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アリさんマークの引越社
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悪い口コミ一覧
アリさんマークの引越社の口コミと評判
- 総合満足度
-
評価
3.9
全
1431
件
- 対応エリア
-
関東、中部・東海、関西、九州(沖縄除く) 〜 全国
- 基本サービス
-
-
テープ
無料でテープをサービスします。
-
ダンボール
無料でダンボールをサービスします。
-
梱包資材
食器用の緩衝材など数多く揃えております。
-
ハンガー専用BOX
無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
-
引越し保険
万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
-
家具配置
家具の配置をします。
-
クレジットカード払
クレジットカードでのお支払いに対応しております。
-
基本サービスの説明
- プラン
-
-
レディースプラン
衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
-
時間おまかせプラン
引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
-
家電の設置プラン
エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
-
立ち寄りプラン
転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
-
家財お預かりプラン
家具や家電製品の移動、一時的に荷物をお預かりするプランです。
-
フルプラン
小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
-
ハーフプラン
小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
-
お得プラン
大型荷物の荷造り・荷解きのみ対応し、コストを抑えるプランです。
-
長距離プラン
長距離の引越しに対応するプランです。
-
プランの説明
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-742（携帯・PHS可）
|
受付時間：
7時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
引越はスムーズに終わりました。安かったことはないです。
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
時期的に一番高い時期だったので安いとは聞いていたが高かったです。その時期にしては安い方でした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
いろいろお得なように説明はしてくれましたが、これはできないこれはサービスに入らないなどということも多かったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
当日引っ越ししてくれた人たちは良くも悪くも普通でした。サービスなども特になかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
特にサービスはありませんでした。洗剤などをもらった気はします。あまり割引なりませんでした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
すごく安かったわけでもなくサービスがよかったということも特になかったです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
安いところをと言われたら進めるかもしれませんがサービスは特によくはなかったです。
- この会社に決めた理由
-
急な引っ越しでとにかく引っ越しに使うお金がなかったのでサービスよりもお金の安いところを探しました。
あまりよくなかったけどねという知人の口コミもありましたが料金が一番安かったのでここにしてもらいました。
- 引越しアドバイス
-
近くだったのでできるだけ自分たちで運んで安くできたらお得です。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 170,000円 |
210,000円 |
40,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2017年3月1日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
大阪府高石市
から
大阪府高石市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
作業に問題はなかったが、大幅な遅刻をされて予定が狂い困った。
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
割高だと思ったが、3月下旬の繁忙期であったため納得して申し込みをしたから。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
家具１つ１つの引き取りの見積もりについて、細かく質問したところを丁寧に答えていただけたため。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
対応自体には大きな問題は無かったと思うが、予約していた時間よりも2時間程度も遅れて到着したため。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
特典や割引サービスに関するクーポンを頂いたが、興味がある、または利用できるものがなかったため。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
アリさんマークの引越社は過去2度利用しているが、他の有名業社の方が安くサービスを提供していればそちらを選択するため。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
予約していた時間より2時間程度遅れて到着されたという経験から、とても人にはすすめられないと思うため。
- この会社に決めた理由
-
3月下旬という繁忙期に直前予約したために、引越し見積もりサイトでの選択肢が元々少なかった。また、安く引き受けてくれる業者は聞いたことがない企業が多かったため、少し割高ではあったがテレビCMなどで以前から知っている有名企業の方が安心できると考え、アリさんマークの引越社を選択した。
- 引越しアドバイス
-
できるだけ早く予定を定めて予約をとることで、業者の選択肢が広がると思います。
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 100,000円 |
100,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年3月27日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
兵庫県神戸市
から
大阪府羽曳野市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
アパート
|
| 間取り |
1K
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越し日がよかったのか１人住まいで35000円は妥当だと思います、
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
電話で大体の値段がでたが訪問しに来た営業担当者がどんどん値段をつりあげてきた、
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
対応は慣れた感じだが今思うとなんくせつけて料金をどうやってつりあげようと考えていたと思うと腹が立つ
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
３人来たが本当にタバコ臭く持ってきた段ボールまで凄い臭く荷ほどきした物まで臭かった、本当に参った。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
電話で特典だのサービスだの言っていたが最初からすでに料金は決まっていたと思う、
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
結局どこもお客の見積りでそこで決まっていてどこもいっしょだとさとった、
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
決めるのは結局自分ですすめると高いだの物がなくなっただの責任持てないです、
- この会社に決めた理由
-
電話での対応がよくとんとん拍子で決まった感じになったが2万円とは安すぎと思い日通引っ越しに電話したら今度は４万円とのこと、それではありさんまーくの引っ越しに見積り訪問を依頼、だがあれこれ足されて3万５０００円になった、それで日通引っ越しより５千円安いありさんまーくにきめました。
- 引越しアドバイス
-
すでに電話やインターネットの見積りで値段は決まっていて特典だのサービスは言葉のマジック、友達は社長がヤクザでない日通引っ越しがいいです、とのこと。
男性
50代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 20,000円 |
35,000円 |
15,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2014年10月15日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県横浜市
から
神奈川県横浜市港北区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 当日の作業員の対応, 梱包が万全であること
|
| 利用した手段 |
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しはスムーズだったが、料金が高く受付および営業の対応が最悪でした
-
総合満足度
-
評価
（1.5）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
遠方だったことや繁忙期であったことを差し引いても、運搬量の割にかなり高い料金であったと感じた
-
見積もり時の対応
-
評価
（1）
-
そもそも見積もり時に営業マンを介しておらず、どのぐらいの費用が掛かるかもはっきりしないまま作業が始まったため
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
梱包や運搬が丁寧かつ迅速でした。それに加えて、丁寧な態度で作業していただけたため
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
特に割引等の説明を受けておらず、何も使用しないまま高い料金を支払うことになったため
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
作業員に不満はないが見積もり営業や受付の対応が最悪だったため
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
不満のほうが大きく、とてもではないがすすめようとは思いません。むしろ利用しないことをすすめます
- この会社に決めた理由
-
引っ越し繁忙期の時期だったため、こちらの都合が着く日に対応できる業者が少なかったです。その中で一括見積もりサイト経由で業者を探したところ、唯一対応できたのがアリさんマークでした。なのでアリさんマークに依頼しました。
- 引越しアドバイス
-
引っ越し繁忙期を避け、余裕を持ったスケジュールで色んな業者に見積もりを依頼するといいと思います
男性
20代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 220,000円 |
220,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年3月29日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
熊本県熊本市中央区
から
福岡県福岡市中央区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
| 重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), その業者のCMや広告
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
料金は安かったが、洗濯機の排水ホースが亀裂したため、自腹で交換しま...
