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家族の悪い口コミ一覧
アート引越センターの口コミと評判
- 総合満足度
-
評価
3.9
全
2851
件
- 対応エリア
-
全国
- 基本サービス
-
-
テープ
無料でテープをサービスします。
-
ダンボール
無料でダンボールをサービスします。
-
梱包資材
食器用の緩衝材など数多く揃えております。
-
ハンガー専用BOX
無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
-
布団袋
無料で布団袋をサービスします。
-
引越し保険
万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
-
家具配置
家具の配置をします。
-
クレジットカード払
クレジットカードでのお支払いに対応しております。
-
基本サービスの説明
- プラン
-
-
レディースプラン
衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
-
時間おまかせプラン
引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
-
家電の設置プラン
エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
-
シニアプラン
60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。
-
立ち寄りプラン
転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
-
フルプラン
小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
-
ハーフプラン
小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
-
学割プラン
学生の単身引越し用割引プランです。
-
長距離プラン
長距離の引越しに対応するプランです。
-
プランの説明
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
引越もスムーズに行うことができよかった
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
最初高い金額を提示。いくらならいいですか？ということで想定金額範囲を提示。引っ越し時にあれはこれはでオプションを両親が後で買わされるていることが後で発覚しましたがおおむね納得
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
明るくてよかった印象。立ち合いはしていないが、両親としてはいい印象を持っていた模様なのでよかったのではないかと思います。他は特にありません。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
あとであれはこれはで購入させられたことを除き、特段問題はないと思います。遅刻者が１名いましたが、引っ越し作業には大きな遅延は出なかった模様。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
段ボールを含む金額であった。これがサービスなのかどうかは不明ですが、引っ越し作業以外の特典などはなかったの印象はありません。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
費用次第での判断と考えてます。ただし、複数社見積しながら行わないといけないため次回も利用するには複数社見積しながらの費用面での納得があれば考えます
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
同地域内の引っ越しであったため、特段致命的な失敗等はなかった印象。引っ越し作業も丁寧であったのでおおむねよかったと思っていますが、知人等に進めることはしないと思います。
- この会社に決めた理由
-
今回は両親の引っ越しを目的に利用。複数社に対してスケジュール・料金を比較するために利用。
【営業担当者について】特段変な印象はありませんでした。明るく・はきはきと対応していただいて両親の印象はよかったです。
【料金について】最初高い金額の提示がありましたが、その場でスケジュールを約束するには内諾が必要とのことで他社と相見積もり中であり1社見積するつもりがないと伝えたうえで断りを入れたところ、急に価格面の話になった。価格面では両親としては納得し、残りの引っ越し会社への依頼をすることなく決めましたが次も利用したいという印象は持ちませんでした
【特典やサービスについて】段ボールはサービスとのこと。他はなし
【その他の理由】両親の引っ越しのため、何度も見積もりのための確認立ち合いが面倒とのことで価格に納得がいったこともあり１社で決定。
- 引越しアドバイス
-
【引っ越し業者選定のコツ】訪問見積もり等で相手の印象と訪問時の見るポイントを確認。丁寧でない業者があるかどうか不明ですが、丁寧であること、変なオプションがないことを相見積もりで確認が必要
【料金の交渉】その場での料金交渉に備え、見積もりサイトでの相場観を確認することが事前に大事
【荷造り・家具・家電】ある程度必要なものと必要でないものを分けて荷造りが必要
【引っ越し前日までの準備・当日の作業】不要なものの廃棄が必要
男性
50代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2024年5月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 190,000円 |
135,000円 |
-55,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2024年4月28日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都府中市
から
東京都府中市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
4LDK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
高額だったのに食器が多数割れ保証外２度目は無い
-
総合満足度
-
評価
（1.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
はじめから安い業者と思ってなかったし繁忙期だったし、安心を優先しました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
礼儀正しかったし感じも良かったし見積りも正確だったので良かったと思います。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
気持ちを逆撫でするような態度だったがすぐ指摘したら直ったので普通にしました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
ネームバリューなど安心を優先したのでやっぱり高かったと後悔しています。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
安心を優先して決めたのに、今まで色々な業者を使ってきたが今回初めて土鍋や食器が複数割れた。なのに私達が梱包したものは保証の対象外だという。もう二度とこの業者は使わないし皆にも進めない！
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
ネームバリューで頼んだがあんなに食器を破損させておいて保証の対象外だというこの業者は絶対薦めないし選ぶなと言う。
- この会社に決めた理由
-
約束の時間前だったが訪問前に連絡してくださったり、とても感じが良かったし見積りが素早いかったし正確でした(笑)金額もまぁほどほどだったが前にも頼んだことがあるし実績のある安心できる業者だと思いそく契約しました。
- 引越しアドバイス
-
食器を梱包する時がさばるかもしれないがクッション材は多めにしっかり入れること。箱の底にもひくこと。
女性
50代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2024年4月22日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 263,000円 |
263,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2024年4月16日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
千葉県富津市
から
埼玉県坂戸市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
上記と同じ理由
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
平均的な料金でしたが、あまり安すぎると怖いと思う点があるし、高すぎると当然選択から外れると思う。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
細かい料金形態を提示していただき丁寧な対応だったと思う。こちらが気がつかないことも対応していただいた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
挨拶もきちんとでき、細かいところまでとても気の利く良いスタッフだったので気持ちよく作業をお願いできた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特に何の特典や割引サービスがあったわけではないので、少し残念に思う。もう少し何かあればよかったのではないか。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
当日の作業スタッフはとても良かったが、業者選定後の営業所の対応が最悪だった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
営業所単位の対応にはなると思いますが、総じて悪いところが目に付くと、他の営業所も同じではないかと思うので。
- この会社に決めた理由
-
安い見積もりから高い見積もりまで各社提出していただきましたが、やはりネームバリューで決めたところがあります。リモートでの見積もりで担当者の対応もとても良かった。料金形態もわかりやすく説明していただき、引越し業者を決めました。
- 引越しアドバイス
-
特になし
男性
50代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2023年12月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 71,000円 |
71,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2023年12月3日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都世田谷区
から
東京都多摩市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
過去に利用した時は対応が良かったが、今回は期待外れだった。
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
少し繁忙期だったこともあり、当初の予定より少々高くついた。
もう少し見積り件数を増やしたほうが良かったかもしれない
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
オンライン見積りなので、対面とは勝手が違った。
対面の方が価格交渉はしやすかったかもしれない。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
遅い時間帯だったためか、作業員の仕事が雑に感じられた。
新品の家具に傷が付いたのは非常に残念
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
繁忙期だったためか、割引等はなかったように思う。
サービスも特に無しで、総合的に割高だった
