不動産・住宅情報サイトLIFULL HOME'S>おもてなしNo.1店舗決定!接客力ランキング LIFULL HOME'S接客グランプリ2019結果発表

接客グランプリ2019 接客力ランキング おもてなしNo.1店舗決定!

「LIFULL HOME'S接客グランプリ」とは

2018年10月~2019年10月に専門調査員がメール対応から接客対応までを一気通貫で覆面調査!メール対応、電話対応、店舗(分譲地)やスタッフの雰囲気、適切なご案内といった項目をお客様目線で評価し、ランキング!一定の水準に達している不動産・住宅会社を表彰するLIFULL HOME'Sの取り組みです。 分譲戸建部門は参加数未達のため、2019年度のランキング実施はありません。

【賃貸部門】 東日本ランキング

  1. 所在地 〒279-0004 千葉県浦安市猫実4丁目18-30 ユーステム浦安1F
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    交通 東京メトロ東西線 浦安駅 徒歩2分
    TEL 047-305-1132
    店舗情報 東西線・京葉線エリアのお部屋探しはミニミニ浦安店にお任せ下さい!ミニミニなら仲介手数料がお家賃の55%(税込)です!皆さまのお求めのお部屋探しを精一杯お手伝いさせて頂きます!
    調査員
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    物件の案内をしていただいた時は、営業スタッフさんがお客様の目線になって、とても丁寧に周辺環境などの説明をしてくださいました。 また、店舗に戻り見積書を作っていただき、敷金や保証金など、一つ一つの項目の説明を丁寧に説明してくださったので、とても親切で良かったです。

  2. 所在地 〒188-0001 東京都西東京市谷戸町3丁目27-10FukuharaBLD 1F
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    交通 西武池袋線 ひばりヶ丘駅 徒歩1分
    TEL 042-421-3211
    店舗情報 敷金0礼金0のお部屋が多数!仲介手数料が家賃の50%(税別)池袋線急行停車駅のひばりヶ丘駅は、16分で池袋に行け、更に有楽町線副都心線が乗り入れてます。東急東横線も使え、横浜まで行けます。
    調査員
    コメント
    まず、店内が綺麗に清掃されていて、照明も明るく、非常に清潔感を感じましたので、気持ち良く物件選びができました。 また、物件の内覧についても、日中の内覧時には分からない夜の周辺環境なども詳しく教えて頂き、物件を選ぶ側の気持ちを十分に理解されていたことは、とても良かったです。

  3. 3位埼玉県

    株式会社登喜和 Century21朝霞駅前店

    所在地 〒351-0011 埼玉県朝霞市本町2丁目4-21
    交通 東武東上線 朝霞駅
    TEL 0120-961-016
    調査員
    コメント
    担当スタッフさんをはじめ、お店のスタッフさんたちの印象がとてもよかったので、前向きに検討したいと思いました。 他のスタッフさんも笑顔や挨拶に好感が持て、とても居心地がよいお店でした。

  1. 4位東京

    株式会社タイセイ・ハウジー 西葛西営業所

  2. 5位埼玉県

    株式会社登喜和 Century21志木店

  3. 6位埼玉

    株式会社ミニミニ城北 蕨店

  4. 7位北海道

    株式会社タイセイ・ハウジー 札幌営業所

  5. 8位埼玉

    株式会社ミニミニ城北 浦和店

  6. 9位東京

    京王不動産株式会社 めじろ台営業所

  7. 10位東京都

    株式会社ナミキ 成増アクト支店

「LIFULL HOME'S接客グランプリ2019」実施概要

・対象店舗:
全国350店舗※各店舗からの参加申し込みに基づく (内訳:賃貸 232店舗、売買流通 118店舗)※分譲地は規定数に満たないため実施不可
・調査期間:
2018年10月1日~2019年10月31日
・調査方法:
対象店舗に対し、覆面調査(メール、電話、訪問)を2回実施。その平均スコアにて算出

接客グランプリに関するお問合せはこちらから

株式会社LIFULL アカデミー 03-6774-1651 (受付時間 平日10:00-19:00)

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