「LIFULL HOME'S接客グランプリ」とは
2020年10月～2021年10月に専門調査員がメール対応から接客対応までを一気通貫で覆面調査！メール対応、電話対応、店舗（分譲地）やスタッフの雰囲気、適切なご案内といった項目をお客様目線で評価し、ランキング！一定の水準に達している不動産・住宅会社を表彰するLIFULL HOME'Sの取り組みです。
【賃貸部門】 九州ランキング
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1位福岡県
株式会社DARA めんたい不動産
所在地 〒815-0082 福岡県福岡市南区大楠２丁目16-17 1階
交通 西鉄天神大牟田線 西鉄平尾駅 徒歩4分 TEL 092-753-7828 調査員
コメントスタッフさんの感じの良さ、知識量の多さ、ニーズへの対応、お店の清潔さ、すべてにおいて非の打ち所がなく、また利用したいと思いました。また、安心して人にも勧めることができると感じました。 
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所在地 〒856-0817 長崎県大村市古賀島町94-32
店舗の地図を見る交通 JR大村線 新大村駅 TEL 0957-48-5588 店舗情報 当社は、単身用からファミリー向けまで幅広く物件を取り揃えております。また、皆様がご納得頂けるまで共にお部屋探しを行い、最適で理想の1部屋を提案致します。皆様のご来店をスタッフ一同、お待ちしております。 調査員
コメント私が住みたい物件や必要としている物件を絞り込めるような対応をしてくださり良かったです。今後も、選ぶ基準を自然に案内していただけると良いと思いました。 
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所在地 〒813-0013 福岡県福岡市東区香椎駅前１丁目17-44 ブランド‐ル香椎駅前1F
店舗の地図を見る交通 JR鹿児島本線 香椎駅 徒歩1分
西鉄貝塚線 西鉄香椎駅 徒歩3分TEL 092-663-5225 店舗情報 香椎駅・千早駅を中心として、福岡市東区で賃貸物件をお探しのお客様へは当店にお任せ下さい。新築物件、分譲賃貸、デザイナーズ、ペット可物件など、多数取り扱いがございます。 調査員
コメント年齢や家族構成を含めて将来的な利便性も見越して提案していただけたので感動しました。どのような条件でも相談に乗っていただける事がわかったため、安心して友人などに紹介したいお店だと思いました。 
- 4位福岡
- 5位福岡
- 6位長崎県
ミニミニFC 長崎店 アイ・リリーフ株式会社
- 7位福岡県
株式会社アイネット 博多駅前店
- 8位福岡
- 9位福岡
- 10位佐賀
「LIFULL HOME'S 接客グランプリ2021」実施概要
- ・対象店舗：
- 全国295店舗※各店舗からの参加申し込みに基づく （内訳：賃貸 185店舗、売買流通 110店舗）
- ・調査期間：
- 2020年10月1日～2021年10月31日
- ・調査方法：
- 対象店舗に対し、覆面調査（メール、電話、訪問）を2回実施。その平均スコアにて算出