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
家具に傷が付けられてしまったのが残念。
次回は他の業者にお願いしたいと思う
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
作業員に当たりハズレが大きいと感じられた。
あまり引越し回数は多くないので、なんとも言えない
- この会社に決めた理由
-
この業者に決めた理由
・オンライン見積りに対応していて、見積りが楽だったこと。
・見積りで提示された金額も他社と大きな差がなかったこと。
・業者オリジナル梱包資材が使いやすそうだったこと
・過去にも利用したことがあり、悪いイメージが無かった。
- 引越しアドバイス
-
ネームバリューだけで決めず、複数社から見積りを取る
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2023年10月30日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 150,000円 |
90,000円 |
-60,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2023年10月28日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
埼玉県新座市
から
東京都東村山市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
1K
|
| 利用したオプション |
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
最初に安くても後で高くつくので注意です。
-
総合満足度
-
評価
（1.3）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
見積もりの金額は最安値でした。しかし、当日のエアコンのパイプ？が短くてパーツの費用がかかると言われました。取り外し取付で15000円パイプ？代が12000円。しかも現金です。高すぎる。また、もう一台は後日であり、更に18000円かかります。他の業者から乗り換えたのにあまり意味がありませんでした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
見積もり時は安くしてくれてよかったと思っていました。エアコンが不安材料でしたがその場で安くしてくれて即決を迫られたので大丈夫と思って決断しました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
三人しか来ませんでした。大丈夫なのか心配でしたが新人みたいな人が二階から家具を外から降ろす際に壁にぶつけていました。どちらとも無傷でしたが謝り方も研修で指導してほしいところです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
エアコンの費用が高くて値引きしてくれた魅力もくすみました。サービスといえば、スタッフの人が細かいものでも運んでくれたり、家具もふいてくれたり、気を配ってくれました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
新人の方がいる場合は、もう一人指導員をつけるなど対応をしてほしいです。また、エアコンの部品代が高すぎるので、ホースがいる場合でも追加なしの所がいいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
ネームバリューがあっても価格が高かったらおすすめしたくありません。追加料金を現金なんて困ります。
- この会社に決めた理由
-
見積もりが最安値だったため。
また、カード決済があり、当日料金追加されても安心だと思ったからです。（実際はエアコンは別業者に依頼されてパーツ代が現金だったため焦りました。）衣類をまとめるのは専用のハンガーラックがあり、食器も梱包しなくてもいいものがあり、引っ越しが楽そうだったから。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し業者の方は、ある程度値引きしてくれますが、後でオプションになる事があるので前もってコミコミの金額の方がいいと思います。また、訪問見積もりが来るたびに安くなるので、5社くらい見積もりとってその場で決断を求められて迷う場合は、悩んでいる方の営業にすぐに電話してその場で相談するとさらに値切れるかもしれません。営業にきているのに申し訳ないと思う必要はないです。営業さんも電話口でよくわからない電話をされるのでお互い様です。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2023年8月11日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 99,000円 |
99,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2023年8月9日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
福岡県久留米市
から
福岡県久留米市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
4LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
梱包が万全であること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
次お願いしたり知人や家族に紹介したいとは思わない。
-
総合満足度
-
評価
（2）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
営業担当の説明が至らない部分があった。
当日引っ越しのスタッフも対応が良いとは言えなかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
頼りない感じ。大切な説明が足りなくて、後日電話で確認する羽目になった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
愛想は良かったが、新居の壁や屋根にぶつかりそうな場面が何回か見受けられた。若い子たちばっかりだったので、ベテランの人が1人でもいた方が良かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
エアコンを購入したので、引っ越し費用自体は安く済んだ。ただ、ダンボール10箱の契約だったのでら荷物が残って大変だった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
営業担当者の説明不足があったり、当日スタッフの仕事ぶり、引越しが完了せず荷物が残ってしまった。他の業者にも確認すれば良かった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
営業担当者の説明不足があったり、当日スタッフの仕事ぶり、引越しが完了せず荷物が残ってしまった。とりあえず他の業者と相見積もりをするように勧める。
- この会社に決めた理由
-
営業担当者は頼りない感じだった。実際説明不足でわからないことがあり、後々に電話して確認した。エアコンを買ったため、引っ越し費用は安くなったから選んだ。1社目で決めてしまったので、ちゃんと他の業者にも訪問見積もりして価格を決めた方が良かった。
- 引越しアドバイス
-
引っ越しの荷物の量をきちんと確認したほうが良い。
女性
20代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2023年2月1日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 50,000円 |
50,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2023年1月30日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
愛知県一宮市
から
愛知県一宮市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
鍵を貸してという事で住居人なしの搬入となり違うとこに置かれた
-
総合満足度
-
評価
（2）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
鍵を貸してと言われたので貸したが適当にダンボールが置かれていたとこもありわからなくなった
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
安くなるか何度か聞いたが、１０万以下にはできないようだったので前回とほぼ変わらないので不満だった。前回は12月の終わりだったのに1か月違うのに安くはあまりならなかった
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
ダンボールに書いたのに違うとこに置かれていた。梱包する時に勝手に入れられてリモコンが3つ行方不明、洗濯機のホース外した後にわかりにくいとこに入れて取り付けの時にわからなくなって大探しした。TVの配線コードが別なとこにあった。入れたと言ったが違うとこにあって大探しした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
ダンボールや紙テープがなかなか届かなかった。ギリギリになってバタバタする羽目になった
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
梱包する前に入れてよいか聞いて欲しかった。洗濯機のホースも同じとこに置いて欲しかった。
TVのコードも
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
なくなったりわからなくなる事がありうるから気をつけた方がよい。ちゃんと確認が必要だと思う。
- この会社に決めた理由
-
比較は5社だが実際来てもらい見積もりしてもらったのは2社で決めた理由は値段が安かったので決めた。以前も同じ会社に見積もり依頼して安いとこに決めた。11ヶ月前に利用したばかりだったのでその事を業者に話してダンボールも沢山持ってきてもらうようにした。安くなるかも聞いて交渉したのでよかった。他の会社は電話で聞いたり直接見積もりが日程で不可能だったので来てもらえた2社の中で安いとこにした。
- 引越しアドバイス
-
ホース、コード、リモコン等無くなりそうな物は確認すること
女性
50代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2022年12月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 100,000円 |
100,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年11月28日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
広島県広島市東区
から
広島県広島市安芸区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2DK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
オプションが充実していること
|
| 重視した点 |
引越し料金, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 何社か連絡があり、電話である程度聞き、きて欲しいとこには見積もりをしてもらいきめた
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
大手だからといって安心はできない。料金が高いから安心ではない。
-
総合満足度
-
評価
（2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
他の業者には来てもらわなかったので価格の比較はできませんが値引きでお得感を感じさせてくれました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
