なぜ返信に差が出るのか？不動産会社不動産屋が「すぐ返したくなる客」の正体

不動産会社の担当者には、毎日数十件、繁忙期には数百件の問合せが届きます。彼らも人間です。限られた時間の中で、どうしても「対応しやすい方」から順番に連絡を取ることになります。

不動産会社が優先順位を決める3つの基準

住宅金融支援機構の「住宅市場動向調査」などを見ると、賃貸市場は常に流動的であり、特に優良物件は「足の早い」状態が続いています。担当者は、「早く決めたい」と言いつつ情報が不十分な人よりも、「この条件ならすぐに申し込みます」という準備ができている人を、成約に近いパートナーとして優先します。

「不安」を「安心」に変えるために

連絡が来ないと「拒否されているのではないか」と不安になるかもしれませんが、安心してください。不動産会社は「借りてくれる人」を探しています。テンプレートを使って、彼らが求めている情報を先回りして提供するだけで、驚くほどスムーズに返信が来るようになります。

 

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【即実践】返信を最大化するメール・LINEテンプレート集

それでは、状況に応じた具体的なテンプレートを紹介します。そのままコピー＆ペーストして、[ ]の部分を書き換えてご使用ください。

 【最強の基本型】不動産会社を味方につける初回メール文例

もっとも返信率が高いのは、「自分の属性」と「内見希望日」を最初から提示するスタイルです。

 

件名： 【即入居希望】物件確認と内見予約のお願い（氏名：〇〇 〇〇）

 

 [不動産会社名] 担当者様

初めまして、〇〇と申します。 貴社が掲載されている以下の物件を拝見し、ぜひ前向きに検討したくご連絡いたしました。

 

■対象物件

物件名：[物件名] URL：[HOME’Sなどの物件ページURL]

 

■問合せの背景

現在、[仕事の都合／住み替え]のため、「〇月〇日」までの入居を強く希望しております。 条件が合致すれば、その場で申し込みをさせていただく準備がございます。

つきましては、以下の2点について教えていただけますでしょうか。

1. 現在の空室状況（ご紹介可能か）
2. 以下の日程での内見可否 ・候補1：〇月〇日（曜）10:00～12:00 ・候補2：〇月〇日（曜）15:00以降 ・候補3：〇月〇日（曜）終日可能

■入居希望者情報（審査の参考として）

入居人数：[1名／2名] ご職業：[会社員（勤続〇年）] ペット：[なし／小型犬1匹]

 

お忙しいところ恐縮ですが、良いご縁になれば幸いです。 ご連絡を心よりお待ちしております。

 

氏名：〇〇 〇〇 電話番号：000-0000-0000

【LINE編】スピード重視の短文テンプレート

最近はLINEでのやり取りを推奨する不動産会社も増えています。LINEでは「簡潔さ」と「視認性」が命です。

 

例文▼

〇〇不動産 担当者様 初めまして、[名前]です。

[物件URL] こちらの物件ですが、現在も募集されていますでしょうか？

「〇月〇日」までに引っ越す必要があり、急いで探しております。 もし空いていれば、直近の[曜]か[曜]に内見に伺いたいです。

ちなみに、私は[会社員]で[1人]入居予定です。 お手隙の際にご返信いただけますと幸いです！

知っておくと有利！公的ルールに基づいた「信頼される客」の心得

不動産取引には、法律やガイドラインに基づいた「共通言語」があります。これを知っているだけで、担当者から「この人は知識があり、しっかりしている」という信頼（権威性）を得ることができます。

国土交通省の「標準契約書」への理解

賃貸契約は、国土交通省が定める「賃貸住宅標準契約書」の考え方がベースになっています。 問合せ時に「契約内容を遵守する姿勢」を見せることは重要です。例えば、「退去時のクリーニング費用や原状回復についても承知しています」といった一言を添えるだけで、大家さんへの交渉がスムーズになることもあります。

建築基準法と入居ルールの関係

「一人暮らし用なのに、こっそり二人で住む」といった行為は、建築基準法や消防法に関わるトラブルに発展しかねません。 最初から正確な「入居人数」と「利用目的（居住用か、SOHO利用か）」を伝えることは、不動産会社が管理会社に「このお客さんは安心です」と太鼓判を押すための最大の武器になります。

