不動産・住宅情報サイトLIFULL HOME'S>おもてなしNo.1店舗決定!接客力ランキング LIFULL HOME'S接客グランプリ2019結果発表

接客グランプリ2019 接客力ランキング おもてなしNo.1店舗決定!

「LIFULL HOME'S接客グランプリ」とは

2018年10月~2019年10月に専門調査員がメール対応から接客対応までを一気通貫で覆面調査!メール対応、電話対応、店舗(分譲地)やスタッフの雰囲気、適切なご案内といった項目をお客様目線で評価し、ランキング!一定の水準に達している不動産・住宅会社を表彰するLIFULL HOME'Sの取り組みです。 分譲戸建部門は参加数未達のため、2019年度のランキング実施はありません。

【賃貸部門】 九州ランキング

  • 所在地 〒811-3217 福岡県福津市中央3丁目8-15-2
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    交通 JR鹿児島本線 福間駅 徒歩2分
    TEL 0940-38-5100
    店舗情報 福岡都市圏や北九州都市圏のベッドタウンとして発展し続けている福津市を中心に宗像市・古賀市の不動産を取り扱っています。
    調査員
    コメント
    希望条件に合う優良物件を他にも紹介して下さり、希望条件に対するレスポンスも早く、不動産会社としてのクオリティの高さを感じました。将来的に引っ越す状況になったときには、こちらの不動産会社で物件の賃貸を前向きに検討したいと思いました。

  • 所在地 〒802-0077 福岡県北九州市小倉北区馬借3丁目6-39 境ビル1F
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    交通 北九州都市モノレール小倉線 旦過駅 徒歩6分
    北九州都市モノレール小倉線 香春口三萩野駅 徒歩6分
    TEL 093-512-5090
    店舗情報 トーマスリビング小倉店では、北九州市小倉北区を中心に、北九州市内全域の賃貸物件はもちろん、新築、デザイナーズ、リノベーション、分譲賃貸など、人気の賃貸物件を数多くご紹介致しております。
    調査員
    コメント
    電話予約の際から、スタッフさんの丁寧な対応が印象的でした。実際に来店した際も、親身になり色々と相談にのっていただき安心感がありました。タッフさんは色々なパターンの物件を事前に準備してくださっていて、自分に合う物件をその中から選ぶことができました。

  • 所在地 〒836-0843 福岡県大牟田市不知火町1丁目3-1
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    交通 西鉄天神大牟田線 大牟田駅 徒歩3分
    JR鹿児島本線 大牟田駅 徒歩3分
    TEL 0944-41-4441
    店舗情報 大牟田市の賃貸アパート・マンション・一戸建てを取り扱っております。JR大牟田駅東口から208号線を挟んで向い側。駐車場も完備しております。親切・丁寧な対応を心がけています。まずはお気軽にご相談下さい!
    調査員
    コメント
    案内していただいたスタッフさんの対応がとても良かったです。質問される際の口調がとても優しく、お話していてとても楽しかったです。色々な提案をしていただけたり、こちらの意見を尊重していただけたり、とても相談しやすかったです。

「LIFULL HOME'S接客グランプリ2019」実施概要

・対象店舗:
全国350店舗※各店舗からの参加申し込みに基づく (内訳:賃貸 232店舗、売買流通 118店舗)※分譲地は規定数に満たないため実施不可
・調査期間:
2018年10月1日~2019年10月31日
・調査方法:
対象店舗に対し、覆面調査(メール、電話、訪問)を2回実施。その平均スコアにて算出

接客グランプリに関するお問合せはこちらから

株式会社LIFULL アカデミー 03-6774-1651 (受付時間 平日10:00-19:00)

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