他の業者と比較する時間がなかったのですが、可もなく不可もなくと言った感じです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
アート引越センターは大手で安心感があったので頼みましたが、搬出は何も問題がなく、梱包、搬出も丁寧に、メンバーさんの感じもよく対応くださいました。搬入は…せっかくすぐ使う段ボール専用のガムテープで識別できるようになっていたのに、関係なく積み上げられてしまったり、室内の養生が不十分で、搬入後の傷の確認もありませんでした。後で確認すると搬入で傷ついたと思われる傷もありましたが、実際そうかわからないので言えずにもやもやしています。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
エアコン取り外しと取り付けをお願いしたが、
取り外しの提携業者には、取り外し作業の日に、あと3年しか使えないから置いて行ったほうがいいのでは？と言われたり(作業が面倒なのか？親切なのか分かりませんが)、搬出作業中に分解クリーニングの案内をしてもらったがクリーニングの仕上がり日と取り付け日がズレるはずなのに何の説明もありませんでした。実際は、搬入した後、しばらく実家に仮住まい予定だったので困りませんでしたが、即入居だった場合、冬なのに10日ほどエアコンなしとなるところでした。提携のエアコン取り付け業者も電話から感じが悪く、工事も適当な印象です。引っ越し業者とは切り離して選ぶべきと思いました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
大手でもバイトさんがいますし安心ではないんだなと感じました。手際は良かったですが、新築の家を傷つけられるのはたまったもんじゃありません。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
大手でもバイトさんがいますし安心ではないんだなと感じました。手際は良かったですが、新築の家を傷つけられるのはたまったもんじゃありません。
- この会社に決めた理由
-
まず、東京から宮城への長距離輸送が可能な業者が少なく、業者が限られていましたが、アート引越センターは大手で安心感があったこと、訪問見積もり当日に決めると大幅に値引きができると言われたことが決め手でした。
- 引越しアドバイス
-
やはり荷造りや掃除は前もって進めておくべきでした。特に今回、長距離引越しでしたが15時から搬出で、17時半から掃除をしましたがリメイクシートを剥がすのに手こずり危うく最終の新幹線に乗り遅れそうになりました。また、見積もり当日に決めると安くなる、という言葉に惑わされず相見積もりは必ず取るべき。
女性
30代 / 女性 / 家族6人
投稿日 2022年11月21日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 210,000円 |
210,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年11月18日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都杉並区
から
宮城県仙台市青葉区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
梱包が万全であること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
営業・作業者とも人は良かったが作業はプロではない。
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
金額については事前にいろいろ調べていたため、ある程度想像通りだった。だが、正直なところもっと安ければいいとは思った。
数十万といえばかなりの大金ですので、、、
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
現地まで来ていただき、見積対応も早く、段ボールの準備まで素晴らしく早かった。
営業の方はとても印象よく、最後までご対応いただけた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
当初段ボールも全て回収いただけるとお話しいただいていたので、いただいた他の段ボールもお願いしていたが、最終チェックをしていると押し入れにまとめて置いていた。申告し持って帰ってもらったが、隠す意思がミエミエで不信感に繋がった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
特に目立ったサービスはなかったように感じる。
実際お願いしたアートでは見積時にティッシュ一箱をもらった程度、お願いしなかったある業者ではお米をいただくなどかなり差があるように感じた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
営業が、しっかり対応いただいたので次回も利用したいと思うが、引越し作業者についてはやはりいろいろな人がいると正直感じた。
上記に記入した他にも食器入れの扉が閉まらないや冷蔵庫の不具合など不満はかなりある。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
上記にも記入したが、段ボールを隠したり食器入れ・冷蔵庫の不具合が出るのは引越し業者としてプロの仕事はしていない。
大学生の素人に頼んだと思って自分を納得させている。友人には絶対に勧めない
- この会社に決めた理由
-
営業担当の方が現地まで来てくれ、その対応が良かった。すぐに見積も提出いただき比較も容易にできた。
そのほか、実施日についても融通をきかせていただき、営業の方には無理を言ったが、最終的にこちらの希望通りの実施日にしていただいたことも決定した要因の一つである。
- 引越しアドバイス
-
作業を実施するところをくまなくチェックした方がいい。
男性
20代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2022年10月9日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 200,000円 |
200,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年10月1日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
広島県広島市安佐南区
から
香川県丸亀市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
お金を払いたくないレベルでした。
-
総合満足度
-
評価
（1.7）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
搬送時に物を壊された。
少しの荷物の増えも許されなく運んでもらえない物もあり後日自分で運ばなければならなくなった物があり高い金額を出して頼んだ意味がなかった
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
訪問見積もり時はすごく対応が良かったと思う。
今思えば見積もりしたもの以外は運べない。とか当日運ぶ物が増えた際には料金が変わるかもとかの説明は欲しかった
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
対応自体は普通だったと思うけど雑なところもあり梱包を開けたら壊れていた物などがあり対処はしてもらったけどあまり納得いっていない
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
思っていたようなサービスや割引きはなかったように思う。最初に見積もり訪問してくれたからと決めずに他と比較すればよかったと後悔しています。
この時期でなければ自分でレンタカーを借りて引っ越した方が良かったかなと思ったくらいです
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
納得いく説明も受けれいられなかった事に気がつき
引っ越しが思ったように出来ず不満ばかり残る引っ越しは今回が初めてでした。また引っ越す事があってももう二度と頼まないです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
今回自分が納得いく引っ越しが出来なかったため周りに勧めようとは思いません。
- この会社に決めた理由
-
一番最初に訪問見積もりに来てくれたのとネームバリューで決めました
他は特に理由はありません
営業の方の雰囲気は当たり前なのでしょうが良かったかなと思います
決めた理由にネームバリューと料金と営業の方の雰囲気以外ないです
- 引越しアドバイス
-
引っ越しはそう頻繁にするものではないので勝手がわかっていない人がほとんどだと思うので情報収集は大事だなと今回改めて思いました
次回の引っ越しは後悔のない業者選びをしたいです。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2022年7月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 62,000円 |
62,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年7月22日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
茨城県日立市
から
茨城県日立市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
良かったと思う
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
これと言ってオプションは頼んでいません。サービス以内での作業だと思います。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
これと言う事は無いのですが、予想通りの見積り金額でありお互いそれからの交渉になりました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
面白かったですよ。引越し先に着いてアーパートの住人に一言なかったので部屋の下に住んで住人からうるさいと言われた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
これと言うオプションは、利用してないですね。基本料金での作業だと思いました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
その時にならないと分からない。その時の営業者により変化するので交渉次第ですね。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
大抵の人は、比較サイトを利用すると思うのが一応すすめてはみるが決断するのは本人である。
- この会社に決めた理由
-
以前にもネットで引越し業者の料金比較をした時もアート・サカイ・ハートと3者であったけれどもサカイに決めました。今回はアートにしました。これと言って特に無いのですが、アートの営業者との相性でしょうか??
- 引越しアドバイス
-
特に無し。疲れます。
男性
60代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2022年6月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 60,000円 |
48,000円 |
-12,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年6月22日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
秋田県秋田市
から
秋田県秋田市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越し作業自体はスムーズにかつ色々配慮していただき大変良かったです。
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
交渉していくたびにどんどん下がっていき、一体何に対する対価を払っているのかわからなくなる。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
価格交渉が面倒。
断るときは悪態をつかれますが。
そういう教育でも受けているんでしょうか?