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
同じエリア内の引っ越しで、尚且つ今回は処分品もあったため、料金的にはこんなものかなと思いました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
処分品の対応や、こちらが生活保護者であることなど色々と考慮してくれて助かりました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
新居に引っ越しした時に、洗濯機の排水ホースの位置を付け替える必要があったのですが、その際、ホースに亀裂が生じたので。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
今回の引っ越しは、お世話になっている不動産の担当者さんからの紹介だったので。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
確かに大手で料金的には安いとは思いますが、それ以外はと言うと、あまりお勧めはしたくないです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
確かに大手で料金的には安いとは思いますが、それ以外はと言うと、あまりお勧めはしたくないです。
- この会社に決めた理由
-
生活保護を申請して、引っ越すことになったのですが、その際にケースワーカーさんより『最低３社から見積もりを取って、その中から一番安い業者さんにします』と回答を受け、３社見積もりを取った所、アリさんに決まりました。
- 引越しアドバイス
-
特にはありませんが、強いて言うならきちんと見極める必要があるかなと思います。
男性
30代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 50,000円 |
48,000円 |
-2,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年6月2日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
静岡県静岡市駿河区
から
静岡県静岡市駿河区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
オプションが充実していること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
その業者を過去に利用したことがある
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越し当日の対応が悪かった。色々と雑でガッカリした。
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
多少値引いてくれたけど、理想よりは高かったから。
でも、面倒だったからそこまで交渉はしなかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
ハキハキしてて清潔感があったから。
また、連絡したら直ぐに来てくれたのが良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
１度崩して運んだベッドを再度を組み立てて貰う時に間違えて組み立てられたから。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
繁忙期では無い平日でしたが、そこまでサービスして貰えなかったから。もう少し割引して欲しかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
ベッドの組み立てが上手く行かなかったから、再度直しに来て貰い2度手間になったから。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
当日の対応がイマイチだったので、次は違う引っ越し業者にしようと思ったから。
- この会社に決めた理由
-
訪問見積もりの際に値段を安くしてくれたから。
他の引っ越し業者にも連絡して見積もりを出してもらうのが面倒臭かったので、実際に来てもらったのは1社だけでした。
また、希望の日時に引っ越し出来そうだったので決めました。
- 引越しアドバイス
-
当日の担当者によって対応が違うから何とも言えない。
女性
30代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 85,000円 |
85,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年11月22日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都中央区
から
東京都中央区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しはすむーずであったが、いろいろ文句を言っていた。
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（5）
-
他の見積もりをした会社よりもはるかに安く引っ越しができるということが分かったため。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
見積もり時の営業マンの対応はとくによくもなく、ふかもなくといった感じです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
引っ越しの担当の人がしんどいと何度も発言したのが非常に腹立たしかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
特に特典や割引サービス等の特典はなかったため、上記のような評価になりました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
今回のような人が引っ越しの担当をするのであれば、頼みたいというきもちにはならない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
知人・友人も同じような状況になるとかわいそうなのでお勧めはできないと思う。
- この会社に決めた理由
-
見積もりの段階で、他の引っ越し業者の引っ越しにかかる費用が約３０万円ほどかかるといわれ、ありさんマークの引っ越しに引っ越しの見積もりをしてもらうと約6万円程度で済んだので、この会社にすることを決めました。
- 引越しアドバイス
-
引っ越しをする際には荷物は最小限ですること
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 60,000円 |
60,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年9月7日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
大阪府大阪市
から
愛知県豊根村
|
| 建物タイプ |
アパート
から
アパート
|
| 間取り |
1DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
安くことは評価するが、細かいところで不満。
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
２社比較したが、頼まなかった会社は靴専用箱も無料でレンタルしてくれると言ったが、依頼した会社にはなかった分マイナス。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
営業のマナーなどは別に悪くないが、比較した２社とも、ペット輸送について可能もいうことで条件比較で選択されてきたのに、どちらもやってない、と言われた。渡された冊子には「提携業者に当社から依頼します」とか「ペット対応車で家族と一緒に移動できます」とうたっていた。比較サイトではペット対応可能にチェックしたのに、詐欺だと思った。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
アルバイトか見習いの人が１人いたのだが、その人への指示の言葉が少し荒くて、聞いているこちらが居心地が悪い。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
比較したどの会社もサービスや特典(梱包資材の無料提供)は似たり寄ったりだったので。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
姿見を運んで貰ったが、折り畳み部分が壊れていた。15年前にも同じ業者を使ったが、そのときもエアコンのガスが抜けてしまったためエアコンを買い替えざるを得なかったことを思い出して、やっぱりこの業者はだめだと思った。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
料金はとにかく他社と競合すると一番下げてくれるが、自分が運が悪いのかもしれないが、破損が発生したから。
- この会社に決めた理由
-
料金が一番安くしてくれたから。最初、条件を入力して該当した会社は３社あったが、１社は訪問見積もりに来てくれるのが２週間後だというので、引越予定日が繁忙期なのに他社と比較するのを待っていたらどこも予約できなくなると思い、そこは見積もりも依頼せず断った。
- 引越しアドバイス
-
引越日時が流動的な方が、余裕をもって比較競合できます。
女性
50代 / 女性 / 単身
投稿日 2019年8月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 90,000円 |
280,000円 |
190,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2019年8月10日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
愛知県名古屋市熱田区
から
新潟県小千谷市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
二度と使わないと思う。
-
総合満足度
-
評価
（1.3）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
3社で最安ではあったが、他に比べてサービスがよくなかったので（あまり詳しい説明もなかった）、もっと割引いてもらえたらよかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（1）
-
二社は訪問があったが、決めた業者は訪問見積もりに来なかった。ただ、同じ金額の他者営業マンの態度がよくなかったので、消去法でこちらにせざるを得なかった。（あとで、営業担当者から作業当日の重要な件が伝えられていないことが判明した）
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
振る舞いなど当日（退出の際）の対応はさほど悪くはなかったが、他社がやるような最終的な荷物の個数の確認をしておらず、不安になった。案の定、引越し先で荷物が足りないことが判明した。（現在も捜索中）入居の際の作業員はプロ意識が高いように感じられ、荷物がないと判明した際の対応も早かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
