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引越し見積もりサイトLIFULL引越し(旧HOME'S引越し) > 引越し業者一覧 > ハート引越センター > 単身の良い口コミ一覧

ハート引越センターの口コミと評判

総合満足度: 評価 4 全 835 件

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口コミ

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192件中1〜30件を表示

ハプニングはあったもののスムーズな引っ越しができよかった。

総合満足度: 評価（3.8）
引越し料金: 評価（5）; 初引っ越しのため相場もいまいちつかめなかったのだが他社の見積もりに比べ1~2万円ほど安かったため、満足のいった引っ越しとなった。
見積もり時の対応: 評価（4）; 良くも悪くもフレンドリー、距離感の近い方という印象を受けた。対応自体は丁寧であったと思いました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 愛想もよく、本来やらなくていい粗大ごみの搬出までしていただいた。二名でやっていたものの声を掛け合いながら楽しくやっている印象で安心した。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 段ボールの追加をしたが追加料金等発生しなかったので良かった。段ボールの回収もありがたい。
次回も利用したいか: 評価（4）; 次回も料金等で折り合い付いたらぜひ頼みたいと思ってはいるものの、価格やサービス内容でほかに良いところがあればそっちに頼んでしまうかもしれない。
知人・友人に勧めたいか: 評価（2）; 私自体は次回も折り合い付いたら利用をしたいとは思うものの、転居先に搬入する際家具を破損されているため、友人にはやや勧めにくい。利用した引っ越し業者を聞かれたら伝えるかな
この会社に決めた理由: ・一括見積で依頼した際のレスポンスがはやかった。・電話での見積もりと訪問見積もりを行ってもらい、他社と比較し料金が圧倒的に安かった。・引っ越し会社の口コミの評価も見ていてクチコミが良かったため。・オプションの内容についても納得ができるものであった。
引越しアドバイス: 一括で依頼かけてメールの返信をすぐにしてくれなかった会社は大手でも縁がなかったのだとあきらめる。電話でのみの見積もりと訪問での見積もりにはかなりの差があるため訪問見積もりは余裕があるのであればやるに越したことはない。値下げ交渉を楽しむ話術、余裕があるようならするべし。

男性 30代 / 男性 / 単身投稿日 2024年2月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
38,500円	38,500円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2024年2月24日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都杉並区から東京都小金井市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 2DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

引っ越し当日も荷物搬入時も素早く対応してくれで大変満足

総合満足度: 評価（3.8）
引越し料金: 評価（3）; クレジットカードでの支払いが可能で、段ボールも無料で提供してくれたため
見積もり時の対応: 評価（3）; 安さとサービス内容などについて複数比較して共有してくれたため概ね満足だった
当日作業員の対応: 評価（5）; とても手早く対応してくれたためとても満足。当日に荷物の追加について相談した際も対応してくれた。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 値段に関しては他のところに比べて安かったため満足。割引に関しては不明。
次回も利用したいか: 評価（4）; その時の値段などにはよる可能性があるが、サービスも良かったため検討したい
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 上記と同じく対応も良かったため、友人らの状況に合わせてお勧めしたいと思う
この会社に決めた理由: クレジットカードでの支払いが可能で、段ボールも無料でもらえる点。また、他の業者に比べて日数はかかるが安かったことからこの会社に決定。比較した会社は同じくらいの価格帯のところもあったがクレジットカード不可だったことからやめた。
引越しアドバイス: 複数見積もりを行い比較する

女性 20代 / 女性 / 単身投稿日 2024年2月19日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
93,000円	93,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2024年2月16日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午後
住所	大阪府大阪市東成区から神奈川県相模原市緑区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3LDK から 3DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	支払い方法
重視した点	引越し料金, 当日の作業員の対応, オプションが充実していること, 支払い方法
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社

引越しがスムーズに終わり、当日の作業も満足でした。

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（4）; 一人暮らしだったが、家具が多かったため、値段が不安でしたが5万円で対応していただけました。
見積もり時の対応: 評価（4）; テキパキと見積もりをしていただいて、スムーズに見積もり作業できたかと思っています。
当日作業員の対応: 評価（5）; 気さくな方で、色々と相談(不用品の回収)ができたため、大変満足しています。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特に特典はありませんでしたが、洗濯機の取り付け、ダンボールの回収は便利でした。
次回も利用したいか: 評価（4）; 当日の作業がスムーズでかつ、コミュニケーションを取りやすい方達だったのでまた使いたいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 今回同棲のため、パートナーにもおすすめをしました。そちらでは、異なる営業所でしたが、こちらと同じ業者ということもあり、割安にしていただいたようです。
この会社に決めた理由: 料金が思ったより安く済んだため、また、ダンボール回収のサービス、洗濯機取り付けサービスが無料だったため。　　　　営業担当の人は、年末の最終日に来ていただいて、30分ほどで見積もりをだしてもらいました。
引越しアドバイス: 当たり前のことですが、計画的に梱包していかないといけないなと思いました。また、梱包できない家具はひとまとめにしておくと当日の作業がスムーズになるかなと思います。

男性 30代 / 男性 / 単身投稿日 2024年1月22日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
66,000円	55,000円	-11,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2024年1月20日
引越し曜日	土曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都杉並区から東京都世田谷区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	2LDK から 1LDK
利用したオプション	不要品の引取り電気工事セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, オプションが充実していること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

引越しにおいてどの荷物も破損もなく届けて下さり、お値段を文句ないです

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 値段もお手頃価格でしたのに、サービスは大変充実していたので満足度が高かったです
見積もり時の対応: 評価（5）; 引越し状況などをしっかりヒアリングして、疑問をその度に解消して下さったので安心しておまかせ出来ました
当日作業員の対応: 評価（5）; 大変気さくな作業の方ばかりで、それぞれの業務をきちんとこなして下さり。有難かったです。またトラックの空きがあるからと、予想以上に運んでくださりました。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; ダンボールを届けてくださった作業員の方の愛想も大変よく、お値段以上のサービスをしてくださったとおもいます。ありがとうございます
次回も利用したいか: 評価（5）; 作業員の方、電話応対の方それぞれがとても愛想が良くてまた次回もお世話になっていただきたいとおもいました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; お値段もお手ごろなので、私と同世代はやはりコスパを重視しますのでそういった知人にはぜひオススメしたいです。
この会社に決めた理由: 約4社と比較しました。1番の決め手は値段でした。または、荷物の取り置きが最大中9日まで無料との事でしたので、移動に時間がかかってしまう身としてはなるべく長く取り置いていただけることが魅力でした。一人暮らし長距離ということで、訪問して頂かなくても検討できましたので都合がつけやすかったです。
引越しアドバイス: ネームバリューのみならず、色んな会社と比較検討するといいと思います。その中で自分の条件と合致する会社を探してください

女性 20代 / 女性 / 単身投稿日 2023年12月17日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
70,000円	65,000円	-5,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2023年11月14日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都文京区から京都府京都市右京区
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	ワンルームからワンルーム
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者のCMや広告, その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	3社

