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家族の口コミ一覧
引越のプロロの口コミと評判
- 総合満足度
-
評価
3.9
全
161
件
- 対応エリア
-
北海道、関東、関西、四国、九州
引越がスムーズに終わった。
-
総合満足度
-
評価
(3.5)
-
引越し料金
-
評価
(5)
-
繁忙期なのに3万円とかなり安くできたので。他の業者は倍以上するところもあるなど、総じて高かった。サービスも遜色なかったので満足している。
-
見積もり時の対応
-
評価
(4)
-
電話でスムーズに見積もりしてくれた。実際の金額と見積もり金額は変わらなかったし、満足している。
-
当日作業員の対応
-
評価
(3)
-
当日も時間通りに来て、スムーズに作業してくれた。雑な点もなく、満足している。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(3)
-
特典などはなかった。繁忙期なので仕方ないし、間に合っている。不用品回収などあったらよかったかも。
-
次回も利用したいか
-
評価
(3)
-
次回も利用するかもしれないが、次回はまた見積もりを取ったり得点などで判断すると思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(3)
-
この時期でこの値段は破格だ。雑なところも特にない。知人に勧めてもいいかもしれないと思った。
- この会社に決めた理由
-
見積もりした会社の中で一番安かったので。
八社ほど比較した。
段ボールや梱包材も付いていたし、洗濯機の取り付けなどもやってくれるとのことだったのでその業者に決めた。
訪問見積もりはなく、電話での対応だった。
- 引越しアドバイス
-
複数社見積もりをとるといい。
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年3月17日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
30,000円 |
30,000円 |
0円 |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2020年3月13日 |
引越し曜日 |
金曜日 |
作業時間指定 |
午前 |
住所 |
東京都港区
から
東京都北区
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金, 引越しの時間指定ができること
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
8社 |
引越はスピーディーに終わり、かなり安くおさめていただけたので良かったと
-
総合満足度
-
評価
(4.2)
-
引越し料金
-
評価
(5)
-
見積もりで最も高い金額を出した会社と比べてほぼ半額でした。特に追加料金等を請求されることもなく、安いからと言って人員が足りないわけでもありませんでした。
-
見積もり時の対応
-
評価
(5)
-
引越事態が不確定だったため、それを伝えた段階で断られることもあったなかで、親身になって見積もりをしてくださったのが良かったと思います。
-
当日作業員の対応
-
評価
(4)
-
全体的に丁寧で良かったと思います。単身引越だが3人体制での作業だったため、早く片付きました。荷入れの際には、地方独特の家屋設備の使い方や、近隣の飲食店の情報等を教えていただき、大変参考になりまし。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(3)
-
特にこれといった特典やサービスはありませんでしたが、繁忙期にその値段で受けてもらえるとは思っていなかったので満足ではあります。梱包材の量や質、段ボールがすべて新品で追加料金がなかった点は良かったと思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
(4)
-
同じくらい低価格で受けてもらえて、かつ、サービスが充実している会社がない限りは、同じ会社を利用したいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(4)
-
繁忙期でなければ他にも安くて良いところはあると思いますが、もしギリギリの日程で引越を検討している知人がいれば勧めてみたいとは思います。
- この会社に決めた理由
-
問い合わせをした段階では、ギリギリの日程で、その上引越先の住所どころか引越をするか否かも不確定でしたが、営業担当の方が丁寧に聞き取りをした上で見積もりをしてくださいました。長距離の単身引越で、荷物が多くトラックに乗せきれるか不安でしたが、荷物の量や家具の数、大きさ等詳細に聞き取りをした上で料金を出していただいったところ、他社と比較してかなり安い料金でした。
- 引越しアドバイス
-
見積もりは色々な会社で取ってもらうと良いと思います。
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年3月9日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
150,000円 |
150,000円 |
0円 |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2020年3月3日 |
引越し曜日 |
火曜日 |
作業時間指定 |
指定なし |
住所 |
東京都世田谷区
から
北海道札幌市北区
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
ワンルーム
から
1LDK
|
利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
5社 |
見積り時も当日の対応もとても丁寧でよかったです。
-
総合満足度
-
評価
(4.7)
-
引越し料金
-
評価
(4)
-
条件つけると安いところはほかにもあったが、それをのぞくと最も安かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
(5)
-
質問にもちゃんとこたえてくれて、安心できた。途中で日程を変更依頼しましたが、対応していただき、ありがたかったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
(5)
-
早く丁寧に対応してくれた。
渋滞していると、途中で電話もくれて、安心できた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(4)
-
paypayが使えたのがとてもよかった。
当日手違いで現金払いと言われたが、確認後にpaypayが使えた。
-
次回も利用したいか
-
評価
(5)
-
悪いところが一つもなかった。安心して利用できたので、次回もまたお願いしたいと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(5)
-
悪いところが一つもなかった。
対応も丁寧なので、知り合いにも紹介してあげたい。
- この会社に決めた理由
-
まず、電話での対応がよかった。電話がかかってくるのも早かった。
次に値段が安かった。
その他、ドラム式洗濯機の設置がついていた。
ダンボールが30個ついていた。
家具の解体や設置も付いていて、安心してお願いできた。
- 引越しアドバイス
-
いろいろ見積りとるといいと思います。
電話はひっきりなしにかかってくるので少し面倒ですが、その分、しっかり精査できます。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年2月27日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
44,000円 |
44,000円 |
0円 |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2020年2月25日 |
引越し曜日 |
火曜日 |
作業時間指定 |
指定なし |
住所 |
千葉県松戸市
から
東京都世田谷区
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
1K
から
1K
|
利用したオプション |
セッティング(家具の配置・組立・配線など) |
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
7社 |
価格相応の当日作業員の対応でした。価格だけなら、及第点です。
-
総合満足度
-
評価
(3.2)
-
引越し料金
-
評価
(3)
-
当日作業員の方の細かな対応はイマイチでしたね。他社の時は、もっとテキパキしてて、ある程度の細かな対応もしてくれました。
-
見積もり時の対応
-
評価
(4)
-
電話対応でしたが、数回の検討や価格なんかを丁寧にしていただきました。電話対応の方の機転の良さは大切だと思いました。
-
当日作業員の対応
-
評価
(2)
-
他社の時には、ある程度のイレギュラーな事も対応してくれたのですが、今回は、サービス外のものは、とにかくできない、別料金だとの説明でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(4)
-
処分品廃棄の価格込みでの値段提示はとても嬉しいものでした。支払いも、クレジットカードやペイペイ払いもできたので、とても便利でした。
-
次回も利用したいか
-
評価
(3)
-
同じようなサービスと価格設定なら、格段、ここの会社でなくてもいいと感じました。当日の対応がもっと丁寧なら、感想は変わったかもしれません。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(3)
-
他人に勧める程の良さは感じられません。当日作業員の丁寧さや感じの良さはとても大切なものだと、今回は感じました。
- この会社に決めた理由
-
安さは勿論ですが、不用品処分代金込みで、まとめての値段を提示してきたので。あと、時間なんかもかなり余裕のある選択肢が多かったです。電話対応の方が分かりやすい対応をしてくれました。メールでのおおよその予定金額ともかけ離れたような価格ではなかったので。
- 引越しアドバイス
-
不用品引き取りは大切かと思います。それを込にした価格の検討は大切です。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年2月17日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
30,000円 |
30,000円 |
0円 |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2020年2月6日 |
引越し曜日 |
木曜日 |
作業時間指定 |
午前 |
住所 |
神奈川県川崎市多摩区
から
東京都千代田区
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
1K
から
1LDK
|
利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
6社 |
2度と頼みません。
-
総合満足度
-
評価
(2)
-
引越し料金
-
評価
(4)
-
他の会社と比べて最も安い業者でした。しかし、作業員や受付の対応から格安値段相応だなと感じました。
