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<ご利用ガイド>

サービスご利用の流れについて

LIFULL HOME'Sリフォームを利用して、お客さまが希望のリフォーム会社と、商談、見積依頼(現地調査)、施工依頼~工事完了するまでの流れをご紹介します。

商談のすすめ方

LIFULL HOME'Sリフォームでは、お客さま一人ひとりに対してリフォーム会社との商談専用の会員ページを用意しています。この画面でメッセージのやり取りをすることで、リフォーム会社と匿名で相談・提案を受けることができます。

商談の流れ

  • STEP1

    商談開始~リフォーム会社へ相談、比較・検討(匿名・無料)

    会員ページ経由なら、リフォーム会社へ匿名(住所や電話番号、メールアドレスは非公開)で質問・相談ができます!お客さまの個人情報が守られているため、安心して納得がいくまでリフォーム会社へ相談・質問することができます。

  • STEP2

    見積もり(現地調査)依頼

    商談を通して気になるリフォーム会社が見つかったら見積り(現地調査)依頼をしてみましょう。正確な見積金額を知るためには、現地調査は欠かせません。

    • ※この時点で、名前や住所などをリフォーム会社へお伝えください。
    • ※多くの会社で見積りをすると時間も手間もかかるので、2~3社程度に絞り込むのがオススメ。
    • ※見積り依頼をしてもリフォーム会社と契約する義務は生じませんのでご安心ください。
  • STEP3

    現地調査の結果、見積書を提出

    見積依頼を受けたリフォーム会社は、リフォームする物件の現地調査を行います。調査結果を踏まえ、各リフォーム会社より詳細な見積りが提出されますので、内容を十分に検討しましょう。

    • ※現地調査では、採寸や箇所の確認、詳細なヒアリングなどが行われます。
  • STEP4

    施工依頼、契約締結

    見積書や商談内容から、リフォームしたい会社が決まったら「施工依頼」をしましょう。

    • ※LIFULL HOME'Sで契約すると、リフォームあんしん保証(無料)に申込むことができます。(専用フォームからお申込みください)
    • ※リフォーム工事について最終的な契約や施工内容については、LIFULL HOME'Sは関与せず責任を負いかねます。お客さまご自身の判断でご利用ください。
  • STEP5

    リフォーム工事完了後、口コミ・評価の登録

    リフォーム工事の完了後は、今回のリフォーム工事に対しての口コミ・評価の登録をお願いしています。

    • ※貴重なご意見をいただくことで、今後リフォームしたい方の参考になったり、リフォーム会社の更なるサービス向上にも役立てることができます。

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