中堅どころではあるが、充分だと思う。手早く引越し出来て、満足。

総合満足度: 評価（4.2）
引越し料金: 評価（5）; 訪問見積もりの結果、他よりも安くしてくれた。多少のやり取りはあったが、結果、安くなって満足。
見積もり時の対応: 評価（5）; 時間通りに来て、きっちり見てくれた。対応に問題なし。爽やかな印象だった。
当日作業員の対応: 評価（4）; ハンガーケースを渡してくれるのが、遅く、やきもきした。後から到着したようだが、そう言ってくれれば良かった。門柱の上に飲みかけのペットボトルが置きっぱなしだった。作業はテキパキと良かったと思う。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 前日の時間連絡が19時過ぎてもなく、こちらから電話した。折り返しにも時間がかかっていて、忘れられていなかったか、心配になった。
次回も利用したいか: 評価（4）; 小さな事以外には問題なく、繁忙期でありながらスムーズに行ったと思う。感じのいい人達が頑張ってくれた印象。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 中堅どころではあるが、充分だと思う。手厚くやって欲しいタイプの人には物足りないかもしれないが、個人的には必要充分な印象。
この会社に決めた理由: 評価が良かった上に、訪問見積もりの結果、他2社の業者より料金を安くしてくれたから。訪問見積もりは3社ともお願いした。超有名なところより、中堅どころの方が手厚くやってくれ、融通が効くような気がしたから。日通さんは今は個人の引越しには向いていないようで、3倍近く高い見積もり金額だった。
引越しアドバイス: 荷造りする前に冷静に断捨離すべきです。

女性 60代 / 女性 / 単身投稿日 2023年9月29日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
123,000円	100,000円	-23,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2023年9月25日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午前
住所	千葉県我孫子市から千葉県柏市
建物タイプ	一戸建てから一戸建て
間取り	2LDK から 2LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

作業もスムーズで、費用も安く収まり、大変満足しています。

総合満足度: 評価（4.8）
引越し料金: 評価（5）; 他社と比べて、半額近い値段だったため。他社だと10万円以上かかることがほとんどだった
見積もり時の対応: 評価（5）; 見積もり内容を細かく擦り合わせてくれて、配送当日のトラブルがなかったので良かったです。
当日作業員の対応: 評価（4）; 引取りも受け渡しもテキパキと対応されてかなり短い時間で作業を終えてもらえました。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 日付指定、翌々日配送、時間指定などを無くすことでかなり料金を抑えれました。またLIFULLのページからの割引もありかなり安かったです。
次回も利用したいか: 評価（5）; 他社より安く、見積もり、配達員の態度など非の打ち所が無かったので、次回引越しすることがあればまた利用したいです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 他社より安く、見積もり、配達員の態度など非の打ち所が無かったので、親戚等にすでにオススメしています。
この会社に決めた理由: 複数社見積もりを取ってもらった中で休日以外、時間指定無し、配送まで中3日開ける必要はあるが他社の半額近くで見積もりを出して貰えたためこの業者に決定しました。また電話口の対応や見積もりも明瞭で、途中の追加等も可能な限り対応して頂けました。
引越しアドバイス: 日付指定などこだわらなければ見積もりをかなり抑えることが出来るのでオススメです。

男性 20代 / 男性 / 単身投稿日 2023年9月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
60,500円	60,500円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2023年9月25日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	広島県広島市中区から東京都世田谷区
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	5K以上から 1K
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社

時間厳守が私の条件なので、それが守られたことは、大満足でした。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 約束の時間をまもってくれたので、スムーズに引越ができ、助かった。一人の引越しは、あれやこれやで、大変なのです。
見積もり時の対応: 評価（5）; 丁寧に、対応してもらった事です。一人の引越なので、その日に、現地に到着できて、良かった。
当日作業員の対応: 評価（5）; 当日に、荷造りが残っていたが、文句も言わないで、やってくれて、恐縮至極でした。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; ダンボールの追加も、スムーズにできたので良かったです。料金も、思っていたより、２割位安く上がった。
次回も利用したいか: 評価（5）; 料金も安かったが、何より引越の時間を守ってくれたので助かった。老人一人の引越は、あれやこれやで大変なのです。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; とにかく、色々と対応してくれたので、もし身近に引越したい人がいれば、まず安心して進められると思った。し
この会社に決めた理由: 十年ぐらい前に引越したのですが、そのときは、引越の二三日前になって約束の時間の変更言い出されて、びっくりした。なんちゅう会社と思って、二度と頼まないと腹が立った事を覚えている。今回は、約束の時間を守ってくれたので助かった。大手の会社ではないと思うが、これから伸びる会社だと思うので、人に薦めてもいいと思う。
引越しアドバイス: 見積もりは、複数取るべきで、条件があれば、はっきり言う事。

男性 60代 / 男性 / 単身投稿日 2023年7月8日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
300,000円	242,000円	-58,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2023年7月2日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	午前
住所	茨城県鉾田市から静岡県賀茂郡東伊豆町
建物タイプ	一戸建てから一戸建て
間取り	2DK から 2DK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越しの時間指定ができること
重視した点	引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	2社
訪問見積もり	あり

たびたびの見積変更も対応してくれたので助かりました

総合満足度: 評価（3.8）
引越し料金: 評価（4）; 値引きはいれてくれたが、もう少しディスカウントができたかもしれないと感じます。特に廃棄がちょっと高かった
見積もり時の対応: 評価（3）; 見積時も電話でお願いしたのですが、大きさや数、種類などを細かくわかりやすく説明してくれたのでとてもありがたかった
当日作業員の対応: 評価（5）; 当日は２名できてくださったのですが、丁寧かつスピーディーに対応、また引越し先への移動に関してもこちらが時間がかかることを気にしてくれたのがありがたかった
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 値引きはいれてくれたが、もう少しディスカウントができたかもしれないと感じます。特に廃棄がちょっと高かった
次回も利用したいか: 評価（4）; 最終的にディスカウントに少し懸念はありますが、ある程度の融通を利いてくれて、かつ現場作業員の方も素晴らしいのでまたお願いしたいです
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 選ぶかどうかは見積担当の営業さんやオペレーターさんの対応によるところもあるとおもいますが、２回お願いした事を思うとコスパはよいかと思う
この会社に決めた理由: 値段も安くかつ以前も利用した履歴が残っていて、リピーター扱いをしてくれた。電話見積でしたがしっかりと細かくわかりやすく確認してくれたので安心感があったことも、一因またゴミの処分に関して、対応できない業者さんが多い中しっかり対応してくれたことがありがたかったまとおもいます
引越しアドバイス: 必ず複数社に相見積もりをとること

男性 40代 / 男性 / 単身投稿日 2023年5月19日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
100,000円	55,000円	-45,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2023年5月16日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午前
住所	大阪府豊中市から京都府京都市下京区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3LDK から 1DK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(その他のホームページ)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

