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単身の口コミ一覧
引越のプロロの口コミと評判
- 総合満足度
-
評価
3.9
全
161
件
- 対応エリア
-
北海道、関東、関西、四国、九州
見積もりから引越し完了までストレスなく良いサービスを受けれたと思います
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
他社に比べ圧倒的に安かった。また、作業も丁寧かつスピーディーで非の打ち所がなかったから。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話での対応が親切で丁寧であった。こちら側のニーズに応えようとしてくれていたから。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
明るくテキパキと対応してくださった。暑い中だったので、無理は言えませんがませんがマスクをして頂くとより良いのかなと思いました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
急な荷物の増加にも追加料金なく対応して頂きました。また、段ボール等も自宅前に置き配してくださり、家を空ける機会が多いため便利でした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
安く丁寧であり、信用できるから。また、些細な点も質問してくださり安心感が持てたから。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
料金と質において申し分なく、遠方に引っ越す機会がある友人知人には是非勧めたいと思いました。
- この会社に決めた理由
-
北海道や遠方への引っ越しにかなり特化した引越し業者であり、見積もり金額も他社の二分の一以下であったから。また、電話だけの聞き取りであったが、見積もりもしっかりと書面で頂けた事も決め手になりました。見積もりは3社程度お願いしました。
- 引越しアドバイス
-
ネームバリューも大切ですが、担当してくださる方が丁寧な対応か否かが重要だと思います。
正直、この度までプロロさんを知りませんでしたが、利用させて頂き、とても良いサービスをお安い金額で提供して頂き満足しております。
男性
30代 / 男性 / 単身
投稿日 2022年9月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 99,000円 |
99,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2022年9月12日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都府中市
から
北海道札幌市中央区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
料金的には満足できるが、配慮があると良いと感じる。
-
総合満足度
-
評価
（3.2）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
他社と比較し、また自分が想定していた金額と差が大きかったなど、満足できる価格となっため
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
電話にての運び出す家財等を告げることで、すべて運んでくれるか、見なくて本当に大丈夫なのか？と不安を感じましたが、営業担当者が力強く「大丈夫」と言ってくれたことと。実際の来訪し運び出す家財を見に来た業者の対応が1社非常に説得力がなく本当に受けたい仕事なのかと思いここには依頼したくないと感じました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
2階からの家財のほぼ9割を依頼者の私が運びだす。一切の養生をせずに作業に開始など、一生懸命してくれたことは感謝するが、何かすごく疲れました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
価格面のサービスの為、他の基本的なこと以外はなにもないことが、コストパフォーマンスに徹していると共感できました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
仕事がやや荒っぽいところが気にいらなかった。スピード感は大切ですがそこに丁寧さがあるといいのですが、配慮が不足している点が・・・
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
丁寧さと配慮が不足しているとこが友人知人には紹介出来ない最大の理由。料金の安さはあるが、いい引越が出来たと感じない業者だった。
- この会社に決めた理由
-
電話にての打ち合わせのため、多少の不安もあったが価格面にて見積比較をした際に最も安価な見積価格を提示となり決めることにしました。色々なサービスなどがあること強調した業者もありましたが、積み込んで到着日程を相談ができない（業者の日程より到着を1日の延長すると別料金が発生する）サービスを強調するが客の希望を聞いてくれない業者本位を避けて選定をしました。最終的には価格に決定しましたが。
- 引越しアドバイス
-
サービスやオプションを進めるところは、いかがなものかな？事務的に家財を見て見積る業者も避けるべきかな（本当に受けてくれるのか不安を感じる）。
自分の大切な家財を安心して運んでくれる業者を選んでください。
男性
60代 / 男性 / 単身
投稿日 2022年8月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 240,000円 |
240,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2022年8月22日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県横須賀市
から
北海道三笠市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しがスムーズで料金も安くしていただいたので概ね好評。
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
今回に関しては事前にあらかた荷物の梱包は終わってからの見積もりだった為、特にサービスを使用していない為言うことは特になし
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
安くなる日時や、引っ越しの時間指定などをして頂き12万予想だったのが10万程に収まって非常に助かりました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
担当者は作業に慣れているようで、安心して任せられました。ただ椅子など家財に関して個人での梱包が難しいものを傷つかないように緩衝材なるものをしている雰囲気では無かったのが残念。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
安くなる日時や、引っ越しの時間指定などをして頂き12万予想だったのが10万程に収まって割引とサービスは良かったと思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
今回の引っ越しは引っ越しまでの期間が非常に短かく距離も長かったが、次回する機会があるのなら期間は長く距離も短いと思うので今回のような条件と離れている為、他の会社と吟味する機会があるため利用するかは不明。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
作業自体はスムーズに完了したため高評価だが椅子などの個人で梱包が難しいものに関して緩衝材などをいれている雰囲気がなく、部屋を傷つかないような対策をしていなかった為、友達などにはあまりお勧めは出来ないと思う。
- この会社に決めた理由
-
最初に相談した際に営業担当者さんから安くなる日時を提案いただいたり、多少量が増えても良いよう段ボールの個数をふやしてくれたりしてもらったり、見積もりしていただいた他の2者様より対応は非常に良かったこと。
- 引越しアドバイス
-
料金に関しては時期にはよるが料金が安くなる日があるようなので担当者には聞いた方が良い
男性
20代 / 男性 / 単身
投稿日 2022年7月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 120,000円 |
91,000円 |
-29,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2022年7月15日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
北海道天塩郡天塩町
から
千葉県船橋市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
引越し自体はスムーズで良かったです。
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
多分、何社か見積もり取れば、最安ではなかったと思われるから。また、当初電話で聞いた金額より上がったため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
基本的には柔らかい対応で、良かったです。ただ、当初電話で聞いた金額より上がったのは、微妙でした。その金額ならと電話したら高くなったので。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
領収書をお願いしてたが、なかった。アルミフレームがいくつか曲がった。アルミフレームにはめてたゴム枠が二つなくなって問い合わせたが、連絡なし。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
引越しが終わってから、水とかネットの特典案内がきた。すでにネットも引越し済みでした。水も発注後でした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
紛失して問い合わせたが、返事なしはさすがに問題と思います。その辺が改善されたら良いと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
紛失して問い合わせたが、返事なしはさすがに問題と思います。その辺が改善されたら良いと思います。
- この会社に決めた理由
-
訪問見積もりをする事なく、電話ですぐ見積もりしてくれたから。あと、一括サイトに登録してすぐに1番早く電話がきたから。あと、電話対応の感じも良かったので、決めました。電話もそのあと、たくさんきましたが、訪問見積もりばかりで、面倒だったので。
