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悪い口コミ一覧
アリさんマークの引越社の口コミと評判
- 総合満足度
-
評価
3.9
全
1428
件
- 対応エリア
-
関東、中部・東海、関西、九州(沖縄除く) 〜 全国
- 基本サービス
-
-
テープ
無料でテープをサービスします。
-
ダンボール
無料でダンボールをサービスします。
-
梱包資材
食器用の緩衝材など数多く揃えております。
-
ハンガー専用BOX
無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。
-
引越し保険
万一の破損等にそなえ保険をつけられます。
-
家具配置
家具の配置をします。
-
クレジットカード払
クレジットカードでのお支払いに対応しております。
-
基本サービスの説明
- プラン
-
-
レディースプラン
衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。
-
時間おまかせプラン
引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。
-
家電の設置プラン
エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。
-
立ち寄りプラン
転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。
-
家財お預かりプラン
家具や家電製品の移動、一時的に荷物をお預かりするプランです。
-
フルプラン
小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。
-
ハーフプラン
小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。
-
お得プラン
大型荷物の荷造り・荷解きのみ対応し、コストを抑えるプランです。
-
長距離プラン
長距離の引越しに対応するプランです。
-
プランの説明
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-742（携帯・PHS可）
|
受付時間：
7時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
ゴミも残りあまり気持ちいい引っ越しではありませんでした
-
総合満足度
-
評価
（1.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
洗濯機の足を折られました
まあたくさんの方が関わっているので誰がやったというのは分からずですが会社からの連絡が遅くこちらからしました
敏速に動いて欲しかった
-
見積もり時の対応
-
評価
（1）
-
こちらにそった見積もりだったが現実にはゴミが残っている
他業者にお願いすることになるだろう
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
見積もりの方は来られず言っていた事も聞いてないという感じでした
洗濯機の足を折られました
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
特にサービスは感じません
割引も基本料金がある？わけでは無いような感じでした
相見積もりしたら良かったが疲れてやめました
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
子供の引っ越しもこちらで聞いたら割引あるから見積もり時伝えてと言われたが全くありませんでした
やめようかと思っているところです
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
自分が満足していないので知人、友人にすすめたくありません
不動産屋さんはよくしてくれとても家には満足してるのにショックです
- この会社に決めた理由
-
1番初めに電話で連絡と希望してその通りに連絡くれました
他社はSNSでされたのでブロックしました
後はゴミの処理やエアコン取り付け取り外しができるかで決めました
後は人柄で見たつもりですが私も当時来ますとおっしゃっていましたが来られませんでした
- 引越しアドバイス
-
いい事ばかり言われるが見積もりと同じ方が来られないと約束方が無かったことになるので一筆書いてもらう方がいいようです
女性
50代 / 女性 / 家族4人
投稿日 2023年7月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 480,000円 |
480,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2023年7月23日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
京都府京都市左京区
から
埼玉県川越市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
一戸建て
|
| 間取り |
4LDK
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
車・バイクなどの陸送サービス |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
当日の作業員の対応
|
| 重視した点 |
見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
終わってみて、よくなかった点が多かった。
-
総合満足度
-
評価
（2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
他社との比較は電話やメールでの見積もりしかしていないため、本当の比較はできなかった。
電話やメールでの見積もりの場合、当日に追加料金がかかるときいたことがあり、信用できなかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
引っ越し先のマンションの対応に慣れている、何件もしている営業の方が来られたため、信用できた。が、最終的には作業員の人の対応にガッカリした部分が多い。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
当日、作業員の人の靴下が汚れていて、引っ越し前の家の床が汚れた。
また、引っ越し先にももちろんその靴下だろうから、新居が汚れた。
引っ越し後に確認すると、家具や家電に傷がついていた。
作業中にも小さい食器棚をこわした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典や割引が特にあったかどうか、不明。
サービスについては他社の方がよかったと思った。
当日の作業員の対応が良くなかったので、もっと評価は下がる。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
家具や家電に傷が付いていたり、家具が破損したりと、「当日の作業員は日雇いはいない」というのがこの会社のアピールポイントのようだった分がっかりした。さらに作業員の靴下が汚く、床が汚れてとても気になった。
訪問見積もりに来てもらった時点で、他社との比較をする前にこの会社にきめてしまったが、他社では家具や家電の補償があり、サービスが充実していると思った。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
家具や家電に傷が付いていたり、家具が破損したりと、「当日の作業員は日雇いはいない」というのがこの会社のアピールポイントのようだった分がっかりした。さらに作業員の靴下が汚く、床が汚れてとても気になった。
訪問見積もりに来てもらった時点で、他社との比較をする前にこの会社にきめてしまったが、他社では家具や家電の補償があり、他社の方がサービスが充実していると思った。
- この会社に決めた理由
-
すぐに電話がかかり、訪問見積もりに来てくれたこと。
ドラム式洗濯機の取り付けも含めた料金が手頃だったこと。専門の業者の人を別で派遣してくれた。
一番はじめの訪問見積もりのため、営業の人の圧に押された、というのもある。
- 引越しアドバイス
-
訪問見積もりには来てもらった方が良いです。
各社のサービスも含めて、比較検討した方が良いです。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2022年10月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 37,900円 |
37,900円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年10月8日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
福岡県北九州市八幡西区
から
福岡県北九州市八幡東区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1DK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
引越し作業時間は、想像していたより早く終わりましたが、壁や床に擦り傷が
-
総合満足度
-
評価
（1.7）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
他社より少し料金は安いものの、同じ神戸市内の引越しにしては、料金が高い気がする。作業と値段が釣り合っていない。すごく雑な作業でした。二度と頼みたくないです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
見積もり訪問時の営業のかたは、さわやかで丁寧な対応をしていただきました。分からない点や不安な点にも細かく教えていただきました。不安なことはなかったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
挨拶もなく、作業がすごく雑でした。家具も頻繁に壁や床にぶつけたり、物を床に落としたりと、大変不愉快でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
特典や割引、サービスなどは、一切ありませんでした。値引きをお願いしたが、できないの一点張りで断られてしまった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
家具や家電などを頻繁に壁や床にぶつけており、大変不愉快でした。床に冷蔵庫を引きずった際の擦り傷がたくさんついていました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
信頼できない引越し業者ですので、全くおすすめできません。壁や床に傷をつけても全く謝罪もありませんでした。教育が全くできていない業者でした。
- この会社に決めた理由
-
引越し業者を決めた理由は、営業の方が丁寧に対応してくださり、細かく引越し当日の流れなどを説明してくださったためです。さわやかで好印象をもちました。また、他社の見積もりと比較して、1番安かったです。サービスや特典などは、特にありませんでした。
- 引越しアドバイス
-
引越し見積もり時の営業の方と作業をしてくれる作業員は別の人になるので、愛想で選ぶのは意味ない
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2022年7月31日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 60,000円 |
60,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年7月29日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
兵庫県神戸市北区
から
兵庫県神戸市東灘区
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
最悪 少し安くして、契約した後に、遅延させたりする業者とか潰れたらいい
-
総合満足度
-
評価
（1.8）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
引っ越し日が7日で搬入が10日予定を、電波障害と言い、JRコンテナで送る為11日に伸びると言われ、また、エアコン1台の取外し取付も、6日外し11日取付となってたのが、10日夜に作業が立て込んでおり、13日しか無理と言われ、13日の18時から20時くらいにくると連絡はあったものの、20時過ぎても来ず、連絡したら作業が立て込んでるから、別日にと言われて、それは、ほんと困るから遅くてもいいから取り付けてといい22時に来てエアコンを見て、製造年数が7年経ってる、諸々追加料金が28000円となる。現金で払ってもらわないといけないし取付してもその後ガス漏れやら出てくるから、さらにお金はかかると言われた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（1）
-
その場でウチに決めてくれないとと言われ、安くしてもらえたのは良かったが、その後見積もりしてくれた人に電話しても、現場にいるとかいい、折り返すと言ったまま、折り返しもなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
作業も、すごくテキパキされていて、1時間半で積み込み終わり、タンスを下に下ろす作業までサービス出していただき、ほんと感謝でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
サービス？特典？のダンボールはありがたかったが、その後に追加で着物用の段ボールを依頼した時に、何着くらい入りますか？って聞くと、普通2、3着でしょって、営業とは思えない口調だった。サービスとしては、搬出ではタンスを、搬入では冷蔵庫を入れてくれて、そこは感謝でした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
全然、利用者に寄り添っておらず、契約したら、業者都合で、遅延させたり、エアコン取付に対しても追加料金発生するとは知っていたが、それなら先に見積もり出して欲しい。良心的でもない業者があるんだと憤りがおさまりません。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
とりあえず契約したら、利用者目線でなく、自分達業者目線で行ってるし、荷物が遅れようが、エアコン取付日時が延期になろうが、利用者がエアコンがなくて車中泊してようが、何もない。犬がいるのでホテルにも泊まれないし、猛暑の中脱水になろうが関係ない業者に対して、勧められない。
- この会社に決めた理由
-
アートさん、サカイさん、スタイルさん、ハートさんに訪問見積もりを依頼していて、1番最初がアリさんで、見積もりは、他社と比較したいと言うも、うちで決めて頂かないと安くできないと言われて、ほぼ脅迫みたいな感じになり、悩みに悩んで他社を断り決めた。
- 引越しアドバイス
-
すぐに契約せず、他の訪問見積もりを依頼した方がいい。エアコン取付時は、先に見積もりを取ってもらってから、取付日時の打ち合わせをした方がいい。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2022年7月15日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 169,950円 |
159,550円 |
-10,400円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年7月7日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
佐賀県佐賀市
から
東京都青梅市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越し作業に関しては凄い丁寧で、スピードも早くて問題無し！！営業は?