提供された段ボールの数も少なく、荷ほどきのあとの段ボールの引き取りは有料。他社でオプション対応している荷物を出した直後の清掃サービスなどもなく残念。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
最終的な荷物の個数等の確認をせず、荷物が一つ行方不明になった。しかもその後、（荷物出し）当日の作業員から電話連絡があり、荷物の詳細を尋ねられた際に自分たちが無くしたにも関わらず「荷物を見つけるお手伝いができれば」と言っていた。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
絶対に勧められない。むしろ、「こんなこともあるから」と気をつけるように伝えている。
- この会社に決めた理由
-
決めた理由はまずは価格重視で、次に営業担当の対応。名前が知られた3社から見積もりを取り、1社は対応も早く、営業担当の説明も完璧で、サービスも良さそうだったが価格が高かったので断念。もう1社は、前回も利用した問題ないのはわかっていたが、営業担当の態度がよくなかったので、そこと価格のあまり変わらない業者を消去法で選択した。
- 引越しアドバイス
-
料金だけでなく、無料サービス、オプションサービスも検討した方が良い。荷物の数を業者で数えない場合は、自分で数えて写真を撮るなどしておいた方が安全。
女性
40代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2019年8月1日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 160,000円 |
160,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年7月26日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
北海道札幌市中央区
から
東京都世田谷区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2K
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越作業の時間が早かった
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
時間はとても早く作業効率は流石でした。
ただ、運びだし住居を養生せずに、荷物を搬出していたので、傷がつかないか、ヒヤヒヤしていた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
過去の経験から、以前の料金を上回る金額は納得出来なかったため。
値段交渉に重きをおいて、話をすすめ。不要なオプションも、すべてはずしてもらった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
スピードは早く、力があり、パワフルで、荷物の運び出しには流石といった感じでした。
段取りも連携もきっちりとれていて、頼もしかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
値段重視なので、不要なサービスは受けていない。リサイクの引き取りで、大型の家具だけは、引取してもらった。後の不要品処分は。市の方が安いと教えてくれた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
今回は一社目で決めてしまった。
時間に余裕があれば、数社を比較しながら選択したかった。一件目の交渉が上手かった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
個人が選ばないといけない内容だと思う。条件や内容は、人それぞれだし、紹介側の責任をおいたくない。
- この会社に決めた理由
-
以前二回引越しているので、その経験から距離が近いのと、当時より料金が上回る事はないと思っていた。
値段交渉していく内に、金額設定時の理由をはっきり聞けたので、御社に決めた。
また、数社の見積もり予定だったが、時間と手間を省きたかった。
- 引越しアドバイス
-
料金の交渉
男性
40代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2019年7月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 100,000円 |
60,000円 |
-40,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年7月23日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
兵庫県神戸市北区
から
兵庫県神戸市北区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
満足度は低い。
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
前回の引越しより倍以上の価格になった。荷物は倍にはなっていない。距離も近い。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
ダンボールの手配など迅速に対応していただけたと思います。最初から安い値段を出したので、交渉が、楽だった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
融通がきかない。
次があるからと言って少し荷物を残した。
タバコ臭い。
ガラが悪い。
掃除サービス、ホコリ取りサービスをやらない。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
掃除、ホコリふきサービスを行わなかった。イケアの家具組み立てはやってくれて助かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
ニュースで話題になった会社なりだなと思う。あれだけ話題になったのに作業員は教育されていないのだろうか？
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
ガイアの夜明けで話題になった会社を使ったが、やっぱりあのような感じだよ、と伝える。
- この会社に決めた理由
-
決めた理由、価格、洗濯機、エアコンの着脱。ネットで10社ほど見積ったが、どこも具体的な値段は出さないので困った。訪問は5社に来ていただいた。
値段の差は最大5万円だった。決めた会社は特別安くはなかったが、これ以上訪問見積りするのに疲れた、ダンボール引き取りにも対応していただけるということで最終的にきめた。
- 引越しアドバイス
-
はやめのよやくを推奨
男性
40代 / 男性 / 家族6人
投稿日 2019年7月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 135,000円 |
135,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年7月2日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
神奈川県横浜市都筑区
から
神奈川県横浜市都筑区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
家具は丁寧な扱いだったけれど段ボール箱は
早いけれど若干雑に感じた。
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
見積もり段階では3名での一日作業と聞いていたが実際は2名で午後２時には終了したから。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
作業人数と時間がこちらの予想とあまり合致しなかった。こちらの条件に対する魅力的な提案はなかったように思うので。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
作業は早かったけれど食器がわれているものがあったので。最初に運び出す荷物を説明している際にポケットに手を入れたままだったので。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
クーポンをもらったけれどあまり使えるものがなかった。段ボールの追加や引き取りなど 必要に応じて対応いただきたかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
とても満足というわけではないため他社との比較もしてみたいので次回も利用するかどうかはわからない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
平日の引越で大量の荷物ではなかったと思うがあまりお得感は感じはしなかったので。
- この会社に決めた理由
-
まだ繁忙期だということで他社では違う日程での提案だったがこちらの希望の日程でトラック、作業者手配が可能だったから。コマーシャルなどで会社名も知っていたから。
見積になるまでのメール、電話のやりとりがこちらのタイミングとあったので連絡が取りやすかった。
- 引越しアドバイス
-
夜に見積依頼したら深夜でも電話がかかってきます。
メール希望にしていたのに繰り返しの営業電話があります。
当日は聞いていた時間よりも早く到着し、せかされるように作業が始まりますので早めにの準備が必要になると思います
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年4月20日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 138,600円 |
120,000円 |
-18,600円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年4月18日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
大阪府八尾市
から
大阪府八尾市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越日程、料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介, その業者のCMや広告
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
作業員の対応がよく 結果オーライ
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
希望の引っ越し日に限りがあり 高く見積もられたのかもしれない
トラックのサイズにもよるのか よくわからないが
やはり高い
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
会社に トラックの空きを確認したり 近くの支店に聞いてみますとか
インターネットからの入力内容で準備してから 訪問見積もりしてほしい
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
挨拶や 工程の確認もしてくれ 手際も 良かったと思う
長距離の引っ越しで 新居で待たせてしまったが 快く対応してくれた
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
不動産業者のサイトからの割引だけで引っ越し業者の割引は、他は特になかった
段ボールと布団袋
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