- 引越しアドバイス
-
見積もりを何社かとって検討した方が良いと思います。
男性
40代 / 男性 / 単身
投稿日 2022年1月14日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 36,364円 |
36,364円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2022年1月13日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
北海道札幌市中央区
から
北海道札幌市西区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
梱包も丁寧だし、担当の方も一生懸命で良かったです
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
預かり料金を入れての価格が自分が予定していた料金よりはるかに安い価格でした
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
荷物の具体的な大きななど聞いてくれての見積もりを出してくれたから安心でした
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
事前に到着時間も連絡をくれて荷物もひとつひとつ丁寧に扱ってくれましたしよかったです
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
荷物を預かりしてくれて、最後までしっかり丁寧な対応をしてくれよかったから
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
電話での担当の方の態度も良かったし実際来て頂いたスタッフの方の態度も良かったから
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
料金も安いし預かりもしてくれるし、こちらに寄り添って相談にも乗ってくれるから安心しておすすめできます
- この会社に決めた理由
-
営業担当の方は細かな所までしっかり丁寧なわかりやすい説明とこちらの予定に合わせてくれるよう努力してくれて、料金も大変良心的な価格で来て頂いたスタッフの方も親切丁寧な作業で安心してお任せ出来ました。訪問見積もりではなかったので電話で荷物の細かな確認もしっかりしてくれて大きさなど、当日も到着時間を連絡してくれて無駄な時間を作らずすみました
- 引越しアドバイス
-
まずは自分の希望を全て伝えて話を聞くこと
女性
50代 / 女性 / 単身
投稿日 2021年7月1日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 52,000円 |
52,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2021年6月29日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
北海道登別市
から
北海道室蘭市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
トランクルーム（荷物の一時保管）
荷造り/梱包/家具梱包
セッティング（家具の配置・組立・配線など）
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
積み残しが発生し、その時の対応が塩対応だったのがちょっと不満。
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
時期とプランを考えたらもっと安くできたかもしれないが、最初の提示金額としては妥当だと思ったため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
なんとなく会話をしていて少し不慣れでたどたどしい印象があったが、対応自体は丁寧だった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
慣れた感じで信頼はできる感じだった。ただ作業的に難しいのはわかるが、この時勢で最初から最後までマスクをしないのは会社として少し意識が低いのではと感じた。作業中フランクに話しかけてくるのは全然かまわないが年収や家賃などすこしデリケートなところまで聞いてくるのは少しどうかと思った。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
段ボールなどの資材は要求した分だけくれたので特に不満はなかった。できればもう一回り大きい段ボールもほしかったが。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
作業自体はスムーズだったが結果的には積み残しが発生してしまった。その時の対応がかなり冷たかった印象で積み残しに対しての対応や相談に全く乗ってくれる気がなかったため。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
利用後にインターネットで検索すると多くの悪い評判が見つかった。今回の引っ越し自体はそこまで悪くはなかったが結果的には不満が残るものだったため。
- この会社に決めた理由
-
見積比較をするのが面倒だったので一番最初に電話が来た業者でもういいかと考えていました。提案された金額も予想範囲内だったので1社目で決めました。ただ、今思うともっと比較して安く済ませればよかったと思っています。
- 引越しアドバイス
-
荷物が多いと感じる単身の方は余裕をもって2tワイド〜3tトラックを頼んだほうがいいと思います。
男性
30代 / 男性 / 単身
投稿日 2020年9月1日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 38,500円 |
38,500円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2020年8月28日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都品川区
から
東京都大田区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
2K
|
| 利用したオプション |
ウォシュレットの着脱・設置
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
引っ越しの荷物の扱いなどが雑
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
他社でもう少し高い所もあったが、その値段でも「うちでは無理」と言われる所が多かった
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
最初は素っ気ない対応だったが、何度か電話し相談していく内に色々対応してくれた
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
引っ越しの荷物の扱いが雑。搬出時に邪魔な物の撤去について勝手に別の場所に置かれた為、ごみに紛れて紛失した。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
他社では横持ち扱いで加算される所もあったが、そのような加算はなかったので安かった
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
当日のスタッフの対応が不満（引っ越しの荷物の扱いが雑。搬出時に邪魔な物の撤去について勝手に別の場所に置かれた為、ごみに紛れて紛失した）
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
当日のスタッフの対応が不満（引っ越しの荷物の扱いが雑。搬出時に邪魔な物の撤去について勝手に別の場所に置かれた為、ごみに紛れて紛失した）
- この会社に決めた理由
-
営業担当者の感じが良かった、最終的に見積額が他社と比較し安くなった。一人暮らしで引っ越しが迫っていたので訪問見積もりは不要だったが、訪問後でないと概算額も出せないと言われた業者も多かったのでそちらには依頼しなかった。
- 引越しアドバイス
-
他社の金額を元に更に割り引いてくれることもあり、交渉が大事。最初の見積もり金額は色々な条件が加味されていないことが多く、最初の額よりは高くなる、程度に参考にした方が良い。
女性
40代 / 女性 / 単身
投稿日 2020年8月5日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 27,500円 |
55,000円 |
27,500円UP↑ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2020年8月2日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県横須賀市
から
東京都目黒区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
12社 |
安価で対応していただいたのにもかかわらずしっかり作業していただいた
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
アートは2万円で即決してくれたらOKですといったが、そのあと15000円でプロロは対応していただいた
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
アートは次の業者でもっと安くなるか時間指定もできるかのしてないので即決できたいと伝えたら「無理です。」と言って時間の無駄だと思ったのか急いで出て行った
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
作業員は丁寧に対応してくれたのでよかった。衣装ケースが破損したが対応もよかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
養生を施し作業していただきました。洗濯機の設置やベッドの組み立ても行っていただけたので良かった
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
金額も安価ながらしっかりとい対応していただけたので次回引っ越し時にもお願いしたいと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
営業マンも接客の対応もよく金額もこちらの希望以下で済んだので良かった。
引越し業者の営業マンが必ず掛ける必要のない電話を掛ける。多分かけていないと思われる。のが気持ち悪い部分もあるがどこも同じなので業界特有の営業スタイルなのでしょうか
- この会社に決めた理由
-
