前の作業が伸びている連絡があり、作業でも開始前に担当者の説明があり荷出し対応もスピーディだった。
特典や割引サービスなど: 評価（2）; 運び出しの物も最小にし大型家電等も無いようになったがあまり特典があるようには思えなかった。(事前に連絡も実施した。)
次回も利用したいか: 評価（2）; 業者確定後の連絡が遅くて、こちらから連絡しないといけなかった。確定の連絡した日が担当営業所が休みで代表連絡先に連絡して翌日連絡する事になったが連絡がなかったので昼間にこちらから連絡しないといけなかった。
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; 業者確定後の連絡が遅くて、こちらから連絡しないといけなかった。確定の連絡した日が担当営業所が休みで代表連絡先に連絡して翌日連絡する事になったが連絡がなかったので昼間にこちらから連絡しないといけなかった。
この会社に決めた理由: 会社より見積もりを3社以上の提出があり見積もりサイトで5社に現地確認を依頼。 1社は遠隔地のため電話確認で見積もりを提出して頂いた。提出方法はメールでお願いしていただき3社はデータフォーマットに記載されていたので会社としたら内容が確認しやすく大手ということが決め手となった。
引越しアドバイス: 早めの引越日程決定。出来る限り繁盛期を外す。

男性 40代 / 男性 / 家族3人投稿日 2019年5月4日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
82,000円	82,000円	0円

引越しタイプ	家族
引越し時期	2019年4月30日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午後
住所	大阪府大阪市鶴見区から福岡県春日市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	1DK から 4DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり内容
重視した点	会社が決定
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社
訪問見積もり	あり

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基本サービス

基本サービス	基本サービス内容
テープ	無料でテープをサービスします。
ダンボール	無料でダンボールをサービスします。
梱包資材	食器用の緩衝材など数多く揃えております。
ハンガー専用BOX	無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
布団袋	無料で布団袋をサービスします。
引越し保険	万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
家具配置	家具の配置をします。
クレジットカード払	クレジットカードでのお支払いに対応しております。

オプションサービス

オプションサービス	オプションサービス内容
梱包作業	荷物の梱包作業を行います。
荷ほどき作業	荷解きをします。
エアコン取付・取外	エアコンの取り外し、取り付けをします。
洗濯機のセッティング	洗濯機のセッティングをします。
食洗機取外・取付	食器洗浄機の取り外し、取り付けを行います。
ウォシュレット取外・取付	ウォシュレットの取り外し、取り付けをします。
部屋の整理整頓	お部屋の整理整頓をします。
部屋のお掃除	お部屋のお掃除をします。
特殊作業	通常の運搬で部屋に入れることが困難なものを窓から荷物を入れたりします。
ピアノ運送	ピアノを運送します。
車輌陸送	乗用車やバイク等の２輪車の輸送をします。
物販	地震による家具などの転倒を防ぐ耐震マットの用意、設置などを行います。
ダンボール引取	使用後の段ボールを引き取ります。
荷物の一時保管	すぐに使わない荷物を一時的に保管します。
ペットの輸送	ペットを運びます。
立ち寄り	運びたい荷物のある別の場所へ立ち寄り荷物をピックし引越し先まで運びます。
不用品の処分	不用品を引き取り、処分します。

プラン

プラン名	プラン名内容
レディースプラン	衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
時間おまかせプラン	引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
家電の設置プラン	エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
シニアプラン	60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。
立ち寄りプラン	転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
フルプラン	小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
ハーフプラン	小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
学割プラン	学生の単身引越し用割引プランです。
長距離プラン	長距離の引越しに対応するプランです。