不動産・住宅情報サイトLIFULL HOME'S>おもてなしNo.1店舗決定!接客力ランキング LIFULL HOME'S接客グランプリ2018結果発表

接客グランプリ2018 接客力ランキング おもてなしNo.1店舗決定!

「LIFULL HOME'S接客グランプリ」とは

2017年10月~2018年10月に専門調査員がメール対応から接客対応までを一気通貫で覆面調査!メール対応、電話対応、店舗(分譲地)やスタッフの雰囲気、適切なご案内といった項目をお客様目線で評価し、ランキング!一定の水準に達している不動産・住宅会社を表彰するLIFULL HOME'Sの取り組みです。

【分譲戸建部門】 全国ランキング

  • 1位埼玉

    【グランレヴェール】志木市幸町3丁目 第1期マックホーム株式会社 志木店

    所在地 埼玉県新座市東北2-34-25
    TEL 048-485-5555
    調査員
    コメント
    子供を連れて行ったのですが、キッズスペースで、笑顔で子供を見ていてくださいました。事務の女性スタッフさんだけでなく、手が空いた男性スタッフさんも一緒に見ていてくださいました。子供が、一緒に遊んでくれたと喜んでおりました。

    マックホーム株式会社 志木店の取り扱い物件を見る >

  • 2位千葉

    セブンデイズヴィラトヨタホーム東京株式会社

    所在地 東京都千代田区九段南2-3-18 トヨタ九段ビル
    TEL 03-3221-8662
    調査員
    コメント
    スタッフさんの対応は、とても素晴らしく、抱いていた不安感は商談している間に少しずつ解消していき、楽しく期待感を持ちながら、お話を伺うことができましたので、前向きに検討したいと思いましたし、知人にも紹介したいと思いました。

    トヨタホーム東京株式会社の取り扱い物件を見る >

  • 3位埼玉

    レヴェール 朝霞市根岸台5丁目第3期マックホーム株式会社 朝霞店

    所在地 埼玉県朝霞市本町2-7-31
    TEL 048-451-3636
    調査員
    コメント
    スタッフさんはこちらの話をよく聞いてくださり、家を選ぶ際のポイントについて、実体験を交えてアドバイスをしてくださいましたので、とても参考になり、良かったです。

    マックホーム株式会社 朝霞店の取り扱い物件を見る >

「LIFULL HOME'S接客グランプリ2018」実施概要

・対象店舗:
全国451店舗、48分譲地※各店舗からの参加申し込みに基づく (内訳:賃貸 275店舗、売買流通 176店舗、分譲戸建 48分譲地)
・調査期間:
2017年10月1日~2018年10月31日
・調査方法:
対象店舗に対し、覆面調査(メール、電話、訪問)を2回実施。その平均スコアにて算出

接客グランプリに関するお問合せはこちらから

株式会社LIFULL カレッジ事務局 03-6774-1651 (受付時間 平日10:00-19:00)

年度別ランキング

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