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
当日の作業はとてもスムーズに行っていただき助かりました。不満はありません。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特別なサービスはないかと思います。
一括見積もりサイトを利用すると30%オフとありますが、意味がないと感じます。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
同じところ使うかはわからない。
サービス自体は変わらないので、単純に価格競争になる。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
その人に合った引っ越し業者を利用すべきだと思うので、わざわざ勧めるということはしないと思います。
- この会社に決めた理由
-
比較検討した結果、値下げ合戦が始まってしまい、引越業者のサービスの適正な価格というものがわからなくなった。
最終的には大規模マンションだったため、統括している引っ越し業者に決めた。
当初提示してこられた価格から10万以上ディスカウントされたため、逆に交渉しなければ10万分余分に払っていたことになる。
この仕組みはどうにかならないのかといつも思う。
- 引越しアドバイス
-
必ず相見積もりを取り交渉すること。
断る際には悪態をつかれますが、一瞬のことなので気にしない。
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2022年4月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 450,000円 |
280,000円 |
-170,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年4月22日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
岡山県岡山市北区
から
神奈川県藤沢市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者のCMや広告
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
トラブルが色々発生し、時間がかかった引越しとなり疲れた。
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
繁忙期であったので仕方がないとは思うが思っていた金額よりかなり高額であった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
訪問見積もりに来た３社はどこもしっかりした会社だと感じられたが、今回決めた会社の営業の方が一番若かったせいか若干頼りなさはあった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
作業に来た人は大変仕事ができる人で態度も良く頑張ってくれていたと思います。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
この時期にしては割り引いてくれたのかも知れませんがお得感はあまり感じられませんでした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
現場で作業をしてくれた人達は大変良くやってくれたとは思うが最初の営業で言われていた人数と違っていたり今ひとつな会社だと感じられた。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
今までは値段が高いのはサービスが良いからと思っていた会社でしたが、実際使ってみるとそこまで他者との違いがあるとは思えなかった。見積もりをしてみて他の会社よりお得に使えそうなら勧められるが特段この会社でなければという理由は無いと思う。
- この会社に決めた理由
-
3月末の引っ越し日を希望していたので繁忙期であることと値段が平常時よりかなり高額になり予算に会う業者がありませんでした。その中で日程が合いしかも作業員が他社より１名多くして値段も一番安くするというので決めました。
- 引越しアドバイス
-
ネットの一括見積もりは先方から連絡がくるので楽で便利でした。
女性
60代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2022年4月2日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 200,000円 |
200,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年3月14日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都中央区
から
東京都大田区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
手際がよく、スムーズに作業をおこなってくれた。
-
総合満足度
-
評価
（2）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
繁忙期であるため追加料金を取られることは納得ができるが、こちらから連絡しなければ指定された時間から搬入が遅れると伝えられなかったり、雨天にもかかわらず荷物を野外へ放置されたため荷物が故障するなど作業に誠実さを感じなかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
こちらの希望を踏まえたオプション設定などをおこなってくれたが、特別いいと思える対応ではなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
搬入作業において、雨天にもかかわらず荷物を野外へ放置されたため電子機器が故障してしまった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
インターネット申し込み割引以外の特別な割引やサービスを受けることはなかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
搬入作業の対応、基本の料金設定の高さなどを鑑みて、次回の利用はなるべく避けたいと感じた。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
搬入作業の対応、基本料金の高さから、周りにすすめたいとはあまり思えない。
- この会社に決めた理由
-
繁忙期であったため、多くの業者に断られた中でこの業者のみが受付を行なってくれた。営業担当者が、こちらの希望を汲み取りプランの変更やオプションの追加・削除をおこなってくれたことに好感を覚えた。
また、大手の業者であるため安心感があった。
- 引越しアドバイス
-
複数車で比較したほうがお得に引越しができる。
男性
20代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2022年3月31日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 307,480円 |
307,480円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年3月24日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
宮城県仙台市青葉区
から
東京都江東区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
人によると思いますが、家具の扱いが雑でした。
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
平均金額と同額だったから。
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
印象がよかったため。
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
予定時間より早くなって良かった・申し込みしてない荷物も運んで頂きました。家電が古いため買い替えた方がいいと言われましたが、壊れてないので買い換える気はない・古いから壊れても保証出来ないと言われました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
特に安いと思わなかったため。
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
今度は別の会社さんにお願いしようと思ってます。
。。。。。。。。。。。。。。。り
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
安いなら薦めたいなと思います。
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
- この会社に決めた理由
-
電話対応がよかった
他の会社の方が安いので断ろうとしたらさらに安くなった
訪問はなく全て口頭で家具の数を伝える
………………………………………………………………………………………………
- 引越しアドバイス
-
3社くらい見積もりしたほうがいいなと思いました。他の会社の方が安くなるのでキャンセルでと言うとどんどん安くなりました。ただ安くなるよりも時間指定したかったので、次回は時間指定で安くしたいです。
コロナの影響で電話で家具を言ったのですが、漏れがあったり思ったよりダンボールが足りなかったりするので多めにいった方が良かったと思いました。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2022年2月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 50,000円 |
36,800円 |
-13,200円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年2月26日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
茨城県水戸市
から
茨城県ひたちなか市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
時間より早く来てもらいスムーズに
終わり、よかったと思います。
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
必要な大型家電だけだったので、他社より安くできました。他社は荷物の量ではなくトラックの大きさだったので
こちらを選びました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
電話やり取りは一回のみ。あとはメールでやり取りしました。文字にて内容がみられるので助かりました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
実際の対応は私ではなく娘でしたので
分かりません。私が遅れて行くと
あいさつをしてくれたので、好印象でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
引っ越しシーズンでもなく、土日祝の引っ越しだったので何もありません。
荷物も大型家電のみでしたので特にありません。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
1度利用していると安心感があるので
するかもしれないし、分かりません。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
強くは勧めませんが、荷物によって
値段も違うと思うので私はここ利用したよとは言うかもしれません。
- この会社に決めた理由
-
料金が安く、必要な家具だけ運べられる事。引っ越し日が1週間後だったので
トラックが空いていたこと。
知っていた引っ越し業者だったので。
他社は荷物の量ではなくトラックの大きさだったので。以上の事を考え決めました。
- 引越しアドバイス
-
自分達で運べるもの以外を頼むと
料金が安くなると思います。