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
来て頂いた時に最終にここまでは頑張れますって聞いていたのに、頼んだ時は全く違う金額に。。最終は頑張れます金額にはならなかったので、ちょっとマイナスです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（1）
-
営業の方に返事が遅いと時間、日にちは変更になるっとは聞いていたが、金額が変わるとは聞いてなかった。
３日後に予約の連絡したが、時間が変わると言われ、それは覚悟してたが、金額も上がると言われ、聞いてないっと言うと、お伝えさせて頂いてますっと言われ、しょーもない嘘をつかれた。こちらは二人で対応しており、二人共に聞いてない。そう言っても聞く耳もたず、金額は変わらない。先程の項目でも言ったが、こちらはもう一社見積り取る予定だったが、営業の方もしっかりしてて、金額も納得だったので、もう一社は断ったのに、いきなり金額あげられてビックリした。上司出せって言ったら金額下げてきた。舐めてる。
-
当日作業員の対応
-
評価
（5）
-
皆さん、仲良くて4階まで階段なのに、休憩もしないで最後までやるとこが素晴らしいかった。
連絡をしなかったことは残念だか、頑張ってくれたので、チャラですw
暑い日だったのに、ちょっと心配になりましたけど、無事に終わって良かったです。
営業は0点作業員は95点ですね。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典、割引、サービスってどの部分かが、分からない。
インターネットとかは助かったですし、ガスの開栓も予約してくれて助かりました！！
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
営業が代わってくれるなら、考えるけど、何回も引っ越しすることもないのでね。
まぁ、その頃には色々人も変わってると思うから、どこの業者でもええかな。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
営業の方に嘘をつかれたから。そんなとこを紹介なんかできないですよ。本当に残念でした。
- この会社に決めた理由
-
引っ越しするのに、日にちに余裕がなかったので、2社に見積り取ることにした。
最初に来てくれた営業の方がちゃんとしてたし、金額も予定よりかは安かったので、決めました。
見積りだけしてもらって、断るのも嫌な性格のため、最終的には1社だけの見積りで決めました。
- 引越しアドバイス
-
特にないかなぁ。
前もって計画的にってことですかね。
日にちがないとあまりうまいこといかないです。
後は片付けも早くした方がいいです。特に捨てる物とあげるもの、売るものは先にしとくと後が楽です。
男性
30代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2022年6月25日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 55,000円 |
55,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2022年6月23日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
京都府京都市右京区
から
京都府京都市北区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
ワンルーム
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
家具の配置、ベットの組み立てしていただけました
-
総合満足度
-
評価
（2.3）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
料金は安いけど、外に出た時、靴を履かずに運んでそのまま部屋の中へ。
最低でした
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
電話での見積もりのみで済ませました。コロナ禍とゆうこともありますね。その際はとても感じの良い方で対応されました
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
親切で愛想の良い2人でした。
ただ、めんどくさいのか靴を履かずに玄関先の台車まで荷物を運んでたのでガッカリしました。白い家具が多かったので新品の軍手など使用して欲しかったです
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
今回、めんどくさいのか靴を履かずに玄関先の台車まで荷物を運んでたのでガッカリしました。白い家具が多かったので新品の軍手など使用して欲しかったです
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
今回、めんどくさいのか靴を履かずに玄関先の台車まで荷物を運んでたのでガッカリしました。白い家具が多かったので新品の軍手など使用して欲しかったです
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
今回、めんどくさいのか靴を履かずに玄関先の台車まで荷物を運んでたのでガッカリしました。白い家具が多かったので新品の軍手など使用して欲しかったです
- この会社に決めた理由
-
前に引っ越し一括見積もりサイトで一番安かったので、それからずっとアリさんマークにお願いしています。その際、訪問見積もりされた方も一番感じの良い方で気持ち良い親切な対応でした。
サービスも良かったです。CMとかもやってるので信頼もあった。
いつも思うのは実際に当日来て頂ける方達は親切で感じの良い方なのか不安は多少あります
- 引越しアドバイス
-
アリさんマークも安いですが、日通も安いのでお勧めです
女性
50代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2021年8月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 40,000円 |
40,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年8月2日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
滋賀県大津市
から
滋賀県大津市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
2DK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など）
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
その業者を過去に利用したことがある
|
| 利用した手段 |
その業者を過去に利用したことがある
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
ただ一言、最悪です。
-
総合満足度
-
評価
（1）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
今回、転居の際、新居に移ってからが重ですが、段取りよく進みませんでした。
私の新居は間取りが特殊なので、計算した上で図面に家具の配置を書き込みそれを作業員さんたちに最初に共有して詰め込みとおろすときになるべく手間取らないように試みましたが、大丈夫といいつつ順番通りには家具の配置が行われず、結局心配していた段ボールの運びもうまく行かず私が手伝う羽目になりました。
さすがに、もう少し段取り良くできなかったのか最後にきいたところ、
段取りというより部屋が広くないことが問題と言われました。
クレームを挙げ、覚書で処理している最中です。
-
見積もり時の対応
-
評価
（1）
-
電話見積もりをして、確実な形にするため訪問してもらいました。
条件は変わっていないのに見積もり金額の割引率が大幅に変わっており、確認したところ前日の割引率に戻りました。
確認しなきゃ騙されていたということですよね？
アリさんは最悪です。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
上記でも記載しましたが、最悪です、
自分たちの段取りの悪さを問題をすり替えて、そのことよりも部屋が広くないからと人の新居を馬鹿にする始末。
サービスをきちんと受けられなかったことに関して覚書を結ぶ手続きをとっているところです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
サービスがされておりませんので、クレームとして連絡しました。
見積もり時の特典も気づいたらもらえていなかったし、あまりきちんとしていないのではないかという印象も今はあります。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
今回嫌な思いをしました。
新居に引っ越して楽しく過ごそうと思っても、新居を貶されるという最悪な事態となりました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
クレームになりましたので、友人には勧められません。
常識的に一定良いことと悪いことの区別もつかない従業員をやとっている会社です。
電話で抗議してからの時間はリーズナブルでしたが、気持ちは最悪です。
- この会社に決めた理由
-
他社と比較して、というところでサービス内容が充実しているように感じられたので。
雨の日パックとか、新品の段ボールのみを使用すること、が今回は印象的でしたが、他にもいろいろとそうあったら良いなというサービス内容でした。
段ボール60枚もいただけたことがよかったです。
- 引越しアドバイス
-
何をしてくれるかをしっかり確認したほうが良いです。
守らなかったときに顧客側を守る砦になります。
女性
40代 / 女性 / 単身
投稿日 2021年7月1日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 90,000円 |
90,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2021年6月28日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都港区
から
東京都港区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, 当日の作業員の対応, 保険・保障が利くこと, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
全体的にめちゃく安いわけではなく、お値段相当のサービスは授与できる。
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
想定の範囲内の値段であったため。最初の見積よりは下がったため。段ボールもついてため
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
強引な見積もりであったため。ちょっと強引すぎる印象があったが、最終的にはまぁいいかとおもったため
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
２人で対応しており、他とのサービスの違いはあまり感じなかった。態度は悪くもなく普通。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
特典・割引サービスなどは特になかったため。営業でパンフレットを仕方なくとる必要があったため
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
全体的に、可もなく不可もないため。次回があれば選んでもいいかなー程度。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
全体的に、可もなく不可もないため。次回があれば選んでもいいかなー程度のため悪くはなかったと進める程度
- この会社に決めた理由
-
あらかじめ想定した金額以内であったこと、担当者の猛烈な営業によりそこの引っ越し業社でいいかなと思ったたため。また、ほかのサイトも同じような値段になるだろと思ったこと。ネームバリューがある引っ越し業社であったため。
- 引越しアドバイス
-
一斉見積の前に、ある程度どれぐらいの費用がかかるか把握しておくことをお勧めします。
あとはどこまで含まれるか
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2021年5月12日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 55,000円 |
33,000円 |
-22,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年5月10日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都墨田区
から
東京都墨田区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
