不動産・住宅情報サイトLIFULL HOME'S>おもてなしNo.1店舗決定!接客力ランキング LIFULL HOME'S接客グランプリ2018結果発表

接客グランプリ2018 接客力ランキング おもてなしNo.1店舗決定!

「LIFULL HOME'S接客グランプリ」とは

2017年10月~2018年10月に専門調査員がメール対応から接客対応までを一気通貫で覆面調査!メール対応、電話対応、店舗(分譲地)やスタッフの雰囲気、適切なご案内といった項目をお客様目線で評価し、ランキング!一定の水準に達している不動産・住宅会社を表彰するLIFULL HOME'Sの取り組みです。

【賃貸部門】 近畿ランキング

  • 所在地 〒530-0013 大阪府大阪市北区茶屋町4-18-1F
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    交通 阪急京都本線 梅田駅 徒歩3分
    Osaka Metro御堂筋線 梅田駅 徒歩5分
    TEL 06-6292-0177
    店舗情報 HOMES接客グランプリ2018年度近畿エリア1位・全国3位の実力店!梅田は勿論、大阪市内全域でのお部屋探しも当店にお任せ下さい!良質な物件情報をご提供出来る様、経験豊かな社員が日々取り組んでおります。
    調査員
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    物件を探す際にもスタッフさん同士の連携をとりながら、担当スタッフさん以外も一緒に探してくださったので、感動しました。 スタッフさんが一丸となって対応してくださったので、このお店で前向きに検討したいと思いました。

  • 所在地 〒530-0041 大阪府大阪市北区天神橋2丁目北1-5
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    交通 Osaka Metro谷町線 南森町駅 徒歩1分
    JR東西線 大阪天満宮駅 徒歩1分
    TEL 06-6351-1337
    店舗情報 HOMES接客グランプリ2018年度近畿エリア2位の実力店!お部屋探しはクラスモ南森町店にお任せ下さい!良質な物件情報をご提供出来る様、経験豊かな社員が日々取り組んでおります。お問合せお待ちしております。
    調査員
    コメント
    担当していただいたスタッフさんが、非常にさわやかで好感の持てる接客をしてくださいました。要望を的確に聞き出し、合致するマンションを紹介していただけました。こちらの立場に立ってお話しいただけたので、非常にありがたかったです。

  • 所在地 〒558-0004 大阪府大阪市住吉区長居東4丁目11番24号 門脇ビル2-A号室
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    交通 Osaka Metro御堂筋線 長居駅 徒歩1分
    JR阪和線 長居駅 徒歩3分
    TEL 06-6694-2323
    店舗情報 ホームメイトFC長居駅前店お客様が安心して新生活が迎えられるよう誠実にお部屋探しをサポート致します^^お気軽にご相談ください。お客様のご来店心よりお待ちしております。
    調査員
    コメント
    こちらの要望を知るために、こだわっているポイントをメールで聞いてくださったり、電話でお話しした時は誠実に聞いてくださったりと、お客様にしっかり向き合う姿勢を感じました。

「LIFULL HOME'S接客グランプリ2018」実施概要

・対象店舗:
全国451店舗、48分譲地※各店舗からの参加申し込みに基づく (内訳:賃貸 275店舗、売買流通 176店舗、分譲戸建 48分譲地)
・調査期間:
2017年10月1日~2018年10月31日
・調査方法:
対象店舗に対し、覆面調査(メール、電話、訪問)を2回実施。その平均スコアにて算出

接客グランプリに関するお問合せはこちらから

株式会社LIFULL カレッジ事務局 03-6774-1651 (受付時間 平日10:00-19:00)

年度別ランキング

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