わからない事は聞くと色々調べてくれ
教えてくれます。
女性
50代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2022年2月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 18,000円 |
18,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年2月6日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
埼玉県春日部市
から
埼玉県さいたま市見沼区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 引っ越し日
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
金額的には若干後悔もあるが、結果的にスムーズに終わって満足している。
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
複数業者を比較した上で、一番安い業者にしたので、おそらくは一番安かったであろう、と思うものの、引っ越し日や時間等、すべて業者の都合に合わせて、こちらはかなり窮屈な対応になったため、ややそう思うを選択した。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
見積内容は丁寧に説明していただいたし、値下げのポイント等も丁寧に説明して頂けて良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
特に問題等もなく、てきぱきと引っ越し作業を実施してくれて、最後に床拭き等までしてくれて満足した。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
引越を利用するといくつかの特典があるようだったが、特に利用したい特典はなかった。割引等は、最終的に相対的に一番価格が安かったので満足。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
同じ会社でも担当者が違うと対応内容も違うので、次回もやはり複数業者に声をかけて見積もりを比較して決めたいと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
友人・知人にも、ちゃんと複数業者に声をかけて見積もりを比較して決めてもらう様に勧めたいと思うので。
- この会社に決めた理由
-
見積金額を提示してもらう際に対応内容が明確だったり、金額内容の内訳を丁寧に説明してくれたこと、且つ一部オプションについては、引っ越し業者をとうさずに、直接専業業者に依頼した方が安いとアドバイスしてくれたりして、結果的に一番安い金額になったこと。
- 引越しアドバイス
-
引越料金は、特定サイトからの申し込み等で、最初の割引率が決まっており、設定金額から2割程度は減額されることを想定して見積もられているので、本当の価格交渉はそれよりも深い値引きを引き出す部分から始まる。搬送日時等は引っ越し業者の理由で選択してもらった方が安くつく。後、必ず相見積もりを取りながら金額交渉する事が重要。（サ〇イとか、最初びっくりするような金額を提示されて焦った。他社比較してなかったらと思うとぞっとする）
男性
40代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2021年11月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 350,000円 |
240,000円 |
-110,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年11月19日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県三浦市
から
長崎県西彼杵郡時津町
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(その他のホームページ), 友人・知人からの紹介, その業者のCMや広告
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
すんなり終わって、結果的には満足
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
割引もしてくれ、エコ楽のように専用ボックスもあるのに、他社より4~5万安かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（1）
-
時間に正確だった。細かいことまで確認してくれた上、こちらが見落としがちなことも指摘してくれた。しつこくなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
出発元の道路が狭い、行き先のマンションが最上階等悪条件なのに、迅速に対応してくれた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
エコ楽ボックスが助かった(使い方を教えてくれたら、もっとよかった)。エアコン廃棄も迅速に対応してくれた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
他社との比較を角度を変えて検討する等、もっと深めたい。その前に、引っ越しは今回限りにしたいのですが。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
個人によって引っ越し事情が異なるので、何がなんでも一概に無理押しは出来ない。
- この会社に決めた理由
-
料金が安かった。他の業者より細かい気づきを教えてくれた→ドラム洗濯機移送時には固定金具が必要等。食器配送専用ボックスが用意されていた(使用方法を教えてくれたら、もっとよかった)。担当の営業も横柄なこともなく、大変温和で親切だった。
積み込み時も大物家電の状態を見て、近々での買い換えを提案してもらった。引っ越し前清掃がやりきれず、埃の多かった道具もあったが、拭き取りをしながら、積み込んでくれた。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し先での情報を蓄積していると思います。可能な範囲でお客か見落としがちな情報を開示してあげるとよいか、と。例 TVはBSが入らない、水の出方が結構弱い、等
男性
60代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2021年11月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 185,000円 |
185,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年10月28日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
大阪府池田市
から
大阪府大阪市淀川区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
5K以上
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
営業と実作業のギャップあったので、値段安くない限り、次は頼まない。
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
営業の時と違うように感じるサービスだったため。無料サービスは付いてくると思ってたが、指定しないと付かないことを後で知ったため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
ズーム繋がり悪かったが、辛抱強く接続対応してもらったため。適切に説明してくれたため。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
テキパキ作業してくれたが、スタンドライトの部品無くしたため。引越キズ確認作業時間割かなかったため。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
選ばなかったが時間指定はかなり割り引いてくれたため。ただ他の付いてくると思ったサービス付いてこなかったため。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
営業と実作業のギャップあったので、次値段安くない限り、特段選ぼうと思わない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
営業と実作業のギャップあったので、オススメできない。段ボール回収とか付いた業者の方をオススメする。
- この会社に決めた理由
-
ネットのサービス評判踏まえて数社絞った中で料金が一番安かった。営業担当者の印象が良く、分かりやすく説明してくれて、価格調整も協力的だった。発注しなくても引越チェックリストや梱包マニュアル届けてくれたのでかなり親切だと思った。
- 引越しアドバイス
-
相見積必須。先にネットで試しに何社か取って訪問見積とかはその金額からかなり引いた金額にできるかの交渉がオススメ。
男性
20代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2021年8月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 55,000円 |
35,000円 |
-20,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年8月27日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都杉並区
から
東京都練馬区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, ネットの評判
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
さすが大手ということもあり、段取り等がスムーズでとても安心した
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
大手以外の業者と比較した際には、最安値というわけでないため。また安値にするために、平日時間指定なしとなったため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
大手ということもあり営業担当者が多少高圧的な態度で、今すぐの決断を迫られたため。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
3名の対応で、2名が大学生のアルバイトだったと思うが、社員がしっかり指示、指導をしており丁寧で安心した。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
最安値対応してもらったこともあり、特典や割引サービス等の特典はつかなかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
大手の安心感が必要な場合は利用したいと思うが、値段相応な対応だったかと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
大手の安心感が必要な場合は勧めたいしたいと思うが、最安値という観点ではあまりおすすめできない。
- この会社に決めた理由
-
見積もり対応が迅速対応で、営業もこちらの話を理解してくれる人であった。
最終的には平日時間指定なしでのお願いになったが、他社と比較して最安値で対応となったが、大手の安心感や万が一の保険制度等から決定した。
- 引越しアドバイス
-
とにかく複数業者から見積もりを取るべき。一度決めても断る勇気も必要。
男性
40代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2021年8月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 80,000円 |
40,000円 |