引越し作業がスムーズだった。

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（4）; 荷入れ日を当初の希望日より１日ずらしたら、ここまで安くできますといった説明があり、結局、相見積もりの中で一番安くなかったから。
見積もり時の対応: 評価（5）; 年度末の繁忙期を理由に高飛車な態度の業者が多い中、とても丁寧な対応だった。
当日作業員の対応: 評価（4）; 荷出し作業が予定よりも早くスタートして、素早く済んだ。事前連絡もあり、心配なく待つことができた。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 布団袋は作業員が当日持参して詰められたが、布団には触られたくないので、布団袋は事前に貰える方がありがたい。
次回も利用したいか: 評価（4）; 全体的に対応が丁寧で好感が持て、料金も安く、安心して任せられる感じだったから。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 今後、知人に相談されて、引越し業社を勧める機会があるとは思えないから。
この会社に決めた理由: 相見積もりの結果、一番安価だったことと、訪問見積もりの際の対応が丁寧だったから。他社には、年度末の繁忙期であることを理由に、サカイ引越しセンターなどのように、今回の約３倍の見積もりをふっかけてくるところもあった。
引越しアドバイス: 荷出し及び荷入れの日を柔軟に調整すれば、料金が安くなることがあります。

男性 60代 / 男性 / 単身投稿日 2023年4月2日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
99,000円	99,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2023年3月30日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	愛媛県松山市から兵庫県宝塚市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 3LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

引越し作業がとてもスムーズに終わったのでとても満足しています。

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（5）; 思いのほか安かったのでここに決めてよかったなと思ってます。割引があったので費用が安くすんで満足です。
見積もり時の対応: 評価（5）; お見積もりも訪問ではなかったので電話でしっかり詳しく確認してくださいました。また利用したいです。
当日作業員の対応: 評価（5）; とても明るく作業はスムーズでした。優しくお声かけしていただいたのでとても満足しています。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特別これが良かったという点は無かったですがとても優しかったのでこれからも引越しの際はこちらを利用したいと思っております。
次回も利用したいか: 評価（5）; 今後引越しは全てハートさんにお任せしようと思えるほど今回の引越しには満足してます。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 料金もそうですが対応がとても良かったので是非お勧めしようと思っております。
この会社に決めた理由: スムーズなやり取りができたためこちらに決めました。料金も想定してたよりも安かったので大変良かったです。業者の方もとても優しくスムーズに運び出しをして下さったので本当に選んでよかったなと思ってます。
引越しアドバイス: 料金は業者によって異なるのでしっかり見積もりはした方がいいと思います。

女性 20代 / 女性 / 単身投稿日 2023年2月18日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
77,000円	77,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2023年2月13日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午後
住所	京都府亀岡市から東京都杉並区
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	4LDK からワンルーム
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社

スムーズに作業が終わり、担当の方の対応も満足しております。

総合満足度: 評価（4.2）
引越し料金: 評価（1）; 一括で見積もりできて良かった。電話で詳しく聞けたのは良かったが、電話対応なところばかりなのが、すぐに電話に出られない状況の時不便さを感じた。
見積もり時の対応: 評価（4）; どちらも対応は良かったので安心して説明を聞くことができた。中には、ウォーターサーバーの設置で安くなるところもあった。
当日作業員の対応: 評価（5）; テキパキと対応していただき、短時間で作業終了しました。特に不満を抱くこともなく満足しています。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; ダンボール等が無料であるとことが良かった。ダンボールの回収も1度なら無料であると聞き、お願いしたいと思っています。
次回も利用したいか: 評価（5）; 値段が程よいことと、資材が無料であるところが良いところなので、使いたいと思う
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 単身サービスを利用したため、単身の引越しをする知人におすすめしたいと思う
この会社に決めた理由: 料金は比較した中の平均価格程度だったダンボールなどの梱包材が無料あった名前を知っている業者であったネットでの口コミも良好であった訪問見積もりはなし電話で家財を説明するのみで対応していただいた
引越しアドバイス: 梱包方法は下調べからしてから行ったほうがいい

女性 30代 / 女性 / 単身投稿日 2023年1月19日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
52,800円	52,800円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2023年1月16日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	栃木県鹿沼市から神奈川県相模原市南区
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	4LDK から 2DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し業者のネームバリュー
重視した点	引越し業者のネームバリュー
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
見積もり比較社数	8社

業者の皆さんは感じがよく、スムーズに事が運びました。

総合満足度: 評価（4.3）
引越し料金: 評価（3）; こんな感じかなという料金でした。日時が非常に迫っていたのと、荷物の量を考えると妥当な金額なのではないかと思います。安い方が有難いですがこればかりは致し方ありません。
見積もり時の対応: 評価（5）; 間際でもきちんと迅速に丁寧に対応して頂きました。最初の電話連絡に関しては、正月を挟んでしまったので、中々スムーズにはいきませんでしたが、以降はそういった事もなく安心しました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 運び出しの方はベテラン？の方らしく安心感があり、作業も早く丁寧な梱包でした。運び込みの方々もテキパキと感じよく、フランクながら安心して任せられました。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特にありませんが、荷解き後の資材（段ポール／包装資材）がかなりあるので、引き取って頂けるとは伺ってるのですが、少々不安です。
次回も利用したいか: 評価（5）; 機会があれば検討したいです。自分だけではなく、もし周囲に引っ越しを検討する人間が居たら、今回の件を話してみようと思ってます。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 見積もり次第かも知れませんが、個人的には勧めます。付随サービスにはあまり興味がないので、もしそういった面を重視する人には考えます。
この会社に決めた理由: 日時が迫った引っ越しでしたが、各社皆さん迅速かつ丁寧に対応して下さいました。検討の結果、過去利用歴のあった業者さんにしましたが、何とか想定内の範囲で引っ越せてほっとしています。営業の方も、電話対応の方も、配送員の方も感じがよく気持ちよく終われました。
引越しアドバイス: やはりなるべく早めに引っ越し日が分かった時点で動く事。不用品は躊躇せず捨てる事、いるかも？とかまだとっておこう…は絶対に止めた方が良い。詰めたものをメモしていても絶対に後で見つからなくなるものが出て来るから、大事なものは前もってどけて置く事。あと業者さんの選定は直感が一番確実な気がします。

男性 50代 / 男性 / 単身投稿日 2023年1月15日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
54,000円	93,500円	39,500円UP↑

引越しタイプ	単身
引越し時期	2023年1月11日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	指定なし
住所	静岡県焼津市から京都府京都市北区
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	1K から 1LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	日程が間に合うか間に合わないかです。
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

引越しがスムーズで、心配なこともなくできた

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（5）; 電話見積もりの会社の約半分の値段でして頂いた、1社目の保訪見積もりだったが、結局1番安かった。
見積もり時の対応: 評価（4）; すぐに、最安値を提示していただいて高評価だった。しつこい勧誘もなかった。
当日作業員の対応: 評価（5）; とてもスムーズかつ丁寧に作業していただいてとてもよかったです。きびきび行っていただいたので想定よりも早く終わった。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 1番安かったので、雑なのかなと心配なこともあったが、とても丁寧なサービスをしていただけた。
次回も利用したいか: 評価（4）; 金額、サービス共に満足だった。荷物が多くなると補償額が大手と比べて少ないかもしれないのでそこが心配です。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 一人暮らしようで、高価なものが少ない場合はとても安く引っ越せるのでとても良いと思う。
この会社に決めた理由: 1番安かった。時間の融通を聞かせてくれた、他の大手の会社は午前になると1.5倍くらいの値段になってしまうと言われた。2日前と前日に事前確認の電話があって、当日心配なことなく作業していただいた。とても満足しています。値段もサービスもとてもよかったです。
引越しアドバイス: 営業の人の人柄や、ダンボールの手配なども大事でした