こちらの希望価格をボソッと「無理です」と捨て台詞を言ってパンフレットだけおいて顔を見ず帰っていったアート引越センター
そのあと来たプロロは真摯に対応してくれ即決した。
結局人ですね大事なのはアートは一生頼まないでしょう
- 引越しアドバイス
-
こちらの希望価格をボソッと「無理です」と捨て台詞を言ってパンフレットだけおいて顔を見ず帰っていったアート引越センター
そのあと来たプロロは真摯に対応してくれ即決した。
結局人ですね大事なのはアートは一生頼まないでしょう
男性
40代 / 男性 / 単身
投稿日 2020年7月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 15,000円 |
15,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2020年7月27日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
北海道札幌市中央区
から
北海道札幌市豊平区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
価格はそこそこ安い。サービスもそこそこ。妥当なサービスだと思いました。
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
5万5000円だが、安くも高くもない。ただし、素早く見積もりを完了させたかったため、1社目で決めた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
見積の対応は悪くない。応対した方も丁寧に応答していることがわかりました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
言葉遣いが悪いのは気になった。
また、引っ越し時に非常に作業を急いでおり、引っ越し後のレイアウトについては、先に詳細に決めていたほうがいいと思った。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特に割引はなかった。特典サービスとして、オプションとして引っ越し後の家具移動サービスなどがあれば、非常に助かります。その場合は、一万円上乗せしてもよい。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
複数見積を行うことで、価格交渉力が上がると思った。ぜひ次もも利用したい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
複数見積を行うことで、価格交渉力が上がると思うので、友人にも勧めたい。
- この会社に決めた理由
-
価格はそこそこ安い。また、見積の電話が非常に早かった。複数社同時見積もりを出した後、5分以内に電話の連絡がありました。
引っ越しサービスの見積の連絡が速いのは非常にいいと思います。
また、以前にこの引っ越し会社を利用していることがあり、価格も安かったからです。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し時には、引っ越し先のレイアウトを見て、
事前にどこに家具を配置するか決めておいたほうがいいです。
特に安さを売りにしている引っ越し会社は午前の後に午後にも引っ越しサービスを入れていると考えられ、非常に作業を急いでいます。
男性
30代 / 男性 / 単身
投稿日 2020年7月13日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 55,000円 |
55,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2020年7月12日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
北海道札幌市厚別区
から
北海道札幌市厚別区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1DK
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
低料金なので心配したが、丁寧に対応していただき、感謝しています。
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
比較した結果、他社よりかなり安かった。
エアコン取り外し取り付けをいらいしたが、当日発生した追加料金が結構高額だった上、現金払いのみと言われて少し焦りました。
今回の追加料金は妥当なものなので、事前にお知らせいただければ尚良かったです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
上記の通りです。
また、訪問見積もりは予定を空けるのか大変なので、電話だけで済んだのも助かりました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
とてもてうで親切でした。
じしんあの梱包が甘く、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、いやかな顔なく手伝っていただき、良かったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典等なくても最初から他社と比較してお安かったので、特に必要無かったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
低料金での引っ越しを検討している方に、おすすめできる会社さんだと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
大手ではないので不安があるかもしれませんが、こだわらない方にはとてもおすすめです。
- この会社に決めた理由
-
プロロさん
当初、豊田引っ越しセンターの予定だったが、見積もりの結果、プロロさんが大幅にお安かったので変更しました。
低料金なのに丁寧な対応で良かったです。
ただ、後述の通り、エアコンの追加代金発生の可能性を事前にお知らせいただけたら更に良かったです。
- 引越しアドバイス
-
自分は荷物が少ない方だと思っていたが、いざ梱包を始めると、段ボールが全く足らなかった。
自覚している荷物量の1.5〜2倍位と思った方が良いかも。
女性
50代 / 女性 / 単身
投稿日 2020年5月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 40,000円 |
40,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2020年5月5日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都中央区
から
千葉県木更津市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
保険・保障が利くこと
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
安く済んだ上に、営業かもしれませんが、アドバイスももらい良かったです
-
総合満足度
-
評価
（4）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
２番目に安い業者で、他の見積もり業者も安いですね自分だったら頼みますと言っていた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
担当してくれた人が、次回の電話の時に名前を言ってもらうとわかりやすいと名乗ってくれており、２回目以降の電話がスムーズだった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
手際よく運んでいただき、荷積みと荷受けが別の者で電話での連絡など手間取ってしまったと思うが嫌な顔せず（荷受け時）対応してもらい良かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
段ボール等のサービスは直近のため利用しなかったが、段ボールと梱包用物等がサービスと言っていたような気がする。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
時間がフリーだった事が大きいと思うが、安いし、手際も良く、電話での対応も悪くなかったので、機会があれば利用したいと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
対応も悪くなく、値段も安いので、有名どころの半額でできるので十分勧めるに値すると思う。
- この会社に決めた理由
-
最安の業者を見つけて予約を入れていましたが、午後フリーの時間帯で申し込みをしていた為に天気予報を見て、別業者の時間も確認して最終判断をすると伝えたところキャンセルの場合は3日前午後５時に連絡を入れなければキャンセル料が発生すると言われ、了解していたのに連絡を入れなかったからキャンセルしましたとメールと送り付けられ一方的にキャンセルさせられ、２日前で引っ越しができるか心配しましたが、１８時から２０時の便でなら可能と言う業者が２番目の候補だった事から同社に決定しました。
- 引越しアドバイス
-
見積は多くの業者からもらった方が良いと思いました。有名な会社等は値段が高く、トラブル防止のために現状をみて見積もりをする旨言われてしまいます。娘の引っ越しで、既に引っ越しを済ませていた長男の荷物を別の場所にあづけていた事から、現状を見てもらえない事情があり少し困りましたが、逆に電話で荷物の内訳を言って車を決めてもらい、載せられるだけで良いとの話で見積もりが完了し、安くすんでよかったです。
女性
50代 / 女性 / 単身
投稿日 2020年3月12日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 33,000円 |
33,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2020年3月10日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
千葉県松戸市
から
東京都大田区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者のCMや広告
|
| 見積もり比較社数 |
7社 |
あっという間に引越しが終わって本当に楽だった。
-
総合満足度
-
評価
（4.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
料金が安く、作業も手早かった。時間指定をしない安いプランだったが、3日前にはお知らせしてもらえた。段ボールが無料だった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