-40,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年8月5日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都練馬区
から
東京都練馬区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3DK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
テキパキ作業していただいてよかったのですが、若干壁床に傷がついていた。
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
引越し料金の相場をあまり分かっていないのですが割引を使って想定内の料金で収まったのでよかったのではないかと思う。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
今回依頼した業者の営業担当は即決して下さいの圧力がすごくて良い印象を持たなかった
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
元気でテキパキしていてよかったがスタッフの動きが若干雑だった。が、リーダーは器具の設置のアドバイスをしてくださり助かりました
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（4）
-
割引がなかったら今回の業者さんは選ばなかったと思います。
サービスについてはどういう場合にそのサービスが必要か説明してくれるとよいと思いました。今回は判断できなかったのでオプションなしとしました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
次回は今回の引越しを教訓として、近距離の引越しの場合街の引越し業者さんに話を聞いて比較してみたいと感じました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
他の方はそうでもないのかもしれないのですが今回の営業担当の印象がよくなかったのであまりすすめたいとは思いません。
- この会社に決めた理由
-
営業担当の対応はあまりよくなかったが、もう一方の業者の営業担当が色々引越しについて教えてくれていたので今回の引越しでは助かりました。ただ金額面で差が大きかったので今回の業者を選びました。ただどちらの業者も「今決めればここまで安くします。」と言う対応だったのは残念。引越し初心者ではどのオプションが必要か必要ないかはすぐには判断できないので検討する時間をとってくれればよいと感じました。
- 引越しアドバイス
-
引越しに不慣れな場合には複数の業者と話をして引越し内容を比較するとよいと思う。
男性
50代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2021年5月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 180,000円 |
90,000円 |
-90,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年5月6日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
広島県廿日市市
から
広島県広島市西区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3DK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
荷物の取り扱いが雑だった。メンバー全員の挨拶もなく始まった。
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
エコラクボックスの到着が遅いので、作業するストレスがあった。料金は安かったけど、段取りが大変だった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
特に普通だった。他社へ負けまいと対抗するのは、何度も経験している事なので。今回は、特に、アピールされる内容はなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
身だしなみや、荷物の取り扱いが雑だった。後、メンバーの紹介もなかった。最後にトラックの確認もなかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
今回は、特典がなかった。特典があったら、荷物の取り扱いや身だしなみは、許せる範囲だったと思う。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
少し考える。荷物の取り扱いが雑なのが気になった。その点では、サカイ引越センターの方が丁寧だったと思う。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
あまり思わない。やはり、荷物の取り扱いが雑だったのが気になるので、紹介しずらい。エコラクボックスは、楽だと思うので、それは、伝えると思う。
- この会社に決めた理由
-
自分の会社に決めてもらおうと割引をすると言った。食器の梱包が1番厄介でゴミも出るので、エコラクボックスがあるアートに決めた。いつも、1番安い所を決手にしていたが、今回は、エコラクボックスがあるアートにほぼはぼ初めから決めていたところがある。洗濯機の取り付けも頼んだ。
- 引越しアドバイス
-
サービスのある、サカイ引越センターを勧める。
女性
50代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2021年5月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 71,950円 |
71,000円 |
-950円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年4月15日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
和歌山県田辺市
から
和歌山県田辺市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
梱包が万全であること
|
| 重視した点 |
オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
その業者のCMや広告
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しがスムーズにできた為、総合的に満足。
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
料金内訳等、時期ごとの相場等が不明であり、実態が掴めていないこと。
その中では、オプションも無理に進めてこられ無かったのは良かったです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
事前の訪問アポより、受け答えがしっかりとしている担当者であったため、安心して質問などもできたので、良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
当日包装の大型家具において丁寧に包装して頂いた点。また、搬入時における、配慮もあり大変助かり、満足しています。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
特典もなく、割引においても無かったと思います。
時期が時期でしたので、マスク入れが貰えただけでも感謝しております。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
過去、6回ほど利用させて頂いていたこともあり、勝手がわかる為、また引越しの機会が発生した際には利用したいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（4）
-
具体的に伝達ができることがあるため、進めたいとは思うが、やはり数社の比較はした方が良いと思うので、サイトから紹介したい
- この会社に決めた理由
-
過去の利用経験より、包装からの勝手がわかっていたことと、信用があったため。
また、利用料金に関しても、必要なオプションなども説明して頂いたうえで、可能な限り費用を安くしてもらえたと感じたことも決定した理由となります。
- 引越しアドバイス
-
特にありません。疑問点がでた際はしっかりと引越し業者へ確認した方が言いと思います
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2021年3月1日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 180,000円 |
180,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年2月26日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
島根県益田市
から
愛媛県松山市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
近いので小さいトラックで、ピストン輸送にして費用を抑えたが時間がかかり
-
総合満足度
-
評価
（2.3）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
瓶の蓋をテープで固定しなかったのは落ち度があるが、中身を確認せずにこぼされて補償もなにもらなかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
こんな時期だったので営業担当の方は
室内に入るのに気を遣っていた。
不用品についてなど提案があってよかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
予想より作業時間がかかりすぎ、作業員同士がお喋りしすぎて煩わしかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
割引については関連会社の付帯サービスを使う代わりに値引きをしてもらえたのでありがたかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
社員の作業員は教育が行き届いている感じがしたが、バイト作業員の質が悪い。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
社員の作業員は教育が行き届いている感じがしたが、バイト作業員の質が悪い。
- この会社に決めた理由
-
引越しまで時間がなかったのでサイトを利用した。申し込みからの見積連絡があった業者で一番最初に見てもらって、営業の方に相当な値引きをしてもらったので。
カーテンや不用品の処理も関連会社に頼めて
同じく値引きしてもらえた。
後は引越しをした数人の知人がアートさんでお願いして、評判が良かったのも大きい。
- 引越しアドバイス
-
早めに業者を決めて相見積もりをとったほうがいい。
女性
40代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2021年1月1日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 180,000円 |
150,000円 |
-30,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年12月27日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都世田谷区
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 訪問見積もり |
あり |
壊れた荷物に対する対応が悪くて、残念だった。
-
総合満足度
-
評価
（2.3）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
今回、見積りした中では、安かったが、ネットとかで見た料金よりは、高かったから。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