-
見積もり時の対応
-
評価
(1)
-
情報共有ができておらず、適当なことを言って誤魔化したりと最悪でした。
丁寧に応じてくださった方も居ましたが、ほとんど感じが悪かったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
(2)
-
無愛想でした。
文句も言われ、上から目線で腹が立ちました。
まだ運ばれてない荷物の話をしたら、ため息をされ気分を害しました。
しかし、運搬は早かくスムーズではありました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(3)
-
ダンボールの量はとても助かりました。
それ以外特に思いあたりませんが、ダンボールの配送日はしっかりと守っていただきたいです。
車両故障なら代車を借りるなりの対応をするべきです。
-
次回も利用したいか
-
評価
(1)
-
今まで見てきた引っ越し業者でこんなに酷いとこはありませんでした。
二度と利用しません。
多少高くても、安心できる業者に頼むのが大切だと勉強になりました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(1)
-
この業者は絶対にすすめません。
ただ、とりあえず値段が安ければ良いという人にはすすめます。
- この会社に決めた理由
-
料金がどの業者よりも安かったため、お願いしました。
ダンボールに関しても50個まで無料というのも魅力に感じました。
あとは作業の時間指定をした場合も、他社さんより安かったのも決めた理由の一つです。
営業の人は最初の電話の際は問題ないと思いました。
- 引越しアドバイス
-
値段で業者は決めてはいけない。
しっかりと口コミや知人から情報を集めて選定してください。
男性
20代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年2月10日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
30,000円 |
30,000円 |
0円 |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2020年1月8日 |
引越し曜日 |
水曜日 |
作業時間指定 |
指定なし |
住所 |
東京都文京区
から
千葉県八千代市
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
1DK
から
3LDK
|
利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金, オプションが充実していること
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
10社 |
前日まで不安でしたが、当日は良かったです。
-
総合満足度
-
評価
(3.5)
-
引越し料金
-
評価
(4)
-
当日ハンガーボックスをお借りしたのですが、私が女性ということもあり、自分でかけさせていただきました。
-
見積もり時の対応
-
評価
(2)
-
担当者ではない方に引っ越し日の変更を伝えたので社内で修正されていなかったのかもしれませんが、引っ越し日が間違われていたり、事前の段ボール配送が他の家に届けられていたりと、ミスが多かったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
(5)
-
スムーズに終えたので良かったです。少しダンボールの数が増えていたのですが嫌な顔せず対応してくださりました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(3)
-
段ボール無料やハンガーボックスレンタル無料はありがたかったです。そのほかは特にないです。
-
次回も利用したいか
-
評価
(4)
-
当日までのミスが多かったのですが、当日とても気持ちよく作業していただけたのでまた利用したいと思いました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(3)
-
当日までのミスが多かったので友人にはあまり勧められません。料金等で紹介するぐらいならできると思います。
- この会社に決めた理由
-
一件一件業者の電話に出る余裕がなく、メールにて見積もってくれた会社から選定。比較的安く、他の業者と比べて基本的なオプション(段ボール無料・ハンガーボックスレンタル有り等)が揃っていたので安心してお任せできるかなと思いました。とにかく時間がなかったので、訪問見積もりの必要がなかったのも良かったです。
- 引越しアドバイス
-
事前に届けてもらう段ボールはすぐには届かない可能性が高いので、余裕を持って連絡した方がいいです。
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年1月27日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
30,000円 |
30,000円 |
0円 |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2020年1月25日 |
引越し曜日 |
土曜日 |
作業時間指定 |
指定なし |
住所 |
千葉県市川市
から
東京都豊島区
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
ワンルーム
から
1LDK
|
利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金, 保険・保障が利くこと
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
7社 |
値段が安かった。
見た目、清潔面は今一つだったが、サービス良く満足。
-
総合満足度
-
評価
(3.7)
-
引越し料金
-
評価
(4)
-
積み切りで安いパックにしてくれた。当日もやや段ボールが増えたが、柔軟に対応してくれた。
-
見積もり時の対応
-
評価
(4)
-
夜間に来てくれた。このご時世、大変だったと思います。それだけで十分高評価
-
当日作業員の対応
-
評価
(3)
-
たくさんの段ボールがあったが、柔軟に対応してくれた。見た目の風貌は怖かった。制服があればなおよかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(4)
-
余計な特典をなくして安くしてくれたので、料金面は満足です。安くしようとする努力が見受けられました。
-
次回も利用したいか
-
評価
(4)
-
料金が想定より安かったので、また検討したいです。トータルで満足しています。洗濯機が使えないままで終わったので、この点だけ残念です。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(3)
-
風貌が怖かったので、人にすすめられるかというとまた別問題。
制服があれば良いですね。
- この会社に決めた理由
-
当初は大手のアートかサカイで検討。
訪問見積もりの時間が合わなくて悩んでいたところ、夜間に対応してくれたプロロに決定。行動が迅速であった。
夜間に来てくれて、当方のニーズに答えてくれたこともあり、他社の訪問見積もりをキャンセルして決定した
- 引越しアドバイス
-
値段重視であれば、相見積もりにして、3月〜4月は避けたいです。
過去4年で3社使った感想
サカイ・・トータルバランスは一番
アート・・品質よく、段ボールが丈夫
プロロ・・柔軟性、金額面で安い時も
男性
40代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2020年1月14日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
23,000円 |
47,000円 |
24,000円UP↑ |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2020年1月12日 |
引越し曜日 |
日曜日 |
作業時間指定 |
指定なし |
住所 |
東京都世田谷区
から
東京都世田谷区
|
建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
間取り |
5K以上
から
1LDK
|
利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
1社 |
訪問見積もり |
あり |
冷蔵庫やタンスなどの裏側の埃も掃除してくれたので嬉しかったです
-
総合満足度
-
評価
(3.2)
-
引越し料金
-
評価
(4)
-
かなり安かったのですが、時間がかかったのと、2人いらして1人はベテランでしたがもう1人はアルバイトの方の様で、何も聞いてもわからないです…という返答と、対応があまり良くなかった為
-
見積もり時の対応
-
評価
(2)
-
訪問見積の時間に来なく、問い合わせしたら受付の方のミスで予約が入っていなかったのですが、謝罪がきちんとしていた為
-
当日作業員の対応
-
評価
(3)
-
1人はとても良く、手際も良かったのですが、もう1人が受け答えや対応があまり良くなかったので
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(4)
-
最終的に、最初掲示された金額よりかなり安くなったので金額は満足ですが、特典やサービスは特になかった為
-
次回も利用したいか
-
評価
(3)
-
訪問見積もなくて、安く、当日に追加料金もなくそのままだったので金額的には満足ですが、サービスについて少し気になる点があったため
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(3)
-
金額的には良いのですが、運ぶ方の態度が1人あんまり良くない方がいたので、おすすめはあまり出来ないかもしれません
- この会社に決めた理由
-
訪問見積もりをお願いして、その約束の時間に待っていましたが40分以上来なくて、電話をしたら結局受付をした方のミスで予約が入っていませんでした。
他者にしようかと思った時、電話のみの見積になり、謝罪もきちんとしていて、一番安かったので決めました。
- 引越しアドバイス
-
一括見積りサイトの利用
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年10月3日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
60,000円 |
35,000円 |
-25,000円DOWN↓ |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2019年9月22日 |
引越し曜日 |
日曜日 |
作業時間指定 |
午後 |
住所 |
東京都国分寺市
から
東京都国分寺市
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
2LDK
から
2DK
|
利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
8社 |
訪問見積もり |
あり |
全てが早い。
-
総合満足度
-
評価
(4.7)
-
引越し料金
-
評価
(5)
-
大手では11万と高額過ぎたところ、サービスもほとんど変わらず半額以下になったため?