見積りまでスムーズに行きましたが、気分の悪い引っ越しになりました。
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
一社に決めて引っ越ししましたが、今回の引っ越しの担当者(責任者)
とても残念な人でがっかりでした。
他の方はよかったです。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
以前利用した時の担当者と比べるのは失礼ですが、親切丁寧って感じは見受けられず、当たり障り無く、可もなく不可も無くってゆう感じでした。決して悪くはないです。本当に普通です。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
前回とてもよかったから、リピーターで再利用させて頂いたのに、担当者(責任者)1人のおかげで、とても気分の悪い引っ越しになってしまいました。最悪でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
ありさんマーク一社だけの見積り、引っ越ししか経験無く他社との比較もしてないので、はっきり言って良くわかりませんので普通にさせて頂きます。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
今回の引っ越しで残念な思いをしたので、ありさんは使わないかも？しかし御社の一括見積りは利用させて頂く可能性はあります。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
何度も同じ回答で申し訳ありませんが、今回の引っ越しで気分を害したので(家族共々同じ意見でした。)なんとも言えず普通と回答させて頂きます。
- この会社に決めた理由
-
以前引っ越しした時にネットで一斉に見積りをかけた常呂一番に電話連絡があったのがありさんマークでした。見積りに来て頂きました。(ありさんマーク一社のみ)私の知り合いもありさんで引っ越ししたと聞いてましたので、見積り担当者の方も分かりやすく説明して頂いたので、即決しました。料金が他社と安いか高いかは判断出来ませんが、引っ越しまであまり日数もなかったので決めました
引っ越し当日は、大変丁寧親切で気持ち良く引っ越しできたと言う経験から、今回はありさんと最初から決めて一社のみの見積りで決定しました。
- 引越しアドバイス
-
見積り荷造り等は早め早めにやる事をおすすめします
男性
50代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2021年4月18日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 132,000円 |
132,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年4月12日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
愛知県知多市
から
愛知県東海市
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
マンション
|
| 間取り |
5K以上
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
上記と同じく他社は考えてませんでした。
|
| 重視した点 |
以前利用してよかったから、再利用です。
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
思いの外、スムーズに終わって良かった。
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
長距離だった為、妥当な金額かと思った。もっと費用がかかると思っていたので、、、、
-
見積もり時の対応
-
評価
（1）
-
営業がろくに説明もせず、やたらお金の事ばかり言ってきて、後で電話で確認する事が多々あった。営業がいい加減な奴だった。作業員も３人と言っていたのに、２人だったし
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
思いのほか、早く終わったから。
もっとチンタラやって時間を食うと覚悟していた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特典も割引サービスも利用していない。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
口コミの評判が悪いので、冷や冷やしていたし、口コミを読めば読むほど、後悔していたから、もうやりたくない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
口コミの評判が悪すぎる。
特に傷をつけられた、態度が悪いとかという評判が多すぎる。
- この会社に決めた理由
-
繁忙期だった為、空いてないと思い他の業者が良かったのだが、
そこが積極的だった為、仕方なくそこに決めた。時間もあまりなかったので、比較検討する余地もなかった。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
- 引越しアドバイス
-
見積もりは最低２社は必要だと思った事と、業者を選べないから、
なるべく繁忙期に引っ越しはしない方がいいと思った。
女性
50代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2021年4月4日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 170,000円 |
170,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年4月1日 |
| 引越し曜日 |
木曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
茨城県土浦市
から
埼玉県入間市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2LDK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
口コミ
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 口コミ
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
ミスのことより、最後の対応まで最悪だったのが残念だった。
-
総合満足度
-
評価
（1.8）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
エアコンと洗濯機つけ外し込みでの8万代はまだ安いほうかなと思う。
結局原付と電動自転車は自分で運んだのでお金返してほしいくらいですが。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
他社の悪口ばかり言うけど、今までの中で1番悪かった。
他社に断りをしてくれたが、理由がコロナになったという理由で断ったのが嫌だった
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
当日トラックにはいらなくて原付を自分で運ばなければならなくなった。
電動自転車を持って行くのを忘れられ、自分で40分かけて漕いだ。
クレームを出したら軽く謝られて終わらそうとしている。運ぶのが遅い。ドアを最後まで取り付けず帰ったので閉まらなくなった。
その後の対応も不満。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
もう最初から最後まで色々あって嫌でした。
今まで引っ越しでこんな嫌な思いをしたことないのでびっくりしてます。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
絶対利用したくないし、謝るのも誠意がない。連絡がない。
友達にもおすすめしない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
絶対嫌です。今まで頼んでいたハトのマークのが断然よかった。
何人か家を買う予定の友達がいるから絶対勧めない。
- この会社に決めた理由
-
しつこかったけどまぁそれなりに安かったので。5社見積もる予定でしたがしつこいしめんどくさかったので1社目で決めました。
訪問見積もりしたが、当日結局トラックに入りきらなかった。
段ボールも今まではだいたい余るくらいもらっていたけどここは足りないくらいでした。
- 引越しアドバイス
-
見積もりの人の対応大事。他社の悪口言い過ぎの会社はあまりよくない。
安くても比較は何社かとした方がいいなと思います。
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2021年2月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 81,000円 |
81,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年2月22日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
大阪府豊中市
から
大阪府箕面市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 訪問見積もり |
あり |
引っ越しは丁寧で早かったです。代金だけが安くなれば嬉しかったです。
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
多くの荷物があり、料金的には普通なのかなと言う思いもありますが自分の中では高いなと感じていました。見積もりのために何社からも電話がかかってきてはいましたが、対応するのがしんどくて一社にしか見積もり依頼をしませんでした。
ホームページ上で送った内容だけでのだいたいの料金が全部の会社からわかれば判断材料の一つになったと思います。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
料金が決まったときにこれでいいですかと聞いてくれましたが、相場の金額がわからなかったのでそのまま返事をしてしまいました。対応自体には不満はないけど、金額の算出方法が知りたかったです。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
作業はとても丁寧で早かったと思います。対応もとても良く感じました。階段がある物件だったので大変だったんじゃないかと思います。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
特典や割引のチケットはあったかもしれませんがいつの間にか置かれていて手渡せられたというのがなかったのでサービスされたという思いもあまりありません。割引チケットも自分たちが使うようなのがあまりなかったので特にはされたと思っていません。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
他社と今回は比較出来ていないので、本当にいいのか悪いのかはわかりませんが、どういうふうに見積もりをされたのか詳細がわかると納得できたかなと思います。実際に見積もり後に自分たちで運んでいるものもあったので気持ち的に納得できたかなと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
良心的で作業は丁寧なのはとてもおすすめします。
かなり汚い家だったので、そこはとても申し訳ないなと感じていました。
なので丁寧差はとても満足でした。
- この会社に決めた理由
-
ネームバリューとはじめに皆さんが書かれていたレビューを見て選びました。なぜか、その時は評価ランキングも高いから良いかなと思って選びました。最初に見積もり依頼をネットにあげたときに特に何も考えておらず、いきなり知らない番号からたくさん電話がかかってきていたので、見積もりを何社にもしてもらうのも嫌になり、ランキングが高かったアリさん一社の見積もりと引っ越しにしました。
- 引越しアドバイス
-
あまり交渉が得意ではないので、やはり何社からかは見積もり依頼したほうが良かったかなと終わってから思いました。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2021年2月14日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 160,000円 |
160,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2021年2月12日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
大阪府箕面市
から
大阪府箕面市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3LDK
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
保険・保障が利くこと
