「どんな家がほしいか」「どのエリアに建てたいか」など色々な希望が定まってきて、さあ、不動産会社に行こうと思ったとき、まずどのように調べて決めますか？ 選ぶ不動産会社、建築会社による違いは何かあるのでしょうか。そこで、家探し・家づくりの悩みを無料で解決してくれるサービス「LIFULL HOME'S 住まいの窓口」専属アドバイザーである川田さんに、聞いて来ました。

  1. 自分に合った不動産会社を選ぶべき
  2. 不動産会社によって異なる強みとは
  3. 無視できないのが、担当者との相性
  4. 不動産会社はどのように選ぶ？
今回お話を聞いた人

川田 沙也香

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●職業：住まいの窓口専属アドバイザー
●得意分野：お客様目線でのご説明！
●今後挑戦したいこと：
後悔してしまうようなお住み替えがないように、気軽に頼ってもらえるサービスに成長できたら良いと思っています。価値やメリットを感じてもらえるように、もっと力をつけていきたいです。
●ひとこと：猫を2匹飼ってて、とても溺愛しています。
楽しいときは友達とご飯を食べたり、お酒を飲んだりしている時です。出身は東京です。休みの日は運動不足解消の為、ヨガに通っています。

自分に合った不動産会社を選ぶべき

――不動産会社ってたくさんあって、どこに行ったらいいのか分からないのですが、どのように選んだらいいのですか？

 

川田さん：まず、売主と言われる建てた会社が直接販売する物件（新築マンションや一部の新築一戸建て）を探す場合は、「不動産会社を選ぶ」というよりも、「物件を選ぶ」ことになると思います。
一方、仲介物件という不動産会社が間に入って販売される物件（一部の新築一戸建てや中古物件）の場合には、紹介できる物件が会社によって異なるケースは少ないため、物件を紹介してくれる「不動産会社」（仲介会社）を選ぶという事になります。

 

 

新築や中古でも仲介物件の場合、どの不動産会社を選んでも、紹介できる物件に差はそこまでありません。そのためどこの不動産会社に相談しても同じと思ってしまうかもしれませんが、そうとは言い切れません。なぜなら、不動産会社によってサービス内容や得意分野が異なりますし、さらにはどの担当者についてもらうかによっても、得られる知識やアドバイスが違ってくるからです。そこで、不動産会社によってどのような違いがあるのかを具体例をもとに見ていきましょう。

不動産会社によって異なる強みとは

――不動産会社によって、どのような違いがあるのでしょうか？

 

川田さん：例えば同じ不動産会社でも、大手の不動産会社か地場の不動産会社かどちらを選ぶかは悩ましいのではないかと思います。

 

一例ですが、大手さんにはサービスがとても充実していて、一人ひとりに専属のファイナンシャルプランナーがついて一緒に資金計画を考えます、独自の保証を付けます、アフターフォロー充実してます、など特長的なサービスを持っている会社さんもいます。

 

その一方で、地場の会社にはエリアにとても詳しい会社さんもいます。そのため、何を重視するのかで不動産会社の選び方が変わってくるかと思います。また、物件の種別、例えば中古マンションに強いのか、新築戸建てに強いのかなども異なります。

 

不動産会社によって違うポイント
・サービスに差がある場合がある（ファイナンシャルプランナーによる資金計画、アフターサービス、保証など）
・特定のエリアに詳しい場合も
・中古マンションが強い、新築戸建てが強い、など特定の物件が得意というケースも

 

無視できないのが、担当者との相性

川田さん：会社選びだけでなく、重視してほしいのが、担当者です。これは、どの物件でも言えることだと思います。
お客さんにとって、その担当者が吉と出るかどうか、これはその方の性格で全く違います。
たとえば、良い物件だと思ったならしっかり後押ししてほしかったのに、あまり言ってくれなかったという方もいれば、営業が強すぎると引いてしまうというタイプの方もいらっしゃると思います。

 

 

ちなみに『住まいの窓口』では、不動産会社の担当者のご要望を事前にお伺いし
ご紹介しています。
もし、仮に何かが合わなくて・・・という場合には、ご相談いただければ、ご変更も可能です。不動産会社選びや担当者選びに懸念がある方は、ぜひ『住まいの窓口』にお問合せください。
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不動産会社はどのように選ぶ？

――どうやって不動産会社を探せばいいですか？

 

川田さん：不動産会社のWebサイトなど、インターネットである程度調べたり、チラシを集めておくとなどが一般的ではないでしょうか。

 

ただ、不動産会社はたくさんあります。
そのため実際に不動産会社に行って、何かが違っていた場合には、また別の会社に行ってみる、ということを繰り返してしまうこともあると思います。

 

・不動産会社を探す
・自分たちに合ってるかどうかを判断する
・また別の会社を探す

 

これをずっとご自身で繰り返すのは、根気がいることでしょう。

 

『住まいの窓口』では、お客様のご要望に合わせて複数社ご提案させていただき、ご成約や家が建つまでのサポートもしておりますので、いつでもご相談ください。

 

また、実際に不動産会社に依頼する際には、複数社にご相談することがポイントです。

 

 

――複数社見ると、どのようなメリットがあるのでしょうか。

 

川田さん：例えば、ある1社に相談して営業担当者と話してみた時、「この営業担当者さんは少し頼りないな」と感じてしまうことがあったとします。
しかし、もう1社に相談してみて、仮にその営業担当者がとても営業力のあるタイプの場合、以前相談した会社の担当者の方が、自分に寄り添ってくれていて相性がよかったことに気づく、というパターンもあります。

 

比較対象がいた方が、なぜその会社を選びたいのかの、ご自身の希望の輪郭がはっきりすると思います。
高額なお買い物な分、一歩を踏み出すのためには勇気がいるものですので、しっかりなぜここで買いたいかという根拠を持つことが、大切です。

 

ご自身で決めかねる場合には、『住まいの窓口』に頼ってみてください。
中立の立場で不動産会社や担当者を紹介するお手伝いもさせていただいております。
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更新日： / 公開日：2018.06.22