投稿日:2023/02/10
引越し先の新居で回線・プロバイダーをどうするか決めなければいけません。引越し時のプロバイダーやインターネット回線トラブル対応マニュアルなどお役立ち情報をご紹介します。
引越し時のインターネット回線・プロバイダー手続きのポイントは以下です。
新居でも今と同じものを継続利用する場合、手続きは少しで済みますが、キャッシュバックなどお得な特典が各プロバイダから続々と出ていますので、引越しを機に変更を検討してみるのも良いでしょう。
引越しをすると電話と同様、インターネット接続の設定も変更しなければなりません。
同じ回線・プロバイダーを引き続き使う場合は新たに契約をする必要はないですが、切り替え作業が必要になります。手続きをしないままですとインターネットが使えなくなります。方法は各社によって変わってきますので、ホームページで引越しの際の手続きを確認しておきましょう。
継続利用にあたり、あらかじめ必要な情報は以下です。
ADSLや光回線を利用している場合、まずは回線事業者へ移転を申し出ます。NTT東西ではスムーズに移転手続きを行うため、引越しの3週間前までに移転手続きをするようホームページで推奨しています。移転手続きで最低限準備しておきたいものは、契約者名とお客様IDまたは回線IDが分かる開通案内の書類です。
回線の移転手続きは主に契約者の確認と回線調査結果の連絡、工事日の調整連絡です。移転手続きをすると、必ず回線事業主から必ず電話連絡が入ります。見慣れないフリーダイヤルから連絡が来たら、必ず電話に出るようにしましょう。
手順の確認ができましたら現在利用しているプロバイダーのサポートに連絡しましょう。連絡は電話がおすすめです。細かい希望が相談しやすく話が早く進みます。「引越しをするが引き続き利用したい」ことを告げて、引越し先の住所でも利用可能かどうかを調べてもらいます。
地域によっては使えない場合もあるので注意が必要です。
利用可能でしたら現在使っている回線の停止手続きと、引越し先での回線開通の日程調整をします。調整をしていないと長期間インターネットが使えないという事態に陥りますので、特に仕事などでインターネット接続をする必要がある人は、早めにプロバイダーと相談しておきましょう。
引越しが多い3月から4月に開通申し込みをした場合、高確率で開通工事が1か月以上先になります。移転の申し込みから1週間以内に回線工事の連絡が来ない場合、速やかにプロバイダーへ電話で連絡し工事連絡が来ないことを伝えることが重要です。
引越しに合わせてプロバイダを変更される場合の手続きをご紹介致します。変更にあたり、あらかじめ必要な情報と手続きの流れは以下です。
【現在のプロバイダの解約】
現在契約しているプロバイダへ連絡し、解約手続きを行います。解約手続き前に新居で希望のプロバイダ・回線が確実に契約可能か確認することをおすすめします。マンションや団地等の場合、入れる回線が決まっていることも多いので注意が必要です。また、契約期間内の解約で違約金を取られるケースもあるので解約・新規契約で発生する費用・新規契約特典も含めて新しいプロバイダ・回線を選定するようにしましょう。
【新規プロバイダの契約】
新規で契約するプロバイダへ連絡し、契約手続きを行います。手続きは電話やインターネットで行うことができます。インターネットに接続できるようにするために工事が必要となるケースもあり、手続きに最短でも概ね１週間程度かかりますので早めに手続きと回線工事を済ませておきましょう。
数年前まではNTTなどの回線事業者とプロバイダを別々に契約する必要がありました。しかし現在は回線とプロバイダがセットになり料金もお値打ちなセット契約がメジャーになりつつあります。
例えば『OCN光』や『BIGLOBE光』はキャッシュバックや月額料金半額キャンペーンを行っていることが多く、選ぶなら新規契約に関する特典が多いプロバイダを選んだほうが良いでしょう。
引越しをする上で、インターネット回線の解約や新規契約を検討される方も多いかと思います。そこで引越し時におけるインターネット回線やプロバイダを選ぶ際の注意点をご紹介します。
新規契約の前に現在利用しているプロバイダの解約に関して調べておくことをオススメします。契約期間内での解約ができなかったり、違約金が発生するケースが多いので、解約可否とどの程度費用がかかるか調査が必要です。また、新しいプロバイダ・回線が決まるまで解約手続きは行わないようにしましょう。
回線とは別にプロバイダーでも自動更新型の契約をしている方は、回線とは別の違約金が発生するため、回線事業者とプロバイダーの両方に違約金の有無を問い合わせることをお勧めします。
賃貸マンションに引越しをする場合などは特に光ファイバーやADSL等のマンション指定のインターネット回線を申し込まざるを得ないこともあります。
また、一戸建てにおいて、地方へ引越す場合はインターネット回線に制限があることがあるようです。希望プロバイダの回線・プランが引越し先でも利用可能か調べておきましょう。また、住所記載の身分証明が必要なケースもあるので住民票などの変更は事前に行いましょう。
月額料金、回線速度などは非常に重要ですが、合わせて確認したいのが特典です。一定期間の無料特典やキャッシュバックなどプロバイダ・回線毎に内容が異なります。また、契約期間と解約手続きについても事前に確認しておいた方が良いでしょう。マンション等へ引越す場合、住居の契約期間とプロバイダの契約期間が一致しない場合、引越し時に再度解約の違約金を取られる可能性があるためです。
