指導【しどう】

住宅業界における「指導」とは、一般的に「行政指導」のことを指しています。行政指導とは、国や地方公共団体などの行政機関が個人または団体に対して状況の改善のために指導・勧告・助言を行うもので、法的強制を伴わないものです。行政指導に応じなくても法的な処分はされませんが、国土交通省や都道府県が管理する「行政処分情報」には掲載します。インターネット上で情報公開もされており、その企業の“信頼”について確認することができます。