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー, 保険・保障が利くこと
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
作業はちゃんとやってくれたけど、社会人としての対応が悪いと感じた。
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
いつもお願いしている引っ越し業者と比較すると、料金が半額ほどだったので。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
営業の人は、決断を急かしたり、契約を迫るような態度ではなかったため。時々、高圧的な態度の人がいるが、今回の人はそうではなかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
当日、約束より早い時間に来たり、自分の名前を名乗らない、等、態度に不満。
作業はちゃんとやってくれたのでよかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特に割引や目立った特典、サービスはなかったため、普通とかんじた。これ以上ありません。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
当日、約束より早い時間に来たり、自分の名前を名乗らない、等、態度に不満。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
当日、約束より早い時間に来たり、自分の名前を名乗らない、等、態度に不満。
- この会社に決めた理由
-
いつも依頼している引っ越し業者と比較すると、倍くらい料金に違いがあったので、一括見積りサイトから依頼した業者様にお願いしました。
営業の人はかんじのよい人でした。オプションも今回依頼した業者様が料金が安かったです。
- 引越しアドバイス
-
見積もりは複数社で取ったほうがよい。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年12月28日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 22,000円 |
22,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年12月19日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
福岡県福岡市博多区
から
福岡県福岡市中央区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
とりあえず無事に荷物の搬送が終わり良かったです。
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
荷物の搬送が雑で愛想もなかった！段ボールが届くのも遅かったしガムテープも後から届いた！
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
他の業者も良かったのですがプロと言う事とエアコン取り付け工事のオプションが充実してる点が気に入った。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
作業が雑でした。
プロと聞いていたけど作業が早いだけであまり完璧と言えない感じでした！
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
エアコンのオプションが良かったけど結局新品をつけるんじゃ無いのでクリーニング代が別でかかったのであまり意味がなかった！
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
ウォーターサーバー、光回線についての電話が度々あって嫌でした。今使ってるサーバーで十分ですしインターネットも引っ越してからしか使用しないのに早い段階で言われても困る。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
他の営業電話などが無ければ1番良いのですがあるのでなかなか進めにくい。
- この会社に決めた理由
-
エアコン取り付け工事費用が他より安かったし、引越し社の中でアリさんだけがプロで他はアルバイトと聞いたので安心かなと思って決めたけど今まで頼んだ業者が1番分かっているのでそちらでも良かったかなと後で思いました！
- 引越しアドバイス
-
自分達のニーズにあった業者が1番。
値下げ交渉と見積もり比較。
出来れば業者は全部一緒にして貰ったらその場で比較し後日返事が出来て一回で終わります！
女性
30代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年12月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 123,000円 |
123,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年11月30日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
福岡県田川郡福智町
から
福岡県田川郡福智町
|
| 建物タイプ |
一戸建て
から
一戸建て
|
| 間取り |
4LDK
から
5K以上
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
オプションが充実していること
|
| 重視した点 |
オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
大きな問題はありません。
台風の中、とても一生懸命やって下さったと思
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
市内、近距離、荷物少なめ。もう少しお安い予想だったのと、他社との比較が出来なかったので高く感じた。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
事前に調べられていなかったのか、当日迷子になられ、1時間以上遅刻されました。その後、かなり恐縮されていたので、怒ったりはありませんが、時間も制約があるので、下調べはしっかりして頂きたいと思います。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
雨の中、とても一生懸命やって下さったのですが、3人中2人は女性。うち1人は新人さんかな？大きなタンスなどがあるのは見積もりで分かっているはずなのに。とても一生懸命で可哀想になる程でした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
特に、特典はなく、ダンボール回収も有料とのこと。
ゆっくり自分で破棄しようと思います。
梱包、荷解きまでお願いしたかったですが、オプション費用がなかなか高そうなので、梱包までとしました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
もう引っ越す機会はないと思いますが、他の業者さんも見積もりをしてもらってから、決めたいと思います。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
特に、大きな不満がある訳ではありません。友人が利用するのを止めたりはしませんが、積極的にお勧めもしません。
- この会社に決めた理由
-
お任せパックの種類の多さと、昔からCMでも見ていた業者さんだったので、こちらに決めました。仕事が忙しく、見積もりをすぐにして下さったのも決めてになりました。電話ではなく、訪問見積もりしかないと言われたため、電話見積もりがあるとより便利かな？とはおもった。時間があれば、料金的にも予想より高かったよで、他社との比較をしっかりしたかった。
- 引越しアドバイス
-
忙しく1社のみの見積もりであったため、複数の見積もりをオススメする。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年10月11日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 92,500円 |
95,800円 |
3,300円UP↑ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年10月9日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
愛知県知多市
から
愛知県知多市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
3DK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
荷造り/梱包/家具梱包 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
見積もり時の営業の対応, 梱包が万全であること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
はじまりの印象は悪かったけど、あとはしっかりやってくださったのでまぁま
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
お値引きしてくれても、訪問見積もりなしの業者さんよりはお高かったので。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
しっかり荷物も見てくれて、話もよく聞いてくれて感じはよかったです。説明も丁寧でした。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
8時から8時半スタートと言われたけど、実際にはじまったのは9時だったため
ほかの対応はよかったです。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
とくに特典はなかったので。割引もしていただいたけど、それでもほかの業者より少しお高かった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
いただいた布団袋はびりびりに破れていたし（当日持ってきてくれましたが）、朝一の引っ越しだったのに、予定よりかなり遅れてスタートしたので。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
お安くないし、引っ越し時間がずれ込むのは困るので、おすすめできないなと思いました。
- この会社に決めた理由
-
ほかにも安い引っ越し社はあったんですが、訪問見積もりなしだったので、ケージや植木などあったので心配で電話やネットだけの見積もりの会社には決められませんでした。こちらはすぐに見積もりに来てくれて、ほかの会社の見積金額を聞いたうえでお値引きもしてくれたので。
- 引越しアドバイス
-
当たり前ですが、何社か見積もりをとって比べること。今回、大手がいいかなと思って少しお高いけどそこに決めましたが、そこはあまり関係なかったかもと思いました。
女性
40代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2020年10月3日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 30,000円 |
30,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年9月28日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
愛知県名古屋市南区
から
愛知県名古屋市北区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
4LDK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
訪問見積もりしてくれること
|
| 重視した点 |
引越し料金, 訪問見積もりしてくれること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
料金は他社と比較的して安くできたことは満足であった。
-
総合満足度
-
評価
（2.3）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
エアコンの取り付けに関するオプションの変更などがスムーズではなかった。変更を依頼したのに、電気会社には伝わっていなかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
料金は最低価格を提示してくれた。他社のダンボールを郵送にしてくれた。ただ予約していた日を間違えて登録されていた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
ダンボールの設置に気遣いが感じられない。家具のほこりなどを全て拭き取ってはくれなかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
