「LIFULL HOME'S接客グランプリ」とは
2021年10月～2022年10月に専門調査員がメール対応から接客対応までを一気通貫で覆面調査！メール対応、電話対応、店舗やスタッフの雰囲気、適切なご案内といった項目をお客様目線で評価し、ランキング！一定の水準に達している不動産会社を表彰するLIFULL HOME'Sの取り組みです。
【売買流通部門】 全国ランキング
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所在地 〒960-8252 福島県福島市御山字一本松21-3
店舗の地図を見る交通 福島交通 上松川駅 徒歩22分 TEL 024-563-6868 店舗情報 2019年12月にオープンした福島御山店は、主に市内中心部から北部エリアの物件をご紹介しております。ご希望に沿う物件をいち早く皆さまにお届けできるよう努めてまいります。お気軽にご相談くださいませ。 調査員
コメントスタッフさんとお話しを進めると、自身の条件と問合せ時の物件は合っていないことが明らかになりました。その際、無理に当初の物件で商談を進めるのではなく、見えてきた私自身の欲求に基づく物件を紹介してくれました。こうした臨機応変さは、豊富な知識があるからだと思いとても素晴らしいと思いました。 
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所在地 〒504-0907 岐阜県各務原市那加住吉町３丁目15番地
店舗の地図を見る交通 名鉄各務原線 各務原市役所前駅 徒歩9分 TEL 058-216-6200 店舗情報 各務原市に密着した「各務原市専門店」です。不動産だけでなく住宅ローン等もご相談できます。見るだけ・聞くだけOK！まずはお気軽にご相談ください。 調査員
コメントスタッフさんには、とても丁寧で親切な接客をしていただきました。建物や土地の知識がとても豊富で、市街化調整区域のことや、建ぺい率、リフォームの方法など、色々と教えて頂き、とても参考になりました。 また「エアコンが効き過ぎていないですか？」「お手洗いは大丈夫ですか？」など色々と気遣っていただけ、とても感じの良い対応でした。 
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所在地 〒478-0053 愛知県知多市清水が丘１丁目1712番地
店舗の地図を見る交通 名鉄常滑線 寺本駅 徒歩15分 TEL 0562-38-6002 店舗情報 知多市の不動産の売却は「ハウスドゥ 知多」にお任せください！お客様の不動産に関する素朴な疑問、問題を解決し、大切な資産に対してお役立ちをさせて頂きます。 調査員
コメント地域の不動産の特性や、ニーズに沿った対応と、一緒に不動産を探してくださる姿勢がとても良かったです。不動産購入にあたっての資金計画や住宅ローン減税の仕組みとその活用方法など、積極的に教えてくれ、こちらのスタッフさんであれば安心して任せられると感じました。 
- 4位茨城
- 5位東京
- 6位静岡
- 7位大阪府
Laugh Place株式会社 ハウスドゥ 住吉清水丘
- 8位大分
- 9位愛知
- 10位福島
「LIFULL HOME'S 接客グランプリ2022」実施概要
- ・対象店舗：
- 全国256店舗※各店舗からの参加申し込みに基づく （内訳：賃貸 193店舗、売買流通 63店舗）
- ・調査期間：
- 2021年10月1日～2022年10月31日
- ・調査方法：
- 対象店舗に対し、覆面調査（メール、電話、訪問）を2回実施。その平均スコアにて算出