男性 20代 / 男性 / 単身投稿日 2022年8月12日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
22,000円	22,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2022年8月9日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午前
住所	神奈川県厚木市から神奈川県秦野市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームから 3LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社
訪問見積もり	あり

作業員の方の対応もスムーズでした。

総合満足度: 評価（4）
引越し料金: 評価（4）; 作業に対する料金としては適切であると思いました。引越しの作業も自動で出来る時代になればと思います。
見積もり時の対応: 評価（4）; 作業に対する料金としては適切であると思いました。引越しの作業も自動で出来る時代になればと思います。
当日作業員の対応: 評価（4）; 作業に対する料金としては適切であると思いました。引越しの作業も自動で出来る時代になればと思います。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 作業に対する料金としては適切であると思いました。引越しの作業も自動で出来る時代になればと思います。
次回も利用したいか: 評価（4）; 作業に対する料金としては適切であると思いました。引越しの作業も自動で出来る時代になればと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 作業に対する料金としては適切であると思いました。引越しの作業も自動で出来る時代になればと思います。
この会社に決めた理由: 比較させていただいた業者の中で料金が適切な値段であったことと、今回は大手ではなく、比較的小さな業者にお願いしようと考えていたので、そのような業者にお願いさせて頂きました。また、やりとりがある程度スムーズにでき、細かい変更などにも比較的柔軟に対応していただけるような業者であればと思い選ばせていただきました。
引越しアドバイス: 部屋は掃除を

男性 30代 / 男性 / 単身投稿日 2022年7月9日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
67,100円	67,100円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2022年7月8日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午後
住所	東京都世田谷区から京都府宇治市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームからワンルーム
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社

暑い中、丁寧にテキパキ運んでくださいました。満足しています。

総合満足度: 評価（3.5）
引越し料金: 評価（3）; メールで届いた見積は暫定金額で、詳細見積とは違いましたし、比較ができていないので、正直高かったのか安かったのかわかりません。
見積もり時の対応: 評価（4）; コロナ対策で訪問見積もりはせず電話だけの対応でしたが、段ボールに入らない大きな家電や家具の例を示して有る無しを答えられたので漏れはありませんでした。訪問見積だときちんとした見積は取れると思いますが、時間的にも精神的にも疲れるので、電話で済んでよかったです。
当日作業員の対応: 評価（4）; 丁寧にテキパキと作業されていたので感心しました。ただ2人のうちの1人がやる気のない感じでモタモタと動いていたのは嫌でした。また、フローリングについてしまったガムテープを上から勢いよく引っ張って剥がすのはやめてほしかったです。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 特典や割引があったかどうかわからないです。搬出の際にバラしたテーブルやベッドを、搬入の際に組み立てた上梱包材を持って帰ってくれたのは助かりました。
次回も利用したいか: 評価（3）; 箱状になっていない段ボール紙のようなものでいろいろ梱包してくださいましたが、作業が大変そうでした。他の引越し業者さんが使っている環状になった蛇腹の布などを使ってもらえれば、ゴミが出ず作業も楽で搬出搬入の時間を短縮できるものを使ってもらえれば良いかと思いました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 他社さんと比較ができていないのでなんとも言えないです。不満という不満はありませんが、搬出搬入の時間がもう少し短く、そしてゴミが出ない工夫がもう少しあるといいと思いました。
この会社に決めた理由: 一括見積依頼をして、1番初めに電話があった業者に決めましたが、決めた理由としては、契約しないときちんとした見積を出してもらえないから。見積を比較したくて一括見積をお願いしましたが、比較することもできず、時間も無かったこともあり、初めの電話で決めてしまう事になりました。
引越しアドバイス: 時間がなくて慌てることがないように、時間に余裕を持って見積依頼することをおすすめします

女性 40代 / 女性 / 単身投稿日 2022年6月28日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
67,273円	67,273円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2022年6月23日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午後
住所	千葉県八千代市から北海道札幌市南区
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	3LDK から 1LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し日の指定ができること
重視した点	引越し料金, 引越しの時間指定ができること, 引越し日の指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	1社

引越し前の電話対応や作業員の方の対応もとても丁寧でお願いして良かった。

総合満足度: 評価（4.5）
引越し料金: 評価（4）; 関東県内の移動でしたが、長距離の引越しでも5万円以下に抑えられたので、自分の予算内で収まり満足しています。
見積もり時の対応: 評価（5）; とても丁寧な対応をして頂きました。初回の電話で伝え漏れた引越しの家財がありましたが、後日連絡して伝えた際にも料金に変更なく柔軟に対応して頂けました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 養生から家財の運び出しまでとてもスムーズに行って頂きました。運び出し後に外出したのですが、運び出しのトラックも同じ道でわざわざ減速して挨拶して頂いたり、とても誠意的な対応でお願いして良かったです。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 特典は特に利用していませんが、費用や対応含めてとても満足しています。また引っ越しする際に利用することがあればオプションも含めて考えたいです。
次回も利用したいか: 評価（5）; 今後引っ越しすることがあっても相見積もりは取ると思いますが、今回の対応がとても良かったので、お願いする上位の候補になると思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 引越しする知り合いがいれば、金額と対応含めておすすめできると思います。
この会社に決めた理由: 一括見積もりサイト利用後に、具体的な運搬家財の内容を電話で伝える形で5社に見積もりを出して頂きました。ハート引越しセンター様に決めた理由は、電話対応時にとても丁寧な対応をして頂けたことと、他社では電話に伝えた内容以外の運搬物は原則運ばないと言われたり、金額がより高く運搬日の日程の折り合いがつかなかった為、今回の引越し業社にお願いしました。訪問見積もりは利用していません。
引越しアドバイス: 時間に余裕があれば、出来るだけ相見積もりを取って交渉材料に使うと費用を抑えられると思う。ただ、作業時や見積もり対応時の対応も重視する方は金額よりもオプションやどこまで融通が効くかなども総合的に見て考える方がいいと思う。

女性 20代 / 女性 / 単身投稿日 2022年5月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
48,000円	48,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2022年5月23日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都杉並区から栃木県下都賀郡壬生町
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	ワンルームから 5K以上
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社