エアコンの取り付け取り外しのオプションはお得に感じる。当初1、2週間かかるといわれた分解クリーニングを3日で実施してくれた。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
料金にもよるが、上記の理由からまた利用したいとは思わない。私自身初めての引越しであったため比較対象がないためわからない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
引越しまでの対応や当日の対応が満足できるものではなかったので、勧めたいとは思わない。ただ他社との比較もわからないので、一概に勧められないという訳でもない。
- この会社に決めた理由
-
訪問見積もりは4社にお願いしました。見積もりは申し込み直後に多数の会社から連絡がきて、当日に来た会社もありました。引越し料金を一番安くしてくれた会社に決めました。また、エアコンの取り付け取り外しのお得なパックがあったことやクリーニングを実施してくれたことも要因の１つです。
- 引越しアドバイス
-
見積りは一度にたくさんの電話がかかってきて少し煩わしいと感じた。ただ、何社か見積りしてもらうことで料金は安くなるので、見積もりすることでお得に引越しができる可能性がある。
男性
30代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2020年9月30日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 40,000円 |
40,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年9月28日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
大阪府大阪市東住吉区
から
大阪府大阪市東住吉区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2LDK
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, オプションが充実していること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
総評としては、もう一度はないかなと思います。
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
契約後、ダンボールを使い古しのものを一部使うように依頼されました。契約前に言われていれば、利用しなかったので、後出しは良くないと思います。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
営業担当の方の対応に不満はなかったのですが、上述したように、契約のあとから使い古しのダンボールを使ってほしいと要望されました。
-
当日作業員の対応
-
評価
（4）
-
当日の対応は可もなく不可もなく、テキパキとこなしていただいて問題がありませんでした。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
アート引越センターでは靴用の収納箱があるのですが、アーク引越センターではダンボールに入れなければならないのが面倒でした。
また、アートであれば、クレジットカード決済ができたので、アート引越センターにすれば良かったと感じました。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
値段を一番引いてくれましたが、サービスを考えると、サカイやアートさんのほうが良いと感じました。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
上述と同じく、値段とサービスとを考えると、サカイやアートさんのほうが良いと感じました。
- この会社に決めた理由
-
4社比較してアーク引越センターに決めました。最終的な決め手は料金になります。
1社目：アート引越センター、訪問見積もりあり
2社目：アリさん、訪問見積もりあり
3社目：アーク、訪問見積もりあり
4社目：ハート、訪問見積もりなし
※サカイは初回にメール連絡が来なかったため、候補から外れてしまいました。
訪問見積もりありとなしの違いはメール連絡で日程調整ができたことです。
- 引越しアドバイス
-
訪問見積もりで3社は比較した方が良いと思います。また、最初の提示額は全くあてにならないので、3回目が本番と思っていただくと良いと思います。※断り連絡の際に、交渉余地があるため
見積もりのタイミングとしては、2週間以上前。平日、時間指定なしが最も安いです。月で言うと、6月9月10月は安くなりやすいので、おすすめです。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年9月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 79,800円 |
42,000円 |
-37,800円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年9月4日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
埼玉県さいたま市南区
から
東京都中野区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2LDK
から
1DK
|
| 利用したオプション |
電気工事 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
4社 |
| 訪問見積もり |
あり |
新築も賃貸も同じ扱い。養生、靴下、シャツなど全体的に不衛生。
-
総合満足度
-
評価
（2）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
他社の見積もりより安くなっただけなので相場がわかりません。引っ越し後に荷物の量を考えると自分たちでするより安くあがったと思います。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
他社の悪いところをアピールしてきます。遠方からきたせいか帰りにダンボールをおいて行かれ、万が一キャンセルなら送料負担でかえしてくださいと言われました。キャンセル予防の策ですかね。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
暑い中、黙々と作業をされ、マニュアル通りきちんとしてる感じでした。ただこのご時世、コロナ対策をしてる感じがあまりしなかったです。途中でマスク着用をお願いしましたが外されていました。でもリーダーの人だけは最後までマスクでした。壁に破損がありましたが対応はマニュアル通りですかね。全て終わってから傷のことを言われてどうしますか？と言われて次の予定がありますので修理会社からまた連絡しますと言われ、帰ってしまいました。傷ができたときに言ってくれればもう少し考えがまとまっていたかもしれません。こっちは何も分からないので建築会社の方とお話ししてほしかったのです。そもぞ養生が十分ではないので傷が入ったと思う。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
洗濯機の簡単なセッティングはしてくださいました。食器棚や和ダンスの位置は細かく調整してくれたので引き出しや扉の開閉かスムーズにいきました。(例えば壁にぴっちりつけると扉が全部開きませんよとか）
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
使い回しの道具が多く不安。壁は養生しても角はされていない。腹巻きみたいな養生布は途中で破けていた。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
新築の引っ越しには向いていないと思う。靴下は履き替えていないしシャツはズボンから出てだらしないし、何よりコロナ対策か不十分。新築に引っ越ししてるというワクワク感が感じない。
- この会社に決めた理由
-
一番最初に連絡があったのはサカイ。次がアート、アリさんでした。
ほかはメールだけ。サカイは連絡が早かった割に見積もり予定日が一週間後、アートは営業所が近かったせいか、翌日朝一番に来られました。同じ日の昼一番がアリさんでした。
相場がよくわからないので、まずはアートの見積もりで最初11万くらいと言われたが、今すぐ契約をしてくれるなら6万でいけますと言われました。後でキャンセルもできるとのことでその場でとりあえず契約ということに。後から来る業者はもう見積もりはいらないでしょと断ってくださいねと言われました。しかし、ネットのシュミレーションでは5万〜6万くらいと出ていたので安くしてもらったのかよくわからなかったので参考にと考え、二番目のアリさんを待ちました。すると、他社さんはいくらでしたか？と聞かれ6万ですと答えると、うちは5万でやりますと言ってきました。本当の値段が全くよくわかりません。
- 引越しアドバイス
-
業者の話にだまされてはいけない。この時期はどうのこうので繁忙期だとか、今決めてくれたら値引きするとか言われますよ。
荷物はしっかり梱包して。引っ越し先では梱包時の逆の詰み方になる可能性があるので、軽い荷物の上に重い荷物が乗せてあって割れ物ではないけど変形していたりする。上に乗せるなとか書いたほうがよい。
女性
40代 / 女性 / 家族3人
投稿日 2020年7月31日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 120,000円 |
50,000円 |
-70,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年7月29日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
京都府舞鶴市
から
福井県大飯郡高浜町
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
2DK
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
早く帰りたいのか、丁寧より速度。雑さが目立った
-
総合満足度
-
評価
（1.5）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
相場通りの金額だった。どの会社もプラスマイナス1000円ほどだったので特別安いとも高いとも思わなかった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
実際に交渉しているのかもしれないが、上司との電話などで頑張って値引いてるアピールは正直必要ないと感じた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
新居でベッドを組み立てる際、木材を床に落とす大きな音が何度も聞こえとても心配になった。
たまたまカーペットを敷いておいたので傷などは見当たらなかったが、床に直接落としたと思うとゾッとする。その後も謝罪なし。その場では取り繕ったがとても腹立たしかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
目立った割引などはなかった。パンフレットで紹介するほど丁寧な作業ではなく、家具を保護した壁に何度もぶつけていた。スタッフによると思うが、良く言えば迅速、普通に言えば雑
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
前述したとおり雑だった。パンフレットを見て保護、梱包の丁寧さを重きに選んだのにあの作業内容では不満しかない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
雑な業者を知人に勧めるほど非常な人間ではない。他社の方がいいと言う意味で勧めるのであれば非常にお勧めしたい。
- この会社に決めた理由
-
インターネット等で調べた相場や知人から聞いた金額等と比較し大差なければと考えていました。
比較したのは6社で、実際に訪問見積していただいた会社は4つでした。回線契約をしたら引っ越し代金半額などと謳っていた会社もありましたが、なぜか終始笑いながら話してきたのが不快で怪しいと感じましたのでその場でお断りしました。そんな事も含めて、電話見積で安い金額を提示してくる会社は信用ならないので訪問見積は必須と考えていました。
実際に訪問見積をしてみたところ、どこも相場を基準にそこから数千円値引くような方式で、即決割引などと言いつつ、他社とほぼ同じ金額を提示してくる会社もありました。
ですので、相場程度の値段で壁の保護等のサービスがしっかりしているところを選ぼうと思い、今回の選択になりました。
- 引越しアドバイス
-
値段も大事だが、それ以上に丁寧さを重視した方がいいと思う。所詮学生のバイトスタッフ中心なので質はたかがしれているが。確認できるのであれば当日のスタッフがどんな人間かは気にした方が良い
男性
20代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2020年6月25日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 48,000円 |
