賃貸物件に住んでいる時に、エアコンや給湯器などの設備が故障したり、不具合が生じたりした場合、どこに修理を依頼すればよいのでしょうか。また、修理や交換にかかった費用は誰が負担することになるのでしょうか。
もし、その不具合を放置したら?管理会社に連絡せず自分で修理を手配したら…?など、いろいろと疑問に思うことがありますよね。
設備故障時の対応にはいくつかの注意事項があります。今回は、賃貸設備が故障した際にとるべき対応や注意点について解説します。
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賃貸物件における「初期設備」とは?

賃貸物件に入居する際に、すでに物件に設置されている設備のことを「初期設備」といいます。一般的な初期設備としては以下のようなものがあります。
初期設備の具体例・エアコン
・給湯器
・ガスコンロ
・温水洗浄便座
・そのほか、物件と一体になっている設備関係一式
これらの初期設備については、賃貸物件と同様に大家さんの所有物になるため、勝手に取り替えたり処分したりすることはできません。
故障が発覚した場合の対処法について
初期設備の故障が発覚したら、速やかに大家さんもしくは管理会社に連絡しましょう。
必要に応じて修理などの対応をとってもらいます。もちろん、その際の費用については大家さんが負担します。
ただし、次のように対処の仕方を間違えると、大家さんに費用を負担してもらえない可能性があります。以下、説明していきましょう。
自分で勝手に修理を手配した場合
初期設備が故障した場合、その設備に対してどのような対応をとるかについては、大家さんあるいは管理会社が判断します。
そのため、大家さんや管理会社に連絡をできる状況にあるにも関わらず、それをしないまま自分の判断で直接修理業者を手配した場合は、その費用を大家さんに負担してもらえない可能性が出てきます。
自分の判断で勝手に手配した業者の修理費用が相場よりも高額だったりすると、なおさらトラブルになる危険性があるので注意が必要です。
「自分で立て替えておいて、あとで領収書を見せれば精算してくれるだろう」
このような考え方はとても危険です。水漏れしているなど緊急の場合を除き、故障が発覚した時は、大家さんか管理会社を通して修理を手配してもらいましょう。
不具合を長期間放置してさらに悪化した場合

自己判断で修理しないこと
大家さんには初期設備を修理する義務がありますが、入居者にも「善管注意義務」という義務があります。
これは簡単にいうと、住んでいる人も室内の設備状況に異常を発見したら、速やかに大家さんや管理会社に連絡して修理に協力するという義務です。
例えば、温水洗浄便座から水漏れしているのを発見したにも関わらず、それを長期間放置して床が水浸しになった場合は、復旧費用の一部を負担させられる可能性があります。
このように、放置したことでより悪化したような場合は、入居者にも責任が発生するケースがあることを覚えておきましょう。
入居者に故意過失がある場合
入居者の故意(わざと)や過失(落ち度)によって初期設備を故障させた場合も、入居者の費用負担となる可能性があります。
例えば、エアコンのフィルターを数年間一度も掃除しなかったがためにエアコンが故障したような場合は、修理費用や交換費用を大家さんから請求される可能性があります。
このように、通常の使用方法によらずに使用して故障させた場合は、大家さんに費用負担してもらえませんので注意しましょう。
なお、火災保険によっては、入居者の過失によって初期設備が損傷した場合に、借家人賠償で保険金が出ることもあります。念のため覚えておきましょう。
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残置物に注意

初期設備は基本的に、物件自体に含まれた設備であるため、故障した場合の修理費用は、入居者が前項の点に気をつけて適切に対応すれば、大家さんが負担し直してくれます。
ところが、初期設備に見えても実は「残置物」であるケースもあります。
残置物とは、前の入居者が退去する際に置いていったもののことで、次の入居者にとっても有意義な設備である場合は、そのままの状態で貸し出すことがあるのです。
例えば、室内にエアコンが設置されている場合、一般的には初期設備であることが多いですが、まれにその物件はエアコン非設置の物件で、設置されているエアコンは前の入居者が設置したものであるケースがあります。
この場合、エアコンは初期設備ではないため、万が一故障しても大家さんに修理や交換をしてもらうことはできませんので注意しましょう。
初期設備か残置物かについては、契約時に交付される重要事項説明書に記載されています。心配な方は、一度確認しておくとよいでしょう。
エアコンや給湯器などの賃貸設備が故障したら、適切かつ迅速に対応しましょう
賃貸設備については、基本的には大家さんの負担で修理や交換を手配してくれます。ただし、借りている側にも、故障などの不具合を速やかに報告する義務があることを忘れてはいけません。
また、初期設備に見えて実は残置物ということもあるため、気になる場合は重要事項説明書で事前に確認しておきましょう。
・初期設備が故障した場合は、基本的に大家さんの費用負担で修理、交換をしてもらえる
・故障や不具合を発見したら速やかに大家さんに報告し、緊急の場合を除いて勝手に修理業者を手配しない
・初期設備の中には残置物が混ざっていることもあるため、重要事項説明書で確認する
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更新日: / 公開日:2018.08.09