見積もりに不安はあるが、特に不満がなかったので 日程と金額があえば
使うと思う
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
感じ方は人それぞれなので どうかはわからないが
不満はないので 勧めてもよい
- この会社に決めた理由
-
現場経験者としてのアドバイスも聞けた
日程の限りがあったので 金額が予算よりたかっかが妥協したところもあった。
始めの見積金額は どこの業者もほとんど変わりなく 見積もりから時間や日程の希望の幅を広げ 交渉して下げられた
- 引越しアドバイス
-
見積もりは 複数社に出すのはいいが それぞれ
特徴が違うので 結局は訪問見積もりで詳細を聞くほうがと思う
金額の交渉は 見積もりより下げてくれるはずなので 言ってみないと損。
女性
40代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2019年4月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 360,000円 |
340,000円 |
-20,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年4月5日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
愛知県名古屋市名東区
から
兵庫県尼崎市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
4LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 希望の日程にそうもの
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
後になって家具の傷や紛失物があったので
不満足。
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
最初は、12〜13万円予算で考えていたのですが、繁忙期ということで予算以上になってしまいました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
担当者は、とても感じがよく誠意を感じられました。他社よりも快く値段交渉に応じてくれました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
家具に傷が付いていたり、家具の棚ビスを
紛失された。あれだけ傷を付ければ、やった本人も気付くはず。ひと言言って欲しがったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
下請けの電気工事の業者さんは、親切で
テキパキしていてとても好感が持てました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
下請けの電気工事屋さんでしたら、とても好感が持てたのでまた何かあったらお願いしたいです。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
私が、不満に感じた点があるので、残念ながら友達や知人にはすすめられないと思います。
- この会社に決めた理由
-
見積り担当者の応対がとてもよかった。
他の業者よりも、値段交渉で融通が利いて
上司に電話でお伺いを立てながら親身になってくれました。説明等もしっかり短時間でまとめてくれました。分かりやすかったです。
段ボール資材等も、直ぐに調達してくれました。
- 引越しアドバイス
-
最後に面倒でも、荷物のチェックをした方が良い。
女性
50代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2019年4月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 150,000円 |
150,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年4月5日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
茨城県つくば市
から
茨城県つくば市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
ウォシュレットの着脱・設置 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 保険・保障が利くこと, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
当日の作業は小さなミスもありましたが、許容範囲、ただし料金は不満足
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
ハイシーズンで通常の三倍強の値段であり、各社似通った価格であったため、一括見積もりは手間にしかならなかったため
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
自動見積もりと訪問見積もりの金額の乖離がおおきすぎる。また、依頼内容と見積書の記載に乖離があった。ただ、運搬時には依頼通り対応いただいた
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
6名の作業者で効率よく迅速に対応いただいた,ただ、いくつか小さなミスもあり、引越し後に見当たらなくなったパーツがある
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
ハイシーズンだと通常期間のサービスを受けられないこと。また、事前にその違いについて、説明を受けていないこと
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
ハイシーズンは使わないと思う。本業者に限らず、横並びの値段というのが、如何とも信頼することできない
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
ハイシーズンでなければ、良いかと思うが、果たして最低料金の見積もり金額で6名アサインするとも思えない
- この会社に決めた理由
-
いずれも以下の回答の通りであるが、理由は最安価であり、都合の良い日程であったこと。比較した会社数は5社でいずれも訪問見積もりをしてもらった。不満として、事前に搬送対象や時期についてはフォームで登録してるのに、最安価な見積もりを自動返信するだけで、実際訪問しなければ正確な見積もりにならないことであり、さらに三倍強の値段を各社横並びで提示すること。
- 引越しアドバイス
-
ハイシーズンの高価格設定の横並びは、不当に感じてるので、避けること助言
男性
40代 / 男性 / 家族6人
投稿日 2019年3月29日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 100,000円 |
380,000円 |
280,000円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年3月25日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都町田市
から
東京都稲城市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
不要品の引取り
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
日程
|
| 重視した点 |
引越し料金, 日程
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
二度と利用しようとは思いません。
-
総合満足度
-
評価
（2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
以前引っ越ししたときより高くなってしまったから。
きっと繁忙期だからしょうがないのかなと思う。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
地元も方でまわりの環境など状況をよきりかいされている
こちらの状況も考えて相談に乗って下さいました
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
エアコン用の取り付けのさい、壁の穴を開けられませんでしたといきなり言われ、中途半端に壁に穴があき壁を損傷させられました。
プロならもっと説明や対応をしてほしかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
エアコンの取り付けサービスは最悪です。どこに苦情をしていいのかわかりません。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
とても利用しようとは、思いません。現場で起きたことは会社に報告しないのか、かなりひどいともいます。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
エアコン用の取り付けのさい、壁の穴を開けられませんでしたといきなり言われ、中途半端に壁に穴があき壁を損傷させられました。
プロならもっと説明や対応をしてほしかったです。
二度と利用しようとは、思いません。現場で起きたことは会社に報告しないのか、かなりひどいともいます。
- この会社に決めた理由
-
見積もりに来てくださった方が親切で他の２社の業者は見積もりが高く曜日の希望とあわなかった為ありさんマークの引っ越し社に決めました。
比較した会社は始めにアート引っ越しセンターで２社目はありさんマークで最後にサカイ引っ越しセンターに訪問していただきました。
- 引越しアドバイス
-
繁忙期は引越しないほうがいい
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年3月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 108,000円 |
108,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年2月19日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
千葉県柏市
から
千葉県柏市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
予定時間よりは
かなりすぎました
-
総合満足度
-
評価
（2.3）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
営業マンの見積もりのときのはなしと
作業に違いがあったから結果、やすくない。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
見積もりのときは普通の
営業マンだなとしか
感じず、、こちらが興味を持つようなことをうまくはなし人だとおもいました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
たくさんの荷物を一生懸命運んでくれたからので。
あとは、女の人はじゅうたんをひいてくれたり、服をハンガーにかけてくれたり、きづかいをしてくれました。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