対応が丁寧でした

総合満足度: 評価（3.5）
引越し料金: 評価（4）; 他社と比較したときに一番安く見積もってもらいました。ありがとうございます。
見積もり時の対応: 評価（4）; 電話での見積もりでしたが丁寧でした。細かなところまで聞いてもらえてよかったです。
当日作業員の対応: 評価（4）; こちらの要望をしっかり聞いてもらえました。少し運び忘れられたものがありましたが対応は丁寧でした。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 当日、カード支払いができなかったのが少し残念でした。カード支払い可能になれば嬉しいです。
次回も利用したいか: 評価（3）; 機会があればお願いしたいです。内容も対応も良かったので、もし引っ越すことがあればまたお願いします。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 周りに引っ越しをよくする人がいないのですすめることはできないのですが、もしいればおすすめしたいです。
この会社に決めた理由: 安心できる内容だった為。持ってきてもらえる備品や料金なども、満足できるものでした。電話での対応も丁寧で、当日の作業も丁寧でした。段ボールの引き取りが無料なのも嬉しいです。当日、荷物が数点増えたのですが快く了承してもらえて嬉しかったです。
引越しアドバイス: 複数社問い合わせると良いと思います。

女性 20代 / 女性 / 単身投稿日 2022年4月27日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
89,000円	80,300円	-8,700円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2022年4月25日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午後
住所	千葉県八千代市から福岡県北九州市戸畑区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 3LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社

対応や説明が丁寧で、分かりやすい。

総合満足度: 評価（4.7）
引越し料金: 評価（5）; 当日の作業員の態度や手際がよく、不明な点をしっかりと説明してくれたのと、運び方について予定外のことは直ぐに報告がありました。
見積もり時の対応: 評価（5）; 電話も実際の訪問時もしっかりと丁寧に対応して頂けました。分からないことについて理解しやすい説明をして頂けました。
当日作業員の対応: 評価（5）; 対応がとても丁寧で、説明や報告が逐一あり、スムーズに引越し出来ました。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; ネットやウォーターサーバー等の案内はありましたが、すでに使用しているものだったため不要と伝えました。
次回も利用したいか: 評価（5）; 引越し料金に着いて安い時期等についても教えて頂け、対応も最後まで丁寧だったため。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 対応が丁寧で、説明をしっかりしてくれるので、安心しておすすめできるから。
この会社に決めた理由: ネット見積もりを頼んだ所全て訪問見積もりが必要だったことに加え、実際に引越し日に作業を行えない業者もあり、直ぐに対応してくれて電話対応がしっかりしている業者だったから決めました。金額もしっかりと内訳の説明があり、不要なオプションについての助言もして貰えたので、信用できる業者だと感じたことと、引越し先の別の部屋で引越し作業をしたことがあることもこの業者にした理由です。
引越しアドバイス: 電話対応の際の相手方の声のトーンや、訪問見積もりの際に分からないことを質問した時の回答がしっかりとしたところを選んだ方が良いです。金額については、時期が決まっていない場合安い時期を相談してみた方が良いです。

女性 20代 / 女性 / 単身投稿日 2022年3月23日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
195,000円	132,000円	-63,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2022年3月21日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	指定なし
住所	宮城県大崎市から宮城県大崎市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 2LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	1社
訪問見積もり	あり

良かった。

総合満足度: 評価（3.5）
引越し料金: 評価（3）; 過去に引っ越しをした料金と比較して安く抑えることができたから。他方、金銭的な負担はあるため、もうひと回り安い金額となると助かるなと思ったため。
見積もり時の対応: 評価（2）; 電話のみの対応でした。おおまかな荷物数を口頭で伝えましたが、うまく伝えきれず、引っ越し当日は想定以上のダンボール数となってしまいました。オンラインであっても、ビデオ通話等の映像も活用した対応があるとより安心かと思います。
当日作業員の対応: 評価（5）; テキパキと爽やかな対応をして頂きました。当日は想定以上のダンボール数となってしまいましたが、担当メンバーの方の柔軟な対応もあってなんとかなり、感謝しております。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特典や割引、サービスなどの情報がどこにあるのかわからず、判断がつかなかったため。受付時などに公共機関などの引っ越しに関する情報を提供して頂くとありがたいです。
次回も利用したいか: 評価（4）; 当日の引っ越し業者の対応がテキパキと爽やかな対応であったため。必要な確認事項は物腰の柔らかい話し方で安心しました。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 当日の引っ越し作業員のような方であればすすめたい。他の作業員の方も同じレベルの対応能力となっているのであれば勧めたい。
この会社に決めた理由: 単身であったため、一人世帯にあった引っ越しプランを探していました。他の業者を利用したこともありましたが、他の業者のサービスも受けてみたいということから、今回の選択となりました。比較した会社数は0、訪問見積もりは行いませんでした。
引越しアドバイス: 引っ越しの荷物をダンボールにまとめるさいに、事前の予定した箱数を大幅にこえてしまいました。業者の方と直接お会いして確認すると、そのようなトラブルを回避することができるのではないかと思います。

男性 20代 / 男性 / 単身投稿日 2022年3月8日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
132,000円	132,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2022年3月4日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	午前
住所	新潟県上越市から北海道札幌市豊平区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームからワンルーム
利用したオプション	セッティング（家具の配置・組立・配線など）

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)
利用した手段	インターネット(引越し業者のホームページ)

引っ越しもスムーズに終わり、対応も良かった

総合満足度: 評価（4.3）
引越し料金: 評価（5）; 他の見積もり依頼した業者の半額で提示してくれたこと、見積もり依頼の返信メールに記載されていた金額と実際の作業金額が同じだったこと
見積もり時の対応: 評価（4）; メール見積もりでは指定できていなかった品目もあり、それの連絡をした時も『ギリギリですけど、大丈夫です。載せます』と快く応じてくださったこと。そのはんのうで、いくつか処分して、物を減らすきっかけにもなりました。
当日作業員の対応: 評価（5）; リーダーさんがまず、移動するものの確認をしてくれて、手間言葉遣いも丁寧、安心してお任せできた。実際に作業している人たちへの指示もテキパキしていて好感を持った
特典や割引サービスなど: 評価（2）; 洗濯機の取り付けサービスだけお願いしていたが、到着予定時間より30分早く来られて、参加中だったウェブ会議を途中で抜けなくてはいけなくなり、それが一つだけ残念だった。少し早く来たとしても、せめて10分くらいかなぁと… 30分も早く来られてしまうと、色々支障があると思う
次回も利用したいか: 評価（5）; 次に引っ越すかどうかはもうわからないけれど、もし次があるとしたらぜひこの業者さんを利用させていただきたいです
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 地元企業なので、近くを通る人は会社の場所も知っているし、わかりやすいし身近だと思う。それもあって、お薦めするとしたらこちらの会社をお勧めします
この会社に決めた理由: 地元の企業だったこと、価格。見積もりや確認があって電話を何度かさせていただいたけど、いつも対応が良かった他の会社でも見積もりをしてもらったが、『繁忙期なので』と、実際に依頼した業者の倍の値段を言われたり、それで『事前にメールをもらっていた額の倍なんですね』と聞くと『そりゃそうでしょ…』みたいな呆れたような反応をされてバカにされた気分だった。その点、ハート引っ越しセンターは事前見積もりと同じ金額を提示してくれたし、洗濯機の取り付けだけお願いしていたがその追加料金についてもきちんと丁寧な説明があった
引越しアドバイス: 早めに数社見積もり取るといい早め早めに行動しておくと余裕ができるインフラ関係の手続きも早めに済ませておくといい

