入居審査では電話がかかってくるのが普通？

入居審査というと、入居申込書の記載事項をベースに書類審査が基本と考えている人が多いようですが、実は電話がかかってくるケースも比較的よくあります。
では、なぜ入居審査で電話がかかってくるのでしょうか。

 

どこに電話がかかってくる？

入居審査でかかってくる可能性がある連絡先は主に3ケ所あり、それぞれ電話をする目的が異なります。

 

 

１．本人の携帯電話

入居申込書に書いてある電話番号が間違っていないか、確認する目的で電話があります。電話に出ると、まず本人確認のために、名前や生年月日などを聞かれますので落ち着いて答えれば特に問題はありません。

また、たまたま電話に気がつかなかったり、仕事で忙しくて出られなかったとしても、それで入居審査に落ちることはないので、後で時間がある時に折り返しましょう。

２．本人の勤務先

勤務先への在籍確認で電話がかかってきます。あくまで在籍確認が目的なので、かかってきた電話に本人が直接出る必要はありません。

ただ、会社によっては不動産会社からの電話を営業電話などと勘違いして、在籍確認に答えないケースがあるようですので、できれば事前に会社の総務部などに在籍確認の連絡がある旨を伝えておいたほうがよいでしょう。

３．連帯保証人の連絡先

連帯保証人の電話番号の確認と、連帯保証人になることの意思確認で電話がかかってきます。連帯保証人に電話がかかってくる旨をあらかじめ伝えていないと、驚いてしまったり、気分を害してしまう可能性があるため注意が必要です。

 

 

入居申込書に連帯保証人の連絡先を記載する際には、事前に必ず本人の了解をとって、電話連絡がある旨を伝えておくようにしましょう。

 

これらの電話連絡は、必ずかかってくるわけではなく、不動産会社によって違いがあります。

 

入居審査の詳細や、審査基準、審査手法などについては教えてくれないこともありますが、電話がかかってくるかどうかについては、事前に聞けば教えてくれるケースがほとんどです。

 

電話連絡があった際に注意すべきこと

電話連絡は入居審査の一環として行われるため、対応の仕方次第では入居審査に落ちてしまうこともあります。

 

では、電話連絡があった際には、どのようなことに注意すればいいのでしょうか。

 

受け答えの印象は重要

電話をかけてくる人は、物件を案内してくれた営業マンとは限りません。申し込みをした物件の管理会社が別の会社である場合は、そこから電話がかかってくるため、電話での受け答えが第一印象となります。

 

管理会社としては、本人の収入などの属性だけではなく、人としての接し方や話し方についても気にしています。受け答えが雑だったり、乱暴といった印象を与えてしまうと、属性がよくても断られる可能性もありますので注意しましょう。

 

部署名などはきちんと記載する

勤務先への在籍確認の場合、比較的大きな会社だと社員のフルネームだけでは在籍確認ができないケースがあります。よって、入居申込書には所属部署や役職についても、正確に記載することを心がけましょう。

 

連帯保証人には家賃額なども事前に伝えておく

連帯保証人への電話連絡の際には、連帯保証人になることの確認の他にも、借りる予定の物件の家賃額などについても確認を兼ねて説明をされる可能性があります。事前に家賃についても連帯保証人に伝えていないと、思ったよりも高かった場合に驚いてしまう可能性があるため注意が必要です。

 

連帯保証人を頼む際には、いくらの家賃でどんな物件を契約するのかについても、きちんと説明して事前に了解を得ておきましょう。

 

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電話連絡はあるものとして準備しておくことが重要

入居審査時の電話連絡については、必ずあるとは限りませんが、かかってきた場合は入居審査の合否に大きく影響する可能性があります。

 

そのため、入居申込書を提出する際には、電話連絡があるものと考えて、事前に万全の体制を整えておくことが重要です。

 

特に勤務先や連帯保証人については、事前に伝えておかないと不意打ちになってしまい、入居審査がスムーズに進まなくなってしまう可能性もありますので注意しましょう。

 

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