特に悪い所はないが、目立って良いという点もなかった。でも、印象はよかったから。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
対応自体は、皆さん迅速に動かれて、遅い時間のスタートだったので、応援も来られてピストンの予定が1回で済み悪くなかったが、最後に荷物が破損したから。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
特に目立って良いと思うものがなかったから。それに加えてカビ防止策など、結構、お金のかかるサービスを勧められたから。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
料金的には悪くなかったが、やはり最後に大事な荷物を壊されたから、次回は、あまりたのみたくない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
自分の今回の経験で壊れた物に対する対応が良くなかったことから、あまり人に勧めたいとは、思わない。
- この会社に決めた理由
-
他社の料金が予想していたよりもかなり高くて、他社の値引きできる金額に比べても、安くしてもらえたので、1番は、料金面で決めた。あとは、食器を包まなくてもよいボックスがあることや、靴を16足は、出したままでよいなどの点が有り難かった。
- 引越しアドバイス
-
引っ越しで、荷物を壊されることもあるということを知って欲しい。
女性
40代 / 女性 / 家族7人
投稿日 2020年12月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 55,000円 |
60,282円 |
5,282円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年10月1日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
広島県廿日市市
から
広島県廿日市市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
4LDK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
時間が予定より3時間近くも伸びてしまい。あまり良い評価はできない。
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
新居側の道路の関係で４ｔが入らないが、その業者の４ｔだと縦長で入るとのことで1台での引っ越しが可能となり、安く見積してもらった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
担当者の方は他業者の価格交渉を待ってくれて、どこまで安くしてくれてもそれに合わせてくれるとのことで、今回の金額になった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
あまり親切な対応はしてもらえなかった。
どこの業者もそうだが、1人以外はバイトの若手。今まで利用した業者にお願いすべきだと思った。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特に特典等はなく、普通に引っ越しをしただけで、洗濯機設置の部分はオプション金額も払って実施した。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
時間があまりにも遅くなりすぎた。積み込みも要領が悪くてきぱきとした作業は見られず、引っ越し先移動時も人を変えるので少し時間が欲しいとのことでだいぶ時間ロスがあった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
全く進めたいと思いません。一部掃除道具が折れてしまい。謝罪はあったがそれ以外は特になし。
- この会社に決めた理由
-
知名度と金額
４ｔトラックが引っ越し先の関係上入らないので２台構成での見積もりがほとんどの中、今回決めた業者は４ｔでも縦長構造の為入るとのことで金額的にも安く見積をしてくれた。同一の金額で見積してくれた今まで利用していた業者にはせず、今回はその金額面と知名度で決めました。
- 引越しアドバイス
-
1回でも利用したことのある業者は必ず見積に加えてもらい。その旨を伝えることでかなりの金額交渉が望めます。今回もトラック１台の相手にトラック２台で同等の金額まで持って行けました。（結局その業者が利用しませんでしたが、、、）
男性
40代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2020年12月9日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 110,000円 |
99,000円 |
-11,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年12月3日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都江東区
から
東京都八王子市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
一戸建て
|
| 間取り |
4DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
イマイチ。遅刻するなら料金も変更して欲しかった
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
相場通りの金額であった。時間指定で1万円変わってしまったのは少し痛いと感じた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
電話見積もりで決めたが、スムーズに質問してもらい、金額がすぐに分かったので良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
到着予定時刻から1時間以上遅れて到着された。業者からの謝罪等はほとんど無かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
相場通りの金額であったため。遅刻がなければある程度の満足感があったと思う。時間指定の意味はあまり感じなかった
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
遅刻に応じた対応がないと感じたから。会社側から十分な説明は必要である。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
自分のように遅刻されることでスケジュールが変わってしまった場合に可哀想だから。
- この会社に決めた理由
-
電話担当の連絡が早かったので、安心感があって良かった。
また、料金も他店の見積もりより安く感じたため。
時間指定で料金が変わってしまったが、それに関しての説明もきちんとあり、電話見積もりのみであったが、引越し荷物の内容を伝えたら金額が即座に出たので決めやすかった。
- 引越しアドバイス
-
引越しの見積もりは何軒かにお願いすること。
相場より安くなる時期もあるので余裕があるのであればそこも考えるといいと思う。
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年10月30日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 40,000円 |
40,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年10月25日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県川崎市中原区
から
東京都江東区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
有機ELテレビが運べて本当に満足です、
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
引っ越しを何度もしているため、相場は大体把握してますが
1最初の見積もりは15000円です。というのに電話すすると45000円ですと。微妙に高い（中小に多い）
2電話すると7万です言うのでじゃあいいです言うと、希望金額を聞かれ3万です。と言うとその金額になるる（大手に多い）
-
見積もり時の対応
-
評価
（1）
-
まず、一斉にかかってくる電話で嫌気がさします。
最初に自分は知らない番号からの着信の拒否をし、ある程度の金額やこちらの要望に対して自動返信ではなく、手動返信で返ってくる業者さんと大手だけ残し後はブロックです。
一番酷い業者はメールが１日4通、電話が7回程かかってきますが、逆に怪しさが際立ちます。（メールは全部同じテンプ）
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
かなり愛想がいいです。自分は仕事の都合上10回以上引っ越しをしてますが、どの業者も悪い人いませんでした。
アート ハート 鳩 アリ ファミリー キング アップル等
多少の荷物の増が当日あっても一緒に持っていってくれたり、特に荷物は丁寧に運んでくれたり、とても素晴らしかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
やはりこれだけ引っ越しをしてると、料金の相場が分かってくるため、こちらから料金を言わないと言い値でふっかけてくる感じが非常に怖いと思います。
相場サイトに記載の金額も高めにわざと設定してあると思いますが、高い業者にも良いところあると思いますので、特に自分が今回重視した有機ELテレビが運べるもしくは有機ELテレビを選択する項目を作る。
自分は使用してないが、IKEAの家具の有無を選択できる項目を作る等で最初から業者の選定を絞れれば良いなとは思いました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
必要とあれば利用をしたいですが、
一斉電話、一斉メール
がやはり恐怖です。
仕方ないと思うのですが、電話やメールの回数は規定で決めたり。１日2回お客様と連絡とれなければ1週間で打ち切り等の規定決めたり、一括で引っ越し決まりました、連絡やめて下さい？wみたいな項目作って貰えたら安心して利用できるのかな？と思います。
他の比較サイトで大昔利用したときに、半年後にも電話来たときありました。引っ越しのご予定はいかがですか？と
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（5）
-
アート引っ越しセンターに関してはやはり大手なので勧めたいと思います。
また毎回金額高かったのに今回このライフル引っ越しを使ったらこちらの言い値になったので、その点ではこちらのサイト経由ですすめた方が良いのでは？と思ってます。
- この会社に決めた理由
-
アート引っ越しセンター
55型の有機ELテレビを所有してますが、
薄型の為アート引っ越しセンター意外は運べないとの事でした。
前回も引っ越ししたときに有機ELテレビは運べないと言われ自分でテレビだけタクシーで運びましが、持つところを間違えると液晶割れするためヒヤヒヤしてましたが、アート引っ越しセンターには有機ELを運べる箱があるようでしたので、こちらに決めました。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し料金をまずは比較するために見積もりは多く取るようにするのが肝心だと思います。見積もりに関しては日数と時間に幅を持たせて、可能なかぎり平日フリー便でお願いするようにしたほうが5000円〜1万位までは安くなります。
荷造りに関してはダンボールをまとめておくエリアを部屋の端っこにつくり、家具も移動できるなら家具エリアを作って運びやすいようにし、掃除機とタオルだけ残して運んでもらってる間にお掃除をすると効率良くできます。引っ越し時間はフリー便でも三日前に確定するので確定したら立ち会い業者に時間伝え荷物運び出す時間1Kー1LDKなら大凡1時間程で終わるのでその時間に合わせて立ち会い業者呼べばOK
