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HOME'Sのプロが中立な立場でメールや電話でアドバイスいたします。どうぞお気軽にご相談ください。

  • 街や物件・アドバイスをご希望の方
  • 物件探しの迷いや不安を解消したい方

希望の物件がみつからない…物件探しからサイト活用まで一緒に解決します

  • 希望の条件はあるけど、どうやって検索すれば？
  • 希望条件を入れたら該当0件！どうしたらいい？
  • 初めての住み替え、何から始めればいいの？
  • メールで相談する
  • 電話で相談（無料）0120-044-009

業務時間外は、後日センターからお電話を差し上げる「電話依頼」も承ります

ご相談から物件ご紹介の流れ

流れ【メールや電話でお問合せ、お客様の希望や条件をヒアリング、物件のご紹介や住み替えのアドバイス、不動産会社へお問合せ、不動産会社へ物件訪問・内見、ご契約】住まい探しのサポートセンター では、「メールや電話でお問合せ」から「物件のご紹介や住み替えのアドバイス」まで承ります。「不動産会社へお問合せ」以降はお客様ご自身でご対応ください。

ご相談について

住まい探しのサポートセンターでは、月間約800件のご相談をいただいております。

（2011年6月実績）

  • ご相談内容グラフ…おすすめ物件や会社の紹介希望28％、問合せ方法・使い方説明26％、特定・希望の物件や会社が見つからない11％、住み替え等への迷いや不安9％、その他26％
  • 住み替え希望の地グラフ…首都圏46％、関西16％、北海道・東北12％、四中国・九州10％、東海9％、関東・甲信越7％

［進学・就職を控え、春からの住み替えのご相談］

Q. 実際に住むのは3月末から。今から部屋を仮押さえできますか？
A. 賃貸契約では基本的に「仮押さえ」という概念がありません。
お部屋を確保するということは賃貸契約を結ぶことを意味しますので、同時に賃料が発生することがほとんどです。
引越し予定の1〜2ヶ月前に部屋探し・賃貸契約をされるケースが一般的です。
気に入ったお部屋を確保するためには、多少の出費を覚悟しておく必要がございます。
ただし学生向け物件は、卒業年次生の退去後、3月からの契約・入居が可能なことも。
サポートセンターでは、学生向け物件の検索のお手伝いもいたします。
Q. 合格発表は2月末、効率よく部屋を決めるには？
A. 信頼できる不動産会社と早めにコンタクトをとっておくのが成功の秘訣です。

・希望の街や物件条件を整理し、物件情報をいくつか見て相場観を持っておく
→不動産会社も忙しい時期ですので、条件が明確な方から物件を紹介していくためです。

・信頼できそうな不動産会社を見つけ、あらかじめ予約して訪問する
→込み合う時期ですので、予約がなしで訪問すると待たされてしまうことも。

不動産会社をどうやって選んでいいかわからない場合は、お気軽にサポートセンターにご相談ください。
Q. 大学の近くに住むのがいい？少し離れたほうがいい？
A. 入学後に重視したいことや生活パターンから見えてくることもございます。

学校近く：

  • 【メリット】毎日の通学が楽、サークル活動や勉強に時間を割くことができる
  • 【デメリット】友達のたまり場になりやすいことも

学校から離れる：

  • 【メリット】アルバイトなどの選択肢が広がる
  • 【デメリット】通学に時間がかかる
サポートセンターでは、地元大学生をよく知る不動産会社のご案内もしております。
Q. 家賃や物件の希望で親と子供の意見が食い違う。どうすり合わせたらいい？
A. ご希望エリアの主流物件や家賃相場をもとに相談されるのをお勧めします。
地方と都市部では家賃相場に差がありますし、親世代には贅沢と思われた設備が近年では主流であることも。ご希望エリアの主流物件や家賃相場は、サポートセンターでもご案内しております。ぜひお問合せください。

［全般的なご相談］

Q. 遠方への転居を予定してます。どのあたりに住んだらいいでしょうか。
A. 現在お住まいの街や新生活への希望をお伺いし、通勤・通学地、ご予算を考慮しながら、お客様のライフスタイルに合った街や駅をお探しします。
今住んでいる街や物件の気に入っているところ・変えたいところなど、お気軽にお話しください。 ご希望の条件によりHOME'Sでご案内ができない場合でも、そのジャンルに強い不動産会社をご案内いたします。
Q. 不動産会社に電話をかけたがつながらない。
A. サポートセンターにお電話ください。お客様がお問合せしたい不動産会社にアドバイザーが電話をおつなぎいたします。通話料は無料です。
【ご確認ください】
・不動産会社が定休日・営業時間外の場合は電話がつながりません。改めておかけ直しをお願いいたします。
・0037で始まる電話番号は、IP電話・光IP電話からはご利用いただけません。
携帯電話・PHS・IP以外の固定電話からは利用可能です。
Q. どの不動産会社に問合せていいかわからない。
A. お客様のご希望によって、マッチする不動産会社は変わってまいります。
広範囲の地域で探す場合は複数店舗を持つネットワーク力が強い会社、地域を絞る場合は地元密着の会社といったイメージです。他に、「居住物件中心」「店舗や倉庫物件中心」など会社によって得意な物件ジャンルもございます。
お客様のご希望をお聞かせください。ご希望物件に強いおすすめの不動産会社をご紹介いたします。
Q. 部屋を借りたいのですが契約時にかかる諸経費、必要な書類を教えてほしい。
A. 一般的にかかる諸経費は家賃の約6ヶ月分＋火災保険料が目安となります。
【内訳】
敷金2ヶ月＋礼金2ヶ月＋前家賃1ヶ月＋仲介手数料1ヶ月＋火災保険料（2年間で約1.5万円～約2万円）
必要書類は、住民票、収入証明、印鑑証明書、印鑑、保証書（保証人の記名、押印等）となります。
ただし物件により詳細は異なります。最終的には契約をされる不動産会社にお問合せください。
Q. 短期で部屋を借りたいが、可能ですか。
A. 賃貸の場合、1年～2年を契約の目安としているケースがほとんどです。
短期契約可能でも、仲介手数料や敷金が必要なケースがほとんどで、自宅建替えの仮住まい専用など細かな条件がある場合もございます。
サポートセンターでは、HOME'S掲載の短期契約可能な物件検索のお手伝いをいたしますが、期間とエリアによってはマンスリーマンションもご検討ください。
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お問合せ先

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  • メールでのお問合せ、利用料無料（24時間受付）
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  • ※個別の不動産の取引き等に関する最終判断は自己責任で行って下さい
  • ※お客様へのサービス品質向上のため、通話内容を録音させて頂く場合がございますのであらかじめご了承ください。
  • ※本サービスご利用後、お客様が希望される場合には、提携事業者より住み替え関連サービスのご案内をさせていただく場合もございます。

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