千葉県 | 女性
大工さんのアドバイスで満足できる家になりました
後悔がない家づくりにしたくて、念入りに相談させていただきました。打合せの間だけでなく、工事が始まってから、大工さんにもアドバイスいただいて。何か所かニッチを入れているのですが、SNSで見かけた投稿そのままの寸法で実現してもらえないか、という相談もしました。その場合の使い勝手はどうかなど、親身になって打合せいただいたことが印象深いですね。私たちらしい、お気に入りのお家が出来て大満足です。
S様、この度はおめでとうございます。
新しいお家での暮らし、その後いかがでしょうか？
仕様決めを担当させていただく最中、1階と2階で大幅に色合いを変えたい、と伺ったときは、一瞬反対意見を述べさせていただこうか迷いました。
統一感を損なう家になってしまわないかと懸念したためです。
ただ、そのままお話を伺うと、色合いは異なる中でもしっかりとしたコンセプトを持たれていると確信いたしました。
そこからはただひたすら、S様のイメージ通りの家にするために共に歩ませていただいた次第です。
仕上がった家は、伺っていたイメージを具現化することが出来ていました。
S様から満足されているとお聞かせいただき、ようやく安心することができました。
共に家づくりが出来たこと、改めて感謝申し上げます。
お客様が喜んでくださる姿が、何よりもの励みであり、私たちが家を作る理由なんです。
埼玉県 | 男性
希望も的確に理解し、提案してくれました！
私は海外出身なので設備の名前ひとつを取っても分からない事だらけでしたが、どんな些細なことでも専門用語を使わず丁寧に説明してくれ、私の希望も的確に理解し提案してくれました。また、大工さんをはじめ電気などの職人さん全員と、気軽に話せる環境を整えてくれたのも良かったです。家電の配線類を隠して施工してもらうなど、工事スケジュールに沿って、その都度現場で気になるところを相談し、対応していただけました。
この度は、仕様決めを行うコーディネーター・工事を管理する現場監督を行わせていただきました。
国内外の方を問わず、常に円滑なコミュニケーションを図ることを心掛けております。時には身振り手振り織り交ぜ、時には図におこしながら多くを語り合う。
一方、弊社で頑張ってくれている大工さん、下職さんの皆さんは気の良い方たちばかり。できれば大工さんを含めた下職さん達ともコミュニケーションを図っていただくことができれば、お施主様のイメージするお家造りに最も近道となるはずです。
私は下職さん達からしっかり報告をもらえば良い。まずは工事関係者全てとの円滑なコミュニケーション。いつも開かれた分かり易い現場。同時にスケジュールも明確に。
即金額のご提示。それら全てが互いの信頼関係を強いものにすると信じてお家造りを行っております。実際に住まわれ始めて久しいですが、何かあればどんな些細な事でもご連絡下さいませ。
千葉県 | 女性
大満足の家になりました！
リザーブデザインさんはとにかく話しやすかったです。希望をどんどん言えるし、できないことにははっきりとNOと伝えてくれ、代案も細部まで考えてきちんと出してくれました。まるで親しい友人や身内のように、一丸となって家を作ってくれていると強く感じました。大工さんもとても気さくで、工事中も包み隠さずいろいろ見せて説明してくれたので、とても信頼できました。以前の家の不満をすべて解消できて、大満足です！
Y様ありがとうございます。
家造りはどれだけ我々とお施主様が正直に意見を言い合えるかが大事だと思っています。
私自身、お客様の緊張をほぐして、できる限り意見を仰っていただける空気を作ることを大事にしておりますので、友人のように要望を言えたと仰って頂けたことは非常に嬉しく思います。
なんでも言って頂けたからこそY様が大満足するお家が完成したと感じています。特にキッチン周りは使いやすさと導線の考えられた作りになっております。
また使いやすさと合わせて引き戸を閉めることで収納の存在感をなくすことができるのも、ご友人が多く訪れるY様邸にはぴったりなアイディアでした。
ご夫婦とお打ち合わせの際に細部まで話し合ったからこそ出来上がったお家だと思っております。
PS.いつお伺いしても綺麗なお部屋を見て、お家を大切にして頂いていると感じております。本当にありがとうございます。
