不動産・住宅情報サイトLIFULL HOME'S>おもてなしNo.1店舗決定!接客力ランキング LIFULL HOME'S接客グランプリ2018結果発表

接客グランプリ2018 接客力ランキング おもてなしNo.1店舗決定!

「LIFULL HOME'S接客グランプリ」とは

2017年10月~2018年10月に専門調査員がメール対応から接客対応までを一気通貫で覆面調査!メール対応、電話対応、店舗(分譲地)やスタッフの雰囲気、適切なご案内といった項目をお客様目線で評価し、ランキング!一定の水準に達している不動産・住宅会社を表彰するLIFULL HOME'Sの取り組みです。

【賃貸部門】 全国ランキング

  • 所在地 〒040-0011 北海道函館市本町4-14
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    交通 函館市電2系統 五稜郭公園前駅 徒歩2分
    TEL 0138-88-1400
    調査員
    コメント
    入店してすぐに、スタッフさん全員で、にこやかに「いらっしゃいませ」と声をかけてくださいました。皆さん座っていた方も中腰になって、お店全体がお客様を歓迎している雰囲気になりましたので、とても気分が良かったです。

  • 所在地 〒356-0004 埼玉県ふじみ野市上福岡1丁目6-38花磯ビル1F
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    交通 東武東上線 上福岡駅 徒歩2分
    TEL 049-262-1010
    店舗情報 上福岡、新河岸でのお部屋探しはアパマンショップ上福岡店にお任せ下さい!
    調査員
    コメント
    接客対応の全てが好印象でした。私の希望条件に合う物件を親身になって探し出してくださり、紹介していただける物件数も他社より多く持っているように感じたので、知人や友人にも教えてあげたいと思いました。

  • 所在地 〒530-0013 大阪府大阪市北区茶屋町4-18-1F
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    交通 阪急京都本線 梅田駅 徒歩3分
    Osaka Metro御堂筋線 梅田駅 徒歩5分
    TEL 06-6292-0177
    店舗情報 HOMES接客グランプリ2018年度近畿エリア1位・全国3位の実力店!梅田は勿論、大阪市内全域でのお部屋探しも当店にお任せ下さい!良質な物件情報をご提供出来る様、経験豊かな社員が日々取り組んでおります。
    調査員
    コメント
    物件を探す際にもスタッフさん同士の連携をとりながら、担当スタッフさん以外も一緒に探してくださったので、感動しました。 スタッフさんが一丸となって対応してくださったので、このお店で前向きに検討したいと思いました。

「LIFULL HOME'S接客グランプリ2018」実施概要

・対象店舗:
全国451店舗、48分譲地※各店舗からの参加申し込みに基づく (内訳:賃貸 275店舗、売買流通 176店舗、分譲戸建 48分譲地)
・調査期間:
2017年10月1日~2018年10月31日
・調査方法:
対象店舗に対し、覆面調査(メール、電話、訪問)を2回実施。その平均スコアにて算出

接客グランプリに関するお問合せはこちらから

株式会社LIFULL カレッジ事務局 03-6774-1651 (受付時間 平日10:00-19:00)

年度別ランキング

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