-
見積もり時の対応
-
評価
(5)
-
特に気になることはなかった。
可もなく不可もなくと言ったところ。
清潔感はあまりなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
(5)
-
とても早くて助かりました。
パソコンなど、壊れ物も丁寧に梱包してくださりました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(5)
-
即決なら1万円引きという点が良かったです。
ただ、次の訪問見積りの予約が入っていたので、そちらはキャンセルしてくださいと言われた時は少し押し売りが強いのかなと感じました。
-
次回も利用したいか
-
評価
(4)
-
時期によって料金も変動しそうなので、また比較したいと思う。
保証もサービスも良かったので、料金が高くなければ利用したい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(4)
-
個人的には問題なかったが、女性の引っ越しだと清潔感が足りないと感じるかもしれない。
- この会社に決めた理由
-
営業担当さんは即料金を出してくださり、30分くらいで訪問見積もりが終わった。
料金も大手と同じようなサービスなのに2DKで35000円と安かった。
大手は110000円と高く、引っ越し自体をやめたくなる金額でしたが、安心しました。
サービス自体も凄く良く、食器をくるむ緩衝材もいただけたのはよかった。
- 引越しアドバイス
-
面積が、広いお家の場合、訪問見積もりは必ずやってもらった方が良いと感じました。
電話見積もりの所は2万円と安かったですが、訪問見積もりは大手が11万、それ以外が3〜4万と全く料金が異なり、危うくトラブルになるところでした。
引っ越しのプロロは段ボールも1週間程度前に届けていただけるので、余裕を持って荷造りできました。
新居に入る前に掃除機を掛けたいと希望を出したところ、新居に入ってすぐ、掃除機だけを持ってきてくださり、10分休憩してますのでと、掃除タイムを設けて下さったのはありがたかったです。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年9月13日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
37,500円 |
35,000円 |
-2,500円DOWN↓ |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2019年9月10日 |
引越し曜日 |
火曜日 |
作業時間指定 |
午前 |
住所 |
東京都品川区
から
東京都世田谷区
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
1LDK
から
2DK
|
利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金, 当日の作業員の対応, 保険・保障が利くこと
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
4社 |
訪問見積もり |
あり |
もう二度使いたくないです。今から頼む方は辞めた方がいいと思います。
-
総合満足度
-
評価
(2.3)
-
引越し料金
-
評価
(5)
-
安かったのでここに決めましたが、炊飯器にはヒビ入ってました。ソファがもしかしたら運べないとの事でしたが、もし上げれない場合吊り上げ別料金1万5千円から高くても二万との話しでした。しかし炊飯器が壊れていたから新しい物との交換になるとの話しでしたが購入の金額が4万近くなのに、何故か一万しないぐらいの金額を返す言われ、調べましたがそんな金額では勿論売ってなく、中古では一万以内でありましたが、それしか払えないと言われて、おかしいと言うと待たされ、ソファーのお金が四万になると急に炊飯器と同じ値段にされてソファーの吊り上げ代をただにする代わりに無しにしてくれと言われました。吊り上げ代が変わる最低な会社です
-
見積もり時の対応
-
評価
(2)
-
営業担当者の対応は良かったので、安心していたが安さと愛想に騙された気分です。
安いけど最悪の会社です。安かろう悪かろうだと思いました。
-
当日作業員の対応
-
評価
(2)
-
愛想は良かったけど後後見たらヒビ入っていたり、食器も割れていた。その時はまだわからなかったので良いと思っていた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(3)
-
安かったかわりに特点などは特になくただ値段だけ安いと言う感じでした!値段が安い方が良かったのでフリー便にしました。
-
次回も利用したいか
-
評価
(1)
-
食器、家電は壊れるはお金は何かと理由をつけて払わないようにあらゆる手を使ってしてきます。安さは魅力的ですが不祥事の後は放置こちらから何度も何度も電話してやっと解決しましたが最悪な会社
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(1)
-
自分達がミスしても弁償しない、ミスした後の対応が最悪会社の人がとにかくダメな会社
- この会社に決めた理由
-
営業担当が愛想が良くて安かったから決めました。たまたま引っ越ししたい日時に予約が空いていたと、いうのも決めてのひとつです。話をしていてきちんと引っ越ししてくれそうな人だと思ったのもきめてです。沢山見積もりしましたが一番高い所の半分以下の料金でダントツで一番安かった。
- 引越しアドバイス
-
値切れば結構値段の変動はある、会社によっても金額も全く違う
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年8月22日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
56,000円 |
56,000円 |
0円 |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2019年5月25日 |
引越し曜日 |
土曜日 |
作業時間指定 |
指定なし |
住所 |
東京都港区
から
東京都小金井市
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
1LDK
から
ワンルーム
|
利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
8社 |
訪問見積もり |
あり |
手際よく、妥当な価格で短時間で作業してくれたので、評価は優です
-
総合満足度
-
評価
(3.7)
-
引越し料金
-
評価
(3)
-
自分なりに原価計算を行い、3名、3t車で距離から、妥当な価格と判断しました。
-
見積もり時の対応
-
評価
(5)
-
電話で詳細を伝えたところ、5分程度で見積金額を出していただき、訪問無しで妥当な金額を回答いただいたこと
-
当日作業員の対応
-
評価
(3)
-
3名で手際よく、プロの引っ越し作業として、きちんと仕事をしていただけました
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(3)
-
特にありませんでしたが、電話での追加要望なども普通に対応いただけました
-
次回も利用したいか
-
評価
(4)
-
通常の引越しであれば問題ないと思いますが、高額な家財の場合は補償など含めて若干の不安有
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(4)
-
前述の内容(価格や対応等)で問題ないと考える知人には紹介したいと思います
- この会社に決めた理由
-
プロロに決定。見積が早く、安かったため。プロロ、税込75,600円。アート、税込160,000円。サカイはプロロの価格を伝えたところ、訪問無しになりました。あと、ハートは連絡が遅く、アークは訪問見積の日程が合わなかったので、見送ることになりました
- 引越しアドバイス
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働き方改革や大手業者の労基の厳しい監督含めて、近年の引越し相場は高騰してきていると思います。そのような中、良質な作業員を適正なコストで確保し、杓子定規な規則に縛られない、中堅業者への依頼も大手と合わせて検討してみてはいかがでしょうか
男性
50代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2019年7月17日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
75,600円 |
75,600円 |
0円 |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2019年7月15日 |
引越し曜日 |
月曜日 |
作業時間指定 |
指定なし |
住所 |
千葉県千葉市若葉区
から
東京都千代田区
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
2DK
から
1LDK
|
利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
6社 |
訪問見積もり |
あり |
多少、雑な感じの部分もありましたが結果的に問題は少なかったとは思います
-
総合満足度
-
評価
(3)
-
引越し料金
-
評価
(5)
-
他と比較してもやはり料金はお安いと感じました。高い安いは個人差なのであくまで目安でしかありませんが。
-
見積もり時の対応
-
評価
(3)
-
基本電話での見積だけでしたので、直接対応をして頂いてはいません。訪問見積もりは地域によってはやっているそうですが仕方なし。
-
当日作業員の対応
-
評価
(2)
-
明るい感じでちゃんとしているような感じ(他と比較するとやや見劣りはします)ではありましたが、一部破損をされるなどがありましたので評価としてはダメです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(2)
-
とくにありませんでしたがそこは最初から望んではいませんでしたので特に言うことはありません。
-
次回も利用したいか
-
評価
(3)
-
次回利用するようなことがあれば利用の検討はしたいと思いますが、あくまで検討段階で止まりそうです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(3)
-
薦めるのはしないかもしれません。引っ越し業者に対する印象を押し売りしたくはないのでその点は多分しません。
- この会社に決めた理由
-
決定的なのは料金でした。
そのほか引っ越しに必要なスキルなどはどこの業者様もさほど変わりは無いと感じますので、そのほかのサービス面など余計なものはあえて除外しました。
あとは実際に使用したことがある人の意見を聞いたり、口コミを調べるなどで情報を頼りに総合的に判断できるようにしました。
- 引越しアドバイス
-
重きをどこに置くかは人それぞれだと思います。
出来るだけ多くの業者を比較することで、ご自身にあった業者様を選択できると思います。
面倒でも大切な部分だと思います。
また、引っ越し業者は基本押しが強いので【今決めてもらえないですか?】的なやりとりはよくあります。
間違っても見積り1社目で決めてしまうことだけはやめた方が良いと思います。
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2019年7月17日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
140,000円 |
129,600円 |
-10,400円DOWN↓ |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2019年7月11日 |
引越し曜日 |
木曜日 |
作業時間指定 |
指定なし |
住所 |
北海道苫小牧市
から
北海道札幌市東区
|
建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
間取り |
3LDK
から
3LDK
|
利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(その他のホームページ), 友人・知人からの紹介
|
見積もり比較社数 |
6社 |
訪問見積もり |
あり |
サービスも良く、作業もスムーズで、料金も他より安かったので大満足でした
-
総合満足度
-
評価
(4.7)
-
引越し料金
-
評価
(5)
-
