「LIFULL HOME'S接客グランプリ」とは
2018年10月～2019年10月に専門調査員がメール対応から接客対応までを一気通貫で覆面調査！メール対応、電話対応、店舗（分譲地）やスタッフの雰囲気、適切なご案内といった項目をお客様目線で評価し、ランキング！一定の水準に達している不動産・住宅会社を表彰するLIFULL HOME'Sの取り組みです。 分譲戸建部門は参加数未達のため、2019年度のランキング実施はありません。
【売買流通部門】 東海ランキング
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所在地 〒473-0902 愛知県豊田市大林町１４丁目2-7
店舗の地図を見る交通 愛知環状鉄道 三河豊田駅 徒歩10分 TEL 0565-41-5702 店舗情報 お客様に納得して売買していただく為、情報は１００％開示！住まいの大情報館として発信します。明るく親切なスタッフが対応いたします。家・土地を売りたい、買いたい、どんなことでも気軽にご相談ください！ 調査員
コメント店内は、中央に木材をふんだんに使用したキッズスペースがあり、その木材の雰囲気から、とてもくつろげそうな印象を受けたので好印象でした。また、担当の方の対応がハキハキとして活発な印象を受け、物件についてとても詳しい方だと感じ、色々と相談しやすい印象を受けました。 
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2位愛知県
ファミリアホームサービス株式会社 ハウスドゥ！南区道徳店
所在地 〒457-0841 愛知県名古屋市南区豊田４丁目5-21
交通 名鉄常滑線 道徳駅 徒歩5分 TEL 052-613-7555 調査員
コメント物件に関してどのような質問をしても、とても正確にお答え下さったと感じました。不動産に関する知識量が豊富だと感じましたので、購入まで安心してお任せできるスタッフさんだと感じました。 
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3位愛知県
株式会社ハウスドゥ住宅販売 ハウスドゥ！住宅情報モール半田店
所在地 〒475-0922 愛知県半田市昭和町３丁目１６ クレードル杉江 1F
TEL 0569-24-1376 調査員
コメント物件案内だけではなく、安くローンを組める事、購入後のリフォームもハウスドゥさんで対応できるなど、自社の強みや特徴を説明していただけとても安心する事ができました。また、新築一戸建ても低価格で案内できるなど、いろいろな物件を提案していただけたので、とても良かったです。友人などが引っ越しを検討している際には、紹介したいと感じました。
- 4位愛知県
松本エステート株式会社 ハウスドゥ！熱田日比野店
- 5位愛知
- 6位愛知
- 7位静岡県
株式会社ハウスドゥ住宅販売 ハウスドゥ！東静岡店
- 8位愛知県
ファミリアホームサービス株式会社 ハウスドゥ！中川区八熊通野田店
- 9位愛知
- 10位兵庫
「LIFULL HOME'S 接客グランプリ2019」実施概要
- ・対象店舗：
- 全国350店舗※各店舗からの参加申し込みに基づく （内訳：賃貸 232店舗、売買流通 118店舗）※分譲地は規定数に満たないため実施不可
- ・調査期間：
- 2018年10月1日～2019年10月31日
- ・調査方法：
- 対象店舗に対し、覆面調査（メール、電話、訪問）を2回実施。その平均スコアにて算出