女性 30代 / 女性 / 単身投稿日 2022年3月6日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
55,000円	55,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2022年3月4日
引越し曜日	金曜日
作業時間指定	指定なし
住所	香川県高松市から香川県高松市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1LDK から 1K
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社

引っ越しがスムーズに終わったので満足しています。

総合満足度: 評価（3.7）
引越し料金: 評価（4）; 料金について交渉させて頂いて、頑張ってくださったのでとても好印象です。
見積もり時の対応: 評価（3）; お電話でのご対応がとても的確で、分かりやすかったです。またできるところまで料金も頑張ってくださいました。
当日作業員の対応: 評価（4）; 荷物の運搬も素早く丁寧で信頼出来ました。しっかり届けて頂ければと思います。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 特に割引はなかったが、料金比較をして交渉させて頂けたので良いサービスだったと思います。
次回も利用したいか: 評価（4）; 次回もこのような機会があれば、比較させて相談させて頂きたいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 引っ越しを考えている友人に紹介してみたいと思います。丁寧で分かりやすく進めてくださいました。
この会社に決めた理由: 引っ越し料金について、他社と比較していたのでその旨をお伝えし交渉をさせて頂きました。その中で一番低くお見積りが出来たので多数の中で決定しました。また、担当の方の電話の対応も良く好印象で、とても良かったです。
引越しアドバイス: 引っ越しまで約1ヶ月かけて荷物を梱包

女性 20代 / 女性 / 単身投稿日 2022年3月6日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
80,000円	49,000円	-31,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2022年3月3日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午後
住所	東京都世田谷区から大分県国東市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	ワンルームから 1LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

見積もり時の対応が良かった。

総合満足度: 評価（3.7）
引越し料金: 評価（4）; 電話での対応が良かった。当日の作業員は正直どこを使ってもあまり変わらない気がしますが、届けていただいたスタッフがあまり良くなかった。
見積もり時の対応: 評価（4）; 訪問なしで電話のみにしていただきましたが、細かいところまで聞いていただき助かりました。
当日作業員の対応: 評価（2）; 荷物の受け取りの時があまり丁寧でなかった。到着前の事前連絡がなかった。照明の取り付けはしていただき助かりました。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 単身パックら段ボールなどの引っ越しに使う備品が有料のところもありましたが全て無料にしてもらいました
次回も利用したいか: 評価（5）; 今回値段もかなり安くスムーズに全てできたので、次回も値段次第では利用したい。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 単身パックは居住地によっては利用できないところもあることがあるので、選択肢の一つとしておすすめしたい。
この会社に決めた理由: 単身で荷物が少なかったこと、また地方への引っ越しだったため価格を抑えることができた。荷物が少なかったので、訪問での見積もりではやく電話のみでも細かな対応ができてので助かりました。段ボール、布団を入れる袋なども無料でいただけたので安く済みました
引越しアドバイス: 時間指定なしのプランのため安かった。家電など別で購入しているものが届く時間は時間指定できたため時間を指定していたので、冷蔵庫に下に敷くシートなど引越しの荷物と同時に必要なものを手持ちで持って行かねばならず大変だった。荷物の引き取り、渡しが3日前に連絡になるが冬の引っ越しで、夕方着で、照明がなく若干暗くて不安だったので、指定できるなら夕方までにした方がその日から色々動ける。

女性 30代 / 女性 / 単身投稿日 2022年2月19日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
50,000円	50,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2022年2月10日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	静岡県富士市から鳥取県八頭郡八頭町
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	ワンルームから 1DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社

20回引越しした中で最高。丁寧かつ早く、対応感じ良く、素晴らしい。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 仕事の質に比べ、費用が安すぎて申し分なかった。値切らずもっと払えば良かった。最初に電話をくれた方が、具体的で、こちらの提示した費用をその場で上司に相談、即決したのも大きい。要点が明確で、正確で具体的でわかりやすい。他の会社は要を得ないところが多く、イライラさせられた。なぜ、こういうビジネスライクにできないのか？
見積もり時の対応: 評価（5）; 一括見積もり入力回答後、すぐに担当者から電話あり。こちらが希望金額を提示、その場で担当者が上司に相談し決断。早い。
当日作業員の対応: 評価（5）; 素晴らしいの一言。20回は引っ越したが、ここが最高。仕事は丁寧で、運び方を見ても安心できるし、対応も非常に良く感じいい。引越し元から引越し先までの移動含め、全作業時間は45分程度と思う。3人で来てもらって、トラックも大型で、この金額で本当に申し訳なかった。あまりに安い気がして、恥ずかしさのあまり引越し業者の担当者の顔をまともに見られなかった。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; もう安すぎて申し訳ないくらい、良かった。観葉植物がネックだっただろうが、開梱してみて、仕事の丁寧さをあらためて感じた。服をまるめて布団と一緒にしていたら、バラして、ハンガーラックに入れてくれた。これが素晴らしい引越し業者というものだ。引越し業者の鏡みたいなところだった。
次回も利用したいか: 評価（5）; 次回も、ここを指名したい。素晴らしい。これまで、20回引越ししたが、評価できたところは無かったので、毎回全部変えた。ここの会社の名前は忘れない。ハートだ。さすが社名に偽り無しだ！
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 担当してくれた人に拠ってちがうのかもしれないが、1番に勧める。自信を持って薦められる。
この会社に決めた理由: 十数社から一括見積もりの返事が来て、すべて精査した。「見積もり一括依頼」としているのに、回答に、具体的な見積もりの記載が無い、幅を持たせているのがほとんど。なので、そういうのは即刻対象外にした。こちらは正確に日付、量、場所など書いているのに、なぜ正確な見積もりを出さないのか？！　関係ないオプションの話を延々送ってくる業者もいる。論外の会社が多すぎて、自動的に決まったようなものだ。
引越しアドバイス: 引越しは出会い。運不運の世界。こちらが正確な情報を提供しているのに、あらためて聞かせてくれ（でないと見積もり出ない）、オプションの話をするなど、勘違い、筋違いの対応をするところはとにかく除外。誠実さは、ファーストコンタクトでわかる。

男性 40代 / 男性 / 単身投稿日 2022年2月19日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
20,000円	15,000円	-5,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2022年2月17日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都渋谷区から東京都港区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームからワンルーム
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社