48,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年6月24日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都西東京市
から
埼玉県所沢市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
1LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
セッティング（家具の配置・組立・配線など） |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
梱包が万全であること
|
| 重視した点 |
引越し業者のネームバリュー, 梱包が万全であること, 壁の保護などがしっかりしているか
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
| 訪問見積もり |
あり |
かかくは満足ですが品物の扱いや見積り内容の違いがガッカリです。
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
梱包の為の資材が段ボールしかない。靴入れや割れ物いれが欲しかった。家具の扱いも雑な感じでドカンと音を出して落とされた事が有りました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
価格での選びをしたかった為他社の内容をうるさいくらいに聞いてきた事や面談の時に見積りに加えてくれると思った内容が入ってなかった。慌てて他の業者に頼む事になった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
まあそつなく作業されてました。笑顔の対応は良かったです。でも養生がなかったし扱いが少し雑かな。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
事前にオプションの作業の事を尋ねたが、当日言って下さいと言われた。予算の面があり計画を作るのが迷ってしまった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
安くて良いのですが、ただ運ぶだけの感じがしたので、最後に拭き掃除を軽くすると話していたのに、雑巾用意してくださいとも言われたのに何もしない最後だった。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
今までのお話しした理由が原因ですが友達知人等に対して進めるところまでは行かないと思います。
- この会社に決めた理由
-
料金が安い事、身内の死亡等があり今まで介護や入院生活が長くかなりの費用が掛かったため経費を押さえたかった。又家賃を押さえたかった。アルバイトの身の上ですから、なるべく１人なので荷物の多さから梱包等を考えると引っ越し迄の期間が短いと思いましたが引っ越し先もURの為空いたときがチャンスと思い今回見積りの一番安いアリさんマークに決めました。
- 引越しアドバイス
-
いかに対応が早いかその際のデータが直ぐ明示出来るか
男性
60代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2020年6月22日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 44,000円 |
44,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年6月1日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
千葉県松戸市
から
千葉県松戸市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3K
から
2DK
|
| 利用したオプション |
不要品の引取り |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
安くできたのはよかったが連絡等なく、次は違う業者に頼みたいと感じた。
-
総合満足度
-
評価
（2.8）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
他の引っ越し会社より安かった。
しかし、以前他の引っ越し依頼を行ったがそれに比べて高かった。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
訪問見積もりがなく、家具などをお伝えし料金を見積していただきました。1万円ほど安くしていただきよかった。
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
当日再度連絡をもらい30分〜1時間後の訪問時間の確認があったが、その時間よりも30分以上遅れて到着したがなんの連絡や謝罪もなく始められた。
最初に最後に掃除機をかけますかと聞かれたため「はい」とお伝えしたが初めに持っていかれてしまい掃除機をかけることができなかった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
引っ越しの荷物を運んだ翌日が新たな住居での引っ越しだったが、前日に再度連絡しますとのことだったが連絡も無く予定時刻より遅れて訪問された。
-
次回も利用したいか
-
評価
（3）
-
見積もりを他の業者と比較できるのはいいが、上記のことが起きてしまうと利用はなかなかしづらい。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（2）
-
上記のようなことがあったため同様に困って欲しくないためあまりお勧めはしづらい。
- この会社に決めた理由
-
6社程度比較したが他の引っ越し会社より安かったため。訪問見積もりがなく料金を伝えてくれるのも、引っ越し準備で自宅も綺麗とは言えなかったので助かりました。今回は以前引っ越しに利用した会社が予約がいっぱいで出来なかったため、他会社の中で1番安かった会社にしました。
- 引越しアドバイス
-
ある程度のネームバリューがあっても、あまりいい会社でない可能性もあるため見極めるのが難しい。
女性
20代 / 女性 / 単身
投稿日 2020年4月25日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 55,000円 |
55,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2020年4月20日 |
| 引越し曜日 |
月曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
静岡県熱海市
から
神奈川県横浜市緑区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
ワンルーム
から
ワンルーム
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
引越し自体は早く終わったので満足していますが、作業自体は不満に感じてい
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
初めは想定以上の価格を提示されましたが、交渉して想定の金額に近づけてもらいました。
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
訪問見積もりにきてくれた営業さんの対応は非常に良かった。好感も持てた。
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
子供の二段ベットのネジが全然締まっていなかったり、家具をあまり大切に扱ってくれてないように感じた。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
料金は営業さんが割引きしくれましたが、その他のサービスは普通だと思います。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
引越し作業に不満があった為。特に二段ベットは安全性に関わるので、他の業者にお願いします。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
安全性に関わる問題や、家具をあまり大切に扱わない感じがあったのでお勧めは出来ません。
- この会社に決めた理由
-
口コミなどを読んだり、サイトの評価、特典内容などを比較しながら業者を選定しました。家具を大事に運んで欲しかったので、TVコマーシャルなどをやっている会社の方が信頼感があると思い、そこも考慮しました。実際の見積もりは訪問見積もりで一社のみでした。
- 引越しアドバイス
-
同じ引越し業者でも地域によって全然違うと思うので、地域毎の口コミや評価をしっかり調べて選んだ方が良いと思います。
男性
40代 / 男性 / 家族4人
投稿日 2020年4月21日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 264,000円 |
231,000円 |
-33,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年4月15日 |
| 引越し曜日 |
水曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都大田区
から
東京都大田区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
一戸建て
|
| 間取り |
ワンルーム
から
4LDK
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
価格帯が良かった。あと時間の融通が1番利いたから。
-
総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（1）
-
他社を挙げるとすぐに価格が下がる。相場があるようで無い。最初からその値段を提示して欲しい
-
見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
比較しないと馬鹿をみる。でお決まりの「今決めていただければ…」ばかりで最後に訪問した業者が有利。
-
当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
対応はとても良かったように思う。作業自体もテキパキして頂いて助かった。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
どこも似たりよったりなサービスで変わらないように思う。。あとは提携業者からの着信が煩わしい。
-
次回も利用したいか
-
評価
（4）
-
結局訪問見積もりで「今決めていただければ…」の価格を提示して貰っても次の業者にその旨伝えるとすぐにそれ以下に下がる。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（3）
-
使わないと馬鹿をみるから。最初の提示金額の半値以下に下がる業者がほとんど。
- この会社に決めた理由
-
価格、サービスと利用したい時間に対して融通を利かしてくれるかどうか。結局内容はどこも似たようなもので金額も他社を提示すると「今決めていただければ…」とすぐにそれ以下の価格に下がる。営業に対して特に不信感を感じなければどこでも良いと思う。見積もりは必須。正直者が馬鹿を見ることがはっきりわかった。
- 引越しアドバイス
-
大手を1番最後に訪問して貰った方が得。サービスも安定しているし、価格はあってないようなもの。言い値にすぐ下がる
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2020年2月17日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 65,000円 |
44,000円 |
-21,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2020年2月15日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
東京都練馬区
から
東京都北区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1K
から
1K
|
| 利用したオプション |
|
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 引越しの時間指定ができること
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
御社の見積もり
|
| 見積もり比較社数 |
5社 |
| 訪問見積もり |
あり |
とにかく何でも安いのに飛びついたらダメだとわかった。
-
総合満足度
-
評価
（2）
-
引越し料金
-
評価
（4）
-
事前に調べていた引っ越し料金の相場よりかなり安く見積り出してもらえたから。
-
見積もり時の対応
-
評価
（4）
-
見積もり時は対応も良く、安くしてもらってよかったと思ったから。（ただ、約束の時間よりかなり早く来ようとするのはどうかと思う）