当初想定していた一般のサイトの目安よりは高かったが、他と比較すると一番安くしてくれた。
-
見積もり時の対応
-
評価
(4)
-
あまりうさんくさくなく、正直ベースで対応してくれた。また、言っていた内容にも怪しい点もなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
(5)
-
リーダー的な方がテキパキとしており、他の人も初日の派遣という感じもなく、ある程度なれていたようで全体的にスムーズだった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(4)
-
基本的なサービスにも不満なし
ダンボールが足りなくなった当日にもサービスで貰えた
-
次回も利用したいか
-
評価
(5)
-
全体的にサービスも良かったし、料金も一番安かったので、次回の一番手として検討しようと思った
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知人・友人に勧めたいか
-
評価
(5)
-
あまり聞かない業者なので、不安があるかも知れないので経験者としてはおススメしたいと思った。
- この会社に決めた理由
-
比較した中で一番安くしてくれた。
サービス内容も遜色なく、ダンボールの数も他より少し多かった。また、サイトの評価を見ても良さそうだった。大手の1件目は27万、以降18万、15万、14万の状況で12万5千円でここに決めた。
- 引越しアドバイス
-
大手のみではなく、他の業者も含めて比較した方可が多少面倒ですが、低料金に出来ると思います。実際1社目とは倍以上の料金差がありました。時期も繁忙期を避けて選びましょう。うちは6月末の週末だったので、結構繁忙期で高めになってしまいました。
男性
40代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2019年7月1日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
125,000円 |
125,000円 |
0円 |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2019年6月29日 |
引越し曜日 |
土曜日 |
作業時間指定 |
午前 |
住所 |
東京都大田区
から
東京都大田区
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
2LDK
から
3DK
|
利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金, 当日の作業員の対応
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
|
見積もり比較社数 |
5社 |
訪問見積もり |
あり |
きちんとお客様へ対応、心がけて欲しいです。最悪な気分での引っ越しでした
-
総合満足度
-
評価
(1.3)
-
引越し料金
-
評価
(1)
-
過去1番最悪な引っ越し。消費者センターに連絡したいほど、酷い業者でした…梱包予定日に忘れられてて6時間待たされ…そこでクレーム出したら対応も悪く電話で逆ギレされて【引っ越し2日前の夜】に「嫌ならキャンセルしたってうちは良いですよ、どうします?困るのはお客様では?」と脅された。さらに自分達で持っていけるものは自分達で運んで欲しい。と言われ…泣く泣く自分達で運ぶ事に。梱包、荷解き、引っ越し全部のまるまるパックなのに…ダンボールも引き取りのお願い電話したら着信無視され続けて、フリーダイヤルの本社に電話してGW明けに引き取…引っ越し代、返して欲しい!涙
-
見積もり時の対応
-
評価
(3)
-
電話のみの見積もりなので、私は「現地に来て正解な見積もり調査してほしい、トラブルは嫌だから」と伝えましたが…『忙しいから』と言われて拒否されました(涙)
-
当日作業員の対応
-
評価
(1)
-
梱包部隊はタラタラ作業で時間稼ぎ。
引っ越し当日の運搬作業員は敏速で
真面目で親切丁寧でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(1)
-
プロロ引っ越し業者が強きで
お客様は神様だと思ってないし、我々も人間だからミスはある!我々には我々のやり方がある。と逆ギレされた…
梱包予定日を忘れられ6時間待たされた…
-
次回も利用したいか
-
評価
(1)
-
不安だらけの最悪な引っ越しでした。消費者センターに連絡したいほど、酷い業者…ダンボール回収の電話も何度も無視されて。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(1)
-
作業日を忘れて、挙句電話で【引っ越し2日前の夜】に「嫌ならキャンセルしたってうちは良いですよ、どうします?困るのはお客様では?」と脅された。そんな業者を友人には勧められない!!
- この会社に決めた理由
-
大手よりも安く優秀な人材が揃ってます!と安く見積もってもらい情熱を伝えられたから。…でも実際にはいろんなネットで書かれてるように酷い業者でした。梱包予定日を忘れて6時間待たされて(バイトを休む羽目になる)クレーム出したら逆ギレされて引っ越し2日前に「嫌ならキャンセルしても構いませんよ、困るのはお客様の方では?」と脅されました。消費者センターに連絡しようか迷いました。ブラック企業の業者を紹介するサイトですか?
- 引越しアドバイス
-
見積もりは直接みてもらい、サービスの確認、ネット・口コミの評価も調べた上で引っ越し業者を決めた方が良いです!評判は正直。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年4月27日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
98,000円 |
75,600円 |
-22,400円DOWN↓ |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2019年4月17日 |
引越し曜日 |
水曜日 |
作業時間指定 |
指定なし |
住所 |
東京都港区
から
東京都新宿区
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
1DK
から
1DK
|
利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること, どこの業者も忙しく値段が破格に高いので仕方なく無名の引っ越し業者に依頼。。。
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
5社 |
契約と実際の内容が違い、対応もケアが感じられない。
-
総合満足度
-
評価
(1)
-
引越し料金
-
評価
(1)
-
結果的に、指定したサービスが含まれていなかった。後から有料と言われた。それに対し、何のリカバリーもない。
-
見積もり時の対応
-
評価
(1)
-
折り返しの電話を度々要求された。また、電気・水道会社の契約をするよう、セールスの電話が毎日、多い時では日に2階もかかってくる。
-
当日作業員の対応
-
評価
(1)
-
独り言が多い。引っ越し先のマンションに対し、ここが全然補修されていない、など、指摘が多い。まだ引っ越しが完了していないのに、搬出時点で費用をもらおうとした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(1)
-
依頼したサービスが実際には作業に含まれていなかった。連絡したら、有料であると言われ、それはおかしいから対応を再考してください、と依頼したが、連絡がない。
-
次回も利用したいか
-
評価
(1)
-
指定した内容と違うサービスが提供され、まったくもって利用したい気はない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(1)
-
契約時に指定した内容が含まれていない。提示された内容と違うサービスが提供されている。勧めるなどもってのほか。
- この会社に決めた理由
-
こちらがお願いしたサービスを、提示された料金の中でやってくれると言ったため、すべての作業が含まれていることを前提として、他の業者と比較し、最終的には価格で決定。実際は、希望していたサービスをやってくれる会社は他にもあった。
- 引越しアドバイス
-
実施することについては、すべて確約させるべき。あやふやな業者、誠意を感じない対応の業者は、はじめから除外した方がいい。企業体質はすべてのプロセスにおいて、ほころびが出る。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年4月15日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
50,000円 |
50,000円 |
0円 |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2019年4月13日 |
引越し曜日 |
土曜日 |
作業時間指定 |
指定なし |
住所 |
東京都港区
から
神奈川県川崎市中原区
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
1K
から
1LDK
|
利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
オプションが充実していること
|
重視した点 |
引越し料金, オプションが充実していること, こちらが依頼したサービスを含めること、それに対する金額の納得感
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
10社 |
価格も抑えられ、当日の対応もとても良かったので、満足です。
-
総合満足度
-
評価
(4.2)
-
引越し料金
-
評価
(5)
-
勘違いで、他社の値段を安く伝えてしまったのですが、それよりも安い料金を提示してくれたからです。
-
見積もり時の対応
-
評価
(4)
-
他社の見積もり価格を元に、価格を下げてくれました。勘違いで安い金額を伝えてしまったのですが、それにも対応してくれました。
-
当日作業員の対応
-
評価
(5)
-
こちらも梱包が間に合わずバタバタしていたのに、気持ちよく対応してくれました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(3)
-
特典は特になかったかと思われます。
サービス箱は足りなかったけれど、当日に足りない分はいただけたので、問題ありませんでした。
-
次回も利用したいか
-
評価
(4)
-
全体的には満足していますが、エアコンを外しに来た業者がベランダを散らかしたまま帰っていったのが残念でした。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(4)
-
最大手の業者が、だいぶ批判していたので、どのような引っ越しになるかと少し不安な気持ちもありましたが、特に価格面で満足です。
- この会社に決めた理由
-
三社で比較しました。
引っ越しの繁忙期に入っていたので、価格がかなり高めに設定されている時期でした。価格が最も安かったのが一番の理由ですが、見積もりに来られた方の対応も大きな理由です。最王手の方は、他社批判ばかりしていて、正直聞いていて気分が良くなかったです。
- 引越しアドバイス
-
大手じゃなくても満足のいく引っ越しができるので、見積もりに来た方とよく話してみてください。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年3月28日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
86,400円 |
64,800円 |
-21,600円DOWN↓ |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2019年2月26日 |
引越し曜日 |
火曜日 |
作業時間指定 |
午前 |
住所 |
東京都墨田区
から
千葉県船橋市
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
1LDK
から
2LDK
|
利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
セッティング(家具の配置・組立・配線など) |
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
見積もり比較社数 |
3社 |
訪問見積もり |
あり |
すごく良かったです。特に当日のスタッフさん達は皆さんに感謝!