必要な情報をスピーディに伝えてくれた。事務的なはなしかたではあったが、無駄がなくサクサクと話がすすめられた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
作業が素早くあっという間に終わったので、楽だった。愛想も良く、悪い印象がなかった。当日に機転をきかせた対応をしてくれた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
段ボールとテープが無料でついてきたので、荷造りもすぐにとりかかれて良かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
同じような料金設定であればぜひ利用したい。支払いにPayPayが利用できるのも良かった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
料金が安く、希望日も通ったので良かった。ネームバリューはないが、その分余分なお金がかかっていないと思う。サービスも文句ない。
- この会社に決めた理由
-
見積もりの時点で料金が1番安かった。実際に電話をして見積もるとかなり高くなるところが多かったが、今回お願いした会社は見積もりと変わらず、むしろ、他の会社の値段を提示したところそこよりも安くしてくれた。値段設定もシンプルでわかりやすかった。日時決めや、必要事項もテンポ良く事前準備を進めてくれた。
- 引越しアドバイス
-
安く済ませたいなら地域密着型の業者もいくつか見積もりを取った方が良い。近場だと安い、遠いけど安いなどのそれぞれの会社のウリがあるようなので、なるべく多くの見積もりを取った方が良いと思った。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2020年2月23日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 22,000円 |
22,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2020年2月2日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
千葉県野田市
から
東京都豊島区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
5K以上
から
1K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
8社 |
とても素早い対応でした。
-
総合満足度
-
評価
（4.5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
他社と比べた際、ネット回線の利用やオプションありで実質〜円というところが多かったのですが、プロロさんはわかりやすく良かったです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
もともと入力していた項目から確認してもらい、スムーズに見積もりしてもらいました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
荷物は多くはない方でしたが、3人で行っていただきとてもスムーズでした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
ベッドの解体組み立て、洗濯機の取り付けまで素早く行ってもらい、とても助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
他社さんよりも安くスムーズにそして丁重に扱って頂けたので、また機会があればお願いしたいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
引越しをする方が現在身近にいないので。またお話があれば勧めさせて頂こうと思います。
- この会社に決めた理由
-
安かったのとキャッシュレスで5%還元があったので。他社と比べても安く、洗濯機の取り外し取り付け、ベッドの解体組み立てまで込みで行ってくれると聞き、聞いたことのない業者さんでしたが、受付対応なども感じが良かったのでお願いしました。
- 引越しアドバイス
-
特になし
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2020年2月3日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 27,500円 |
27,500円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2020年2月1日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都足立区
から
埼玉県蕨市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
時間ちょっと前に始まり、スムーズに終わったので、よかった。
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
内容はどこも同じなので、見積りを取ったなかで、最安値だったので決定した。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話で話をしたところ、説明が分かりやすくて、話が早く進んでよかった。そのあとにメールで書類ももらえた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
荷物がちょっと多めだったが、トラックいっぱいに積んでくれて、快く受け入れてくれた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
割引サービス(インターネットなど)を無理に勧めなかったこと。段ボールを直接持ってきてくれた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
今回は、よかったが、次回はタイミングと料金によるとは思う。同じ人が来るとは限らないから。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
今回はよかったが、同じ人が来るとは限らないし、重視することは人それぞれだから。
- この会社に決めた理由
-
引っ越しまでの期間が短かったので、それに対応できるところ、段ボールの配送、料金の安さで比較して決定した。こちらからも折り返しの電話をした中で、決めた。話をすると、いろいろな業者がいてなかなか興味深かった。
- 引越しアドバイス
-
なるべく早めに余裕を持っていろいろな業者と話をしてから決めるべき。契約を急ぐ業者はやめた方がいい。
男性
40代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年11月25日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 40,000円 |
40,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年11月19日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県川崎市宮前区
から
東京都足立区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
8社 |
引っ越し時間が早く
丁寧で本当に大満足です。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
作業も早く
引っ越し後も何かお手伝いできることありますか？と積極的に聞いてくださり、この方にお願いして本当に良かったと感じました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
細かく見積もりしていただき、追加料金がないということで安心してお任せできました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
丁寧かつスピーディで
手伝うことはありますか？と相手のことを思いやって、聞いてくださったところ。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
値段が安いという点
追加料金がないという点
今回の場合ネットがもともとアパートについていなかったので、特典は使わなかったのですが、こういうキャンペーンをやっていて面白いと感じました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
料金もそんなに高いのに、仕事も早くて
サービスがよかったです。
など全てがよく、次回もぜひお願いしたいです！
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
自分がサービス、コスト、人柄全てに満足したので、是非友達にもオススメしたいとおもいます。
- この会社に決めた理由
-
電話をいただいたのが一番早かったからです。
料金が安かったからです。
電話で細かく対応してくださり、話していて印象もよかったからです。
午前中、〜16時まで、フリープランなど、おおまかな時間帯が決めれるのが心強かったです。
はじめは、他の業者とも比較してみたいと思っており、考えさせていただきますと伝えたところ、丁寧な対応をしてくださり、やはり、引っ越しのプロロさんきお願いしてみようという気持ちになったからです。
- 引越しアドバイス
-
追加料金を取らないところでお願いするのがおすすめです！
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年5月22日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 32,400円 |
37,800円 |
5,400円UP↑ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年5月20日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都八王子市
から
神奈川県川崎市川崎区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 追加料金がなかった点
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
10社 |
| 訪問見積もり |
あり |
やすくてよかった。
-
総合満足度
-
評価
（3.3）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
非常にやすくて助かる。ほかはみんな、30000円台でした。よかったよかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