営業マンがサービスをすると言っていた部分が
実際にはサービスされてなく
騙された気分
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
営業マンの見積もり時の
サービスの約束と、
実際はサービスはなかったから。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
営業マンの見積もり時の
こちらが興味をもつことをいい、、うわっつらの
対応だとあとできづいたから
- この会社に決めた理由
-
料金の価格のやすさと
オプションサービスを実質無料にしてくれるといったのできめました。
でも実際にはオプションサービスはしてくれませんでした。それなら他はに見積もりにきてくれた2社のうちのサカイさんにしたかったです。
- 引越しアドバイス
-
営業マンのいうことを鵜呑みにせず
何回も
確認したほうが
よいです
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2019年3月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 240,000円 |
240,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年3月18日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
大阪府羽曳野市
から
大阪府羽曳野市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
値段は満足だが、当日の業者さんの対応がまあまあだった
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
料金は満足しているが、当日きたスタッフの対応があまり快くなかった。お金をぴったり用意したいなかったらまさかのおつりをもってきていなくて困った。事前にぴったり用意するよう言われていなかった
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
きちんとした対応で信頼できた。他社のことをきいてきたり少し面倒にかんじた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
感じがあまりよくなかった。上着を新築の家の棚においたり不愉快に思った。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
いろいろ割引してもらい値段については概ね満足している。特典は、特になかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
値段の点だけならまた利用したい。違うスタッフにきてほしい。横着でないひとがいい
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
値段重視のひとにはいいと思うが細かく気にするひとにはあまりおすすめしない。
- この会社に決めた理由
-
料金がほかの業者より安かった。2社としか比較していないが仕事で忙しいため訪問見積もりに時間がさけず早くきめてしまいたかった。電話だけでも大まかな見積もりはできるが直接来てもらい話した方が値段交渉もしやすいと思う。
- 引越しアドバイス
-
早くから業者をおさえる
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年2月4日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 38,700円 |
38,700円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年2月2日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
佐賀県佐賀市
から
佐賀県佐賀市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
何度も書きましたが、雑、気遣いが足りない。
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
急がれていたのは理解しますが、積み込みの最後で部屋の確認もせずに出発したため、積み残しが多数ありました。もう少し気を使っていただきたかってです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（1）
-
積み残す前提ではありましたが、ダンボール20箱レベルで積み残しがでました。もう少し正確な見積もりを出してほしかったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
キビキビ動かれていて、安心感はありましたが、時間ばかり気にされていて、仕事は丁寧だとは思えませんでした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
値段は安かったのでありがたかったですが、今回の雑な仕事ぶりを考えると安かろう悪かろうでしょうか。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
今回の仕事が今回だけなら、次回に期待しますが、見積もりのときの感触次第でしょうか。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
安さのみを求めるならよいかもしれませんが、今回の作業と同じ感じでありれば勧められません。
- この会社に決めた理由
-
一括見積もりを利用し、返信がきた2社に訪問見積もりを取ってもらい、その中から決めました。採用した理由は、料金が最も安かったため。また、過去に何度か利用しており、作業にも信用していたのが決め手となりました。
- 引越しアドバイス
-
業者を信頼しすぎるべからず。自分の目で確認すること。
男性
40代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2019年1月22日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 88,000円 |
88,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年1月21日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
千葉県船橋市
から
京都府京都市左京区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
作業員の方は一生懸してくれようとしましたが作業員が少ない。
-
総合満足度
-
評価
（1.5）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
梱包も開梱もサッサと終わらせたいのが見え見えで気分が悪かったです。
大事なことを伝えようとしても返事しがない。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
値段交渉の後に他社の名前を出して他の業者に頼めばどうですか？と言われた？
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
梱包、開梱作業の女の方が物を乱雑に扱う。ダンボールに投げるようにいれる。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
梱包、開梱も値段の割に時間は短いし、引越し終了後の10分サービスもなかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
営業の人から作業員への伝達事項も全然伝わってなかったし。こちらから連絡しないと電話連絡もなかった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
全てにおいて不満が残る引越しでした。引越し終了後に友人に聞いてみたら友人も以前頼んだが散々だったということで他の友人には紹介できません。
- この会社に決めた理由
-
引越し日前後の梱包 開梱の見積もりの値段が他と比べると低かった。
全部で5社見積もりしました。訪問見積もりは3社に来ていただきましたが、どこも営業の人はあまり良い印象はありませんでしたが、しかしどこかには決めねばならずとりあえず金額で今回の会社にお願いしました。
- 引越しアドバイス
-
梱包、開梱はずっとこれはどうしますか？と呼ばれっぱなしなので任せていると言うよりも一緒にやっているような感じです。引越し日をいれて3日間ずっと人が出入りするので凄く疲れてしまいました。
女性
50代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2018年12月9日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 180,000円 |
180,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年12月6日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
兵庫県神戸市須磨区
から
兵庫県神戸市須磨区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
不要品の引取り
電気工事
荷造り/梱包/家具梱包
荷解き
ウォシュレットの着脱・設置 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
梱包が万全であること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
見積り時と引越し作業は評価できるが、段ボールの手配・お届け対応が悪い
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
今回3社から見積りしたが、最初は高く言い、他社の方が安いとわかると、すぐ値段を下げた。
訪問見積りに来た際の態度が良く、オプションの説明や荷物一つ一つの確認して、料金の設定。その後の流れ等の説明も良かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
今回3社から見積りしたが、訪問見積りに来た際の態度が良く、オプションの説明や荷物一つ一つの確認して、料金の設定。その後の流れ等の説明も良かった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
今回3社から見積りしたが、訪問見積りに来た際の態度が良く、オプションの説明や荷物一つ一つの確認して、料金の設定。その後の流れ等の説明も良かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
今回3社から見積りしたが、訪問見積りに来た際の態度が良く、オプションの説明や荷物一つ一つの確認して、料金の設定。その後の流れ等の説明も良かった。
ただ、その後の流れで段ボールの手配・お届けについては、電話で聞いたことと実際にやっていることが違い、不信感があった。
電話オペレーターと営業担当の両方から電話があったり、それぞれ言ったことが違ったりで、それ以外は良いのにもったいない。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
