不動産・住宅情報サイトLIFULL HOME'S>おもてなしNo.1店舗決定!接客力ランキング LIFULL HOME'S接客グランプリ2020結果発表

接客グランプリ2020 接客力ランキング おもてなしNo.1店舗決定!

「LIFULL HOME'S接客グランプリ」とは

2019年10月~2020年10月に専門調査員がメール対応から接客対応までを一気通貫で覆面調査!メール対応、電話対応、店舗(分譲地)やスタッフの雰囲気、適切なご案内といった項目をお客様目線で評価し、ランキング!一定の水準に達している不動産・住宅会社を表彰するLIFULL HOME'Sの取り組みです。 分譲戸建部門は参加数未達のため、2020年度のランキング実施はありません。

【賃貸部門】 東日本ランキング

  1. 1位東京都

    株式会社中央ビル管理ポラスの賃貸 Room’Spot 竹ノ塚営業所

    所在地 〒121-0813 東京都足立区竹の塚6丁目15-6 プルミエール竹の塚107
    交通 Osaka Metro谷町線 南森町駅 徒歩1分
    東武伊勢崎線 竹ノ塚駅 徒歩1分
    TEL 03-5851-5333
    調査員
    コメント
    営業担当者の方が本当に親身になって物件探しをサポートしてくださいました。お客様の立場に立ち、より良い新生活をスタートするために、少しでも良い物件を紹介しようという意気込みが感じられたことが、とても良かったです。 物件探しをしている友人にも、自信を持って勧められるお店だと感じました。

  2. 所在地 〒353-0004 埼玉県志木市本町6丁目17-8
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    交通 東武東上線 志木駅 徒歩7分
    TEL 048-473-1515
    店舗情報 私たち、センチュリー21登喜和は、地元:志木・朝霞にて創業(1969年)から長い期間ご愛顧いただいております。同エリアで52年の実績がある当社がお客様の夢のマイホーム取得のお手伝いをいたします。
    調査員
    コメント
    営業担当スタッフさんは、物件情報や周辺環境について精通しており、信頼でき安心して相談することができました。また、お客様の意向を第一に考えながら接客してくださったので、嬉しかったです。

  3. 所在地 〒351-0011 埼玉県朝霞市本町2丁目4番21号
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    交通 東武東上線 朝霞駅 徒歩1分
    TEL 048-450-1616
    調査員
    コメント
    エリアのお話も、朝霞全体のお話をされるなど地元密着型であることが十分伝わりました。見積もりには、内訳や初期費用の総額がしっかり明記されていたのでとても良かったです。

  1. 4位千葉県

    株式会社中央ビル管理ポラスの賃貸 Room’Spot 南流山営業所

  2. 5位埼玉県

    株式会社中央ビル管理ポラスの賃貸 Room’Spot 南越谷営業所

  3. 6位千葉県

    株式会社中央ビル管理ポラスの賃貸 Room’Spot 北松戸営業所

  4. 7位埼玉県

    株式会社中央ビル管理ポラスの賃貸 Room’Spot 武蔵浦和営業所

  5. 8位埼玉県

    株式会社中央ビル管理ポラスの賃貸 Room’Spot 北越谷営業所

  6. 9位千葉県

    株式会社中央ビル管理ポラスの賃貸 Room’Spot 松戸営業所

  7. 10位埼玉県

    株式会社中央ビル管理ポラスの賃貸 Room’Spot 川口営業所

「LIFULL HOME'S接客グランプリ2020」実施概要

・対象店舗:
全国170店舗※各店舗からの参加申し込みに基づく (内訳:賃貸 74店舗、売買流通 96店舗)※分譲地は規定数に満たないため実施不可
・調査期間:
2019年10月1日~2020年10月31日
・調査方法:
対象店舗に対し、覆面調査(メール、電話、訪問)を2回実施。その平均スコアにて算出

接客グランプリに関するお問合せはこちらから

株式会社LIFULL アカデミー 03-6774-1651 (受付時間 平日10:00-19:00)

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