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
見積もりで安くしてもらったのではなくて、荷物の量を少なく見積もられていたようで、当日の作業員の人たちの愚痴がすごかった。
（営業と現場感のそういう不満は気持ちは分かるが、客の前でずっと言うのはやめて欲しい）
運べない細々したものは自分たちで運ぶとは言っていたが、結果かなりの荷物が転居前の家に残ることになり今も引っ越しが終わってない。
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
安いのはその値段分しか運んでもらえないということがよく分かった。
あまり安すぎるのは信用してはいけない。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
今回は安くするから他の見積もり取らないでと言われてすぐに決めてしまったが、次回は絶対に数社見積もりを取ろうと思った。
というか次回はこの業者には頼まない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
上記の通り、安くしてもらったらその値段分しか運んでもらえないので絶対にお勧めしない。
- この会社に決めた理由
-
事前にネットなどで調べていた引っ越し料金の相場と比べて見積もり結果ぎかなり安いと感じたため。今回はとにかく値段を重視していた中、営業の人がしっかりこの値段でもやりますので、と何度も仰っていたので任せられるかなと思って決めた。
- 引越しアドバイス
-
安いからといってすぐに決めるのではなく、しっかり数社見積もりをとって、口コミなども見て決めた方がいいと思います。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年12月10日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 38,500円 |
38,500円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年12月7日 |
| 引越し曜日 |
土曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
福岡県福岡市博多区
から
福岡県福岡市博多区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
3DK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト), インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
営業は満足。
作業員、並びに当日の対応にはがっかり
-
総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
家具の埃とり、拭き掃除がサービスに含まれる説明があったが当日実作業はなかった
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
支店長ということで豊富な経験に基づく
顧客視点に立ったアドバイスがあったこと
-
当日作業員の対応
-
評価
（2）
-
作業は早かったが、一つ一つの作業に対する丁寧さが足りない。作業員でばらつきあり
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
当日トラック故障し、引っ越しにかかる時間が大幅に伸びたにも関わらず、相応のサービスなし
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
当初営業の対応に安心感を持ったが、
当日の作業が当初の説明と大きく違い、
正直ガッカリした
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
大手で信用していたが、サービスの品質は
かなり予想以下。知り合いには薦めることができない
- この会社に決めた理由
-
価格が相見積もりの中で最も安かった。
作業員が多く確保できたのも魅力。
オプションサービスの説明が丁寧で
判断の参考になった。
引っ越し業界のルール等も説明してくれた
ので金額に納得感を持つことができた。
- 引越しアドバイス
-
月の中でもシーズナリティあり。
月初が安い
男性
40代 / 男性 / 家族5人
投稿日 2019年12月7日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 75,000円 |
75,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年11月22日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
神奈川県川崎市川崎区
から
東京都大田区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
3LDK
から
3LDK
|
| 利用したオプション |
エアコンの取外し・取付け
ウォシュレットの着脱・設置 |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
|
| 重視した点 |
引越し料金, 見積もり時の営業の対応
|
| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し一括見積もりサイト)
|
| 見積もり比較社数 |
6社 |
| 訪問見積もり |
あり |
とにかく引っ越し作業を淡々とこなしてくれましたので、私的には何の不...
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総合満足度
-
評価
（2.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
引っ越し料金の満足度については、引っ越し料金の平均相場がいくら位なのか分からない為、満足度は普通という事にさせて頂きました。
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見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
見積り時の営業マンの対応についてですが、他の職種の営業マンと比較して見た感じでは私的には普通かなと思いました。
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当日作業員の対応
-
評価
（3）
-
作業員の対応は普通なのか普通では無いのか正直なところ分かりませんでした、理由は他社の引っ越し業者の作業員の対応を知らないからです、なので満足度は普通とさせて頂きました。
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特典や割引サービスなど
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評価
（3）
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特典・割引サービスについてですが、私がつけた満足度は普通にしました、何故なら2017年に利用したのですがこの時は既に引っ越し業者に限らず他の分野の業者でも様々な特典・割引サービスはあったからです。
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次回も利用したいか
-
評価
（3）
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次回もアリさんマークの引越し社を利用したいかと聞かれれば正直分かりません‥何故ならこの引っ越し業者よりより良い引っ越し業者があればそちらを利用すると思うからです。
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知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
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友人・知人にすすめたいかについては、私個人的にはすすめません、理由は友人・知人が引っ越しをする時は絶対に私に相談等はして来ないからです、要するに私が友人・知人にすすめる必要性が無いからです。
- この会社に決めた理由
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アリさんマークの引越し社に決めた理由は、特に何もありません、ただ単に引っ越しをしたいのでネットで引っ越し業者を調べて何となく決めました、様々な引っ越し業者のホームページがありましたがたまたまアリさんマークの引越し社のホームページをクリックして、その流れで依頼しました。
- 引越しアドバイス
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これから引っ越し業者を探す方や引っ越しを考えている方にアドバイスするとしたら、私から言える事は自身がこの業者が良いと率直に思った引っ越し業者にお願いする事が良いのではないでしょうか、色々と難しく考えるよりスムーズに引っ越し作業が進んで終わる事が一番良い事ですからね！、それでは。
男性
30代 / 男性 / 単身
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 48,600円 |
52,000円 |
3,400円UP↑ |
| 引越しタイプ |
単身 |
| 引越し時期 |
2017年6月20日 |
| 引越し曜日 |
火曜日 |
| 作業時間指定 |
午後 |
| 住所 |
東京都杉並区
から
神奈川県相模原市
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| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
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| 間取り |
1K
から
1DK
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| 利用したオプション |
車・バイクなどの陸送サービス |
引越し業者の選定方法
| 重視した点 |
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| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
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| 利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
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色々とあったが当日の作業員は親身になってくれた。
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総合満足度
-
評価
（2.5）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
オプションを足すと高くなっていったが結局はオプションを利用する事なく思っていた金額とほぼ同じ位になったから。
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見積もり時の対応
-
評価
（2）
-
結果として見積もりがいい加減だった。荷物が全部乗らなく自家用車に乗せる羽目になった。
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当日作業員の対応
-
評価
（4）
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当日は台風接近により公共交通機関が計画運休しており車が相当渋滞していたがしっかりと連絡をしてきた。また、乗りそうにない荷物をどうするかしっかりとやりとりしてくれた。
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特典や割引サービスなど
-
評価
（3）
-
梱包等は自分達でした為、ダンボールを無料特典以上にたくさんくれた。また、
-
次回も利用したいか
-
評価
（2）
-
結果として見積もりにきた営業マンがいい加減な見積もりであった為。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
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あまり引越し業社を利用する事は無いと思うが結果として見積もりがいい加減だった事により知人にオススメしたいとは思わない。
- この会社に決めた理由
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まず新築マンションに引っ越しする予定であったがその他の業者に比べて曜日や時間の指定が斡旋されていた事が1番の理由である。またその他の引っ越し業社と比べてもそんなに値段の差が無かった為に上記の引っ越し業社に決めました。