今回3社から見積りしたが、訪問見積りに来た際の態度が良く、オプションの説明や荷物一つ一つの確認して、料金の設定。その後の流れ等の説明も良かった。
ただ、その後の流れで段ボールの手配・お届けについては、電話で聞いたことと実際にやっていることが違い、不信感があった。
電話オペレーターと営業担当の両方から電話があったり、それぞれ言ったことが違ったりで、それ以外は良いのにもったいない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
今回3社から見積りしたが、訪問見積りに来た際の態度が良く、オプションの説明や荷物一つ一つの確認して、料金の設定。その後の流れ等の説明も良かった。
ただ、その後の流れで段ボールの手配・お届けについては、電話で聞いたことと実際にやっていることが違い、不信感があった。
電話オペレーターと営業担当の両方から電話があったり、それぞれ言ったことが違ったりで、それ以外は良いのにもったいない。
- この会社に決めた理由
-
今回3社から見積りしたが、訪問見積りに来た際の態度が良く、オプションの説明や荷物一つ一つの確認して、料金の設定。その後の流れ等の説明も良かった。
ただ、その後の流れで段ボールの手配・お届けについては、電話で聞いたことと実際にやっていることが違い、不信感があった。
電話オペレーターと営業担当の両方から電話があったり、それぞれ言ったことが違ったりで、それ以外は良いのにもったいない。
- 引越しアドバイス
-
今回3社から見積りしたが、最初は高く言い、他社の方が安いとわかると、すぐ値段を下げた。
訪問見積りに来た際の態度が良く、オプションの説明や荷物一つ一つの確認して、料金の設定。その後の流れ等の説明も良かった。
男性
50代 / 男性 / 単身
投稿日 2018年11月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 30,000円 |
30,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年11月16日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
愛知県豊橋市
から
愛知県豊橋市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3DK
から
1K
|
| 利用したオプション |
ウォシュレットの着脱・設置 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
オプションが充実していること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), その業者のCMや広告, 電話の応対
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
大手だし作業も早くテキパキしていたので安心でしたので概ね良かったと思い
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
これ以上安いところはないですよ！と言われ決めましたが、あとあと不動産会社に聞くと、相場レベルの価格だったと聞いてがっかりした。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
感じは言い方でしたが、この業者は良くないから断った方がいいとか引越し業者じゃないところは進めないとか、他の業者のディスりが多かったのが微妙な気分でした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
テキパキしててよかったのですが、少し乱暴な感じもしました。またものの置き場について、こちらに確認を取るのですが間違っているものもありました。また、冷蔵庫を斜めに持った時に水漏れしたのですが、ごめんなさいもなかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
引越し料金が相場と聞いてがっかりです。
あんなに安いと力説されたから尚更、、、。
ならあんなにうちは安いと言わなくてもいいのに。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
結局、見積もりでは安めに出して、訪問見積もりでは高くなる業者ばかりでした。
周りの口コミや紹介で探した方がお得だったのかなーという気持ちもあります。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
ネット見積もりは電話も大量に来るし、値段もネットと実際で全然違うのであまりあてにならない。すぐに現地見積もり！と主張されるのでネットで出してる値段はおとり広告なのかな、、、と思うくらいでした。
- この会社に決めた理由
-
アリさんに決めました。
ネット見積もりよりも実際に来社してみてもらったら高い見積もりを出すところが多く焦っていたところ、直前に来たアートよりも20000円安かったので、同レベルの認知度業者だからアリかなと思い決めました。
- 引越しアドバイス
-
ネット見積もりの価格はあまりあてにしない方がいい。またびっくりするくらい電話が来るので時間に余裕のあるときに見積もりを取る方がいいです。
女性
30代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2018年11月11日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 90,160円 |
90,160円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年11月9日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県横浜市戸塚区
から
東京都台東区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
電気工事
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), 引越し見積もりサイトとその業者の口コミの併用
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
今回の雑さ汚さにガックリ50てんです
-
総合満足度
-
評価
（2.3）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
かなりぐいぐいこられて営業正直困りました作業、裸足、トラックのきたなさ、雑さに
驚く所が、ありました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
時間もなかったせいもあるんですが、
半分言い分を聞いてしまってる状態でした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
汚いトラック、裸足、すごく雑でした
話など、対応は、悪くなかったです、
若い人だったので体力もてきぱきしてましたが、雑さを何とかしてほしかったです。一番は汚さです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
ほんとに安く引っ越しが、なされたのか
実感がないから。押されぎみと、対応が、少し怖くて決めてしまったから。
キャンペーンは、楽しみで、申し込みサイトは、いいと思った
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
この、キャンペーンは、良かったですが
見積もり考える時間を業者がくださらなかったのと、雑、汚い作業にビックリしました
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
業者がお客様のきもちを考えて
ゆっくり見積りさせてくれなかったから。
作業が、汚かったし、トラックも
汚かったから、おすすめは、できません
- この会社に決めた理由
-
安さです。他と競い合うように押されながらでしたが、決めました。
比較は、5社。訪問2社でした。
訪問前に電話あって助かりました。
丁寧に、荷物は見て頂きました
サカイさんは、一歩引いてゆっくり考えさせてくれました。
ありさんは、競うように的確な価格、荷物の
量での車の手配等は、早かったです。
最終的には、押されぎみで段ボールおいてかれたんですが、キャンセル依頼したら、段ボールの回収私に持って来てなどの対応あり、
無理なので断れなかったのと、サカイさんと
同じ値段を提示してきたので決めました
- 引越しアドバイス
-
もう少し見積り考えるじかんほしいです。
作業、アパートだから裸足だったのか、汚いトラックだったのか、雑だったのか、
前に利用したときとかなり違いがありました
女性
50代 / 女性 / 単身
投稿日 2018年9月19日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 120,000円 |
90,000円 |
-30,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2018年9月13日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
三重県伊勢市
から
埼玉県戸田市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2K
から
1K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 業者同士が見積もりにきて、競った末その時は決めました
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
営業の方が暑い中来て頂いたので選んだんですが
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
引っ越し後段ボール回収をお願いしたのに未だに連絡がないのはどうなんでしょう。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
暑い中 一番最初に見積りにきて下さったし元々その営業さんも現場にいたから色々わかるとの説明だったので。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
皆さん爽やかにテキパキと動いて頂き本当に感謝しています。
粗大ごみも外まで運んで頂いたので助かりました。ほ
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
他の業者さんど比べる事がわからないのでよくわからないです。
金額的には普通だったのでないでしょうか。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
最後の最後に後味がわるかったので次からは利用しないと思います。
最後までちゃんとして頂いてたら絶対に利用したでしょうが。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
友人には進めないですね。
最後まで要望を聞いて頂いていたら声かけはしたでしょうが 当日に来てくださった作業員さん皆さん良かったですが。
- この会社に決めた理由
-
引っ越しを決めて見積りをサイトで調べたら色々な業者さんから連絡があり 一番最初に訪問予約が早かった。
見積りに来て頂いた営業さんは暑い中汗だくで来て頂き料金 サービスの説明をしてくれました。
料金的な事はさっぱりわからなかったのですが 最初に来て下さったのでその日に決めました。