見積もりは、電話でした。特になんとも思わないです。電話だったので特にふつうです。感想とかはない。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
ふつう。前の現場が早く終わったとかで、電話が来て、早く行ってもいいかと聞かれた。荷物まだ完璧にパックしてなかった旨を伝えると、横でやっててもらえればと。承諾したが、気が急いてしまうので断ればよかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典、割引、サービスについてはありませんでした。何かあると嬉しいけど、これは期待しないほうがいいかもしれません。おそばたべたい。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
次回も、あいみつのなかでいちばんやすければ利用すると思う。安くなければ使わないと思う。安くあってほしい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
友人の環境でも、安いかどうかは不明。安くあればいいと思います。安さだけが観点。
- この会社に決めた理由
-
値段が安い。ほかが30000以上のところ、20000円台で提供してくれて助かりました。それ以外のところは、別にどうでも良いです。ひどいところでなければ。どうでも。ほんとうに。だってわからないんだもん。違いなんてないように感じます。
- 引越しアドバイス
-
安いところはあるからあいみつとって安いところを見極めるのが大事
男性
20代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年5月14日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 27,000円 |
27,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年5月12日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都多摩市
から
東京都杉並区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
家財を運ぶだけでなく、色々な作業も手伝っていただいた。感謝している。
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
比較的安い業者を選ぶことができた。安ければ安いほど良いというわけじゃないため、対応の良さと料金のバランスを考えた方が良い。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
良い対応をしていただいた。見積りについても、なぜこの料金体系になるのかということが明確にわかる書類を送付していただき、安心した。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
気持ちの良い対応をしていただいた。家財を運ぶ以外の作業についても手伝ってくれた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典などは特になかった。料金自体が安いため不満は特にないが、あると嬉しい。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
また同じような条件で引っ越すことになれば、（単身ワンルーム）利用したいと考えている。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
料金が安いわりに、サービスが悪いわけではないため、薦めても良いかなと思っている。
- この会社に決めた理由
-
料金がやすく、口コミ評価も良い業者を選んだ。電話の時の対応についても、会社によって対応の良さが異なったため、対応の良い業者を選ぶようにした。単身で家財が少ないため、訪問見積りをせず引っ越しを行ったが、家財が多いなど不安があるかたには訪問見積りを薦める。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し業者も様々あるので、自分の生活状況に一番合っている業者を選ぶために、まずは一括見積りを頼んでみるのがおすすめです。
男性
20代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年4月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 32,400円 |
32,400円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年2月13日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都港区
から
東京都足立区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
10社 |
とても素早く親切丁寧な作業で、電化製品も直ぐ使えるように設置してくれた
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
荷物の分量から見積りを、手早くしてくれ、
希望していた金額以内で収まった
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
荷物がどれくらいか電話で親切に聞いてくれて、対応もよく明確で金額も希望していた金額であった
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
とても素早く丁寧な作業で、洗濯機、冷蔵庫電子レンジも直ぐ使えるように設置してくれ、たいへんたすかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
これと言って特にサービスも特典もなにもなくあったら、嬉しく思い、こんなものかと思った
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
とても素早く丁寧な作業で、電化製品も直ぐ使えるように設置してくれたいへんたすかった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
たいへん丁寧で、素早い作業で、電化製品も直ぐ使えるように設置してくれたいへんたすかった。
- この会社に決めた理由
-
いち早く連絡をくださり、とても丁寧な応対で、金額も明確で、希望金額以内、急な引っ越しであったにも関わらず、引き受けていただけた。
段ボール箱も必要な個数と布団袋と不織布を前もって届けてくれ、荷物をまとめるのにたいへんたすかった。
- 引越しアドバイス
-
電話した時の丁寧で明確な対応と、事前に段ボール箱や、布団袋、不織布などを持って来てくれる。
洋服をそのままかけられるハンガーボックスもとても便利です。
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年3月30日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 90,000円 |
90,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年3月28日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都練馬区
から
千葉県佐倉市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
5K以上
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
こちらの希望する日に、安く引っ越せ、手早い作業にとても満足です。
-
総合満足度
-
評価
（4.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
多忙期にも、安く対応していただいた。土曜日にも関わらず休日料金もなかった。ただ、段ボールが届くのが約束の日より遅かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
メールで一旦見積りしたあと、担当者からの連絡で細かなことを聞く事ができ、安心できた。時間指定しなかったので、更に安くしていただいた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
二人組でされていたのに、とても手早くあっという間に片付いた。引っ越し先が近くでもあったが1時間かからなかったのでびっくり！
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
多忙期で他の所は2万以上高かった。また、連絡も来ないところ、電話にでない所があるなかすぐに連絡が来て丁寧に対応していただいた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
安いし手早い。引っ越しの後も問題なかったかの確認の電話をもらった。安心である。電話応対も丁寧だった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
料金がやすく、丁寧に対応していただいた為。名前の売れた大手のようなサービスはないが、引っ越しに最低限必要なことは揃っており、満足。引っ越しに時間もかからずこちらの負担も少なかった。
- この会社に決めた理由
-
実際に一括見積り、電話連絡などして見積りをとった。電話の応対の良し悪しや対応の素早さ、料金などを比較した。最後まで連絡が来ないところもあるなかきちんと対応していただいたのがプロロさんだった。料金も一番安く加算料金もなかったので安心だった。電化製品の取り付けやベッドの組み立てまでもしてくださるとの事だったので女性としてはとても助かった。
- 引越しアドバイス
-
独り暮らしであんまり荷物がなければコマーシャルしているような大手でなくてもいいと思います！段ボール、ガムテープ程度用意してもらえば、それだけで大丈夫だと思います！引っ越し先のマンションが引っ越しの段ボールは業者引き取りと言うのが後でわかったので確認しておくことも必要かと思います！
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年3月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 54,000円 |
54,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年3月9日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都板橋区
から
東京都練馬区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