- 引越しアドバイス
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見積もりは実際に数社の営業マンを家に呼んでした方が良いと思う。そこは後悔している。
男性
30代 / 男性 / 家族2人
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 170,000円 |
148,000円 |
-22,000円DOWN↓ |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2018年7月6日 |
| 引越し曜日 |
金曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
京都府京都市山科区
から
滋賀県大津市
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
3LDK
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| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越しの時間指定ができること
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| 重視した点 |
引越し料金, 引越しの時間指定ができること
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| 利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
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| 見積もり比較社数 |
2社 |
| 訪問見積もり |
あり |
最悪。作業者の当たり外れはあると思うが二度と頼みたくない。
-
総合満足度
-
評価
（2）
-
引越し料金
-
評価
（2）
-
繁忙期である3月中旬の引っ越しだったため、予想していたよりも高い金額だった
-
見積もり時の対応
-
評価
（5）
-
丁寧な言葉遣い、分かりやすい説明
また、少しでも安くなるようなアドバイスをして頂けた。(自転車1台少なくすれば小さいサイズのトラックにギリギリ入るとか、この日にすれば基本料が安くなるとか)
-
当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
当日は20代前半ぐらいの作業者3名だった。
態度は最悪で学生が遊びに来たような感じだった。
手際は良いが段ボールを落としたり作業中は笑いながらタメ口でふざけながら作業していた。最後にはトイレを借りていった
-
特典や割引サービスなど
-
評価
（2）
-
3月中旬の繁忙期であったため予想以上に料金が高くあまり割引は満足できなかった。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
営業マンは良かったが当日の作業者の態度が最悪だったため、二度と頼みたくない。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
営業マンは良かったが当日の作業者の態度が最悪だったため、二度と頼みたくない。
- この会社に決めた理由
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2019年3月中旬の引っ越しであったが、2月上旬の時点で他の業者(サカイ、アート、ハート)は空きがなかったため。また、大手の引っ越し業者であり、6年前に利用したときは迅速・丁寧な作業で好感を持てたため。
- 引越しアドバイス
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引っ越し業者の基本料金はあってないようなものだと思います。複数の業者で見積もりを取って営業マンを攻めれば費用を安く抑えることができます。
男性
20代 / 男性 / 家族3人
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 95,000円 |
95,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2019年3月10日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
午前 |
| 住所 |
愛知県あま市
から
滋賀県彦根市
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| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
2DK
から
2DK
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| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し料金
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| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー, 見積もり時の営業の対応
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| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
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| 利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ), その業者を過去に利用したことがある
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| 見積もり比較社数 |
3社 |
| 訪問見積もり |
あり |
とにかく散々な目に遭い、正直印象は悪いです。
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総合満足度
-
評価
（1.7）
-
引越し料金
-
評価
（3）
-
他の引っ越し業者と比べても、特に安いわけでも高いわけでもなかったので。
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見積もり時の対応
-
評価
（3）
-
淡々と部屋を見て見積もりを取って下さったのですが、細かい説明等はなかったので。
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当日作業員の対応
-
評価
（1）
-
ベッドの組み立てに苦戦していたらしく、それだけでひとりの方が２時間以上時間を費やしていたから。
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特典や割引サービスなど
-
評価
（1）
-
見積もりの時点で営業の方からは特典・割引サービスなどは案内されませんでした。
-
次回も利用したいか
-
評価
（1）
-
壁紙に傷つけられたり、冷蔵庫の破損などトラブルが起きたので。
-
知人・友人に勧めたいか
-
評価
（1）
-
トラブルの時の対応も時間がかかって態度も悪かったので知り合いには紹介できません。
- この会社に決めた理由
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引っ越しまであまり時間がなかったので、とりあえずネットで検索して調べた結果アリさんマークの引越社に辿りつきました。
CMなどでも度々見かけるので、ネームバリューでも安心出来るかと思い最終的にお願いする事にしました。
- 引越しアドバイス
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口コミなど事前に下調べは必ず必要だと思います。
女性
30代 / 女性 / 家族2人
投稿日 2019年9月27日
引越し料金と内容
| 初回見積もり料金 |
実際の料金 |
差異 |
| 100,000円 |
100,000円 |
0円 |
| 引越しタイプ |
家族 |
| 引越し時期 |
2012年9月9日 |
| 引越し曜日 |
日曜日 |
| 作業時間指定 |
指定なし |
| 住所 |
東京都品川区
から
東京都品川区
|
| 建物タイプ |
マンション
から
マンション
|
| 間取り |
1LDK
から
2DK
|
| 利用したオプション |
オプションサービスは利用していない |
引越し業者の選定方法
| 最も重視した点 |
引越し業者のネームバリュー
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| 重視した点 |
引越し料金, 引越し業者のネームバリュー
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| 最も利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
|
| 利用した手段 |
インターネット(引越し業者のホームページ)
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| 見積もり比較社数 |
1社 |
| 訪問見積もり |
あり |
お急ぎの方はお電話でのお問合せが可能です
|
通話無料：0120-956-742（携帯・PHS可）
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受付時間：
7時00分 〜 20時00分
|
※LIFULL引越し（運営会社：株式会社LIFULL）は、引越しに関するお得な情報を電話でお知らせする場合がございます。
基本サービス
| 基本サービス | 基本サービス内容 |
|---|
| テープ | 無料でテープをサービスします。 |
| ダンボール | 無料でダンボールをサービスします。 |
| 梱包資材 | 食器用の緩衝材など数多く揃えております。 |
| ハンガー専用BOX | 無料でハンガー専用BOXをレンタルできます。 |
| 引越し保険 | 万一の破損等にそなえ保険をつけられます。 |
| 家具配置 | 家具の配置をします。 |
| クレジットカード払 | クレジットカードでのお支払いに対応しております。 |
オプションサービス
| オプションサービス | オプションサービス内容 |
|---|
| 梱包作業 | 荷物の梱包作業を行います。 |
| 荷ほどき作業 | 荷解きをします。 |
| エアコン取付・取外 | エアコンの取り外し、取り付けをします。 |
| 洗濯機のセッティング | 洗濯機のセッティングをします。 |
| 食洗機取外・取付 | 食器洗浄機の取り外し、取り付けを行います。 |
| ウォシュレット取外・取付 | ウォシュレットの取り外し、取り付けをします。 |
| 部屋の整理整頓 | お部屋の整理整頓をします。 |
| 部屋のお掃除 | お部屋のお掃除をします。 |
| 特殊作業 | 通常の運搬で部屋に入れることが困難なものを窓から荷物を入れたりします。 |
| ピアノ運送 | ピアノを運送します。 |
| 車輌陸送 | 乗用車やバイク等の２輪車の輸送をします。 |
| 物販 | 地震による家具などの転倒を防ぐ耐震マットの用意、設置などを行います。 |
| ダンボール引取 | 使用後の段ボールを引き取ります。 |
| 荷物の一時保管 | すぐに使わない荷物を一時的に保管します。 |
| ペットの輸送 | ペットを運びます。 |
| 立ち寄り | 運びたい荷物のある別の場所へ立ち寄り荷物をピックし引越し先まで運びます。 |
| 不用品の処分 | 不用品を引き取り、処分します。 |
プラン
| プラン名 | プラン名内容 |
|---|
| レディースプラン | 衣類などのデリケートな荷物の梱包を女性スタッフにお任せできるプランです。 |
| 時間おまかせプラン | 引越業者が引越しの時間を指定することで、料金が安くなるプランです。 |
| 家電の設置プラン | エアコン、洗濯機、AV機器の設置や設定等をお任せできるプランです。 |
| 立ち寄りプラン | 転居先へ向かう途中に、パートナーの家や実家、トランクルーム等に立ち寄って荷物の積み下ろしするプランです。 |
| 家財お預かりプラン | 家具や家電製品の移動、一時的に荷物をお預かりするプランです。 |
| フルプラン | 小物の荷造り、荷解きから大物家具の搬出、搬入まで全てお任せできるプランです。 |
| ハーフプラン | 小物の荷造りから大物家具の搬出、搬入までお任せできるプランです。小物の荷解きのみお客様に行っていただくプランです。 |
| お得プラン | 大型荷物の荷造り・荷解きのみ対応し、コストを抑えるプランです。 |
| 長距離プラン | 長距離の引越しに対応するプランです。 |
アリさんマークの引越社の引越し見積もり料金相場
- 引越しタイプ
-
×
- 引越し時期
-
×
- 移動距離
-
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