見積りから契約までは満足ですが、作業員の方のクオリティは低い

総合満足度: 評価（3.7）
引越し料金: 評価（5）; 比較した4社中で一番安かったです。また、内容についても十分だったので、満足しています。
見積もり時の対応: 評価（5）; こちらの希望などをゆっくり聞き取って見積り対応してくれましたので、終始、安心して進めることができました。
当日作業員の対応: 評価（2）; 冷蔵庫の事前の水抜きは不要とのことだったので、その通りにしていましたが、作業員の方は水抜きする様子もなく、そのまま配送していた。そのため、水がかなりこぼれてしまった。マスクの着用をしていなかった。作業が雑だった。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 相見積もり結果をもって相談したところ、柔軟に対応してくれたので、満足しています。特典などは特に無かったと思います。
次回も利用したいか: 評価（3）; 作業員の対応に問題があるので、そこさえ改善されればもう一度使いたいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; 金額重視の知人がいればお勧めしたいです。新築物件などの場合は、お勧めしたいとは思いません。
この会社に決めた理由: この業者に決めた理由は、電話でお話しした営業担当の方と相性が良いと感じたからです。また、他の業者は押し売り感が強かったのですが、決めた業者はこちらの希望などをゆっくり聞き取って見積り対応してくれましたので、終始、安心して進めることができました。比較した会社数は7社ですが、訪問見積りにはこちらが対応できなかったので、実際は、電話で見積りしてくれた4社で比較し、その中から1社を選びました。
引越しアドバイス: 引っ越し業者を選ぶ際は、一括見積サービスを使うべき！ただし、受付の方と作業員の方の対応には差があるので、口コミなども考慮した方がいいと思う！！

男性 30代 / 男性 / 単身投稿日 2022年2月1日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
26,000円	24,000円	-2,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2022年1月26日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	午後
住所	群馬県みどり市から群馬県みどり市
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1DK から 2LDK
利用したオプション	電気工事

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	4社

スムーズで良かった

総合満足度: 評価（3.8）
引越し料金: 評価（3）; 荷物が少なかったのでもう少し安くてもいい！オプションは無理に付ける必要はないと言われ有り難かった！
見積もり時の対応: 評価（5）; わかりやすかった！親身になってくれた！優しく説明してくれたので安心できました！
当日作業員の対応: 評価（3）; テキパキと運んでくれたのでさすがプロだな！と思いましたが、若いお兄ちゃん2人だとちょっと心配でした！
特典や割引サービスなど: 評価（3）; このくらいの割引が普通なのかな〜と思いました。何十万も払ってる人はどこを重視しているのかな...
次回も利用したいか: 評価（4）; とにかく安さ！ありがたい！次回も利用するかは見積もり次第ですが、きっと安いと思うので！
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 実際に私も知人の紹介でもありました！見積もりだけでもしてもらうようにオススメすると思います！
この会社に決めた理由: 電話での対応がわかりやすく親身になってくれ良かった。価格も安かった！最初に見積もりをだしてもらったところは倍以上高く対応も冷たかったが今回お願いしたところはオプションが必要か必要でないかはっきり教えてくれたので安く抑えることができました。少しでも安い方がうれしいです！！！
引越しアドバイス: とにかくたくさんの業者に見積もってもらうといい！！

女性 20代 / 女性 / 単身投稿日 2022年1月20日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
47,000円	47,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2022年1月11日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午後
住所	新潟県新潟市東区から東京都練馬区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	1K から 1LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社

金額が安かったため不安はあったが、作業員は手際よく動いてくれて良かった

総合満足度: 評価（3.5）
引越し料金: 評価（3）; 不満点布団の梱包カバーや皿の梱包用紙が少し安っぽかったことから、値段相応なのかなと思った。
見積もり時の対応: 評価（4）; 金額が安かったことと、こちらの質問に対し答えが明確だったため、印象が良かった。他社は訪問で見てみないととの一点張りで、金額も相見積もりなのに訪問無しでは下げる気も無さそうだった。結果的には他社大手の半額以下となりました。
当日作業員の対応: 評価（4）; 手際が良く、かなり短い時間で運び出しと搬入をやってくれた。以前使った業者は１人の社員と4人のバイトでかなり印象も悪かったので。また、言わなくても箱に書いた情報から、キッチンや洗面道具などを分けて、置き場を工夫してくれた点も良かった。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; もとの値段が安かったため、値引きはあまり無かった印象。使用後ダンボールの引き取りサービスは嬉しかったが、時間指定が出来ないことが残念だった。
次回も利用したいか: 評価（3）; 金額を考えると、個人利用ならまた利用したいと思うが、単身赴任のように会社の負担なら高くてもよりサービスの良い所を選びたい。安かろう悪かろうではなく、値段よりは良かったといった印象です。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; 上に書いた理由と同じで、値段の割には対応やサービスが良かったので、自腹で引越しをする友人がいたら薦めてよいと思います
この会社に決めた理由: 大手含め3社に電話見積りを依頼。単身赴任で引越しまでの時間もなかったため、いずれの業者も電話での見積りのみで金額提示いただきました。その中でも断トツ安かったことと、窓口の説明が分かりやすかったため、信頼して今回の業者を決定しました。また、引き取りの時間指定をある程度こちらの都合に合わせれたことです。
引越しアドバイス: 引越しまで時間があるなら、相見積もりと訪問見積りは絶対お願いするべき。面着の方が値段交渉も断然しやすいし、交渉できる人がきてくれます。今回も電話では事務の人といった感じで、定価ベースの値段しか教えてもらえなかった印象。また、当日は社員の方とバイトの比率も明確にしてもらうべきだと思います。前にやった引越しでは、社員の方が汗水垂らして家具をばらしている間、バイトはアソンデました。また、ダンボールには運び先または、入っているものを明確にしておくと開封作業が楽チンです。

男性 40代 / 男性 / 単身投稿日 2021年12月7日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
46,200円	46,200円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2021年12月2日
引越し曜日	木曜日
作業時間指定	午前
住所	愛知県長久手市から兵庫県神戸市長田区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	3LDK から 1DK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社

ワレモノや書類、鉢植えなど、一人暮らしにしては、多かったが、丁寧で早い

総合満足度: 評価（3.8）
引越し料金: 評価（3）; 見積もりした中で、中間の金額にしたが、もう少し下げた金額でもよかったと後悔。
見積もり時の対応: 評価（4）; 見積りの説明がわかりやすかった。普通より多い数のダンボールを新品で用意してくれた。
当日作業員の対応: 評価（4）; 書類や本などの重いものが多かったが、作業時間が早かった。フリータイムにしたが、午後には運び出しまで完了した。
特典や割引サービスなど: 評価（3）; 見積り時、もう少し交渉して、下げてもらばよかったと後悔。追加のダンボールもすぐに持ってきてもらい、それには好印象。
次回も利用したいか: 評価（5）; 値段以外、好印象だった。値段だけのきちんとした対応があったので、安心感はある。
知人・友人に勧めたいか: 評価（4）; ファミリーや女性一人などの引越には、紹介したい。清潔で安心感あるので。
この会社に決めた理由: 見積もりの電話がかかってきたのが、一番最初だったのが決め手になった。見積もりの出し方がわかりやすく、対応も良かった。キャンセル料がかかる説明もきちんしてくれて、ダンボールの配送日付の説明も丁寧で良かった。
引越しアドバイス: 見積りは、最低3社はとったほうがいい。

