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ビデオ通話相談

ビデオ通話相談は、映像・音声を使ってアドバイザーとリアルタイムに相談できるサービスです。
近くに店舗がない方、ご自宅からの相談をご希望の方におすすめです。

相談までの流れ

  • 仮予約
    専用フォームから
    希望の日時で予約※この時点ではまだ予約は
    確定していません
  • 予約確定
    アドバイザーから
    予約確定のご連絡を
    いたします
  • 事前準備
    専用アプリケーションを
    インストール
  • 相談当日
    お時間になりましたら
    2の予約確定メールに
    記載のURLをクリック

※アドバイザーがサポートいたしますのでお気軽にお電話ください。
0120-975-5340120-180-071(10時~19時 ※都合により休業となる場合があります)

ビデオ通話相談を予約する

ビデオ通話相談は予約制です。
専用フォームから予約をお願いします。

利用時の注意事項

  • ビデオ通話相談ご利用の際は専用アプリケーションのインストールが必要です。
    予約日時確定の際にお送りするメールにインストールに関する記載がありますのでご確認ください。※ご希望の方にはアドバイザーがインストールのサポートをいたします。
    0120-975-5340120-180-071(10時〜19時 ※都合により休業となる場合があります)へご連絡ください。
  • ビデオ通話相談利用時には通信が発生します。従量課金制通信サービスや通信料に上限があるネット回線・プランを利用する場合は、通信量に注意してください。
    通信速度やアプリの設定によってはビデオ通話の画質が低下することがあります。安定した画質で利用するためにも、Wi-Fi環境下での利用を推奨します。※60分あたりの通信データ量の目安:720MB(パソコン/モバイル)

帯域幅の要件

Zoomで使用される帯域幅は、参加者のネットワークに基づいて最高のエクスペリエンスが得られるように最適化されます。帯域幅は自動的に3G、WiFi、または有線環境に応じて調整されます。

  • 1対1のビデオ通話の場合:高品質ビデオの場合は600kbps(上り/下り)、HDビデオの場合は1.2 Mbps(上り/下り)

アプリケーションは下記のOS・ブラウザにのみ対応しています。それ以外の環境では利用できませんのでご了承ください。

Windows
Windows 10
Windows 8または8.1
Windows 7
SP1以降を搭載のWindows Vista
SP3以降を搭載のWindows XP
ブラウザ
IE7+、Firefox、Chrome、Safari5+
Mac
MacOS 10.7以降を搭載のMac OS X
ブラウザ
Safari5+、Firefox、Chrome
iOS
iOS 7.0以上
Android
Android 4.0x以上

ビデオ通話で相談する。住まいの窓口【LIFULL HOME'S】ビデオ通話相談は、映像・音声を使ってアドバイザーとリアルタイムに相談できるサービスです。近くに店舗がない方、ご自宅からの相談をご希望の方におすすめです。

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