-
総合満足度
-
評価
(5)
-
引越し料金
-
評価
(5)
-
何社か訪門見積もりをとったが、プロロさんが圧倒的に安かったです!!!!
-
見積もり時の対応
-
評価
(5)
-
感じのいい営業さんでした。料金の相談にも快く相談に乗ってくれました。。
-
当日作業員の対応
-
評価
(5)
-
当日のスタッフには感謝しかありません。遅い時間まで頑張ってくださいました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(5)
-
割引頑張って頂きました。ダンボールも多くて助かりました。ベッドの組み立ても助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
(5)
-
当日のスタッフさんの対応力が抜群に良かったので、次回があれば、またお願いしたいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(5)
-
当日のスタッフさんの動きや感じが良かったので友人にもオススメしたいです。
- この会社に決めた理由
-
圧倒的にな料金安さが決め手です。何社か訪問見積もりをお願いしましたが、3月と言うことでどこも高くて、困っていました。プロロはんの営業さんには大分無理を言いましたが、なんとか引き受けて頂き感謝しています。
- 引越しアドバイス
-
きちんと訪問見積もりを取る事が大切だと思います。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年3月28日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
175,000円 |
175,000円 |
0円 |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2019年3月21日 |
引越し曜日 |
木曜日 |
作業時間指定 |
指定なし |
住所 |
神奈川県川崎市中原区
から
神奈川県横浜市金沢区
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
2DK
から
3LDK
|
利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
4社 |
訪問見積もり |
あり |
営業担当者の応対は良くなかったが、引越当日の仕事はきっちりとしていた。
-
総合満足度
-
評価
(3)
-
引越し料金
-
評価
(3)
-
他社と比較して一番安い金額を提示いただきました。決して安いとは言えませんが、繁忙期であり仕方ないと考えました。
-
見積もり時の対応
-
評価
(2)
-
営業担当者の応対が正確でなく、あまり良くありませんでした。(ダンボール配達日、引越日が正確に伝わっていなかった)
-
当日作業員の対応
-
評価
(4)
-
プロ意識の高い方ばかりであり、きっちりとした仕事をしていただいたので、安心してお任せすることができました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(3)
-
繁忙期であり、決して安いとは言えませんが、他社と比較して安かったため良かったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
(3)
-
営業担当者さんについて不安はありますが、総じてよかったので、好意的な印象を持っています
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(3)
-
営業担当者さんについて不安はありますが、全体としては満足してるので、おすすめできると思います。
- この会社に決めた理由
-
今回の引っ越しでは、レオパレス問題やヤマトさんが一般の引っ越しの受付を停止するとのことから、引っ越し難民が発生するとニュースでもしきりに報道されており、大変不安でした。大手の業者に見積もりを依頼したところ、50〜60万円という価格を提示されました。最終的には4社から見積もりを取りましたが、一番低い金額を提示された業者に決めました。
- 引越しアドバイス
-
複数社から見積もりをとることが重要だと思います。
男性
40代 / 男性 / 家族6人
投稿日 2019年3月28日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
400,000円 |
400,000円 |
0円 |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2019年3月14日 |
引越し曜日 |
木曜日 |
作業時間指定 |
指定なし |
住所 |
千葉県千葉市稲毛区
から
東京都世田谷区
|
建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
間取り |
3LDK
から
3LDK
|
利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金, 保険・保障が利くこと
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), インターネット(その他のホームページ)
|
見積もり比較社数 |
4社 |
訪問見積もり |
あり |
わが家は大物家具が多いのですが、とても手際よく作業していただきました。
-
総合満足度
-
評価
(3.8)
-
引越し料金
-
評価
(5)
-
大手業者より10万円も安く見積もりを出していただきました。予算は少しオーバーしましたが、納得できる数字でした。
-
見積もり時の対応
-
評価
(5)
-
大手業者から転職された経歴の持ち主で、業界の事情や他社の様子をいろいろ教えてくれました。見積もりも的確で、信頼できる感じでした。
-
当日作業員の対応
-
評価
(3)
-
作業は迅速だけど、とにかく雑でした。リーダーさんがとても有能で、人一倍動きながら他のバイトとおぼしき作業員さんたちに指示を与えていました。雑なのと有能なリーダーさんで差し引きゼロでした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(3)
-
新規の依頼なので、料金はかなりお勉強していただいたようです。サービスも必要十分なものでした。
-
次回も利用したいか
-
評価
(3)
-
他の業者との見積もりによりますが、また検討の候補に入れたいと考えます。とにかく料金が魅力だと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(4)
-
引っ越し料金を抑えたい場合は選択肢に入れてもいいのではないでしょうか。手厚いサービスが必要なければおすすめできます。
- この会社に決めた理由
-
同市内の引っ越しに、2社に訪問見積もりを依頼しました。ハイシーズンに引っ越しするため、料金も高くなるのを覚悟していましたが、1社目の大手業者は2日に分けての作業となる上に予算より15万円も高い見積もりでした。営業さんもこれ以上は安くできませんと強気でした。
一旦保留して2社目に見積もりした業者は大手ではないからか営業部長さんが訪問してくれ、大手業者より10万円も安い金額を提示してくれました。もちろん作業は1日で終わりです。
ハイシーズンにこれ以上安くはならないだろうと考えて、その場で決断しました。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し業者選定には、ぜひ相見積もりをお取りください。引っ越し時期が決まったら、すぐ行動するのがいいですね。自分で荷造りする場合は、2週間くらい前から少しずつでも始めておくべきでした。わたしは直前までできませんでした。
女性
40代 / 女性 / 家族6人
投稿日 2019年3月28日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
268,000円 |
268,000円 |
0円 |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2019年3月10日 |
引越し曜日 |
日曜日 |
作業時間指定 |
午前 |
住所 |
東京都八王子市
から
東京都八王子市
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
3LDK
から
3LDK
|
利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(その他のホームページ)
|
見積もり比較社数 |
2社 |
訪問見積もり |
あり |
引越し事態もスムーズに終わり、対応も素晴らしく満足しました。
-
総合満足度
-
評価
(4.3)
-
引越し料金
-
評価
(4)
-
仕方ないんですが、引越しがもっともっと安くできればと思います。
たいへん助かったので、概ね満足です。
-
見積もり時の対応
-
評価
(5)
-
やり手そうな営業マンさんで、妊娠していた私も気遣いつつ、自身の奥さんが妊娠していたときの引越しの様子なんかを教えてくれました。
-
当日作業員の対応
-
評価
(4)
-
大きな家具も素早く移動してくれ、対応もとても良く大変助かりました。
荷物も多かったのに嫌な顔せず対応して下さり、尊敬してしまいます。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(3)
-
