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リフォームユーザー体験談インタビュー

築40年のマンションをフルリフォーム 自然素材のここちよい家

施工価格: 350万円
物件種別: マンション
施主: 神奈川県川崎市 M様
施工会社: セブン企画

リフォーム体験者へインタビューしました

築40年のマンションをフルリフォーム 自然素材のここちよい家

M様家族とセブン企画の池田さんと齊藤さん

リフォームをしようと思ったきっかけはなんですか?
賃貸住宅に3年くらい住んでいて更新が近づいてきていました。
どこか購入しようと物件を探していた時、主人の父が住んでいたマンションの1階を購入し、移り住むことになったんです。そこで父からこの部屋を購入し、リフォームをして家族で住むことになりました。
HOME'Sリフォームに問い合わせしたきっかけは?
「いいリフォーム会社を紹介してくれないか」と主人の父が問い合わせてくれました。HOME'Sコンシェルジュデスク(コールセンター)へ電話で問い合わせをして要望を伝え、対応してくれる8社の情報を郵送でいただきました。その内容とHOME'Sに掲載されている情報、ホームページなどを見て返信する会社を3社に絞りました。

1社は自然素材を使ったセンスのいいリフォームを提案してくれそうなセブン企画さん。
あとの2社は大きめの会社でかつ、担当者の人柄がよさそうだったからという理由で選びました。

何度かメッセージのやりとりをした後、セブン企画とA社、そして自分たちでネットで探したB社の3社に現場調査に来てもらいました。
セブン企画に工事を依頼した理由はなんですか?
各社に現場を見てもらい話を進めていきました。

A社は少しピントがずれていた感じがしました。
私たちは家全体のリフォームを検討していたのですが、はじめからかなり細かいところをヒアリングしていました。襖はなおしたいか、クロス・床はどうしたいか、この部屋はどうしたいか?。その後、いただいた提案も普通に綺麗になるだけのプランでおもしろみがなかった。

B社は現場調査に来ていただいた後、事務所に出向き、自然素材の床材のサンプルを触ったりしながら検討を進めました。素材にはこだわりがある会社で、こちらの話は本当によく聞いてくれる担当者でしたが「こうしたほうがいい」という提案がなかったんです。

セブン企画さんは「どういうイメージのリフォームを考えているか」から話を聞いてくれて理解してくれました。イメージを反映させた提案をいただきました。他の2社では言ったことに対する回答がずれているということが何回かありましたが、セブン企画さんはなかった。信頼できると思いました。

打ち合わせを進める中でかなり細かく要望を出しました。かぎりある予算の中でうまくやりくりしていただけたのもよかったです。例えばシステムキッチンに交換することも検討していたのですが、狭くなってしまうからという理由でタイルをパネルに張り替える工事のみ実施しましょうという提案をいただいたり、コンロ・鍵交換は自分達で専門業者に依頼したほうが安いですよとか。

湿気対策の提案もいただきました。北側の窓やトイレ、脱衣所は湿気がこもりやすいらしく、クロスがかなり剥がれてしまっていました。漆喰はクロスと比べ単価が高いため、湿気の多いところのみ漆喰を塗ってコストを抑えましょう、と提案してくれました。北側の二重窓の部分にも漆喰を塗っています。

細かい要望にも1つ1つ丁寧に回答してくれるし、セブン企画さんからの提案も的確なので納得感がありました。その後、契約に至りました。
リフォームを終えてみていかがですか?
予算内でコントロールしていただいてとても満足しています。家族3人で快適に過ごしていますよ。

リフォーム費用・内訳

費用総額:350万円

リフォームの概要:
物件種別 マンション
施工概要 フローリング張り替え、クロス張り替え、漆喰塗り、洗面、トイレ、キッチン一部、和室、寝室、玄関
施主 神奈川県川崎市 M様
施工会社 セブン企画

リフォームイメージギャラリー

施工後のリフォームイメージ写真

このリフォームの施工会社について
女性プランナーならではのきめ細やかな・コストパフォーマンスのよいご提案が得意です
間取り変更およびフルリフォーム、また、トイレ・キッチン・浴室・洗面・外壁・屋根・玄関・窓・内装など、部位だけのリフォームも対応します。

自然素材を取り入れながら、日本の風土に合ったデザイン性の高い住まいをご提案します。
お客様のご要望を細かくヒアリングすることにより、お好みのデザインで、四季の変化を感じる快適な暮らし、居心地の良い空間のご提案・施工をお任せいただけます。
セブン企画 (所在地:神奈川県横浜市青葉区あざみ野1丁目12-1-403)

リフォーム体験談インタビューは、いかがでしたか?

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