住宅金融支援機構のデータが示す「スピード感」

近年の住宅ローンや不動産投資の活発化により、賃貸物件のオーナーも「空室期間」を極端に嫌います。つまり、「早く入居してくれる人」は、家賃交渉や初期費用交渉においても有利に働く傾向があります。テンプレートに「即入居希望」と書くことは、単なるワガママではなく、オーナー側にとってもメリットのある提案なのです。

 

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【オリジナル戦略】返信率をさらに1.5倍にする「プラスアルファ」の工夫

一般的なテンプレートに、あなただけの「誠実さ」を加えることで、返信率はさらに向上します。

「電話連絡の可否」を明記する

不動産会社は、メールよりも電話の方が確実だと考えています。 「日中は仕事で電話に出られませんが、18時以降であれば可能です」 「急ぎですので、お電話でのご連絡でも構いません」 この一言があるだけで、担当者は迷わずあなたにコンタクトを取れるようになります。

物件の「こだわり」を1つだけ伝える

「この物件の、日当たりの良いリビングに惹かれました」 「駅からの距離が理想的で、ぜひここに住みたいと思っています」 このように、「なぜその物件なのか」というポジティブな理由を添えると、担当者は「この人は内見したら決めてくれそうだ」という確信を持ちます。

複数の物件を「まとめて」相談する

気になる物件が複数ある場合、バラバラに送るのではなく「こちらの3つの物件で迷っています」と正直に伝えましょう。不動産会社は、他社に流れるのを防ぐために、より熱心に提案してくれるようになります。

【失敗しないために】返信が遅い時のチェックリストとリカバリー法

もし、テンプレートを使っても返信が24時間以内に来ない場合は、以下の可能性を疑ってみてください。

水曜日ではないか？

不動産業界は水曜日が定休日のことが多いです。

迷惑メールフォルダに入っていないか？

相手からの返信が自動的に振り分けられている可能性があります。

物件がタッチの差で埋まった

人気物件は、掲載から数時間で申し込みが入ることもあります。

返信が来ない時の「追いメッセージ」例文

先ほど[物件名]について問合せた〇〇です。 重ねてのご連絡となり恐縮ですが、大変人気の物件とお見受けしております。 もし既に入居者が決まってしまっている場合でも、似た条件の物件があればご紹介いただきたいです。 何卒よろしくお願いいたします。

 

このように「代わりの提案」を求めることで、不動産会社との接点を途絶えさせないようにしましょう。

 

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理想の物件を今すぐ見つけるために

不動産会社への問合せは、新しい生活への第一歩です。 丁寧かつ具体的な情報提供を心がけることで、あなたは「ただの問合せ客」から「大切にすべきパートナー」へと変わります。

 

そして、この記事で学んだテクニックを試すのに最適な場所が、日本最大級の不動産・住宅情報サイト「LIFULL HOME’S（ライフルホームズ）」です。

LIFULL HOME’Sなら、豊富な物件数の中から「即入居可」の物件を簡単に絞り込むことができ、各不動産会社への問合せフォームも使いやすく設計されています。

 

さあ、準備は整いました。

まずは以下のリンクから、あなたがワクワクするような理想の住まいを探してみませんか？

あなたの引っ越しが、スムーズで素晴らしいものになることを心から応援しています！

 

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よくある質問（FAQ）

Q1. 無職やフリーランスでも、正直に書いたほうがいいですか？

はい、正直に伝えるべきです。不動産会社は「どうすれば審査に通るか」を考えるプロです。預貯金審査や保証会社の利用など、解決策を提示してくれます。後から嘘が発覚すると、その時点で信頼関係が崩れ、契約できなくなってしまいます。

Q2. 複数の不動産会社に同時に問合せても失礼じゃない？

全く失礼ではありません。不動産業界では一般的です。ただし、同じ物件に複数の会社から内見予約を入れるのは避けましょう。最も対応が早く、丁寧な会社を1社選ぶのがスマートな探し方です。

Q3. 「即入居」を希望すると、家賃交渉はしにくいですか？

むしろ逆です。「すぐに家賃を払い始める」という条件は大家さんにとって最大のメリットです。契約を急ぐ代わりに、「礼金を少しだけ相談できませんか？」といった交渉は、理にかなった相談として受け入れられやすい傾向にあります。

Q4. 問合せの際、年収まで書く必要はありますか？

初回の問合せでは必須ではありません。しかし、「年収〇〇万円程度」と目安を伝えることで、担当者は「その家賃なら審査に問題ないな」と即座に判断でき、返信が早まる要因になります。