2018年10月～2019年10月に専門調査員がメール対応から接客対応までを一気通貫で覆面調査！メール対応、電話対応、店舗（分譲地）やスタッフの雰囲気、適切なご案内といった項目をお客様目線で評価し、ランキング！一定の水準に達している不動産・住宅会社を表彰するLIFULL HOME'Sの取り組みです。 分譲戸建部門は参加数未達のため、2019年度のランキング実施はありません。
| 所在地 | 〒530-0041 大阪府大阪市北区天神橋２丁目北1-5 店舗の地図を見る |
|---|---|
| 交通 | Osaka Metro谷町線 南森町駅 徒歩1分 ＪＲ東西線 大阪天満宮駅 徒歩1分 |
| TEL | 06-6351-1337 |
| 店舗情報 | HOMES接客グランプリ2019年度全国１位の実力店！お部屋探しはクラスモ南森町店にお任せ下さい！良質な物件情報をご提供出来る様、経験豊かな社員が日々取り組んでおります。お問合せお待ちしております。 |
| 調査員 コメント |
入店時からお見送りまでとても親切で丁寧な対応をして下さいました。本日の所要時間の確認がありました。 スタッフさんとの連携も非常に良かったです。安心してお任せ出来る対応でした。また是非ともお願いしたい店舗になりました。 |
| 所在地 | 〒279-0004 千葉県浦安市猫実４丁目１８－３０ ユーステム浦安１F 店舗の地図を見る |
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| 交通 | 東京メトロ東西線 浦安駅 徒歩2分 |
| TEL | 047-305-1132 |
| 店舗情報 | 東西線・京葉線エリアのお部屋探しはミニミニ浦安店にお任せ下さい！ミニミニなら仲介手数料がお家賃の50％（税別）です！皆さまのお求めのお部屋探しを精一杯お手伝いさせて頂きます！ |
| 調査員 コメント |
物件の案内をしていただいた時は、営業スタッフさんがお客様の目線になって、とても丁寧に周辺環境などの説明をしてくださいました。 また、店舗に戻り見積書を作っていただき、敷金や保証金など、一つ一つの項目の説明を丁寧に説明してくださったので、とても親切で良かったです。 |
| 所在地 | 〒188-0001 東京都西東京市谷戸町３丁目27-10FukuharaBLD 1F 店舗の地図を見る |
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| 交通 | 西武池袋線 ひばりヶ丘駅 徒歩1分 |
| TEL | 042-421-3211 |
| 店舗情報 | 敷金0礼金0のお部屋が多数！仲介手数料が家賃の50％(税別）池袋線急行停車駅のひばりヶ丘駅は、16分で池袋に行け、更に有楽町線副都心線が乗り入れてます。東急東横線も使え、横浜まで行けます。 |
| 調査員 コメント |
まず、店内が綺麗に清掃されていて、照明も明るく、非常に清潔感を感じましたので、気持ち良く物件選びができました。 また、物件の内覧についても、日中の内覧時には分からない夜の周辺環境なども詳しく教えて頂き、物件を選ぶ側の気持ちを十分に理解されていたことは、とても良かったです。 |
株式会社登喜和 Century21朝霞駅前店
株式会社登喜和 Century21志木店
株式会社LIFULL アカデミー 03-6774-1651 （受付時間 平日10：00-19：00）
おもてなしNo.1店舗決定！接客力ランキング LIFULL HOME'S接客グランプリ2019結果発表 | 不動産・住宅情報サイト LIFULL HOME'S【LIFULL HOME'S/ライフルホームズ】不動産を借りる・買う・売る・リノベーションする・建てる・投資するなど、不動産に関する様々な情報が満載です。まず初めに読みたい基礎知識、物件選びに役立つノウハウ、便利な不動産用語集、暮らしを楽しむコラムもあります。不動産の検索・物件探しなら、住宅情報が満載の不動産・住宅情報サイト【LIFULL HOME'S/ライフルホームズ】 物件情報管理責任者：山田 貴士（株式会社LIFULL 取締役執行役員）
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