特に特別な割引はなかったように思いますが、料金はかなり抑えて頂いたので助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
(5)
-
いままで何度か引越しは経験していましたが、大変良い引越しになったんではないかと思います。ありがとうございました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(5)
-
色々なところで対応の悪さや、料金面での問題をみかけるので、実際にお願いした身としては間違いないと進められます。
- この会社に決めた理由
-
初めて見積もりサイトを利用し、メールでの見積もりが5社ほど。実際に見積もりに来てもらったのは5社。大手さんよりも6万円も安くなり、担当営業のかたもフレンドリーで親身になってくだかったのでお願いしました。
- 引越しアドバイス
-
荷造りはしてもらうととても楽ですが、事前に捨てるもの売るものは隔離するのが良いです。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年2月16日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
100,000円 |
100,000円 |
0円 |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2019年2月15日 |
引越し曜日 |
金曜日 |
作業時間指定 |
午前 |
住所 |
東京都中野区
から
東京都中野区
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
2DK
から
2LDK
|
利用したオプション |
ウォシュレットの着脱・設置 |
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
9社 |
訪問見積もり |
あり |
迅速に対応してくださり、予算よりかなり安く済んだので大満足
-
総合満足度
-
評価
(5)
-
引越し料金
-
評価
(5)
-
他の業者は全て5万を超える所ばかりだったが、依頼した所は5万以下だったので予算内に収まった
-
見積もり時の対応
-
評価
(5)
-
一括見積もりした際に、1番に連絡をくれて電話を切ったあとすぐに見積もりが送られてきたので、すぐ決めました。
-
当日作業員の対応
-
評価
(5)
-
とても俊敏に動いてくれて、作業員の方もとても慣れていました。
なのでアドバイスをもらったりと予定よりだいぶ早く終わらせることができました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(5)
-
特に割引とかはなかったが、電気、洗濯機をサービスで取り付けていただいた。
それもすべて迅速にやっていただきました。
-
次回も利用したいか
-
評価
(5)
-
見積もり、荷物の運び、退散、全てにおいてとても早く見ていてとても安心したので、次回も是非使いたいなと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(5)
-
1人暮らし、2人暮らしにはとてもおススメです。
訪問見積もりがなく、追加料金もないので面倒なこともないし安心です。
- この会社に決めた理由
-
5社ほど比較したが、1番対応が早かったです。あとは、訪問しないと見積もりを出さない業者もいる中、訪問もなく、当日追加料金を取られることもありませんでした。
荷物が多い少なかったので、訪問見積もりは面倒だと感じていたのでちょうど良かったです。
- 引越しアドバイス
-
一括比較サイトを使うとかなり時間短縮になり、いい業者の方と出会えると思います。
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年2月13日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
35,000円 |
35,000円 |
0円 |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2019年2月10日 |
引越し曜日 |
日曜日 |
作業時間指定 |
午後 |
住所 |
千葉県柏市
から
千葉県千葉市稲毛区
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
ワンルーム
から
1LDK
|
利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
5社 |
見積りの荷物、残し、器物損壊もthroughした。
大赤字。
-
総合満足度
-
評価
(1)
-
引越し料金
-
評価
(1)
-
見積り時の、荷物を全部、運ばなかった。テーブル、椅子、本棚。無視された、空気清浄機を配達員が落とした、加湿器部位、壊れていた。
結果、荷物が残り、今週、再度、引っ越し業者依頼して、更新料も発生した。最悪。
-
見積もり時の対応
-
評価
(1)
-
32400円→かなり少ない荷物なのに、三連休
かつ繁忙期、と、強く言われた。
-
当日作業員の対応
-
評価
(1)
-
自発的に作業 しないし、新居への同乗、断られた。乗れるスペースあったが。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(1)
-
見積り時に申告した物荷物を運ばない、やる気ない。サービス皆無。同乗出来ないなど、今までに、ないことばかり。
-
次回も利用したいか
-
評価
(1)
-
繰り返しぬるが、最低限のサービスが出来てないばかりか、結果、持ち出しになりました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(1)
-
引っ越し業者とは認められない。
が、料金は、損壊物有りだが、弁償もなく最低。
- この会社に決めた理由
-
担当者の対応は素早く、当方はギリギリの依頼で、強引さは感じたが、他社では指定日は無理だと、強く言われた実施時間も直前まで決まらないと、言われたが、他社では、無理だと言われ、焦ったため、引っ越し日と退去日がちかくて、平日ではないから、他社が見積りと比較しなかった。
- 引越しアドバイス
-
時間がなくても、、ある。程度、名が知れた業者に依頼することが、大事だと思います。
女性
60代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年2月11日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
32,400円 |
32,400円 |
0円 |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2019年2月9日 |
引越し曜日 |
土曜日 |
作業時間指定 |
指定なし |
住所 |
東京都中野区
から
東京都小金井市
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
1K
から
1K
|
利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金, 見積り後に、一番早く連絡してきたから。
ギリギリの依頼で他社が空いてなかった。
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
8社 |
時間ではハラハラさせられましたが、無事に引越も終わったので、評価は中。
-
総合満足度
-
評価
(2.5)
-
引越し料金
-
評価
(2)
-
料金は安かったが、案の定時間にルーズで、まず事前に段ボールをお願いしていたが、届けに来たのが夜中の11時であったり、引越当日もトラックの故障だとかで予定より1時間半も遅れた。
-
見積もり時の対応
-
評価
(4)
-
こちらの想定価格より大分お安くしてもらえた点と、営業対応もそこそこ悪くはなかったから。
-
当日作業員の対応
-
評価
(4)
-
時間には遅れたが、作業員のかたは真面目でスピーディーに対応してくれたから。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(1)
-
今回は特典やサービス等はなかったが、そもそもの引越費用が安いので、その点は期待はしていなかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
(2)
-
ある程度、費用をかけてでも時間に正確な所が良いとおもった。安かろう悪かろの印象がのこった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(2)
-
自分の時に起こった事柄を、自らの友人に進めようとは思わないから。この質問は少し愚問のような気がします。
- この会社に決めた理由
-
価格が一番安く提示頂いたのと、訪問なくても見積り提示してもらえた点が一番で、営業担当が、余りしつこくなく良い印象だったので決めました。また、見積り時も引越費用は見積りの金額から変わらないと確約してもらえたから。
- 引越しアドバイス
-
単身の引越に限りますが、荷物が多少多いかなと思ったら2tトラックでもロングタイプにしておいた方が安心かと思います。
男性
40代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2019年2月4日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