- 引越しアドバイス
-
最初から最後まで責任を持ってちゃんとしてくれる業者を選ぶべきだと思います。
女性
40代 / 女性 / 家族5人
投稿日 2018年9月10日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 113,940円 |
113,940円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年8月31日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
大阪府大阪市生野区
から
大阪府大阪市生野区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
営業マンはカスですが作業員と所長は立派でした。
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
当日の作業は、ややそう思うに該当するが引っ越し後のアフターサービスがよくない。
-
見積もり時の対応
-
評価
（1）
-
約束の時間よりかなり早く来た。前日にそんなに早く来てもらっては困ると言っていたにもかかわらず、自分の都合で約束を守らない
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
作業のひとはすごく良かった。テキパキとしており、丁寧な作業でスピーディーでした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
値段は安くして頂いたが、アフターサービスが全くなし。当日だけきちんとすればそれでいいというスタンス
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
正直、次も使いたいかと聞かれてもその時の対応次第。その時になってみないと分からない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
紹介はするが、すすめるかどうかは今回の対応では微妙なところ。どちらかというとすすめにくい。
- この会社に決めた理由
-
はじめは担当者が熱心で、それならばと思い価額も安かったので、決めました。
しかし、その担当者がすごくいい加減な人間でその後の対応が最悪だったため、キャンセルしようと会社に電話したところ所長が対応して下さい、丁寧で紳士的な対応をして下さったので、結局はその会社に決めました。営業マンはカスですが上司は立派でした。
- 引越しアドバイス
-
電話だけの見積より訪問見積りを依頼して目の前の営業マンに直接値段交渉したほうがいいです。
男性
40代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2018年8月8日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 58,000円 |
40,000円 |
-18,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年8月1日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県座間市
から
埼玉県蓮田市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
キズはつけるは、荷物の降ろし方は雑だし、仕事にプライドを持っていない。
-
総合満足度
-
評価
（2）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
2トンロングを薦められたが、積み込んだ後に荷室スペースを見たら、実際はショートでも十分だったように感じる。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
多忙な時期だったため、売り手市場的に「別に他の業者さんでも結構ですよ。」というような高飛車な対応に感じた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
多忙時期で非正規社員？のためか、真摯に黙々と仕事をするというよりも、仕方なくやっている感じを受けた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
特典、割引、サービス等は一切進められてはいないと思うので魅力感がなかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
次回は複数社の話をじっくり聞いてから、自分の要望を受け入れてくれる業者に依頼する。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
自分と同じシチュエーションの場合は、今回の業者さんはお勧めしたくはない。
- この会社に決めた理由
-
特に考えはなかった。住友林業担当者の顔を立てた感じ。TVのCMで聞いたことがある業者だったこと。日程に縛りがあって、その日程に合わせてくれたこと。他社との比較は実質していない。やや、値段が相場より高い気がしたが時間がなかったため、その業者に決めた。
- 引越しアドバイス
-
時間に余裕を持って、複数社は必ず見積もりをしたほうが良いと思う。私のように時間に縛られた引越しの場合は、むしろ大手よりも地場に密着した引越しだけやっている専門業者に相談したほうが融通が利くし、価格も安く済むと思います。
男性
60代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2018年7月19日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 60,000円 |
60,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年5月30日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
千葉県流山市
から
東京都中央区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
4LDK
から
1K
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
その他は照会していない。
|
| 利用した手段 |
ハウスメーカの担当者からの紹介。
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
二度と付き合うことはないです。
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
これまで15回ほど引越しをしてきたので、そこそこ相場観があり、妥当と思われた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
当方の疑問・要望等に的確に対応（ただし、作業員には伝わっていなかった模様）。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
1時間弱遅れて到着した挙句、作業を一刻も早く切り上げよう、荷物破損等のリスクを回避しよう、と作業員が汲々としており、途中、非常に不快になった（ただし、荷物の破損等はなかった）。引越し先での設置場所を明確に指定していたのにほとんど守られず、あまつさえ、一部の荷物を忘れていった。近距離の移動だったので、当方で後始末できたが、3人掛かりで2時間を余計に費やす羽目になり、その後の予定が大幅に狂った。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
一般的な保険以外には、これまで各種サービスを気にしたことはないが、特に特典・割引はなかったと思う。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
初めて利用した業者だったが、これまで経験した10数回中でも、最下位レベルの作業内容。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
ネガティブな情報を拡散しようとは思わないが、人に聞かれたら、やめておけとはアドバイスする。
- この会社に決めた理由
-
訪問見積した4社の中で営業担当者が最も熱心で（一括見積依頼して2分後に電話があった）、広告等もよく見かける有名な業者でもあり、料金も特に安いとは思われなかったが、名前を聞いたこともない業者に依頼するよりは作業の質も期待できると思い、合理的と判断した。
- 引越しアドバイス
-
営業担当者と約束していたことが現場担当者に伝わっていないことがあるので、営業から受けた情報や印象はあてにせず、重要なことは作業員任せにせず、忙しくとも現場で直接指示する。
男性
60代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2018年7月4日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 172,800円 |
172,800円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年6月30日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都大田区
から
東京都大田区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
一戸建て
|
| 間取り |
4LDK
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越し作業自体には特に不満なし。他の上記記載。
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
他社と訪問見積もり比較して安かった。同じ地区から、自分より遠くに引っ越した友人に話を聞いてみたら、自分と同じくらいの値段だった。友人がどの業者を利用したかは不明。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
比較サイト登録後にかかってくる電話の対応があまり良くない。訪問見積りは丁寧な対応。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
予定時刻より1時間も早く電話をよこし、近くにもうついたので始めたいと突然言われた。仕事の都合上、時間変更ができない旨伝え、仕事が終わり次第急いで待ち合わせ場所に向かうが、今はそちらにいないと。引越し作業自体は問題ない。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
引越し完了後、ダンボールの回収が有利なところ。見積もり時に掃除用具をもらえるのは嬉しい。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
また比較サイトに登録して一番安いところを利用したい。また同じ業者をどうしても利用したいとは思わない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
特にすすめたいとは思わない。今まで何度か引っ越したことがあるが、特に他の業者とサービスに差はないため。
- この会社に決めた理由
-
他社と同じ条件で訪問見積もりの比較して、一番安い料金を提示したため。日付時間の融通もきいた。また、こちらの都合で一度予定変更してもらった際も対応が良かったし、日時の融通もきいた。見積もりのスケジュールを入れたのは 5件、当日実際話したのは2件。
