不動産・住宅情報サイトLIFULL HOME'S>おもてなしNo.1店舗決定!接客力ランキング LIFULL HOME'S接客グランプリ2020結果発表

接客グランプリ2020 接客力ランキング おもてなしNo.1店舗決定!

「LIFULL HOME'S接客グランプリ」とは

2019年10月~2020年10月に専門調査員がメール対応から接客対応までを一気通貫で覆面調査!メール対応、電話対応、店舗(分譲地)やスタッフの雰囲気、適切なご案内といった項目をお客様目線で評価し、ランキング!一定の水準に達している不動産・住宅会社を表彰するLIFULL HOME'Sの取り組みです。 分譲戸建部門は参加数未達のため、2020年度のランキング実施はありません。

【賃貸部門】 全国ランキング

  1. 1位東京都

    株式会社中央ビル管理ポラスの賃貸 Room’Spot 竹ノ塚営業所

    所在地 〒121-0813 東京都足立区竹の塚6丁目15-6 プルミエール竹の塚107
    交通 Osaka Metro谷町線 南森町駅 徒歩1分
    東武伊勢崎線 竹ノ塚駅 徒歩1分
    TEL 03-5851-5333
    調査員
    コメント
    営業担当者の方が本当に親身になって物件探しをサポートしてくださいました。お客様の立場に立ち、より良い新生活をスタートするために、少しでも良い物件を紹介しようという意気込みが感じられたことが、とても良かったです。 物件探しをしている友人にも、自信を持って勧められるお店だと感じました。

  2. 所在地 〒804-0082 福岡県北九州市戸畑区新池1丁目9-1
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    交通 JR鹿児島本線 戸畑駅 徒歩8分
    TEL 093-873-7798
    調査員
    コメント
    スタッフさんは終始笑顔でハキハキとした声で応対してくださり、丁寧な応対をしてくださいましたので、とても良かったです。ぜひ友人や知人に紹介したいと感じました。

  3. 所在地 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2丁目3-5
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    交通 福岡市地下鉄空港線 天神駅 徒歩5分
    西鉄天神大牟田線 西鉄福岡駅 徒歩3分
    TEL 092-737-1777
    店舗情報 賃貸・売買全て不動産の事ならトーマスリビングにお任せください。案内相談無料。薬院・赤坂・大濠・荒戸など、生活環境と利便性の整った人気地域に特化し、分譲賃貸やデザイナーズ等の上質な物件を取り扱います。
    調査員
    コメント
    見学時では知りえない情報も提供してくださり、非常にありがたかったです。また、物件について、メリットだけでなく、デメリットな部分も隠さずに話してくださり、誠実な対応で好印象でした。

  1. 4位佐賀

    株式会社トーマスリビング 鳥栖店

  2. 5位埼玉

    株式会社登喜和 志木店

  3. 6位埼玉

    株式会社登喜和 朝霞駅前店

  4. 7位福岡

    株式会社トーマスリビング 黒崎店

  5. 8位大阪

    株式会社アフロ AFLO肥後橋店

  6. 9位福岡

    株式会社アイネット 六本松店 株式会社アイネット

  7. 10位千葉県

    株式会社中央ビル管理ポラスの賃貸 Room’Spot 南流山営業所

「LIFULL HOME'S接客グランプリ2020」実施概要

・対象店舗:
全国170店舗※各店舗からの参加申し込みに基づく (内訳:賃貸 74店舗、売買流通 96店舗)※分譲地は規定数に満たないため実施不可
・調査期間:
2019年10月1日~2020年10月31日
・調査方法:
対象店舗に対し、覆面調査(メール、電話、訪問)を2回実施。その平均スコアにて算出

接客グランプリに関するお問合せはこちらから

株式会社LIFULL アカデミー 03-6774-1651 (受付時間 平日10:00-19:00)

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