工事クレーム【こうじくれーむ】

工事作業者は住宅の建設工事等に際して、近隣住民からの工事に対するクレームとして次のようなものが想定されるため、注意を払って作業しなければなりません。
・作業車両の路上駐車等により、自宅車庫やマンション駐車場の車の出し入れができないなど。
・資材・機材等の搬出入による、共用部分の汚れ・傷、エレベーターがスムーズに使えないなど。
・解体工事・塗装工事などで洗濯物へほこりや臭いが付着する、特に乳幼児や病人がいる場合の作業による騒音、作業者の往来で視線が気になるなど。