「LIFULL HOME'S接客グランプリ」とは
2020年10月～2021年10月に専門調査員がメール対応から接客対応までを一気通貫で覆面調査！メール対応、電話対応、店舗（分譲地）やスタッフの雰囲気、適切なご案内といった項目をお客様目線で評価し、ランキング！一定の水準に達している不動産・住宅会社を表彰するLIFULL HOME'Sの取り組みです。
【賃貸部門】 全国ランキング
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所在地 〒591-8031 大阪府堺市北区百舌鳥梅北町２丁５３−１１
店舗の地図を見る交通 南海高野線 三国ヶ丘駅 徒歩3分
JR阪和線 三国ケ丘駅 徒歩3分TEL 072-253-1177 店舗情報 一歩を踏み出す勇気、家が変われば気持ちが変わる^^新生活を明るい気持ちでスタートして頂けますよう、お客様をサポート致します。お客様接客マナーグランプリにて全国1位の評価も頂きました安心のお店です^^ 調査員
コメントスタッフさんは丁寧に対応してくださり、初心者にも物件選びのポイントなど丁寧に説明してくださいました。不動産会社についての案内もあり、わかりやすく良かったです。 
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所在地 〒558-0004 大阪府大阪市住吉区長居東４丁目11番24号 門脇ビル2-A号室
店舗の地図を見る交通 Osaka Metro御堂筋線 長居駅 徒歩1分
JR阪和線 長居駅 徒歩3分TEL 06-6694-2323 店舗情報 不動産の接客グランプリにて全国２位の評価をいただきました。若いスタッフを中心に元気・楽しく・誠実にお客様がご満足いただけるよう日々心掛けております。新生活に向けご安心してご来店いただければと思います。 調査員
コメントスタッフさんが非常に親身に対応してくださり、感動しました。お客様一人ひとりの状況や物件への考えを尊重し、考え抜いてくださったので、とても有り難かったです。 
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所在地 〒736-0046 広島県安芸郡海田町窪町9-22 三沢ビル101
店舗の地図を見る交通 JR山陽本線 海田市駅 徒歩5分 TEL 082-553-9359 調査員
コメント店舗で物件の説明をしてくださり、お客様の希望についても細かくヒアリングをしてくださいました。強引な接客はなく、とても優しいスタッフさんで好感が持てました。 
- 4位福岡県
株式会社DARA めんたい不動産
- 5位東京都
株式会社ハウスメイトショップ 高田馬場店
- 6位長崎
- 7位大阪
- 8位大阪
- 9位千葉県
株式会社ハウスメイトショップ おゆみ野店
- 10位福岡
「LIFULL HOME'S 接客グランプリ2021」実施概要
- ・対象店舗：
- 全国295店舗※各店舗からの参加申し込みに基づく （内訳：賃貸 185店舗、売買流通 110店舗）
- ・調査期間：
- 2020年10月1日～2021年10月31日
- ・調査方法：
- 対象店舗に対し、覆面調査（メール、電話、訪問）を2回実施。その平均スコアにて算出