55,000円 |
55,000円 |
0円 |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2019年2月2日 |
引越し曜日 |
土曜日 |
作業時間指定 |
午前 |
住所 |
東京都江戸川区
から
神奈川県藤沢市
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
2LDK
から
1LDK
|
利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
4社 |
作業自体は無駄がなく、テキパキと迅速に進めていただけて良かった。
-
総合満足度
-
評価
(2.8)
-
引越し料金
-
評価
(3)
-
値段交渉をしたので、少し下げれたが、予算は少しオーバーしてしまった。土曜日なので元が高かったと思う。
-
見積もり時の対応
-
評価
(3)
-
電話の対応について、あまり印象はよくなかった。ただネット環境についての余計な営業をされなかったのでその点はよかったと思う。
-
当日作業員の対応
-
評価
(3)
-
リーダー的な方が的確に指示をして作業はスムーズだったが、それ以外の方は挨拶もせず作業を始め、印象はあまり良くなかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(4)
-
当日、1点不用品が出てしまったが、1点ならと快く無料で引き取ってくださって有り難かったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
(2)
-
不用品の無料引き取りは良かった。しかし当日17時から19時の間到着と遅い時間だったが、18時半になってもトラックが来なかった。せめて何時頃になるなど、前の現場が終わったら連絡が欲しかった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(2)
-
事前連絡がないことや、見積書もこちらから言わないと提示してくれなかった点など不安要素が当日まであったため、自信を持って良かったと言えない。
- この会社に決めた理由
-
引越し一括見積りを行い、10社ほど連絡をいただきました。1番重要視したのは料金面だったため、口コミなども参考にし、2社で比較検討しました。訪問見積りは無しで電話にて完結できる所も重視しました。訪問日時の調整が難しかったためです。電話口にて料金交渉を行いました。土曜日だったこともあり、難しいと思いましたが、予算に近づけられたため今回の業者に決めました。
- 引越しアドバイス
-
気になる引越し業者は、参考程度でも口コミを色々見てから決めた方がいいと思う。
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年2月4日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
55,000円 |
50,000円 |
-5,000円DOWN↓ |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2019年2月2日 |
引越し曜日 |
土曜日 |
作業時間指定 |
午後 |
住所 |
東京都新宿区
から
神奈川県川崎市多摩区
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
1LDK
から
1LDK
|
利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
2社 |
全体的にテキパキとスムーズに引っ越しが完了して、満足です。
-
総合満足度
-
評価
(4.3)
-
引越し料金
-
評価
(5)
-
不要品のエアコンとかガスコンロ等をまとめて引き取っていただき、助かりました。
-
見積もり時の対応
-
評価
(5)
-
不安の無いように作業内容や引っ越し当日の流れを細かく、いろいろと教えてくれました。
-
当日作業員の対応
-
評価
(4)
-
当日の作業員の方は、テキパキと作業をしていただき良かったです。ただ、輸送中に家具のガラスが破損してしまい、それだけが残念です。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(4)
-
だいぶ、引っ越し料金の割引では頑張っていただけたのではと思います。他社さんの3分の2位で済みました。
-
次回も利用したいか
-
評価
(4)
-
家族2人だけの今回の荷物量だったら、また、頼みたいと思います。ただ、家族が増えて、荷物が増えた場合は、オプションの多彩な大手業者さんに頼むかも。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(4)
-
同じような小人数の引っ越しで、安く済ませたい、という知人・友人がいれば、紹介したいと思います。
- この会社に決めた理由
-
まずは料金が安いところ。ただ、安かろう悪かろうでは嫌なので、実際に見積もりに来ていただいて、質問、相談の上、納得して業者を決めました。細かな疑問点や不安なところも親切丁寧に説明していただけました。自分では、気づかなかったところまで教えてくれました!
- 引越しアドバイス
-
必ず、複数社の見積りをしたほうが良いです。
男性
40代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年1月31日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
96,500円 |
96,500円 |
0円 |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2019年1月29日 |
引越し曜日 |
火曜日 |
作業時間指定 |
午前 |
住所 |
東京都中野区
から
東京都中央区
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
2DK
から
1LDK
|
利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
4社 |
訪問見積もり |
あり |
こちらの要望を聞いて頂いて
とてもスムーズに引っ越しが終わりました
-
総合満足度
-
評価
(4.7)
-
引越し料金
-
評価
(5)
-
担当の方の対応がとても良かった。
直ぐに電話をいただけるのは、とても助かりました。
-
見積もり時の対応
-
評価
(5)
-
一括見積りをした後に、直ぐに電話を頂いたので、説明を詳しく聞けて決めました。
-
当日作業員の対応
-
評価
(5)
-
とても、早く丁寧な対応でした。
親切に、家具を配置するのにも丁寧で
安心できました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(3)
-
割引等は、なかったが
増えた荷物をサービスしてもらえました。
相談がいろいろとしやすかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
(5)
-
担当の方の対応が良いのと
引っ越しが早かった。
また、お願いしたいし、紹介できる会社だと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(5)
-
安心して、紹介できる業者だと思うので。
紹介したいと思います。
電話で話しやすい方だと教えてあげたいです。
- この会社に決めた理由
-
担当の方の対応が良かった
見積り一括サイトで申し込みをして、一番に電話を頂き、解らない事も的確にアドバイスしてもらえました。
比較した会社は7社でしたが、急な引っ越しだった為、翌日に連絡が来た会社には
残念でした。しかも引っ越しの料金が半額でした(泣)
ただ、今回決めた会社は担当も引っ越し担当もとても良い方だったので決めて良かったと思っています。
- 引越しアドバイス
-
相手はプロなので、不安な事や解らない子とは
直接、電話で聞いたら解消でき
スムーズな引っ越しにつながると思います
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年1月28日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
32,400円 |
35,400円 |
3,000円UP↑ |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2019年1月23日 |
引越し曜日 |
水曜日 |
作業時間指定 |
午後 |
住所 |
東京都新宿区
から
埼玉県和光市
|
建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
1LDK
から
1LDK
|
利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
重視した点 |
見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ), その業者のCMや広告, その業者を過去に利用したことがある
|
見積もり比較社数 |
7社 |
電話も丁寧かつその場で見積もりを出してくださって助かりました。
当日
-
総合満足度
-
評価
(4.8)
-
引越し料金
-
評価
(5)
-
料金は安いと思います。他業者の安いところはダンボールは自分で用意などがありますが、プロロさんは全て込みの金額でした!
