2017年10月～2018年10月に専門調査員がメール対応から接客対応までを一気通貫で覆面調査！メール対応、電話対応、店舗（分譲地）やスタッフの雰囲気、適切なご案内といった項目をお客様目線で評価し、ランキング！一定の水準に達している不動産・住宅会社を表彰するLIFULL HOME'Sの取り組みです。
| 所在地 | 〒815-0033 福岡県福岡市南区大橋１丁目１２－１ エトワール浪花１F 店舗の地図を見る |
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| 交通 | 西鉄天神大牟田線 大橋駅 徒歩3分 ＪＲ鹿児島本線 竹下駅 徒歩15分 |
| TEL | 092-557-2552 |
| 店舗情報 | リノベーション、デザイナーズ、ペット相談可等幅広く賃貸物件をお取り扱いしております。土地、戸建などの売買もお取り扱いしております。福岡市内の不動産はトーマスリビング大橋店にお任せ下さい。 |
| 調査員 コメント |
こちらの難しい条件にも、担当者さんは無理と言うのではなく、近い条件の物件を紹介してくださり、全てを受け止めてもらえるような安心感があり「この人に相談してアドバイスをもらいたい」と、思える接客でした。 |
| 所在地 | 〒800-0229 福岡県北九州市小倉南区曽根北町6-13 A-4 店舗の地図を見る |
|---|---|
| 交通 | ＪＲ日豊本線 下曽根駅 徒歩10分 |
| TEL | 093-474-8300 |
| 店舗情報 | トーマスリビング下曽根店では、北九州市小倉南区を中心に、北九州市内・近郊全域の賃貸物件はもちろん、新築、デザイナーズ、リノベーション、分譲賃貸など、人気の賃貸物件を数多くご紹介致しております。 |
| 調査員 コメント |
スタッフさんは、こちらのニーズと生活のパターンを考えた上で、優先順位をしっかりと説明しつつ推奨すべき物件の絞り込みを効率的に行ってくださり、営業の技量が大きいと思いました。 |
| 所在地 | 〒806-0021 福岡県北九州市八幡西区黒崎２丁目4-11 黒崎ビル1F 店舗の地図を見る |
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| 交通 | ＪＲ鹿児島本線 黒崎駅 徒歩3分 ＪＲ鹿児島本線 黒崎駅 西鉄バス 黒崎ふれあい通り下車 徒歩1分 |
| TEL | 093-644-5585 |
| 店舗情報 | お店に行ってみて初めて知ることが多いですよね。お客様の条件に沿った物件紹介はもちろんですが、オーナー様への説明や提案もさせて頂きます。契約にルールはありますが、まずは、ワガママでもお話し下さい。 |
| 調査員 コメント |
また、お店に伺った際にも担当のスタッフさんだけではなく、お店にいらっしゃった他の2人のスタッフさんも親身に相談にのってくださり、お引越しを検討している方がいらっしゃいましたら、おすすめしたい店舗だと思いました。 |
株式会社ハウスメイトショップ_福岡東支店 九産大前店
株式会社LIFULL アカデミー 03-6774-1651 （受付時間 平日10：00-19：00）
おもてなしNo.1店舗決定！接客力ランキング LIFULL HOME'S接客グランプリ2018結果発表 | 不動産・住宅情報サイト LIFULL HOME'S【LIFULL HOME'S/ライフルホームズ】不動産を借りる・買う・売る・リノベーションする・建てる・投資するなど、不動産に関する様々な情報が満載です。まず初めに読みたい基礎知識、物件選びに役立つノウハウ、便利な不動産用語集、暮らしを楽しむコラムもあります。不動産の検索・物件探しなら、住宅情報が満載の不動産・住宅情報サイト【LIFULL HOME'S/ライフルホームズ】 物件情報管理責任者：山田 貴士（株式会社LIFULL 取締役執行役員）
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