日程
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), インターネット(その他のホームページ), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
8社 |
それなりに安く済んで、作業もスムーズで満足している。
-
総合満足度
-
評価
（3.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
ニュース等で今期の引越は混雑し、料金も高くなると言われていたが、想像以上に高くなることがなかったため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
忙しい時期だから理解はできるが、担当者は即決してもらうことにこだわっているように感じた。もう何社か見積もりを撮ってみたいとは思ったが、その前の会社より安かったためそこまで不満でもないが。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
話し方も丁寧で、テキパキ作業をこなしてくれた。受け取り時の作業も素早く行ってもらえた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
段ボールは十分すぎるほど事前に送ってもらえたため、自分で用意する手間が省けて助かった。値段も多少の値引きをしてもらえた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
段ボールを多めに用意してもらえたし、値段も他より安かったので今回は満足。また特に不具合もなく作業を行ってもらったのもよかった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
引越し料金が他より安くすみ、作業も丁寧だったので他の人に進めても良いと考える。
- この会社に決めた理由
-
ネットでまとめて見積もりを出した際は一番安い業者ではなかったが、電話見積もりで一番安い料金を提示してきたため。また、即決できるなら端数も切った料金にできるとの話もあった。期日は第一希望ではなかったが、時間帯は希望に添えたため。
- 引越しアドバイス
-
見積もりは複数社に依頼するべき。
可能であるなら平日に作業すると安くなる。
段ボールには何が入っているかラベルをつけておくと到着後の作業がスムーズに。
男性
40代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年3月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 90,000円 |
130,000円 |
40,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年3月4日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
北海道帯広市
から
東京都豊島区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
作業員は良いが、会社からの指示、日程調整に問題が多く、全体として低い。
-
総合満足度
-
評価
（3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
他より安かったことと、電話見積もりだが、処分品が増えなければ、金額の変更はないこと
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
内容の確認など丁寧で、すぐに見積もり内容をメールで送ってくれて、双方で確認できた
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
遅い時間で、梱包作業の残りまでさせられたのに、優しく丁寧でとてもよかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特に特典などがあったわけではないので、評価のしようがない。普通だと思う
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
梱包作業もお願いしていたが、午前中の梱包作業員が来た時に、段ボールが足りずに緩衝材等もなく、食器の梱包など全くできなかった。会社に問いあわせたところ、残りは搬出作業員が行うとの回答。搬出が16時~18時の予定で、作業員から18時前に20時過ぎると電話連絡あり。梱包も済んでいない旨伝えると、聞いてないようで資材を持っていないとの回答。結局早く来れるチームが19時前に来たが、食器の梱包は緩衝材がなくできないため、自分で買いに行って梱包する羽目に。作業員は手際もよく、親切・丁寧であったが、会社としてのスケジュール調整・連絡不備にはひどいものがある。結局搬入まで終ったのは23時過ぎ。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
自分が二度と頼もうとは思わないから。作業員はとても良いので、梱包依頼せずに、早めの時間で予約すれば、良い評価になったかも。忙しいから梱包依頼したが、きちんと対応できないなら、自分で梱包した方がよっぽど早かった。
- この会社に決めた理由
-
サービス内容はどこもそんなに変わらなかったので、梱包作業ができること、不用品の処分も行ってくれることを条件に、業者を選択し、口コミサイトの評価が低くないか確認し、３か所に絞り、その中から一番金額が低い業者を選んだ。
- 引越しアドバイス
-
同じサービスなら安い方がよいが、サービスが悪ければ安くても使いたくない。時間にルーズな書き込みが少しでもあるところは、遅れても大丈夫なように、早めの時間で予約することをお勧めします。
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年1月20日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 45,000円 |
45,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年1月18日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都中野区
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1DK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
口コミサイトの評価と作業内容
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 梱包作業及び不用品処分もできること。評判が悪くないこと。
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
丁寧な対応をしていただきました。
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
他の業者からの見積もり金額を伝えて余分なオプションは一切なくその金額にしていただきました。また、追加料金はかかりませんでした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
時期や引っ越しまでの期間を考えるとかなり低い見積もりでしたが、電話の方も柔軟に対応してくださいました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
本や書類が多く、引っ越し先にエレベーターがない物件だっためかなり大変だったかと思いますが、かなり迅速に対応していただきました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
かなりお安くしていただいたこともあり、時間指定は出来なかったのですが、余分なオプション(ウォーターサーバーなど)は不要でしたので、良かったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
もし引っ越す時にはまた一括見積もりを利用すると思うので、何とも言えないです。ただ、見積もり金額が同条件でしたら今回の業者さんにお願いしたいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
引っ越す時にはまた一括見積もりを利用するように伝えると思うので、何とも言えないです。ただ、見積もり金額が同条件でしたら今回の業者さんをおすすめします。
- この会社に決めた理由
-
一括サイトで1番早く電話がかかってきたことと見積もりが1番安かったから。時間指定は不可でしたが、梱包材も込みの内容だったため他にも何社かから電話がかかってきましたが引っ越しまで時間もなかったため、そこに決めました。
- 引越しアドバイス
-
早めに取り掛かるのが1番だと思います。
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2018年12月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 15,000円 |
15,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年12月26日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都品川区
から
埼玉県川越市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
特に見積もりでの電話対応に満足した。
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
業者を利用したことがなかったが、自分で実施する手間と金額を考えると、かなりよかったと思うので満足している
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
正直ベースで粛々と話を進めてくれたのがよかった。こちらが色々考える必要もなく、聞き出して情報を集めてくれたので、それがよかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
時間がなかったためダンボール数などでオーバーしていた部分もあったが、融通をきかせて対応してもらえてよかった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
今回の引っ越しでは特別よかった部分もわるかった部分もなかった。引っ越しと関係のないサービスは余分なのでいらないと思う。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
初めて引っ越しの業者を利用したが、次回以降もお願いしたいと考えている。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
