「LIFULL HOME'S接客グランプリ」とは
2020年10月～2021年10月に専門調査員がメール対応から接客対応までを一気通貫で覆面調査！メール対応、電話対応、店舗（分譲地）やスタッフの雰囲気、適切なご案内といった項目をお客様目線で評価し、ランキング！一定の水準に達している不動産・住宅会社を表彰するLIFULL HOME'Sの取り組みです。
【売買流通部門】 東海ランキング
-
1位愛知県
ハウスドゥ一宮北 株式会社ハウスドゥ住宅販売
所在地 〒491-0062 愛知県一宮市西島町４丁目3番15号
交通 名鉄名古屋本線 今伊勢駅 TEL 0120-027-161 調査員
コメントしっかりとヒアリングをしてくださり、お客様がどのような物件を探しているかを把握しようと努力する姿勢が素晴らしいと感じました。 
-
所在地 〒490-1136 愛知県海部郡大治町大字花常字福島28番地1Ｄ
店舗の地図を見る交通 名鉄津島線 甚目寺駅 徒歩19分 TEL 052-462-8039 店舗情報 全国店舗数No.1！ハウスドゥ あま大治！地元密着なのでお問合せ頂いてから、15分でご案内可能です！あま市及び大治町で不動産をお探しなら当店にお任せください！ 調査員
コメントスタッフさんの対応がとても素晴らしかったからです。住宅購入についての知識が豊富なことはもちろんのことですが、一般のお客様でも理解しやすいように丁寧に説明してくださったことに、とても好感が持てました。 
-
所在地 〒476-0011 愛知県東海市富木島町外面6-4
店舗の地図を見る交通 名鉄常滑線 太田川駅 徒歩26分 TEL 0120-866-344 店舗情報 東海市の一戸建て、マンション、土地などの不動産は 地域密着型のハウスドゥ 東海におまかせ下さい！ 調査員
コメント表示額だけではなくその他でかかる費用についても教えていただくことができ、おおよそのスケジュールやかかる日数についても教えていただくことができたため、より具体的にイメージを持つことができました。 
- 4位愛知
- 5位愛知
- 6位静岡
- 7位愛知
- 8位静岡
- 9位岐阜
- 10位愛知
「LIFULL HOME'S 接客グランプリ2021」実施概要
- ・対象店舗：
- 全国295店舗※各店舗からの参加申し込みに基づく （内訳：賃貸 185店舗、売買流通 110店舗）
- ・調査期間：
- 2020年10月1日～2021年10月31日
- ・調査方法：
- 対象店舗に対し、覆面調査（メール、電話、訪問）を2回実施。その平均スコアにて算出