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年10月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 70,000円 |
39,000円 |
-31,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年10月15日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都港区
から
東京都中央区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
梱包が万全であること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
10社 |
もう利用する事は無いと思います。
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
見積りの際の営業さんの感じや当日の対応は搬入、搬出共に良かったのですが、営業所の受付の方やコールセンターなど電話連絡の方の対応は疑問符が出るようなモノばかりで…。
また、他社さんよりも数万円高かったのです見積り時に説明を受けた内容が良く、“うちが他社さんより高いのは丁寧さなど、内容で勝負しているのでこれ以上の値下げはいたしません！”と強気な感じだったのですが、搬出の際に壁に傷があったり、搬入された段ボールに穴が開いていたり破れていたり…床にもキャスターを引きずったような跡が…。
あと、伺っていたサービスの一部は実施されていません。
他社さんとの差額分を埋めるだけの理由を私は感じられませんでした
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
見積りの際は、担当の方が明るくハキハキとしていて、アルバイトを含め他社さんで経験されていたと伺い、それならばと決めました。
ただ、その際に“うちはサービスには自信があります！丁寧さが料金設定の理由です”とおっしゃっていた割には結果的に…というところです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
搬出の際はエントランスや部屋を養生してくださいましたが、搬入の際は養生無でした。
作業はお二人で“荷物の降ろし忘れを防ぐために荷物番号をお伝えしますのでチェックをお願いします！”と言われましたが、一人の方は番号を伝えて下さらず…結局、もう一人の方だけがまとめて伝えて下さる感じになりました。
また、荷物の搬入場所を段ボールに記載していたにも関わらず、全て適当にポンポン置かれ、すぐ使うものや壊れやすいもの、普通のものと段ボールに貼るガムテープで色分けしていましたが、すぐ使うものが三段積みの一番下にあったり、壊れやすいものの箱が破れていたり。片付けをしているとキャスターを引きずったような跡も。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
伺っていたサービスは一部しか受けられず、丁寧さがウリとの事でしたが感じられませんでした。
営業の際には上手い事を言っていたな…という印象しか残りませんでした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
サービス内容などから判断し、信頼感は失われました。次は他社さんを利用したいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
対応に丁寧さを感じなかったので。先述したように営業の際には良いように言いますが、実際のサービスが伴っていないので。
- この会社に決めた理由
-
比較したのは7社で実際に訪問見積りに来ていただいたのは3社です。
やはり実際に見ていただいて見積りを取っていただくのが確実なので、訪問見積りをお願いした3社の中から選びました。
3社中2社の担当者さんは男性、もう1社は女性でした。
それぞれ企業のセールスポイントがあるので、しっかり伺いました。
その上女性の担当者さんのお話が同性なのでしっくりいったためお願いする事にしました。
また、その女性の担当者さんはアルバイトを含め数社働かれた経験があるとの事で内情などを知った上でのお話という事が決定打になりました。
- 引越しアドバイス
-
相見積もりは必ず取った方が良いのとクチコミサイトなど実際に利用された方のお話を聞いて判断した方が良いです！
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年8月3日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 95,000円 |
66,000円 |
-29,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年7月31日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
大阪府大阪市西区
から
東京都墨田区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
7社 |
| 訪問見積もり |
あり |
兎にも角にも1番の決めての部分の約束が守られなかったのは残念です。
-
総合満足度
-
評価
（2）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
2社比較で県内からのスタッフという事で決めたにも関わらず県外から来た事がとても不満でした。
そんな事なら、もう1社の方に決めたのに…
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
今回引越しをお願いしなかった業者さんの方が見積もりも丁寧で対応も良かったです。
県外からでなければ、確実にそちらに決めました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
作業の方はスピーディで丁寧でしたが、以前お願いした業者さんの方が臨機応変に長けていて休憩も取らず素早く終わられたので今回の業者さんは普通と評価させてもらいました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
とてもお安くして頂けたが、結局追加(エアコン工事の際に) 料金となり見積もりの際にもう少し細かく見て頂けて追加があるなら先に提示して欲しかったです。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
契約の際の約束が守られなかったので、次回利用はないです。
状況が状況だったので、1番守って欲しかった約束です。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
提示した(向こうから)事柄はきちんと守って頂ける業者さんを知人にはすすめたいので、今回は知人にはすすめられません。
- この会社に決めた理由
-
新型ウイルスの影響で県外から引越しスタッフが来られるのは不安だと思うので当社は県内からスタッフが来るので安心してくださいと言われたので決めました。
が…実際に来たのは県外のスタッフで、それに関しても報告も承諾もなく引越しスタッフの会話から判明しました。
- 引越しアドバイス
-
最初の提示と違う事があった時、保証してもらえるようきちんと書面でかわした方がいいです。
今回とても不快な結果になりました。
女性
40代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2020年5月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 35,000円 |
48,000円 |
13,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年5月15日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
和歌山県岩出市
から
和歌山県岩出市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
4LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
県外から来ないという事
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 県外から来ないということ
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-946（携帯・PHS可）
|
受付時間：
8時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
基本サービス
| 基本サービス | 基本サービス内容 |
|---|
| テープ | 無料でテープをサービスします。 |
| ダンボール | 無料でダンボールをサービスします。 |
| 梱包資材 | 食器用の緩衝材など数多く揃えております。 |
| ハンガー専用BOX | 無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。 |
| 布団袋 | 無料で布団袋をサービスします。 |
| 引越し保険 | 万一の破損等にそなえ保険をつけられます。 |
| 家具配置 | 家具の配置をします。 |
| クレジットカード払 | クレジットカードでのお支払いに対応しております。 |
オプションサービス
| オプションサービス | オプションサービス内容 |
|---|
| 梱包作業 | 荷物の梱包作業を行います。 |
| 荷ほどき作業 | 荷解きをします。 |
| エアコン取付・取外 | エアコンの取り外し、取り付けをします。 |
| 洗濯機のセッティング | 洗濯機のセッティングをします。 |
| 食洗機取外・取付 | 食器洗浄機の取り外し、取り付けを行います。 |
| ウォシュレット取外・取付 | ウォシュレットの取り外し、取り付けをします。 |
| 部屋の整理整頓 | お部屋の整理整頓をします。 |
| 部屋のお掃除 | お部屋のお掃除をします。 |
| 特殊作業 | 通常の運搬で部屋に入れることが困難なものを窓から荷物を入れたりします。 |
| ピアノ運送 | ピアノを運送します。 |
| 車輌陸送 | 乗用車やバイク等の２輪車の輸送をします。 |
| 物販 | 地震による家具などの転倒を防ぐ耐震マットの用意、設置などを行います。 |
| ダンボール引取 | 使用後の段ボールを引き取ります。 |
| 荷物の一時保管 | すぐに使わない荷物を一時的に保管します。 |
| ペットの輸送 | ペットを運びます。 |
| 立ち寄り | 運びたい荷物のある別の場所へ立ち寄り荷物をピックし引越し先まで運びます。 |
| 不用品の処分 | 不用品を引き取り、処分します。 |
プラン
| プラン名 | プラン名内容 |
|---|
| レディースプラン | 衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。 |
| 時間おまかせプラン | 引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。 |
| 家電の設置プラン | エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。 |
| シニアプラン | 60歳以上のお客様の引越しに、専属のアドバイザーがつき、お客様のご要望にお応えするプランです。 |
| 立ち寄りプラン | 転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。 |
| フルプラン | 小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。 |
| ハーフプラン | 小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。 |
| 学割プラン | 学生の単身引越し用割引プランです。 |
| 長距離プラン | 長距離の引越しに対応するプランです。 |
アート引越センターの引越し見積もり料金相場
引越料金相場シミュレータ
- 引越しタイプ
-
×
- 引越し時期
-
×
- 移動距離
-
ピックアップ引越し業者