それぞれに荷物も違うし、見積もり時点での対応で人それぞれだと思うので、特別すすめることはないと思う。
- この会社に決めた理由
-
電話にて荷物の詳細を順番に、丁寧に聞かれて進めやすかった。金額的には、メール回答では安いところもあったが、分かりやすく進めて貰えた部分で安心できたのが決め手としては大きい。
正直、一括見積もりでたくさんの会社から電話が掛かってきて対応が大変だったが、メールでの概算見積もりだけだとあてにならない事もすぐに分かったので、すぐに詳細を詰められたのがよかった。
あとはちゃんと正直に進めて貰ったのが信頼に繋がった。
時間的に余裕もなかったので、訪問見積もりはしていない。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し業者の見積もりも含めて、早めに対応することが一番。
不要品の整理もすることがあるので、それで引っ越し金額も変わってくるかも知れない。
男性
40代 / 男性 / 単身
投稿日 2018年7月25日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 54,000円 |
58,000円 |
4,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年7月14日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
神奈川県川崎市多摩区
から
東京都国分寺市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
10社 |
トラブルもある不満だが値段は安かった
-
総合満足度
-
評価
（2）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
最初から提示額が一番安く、大型家具を処分すればさらに安くすると言われた
結果４万弱が3万以下になった
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
営業担当の人が馴れ馴れしい口調だった
一括見積もりの荷物備考欄にいくつも記載していたのに見落としていたらしく、電話でも荷物の再確認がされなかった
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
同上
電話で荷物の再確認をされず、結果として業者の想定以上に荷物があったようで何度も嫌みを言われ最後こちらも激怒したらなにも言わなくなった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
とくに特典はない
他社は最初から「ウォーターサーバーやネットの契約すれば安くなる」という話をされるがプロロはなかった
代わりに無条件で勝手に業者に連絡先を渡しているようで転居後ウォーターサーバーの勧誘がしつこい
プロロ名義で電話が来るが明らかに他社なので個人情報の取り扱いが気になる
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
上記内容のトラブルがあったため
やはり安かろう悪かろうだと思った
ときかく営業担当の説明、確認不足が目立つ
それを客の責任にするのも腹立たしい
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
上記トラブルがあった業者を薦められない
どんな業者でも良いから安く！という人だけ使うべし
- この会社に決めた理由
-
料金が最安だったこと
土日も平日も料金が変わらないとのことで、引っ越し日で第一希望の日曜日に転居できたため
元々家具家電付のアパートにすんでいて大型荷物が少なく、唯一の大型家具であるタンスを処分したら安くなると言われた唯一の会社だったので（転居後部屋数少なくなるので処分検討していた）
- 引越しアドバイス
-
見積もりの対応で対応が悪いと感じたときは直感を信じて避けるべし
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2018年4月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 37,800円 |
25,000円 |
-12,800円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年3月22日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
千葉県千葉市稲毛区
から
東京都北区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2K
から
1K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
7社 |
値段も抑えられ、丁寧に仕事していただき大満足です。
-
総合満足度
-
評価
（4.2）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
大手と比べると数倍違った。できることは自分でやればいいので、安いほうがいい。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
1回の打合せでは終わらないので、やはり気持ちよく対応してくれる方が、相談しやすい。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
思っていた以上に丁寧に、親身にやってくれた。洗濯機の取付はあくまで好意で、保障はないと言われていたけれど、排水ホースの左右付替えまでやってくれ、排水口の位置から高さが足りないとわかると、応急処置まで手伝ってくれた。便利屋さんを頼むことも考えていたので、感動。またお願いしたい。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
オプションサービスのセールスははっきり言って迷惑。「お得になります」と連呼されても、いらないものはいらない。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
営業の対応、当日の作業員の仕事ぶり、どちらも大満足。同じ方が次もいたらぜひお願いする。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
家族構成や移動距離で条件も変わるので一概には言えないが、同じような条件の人にはぜひ勧めたいと思う。
- この会社に決めた理由
-
メールで連絡した上で翌日電話連絡をしてきたところに好感。瞬速で電話してきた会社は先が思いやられたので、即お断り。
翌日電話をくれた数社のうち、見積もりを即答せず折り返ししてくれ（上司に相談していたそう）、その後の質問にも丁寧に応えてくれ、SNSでネガティブな口コミもあったが、長距離ではなかったし単身なので、値段と営業の人柄で決めた。
- 引越しアドバイス
-
最初は何から聞いたらいいかわからないと思うので、数社と話してコツをつかむまで「検討します」と言って、保留するといい。比較サイト利用から決めるまでは3日〜1週間が限度。
女性
50代 / 女性 / 単身
投稿日 2018年4月20日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 23,150円 |
23,150円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年4月19日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
北海道札幌市中央区
から
北海道札幌市中央区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
立地が悪くても嫌な顔をせず対応してくれたので、有難かったです。
-
総合満足度
-
評価
（3.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
立地がかなり悪いのにもかかわらず、それにかかる分で高くなったりしなかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
電話での対応は特に分からないこともなく、荷物について確認して明確に説明をしてくれたと思う。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
立地がかなり悪いのにもかかわらず、嫌な顔をせず、丁寧に対応してくれたので、すごくよかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典や割引はりようしてないが、事前に言ってなかったものや箱におさまらなかった小物類など運んでくれたので、よかった
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
値段が安くて、当日の対応もよかったので、機会があればまたこちらでお願いしたいと思った。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
値段が安いので、業者のブランドや名前の知れているところがいいということでなければおすすめしたいなと思う
- この会社に決めた理由
-
ネットの一括見積もりを利用して、問い合わせを行ってすぐに連絡をもらえたことと、建物の立地がかなり悪いのにもかかわらず、比較した会社の中で1番安くて、変更も絶対にないと言われたため。また、利用した人の口コミを見て大丈夫そうだったから。
- 引越しアドバイス
-
タンスの中身は入れたままだと運ぶのがかなり大変そうなので、出しておいた方が親切。ベッドなどの解体も。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2018年2月11日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 27,000円 |
27,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年2月10日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県横浜市西区
から
神奈川県横浜市西区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
料金が激安だったので。
-
総合満足度
-
評価
（5）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
料金がやすいしスタッフ、オペレーター共に対応がとてもよかったです。
追加料金もなく安心です。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