-
見積もり時の対応
-
評価
(5)
-
電話での見積もりでしたが本当に丁寧でした。業者を使っての引越しが初めてなことを伝えると丁寧に教えてくださり、必要なダンボールの目安も教えてくださって助かりました。
-
当日作業員の対応
-
評価
(5)
-
丁寧で早くて予定時間より早く終わりました。
また、ベッドの回収もお願いしていたのですが、スピーディーで手早く撤去して頂けました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(4)
-
早めにお願いしたのでその分の割引があったようです。
割引に関しては他業者と比較してないのでわかりませんが、割引があり助かりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
(5)
-
電話も当日も良い対応だったからです。
電話で見積もりを出してもらったときも、これはありますか?など詳しく聞いてくれてより正確な見積もりを出そうとしてくださったからです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(5)
-
勧めても問題ないと思うからです。
また、当日の業者さんもコミュニケーションをしっかりとってくださって、持っていくものと置いていくものを正確に運んでくださったので助かりました。
- この会社に決めた理由
-
引越し一括見積もりサイトを利用したところ、沢山の引越し業者からメールや電話がきました。
プロロさんにお願いしたのは金額が安かったのもありますがメールの内容が丁寧だったこと、電話対応の方々も丁寧で引越し先が確定してないがこの辺りに住むと伝えたら概算ですが…と面倒くさそうにせずにその場で見積もりを出してくれたことが好印象でした。
また、引越し場所ご確定して電話したときにダブルベッドの回収もお願いしたのですが、金額を教えて下さった後で「自治体の粗大ゴミ回収のほうが安いですよ。マンションの下に運ぶだけならこちらでします」と言ってくださったのも嬉しかったです。結局回収までお願いしましたが、そのときも回収含めた金額をすぐ伝えて下さり助かりました。
- 引越しアドバイス
-
電話対応の良さは重要だと思います。
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年1月27日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
20,000円 |
25,000円 |
5,000円UP↑ |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2018年12月11日 |
引越し曜日 |
火曜日 |
作業時間指定 |
指定なし |
住所 |
千葉県船橋市
から
東京都杉並区
|
建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
間取り |
1DK
から
5K以上
|
利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
引越し料金
|
重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
3社 |
大手メジャー業者のようなフォーマルさはないが、プロの引越業者である。
-
総合満足度
-
評価
(5)
-
引越し料金
-
評価
(5)
-
何社か相見積もりをとることでおおよその相場を把握した中で、リーズナブルな料金であった。
-
見積もり時の対応
-
評価
(5)
-
荷物の種類や量を正確に把握した中で、一社だけ訪問見積りを取り、トラックの種類を2トンロング車で確定し、あとは電話で当該車種積みきりでの料金を算出してもらった。総額を電話でサクッと伝えてもらえたので楽だった。
-
当日作業員の対応
-
評価
(5)
-
感じもよく、丁寧に接していただいた。
仕事も丁寧、テキパキ。
決して雑な作業ではなく、養生も必要な箇所に的確にやっていただけた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(5)
-
ベッドの解体、組み立てとか洗濯機の取り外し、取付などはサービスでやってもらえるのでありがたい。本来その程度の作業はやり方さえわかれば誰でもできるようなものなので、その程度の作業で料金を取るような業者はお願いする気にはならない。
-
次回も利用したいか
-
評価
(5)
-
総合的にいい引越になったので、もしまた引越の機会があれば最有力候補のの一つになると思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(5)
-
引越経験談として安心して周りにオススメできる業者である。メジャーな業者でないところがかえってオススメしたくなる穴場的業者。
- この会社に決めた理由
-
自分が引越のアルバイトを経験しており、過去に大手のメジャーな引越業者を利用した中で特別優れているとは思わなかったので、今回は料金がリーズナブル、かつ自宅から近い業者を絞り、メジャーな引越業者は見積もりをとらなかった。荷物の種類や量をしっかり把握し、必要なトラックの大きさを予想した中で一社だけ訪問見積りを依頼し、トラックの大きさを確定した中で、あとは電話でそのトラック積みきりでいくらか見積もってもらった。こちらがやってもらいたいことをしっかり伝え、安心感のある受け答えをいただけたので、さっさと決めてしまった。決めたあとでネット上で当該業者の悪いレビューをいくつか見つけてしまい、少し不安になったが、結果杞憂に終わり、満足度の高い引越となった。
- 引越しアドバイス
-
相見積もりは必須である。訪問見積りを必ず受け、荷物の種類、量をキチンと業者に把握させる。また、引越元、引越先の現場環境を現地下見や地図、間取り図等の確認で業者に把握させる。依頼する側も、業者が作業しやすいように下ごしらえをしっかり行うことでお互い気持ちよく引越ができると思う!
男性
40代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2019年1月27日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
50,000円 |
50,000円 |
0円 |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2019年1月21日 |
引越し曜日 |
月曜日 |
作業時間指定 |
午前 |
住所 |
東京都江戸川区
から
東京都江戸川区
|
建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
間取り |
1LDK
から
3LDK
|
利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
セッティング(家具の配置・組立・配線など) |
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
見積もり比較社数 |
5社 |
訪問見積もり |
あり |
こちらの希望に沿った引っ越しができたので満足
-
総合満足度
-
評価
(4.5)
-
引越し料金
-
評価
(5)
-
他社の見積もりで対応してくれた点。相談した際もすぐに回答してくれたので時間の節約になった。
-
見積もり時の対応
-
評価
(5)
-
女性の方だったが、丁寧で親切に対応してくれた。
見積り依頼から引っ越し当日までのスケジュール(何時に作業員が来るか等)もしっかり教えてくれたので助かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
(5)
-
迅速に荷運びをしてくれたので、思っていたよりも早く終わった。
家具の設置の際にどこどこにキズがあるか、水漏れ具合等も見てくれた中に自分でも気づいていない所があったので助かりました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
(3)
-
今回は特にオプションは申し込んでいないのでサービス面は不明。作業員は丁寧だった。
-
次回も利用したいか
-
評価
(5)
-
希望に沿った引っ越しができたので、次も引っ越すときはぜひ利用したい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
(4)
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友人が引っ越すときは紹介してもいいかなくらいのレベルで満足している。
- この会社に決めた理由
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一番連絡が早く、料金も他社の見積もり金額を伝えたら対応してくれた点。あまり引っ越しまで猶予はなかったが迅速に引っ越し日や時間を決めてくれた。
見積もりは全部で6社に依頼して、訪問見積もりまで依頼したのは3社。
- 引越しアドバイス
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プロに任せたほうがいい
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年1月22日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
70,000円 |
70,000円 |
0円 |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2019年1月20日 |
引越し曜日 |
日曜日 |
作業時間指定 |
午前 |
住所 |
神奈川県横浜市神奈川区
から
埼玉県川口市
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建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
間取り |
2K
から
1LDK
|
利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
こちらの希望日に引っ越しができるかどうか
|
重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 希望日に引っ越しできるかどうか
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最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者を過去に利用したことがある
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見積もり比較社数 |
6社 |
訪問見積もり |
あり |
最悪。二度と利用したくない。
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総合満足度
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評価
(2.2)
-
引越し料金
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評価
(4)
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室内を確認後、見積もりを作成。
それから他社の見積もりと比較検討しその場でこちらの希望額に近づけてくれた。
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見積もり時の対応
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評価
(4)
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玄関前でしっかりと挨拶のできる丁寧な対応で仕事に対する姿勢が伝わってくる様に感じた。
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当日作業員の対応
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評価
(1)
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敬語のひとつも使えない。従業員間の会話ならまだしも、明らかに歳上の客に対しての礼儀がなっていない。ひたすら上から目線でのタメ口に終始不快感を覚えた。
新居(全面改装済み)に対する養生の少なさ、雑さに加え、他社の名前の入った(使用済み?)養生材を使用していた。
次にまだ仕事が入っていると、急がせるわりには新居に到着後、車内でタバコ休憩をとっていた。
新居の部屋のドアの養生を剥がす際に、ドアの表面を剥離させて傷を付けたにも関わらず、当日に会社からの電話連絡すらない。
翌日こちらから電話したものの作業員からの報告がないため確認するとの対応。(当日に会社に対し電話で報告していた様に見えたが…)
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特典や割引サービスなど
-
評価
(2)
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料金は希望額に近づけてくれたが、当日の対応をみるに料金を上げても大手に頼むべきだったと感じた。
大手の営業マンに言われた通り、料金=サービスの関係は真実だと感じた。
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次回も利用したいか
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評価
(1)
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前回の大手引越会社を利用した時と比べ、接客、作業内容共にあまりにも酷いものだったため次回からは大手に頼みたいと感じた。
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知人・友人に勧めたいか
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評価
(1)
-
知人・友人でなくともおすすめできる様な内容ではなかった。誰にもすすめたいとは思わない。
- この会社に決めた理由
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聞いたことのない会社名だったので不安だったが、営業マンから「今まで遠距離専門に行っていたが近距離も始めたばかりで力を入れているので他社に負けないサービスで安く見積もります。」との熱い説明を受け、好感を持ったため。
- 引越しアドバイス
-
値段ではありません。
しっかりした対応(信頼)のできる会社に依頼することが大切です。
女性
50代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2019年1月19日
引越し料金と内容
初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
85,000円 |
85,000円 |
0円 |
引越しタイプ |
家族 |
引越し時期 |
2019年1月17日 |
引越し曜日 |
木曜日 |
作業時間指定 |
午前 |
住所 |
東京都府中市
から
東京都府中市
|
建物タイプ |
一戸建て
から
一戸建て
|
間取り |
4DK
から
3LDK
|
利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
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見積もり比較社数 |
3社 |
訪問見積もり |
あり |
引越のプロロの引越し見積もり料金相場
- 引越しタイプ
-
×
- 引越し時期
-
×
- 移動距離
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