オンライン内見とは、その名のとおり「オンラインで物件の内見ができるサービス」のことです。

物件に足を運ばなくて済む利便性の高さが大きなメリットですが、まだ利用したことのない人にとっては怖いと不安に感じる部分もあるでしょう。

今回はオンライン内見の基本的な仕組みや注意点について詳しく解説します。

オンライン内見（Web内見）とは

現地にいる不動産会社のスタッフとスマートフォンやパソコンでビデオ通話を繋ぎ、リアルタイムで物件の室内や周辺環境を映像で確認できるサービスです。

遠方への引越しや外出が難しい場合でも、現地に足を運ばずにお部屋探しができるのが最大のメリットです。一方で、画面越しでは「ニオイ」や「騒音」が分かりにくいため、事前に確認したいリストを作成し、気になる点は現地スタッフに遠慮なく質問することが、オンライン内見で失敗しないための重要なコツです。

オンライン内見の具体的な流れは、以下のとおりです。

オンライン内見は怖いって本当？

オンライン内見に不安を感じてしまう理由

オンライン内見はとても便利なシステムですが、自身で物件を直接見て回るわけではないため、「欠点を見逃すかもしれない」といった不安を感じる人もいるようです。

特に、築年数が経過している物件だと、設備の不具合などが気になり、そのまま契約するのが怖いと感じることもあります。また「どこまで細かくチェックできるのか分からない」といった点も不安を感じる理由のひとつといえます。

そのため、実際に利用する前には、オンライン内見のメリットや注意点をきちんと理解しておくといいでしょう。

オンライン内見のメリット・デメリット

オンライン内見のメリット・デメリットについて詳しく見ていきましょう。

メリット

オンライン内見には以下のようなメリットがあります。

オンライン内見は「遠方の物件を探している」「ケガや介護などで外出が難しい」といった場合でも気軽に利用できるのがメリットです。また、映像で物件内の状況を届けてもらえるだけでなく、室内の採寸も依頼できます。

洗濯機や冷蔵庫置き場の幅、収納スペースのサイズチェックなど、要望には柔軟に対応してもらえるので、必要に応じて細かなチェックが可能です。

デメリット

一方、オンライン内見のデメリットは以下のとおりです。

通信環境や担当者の撮影方法によっては、画質の粗さや手ブレが気になってしまうこともあります。ただし、内見後に改めて撮影した動画を送ってもらうことも可能なので、気になる場合は撮り直しをお願いするといった対処法もあります。

また、騒音や振動、近隣の様子といった周辺環境は自分で確かめられないので、気になる場合は担当者に細かく質問する必要があります。そのうえで、すべての不動産会社が対応してくれるわけではない点にも注意が必要です。

オンライン内見で失敗しないための2つのコツ

オンライン内見を上手に活用するためには、失敗しないためのコツを押さえておくことが大切です。

1. 映像で分からない「確認ポイント」を事前にメモしておく

オンライン内見を成功させる秘訣は、「事前準備」です。初対面の担当者に対してその場で要望を伝えるのは緊張してしまうことも多いため、あらかじめ「コンセントの位置」「冷蔵庫置き場の寸法」「シンク下のニオイ」「周辺の交通量」など、画面越しでは分かりにくい項目をリストアップしておきましょう。

担当者は現地の様子を的確に伝えてくれるプロです。遠慮せずに質問することが、入居後の後悔を防ぐことにつながります。

2. 騒音やニオイ、周辺環境は遠慮せずに担当者へ質問する

周辺環境については、室内の映像だけでは把握できないこともあるので、スタッフに遠慮せずに確認することが大切です。

特に、防犯性を確かめるうえでも「街灯の数」や「人通りの状況」「死角になりそうな場所はないか」など、建物周辺の雰囲気を知っておくことは重要です。

内見のチェックポイントを押さえておこう

オンライン内見をスムーズに進めるためには、事前に内見のチェックポイントを把握しておくと便利です。ここでは、箇所ごとに具体的な項目を紹介します。

玄関まわり

玄関まわりでは「ドアの間口」や「通路の広さ」「インターホンの具合」などが主なチェックポイントです。特にベッドなどの大きめの家具を搬入したい場合には、ドアの寸法を測っておいてもらえると安心です。

また、シューズボックスがある場合は実際に扉を開けてもらい、ドアの開閉方向や容量も確かめましょう。

リビング、居室

室内の広さはもちろん、柱の位置や収納のサイズ、ドアの開閉方向もチェックしておけると安心です。

また、コンセントの数や位置、テレビ端子の位置などもレイアウトに大きな影響を与えるので、内見のタイミングでチェックしておきたいところです。

水回り

水回りは、各設備のサイズや高さが主なチェックポイントとなります。特に女性の場合は「キッチンの作業台が高くて使いにくい」「吊戸棚まで手が届かない」といったケースもあるのでサイズを測ってもらいましょう。

また、水回りは特に、ニオイや汚れが染みついてしまいやすい箇所でもあるので、遠慮をせずに実際の状況を教えてもらうことが大切です。

共用設備

セキュリティ設備の有無や防犯カメラの向き、郵便受けのサイズなどが主なチェックポイントです。また、駐車場や駐輪場がある場合は、映像を通してスペースの広さや止めやすさなども確認しておきましょう。

ほかの入居者のマナーを確かめたい場合には「ゴミ置き場の使われ方」や「郵便ポストまわりの状態」も重要な観点です。

きちんと整理されているか、ルールを守らずに出されているゴミはないかなどを確認すると、入居者のモラルをある程度チェックすることができます。

まとめ

• オンライン内見とは、現地へ行かずにオンラインで部屋を内見できるサービスを指す
• 設備の採寸など細かな要望にも応じてもらえる
• 安定した通信環境とスマホなどの端末を整えておく必要がある
• すべての不動産会社が対応しているわけではない点に注意が必要
• オンライン内見では、確認したいことを事前にまとめておくとスムーズ

よくある質問(FAQ)

Q.1 オンライン内見に費用はかかりますか？

A.1 基本的に完全無料で利用できます。契約時に仲介手数料が高くなったり、追加費用を請求されたりすることはありません。

Q.2 自分の顔を映さずに利用することはできますか？

A.2 はい、通話のみでの利用も可能です。顔出しが気になる場合は、不動産会社の担当者にあらかじめ伝えておくとスムーズに対応してもらえます。

Q.3 オンライン内見にあたり、事前に用意しておくものはありますか？

A.3 オンラインでやりとりができる通信環境と、スマートフォンやパソコンなどの端末があれば特別に用意するものはありません。内見時に確認漏れを防ぐための「質問メモ」などがあると便利です。

Q.4 オンライン内見をした後は必ず契約しなければいけませんか？

A.4 いいえ、通常の内見と同じく、物件が気に入らなければ契約しなくても問題ありません。気に入らなかった部分を伝えれば、別の条件に合う物件を紹介してもらうことも可能です。