- 引越しアドバイス
-
引越し見積もり、引越し当日にタイトなスケジュールにすると大変。
女性
20代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2018年6月6日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 32,400円 |
32,400円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年6月4日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都葛飾区
から
東京都葛飾区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
あまり良くなかった。次は頼まない。
-
総合満足度
-
評価
（2.2）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
営業さんは清潔感があり好印象だったのだが、当日の作業員は清潔感がなかった。養生も他者と比べて簡易的で大手なのに残念だった。当日、自分たちの作業が終わるとダンボールをまとめていた自分達を見下ろすように見ているだけで全然手伝ってくれなかった。責任者が愛想や挨拶が悪く笑顔がなく強かった。大手なのにパンフレットにかいてあることと全然違い残念だった。
ただエアコン取り付け取り外しの電気部門の方はベテランで仕事が的確そうで気さくで愛想がよく良かったので頼んだ安心感があった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
見積り時の営業さんは清潔感があり身だしなみに気をつけており、信頼できそうなふんいきだったし、予算を相談するとだいぶ近づけるように頑張ってくれたので良かった。
なにより子どもにやさしかった。子どもに嫌な顔をする営業は良い印象を持てないが今回はそうではなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
自分達の仕事のみで、終わったらお客が大量のゴミにだすダンボールを必死にまとめてるのに、上から見下ろすように見てるだけで、その態度に驚いた。責任者が、終始笑顔がなく強い印象でとても嫌だった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
大手なので期待して決めたが、無名引越し業社と同じくらいの養生の仕方で不満だった。希望や意向は受け付けない強い印象があり、家具の配置換えも気軽に頼める印象ではなかった。大手なのに本当に残念だった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
上記の理由から友達にも勧めない。むしろ良くないと伝えたい。営業さんと当日作業員はの落差がありすぎる。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
当日の作業員責任者の態度が悪すぎた。他の作業員は普通だったが、責任者が強い印象だった。最後にありがとうございましたも言わなかった。これで終わりでいいですかとむしろこちらから聞いたぐらいだった。
- この会社に決めた理由
-
訪問見積りを6社予定してスケジュールを組んでいたが1件目で決めてしまったので後は断った。
営業担当者が清潔感があり身だしなみに身をつけていたので信頼できそうに思った。
うるさくする子どもにも優しく好印象を持った。予算も考慮してくれたので、ほぼ営業さんとの相性で決めた感じである。
- 引越しアドバイス
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日頃から引越ししている各業社をみてどこがいいか見当を付けとくと良い。見積り営業と当日作業員は違うから営業印象で決めない方がいい。養生がしっかりしているところは作業員の教育もしっかりしていると思うと伝える。
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2018年5月30日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 180,000円 |
110,000円 |
-70,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年3月25日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都八王子市
から
東京都八王子市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
見積もり時の営業の対応
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 引越しの時間指定ができること, 保険・保障が利くこと, 新築なので養生がしっかりしてるか
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ), 友人・知人からの紹介
|
| 見積もり比較社数 |
8社 |
| 訪問見積もり |
あり |
見積もりに来ていただいた人は、良かったが、当日の作業員のみたい態だった
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
見積もり担当者が頑張ってくれました。エアコンのリユースにより、エアコン取り外し代もサービスしてくれました
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
とても、ハキハキとした元気で明るいスタッフだった。。。。。。。。。。。。。。。。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
3人来たが、リーダーっぽい方の態度がいまいち。。。。。。。。。。。。。。。。。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特にこれといった、印象に残るサービスは、特になかった。。。。。。。。。。。。。。。。。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
当日作業員の態度がいまいちなため、次回はない。。。。。。。。。。。。。。。。。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
当日の作業員がいまいちだったから。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
- この会社に決めた理由
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引越しまで時間が無く、一括見積もりを依頼して、1番最初に連絡をくれて、見積もりも1番最初に来てくれた、会社だったので。見積もりに来ていただいた人は、元気で明るく、親しみやすい方だったので。金額も頑張ってくれましたので。
- 引越しアドバイス
-
特にない
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2018年5月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 174,200円 |
97,200円 |
-77,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年5月17日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
千葉県流山市
から
埼玉県狭山市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-742（携帯・PHS可）
|
受付時間：
7時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
基本サービス
| 基本サービス | 基本サービス内容 |
|---|
| テープ | 無料でテープをサービスします。 |
| ダンボール | 無料でダンボールをサービスします。 |
| 梱包資材 | 食器用の緩衝材など数多く揃えております。 |
| ハンガー専用BOX | 無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。 |
| 引越し保険 | 万一の破損等にそなえ保険をつけられます。 |
| 家具配置 | 家具の配置をします。 |
| クレジットカード払 | クレジットカードでのお支払いに対応しております。 |
オプションサービス
| オプションサービス | オプションサービス内容 |
|---|
| 梱包作業 | 荷物の梱包作業を行います。 |
| 荷ほどき作業 | 荷解きをします。 |
| エアコン取付・取外 | エアコンの取り外し、取り付けをします。 |
| 洗濯機のセッティング | 洗濯機のセッティングをします。 |
| 食洗機取外・取付 | 食器洗浄機の取り外し、取り付けを行います。 |
| ウォシュレット取外・取付 | ウォシュレットの取り外し、取り付けをします。 |
| 部屋の整理整頓 | お部屋の整理整頓をします。 |
| 部屋のお掃除 | お部屋のお掃除をします。 |
| 特殊作業 | 通常の運搬で部屋に入れることが困難なものを窓から荷物を入れたりします。 |
| ピアノ運送 | ピアノを運送します。 |
| 車輌陸送 | 乗用車やバイク等の２輪車の輸送をします。 |
| 物販 | 地震による家具などの転倒を防ぐ耐震マットの用意、設置などを行います。 |
| ダンボール引取 | 使用後の段ボールを引き取ります。 |
| 荷物の一時保管 | すぐに使わない荷物を一時的に保管します。 |
| ペットの輸送 | ペットを運びます。 |
| 立ち寄り | 運びたい荷物のある別の場所へ立ち寄り荷物をピックし引越し先まで運びます。 |
| 不用品の処分 | 不用品を引き取り、処分します。 |
プラン
| プラン名 | プラン名内容 |
|---|
| レディースプラン | 衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。 |
| 時間おまかせプラン | 引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。 |
| 家電の設置プラン | エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。 |
| 立ち寄りプラン | 転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。 |
| 家財お預かりプラン | 家具や家電製品の移動、一時的に荷物をお預かりするプランです。 |
| フルプラン | 小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。 |
| ハーフプラン | 小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。 |
| お得プラン | 大型荷物の荷造り・荷解きのみ対応し、コストを抑えるプランです。 |
| 長距離プラン | 長距離の引越しに対応するプランです。 |
アリさんマークの引越社の引越し見積もり料金相場
- 引越しタイプ
-
×
- 引越し時期
-
×
- 移動距離
-
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