また、仮に2年契約中の光ファイバーをADSLに切り替える場合、違約金が発生します。やむを得ない事情があるとしても出費を避けられないこともあるようです。
引越し時のプロバイダ・回線手続きは慎重に行い、事前に準備を進めて新居でスムーズにインターネットが利用できるようにしましょう。
プロバイダを変更すると、これまで利用していたプロバイダ経由のメールアドレスも利用できなくなります。やり取りを頻繁に行っていたメールが閲覧、送信などできなくなるので、変更する場合は代替のメールアドレスを用意するなど使えなくなることを念頭にいれておきましょう。
プロバイダによっては使用しているメールアドレスを月額200円〜400円で使用可能なプランを設けています。現在の回線を解約する際に使用しているアドレスがあれば残す必要があるか検討しましょう。
スマホやタブレットだけでインターネットを利用する人が増え、ADSLや光回線のような固定回線を求めない方も多くなりつつあります。家でも外出先でもLINEやスマホゲーム、ネットサーフィンを楽しみたい方はWi-Fiがおすすめです
新たにインターネットを契約するなら、特典の多いほうが嬉しいものです。そこで今（2017年2月現在）におすすめしたい特典付きの光ファイバーをご紹介します。※時期やプロバイダ、プランにより下記の費用は前後しますので目安としてご参考ください。
| 特典付きの光ファイバー | |
|---|---|
| OCN光 | 国内最大手プロバイダーのOCNでは、1年を通してキャッシュバックや基本料割引キャンペーンを行っています。
【特典】 【費用】 |
| Softbank光 | CMでもお馴染みのSoftbank。Softbank公式ホームページ上で行われているキャッシュバックキャンペーンがあります。違約金を払うのが嫌で他社に乗り換えられない方にピッタリですね。
【特典】 【費用】 |
| So-net光 | So-net光はauの光回線を利用したサービスです。
【特典】 【費用】 |
| auひかり | こちらもCMでお馴染みのサービス。インターネット回線とスマートフォン、タブレットとセットで申し込むと割引があり、ご家族単位で申し込む方への特典も盛りだくさんです。
【特典】 【費用】 |
スマートフォンでインターネットを利用すると速度制限が気になります。そこで早くてパケット容量を気にしないモバイルサービスが選ぶ人が増えているようです。
しかし近年『格安SIM』と呼ばれるサービスが増え、どこを選ぶべきかとても悩んでしまいます。そこで、モバイルサービス各社のサービスと料金を比較してみました。※時期やサービス、プランにより下記の費用は前後しますので目安としてご参考ください。
| モバイルサービス | |
|---|---|
| WiMAX（ワイマックス） | 【メリット】 WiMAXのメリットは速度が速くパケット容量を気にしなくてもよい点です。さらに固定回線のような回線工事も必要なく、追加料金も一切かかりません。ただし、格安SIMのように自前で用意したWi－Fiルーターを利用できるわけではありません。必ずWiMAX用ルーターを購入する必要があります。【費用】 月額利用料は2年契約で4,880円です。『とくとくBB』でWiMAXを申込むと、最大33,000円のキャッシュバックが受け取れるため、公式サイトから申し込むよりも大変お得です。 |
| docomo | 【メリット】 ドコモのデータ通信を利用するメリットは、クレードル付きで家の中で利用する際の電波強度が強い事です。また対応地域は日本一広く、電波が入らない場所が非常に少ないこともメリットとして挙げられます。【費用】 データ通信では使い放題プランが無く、仮に20GB/月のプランを選ぶと月額7,400円と高額です。ドコモで申し込んでもキャンペーンやキャッシュバックを受けられないため（2017年2月現在）、費用より品質を求める方へおすすめです。 |
| Y!mobile | ふてニャンでおなじみのワイモバイルは、スマホだけではなくPocket WiFi サービスも行っています。
【メリット】 【費用】 |
最近は固定回線に加えて、便利なWifiのお申し込みが増えています。 今回2種類のWifiをご紹介しますので、ぜひ検討してみてください。 もちろん、ここだけの限定特典付きです。
■とくとくBB Wi－Fi
追加料金なしで、使い方に合わせて選べる料金プランがあります！ 安さに加えて、今ならキャッシュバックが最大で33,000円！！！ プランは契約後も変更可能なので、キャンペーン重視の方なら迷わずこちら！ キャッシュバックは受け取るまでステップがあるようなので 説明をしっかりと読んで忘れずに受け取ってください！
■スマモバ
Wi－Fi 使い放題で通信料制限がありません！ ということは、動画も見放題！ 重さが約117gなので、家でも外出中でもカンタンにネット接続ができます。
【LIFULL引越し編集部】この記事の作成・編集を担当。引越し業者の一括見積もりサービスを提供しているLIFULL引越し公式編集部です。引越しに役立つ情報をご紹介しています。
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投稿日:2023/02/10
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