「LIFULL HOME'S接客グランプリ」とは
2020年10月～2021年10月に専門調査員がメール対応から接客対応までを一気通貫で覆面調査！メール対応、電話対応、店舗（分譲地）やスタッフの雰囲気、適切なご案内といった項目をお客様目線で評価し、ランキング！一定の水準に達している不動産・住宅会社を表彰するLIFULL HOME'Sの取り組みです。
【売買流通部門】 全国ランキング
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所在地 〒812-0066 福岡県福岡市東区二又瀬20-9
店舗の地図を見る交通 JR鹿児島本線 吉塚駅 徒歩17分 TEL 092-624-7739 店舗情報 暮らしを選ぶ。をコンセプトに、最適なご提案ができる体制を整えております。スピード、賃金計画提案、地域最大級の物件情報量、仕入れや売却活動に自信を持っております。 調査員
コメント入店から退店に至るまで、担当スタッフさん並びに他のスタッフの皆さんがとても心地良い対応をしてくださり、また利用したいと思いました。 
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2位沖縄県
ハウスドゥ那覇 株式会社ハウスドゥ住宅販売
所在地 〒902-0075 沖縄県那覇市国場１１９２−１
交通 沖縄都市モノレール 壺川駅 沖縄大学前下車 徒歩10分 TEL 098-835-9881 調査員
コメント今回具体的なお話を聞くことができて、とても参考になりました。営業担当スタッフさんは商品知識が豊富で、プロフェッショナルな接客にとても満足しています。知人や友人にもお勧めしたいと思いました。 
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所在地 〒300-0837 茨城県土浦市右籾1882番地
店舗の地図を見る交通 JR常磐線 荒川沖駅 徒歩35分
JR常磐線 荒川沖駅 右籾神社前下車 徒歩2分TEL 029-846-5520 店舗情報 弊社は土浦市・阿見町を中心に３５年以上不動産業を営んで参りました。購入から売却まで幅広くご相談頂けます。お悩みやご希望、ご不明な点等ありましたらお気軽にお問合せくださいませ。 調査員
コメント商談の中では、不動産購入の流れや、物件形態による購入のメリット、デメリット、住宅ローンについての丁寧な説明があり、知識がなくても分かりやすく、大変勉強になりました。 
- 4位福島
- 5位愛知県
ハウスドゥ一宮北 株式会社ハウスドゥ住宅販売
- 6位福岡
- 7位新潟県
新創株式会社 ハウスドゥ新潟赤道
- 8位神奈川
- 9位神奈川
- 10位茨城
「LIFULL HOME'S 接客グランプリ2021」実施概要
- ・対象店舗：
- 全国295店舗※各店舗からの参加申し込みに基づく （内訳：賃貸 185店舗、売買流通 110店舗）
- ・調査期間：
- 2020年10月1日～2021年10月31日
- ・調査方法：
- 対象店舗に対し、覆面調査（メール、電話、訪問）を2回実施。その平均スコアにて算出