女性 50代 / 女性 / 単身投稿日 2021年11月30日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
45,000円	45,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2021年11月24日
引越し曜日	水曜日
作業時間指定	指定なし
住所	東京都東村山市から埼玉県さいたま市西区
建物タイプ	マンションからマンション
間取り	ワンルームから 2LDK
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	見積もり時の営業の対応
重視した点	引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと, ダンボールを新品で用意してくれた。
最も利用した手段	直接電話で見積もり
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), 不動産屋さんからの紹介
見積もり比較社数	5社

急な申し込みで大変迷惑をかけたが、親切に対応してくださった。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; 安かったが、搬出当日の対応も非常に快くしていただいた。ただ、搬出の前日に電話で、追加の家財がある旨を伝えたものの、それが搬出されなかった(天井の照明器具)。搬出が終わってから気づいたので、自分が忘れてしまっていたのが最大のミスではあるのですが、一つ確認の言葉があるとなおよかったです。
見積もり時の対応: 評価（5）; 非常に丁寧に聞いてくれた。まだ搬出する家財道具などが決まっておらず、大体の内容でしか話せなかったが、見積もりしてくれた。
当日作業員の対応: 評価（5）; 非常にテキパキと動いていて、迅速に作業が終えられていた。都度、記入が必要な用事があった時も丁寧な話し方で聞いてくださった。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; どの程度割引されたのかは分からないが、他社と比べて圧倒的に安かったので満足です。
次回も利用したいか: 評価（5）; 他の業者にお願いして、別のやり方があったらまた混乱してしまいそうなので、今回である程度段取りが分かったハートさんにお願いしたい。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 基本的に安さを重視する人が多い気がしているので、ネームバリューばかりにこだわらず、中身を見るように友人にも勧めたい。
この会社に決めた理由: 比較検討した5社のうち最も安かった。66000円だったが、高いところだと10万円を超えていた。就職に伴う引越しで、申し込みから引越しまで1週間ほどしか期間がなく、大変早急な準備が必要になる状態であったが、訪問見積もりをせずに金額を提示していただいたので、非常に決めやすかった。
引越しアドバイス: 安くてもサービスがひどいということはない。天井の照明器具は忘れてしまいがち。初めての時は周りで引っ越しをしたことがある人にいろいろ聞くとよい。特に段取りとかスケジュールは想像しにくいことなので、色々聞くと良い。梱包などは気合いで頑張る。

男性 20代 / 男性 / 単身投稿日 2021年11月26日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
60,000円	60,000円	0円

引越しタイプ	単身
引越し時期	2021年11月23日
引越し曜日	火曜日
作業時間指定	午前
住所	東京都国立市から宮城県仙台市太白区
建物タイプ	一戸建てからマンション
間取り	5K以上から 1K
利用したオプション

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	5社

時間調整考慮していただき、助かりましたが、その連絡がありませんでした。

総合満足度: 評価（3.8）
引越し料金: 評価（5）; 希望の料金に一番近く対応してくださいました。それまでの時間や受け答えも気持ちよかったです。
見積もり時の対応: 評価（4）; 叔父に頼みました。時間に厳格な叔父ですが、貴社の見積もり対応にOKの連絡をもらっています。
当日作業員の対応: 評価（3）; 荷物の置く位置の希望に気持ちよく対応してくださいました。最後サインを求められましたが、その説明と時間がありませんでした。多少の傷は仕方ないと思いましたが、テーブルの部品であるボルトが無くなっていて困りました。
特典や割引サービスなど: 評価（4）; 特典はありませんでしたね。割引は頑張ってして頂きました。その点ではよかったです。
次回も利用したいか: 評価（4）; もし希望の金額に頑張って対応していただけるのであれば、次回も利用したいと思います。
知人・友人に勧めたいか: 評価（3）; コミュニケーションに多少不安は有りますが、他の評価面ではよかったと思います。
この会社に決めた理由: 電話対応がくどくなくてスッキリしていました。また、一番要件がまとを得て、対応がテキパキとしていました。これは自分の中で評価が高くなりました見積もりに来てもらいました。引っ越しの時間の選択が可能であった事。他社と比較して、安額に対応してもらいました。
引越しアドバイス: ホウレンソウの徹底

女性 50代 / 女性 / 単身投稿日 2021年10月23日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
7,000円	4,000円	-3,000円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2021年10月4日
引越し曜日	月曜日
作業時間指定	午前
住所	山形県山形市から山梨県甲府市
建物タイプ	一戸建てから一戸建て
間取り	1K からワンルーム
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越しの時間指定ができること
重視した点	引越し料金, 引越しの時間指定ができること
最も利用した手段	その業者を過去に利用したことがある
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), インターネット(その他のホームページ), その業者を過去に利用したことがある
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり

引越がスムーズにでき、ソファーも移動できて満足した。

総合満足度: 評価（5）
引越し料金: 評価（5）; ３社見積もり（アート、サカイ、ハート）の中でハート引越センターが一番安く、またオペレーターも親切丁寧だった。見積もりを比較出来て本当に良かった。
見積もり時の対応: 評価（5）; ３万円以下で県外引越が実現出来た。ダンボール４０箱分あったが全部丁寧に梱包してくれた。ハート引越センターには大変感謝している。
当日作業員の対応: 評価（5）; 梱包するスピードが速かった。エレベーターが無い４階に住んでいたが迅速丁寧だった。コーヒーを渡したら大変喜んでくれた。こちらとしても気持ちよい作業員だった。
特典や割引サービスなど: 評価（5）; 鳥取県境港市から島根県出雲市の引越を２７５００円で行ってくれた。ハート引越センターさんには次回もお願いしたい。
次回も利用したいか: 評価（5）; ハート引越センターさんには次回もお願いしたい。理由は上述の通り、安くて早くて安心だからだ。３社見積もりして大変良かった。
知人・友人に勧めたいか: 評価（5）; 今のところ引越をする友人はいないが、もし引越をするならハート引越センターにしたほうがいいと勧めたい。
この会社に決めた理由: 営業担当者：ハート引越センターの女性オペレーター。３社の中で迷っていると素直に伝えたら一番安く提案してくれた。料金：上述の通り、県外引越ダンボール４０箱分で２７５００円。サービス：迅速かつ丁寧だった。
引越しアドバイス: 引越業者選定のコツは３社以上の見積もりにあり。自分でできるだけ梱包しておくとより安くなる傾向にある。後は繁忙期を避けること。

男性 30代 / 男性 / 単身投稿日 2021年10月22日

引越し料金と内容

初回見積もり料金	実際の料金	差異
30,000円	27,500円	-2,500円DOWN↓

引越しタイプ	単身
引越し時期	2021年10月17日
引越し曜日	日曜日
作業時間指定	午前
住所	鳥取県境港市から島根県出雲市
建物タイプ	マンションから一戸建て
間取り	1K から 4LDK
利用したオプション	オプションサービスは利用していない

引越し業者の選定方法

最も重視した点	引越し料金
重視した点	引越し料金
最も利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
利用した手段	インターネット(引越し一括見積もりサイト)
見積もり比較社数	3社
訪問見積もり	あり