他社よりもはじめから安くしてくれたので交渉も特にせずに最安値になりました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
予定時間より早くきましたが丁寧な対応、迅速でとても良かったです。
搬入、搬出共に養生もしっかりし安心です。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（5）
-
オペレーターと話した時点で他社よりも安くしてくれて、最安値だったので即お願いしました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
料金、オペレーターの対応、引っ越しスタッフの対応全てが価格以上の価値がり満足です。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
面倒な変な交渉もなくあっさり最安値になるので他社より完結にお願い出来るのでおすすめだと思います。
- この会社に決めた理由
-
12社メールで比較後安いと思った4社に電話で相談しました。
オペレーターと荷物量や引っ越し先の情報をつたえたら電話のみで完結。
料金が安かった。
保険や保証も万全。
オペレーターの方がはじめから他社の料金を聞いてくれてそれよりも安くしてくれました。
荷物を電話で伝えれば料金が、確定しとても簡単でした。
- 引越しアドバイス
-
必ず比較した方が良いと思います。
男性
30代 / 男性 / 単身
投稿日 2018年1月5日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 19,000円 |
19,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年1月4日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都江戸川区
から
東京都江戸川区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
12社 |
日程が一週間しかない中での引っ越しにも拘らずスムーズに対応頂けてました
-
総合満足度
-
評価
（4.3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
時間が無かったため、６社ほどとのやり取りでしか判断ができませんが価格が最大10000円は安かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
他社内容を言った際、うちはこうだから安いと正直ベースで話されていた点でお客の事も考えているなと思った点
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
前回引っ越し時より、手際に若干難ありの印象ですが概ね問題なく対応いただけたと思います
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
段ボール・布団袋などの梱包資材を無料で頂けました。ウォーターサーバーなどの付帯サービスを無理に進められず良い印象でした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（5）
-
必要なとこだけ重点的に対応して頂けたので、面倒臭くなく引っ越しすることができました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
価格・サービス内容には個人的な価値観があると思うので説明して良いよって言うと思います
- この会社に決めた理由
-
他社内容と比較して料金が安かった点は当然ですが、変な条件やオプションなどを進められたりせず近々の日程にも拘らず親身になって対応いただけた点を評価して利用しました。段ボールなどを無料で発送して頂きスムーズに段取りできて助かりました。
- 引越しアドバイス
-
当日、業者にてどこまで梱包頂けるか
段ボール等の資材を無料で頂けるか
日程があればいつまでに回答すればいいか（今回は日程がなく考慮できず）
その他、こちらの要望・困りごとに親身な対応をしてくれるか否か
男性
40代 / 男性 / 単身
投稿日 2017年12月6日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 32,500円 |
32,500円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年12月5日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県海老名市
から
神奈川県横浜市鶴見区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
3DK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(その他のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
対応がよく、作業も早い。
-
総合満足度
-
評価
（3.5）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
繁忙時期というのもありましたが、想定金額より高く少し残念に思いました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
こちらの話をしっかり聞いていただき、マニュアルなのかもしれないが、値下げ交渉に応じてくれ、その対応がとてもよかった
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
持ち出し作業のみですが、3人での作業で若いのに愛想もよく、ハキハキし作業も早くとても気持ちよかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
ダンンボールとハンガーラックは対応してもらえましたが、転居後での不用品引き取りがなく、残念
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
対応も作業もよかったが、もう少しほかの業者も見たうえで、安くて対応の良いところを選びたい
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
料金的には安くなかったため、利用したことは伝えるが、すすめるかはわからない
- この会社に決めた理由
-
引越しの代金の予算は10万以内でした。大手引越し業者は金額こちらの希望金額を聞いて、すぐ断られ、たぶん大手は対応できないと思うとの返答をもらった。ほかの業者は営業窓口の担当者が女性で、内容をヒアリングし訪問見積を進められました。10万以内に収まりますと言われたが、訪問見積後、金額が増える可能性がある恐れと、女性担当者の対応だと、どこまで理解しているか不安だったため、再度別の業者（今回の業者）と交渉。営業担当者の対応がとてもよく、料金は想定より高かったのですが、その対応に安心感があり、今回の業者に決めました。
- 引越しアドバイス
-
引越しの時期がわかっているのであれば、なるべく早めにいろいろな業者と話をしてみるべき。できれば時期は選んだ方が、金額がかなり変わると思う。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2017年9月26日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 140,000円 |
120,000円 |
-20,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年9月25日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
北海道札幌市豊平区
から
東京都杉並区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
時間は正確、作業も迅速でした。雨の日対策はイマイチでした
-
総合満足度
-
評価
（3.3）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
他社に比べてお安いし、金額が変わる場合の説明もしてもらったので安心だった
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
不要なキャンペーンの押し売りなどなく、見積金額もパッと出してもらいました
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
雨の日だったので、棚や電気製品も雨に濡れてしまいましたので、今後は雨の場合はどのように対応してもらえるのか確認しようと思いました
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典・割引サービスなどはうけませんでしたので、いいかどうかはわかりません
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
雨の日の可能性もあるので、他社の雨の対応内容を確認して、比較・検討すると思います
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
シングル、DINKSで価格重視の方にはすすめたいですが、ファミリーには勧めないかと思います
- この会社に決めた理由
-
電話の応対が感じがよく、サービスの説明や内容に納得できました
また、決めた後も、荷物の追加、道路の状況など、細かな質問にも全て丁寧に答えてもらえて、終始安心して依頼することができたので、この会社に決めてよかったなと思えました
- 引越しアドバイス
-
雨の日だったので、棚や電気製品も雨に濡れてしまいましたので、今後は雨の場合はどのように対応してもらえるのか確認しようと思いました
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2017年8月16日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 18,000円 |
18,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年8月15日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都品川区
から
東京都目黒区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
8社 |
引越のプロロの引越し見積もり料金相場
- 引越しタイプ
-
×
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×
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